培训调查报告
随着人们自身素质提升,报告使用的频率越来越高,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是为大家收集的培训调查报告,欢迎大家分享。
随着经济的发展,企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战,同时经济的快速全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔,市场变化日益加快,面对这种严峻的挑战,现代企业对员工的素质和能力要求赋予了更新的含义和内容。企业员工必须接受培训,做为继续学习的一种手段,员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。企业对员工的培训,不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。本人对阿克塞县xxx公司的员工培训情况进行了一次问卷调查,共发出问卷13份,回收问卷13份,其中有效问卷13份(管理人员问卷2份,员工11份),现简要对问卷和谈话结果加以统计与分析。
一、调查的目的及公司的现状
1、调查的目的:通过调查了解该企业对员工培训的实际情况;
2、xxx公司的现状:xxx公司是我县唯一的一家医药公司。现有管理人员2名,负责日常的管理工作;会计1名,负责账目明细;驻店药师8名,负责药品的零售、登记、养护、催销等基础性工作;库房保管员1名负责药品的批发、进出库登记、验货、记录、养护等工作;送货员1名,负责药品的出库清点和送货等工作。该公司有医药零售门市部三家,主要零售中西药品。
二、调查结果及分析
通过问卷和个别谈话,整理出调查结果和培训中存在的问题,并进行了分析。
(一)调查结果
该公司的培训方式有:一是以会议的形式展开培训,一般是公司的经理为培训人,企业员工为被培训人,每月培训1次,每人都做学习笔记;二是根据酒泉食品药品监督管理局或甘肃省食品药品监督管理局的通知要求,及时参加听课培训,做好笔记,写心得体会。
(二)、存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对员工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果不理想,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习等灵活的培训方式,应在业务工作方面加大培训力度,举办业务比赛等活动,激发员工的工作积极性,提高员工的劳动熟练程度。
(三)团队精神状况和素质
1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的',个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(四)员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
三、今后的对策与建议
根据目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化员工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和企业员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于互相之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。一个企业应有明确的培训***策,并有企业自上而下的支持。培训***策不仅要表明企业***策是为最大限度地发挥员工的能力,而且要使员工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向员工解释培训的真正意义,让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让员工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,其实质是企业对人力资本的投资,企业真正重视员工培训,对企业、对员工将会是一个双赢的选择。因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。
推进社会主义新农村建设、加强农村富余劳动力转移就业培训、培育有文化懂技术会经营的新型农民的要求。农民是建设社会主义新农村的主体,农村劳动力整体素质低是制约农村经济发展的先天性障碍。提升农村劳动力整体素质,大力培养农村实用人才,加强农村富余劳动力转移是当前和今后较长一个时期农村劳动力培训工作的中心任务,也是摆在我们面前亟待解决的重大课题,应引起全社会的思考。
为深入了解我县农村劳动力素质状况和培训工作的开展情况,xx年6月——7月,清水县农广校组织调查小组,深入5乡15村镇调查了农村劳动力整体素质现状,通过对中部永清镇苏屲村,东部白沙乡马沟,北部黄门乡王店,西部郭川乡宋川村,南部丰旺乡柏树村195户农户的抽样调查。了解了农民教育培训机构及其培训实施情况,基本摸清了制约农村劳动力整体素质提升的成因,并据此提出了提升农村劳动力整体素质的对策。
一、对当前农村劳动力整体素质现状的调查
(一)清水县农村劳动力基本情况
清水县是传统的农业大县,人均耕地面积1.88亩。近年来,按照基础教育、职业教育、成人教育“三教统筹”的工作思路,在农村劳动力培训、提高农民素质方面做了大量基础性工作,取得了明显成效,具有一定的代表性。
清水县现有6镇12乡,260个村民委员会,1118个村民小组,71901户,总人口达31.87万人,其中农业人口达29.59万人,占总人口的92%。农村劳动力资源总量18.0316万人,实有劳动力总量14.8986万人。其中男性7.8885万人,女性7.0101万人,在农村劳动力中,从事农林牧渔业的劳动力10.3251万人,占69.3.00%,从事工业的劳动力2695人,占6.54%,从事建筑业的劳动力9286人,占6.23%,从事批发、商业的劳动力2234万人,占1.8%,从事交通、运输、仓储劳动力2228人,占1.5%,从事其他的劳动力6559人,占4.4%。
(二)清水县县农村劳动力整体素质现状
从调查情况看,全县农村劳动力整体素质不高,主要表现在:
1.文化素质较低。据调查,xx年底全县实有劳动力总量14.8986万人,其中文盲半文盲仍有3.7013人,小学文化程度5.6361万人,占62.6%,初中文化程度3.9802万人,占26.7%,高中以上学历的1.5670万人,占10.6%。大专以上138人,仅占1%。而发达国家的情况是,美国的大部分农场主都是农学院毕业生;德国农民有67%是大学毕业生,53.2%接受过2~3年的职业教育;日本农民中大学生占59%以上。
2.科技素质差。目前,全县实有劳动力中,真正受过系统专业技能培训的仅为3.2%。大多数农民缺乏基本的科学生产知识,没有掌握一技之长,对一些新品种和新技术的'实验、示范,即使在技术人员的指导下也很难完成;一部分青壮年农村劳动力对一般性农业生产技术都不能很好掌握。
3.思想观念落后。小富即安、满足现状等传统观念仍然束缚着农民的思想。抽样调查100名农村劳动力显示,不愿参加培训的占38%,今后打算参加培训的占27%,因不愿耽误劳动原因不参加培训的占25%。相当一部分农民思想保守,逢事喜欢走老路,按老规矩办事,缺乏创新精神和敢闯、敢干、敢试的勇气和信心。
同时,我县农村劳动力表现出以下几方面的特征:
1.农村青壮年劳动力比重大。据统计,全县实有劳动力总量占农村劳动力资源总量的比重达到90.85%,其中18~45岁的青壮年劳动力7.0418万人,占农村劳动力资源总量的比重达到49.79%。
2.从业时间不足,隐形失业严重。全县农村劳动力中有30%的人常年从业时间在8个月以下。主要从事农业的从业人员中,从事农业在8个月以下的占34%;主要从事非农业的从业人员中,从事非农业时间不足8个月的占28%,隐性失业现象较为明显。
3.农村劳动力流动性差,盲目性强。全县实际常年外出务工农民仅占实有农村劳动力总量的12.9%。全县农村外出务工人员中,大多集中在年初是群体外出,有明显去向的只占30%左右,70%没有目标,且收入极不稳定。这些人大多为青壮年劳动力,但多数是靠出体力、卖苦力换取收入,从业带来很大的盲目性、季节性和风险性。经培训有组织输出的农民仅0.716万人,月平均收入在1000~1500元之间,比未参加培训的月平均收入高300元以上。
二、农村劳动力整体素质不高的成因分析
制约农村劳动力整体素质提升的因素比较复杂,既有历史的因素,也受现实的教育理念的制约;既受农民主观因素的制约,也受基层***府和相关***策的影响,总的可概括有以下几点:
1.历史因素的影响。年龄在45~55岁的劳动力大多就读在***期间,由于受“白卷英雄”和读书无用论的影响,加之当时教育受到较大的冲击,正常教学秩序无法保证,学生的自控能力又比较弱,荒废了学业,因此大部分人文化底子薄,进而影响了对科技知识的理解、掌握和运用。
2.现实的教育理念的制约。尽管各地都在积极推进素质教育,从现实情况来看,学校片面追求升学率的做法还是没有完全改变,社会评价学校教学质量高低的标准还是没有离开中考和高考的指挥棒。农村中学尽管已经开始实行教育教学模式改革,但由于时间较短,加之受中高考、专业师资缺乏、实验实习场地缺少、资金缺少等诸多因素的影响,改革效果还不十分明显,分流教育存在流于形式的现象,导致新增劳动力缺乏从事农业和非农产业的基本技能。
3.农民观念落后的影响。一是部分青年劳动力只顾眼前利益,片面认为“读书不如赚钱”从而过早辍学打工;二是壮年劳动力接受新技术、新事物的能力差,培训机会少;三是相当多的农民从众心态严重,傻子过年看隔壁,人家不去学他也不去学,没有看到各自的差别;四是接受培训的兴趣不高,主观上不求进取,认为学不学一个样,延续过去传统落后的种养模式和技术。
4.基层***府对农村劳动力培训工作重视程度不够。农村劳动力培训工作没有得到基层***府应有的关心、重视和支持。多数镇***府没有把农村劳动力培训列入工作日程,制定长远规划,指定专门机构和专人具体负责;没有像关心和重视普教那样关心和重视农村劳动力培训,在人力、物力和财力上投入不足;在***策的制定和舆论宣传上缺乏力度,没有形成人人关心、重视和支持农村劳动力培训的良好氛围;工作上存在重布置、轻检查、轻落实的形式主义问题。
5.农村劳动力培训资源不足,体系不健全。从调查情况来看,全县现有的农村劳动力培训机构主要是县农广校、天水农校。这些培训单位分属于不同的主管部门,培训条件差别很大,工作中存在着各自为***的问题。没有形成培训工作全县一盘棋的良好局面。另外,有些镇的领导对培训的认识不够,不配合培训单位,一年几乎不怎么开展工作。其次,能够开展培训的也大多集中在县或镇举办培训班,很少能下到村,况且许多培训是大杂烩式的培训,师资水平参差不齐,培训内容一般停留在农业技术、机械加工等几个工种,与真正意义上的技能培训和农民需求差距很大。因此,迫切需要对现有的培训资源进行合理地整合,健全培训体系,以发挥其最大作用。
在大力发展幼儿教育的今天,国家全面推行了对幼儿教师的培训方案。作为培训单位,为保障培训质量,对培训教师进行前期需求调查十分必要。
一、调查目的
培训调查的目的是整个培训工作的首要环节,也是为实现培训目标而做的前期工程。它不仅影响着培训方案的制订,而且对培训的效率起着重大作用。此次调查旨在了解甘肃省幼儿园教师培训的需求及其差异,为制订不同层次教师的培训方案提供依据,从而提高教师培训的针对性和实效性。
二、调查过程
采用问卷调查法,其优点是可在短时间内获得大量信息。本研究通过问卷调查的方式来获取XX省XX个市州幼儿园教师培训需求的信息。
问卷采用单项选择、多项选择、问答题等形式,共分两部分内容:第一部分是关于调查对象的基本信息,包括为被培训教师的基本信息;第二部分为培训内容和形式。发问卷60份,回收60份,回收率为100%,回收问卷有效率达100%。
三、调查结果分析
了解教师对培训的需求是培训工作有效进行的前提。培训是否必要?对培训对象工作的帮助程度有多大?哪些方面有需求?了解这些基本情况,有助于针对性地选择培训模块,从而提升培训认可度和培训效益。
1、培训意愿。此次调查发现,教师参加培训的意愿高(占总数的88.3%)。提升素质和教学技能成为被调查者参加教师培训的首要动机,为培训的顺利进行提供了依据。
2、培训需求。教师的培训需求,在很大程度上反映了教师实践工作中的不足。满足教师的培训需求,帮助教师提升教育教学技能,是培训工作者理应考虑的首要任务。通过调查可以发现,教师的具体需求表现在以下几个方面:
(1)幼教理念为60%以上的被调查者选择的培训内容,幼教管理、幼教技能与实践也成为许多被调查者最急需的教育教学知识。可见,新课程理念与教学相关知识需要在培训过程中更多地渗透与扩充。尤其高级职称的被调查者对“幼教理念”的需求人数比例远远高于其他选项。因为高级教师在教学中积累了丰富的实践经验,掌握新的幼教理念就成为帮助自己专业发展和科研水平迈上新台阶的一种迫切需求。
(2)高校教师和实践专家成为被调查者最青睐的培训者,在喜欢培训者类型中占73.3%。高校教授能从幼儿教育理论、新理念等方面作出比较系统的阐述,实践专家往往基于个人的实践经验和反思,针对教师工作中的困惑,适当地点拨和建议,从而有效促进教师的专业发展,改进其教育教学工作。
(3)下园观摩成为被调查者最偏爱的培训方式。教学观摩随着职称的降低,人数分布比例越大。因为教学观摩的过程是一个“身临其境”全方位的学习过程,既有助于教师开拓视野,打破自己习惯性的思维定势,又能在观摩中取别人之长,补自己之短,更能为以后创造性地工作积累素材,因此普遍受欢迎。
四、培训建议
根据以上分析,不难看出被调查者对教师培训认可度较高且具有强烈的培训需求。如何才能使培训对象对培训工作满意,并使培训内容具有针对性和实效性,真正发挥培训功能?
