郜永华《运营现场》：电商的本质是什么？

正如在我本书的开头所言，本书是在2016到2017年为襄阳电脑怎么连无线网络职业技术学院经济管理系的学生准备的课程，当时是以电商为主。当我在着手准备这本书的时候，又结合了近几年自己的操作和顾问过的一些案例重新编著而成，虽然本书的目的在于全面的论述“项目运营管理”，但电商仍然是绕不过去的坎，直到今天，电商在国内依然如火如荼，即便有新电商和二类电商的概念，无论概念如何变，我们依然需要掌握对电商的基本认知，你只有掌握基本认知以后才能更加清晰自己应该怎么做？

我记得2015年，襄职在开学的时候，要做个专业介绍，那堂课是我上的，我在准备课件的时候，学校的联系人告诉我，一定要让学生明白，电子商务不是淘宝。我当时满口答应也确实这么做了教资面试流程可爱网名。

事实也是如此，从业十多年，随着电商的发展，我的认识也在不断改变。但那一学期课下来，我发现一个很尴尬的现象，明明说好的电子商务不是淘宝，但大学老师们讲着讲着就成了淘宝。所以，个人感觉，我们必须再重新认识一遍电商这个概念！不要对概念和专业的理解不自觉的设限，这对你未来没有任何好处！

电商发展到今天，虽然环境已经非常恶劣，但你不得不承认，对个人而言，如果你有好的货源，电商，依旧是创业门槛和成本最低的行业。在谈到电商的时候，我必须将一些看法和观点在本篇的前言里抛出来，以便我们全面的认识和了解电商。

电商不是我们所认知的淘宝天猫和京东，它们只是典型代表而已。我们很多人在谈到电子商务的时候，往往会说网上卖东西，作为从业者，你还得知道，不仅仅是网上卖东西，就是在网上推广东西，也是电子商务。

换言之，电子商务包括两层含义：买卖和推广。这是一个酒香也怕巷子深的年代。所以，电商还包括我们今天在互联网上所能见到的各个业态，诸如：基于搜索引擎优化开展业务的百度、基于社交化开展生意的腾讯、基于媒体属性做曝光推广的新浪微博，基于熟人社交的微商，还有各种消费APP，诸如美团等。千万不要简单理解电子商务，电子商务是个大范畴。它的重点关键词有：推广、交易、物流、支付4个。

很多人可能不太理解，推广怎么也就成了电子商务了呢？我这么说吧，百度一向都是一个被诟病的公司，诸如2016年的魏则西事件，很多人说百度不地道。请注意，我在这里不用道德范畴去讨论百度，我们用电商的眼光来看待这件事则刚刚好。

百度和淘宝其实是非常相似的，虽然号称以技术驱动，但百度仍然也是一个平台型公司，淘宝卖的是货，百度卖的则是在互联网上抓取的信息，真伪要自己判断。很多人说淘宝有假货，但我相信90%的人肯定买写人叙事作文600字到了真货。在卖货的过程中，这两个平台的两款产品非常相似：竞价排名和直通车。都是给钱就可以上的。莆田系坚称在百度2013年的广告总量260亿元中，莆田的民营医院就做了120亿元的广告。

我说到这里的时候，你或许还不明白，这也算做电商？单从这两款产品来看，竞价排名的商业回报可能远远高于直通车。因为做了推广，在线上知道了这些医院，而在中国，几乎所有人都知道：看病难和看病贵。对医院而言，只要有人通过推广进入医院，这就产生了高额的商业回报。

电子商务起源于信息不对称而借助互联网开展的一种商务活动。什么是信息不对称，当你需要一件冬天的棉袄，在你身边，一是价格贵，二是逛街需要花费你大量时间，还未必能找到合适的。但你只要上网，使用关键词搜索，你就会发现成千上万的商品呈现在你的面前，你只需看图看评价，就能买到自己心仪的商品，价格可能还比较划算。生活空间有限，而你的互联网空间则可能无限延伸。

如果要我把电商说清楚，有三个概念：

第一、电商是一门流量的生意。无论何时何地，有句话说：以前是地段，后来是流量，现在是粉丝。说的都是围绕流量而展开的争夺；

第二、电商是一门“钱、货、人”的生意，缺一不可；

第三、想做好电商必须注意：供应端和渠道端。供应端是真正的物美价廉的商品，是真正的一手货源；渠道端就是你的流量和客户。

如果你具备其中任何一个你都能做好的电商……如果你真是一个对电商一无所知的新手。

笔者也给你3点建议：第一、先学会当一个精明的买家再去做一个精明的买家；学生食谱第二、刷单是一门技术，没事去学习实操一下，帮朋友刷单也行，是有好处的；第三、销量是王道，即便你什么都不懂，把销量做起来，什么排名问题，迎刃而解，把销量做透彻，你就是牛人！而这3个建议也是你从小白到大神必须经历的过程。