肯德基面试问题及回答
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。以下是为你整理的肯德基面试问题及回答,希望能帮到你。
1. 您好,请作一下自我介绍好吗?
2.在学校里上学有没有做过兼职?
3.您对肯德基有什么认识?
(1) 它是中国乃至全世界最成功的餐饮企业;
(2) 它有很好的环境,产品也很好,最重要的是它的快速服务很好。
4、您觉得在肯德基工作要有什么素质?
回答:我觉肯德基的员工就代表着它的形象。应该注意如下几点:
(1) 在仪容仪表方面:要注意穿着得体,头发要整齐,指甲要短;
(2) 态度方面:要精神饱满,热情、大方,保持微笑。与人交流,要有耐心,要有亲和力。
还有一点就是要学会和小孩子打交道。
5.如果有顾客对肯德基的产品或者服务不满意。发火。应该怎样处理?
(1)要倾听顾客的反应。耐心的把整个事情搞清楚;
(2)向顾客解释,请求顾客的谅解;
(3)实在没有办法,就向餐厅的经理请示。
6、为什么会选择坪地的肯德基?
(1)因为我住在我姐这里。在坪地汽车站旁边。肯德基离我家很近;
(2)我自己本身也喜欢吃肯德基;
(3)肯德基的环境很好,年轻人比较多,我也喜欢与孩子们打交道;
(4)肯德基快节奏的生活,能让年轻人学的更多,更能锻炼人。比如:人际关系和口才和团队精神;
7、您是做全职还是兼职?
我现在是出来打工。所以是做全职。
我今年刚考完高考。但是成绩不好,家里比较穷,家里还有哥哥在上大学,所以就不读了,出来打工,学点东西。
8、您能忍受长时间的`工作吗?
回答:我知道在肯德基是要站着工作的。我是在农村成长的,能吃一点苦的。不用担心。
9、一天您能工作多长时间?
回答:我听说肯德基是24小时营业的。时间我可以接受安排的。只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。因为我姐说坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12点前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。
面试经历:
我是通过校园招聘投的简历。
HR先是一大早打电话联系我,做了一些背景调查,问我有没有想从事快消行业的意愿,家里会同意吗。然后让我发一份简历到邮箱,确定时间进行视频面试。
视频面试1个半小时,全程不是很严肃,但HR笑着问的问题比较刁钻,都不知道怎么回答。最后HR说要是我想进KFC的话,可以把我的名单报上去,再去昆山进行二面,但是觉得我进三面的可能性很小。
薪水的话是税前3000不到,有早晚班,还要去冰库盘货,有点低,但是比较能锻炼能力。
整个面试下来就觉得HR一直笑着挖坑,一不小心就掉进去了。聊了很多生活中、学校中的事儿,处处有陷阱,面试结束之后觉得自己信心都没了。
面试官提的问题:
1、你是女孩子,家里面同意你来外地上班吗
2、父母是做什么工作的
3、你在学校担任过什么职务,有举办过什么活动吗
4、既然你知道活动存在问题,有跟校领导协商解决方案吗
5、解决方案在我来看没什么效果,你们当时有改进吗
6、你支教能给孩子带去什么,我觉得你的支教是没有太大意义的,你都不知道你去支教是为了什么,当时是怎么想的
7、来工作的话有早晚班,晚班有大晚班和小晚班,你能接受吗
8、你工作的话是外地,我们不提供住宿,你得自己租房子,这样是可以的吗
面试官提的问题:
――问:我们肯德基不招短期的暑假兼职,我们想招长期的,平时的'周末和寒暑假都要做的,你有这个时间吗?
――答:我是长沙本地的大学生,寒暑假和周末都有时间的。
――问:那从你家到餐厅要多久?你用哪种交通方式呢?
――答:大概35分钟吧,我们家就在地铁口旁边,到这里很近的。
――问:你觉得肯德基和麦当劳有什么不同吗?
――答:我觉得肯德基和麦当劳都是做这个快餐食品的,但是肯德基的品牌做的比麦当劳大些,影响力也比麦当劳大写。如果让我选,我当然首选肯德基。
――问:你刚进来肯德基,你会注意什么地方?
――答:会注意公告牌上面有什么吃的,还会注意餐厅的整体布局。(其实面试官觉得既然你是来面试服务员的,应该注意餐台上的点餐员是怎样点餐的,而不是作为消费者注意有什么吃的或者餐厅的整体布局)
――问:你是和你朋友一起来的,你觉得她这个人怎么样?
――答:她人很好,人很善良,对我也很好。
――问:如果你在点餐的时候看见一个人在插队,你有什么想法。
――答:首先,我会觉得这个人的个人素质不行,然后会劝他让他不要插队。
――问:那你会怎样劝阻呢?
――答:我会对他说,“你好,先生,请不要插队”。
――问:那如果这个先生说他就买一个甜筒,很快就好呢?
――答:那也不行呀,不能插队呀。
本文发布于:2023-07-29 03:02:54,感谢您对本站的认可!
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