决定工作质量的关键
工作质量对于一个公司来说非常重要,而决定工作质量的关键是上班前的一个小时。工作的效率提升的发起者和操控者,其实还是根源于我们人类的支配,如何决定工作质量?下面是帮大家整理的决定工作质量的关键,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
每天上班的第一个小时到底有多重要?这可能是让你对所有工作了然于心、做一件实在事的一小时,也可能是让你关注任务列表以外的人性化的一小时。
在美国的小学初中,都会有一个称为年级教室的地方,用于学生每天上课前必须去点名或听通知。所以学生们会在每天开始的时候都有一段时间去想自己的日程安排表、赶上朋友、或敲掉几个任务。而很多成功的人都会在自己的日程上在每天的开始阶段安排一个时间。他们每天的第一个小时或许有些不同。下面是他们每天的任务列表上的第一个项目:
1、不要在你每天的第一个小时查你的电子邮箱。
千万不要一早努力地不查看自己的电子邮箱,并将努力持续到9点半或10点。在家读电子邮件从来不会感觉好或有效率,如果有些什么事需要我立即关注,会有人打电话或发短信给我。
大多数的人并不需要随时待命,去为公司或某个工作持续地进行邮件的往来即使在最忙的时候,你也可以用这个时间至少做一件实在事。
如果你需要确保不错漏一些来自部分人的最重要的消息,你可以使用AwayFind去监控你的收件箱并在有值得注意的事情进箱时提醒你注意。这会是一个渐进但有意义的过程,可以训练那些不在你办公时间发信件给你的人和同事们,别指望能在早上立即收到你的回复。
2、收获意识,学会感恩
曾有一个问题“那些最成功的人每天怎么开始自己的一天”。
专家建议设置一个“能量一小时”,“有关成长的30分钟”或至少是“有关实现的15分钟”。这其中包括了轻量的运动和激励的咒语,但最好的.部分是用十分钟去想关于你、你的家人朋友和你的事业上需要感恩的事。并在这之后设想如果你已经有了你人生中想要的所有事情,你的人生会怎样。
3、先做最重磅的事情
如果你早上的第一件事是生吞一只青蛙,你会在剩下的时间里把这件最糟糕的事抛到脑后,而且再没有什么事会变得更糟糕。
4、选择你的青蛙
选择你的青蛙,用一张纸把它写下来,然后你会在早上回到办公桌的时候看到它,如果可以,将你做事情所需要的材料也一起放在桌上。
去应付可怕又重要的事,你不想做的早上的第一件事的好处是,你会拥有远离其他参与者的做事空间,远离那些会让事情变得复杂和沮丧的人。避开他们的视线,可怕的事情常常可以没那么复杂,而你会为此完成更多。
5、问自己是不是在做想做的事
不被工作所满足的感觉不应该是你在几个月甚至几年之后才应觉察的事。当我17岁的时候,我读过一则类似的格言:“如果你像在过人生的最后一天去过你的每一天,那么总有一天你会发现自己是正确的。
6、做“客户服务”或类似的人性化的事
回到我们自身,”客户服务“或许是和之前的项目联系人保持联系,和你不常互动的共事者一起报到,问导师问题,或仅仅只是处理那些在任务列表间会快速不见的人性化的工作。将这样的”客户服务“作为你的日常工作,你会在需要的时候拥有更可靠的求助名册。
当今,随着经济、科技、信息等行业的快速发展,各行业、各领域的工作效率都较以往有了较大的提升。能否合理地制定计划、动用一切可以利用的资源、及时地跟踪工作进展等直接影响着我们的工作效率和质量。下面我就如何较快地提高工作效率和质量与大家共享一下自己的心得。
1、制定合理的工作计划。
计划的制定,是在综合、认真思考和研讨之后制定的。其制定是根据所掌握的资源、时间、资金等进行科学安排的'。计划的制定要有可操作性,不一定非得落到纸面上,但必须在脑中清晰的工作次序。
2、动用一切可利用的资源,做好开展工作的准备。
资源,包括技术、人员、设备等内容。任何事情的开展,都需要人去落实,另外可能还需要技术设备、技术方法等,只有充分利用了这些资源,工作的开展才能顺利,才不会因为缺少资源支撑而耽搁。
3、及时开展工作。
计划、资源具备后,基本上就可以开展工作了,工作开展过程中要充分利用时间,按照先后有序、类同原则,将类同的工作按照先后次序逐一完成。
4、一定要充分有效地利用时间。
时间的利用基于事情的安排,哪些事情有必要做或着急做,哪些事情没必要做或不着急做,一定要分清,即抓住工作的重点。然后,在做这些工作过的过程中就要做一项完成一项,合理有效的利用时间,不能拖拖拉拉耽误时间、耽误事情。
5、实时地对工作进行跟踪。
工作开展了不代表工作可以及时、高质量的完成,任何事情都有突发性,要及时对从事的工作进行监督和跟踪,做好应对突发性问题的发生。若及时发现问题,纠正问题,那么事情可能就不会偏离正确的轨道,向正确的方向发展,工作的进展才能顺利有序。
6、工作完成后要及时总结归纳。
工作完成后,不代表事情的终了。回顾工作的前前后后,你可能再次发现有必要进行调整的地方,可能进行调整后,下一次再做同样的事情,效率会再次提升。
提高工作质量不是口号,必须以实际行动来实现,现将几点精髓归纳如下:
一、态度决定一切
一切结果源于行为,一切行为源于思想,一切思想源于态度,态度是必须直面自身的问题。
举例来说:做事虎头蛇尾,没有下定决心,没有花时间学习,懒惰,思想消极等等。
正视自己的缺点,承认自己的缺点对很多人来说是一件痛苦的事情,所以大多数人会选择避免去碰触到这个敏感话题而希望从方法和技巧上去找到快捷方式,来解决成长的问题。
试想如果一棵树的树根扎得不够深,风一吹就倒,经不起任何考验,何以长成参天大树呢?工作的根就是观念与态度,而方法和技巧只是它的枝和叶。
所以一个员工所产生的问题当中有百分之九十是来自于自身的问题,解决了方法与技巧的问题也只是治标不治本。
要训练出一个优秀的员工最重要的是先建立好正确的工作心态。
这点明确了,其他的问题也就容易解决了。
所以拥有正确的一流的态度是提高工作质量的大前题!