1、精选培训教师队伍,提升培训对象素质。培训教师队伍一般由高校教师、学科专家、教学一线骨干教师组成。在培训过程中,针对培训对象的不同需求,提供相应的培训教师。聘请理论功底扎实且熟悉教育教学实践的高校教授,就教育最新理念、科研内容、幼教理论进行专题讲座;鼓励一线骨干教师多上示范课、观摩课,他们丰富教学经验的分享对于新教师的工作具有直接指导意义;加强学科专家对培训工作作有针对性的指导并作相关的'讲座,使被培训者新理念、教育理论、教学实践能力、教学科研能力等全方位素质得以提升。
2、准确把握培训内容,保障培训效果。幼教理念是幼儿园教师在日常工作和科研中最欠缺的知识点,这就要求无论是聘请的专家还是高校教师,在选择培训内容时都必须把幼教新理念作为培训内容的重中之重,确保受训教师通过培养,真正获得自己急需的新理念、新知识,以指导其今后的实际工作,达到学以致用的目的。同时也体现了国家实施培训计划的初衷,保障了培训的效果。
3、迎合培训对象需求,扩大下园观摩比例。由于培训教师来自于全省14个州市,加上甘肃省东西跨度大,经济、文化教育水平有着较大差异,使得幼儿教育的方式和方法方面相互学习和借鉴的必要性随之增大。因此,下园观摩不仅是受训教师的共同要求,更应成为培训者为拓展培训对象视野、创造相互学习和交流平台的一个契机。在培训方式的安排上,讲座必不可少,下园观摩更不可少,包括省、市、县不同等级的示范幼儿园和普通幼儿园,确保高质量地完成培训任务。
一、调查的目的
企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积
极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及职工级86份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间:1月
2、调查地点:某国有企业
3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
(一)目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。
(二)人才管理与技能
1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的'调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数职工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。
(三)团队精神状况和素质
1、除少数职工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为()略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(四)职工个人专业知识与技能的发挥
职工专业技能的自我评价。职工普遍认为,在
实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%职工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%职工认为自身的技能基本发挥,25%职工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,职工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议。
根据目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强职工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发职工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让职工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展,真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训***策,并有企业自上而下的支持。培训***策不仅要表明企业***策是为最大限度地发挥职工的能力,而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向职工解释培训的真正意义,让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让职工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
一、调查背景:
随着中国加入WTO后,汽车市场进一步开放,私家车的拥有数量也随着生活水平的提高不断增加,学车在社会上成为一种时尚,这种状态也影响着高校大学生的消费观念,在一些大学生看来,拥有驾照就能为找工作多一道保险。而这一观念对即将进入大学的高三毕业生的影响同样也是巨大的。开车是一门技能,掌握后可以增加自己的生存空间。在大学中,在校大学生考驾照的很多,不少人都把汽车驾驶当作是一项就业竞争中的技能优势,也能够为求职做更好的准备。
二、 调查目的:、
以我县高三学生为调研对象了解他们的学车情况,
主要包括:
(1)了解他们对学车的看法;
(2)了解学生对于学车的需求程度;
(3)了解学生如何选择驾校;
(4)高三毕业生在汽车驾驶执照培训市场潜力测评;
(5)高三毕业生对汽车驾驶执照培训费形态的认识 (培训方式、培训价格、培训地点等);
(6)为驾校招生提供一定的参考,提高招生水平。
三、 调查时间:20xx年7月15日—20xx年8月15日
四、 调查对象选择、调查区域及样本分配
调查对象:常德市澧县高三毕业生
调查区域:澧县一中、澧县二中
调查样本分配:两个学校各五十份,男女比例也接近一比一。
五、 调查方式:调查问卷(见附件)
本次调查以问卷调查为主(定点调查、拦截调查)。
调查人员要求:
1、 仪表端正、热情大方、认真负责;
2、 举止谈吐得体,态度友好;
3、 严格按照要求执行调研工作;
4、 有积极的工作态度和团队精神。
问卷调查总数及回收情况:共计100份 实收90份 回收率达90%
六、调查结果分析:
经过客观分析问卷汇总表可以得出以下结论:
(1)觉得考出驾照对将来就业有很大的帮助占99%。
(2)每学期暑假花费在技能培训方面的经费几乎没有占55%。300以下的占30%,300—500无的占10%,500元以上的占5%。
(3)学生有学车打算的占58%。准备报名、已经报名或正在学车的占20%,目前暂无学车的打算的占22%,已有驾照的为0。
(4)导致目前不学车的主要原因是学车费用问题的占30%,时间问题的占11%,觉得现阶段没有太大需要的占49%,其他原因的占9%。
(5)选择驾校时最关心的是驾校考试通过率地占29%,学车的价格的占17%,培训地点交通是否便利的占18%,驾校口碑和规格的占36%。驾校口碑和驾校考试通过率对他们来说很重要,选择驾校无疑就是希望能通过驾照考试。甚至,很多同学认为价格贵点没关系,最主要的是通过率要过,能过一切问题都解决了。
(6)假如要学车,在学车过程中最看中的能够上门接送的占15%,提供免费午餐的占17%,场地硬件设施的占27%,教练的教学水平的占40%。能够送货上门和提供免费的午餐对学车的人来说并不是最看重的问题,他们所关心的是实质性的问题。只要教练员水平高,通过率也能高些,就算价格贵点也无所谓。
(7)一般会通过上网搜索来选择驾校的占18%,通过朋友或同学介绍的占37%,通过校园内登广告的占45%。选择渠道是通过学校登广告的占了45%,说明这个阶段的学生所获得的信息主要来自学校,这为以后驾校招生和宣传突出了重点。而经朋友或同学介绍的也占了37%。说明很多人对于这个渠道选择都倾向于实际性,希望自己真实了解情况后再做选择,而不只是光看表面的信息。
(8)想在暑假期间进行驾照培训的占53%,想在寒假进行驾照培训的占31%。其它占16%。从中可以看出大部分人士选择在暑假时间学开车,因为空闲时间相对比较长。学员能有充足的时间来参加培训,连续性的培训也能更好的.提高学员学车的熟练度,更快更高效的通过考试。
(9)如果驾校能在考试通过率和教学标准上作出保证,58%有打算学车的人中有72%的人愿意报名参加驾车培训和考试,由此可见,考试通过率和教学标准对招生的重要性,如果解决这方面的问题,就能有利于挖掘市场的潜力。
(10)最后我们还调查了 “永安”“诚顺”“恒昌”,这几个驾校, - 3 -
学生们普遍会选择哪个学校?结果得出的永安是我县最受欢迎的驾校, 因为永安的驾驶设备比较齐全,交通便利,教练技术好,同时价钱也比较实惠,所以同学普遍选择在永安学车。
七、 市场机会与问题分析
1、市场介绍
近几年来,随着社会经济的快速发展,懂英语、会电脑、能驾驶,俨然成为大学生就业所需的技能。为了多掌握一些职业技能,积累求职资本,许多学生在校期间就已经开始学车。并且有很大一部分的学生更是在高考暑假后就报名参加了驾照考试,这对我县各个驾校来说这无疑是一个较大的市场。
2、驾校招生市场分析
通过对全数取回的问卷进行分析、比较,发现绝大多数的学生都认为学习驾驶是很有必要的,这对自己未来也是必不可少,有的大学还将学生取得驾照计入学分,组织大学生集体报名学车,为大学生学车“推波助澜”,这些也都影响了即将进入大学的高三毕业生们。但由于各方面的原因导致真正去学习驾照的学生并不多。一方面,取得一张驾照需要较长的时间,并且前后还得花费数千元,这对于学生而言都是不小的负担。而且即使他们如愿拿到驾照,无车可开成为“本本族”的也不少。因此,无论是赶时髦也好,增加就业机会也罢,学车对学生来说,更多地是一份“长线投资”。随着社会经济的快速发展,私家车越来越多的进入到我们的生活,所以能驾驶成为了一项基本的技能,而青少年也将越来越成为学车的主体,高三应届毕业生大 - 4 -
多在十八岁左右,根据调查报告的显示,在保证时间和费用等方面的情况下,有58%左右的高三应届生愿意参加驾照考试,而据调查已经或准备报名参加驾照考试的毕业生却不足高三毕业生总数的20%。所以对于各个驾校而言,如果能够满足学员的一些基本需求和较好的解决学员的一些基本问题,使我县驾校能更加的规范合理。那么,将会有更多的学员来参加驾驶培训和驾照考试。这对我县驾校而言,每年的毕业生都必将是一个巨大的市场。
3、当前驾校招生存在的问题
(1)关于驾校的培训问题:无序竞争,使得驾校的发展一直处于一个混乱的状态,招生中的承诺难以实现。
(2)关于考试的时间问题:由于我市考场只有一个,容量有限,所以规模较小的驾校往往预约不上考试,有的学员甚至有时一个月也考不上一次。
(3)关于学费的问题:在同一个县内都存在收费不统一的问题,有些驾校以极低的学费报价诱人,且收费时会“承诺”所有费用已全部包干。而当学员真正进入练车阶段后,驾校便会找出各种各样的理由步步加钱。诸如驾照工本费、体检费、教材费、照相费、模拟驾驶费、培优费、燃油费、高价补考费等等,各种名目令人目不暇接。这些收费问题也直接影响到学员对驾校的选择,但没有一个严格收费标准,就会形成一个恶性竞争,从而延长学员拿驾照的时间,破坏我县的驾驶证考试培训市场。
(4)教学课时严重缩水问题:有些驾校对课时偷工减料,也可大大降低成本,腾出时间吸纳更多学员。以“C1照”为例,国家规定应有86个必学课时,但许多驾校课时大打折扣,有的学员甚至没上到规定课时的一半。这些驾校工作人员还向学员宣称:“课上得越少,拿驾照越快”。而事实上,操作不熟练的学员根本无法通过考试,驾校还可收取高额补考费,赚取差价。
八、招生策略
1、品牌策略
(1)保持一次性收费品牌:报名后一次性收取培训费,中途不再以其他借口收取费用,如果超学时可按学时收费补交培训费;
(2)形象品牌策略:工作人员要求统一着装,教练车车体广告要求一致性,练车预约、考试集中制;
