哈尔滨国际

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哈尔滨国际高尔夫俱乐部绩效考核方案

一、目的

为了更好引导员工行为，加强员工怎样报火警 的自我管理，提高工作

绩效，发挥员工与上级更好的沟通，创建顺德大良美食 一个具有发面粉的功效与作用 展力和创造

力的优秀团队推动俱乐部总体战略目标的实现。为俱乐部人员选

拔，岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围

哈尔滨国际高尔夫俱乐部全体员工。

三、考核组织

成立高尔夫俱乐部绩效考核领导小组，

组长：李毅，俱乐部总经理

副组长:陈忠智,俱乐部副总经理

成员:崔丽萍,俱乐部行政、运营总监

张欣,俱乐部营销总监

刘艳玲,俱乐部财务总监

李娜,七夕主题 俱乐部办公室副主任

四、考核内容

1、办公室人员的考评。办公室人员的考评侧重工作态度、

工作纪律、行为品格的考评。考核标准按照‘俱乐部规章制度’

‘和俱乐部人员职责分工’执行。

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2、球童和服务人员的考评。球童和服务人员的考评侧重

服务水平，服务态度和服务质量。考核标准按照‘第一次见女方家长 球童、服务人

员工作规范和奖罚制度、’‘俱乐部规章制度’执行。

五、考评的方法步骤

1、球场和会馆的球童和服务人员由班长或主管对本岗位

的球童、服务人员每天考评一次，并做好记录。

2、办公室主管人力资源的要每天到各部门、各岗位

巡视抽查，发现球童、服务人员违规当时下单，由本人签字、本

部门领导签字后，对当事人和所在的班长、主管、经理进行处罚。

每月汇总各部门的考评结果。

3、俱乐部绩效考核领导小组成员要经常下场巡视督查，

如发现球童、服务人员违uc浏览器tv 反规章制度和球童工作规范的要纠正和

处罚，并对没有发现违规球童、服务人员所在的班长，主管、经

理进行处罚。

4、各部门、各岗位每周要对本部门的员工考评一次。

5、半年工作总结，重点总结考核每个人岗位责任执行、

工作目标完成情况。

6、年终开总结表彰大会奖励先进，批评落后。