(3)网络服务品牌策略:超大驾校可以首家推行“一人一车”学车制,以及网上预约练车服务,让其拥有自身的网站以及预约平台;
(4)人性化服务,关心每一个学员的学车情况,并有针对性的进行教学,让学员在短时间内拥有过硬的驾驶技术,提高驾校学员考试的通过率,不断的提高驾校的信誉度,塑造良好的口碑。
2、价格策略
驾校的领导要用长远的眼光来看待收费问题,不要为了所谓的多赚钱而凭空臆想乱收费,选择定价目标、确定需求、估计成本、分析竞争者的成本、价格和历史价格行为,从而选择定价方法,并应该用 - 6 -
专业的管理人员来对市场进行调查分析,用各种模型来验证,确定合理的收费标准,达到双赢的目标,同时也要考虑到各个学员不同的消费心理,对培训划分不同档次,让学员自由选择。
3、宣传策略
横幅宣传:挂在学校的宣传栏附近或人流量很大的区域
宣传单宣传:派人向各寝室、各系各班级分发宣传单
设点宣传:驾校可派人在学校设定点咨询,帮助学生解决学车疑问。
联合宣传:与学校联合举办校运会或者一些如秋游类的活动,提高驾校在学校的知名度等。
4、特色服务
驾校可以制作精美相册集,留下学员的美好回忆。并将一些刻苦努力并以优秀成绩毕业的学员作为榜样,增强学员们的自信心。在炎热的夏天为学员提供避暑的空间,让学员轻松学车。学员学车期间可要求更换教练,客服人员将全程追踪回访,确保学习质量。为学员创建学车、买车、用车、赛车的一条龙服务的俱乐部。另外也为加强学员与学员间、学员与驾校间的联系,为他们建立飞信群、QQ群,在节日里发短信送上祝福。
九、调查心得
设计问卷时,因为对问卷的设计一无所知,从查阅,调取资料,选择问题等各方面着手。经过较长时间的琢磨才最终确定了我们的调查问卷。本来一开始我认为这是一个简单的事情,没想到过程的艰辛却让我清醒的认识到任务的艰巨。在这次调查中,最大的考验是炎热的天气。在做问卷调查时我们被拒绝过很多次,但即使被拒绝,我们还是面带微笑。正是因为我们的不放弃,最终只是用了较短的时间就完成了问卷调查,看到手中的成果让我感觉这一切都是值得的,让我感觉到前所未有的充实。但实践过程中我们发现还是存在诸多问题,需要特别指出两点:
1、在问卷设计方面:
? 问卷题目不明确,容易出现误解。在被调查者填写的问卷中我们会发现,一些调查者会把单选选成多选的情况。比如说将有一题的“哪些”改成“哪个”,或添加“最”字,但在实践中会发现,在短短的一两分钟中,有些被调查者填写时根本就不会去注意你那什么“最”字,就想当然的以为是多选。可见在问卷设计上,需要把容易看漏的字眼因加粗强调。由此我们意识到问卷设计在调查过程中起着至关重要的作用,问卷调查人员应当在问卷过程中加以指导。
? 问卷内容设置不当。在发放问卷过程中会面临一些这样的发问“我已持有驾照,还打算什么时候学车?” 逻辑顺序不合理。还有一些问题要么只适合打算学车的人,要么只适合不打算学车的人,存在许多矛盾的地方。这是我们问卷题目设计中的重大失误,值得我们深思。
2、在问卷调查过程方面:
? 被调查的对象有时很多,一直有几份漏收回来;
? 刚开始第一站的问卷,我们没有很明确分配好问卷的范围,所以问卷过程中有重复的楼层,有些人就显得不耐烦;
? 有时也会面临两难的境地,在对一中和二中进行问卷调查的过程中,因为他们正在填报志愿,问卷难以畅通无阻的进行,但其它时间或地点又很难有符合我们标准的人群,从而让我们陷入了两难的境地,但最后凭着我们的坚持终于让工作有效有序的进行完毕。还有在高三毕业生中有一少部分的学生尚未满十八岁,没有达到学习驾照的年龄,我们不禁自问调查对象是不是不合理。
整个市场调研中,无论从前期的准备,调查的实施还是报告的撰写,我和我的搭档都显得很有默契,让我们的调查效率较高。通过这次的市场调研活动,让我们懂得,自己学到的知识是很有限的,需要不断加强学习。在调研的过程中学习,在学习中不断改进调研技巧与策略。同时,体会到书本的知识是一个很好的参考,但是不是所有的理论都是正确的或者在现实中可行的。要具体问题具体分析,不然盲目的套用。相信再有机会,我们会做到更好。
十、附件
驾考培训市场调查报告
亲爱的朋友:
您好!我们是湖南商学院北津学院的学生,为了解您对暑假学车的看法,特邀您参加此项调查,请您如实填写问卷,并提供宝贵的意见。本次调查采用随机抽查不记名的方式,我们对您的回答将予以保密。
感谢您的参与!
性别 男( ) 女( )
1、你认为学车有必要吗?( )
A没必要 B有必要 C无所谓
2、您是否准备报名学车?( )
A准备报名或已经报名 B有学车打算 C暂无学车打算 D已经有驾照
3、如果您准备学车,您会选择假期还是其他时间?( ) A暑假 B寒假 C其它
4、您每年暑假在技能培训方面的费用是多少?( ) A几乎没有 B300以下 C300 ~500 D500以上
5、您认为我县各个驾校的收费是否合理?( )
A非常合理 B合理 C非常昂贵 D昂贵
6、您对驾校培训的理想价位是多少?( )
A3000以下 B3000~5000 C5000以上
- 10 -
7、您学车的目的是什么?( )
A找工作的必要条件 B潮流 C兴趣 D其他
8、 请问您选择驾校时最关心的是什么?( )
A、驾校考试通过率 B、驾校口碑和规格
C、培训地点交通是否便利 D、学车的价格
9、如果您不打算学车,请问导致您不学车的主要原因是什么?( )
A、学车费用问题 B、时间问题 C、觉得没有太大需要 D其他
10、如果您要学车,请问您在学车过程中最看中哪一点?( )
A、能够上门接送 B、提供免费午餐
C、场地硬件设施 D、教练的教学水平
11、您认为什么时候学车比较方便?( )
A高三暑假 B大学 C参加工作后 D其它
12、对于您学车,家里的态度是?( )
A主动要求 B支持 C反对 D其他
13、如果驾校能在考试通过率和教学标准上作出保证,那么您会报名参加驾照考试的培训吗?( )
A是 B否
14、你认为我县哪个驾校在各方面都做得比较好?以及对他们的服务还有哪些期望?
调查目的:
培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
调查时间:
20xx年11月1日
调查地点:
xxx制药有限公司
调查范围:
为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在武星制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
调查方法:
采取问卷式调查
调查过程:
药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三)人才管理与技能
1、在人才使用上,中高层管理者获得
了较高的支持率。部门负责人作为武星制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。
(四)团队精神状况和素质1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,武星制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(五)员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
本次调研使用的调查问卷:
1、您对公司是否有归属感?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①有②无③一般
2、您对公司前景是否看好?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③无所谓
3、您对公司薪酬制度是否满意?(请根据您的`感受在下列适当的空格内打√)
①满意②非常满意③不满意④很不满意
4、您对公司是否充满热情?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③无所谓
5、您对上级的工作安排是否满意?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①满意②非常满意③不满意④很不满意
6、您认为自己的能力是否得到充分发挥?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③一般
7、您是否了解自己的岗位职责?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③一般
8、您是否满意现在的工作环境?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①满意②非常满意③不满意④很不满意
9、您是否满意现在的工作时间?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①满意②非常满意③不满意④很不满意
10、您是否认为自己有晋升机会?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③一般
11、您是否认为能提升自己的能力,实现人生目标?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①是②否③一般
12、您是否可以利用有限的资源开展工作?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③一般
13、您是否能按期完成工作?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否③一般
14、您是否认为工作压力过大,难以承受?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
为了更好地了解我校课堂教学的情况,获取第一手资料,提高课堂教学效率,
我们课题组设计了 “教师课堂教学现状调查问卷(教师卷)”,对我校的教师做了问卷调查,现将相关问题报告如下:
一、调查目的
了解我校教师课堂教学现状,分析并把握我校教师课堂教学的现状,找出教师实际教学中存在的问题,为课题及教师的课堂教学提供帮助。
二、问卷制作、调查对象、调查时间及调查情况
“教师调查问卷”由我们课题组王XX组长和张永科老师制作。本次调查对我
校高二年级部分教师做了问卷调查。调查过程共发教师问卷60份,共收回有效问
卷50份。本次问卷调查的时间为20xx年5月20日.本次调查已是课题实施半年之
后,采取的是不记名问卷调查法,调查问卷主要围绕与教师课堂教学相关的因素
展开,设计了一系列问题,分别体现在选择题50道,具有代表性和普遍意义。
三、调查结果及分析
对回收的50份调查问卷,我们进行了整理、综合、统计与分析.主要分析如下
1. 从选项上看经常都能向学生出示教学目标的占70%;偶尔向学生出示教学目标的占26%;从未向学生出示教学目标的占8%。大多数教师还是认为教学目标是对学习者通过教学以后将能做什么的一种明确、具体的表述,是师生通过教学活动预期达到的结果或标准,定位适当、陈述清晰地教学目标,对整个教学过程有牵一发而动全身的效果。看来在平时的教学中,教师确实需要利用教学目标的精确度上来提高课堂的教学质量。
2.从选项上看,绝大部分教师都认识到学生在课堂上合作、自主、探究是学习方式,自主学习的重要性,教师应给孩子留足思考与自主学习的空间,一定要关注学生,注重学生的自主探究、合作探讨等能力培养。但还有不少教师不敢放手。教师不仅要在观念上转变自己,更要在实践中把学习的主动权还给学生,放手让学生自主探究,体现学生学习的主体性,这样既可以增强学生的学习兴趣,也可以提高教学效率。
3.课堂教学中,发现学生对课不感兴趣时,96%的教师能及时调整教学方式,2%的教师选择停下来进行思想教育,2%的教师开始烦躁,为学生不认真学习着急,仍有2%的教师仍选择继续讲课,完成课时任务。从中可以看出,绝大部分老师教学经验丰富,能随时关注学生的反应,并采取合理应对措施,但及时调整教学方式的方式和效果的教师课堂教学行为需要引导与帮助!
4.在谈到教师怎样引导学生开展自主学习时,80%的教师都认为应该提出具体的学习要求,在学生学习有障碍时给予. 18%的教师认为随时巡视,随时指导.只有2%的教师让学生列出预习中遇到的问题,而后集中讲解. 这也反映出我们绝大部分的教师在引导学生开展自主学习时能给出学生明确的目标,培养学生自主、探究学习能力。为学生终身学习和未来发展打下良好的基础。
5.在认为学生最大的学习困难的选择中72%的教师认为学生没有养成良好的学习习惯,26%的.教师认为学生学习内容太多,只有2%的教师认为学生不喜欢学习。一位哲人曾说过:播下一个行为,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。我们的老师认为良好的习惯的重要性,良好的行为习惯可以帮助学习,以致有规律得学习,可以提高学习的效率和心情的愉悦性。也有部分老师认为学生学习内容太多,学习任务重,压力大,这也反映的目前中国教育的现状。
四、总结
通过这次教师课堂教学现状调查问卷我们了解到了我校教师课堂教学的一些情况,也发现了一些问题,我们认为,以下几个方面目前尤其要进一步加强:首先,细化解读课标各校要高度重视,解读课标上明白课,落实课标上有效课,通过扎实有效的工作,切实提高课堂教学的有效性。二是注重学生学习方法的指导。三是多种教学方式相结合,也就是课堂上教师要想办法让学生动起来。
调查目的:
了解企业职工培训情况现状。
调查时间:
20xx年3月1日―4月8日
调查对象:
部分企业职工
调查地点:
清涧东乔实验有限责任公司
调查方法:
个人走访座谈以及到相关部门收集资料相结合。
日程安排:
3月1日―3月8日:走访、交流,并作相关的记录。
8月9日―3月21日:收集相关的数据和资料。
3月22日―4月8日:综合整理所有资料,调查内容逐渐成稿。
当今社会随着国家的经济命脉的蓬勃发展,企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战,我们该如何的迎接挑战,摆在了我们每个企业的面前;也根据国家的经济战略,企业要不断的壮大,企业就要走出去,科技兴国,让人才兴企是我们每个企业首要的战略目的;我们要抓住有利的机遇;去敢于挑战和创新;职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;这有这样一个企业才能立于不败之地;企业要利益,首要的事离不开所有员工的支持,企业要有长远的战略目标和计划;一个企业要经营、要营利,必然少不了一群优秀的职工,职工是一个企业最普通、最基础、也最不可少的组成部分。但如何让职工更有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势呢?这就需要企业为职工做出一定的安排学习、了解。为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划。本人于20xx年3月在在榆林清涧东乔实验有限责任公司采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,,现简要对问卷结果加以统计与分析。
一、企业培训主要存在的`问题
1、对员工的培训重视程度不够
当前紧急的快速发展,企业对员工的培训不够,企业对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是企业没有做到及时的条件来对职工的素质培训和技术培训不能及时进行,缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训没有跟随企业的实际情况
企业的培训工作依然停留在原始的基础上,没有就是的跟进;根据企业的实际情况而培训,培训效果级差,没有一个完整合理的规划布局,同时对企业培训缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、参与性、积极性不高
对于员工的培训都是一些被动式的参与,根据企业当前的需求而作出的培训,实用性不强,没有引起员工的积极性,有时对培训的目的也不是很强;在根本上没有解决员工的需求和个人的发展。
4、培训的方式不够健全
企业培训的方式,比较落后,没有就是的跟进现代的发展需求。
5、培训人员的专业性不强
这主要限制了企业的发展,培训人员的基本功不扎实,没有聘请专业人员进行培训,都是企业内部人员进行培训;
6、培训交流方式不够灵活
很少领导与员工进行一对一的交流。
二、人才的引进一再培训
根据问卷调查,多数职工认为,在以后的工作中,管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。
三、团队精神状况和素质
一是在团队精神状况的调查中,有四十三人参与调查,其中有11人认为整个团队的精神状况为强,23人回答了中等,整个站的比例最大;一般只占9人,差的没有;从而跟好的了解企业的团队精神状况。
二是团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,65%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,20%认为略差,15%认为较差。
四、对企业今后发展的建议
对于企业目前存在的问题,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、树立员工的积极性
在企业对员工的培训中,要结合企业的实际来对员工进行有针对性的培训,树立员工的积极性和参与性;
2、培训的方式要健全
企业培训的方式一定要跟随企业的实际情况和现代企业管理的模式进行,多渠道的培训。
3、培训人员的专业性强
在企业又跳进的情况喜爱,企业一定要聘请有专业性强的专家和教授对企业的培训,进行整体的规划;是员工对自己的未来发展也有一个更好的规划,企业才能更好的留住人才。
4、培训交流方式不够灵活
企业的培训方式多渠道,丰富培训内容,是培训员工更容易的接受;企业的领导要多到员工中间去,与员工近距离的接触。
总之,员工培训是是企业对人力资本的投资,企业真正重视员工培训,对企业、对员工将会是一个双赢的选择。一个完整、科学的培训过程可以将培训的效果最大化。
农民工培训是个系统工程。对农民工的培训不能仅限于***府和企业,还应积极调动各种社会力量参与进来,形成全社会的合力来进行开展农民工培训、提高农民工素质是实现农村富余劳动力稳妥转移,统筹城乡经济和社会协调发展的一项重要举措。全总也明确提出,各级工会要充分利用工会的学校资源和社会教育资源,切实加大对农民工的培训力度。笔者针对目前农民工培训工作中遇到的问题进行分析,并试着提出对策和建议。
一、目前现状
调查发现,目前还没有建立完善的农民工培训经费实行***府、用人单位和农民工个人共同分担的投入机制,一些企业职工教育经费投入并未达到国家规定的比例,而用于农民工培训的经费更是少之又少。***府没有足够的农民工培训保障体系,一些企业也不愿培训。
二、问题及原因
农民工培训是一项复杂而艰难的工作,尽管***府投入了许多财力、物力,各级工会也多方努力,但在实际操作过程中,仍遇到了不少困难和问题。
首先,从农民工整体来看,对文化知识和技能培训有着强烈渴望和迫切愿望,但具体到单独的个体和实际的培训工作中时,却不然。据调查,不少农民工参加培训都是各级***府下达指标,农民工对参加培训的积极性不是很高。另一方面,一些有学习热情的农民工却由于受环境和各种因素的影响,而无法参加培训。
其次,从农民工分布情况看,农民工比较多的企业往往为民营、外资企业,其中不少企业认为,工人只要每天完成生产任务“能干”、“够用”就行,对农民工技能升级和有关思想道德、安全、维权等方面的培训热情不大,使不少农民工只能长期从事低级体力或简单熟练工种。
第三,农民工教育培训具有教育对象分散且流动性大、教育层次不齐、教育时间不定、约束力不强等特点,这使农民工教育培训质量难以保证。
产生这些问题的主要原因在于:
1.一些农民工受自给自足思想束缚,视野较窄,缺乏长远性和开拓性。
2.城市居民对农民工的偏见和歧视,使其很难摆脱心理上的自卑。由于长期以来形成的城乡价值观念、思维方式和生活形态之间的反差,不少城市人对农民工怀有偏见,使其在城镇寻求自我发展的热情和信心受到挫伤。又由于其在城镇得不到应有的尊重和保护,因而其对城市也怀有一定戒备和恐惧。
3.不少农民工外出打工并没有明确的目标,不知该不该学、学什么、学了有什么用。另外,多数参加培训的农民工虽然不支付培训费用,但仍需支付车票、伙食费、住宿费等费用。
4.由于城市企业在用工制度上对农民工的歧视,以及农民工自身先天的不足,他们中的不少人目前还没有谋取固定工作,甚至连劳动合同都没签过。这种短暂的工作状态,使他们只能选择得过且过方式。很难激活其潜在的培训需求和培训热情。
5.一些培训课程的设置不符合农民工就业的实际需要,按规定每个农民只能享受一次免费培训,而根据农民工择业的需求,常常掌握二三门技术的农民工才能更好地找到工作。
6.用人单位对利益最大化的追求,使其在农民工培训问题上不愿有较多投资。一些企业以农民工缺乏稳定性为由,拒绝对其实施培训。这就导致一些农民工虽打工数年,但在职业技能方面并无长进。所以,一遇企业结构调整或技术改造,便被淘汰出局。因此,不少农民工的职业技能与科技和生产水平的发展越来越不相适应。于是出现了一边是大批农民工进城打工,一边是用人单位发愁招不到人的“民工荒”难题。
三、对策及建议
农民工培训将是我国今后教育的一个新增长点,国家正在构建农民工培训体系,在这个过程中,对于各级工会来说,既是艰巨的任务,也可能是新的发展机遇。因此,各级工会应有长期的眼光和规划,在尽快开展农民工培训工作的同时,一方面要逐步加强农民工培训工作的管理,使之科学化、规范化;另一方面不断探索工会在农民工培训上的特色之路。
(1)免费和收费相结合。***府对农民工的免费培训投入是有限的,只能是针对每个农民工的一次性免费培训,而对于那些有一定技能,生活基本稳定还有技能升级需求的农民工,培训就可收取一定费用。另外,还可以与用人单位合作,根据企业需要,对有一定经济困难的.农民工先免费招聘和培训,合格上岗后由企业支付培训费,或从农民工的每月收入中(在其可承受的范围之内)逐步扣除。
(2)培训和就业信息、维权服务相结合。就业信息服务还应包括职业趋势分析,引导农民工正确选择技能培训方向。把培训、劳务输出、信息资源有机结合起来,达到信息互通,资源共享。工会在专业设置、培训内容、培训方式上应当以市场为导向,使农民工培训取得更好的社会效益、经济效益。
(3)农民工培训和农民工子女的培训、教育结合。农民工培训的最终目的是顺利实现农村劳动力转移就业,而关注农民工和农民工子女的教育与培训则是从更长远的眼光来推动这个转移。同时,要在农民工和农民工子女教育上发挥工会职业和学历教育的优势。工会可以和***府有关部门研究制定出照顾农民工和农民工子女的入学与接受教育的优惠***策,吸引更多的农民工子女参加中职教育。
总之,农民工培训是个系统工程。这种系统性表现之一就是所涉及的不仅仅是培训本身,更需全社会对农民工的真正关注,需要对他们的生存状态有更真实的了解。许多农民工表达的想法和要求已超出了培训内容,更多的是对平等的要求和对公正的渴望,希望全社会尤其是城市居民改变对他们的歧视。与培训农民工的城市文明素质(如公共场合礼仪等)相比,提高城市居民的平等意识是更为重要的工作。系统性表现之二就是对农民工的培训不能仅限于***府和企业,还应积极调动各种社会力量参与进来,形成全社会的合力来进行农民工培训。
XX学校的创办是一位乡村教师,由在乡下办XX班获得的成功,看到了培训类学校广阔的发展前景,并从中汲取了宝贵的经验。于是毅然辞去了小学教师的职务,单X匹马开拓培训班市场。由于XXX问题,加上对市内环境的不够熟悉,在创业初期受到一些阻碍和困难。正因为如此,使我有机会能够加入其中,成为其中的一员,有幸目睹创业的艰辛,品尝到得到初期回报的甜蜜果实。
XX教育学校是一所针对中小学生全面素质教育培养的一所专类学校。与同类学校相比,宽阔的教学地点,优雅的教学环境,完备的教学设施,更为重要的是:在聘请的十三位教学指导员里,有3位国家级重点教师,6位省级学科带头人,三位硕士生,一位曾在新东方等大型培训学校任教,拥有8年英语培训经验的老师。这些同类培训学校无法比拟的优势,是新纽约素质教育学校在短短的3个月里在同类学校中迅速崛起,在广大师生中拥有良好的口碑。
但是俗话说金无足赤人无完人,由于创办时间短,前期调查阶段准备不够,社会人脉狭隘,教学地点相对偏僻,各种规章制度不够完善,对任课老师管理度不够等弱点,使新纽约面临了创办以来的第一个瓶颈期。决定一个培训类学校发展的重要环节是生源,而新纽约的生源在迎接一个入学高峰后,一直在40人左右停滞不前。而寒假时间短,过年走亲访友占用时间,加上天气恶劣和大部分学生希望在寒假得到休息等种种原因,使寒假培训一直以来成为各类培训班的淡季,新纽约也同样面临以上情况。一般类培训学校选择在寒假歇班,或者只开设较少班种。鉴于新纽约创办时间较短,前期宣传力度不够,若在寒假歇班,则会造成前期投入大部分流失。而开学后,各类培训学校均加大宣传力度,新纽约又会面临湮没于宣传热潮,不能突出自身特色的严峻前景。因此校长决定继续追加宣传资金,加大宣传力度,针对寒假时间短的现实状况,开设节前强化补习班以及寒假作业XX班,开展补三送一活动,即若在语数外,物理,作文六个班里任选三个,即能免费参加寒假作业XX班。在力争现有生源不流失的情况下,尽力争取新生源,扩大学校的影响力。
在X学X校的宣传页上,我有幸加入设计团队,提出了自己的建议,并得到采纳和实施。设计灵感来自于家里大门贴的福。因为春节即将到来,家家户户均要买福贴于门上,以得福气和喜意。针对此情况,我们设计出红底黄的福,两个角上写上初中小学生全面发展,新纽约素质教育学校,福下写上学校地址和联系电话。总共印刷了三千份,均是由我发出。
由于校长对市内环境的不熟悉,在发XX的过程中完全依照自己的衡量和判断。针对接受人群和获益对象,我选择了市一中,市五中,市六高初中部,以及一小和二小,世纪广场,百佳超市和亚兴超市12号和13号店。由于小学生此时已经放假,我通过关系打听到了家长XXX学生通知书的时间,然后在校门口蹲点守候,将XXX发到了每一位家长的手中。通过与超市相关人员的积极交涉,使部分XXX能够以超市XX的方式,使光临到超市的每一位顾客都能够拿到X。XX而针对初中生,除了在校门口守候之外,还通过人际关系,使相关老师深入学生中间进行了有力宣传。而于晚上人们散步时间段在世纪广场进行宣传则是抓住了人们晚上闲适时,有时间和精力去读XXXX,使宣传达到最大效果。
这次假期社会实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一是要有虚心的态度,以踏踏实实做事的原则去做领导交给自己的事情,三人行必有我师,要善于学习别人的长处,找出自己的不足。这是在新纽约学校中,身边的同事以及任课教师用其言行给我的宝贵财富。
二是要有乐观精神,勇敢的面对不可知的困难。我是在新纽约最困难的时候加入的,但是其创办者从来没有把困难放在眼里,他只把想出对策,解决困难的措施放在心中。在收支差距及其大时仍然告诉我们不要放弃,待人接物时脸上永远洋溢着真诚的笑容,心中坚定不移的相信一定会迎来寒冬过后生机盎然的春天。
三是要放低自己,每一个人都有自己值得骄傲的地方,在当今社会,你只能以自己的才能和谋略以及人格服人,而不是凭借夸夸而谈,自以为是的背景和没有实践经历的学历。要自信而不自大,狂放而不狂妄,不拘小节而非不以为意。你可以是任何角色:扫地的,擦桌子的,买外卖的,发XXX的,策划的,设计的,账目明细的`,等等等等。大丈夫能屈能伸,要让别人相信80后的孩子,并非他们所想像的那么自不量力,自骄自大!
四是要敢于放弃,抓住稍纵即逝的良机。这是从老板身上学来的。生命何其短暂,看中了一件事情,决定了认准了一件事情之后,剩下的就是要力排众议勇敢去做,成功就是要敢于去放弃一般人不敢放弃的东西,永于抓住一般人看不到锲机。而这是深思熟虑之后的结果,并非一时冲动的举动。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到的在社会立足必不可少的经验和项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
一、调查的原因及目的
“科教兴国”是二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。企业职工教育是教育大系统中的重要组成部分,做好职工教育工作是促进科教兴国战略的实施,是经济的发展和社会的进步。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于受计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训等.因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作.只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地.因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
职工培训有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值,而且增强职工本人的素质和能力。培训不仅为管理创造了条件,且是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解XX公司职工对培训的认可,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在XX公司内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷90份,中层管理人员问卷10份,主管级及职工级80份,现对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
(一)调查时间:20xx年11月
(二)调查地点:XX公司
(三)调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
(一)人才管理
1、在人才使用上,中层管理者有较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但也有不少人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、管理人员综合素质急需提升。根据调查数据显示,多数职工认为,在以后的工作中,管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。
(二)团队精神状况和素质
1、除少数职工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(三)职工个人专业知识与技能的发挥
职工专业技能的自我评价。职工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%职工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%职工认为自身的技能基本发挥,25%职工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,职工的潜能和能力有待于进一步开发。
(四)目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,如果不及时对职工的素质培训和技术培训,大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的'技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。
四、今后的对策与建议
根据目前培训的现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
5、加强职工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发职工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让职工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展,真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训***策,并有企业自上而下的支持。培训***策不仅要表明企业***策是为最大限度地发挥职工的能力,而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向职工解释培训的真正意义,让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让职工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。
摘要:
农村劳动力技术技能培训的现状,总结经验,寻找差距,分析问题,探讨对策,促进农民就业,按照区组织部、区大村办、区团委的工作安排及精神指示,对我区农村劳动力技术技能培训工作进行了专题调研。
关键词:
技术技能、现状、问题、原因、建议
XX年8月10日调研组在旗***、***府、人劳局和相关部门的支持配合下,基本摸清了农村劳动力技术技能培训的现状。针对存在的困难和问题,提出了几点意见和建议。现汇报,主要表现在三个方面:
一、农村劳动力技术技能培训的现状
近年来,全市上下把提高农民素质、优化劳动力结构作为实施"科技兴农"战略的重点和从根本上解决"三农"问题的突破口,劳动力技术技能培训工作收到了明显成效。
(一)、各级******组织高度重视劳务工作。旗***府高度重视劳务工作,建立了劳务管理机构,市、县(区)、乡(镇)三级劳务组织体系基本建立。把劳务输出建成我市的一大产业,使之成为农民增收的主要途径的共识正在形成。
(二)、农村劳动力整体素质明显增强,农村劳动力转移就业的培训工作取得实效。近年来,随着我区经济社会的不断发展,特别是农业结构调整的不断深入,农业和农村经济获得了较快发展,农民收入稳步增长,农村劳动力对农业技术、就业技能和知识更新的需求在不断增加,农村劳动力通过正规培训、普及培训和其它培训的数量在逐年增加,但是与农村劳动力总量比,仍然只占很小的比例。以上情况说明,我区农民技术技能培训和就业培训工作严重滞后,如不加大农村劳动力的培训工作,将极大地制约农村全面小康建设的进程。
(三)、农村劳动力生产生活情况,劳动力由体力和智力构成。体力有先天的体力(优生的结果)和后天的体力(优育和锻炼的结果);智力有传统的经验和现代科技知识(包括文化和专业知识)两个方面。从我区农业生产发展和农民群众的生产实践看,在加快农村现代化建设进程中,劳动力智力因素的作用在逐渐提高,体力因素的作用在不断下降,智力因素中,现代科技知识的作用越来越明显,传统经验成规的作用不断下降。通过调查分析,在我区专业户、小康户等收入和生活水平较高的家庭中,具有高中以上学历并长期接受新知识、新技术培训的占绝大多数,贫困户(困难户)中文化程度低、生产技能弱的占绝大多数,说明,农民文化素质高同农民收入程度显着正相关,也同农业生产水平显着正相关。
1、从每亩耕地提供的产品产量看,经济作物的收益大于粮食生产收益。文化程度高、生产技能强的农户生产收益比文化程度低、生产技能弱的农户生产收益强。这是由于各种经济作物的栽培管理技术要求比较高,文化程度高的农户敢于大胆试验,引进新品种、新技术,实行科学管理,因而经营效果好。
2、在发展多种经营方面,文化程度高、生产技术能强的农户致富门路广,这是因为他们有经济头脑,会经营,敢于扩大生产规模。文化程度低、生产技能弱的农户经营项目少,经营规模也较小,因此,收入很低或较低。
通过对这两种农户的比较,可以看出:前者靠科学种田,后者凭经验办事;前者勇于探索,后者墨守成规;前者讲究效益算着干,后者不计成本懵得走。
二、存在的主要问题
1、对农民技术技能培训重要性的认识不够。农民技术技能培训不仅仅是农村教育问题,而且是个社会问题,农民技术技能事关农村人才建设,当前,我区农村劳动力仍占全区劳动力的`大多数。这说明,在加快我区全面小康建设的过程中,最繁重的任务仍然在农村。没有农村的全面小康,就没有我区的现代化,而农村全面小康的核心就是提高农村劳动力素质问题,因为农村劳动力的素质对整个农业生产和农村经济的发展起决定性作用。因此,对农民技术技能培训,全面提高素质,必须引起各级、各部门乃至全社会的高度重视。
2、全区没有一个统一的并具有一定规模的农民技术技能培训基地。现有的培训是通过社会办学机构,如农校、农广校等,而这"两校"目前规模小,师资、设备等培训资源很薄弱,无法完成大批量的培训工作,而现有的专业学校在培训经费价格上农民自己难以自行解决。
3、师资队伍和经费投入严重不足。根据我区现代都市农业发展规划,需要大量的经费,如"两校"从建校至今,资金不足,无法满足基本的教学设备的正常运转,因而,严重制约了"两校"作为农民技术技能培训主阵地的作用。
4、镇、村两级在农民技术技能的组织引导作用没有得到充分发挥。镇、村两级是农民技能培训的主要组织者和引导者,农民整体素质的提高与否,事关镇、村两级经济的发展和社会的进步。
三、原因分析
农民技术技能培训存在问题的原因是多方面的,主要是:
1、农村劳动力自身文化和技能素质较低,经济收入普遍不足,加之认识不足,有一技之长的不多,影响和制约了农民技术技能培训工作。
2、信息服务渠道不畅。农村劳动力的技术技能培训与市场、岗位信息需求不能得到及时的反馈和对接,造成培训内容单一、过时,从而直接影响农村劳动力的转移和现代都市农业的发展,影响了我区城乡一体化劳动力市场体系的形成。
3、培训激励机制不健全。据统计,培训一项实用技术需25学时,培训一项就业技能需50学时,分别需要500元和800元。由于多数农民收入不高,无力支付培训费用,造成培训人数减少,就业面变窄,同时***府也缺乏有效的扶持***策来促进农民技术技能的培训。
4、目标责任体系不健全,缺乏一整套象九年制义务教育那样的教育培训体系和目标考核体系,有关部门、领导的目标责任还不够健全。
四、对""期间加强农村劳动力技术技能培训的建议
农民技术技能和文化素质的提高是解决农民增收的根本性问题,是促进农村剩余劳动力向二、三产业转移的先决条件,也是推动农业产业化的基础性工程。按照***和国家有关部门的要求,结合南的实际和农村劳动力培训工作现状,吸收业务管部门的意见,现就""期间加强农村劳动力技术技能培训提出如下建议:
(一)、高度重视,加大宣传力度,努力营造全社会关心支持农民教育的良好环境。
科技兴农,核心是全面提高农村劳动者的素质,既要提高农村劳动者的健康水平,增强他们的体力,更要开发智力,提高他们的文化科学技术水平。随着我区农村经济和农业现代化建设的不断发展愈来愈需要更多的农业科学人才、管理人才和农业实用技术人才,其中包括农艺师、园艺师、工程师、会计师、农经师,具有现代管理经验的企业家以及掌握一定先进科学技术和经济知识的劳动者。因此,加强农村劳动力技术技能培训,努力开发农村劳动者的智力,全面提高农村劳动力的素质越来越显得十分迫切而重要。各级******府、各级部门要以对民族振兴的高度责任感,高度重视和切实抓好农民教育工作,加强宣传引导,增强对农民教育的历史责任感和紧迫感,动员全社会的力量,加强农民教育工作,全面提高农村劳动力的素质。加大宣传力度,营造良好氛围。开展多渠道、多形式的宣传教育工作。一是利用乡镇逢集日、节日集会进行集中宣传,结合实施"2131"电影下乡工程,现场开展专题宣传和发布劳务信息。二是围绕"三下乡"活动进行重点辐射宣传,有针对性地组织开展科技下乡进村入户活动,发放《外出务工人员手册》、《农民科普知识读本》、《农村十项实用技术》等资料。三是利用广播电视、报刊、板报等宣传媒体,通过多种农民喜闻乐见的形式,吸引众多劳动力参与培训,扩大培训的深度和广度。
(二)、完善工作思路,把握基本原则。
建议培训工作应抢抓国家对农民技术技能培训的扶持机遇,坚持内抓培训,提高素质;外抓输转,提高收入;以服务为宗旨,以需求为导向的工作思路。在农村劳动力转移培训上注意把握以下几条原则:
1、坚持以市场为导向、择业为目标,突出实用、实际、"短、平、快"技能培训,形成培训、择业的良性互动局面。
2、坚持科学规划,抓点带面,分层推进,分步实施。注意避免培训基地建设和工作上的盲目性和平均使用力量,选择基础好、群众积极性高、农民接受能力强的县乡重点进行技能性和创业性培训,对劳务处于萌芽状态的县乡实施引导性培训。
3、坚持因县制宜,合理布局,稳步推进基地建设。根据各县(区)培训工作的发育程度、财***状况、人力资源,安排职业技术学校的建设,对开设的学科门类要综合考虑,做到各县之间的优势互补,避免重复建设。
4、坚持虚实结合,规范运作,着眼于理论传授和具体操作相结合,创造条件,加大实训力度。农民技术技能培训的方法和措施
(三)、加强领导,严密组织,加大投入,确保培训质量
1、加强领导,明确职责
农民培训教育工程涉及面广、人员多、任务重,不仅直接关系到农村劳动力整体素质的提高,同时也直接关系到我区推进工业化、城市化和现代都市农业进程。为此,建议区上成立农民培训教育工作领导小组,对全区农民培训教育工作统一领导。根据培训内容和培训方向,设立若干个培训办公室,由各职能部门负责实施。切实制定好总体规划和工作计划,做到"六个统一"即统一确定培训机构(网点),统一编制培训大纲,统一制定教学计划,统一目标考核。
2、落实责任,实行目标管理
将农民技术技能培训工作列入年度工作目标考核内容,实行目标管理,明确工作职责,奖惩挂钩,责任到人。
3、加强宣传,转变观念
组织广播、电视,报刊等新闻媒体大力宣传农民技术技能培训的重要意义,提高认识,转变人们的观念,为我区农民教育营造良好的社会氛围。
4、加大农民技术技能培训的资金投入
农民技术技能培训经费应实行***府、用人单位和农民个人共同分担的投入机制。目前我区农广校、农校每年区财***拨款仅3.5万元,对于培训工作显得杯水车薪,建议区委、区***府每年在财***预算中增加投入,主要用于村、社干部学历培训补贴,农民职业技能鉴定补贴,各类培训的教材、资料补贴,教师授课补贴和参加培训的农民补贴或奖励等工作经费。
5、整合教育资源,提高培训效益
在充分发挥我区农广校、农校、***校、职业中学作用的基础上,充实和完善一批教育培训机构,加强实习基地建设,完善教学培训条件,扩大培训规模,提高培训的质量和效益。
加强组织领导,提供组织保证。应把劳动力技术技能培训工作纳入各级***、***府的重要议事日程。建议市上成立由市委、市***府分管领导牵头的农村劳动力培训协调领导小组,统筹协调全市劳动、扶贫、教育、农牧、团委、妇联等部门、团体以及职业教育的人力资源、场地资源、信息资源。把农村劳动力培训工作纳入各级***府的年度考核内容,层层签定责任书,实行目标管理。特别是乡镇一级随着国家农业税费***策的落实和计划生育工作逐走上法制化轨道,应逐步把工作重心转移到抓劳务输转和劳动力技术技能培训工作上来,实实在在为农民办实事、办好事。
(四)、多渠道筹集培训经费,为培训工作提供资金保障。
在培训工作的起步阶段,应加大***府投入。建议建立全市农村职业教育和科教兴农专项基金;农村劳动力培训经费按全市gdp增长速度同比例增加;在安排使用农村科技开发、技术推广、扶贫资金时,应安排农村劳动力培训经费,安排农业基础设施建设投资时,应考虑安排农业职业学校、农广校、成人学校和农业职业培训机构的建设经费。积极探索多元化培训经费投入体制,按照***"为农民提供的劳动技能性培训服务,应坚持自愿原则,由农民工自行选择并承担费用,***府给予适当补贴"的要求,农村富裕劳动力转移培训经费,由***府、学校、用人单位、个人共同承担,***府应安排一定资金用于面上的引导性培训;鼓励集体、企业投资开展劳动力技术技能培训工作;支持民间资本按照"个人申请,相关部门考实,***府贴息"的办法投资开展劳动力技术技能培训活动。
(五)、加强农村基础教育,提高农村劳动力的文化素质和接受技术的能力。
一是继续巩固普初成果,加快普九步伐,采取有效措施,提高适龄儿童入学率,从源头上堵住新文盲的产生;二是加大扫盲力度,50岁以下的劳动力应全部接受扫盲教育,降低返盲率;三是要促进普通教育和职业技术教育相互衔接、渗透,对完成普通教育学业有困难初高中生可以及时转型开展技术技能培训,毕业时发给职业技术培训证和普通中学毕业证书。四是加强师资队伍建设,保证培训力量。制定和实施职业学校和成人学校教职工编制标准,落实现有执教人员待遇,稳定队伍。同时,每年从未就业的大中专院校毕业生中,选派一批专业对口的人员充实到职业学校任教。采取固定岗位与流动岗位、专职与兼职相结合的设岗和用人办法,面向社会公开招聘具有丰富实践经验的专业技术人员和高校教师担任专业教师和实习指导教师,保证培训力量。
(六)、加强培训基地建设,构建市、县、乡、村四级培训网
积极探索以骨干职业院校为龙头,带动其他职业学校的培训机制,走集团化、连锁式发展的模式。""期间,以地区农校为依托,外联部分高等院校,内联各培训机构,以市场化需求为导向,利用现有设备、人员、"一校两牌、一师两任",建成一所门类学科突出、特色鲜明、适应市场需求的职业技术学院。县一级采取先易后难、分步实施的办法,每年两个县、每县建一所职业技术学校,到""末,达到县县有职业技校的目标。对乡村两级的xx文化技术学校、农业广播电视学校和农业推广培训机构进行一次清理整改,充实人员,添置设备,增加经费,使其能承担初级的培训需要。对教育、农业、科技、扶贫、劳务移民等部门的业务培训机构进行统筹安排,划分培训任务,确定培训人员,避免重复培训或培训资源的闲置浪费。
(七)、创新培训机制,拓宽培训渠道。
一是依托农村普通中小学校,把职业教育渗透到四年级以上的学生当中。对初中文化程度的开展技术性教育,对高中文化程度的开展创业性培训。二是在地区农校开设乡镇干部短训班,对乡镇干部进行轮训,使他们掌握一至两门技术技能,成为乡镇开展培训工作的骨干力量。三是市、县分别建立培训用工网页,构建信息平台,加强同劳务集地的联系,经常掌握劳动力需求信息,发布用工消息、务工***策、技术技能培训讲座,促进农村富余劳动力的培训和转移。四是提供***策扶持,推动培训工作。结合南实际,制定就地转移、农民工进城务工接受培训的优惠***策措施,在市场准入、子女上学、户籍管理、税费交纳等方面作出明确规定,对已接受培训外出务工的,减免有关服务性收费。五是鼓励民间创办职业培训学校,把民办培训机构作为***府培训机构的补充,填补培训空白点和盲点,逐步形成多元化办学和培训格局。支持能人大户以传帮带、师带徒、以工代培等形式开展普通技术的培训。六是继续抓好在全旗开展的"农村劳动力转移培训阳光工程","蓝色证书培训工程"、"青年农民科技培训工程"、"绿色证书工程"四大工程建设,造就适应市场需求的务工人员和适应农业结构。
一、调查的目的
随着时代的飞速发展,企业对培训业越来越重视。培训是一项对企业和员工具有双赢的工作,因此企业职工必须重视培训,并且接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。培训不仅提高职工的自觉性、积极性、创造性,也增加企业产出的效率和价值使企业受益,从而增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训作为管理的前提、也是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,通过培训还可以满足职工高层次的精神文化需求,从而激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,培训必须围绕企业的任务和目标来进行,通过培训使上下级工作更好的进展,达成相互理解和支持,不断提高工作绩效,实现企业与员工双赢的局面。本人在漳州市某企业内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷50份,回收问卷50份,其中有效问卷50份,基层员工问卷32,中层管理人员问卷9份,主管级职工9份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法、实习单位简介、实习单位人员培训状况介绍
(一)调查时间:20xx年2月
教育是一个国家持续发展的关键。在中国这样一个发展中国家尤其应加大对教育的投入和投资。我国是农业大国,农村人口占据8.8亿人,相应的农村教育现状,我在假期通过网上调查与农村教育有关的情况,发现有许多问题将是农村教育危机。
(二)调查地点:漳州市某企业
(三)调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合
(四)实习单位简介:
漳州市某企业,该企业创建于1996年,是一家以车轮生产为主,经营涉及汽修、商贸的民营企业集团,车轮年生产能力超过1400万套,企业综合实力居中国车轮行业首位。 正兴集团在福建漳州(总部)、辽宁本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家专业从事车轮制造的生产基地,产品以钢制车轮为主,兼顾车桥、汽车螺栓等其它汽车零部件,市场营销网络覆盖全国各省、市。
(五)实习单位人员培训状况介绍:
公司每年组织培训四次大型的培训,时间分别在2月,5月,8月和11月,但有时根据公司的需要,也会组织对员工的培训,特别是对新员工的入职培训。该公司属于技术型企业,因此比较重视员工的培训工作,每年会将公司收入的5%投入到培训工作中,培训经费随公司的收入作出相应的变动。(可以参考附录的调查问卷)
三、调查内容及分析
(一)目前企业培训 存在的问题
1、对培训工作不够重视。
根据调查显示,60%的员工认为公司组织的培训次数不够,只有14%的员工认为培训的次数足够,随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是培训对许多企业来说人,仍是一件不简单的工作,培训人员对于培训的了解不够,有的甚至无法承担培训工作,对职工的素质培训和技术培训不能及时进行等,导致大部分现场职工不能得到有效的培训。这种情况导致,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作与需求不符。
根据调查54%的员工对于培训内容不是很满意,认为培训的内容和实际的需要不符合。需要培训什么,每个部门、每个人的结论可能都不一样,每个人都有自己的看法。要想达到培训的目的,就要正确的找到培训需求。企业到底需要什么样的培训、需要哪些培训才能最有利于企业发展,许多企业无从下手,感到很困惑。企业培训想取得较理想的效果,就要对培训需求进行调查分析,这也是企业与咨询公司合作的关键之一。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果极差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
制定惠农***策,对秸秆还田实施补贴。人们往往将秸秆烧尽,这样会把光合有机物氮、磷、钾和微量元素几乎全部损失掉,一部分钾转化为难以被作物吸收利用的物质,焚烧还会使土壤的透水性、透气性、蓄水能力大大减弱,***府应加大资金投入,对秸秆还田进行资金补贴,大力推广秸秆机械还田技术,这样还可以补充土壤的肥力,增加经济效益。
根据《重庆市劳动和社会保障局关于开展就业和社会保险专项调查的通知》文件要求,我中心组织相关人员对XX年以来医疗保险的情况进行了调查统计,现将情况报告如下:
3、 缺少合作精神。
国内许多企业对于培训的态度是“我们自己来培训”,拒绝与咨询公司合作,在企业内部培养培训师或聘请专业培训师进入企业,成为企业一员进行培训,这种方式也有利于企业素质的提高,但存在许多弊端,这与清末的闭关自守有许多相似之处。长期一来,企业文化容易固化,没有新鲜感,企业员工在一个封闭的环境中丧失应有活力,积极性受到打击,与培训的目的背道而驰。许多企业已经意识到并走出了这个误区,更多的采取了与咨询公司相结合的培训方式。
4、没有调动职工参与培训的积极性。
目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展需求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。
5、培训效果反馈不够健全。
由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
(二) 企业人才管理
劳动生产率的提高,归根到底还是人的因素在起作用。能否做到“能岗匹配”,合理地配置人才资源,充分调动人的积极性,是企业用人的关键。因此,如何最大限度地发挥企业内部广大干部职工的主观能动性和创造性,成了搞活企业的关键,以人为本的管理成为现代企业管理的精髓和核心。人才管理的同时,应该加强部门之间的交流沟通,只有各个部门之间协调发展,才能使管理效率提高。根据调查数据显示,多数基层职工认为,责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机等是他们在在以后的工作中需在提升的素质。而据中级管理人员的调查显示,则需要提升:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机等。
(三)对员工的要求
当前企业对员工的培训大多数只是停留的技术方面的培训,而对于管理方面的培训仍是许多企业的缺陷。据调查显示,培训的课程54%集中在对岗位胜任力的培训,
随着我国改革开放的不断深化,我国企业在“走出去”的战略指引下,不断加快海外并购的步伐。根据德勤发布的《崛起的曙光:中国海外并购新篇章》的报告。报告中称,20xx年下半年至20xx年上半年,中国的海外并购活动数量出现爆发式增长,中国境外并购交易总共有143宗,总金额达342亿美元。20xx年中国企业的海外并购投资者中排名第三,仅次于美国和法国。
还应加强孝道宣传。一是大力宣传《老年人权益保障法》,增强老年人的法律意识,依法维护老年人的合法权益。提高子女们的思想素质,加强思想道德建设,使他们真正明白关心老人,尊敬老人,赡养老人是他们义不容辞的责任。提高社会舆论监督的作用,实事求是地揭露一些欺负老人,不赡养老人等丑恶行经。***府以及村委也要对于这些行为进行调解,必要时还应求助于法律手段来解决。二是弘扬敬老爱老的优良传统,加强农村家庭美德教育,积极做好宣传教育工作,表彰敬老养老典型,让村民真正树立起尊重、关心、帮助老人的良好社会风尚。更要加强宣传邻里之间要互相帮助的力度。教育外出务工人员尊重父母,时时与父母保持联系;按时给老人寄钱送物;让老人无后顾之忧。
30%是对业务项目的培训,只有16%是对于员工的提升能力的培训,这说明企业对于员工的培训只是提留在基层方面的培训,在管理能力方面的培训还是不够的。企业要发展,必须要有完善的管理体系,因此应该在培训的时候加强管理方面的培训。
(四)企业团队建设
1、除少数职工外,团队士气良好。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。通过查阅资料显示,28%的职工认为他们团队的精神非常高昂,60%认为他们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。这就需要使职工认识到个人利益与个人绩效是息息相关的并在培训中加强员工的团队精神。实践活动开展过程中,我们不断思考、不断讨论总结,写日志,我们对于学什么、怎样学以及有何用等问题,都有了更为清晰的认识,作为即将毕业的学生,无论是选择就业还是继续深造,我们都有了更加明确的方向,面对未来职业生涯中的种种机遇与挑战,相信我们也更能从容应对。
2、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
四、对于今后培训工作建议
请在上班第一天携带个人资料(毕业证复印件、身份证复印件)交给 部门助理 (分机 ),在助理协助下详细填写好《员工登记表》办理入职手续。针对目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
(一)要引起高层管理者对培训的重视。通过高层领导的决策,加强职工之间相互沟通,使得公司的培训工作更好的进行。企业管理者不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,使存在的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的相互了解和协调。一些先进的教学方法和教学理念我发现在现在的中学的教学中并不是很受欢迎,重要的.原因就是采用这种教学方法取得的效果不是很理想,而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例,上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有学生再看书本了。学生多爱看一些***画,对***画的记忆倒很清楚,但却忽略了***画旁边的文字。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来,大部分老师在上多媒体课时很少板书,一些老师一节课下来,根本就没在黑板上写一个字,学生也就不作笔记了。
(二)在培训期间应该加强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响,从而保证生产有序地进行。
(三)合理调整人员,使得人才更好的发挥作用。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。真正做到“能岗匹配”。对待学生要一视同仁,赏识每一位学生。无论学生的成绩好与差,老师都要充分尊重学生的人格,这也是一个合格教师的基本要求。现在我们讲尊重,不仅仅只是要求学生尊重老师,而且还要求老师尊重学生,作为一个老师要知道,你只有尊重学生,学生才能更好地尊重你。另外,对于成绩差的学生也要积极地鼓励他去学习,这样的学生只要一有进步,就应该及时表扬,表扬是促使差生进步的一种好的方法。在平时的教学中尽量少批评学生,以鼓励为主,即使是批评学生时,也要注意方法,语言最好不要尖锐刻薄,不要伤害学生的自尊心。有批评错的地方也应该向学生道歉,这一点恐怕老师们很难做到,其实学生的宽容之心并不比老师差,真心地向学生承认错误的老师可能会更加受学生尊重的,我在实和调查的过程中就有这样的感受。
(四)加强团队融合提高团队素质多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
五、总结
通过此次调查,对于今后在进行培训工作具有重要意义。正所谓,良好的开端是成功的一半,做好培训前的准备工作也是做好培训的前提。做好培训还应该处理好员工之间的关系。良好的人际关系,是员工做好各项工作的桥梁。在相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发职工工作的热情和斗志,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让职工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展,真正实现企业和职工的双赢。在进行培训时,要让员工明确培训的目标和任务,让员工更好的配合公司的***策,以及时间安排等各项培训前期的准备工作。培训***策不仅要表明企业***策是为最大限度地发挥职工的能力,而且要使职工对各种培训方案 非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,要让员工明确培训的真正意义,这就需要企业还向职工进行解释,让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让职工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。此次调查,从中收获很多,对于培训工作也有了进一步的认识,对于今后的学习有很多帮助,让我更明确自己的目标,了解到培训是一项讲理论运用到实际当中的工作,要认真的做好培训需要做好很多方面的工作,因此不断的提高自身的能力,更好的完善培训机制。
随着市场经济的发展,企业之间的竞争已越来越激烈,提升员工的学习能力、工作胜任力和综合素质提高企业的核心竞争力日显重要。农村信用社在实施人才强企战略和提升全员素质工程、人力资源开发上,要进一步对员工的创造力与创新精神进行发掘、培养,增强企业核心竞争力以适应金融市场多元化竞争格局和自身发展的需要。
一、培训中存在的问题
(一)对培训的盲目性
极少部分员工上岗前没参加过培训,主要通过老的“传、帮、带”熟悉业务流程,能办理基本业务,对自己无职业规划,不知自己哪方面应进一步强化培训。
(二)培训受益面窄
由于很多业务是由临柜的会计经办,所以一般培训时,信用社都是安排内勤员工参加学习。加之现在新系统,客户经理无权办理会计业务,导致培训时,客户经理难有机会培训会计业务。
(三)新员工基本制度掌握匮乏
在调查中发现,自去年进入信用社的新员工中,被扣违规积分较多。这部分新员工虽经短暂的岗前培训,但入门培训时间短,内容有限,对基本的制度掌握不全面。
(四)培训脱离实际,可操作性不强
由于有些培训是理论居多,可操作性不强,加之培训时间短,导致部分员工培训后回到单位,因业务繁多,对培训知识淡化或没及时消化,弃之一旁,导致培训效果不佳。
二、对培训的有关建议
(一)加强心智培训,转变工作态度
培训的主要目的.是提高员工的综合素质、增强工作的胜任力,从而也提高企业的核心竞争力和盈利能力。信用社在对于员工的培训与引导,除了知识层面、技能层面的培训外,更要注重员工对工作的态度的转变。培训员工养成系统思考的习惯,抓住问题的关键。“我如果做这工作,如何做到提高工作绩效?”“如果换个角度来思维,是否还有更好的方法?”在这种“创新思维”的信念支持下,员工转变工作态度,实现对自身工作能力的主动开发与不断提升。从而自觉把联社利益放在第一位,不断的提高工作效率和执行力,形成独特的企业文化。
(二)配套培训,提高岗位胜任力
培训必须与人力资源的各个模块相结合,如果员工的培训与职位不符合,依然会出现“事倍功半”的情形。
“一将无能,累死千***”,信用社的高级管理人员是信用社的灵魂,加强对信用社高级管理人员进行管理上的培训,从提高受训人员的认识水平,转变经营理念,提高管理能力,拓宽工作视野上进行配套培训,这对调动管理者的能动性、进取性、创造性起到决定性的作用。
在对员工的培训上,针对老员工经过一段时间的培训、学习、实践之后形成了自己的“定式思维”,工作内容和环境的固定更强化了这种“轨道效应”。虽然经验丰富,但时间长了就没有新的想法,所以对工作时间较长的老员工要防止其职业倦怠期,侧重充实新知识、提高专业能力等方面进行培训;而新员工面对一个新的工作内容和环境,冲劲十足,但业务经验和技能欠缺,所以对新员工培训时应该涉及到本部发展状况、机构设置、运作方式、市场竞争环境、规章制度、业务技能等教育,让员工在进入信用社后,对本部的整体情况有一个大致的了解,从而调整自己对信用社的预期,同时确定个人在信用社的发展方向和目标,使员工更快地适应信用社的环境和自己的工作。
(三)收集培训信息和及时总结
在培训流程中,建立严格的反馈机制必不可少。联社在组织培训之前,通过下发培训相关内容的问卷,了解员工需要学习什么,希望学习什么,根据员工目前的学习需求,结合本部对员工适应信用社发展方向的要求,了解员工迫切需要掌握的知识、技能,提升员工参与学习的热情,让员工感到意见受到重视,实现对员工的有效激励。培训时要紧密结合员工需求的实际情况,做到培训有重点,学习内容有实用性、可操作性。防止单纯的就理论讲理论,脱离实际的倾向。同时培训中,利用员工休息时间或在培训课程结束时,要求员工填写的反馈问卷,了解相关培训时的难易、重点、进度等建议,并将员工的建议反馈给讲师,以便讲师更好地把握员工的现状和需求。培训后做一次总结,做好今后培训工作的计划、组织与实施。
(四)建立员工培训档案
给每一个参加培训的员工增加一份培训档案,员工培训结束后要进行考试,培训情况和考核结果要进入个人培训档案,从而增强员工责任感、紧迫感和竞争意识。培训档案要详细记录员工的工作表现、考核的分数等相关指标,动态反映员工接受了培训之后的成长过程。通过了解员工的培训档案为培训员工的拟定个人职业规划,即“个人发展计划”。开展“职业发展阶梯”的培训。所有员工都能看到自己的岗位可以融入哪个地方、优势是什么以及哪些知识的储备更适用自己的发展,同时联社通过参考培训档案及其他信息对员工进行岗位(职位)的调整。
幼儿从出生到认识世界,是通过视觉、听觉、嗅觉等方式,表达自身的感受,比如他们喜欢撕纸、摔东西、敲击各种打击乐,但在这其中,音乐的影响自始至终发挥着重要的作用,哪怕是孩子还没出生,妈妈们就听各种题材的音乐进行胎教。因此,幼儿园音乐活动的设计与编排,帮助幼儿构建丰富多彩的音乐世界。而被世人认为“乐器之王”的钢琴,在这其中有着不可磨灭的功效,幼儿通过感知钢琴音的高低、音符的力度、作品的速度、旋律的曲式结构,以及运用钢琴进行歌曲的弹唱训练,更是培养他们良好的生活习惯、控制能力、专注力等等,也为他们以后学习音乐,打下良好的音乐基础。现今幼儿园的音乐活动中,很多教师对钢琴的使用都很畏惧,对钢琴相关的技能掌握程度可谓少之又少,进而在课上,老师们大多局限于播放音乐来弥补这部分的欠缺,因此进行幼儿园教师键盘专业职后培训是迫在眉睫的.。通过翻阅大量资料、文献和自身所掌握的专业技能,撰写了调查问卷并形成了下面的调查报告。
一、调查类别
1.调查地区:大部分为哈尔滨地区私立、公立幼儿园。2.教师层次:中专11人、大专77人、本科44人。3.教师年龄:25岁以下58人、25-35岁52人、36-45岁14人、45岁以上8人。4.教师教龄:3年59人、3-6年27人、7-10年17人、10-20年29人。
二、具体数据
1.在幼儿园的音乐活动中,大多采用哪种音乐活动方式?2.您在幼儿园的音乐活动中经常使用钢琴吗?3.您对基本乐理知识的掌握情况如何?4.您在音乐活动中偏重培养幼儿的哪个方面?5.您认为,钢琴对于您自身的职业发展来讲,哪个方面使用得最多?6.您的钢琴水平相当于业余钢琴考级中的:7.您所在的幼儿园对教师的钢琴演奏水平及即兴伴奏能力要求高吗?8.您所在的幼儿园除常规的音乐活动外,开设其他音乐类的课程吗?9.近五年内有参加过键盘类的培训吗?10.如培训即兴伴奏,您想主要学习哪方面?(选择其中两项)11.您经常练习钢琴吗?
三、数据分析
通过现阶段调查数据显示,排除一小部分的不确定性,大部分参与调查的园所,用钢琴进行音乐活动的设计与讲授的频率很高。50%以上的教师能够对儿歌进行简单的弹奏,不能完成的占3%,当然这种简单的编配,大多在C调的基础上进行,一升一降的占40.91%,两升两降的占12.88%,三升三降的占5.3%,转调是困扰教师们弹好即兴伴奏的一大障碍。理论基础不够扎实,65.15%的教师简单加入正三和弦,也可以说基本停留在主和弦周围,还有的教师已经忘记和弦的概念。一首歌曲不知如何进行分析、处理,基本不会区分调式与调性,也就不能正确的运用和声,44.7%的教师并不能选择恰当的织体,经常出现随意编配,“即兴”弹奏。那到底什么是即兴伴奏呢?答案也是随意的编配,但这里的“随意”,是在一定的规律下的,运用单一的方式方法,有目的的、有条理的进行弹奏。其弹奏方法,有很强的适应能力,应对各种环境的需要,幼儿的常规训练、音乐律动、课间活动、弹唱等等。但老师们求学的心态是很积极的,大部分老师认为钢琴要继续学习下去,不断充实自己的伴奏水平,希望定期组织音乐理论方面知识的学习,贴近幼儿园教学实际,以平时常用的幼儿歌曲为主,讲授常用的伴奏织体,如何编配和声,用钢琴进行律动的设计。
从上述数据来看,教师们内心深处是喜欢钢琴的,学生时代所学习的音乐知识与技能,许多东西随着时间的推移而逐渐流逝,日常生活中也经常练***存的若干作品,还能让音乐在血液中流淌。也是由于日常工作的繁重和复杂,也很少参与音乐类的学习与培训,当需要弹奏一首简单的儿歌时,也会急得团团转,无从下手。因此,对幼儿教师进行键盘方面的职后培训,恰恰弥补了这个空缺与不足。通过此次问卷调查,能够理清思路,有针对性的入手,做到结合市场经济,因材施教,为后续的键盘方面的职后培训研究,提供了强有力的理论依据。
本文发布于:2023-07-29 02:59:43,感谢您对本站的认可!
本文链接:https://www.wtabcd.cn/fanwen/zuowen/1693492508685829.html
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
本文word下载地址:培训调查报告.doc
本文 PDF 下载地址:培训调查报告.pdf
留言与评论(共有 0 条评论) |