二、主动出击,勇于创新。
不难发现很多员工都是经常把我要主动去工作挂在嘴边,但真正做到事事主动出击的人其实是屈指可数的。
一方面,对自己周围的人的帮助需要主动力出击,从而提高成交率,工作并不是仅仅自己一个人才能完成的,需要有周围相关部门的员工的协助与沟通;另一方面,对于自身要主动出击,积极学习本岗位的专业知识,实现自我增值。
虽然这观点跟工作质量好像没什么关系,但试问没有效率,质量还有何意义呢?站在本岗位的角度来说,各部门的沟通需要我提高主动出击的意识。
不要以为自己站的很高,总是想着让别人来主动找自己协商,一个巴掌拍不响,协作固然是重要的。
知道并不等于做到,开始时我根本不知道怎么样主动出击,这个问题曾一度的困扰我,后来经过两年的实践工作,我才真正尝到了主动出击的甜头。
不仅能够使工作在相当短的时间内完成,而且效率还相当地高。
在工作中,要认同周围同事的价值。
同时,也能提高自身的沟通能力。
其实,中国的社会发展地如此之快,我们应该预测到有危机感,如果我们再不主动出击,而只靠领导的督促工作,远远满足不了社会的需要,最终也只能成为社会淘汰的对象。
所以主动出击又不是纸上谈兵,必须付诸行动,我们的'日常工作才会顺利进展,我们自身才会成长。
三、明确的方向与目标
我们天天谈提高工作质量,很多人根本不知道其目的是什么?没有目标的工作是盲目的,没有意义的,所以我们付诸实际行动之前,方向和目标必须正确。
身为公司的一名普通员工,目标是:做好本质工作是首要的短期目标。
了解其他同事的需求与渴望,提供解决方案要达到什么目的等等,也是一项日常目标。
我都非常清晰有了明确的目标,我们的方向就不会发生很大的偏离,我们的劲才能往一个方向使,目标的作用才是不言而喻的。
四、计划的重要性
计划是指引自己达到目标的参考值,在我们的工作当中,也有很多人都不注意为自己的工作做计划。
就算是做了,往往只是敷衍了事,可想而之,这样的计划既没有科学性、合理性及可执行性,又缺乏理性和分析。
计划的范畴很广,其重要性体现在时间管理是否有效。
比如:工作时间的计划,哪个时间段处理哪些工作;先急后缓,先重后次。
又如:做好日、月、季度、年度的工作与业绩的计划。
严格按照计划行事的同时,不能太死板,需要根据实际情况出发,有一定的应变能力。
同时,当天的计划最终要有总结,结合当天发生的所有事情,检查好的地方在哪里,不足之处在哪里等等。
我每天都跟自己说:每天能进步一点点,在执行的过程中不断检视自己的结果是否与计划发生偏离并作出合理评估,然后不断修正自己的行为向计划的目标靠拢!我离成功已经不远了!
五、到位的执行力
执行力是个重要的环节。
如果在执行上不到位,或者执行过程中发生了变形,都会导致我们的行为偏离原来的目标,甚至南辕北辙。
因此,我们不能因为某些内、外界的因素来干扰我们的执行力度。
只要有利于我们的工作,我们的执行就要到位,并且不折不扣地执行,不能变形。
六、搭建畅通无阻的沟通平台(横向和纵向)
沟通可以说是无处不在,无时不在的永恒话题。
企业不是靠某个人单干可以做得起来的,他必然是汇聚了集体的力量。
我认为,搭建畅通无阻的沟通平台起到了至关重要的作用。
就公司内部来说,同级部门,员工之间需要横向的沟通;因为我们的共同目标是提高工作效率和质量,如果凡事都在条条框框的方式下进行沟通和交流,在某种程度上已经限制了企业发展的步伐。
又比如上下级部门,领导和下属需要纵向的水平沟通。
就公司外部,比如跟合作伙伴之间需要有效的沟通,双方沟通的核心内容与主题永远都要围着:维护共同利益。
如果沟通的内容严重偏离主题,往往会带来不堪设想的效果。
所以唯有沟通,我们的思想才能统一起来,步伐才能一致起来,每一个细胞才能活跃起来,每一根神经才能紧张起来。
使我们更好地去朝着同一个目标迈进,实现我与公司共同成长!
七、危机意识的培养
俗话说得好:“生于忧患,死于安乐。”忧患意识是每个企业都不能或缺的必修课。
就算是鼎鼎大名的微软总裁,世界首富比尓盖茨都经常对他的员工说一句话:“我们的企业永远离倒闭只有一个月的时间!”。
综观古今中外,倒闭在危机意识薄弱之上的企业比比皆是。
培养危机意识,并不是危言耸听,打击士气,而恰恰是为了防微杜渐,避免过早地陷入绝境。
所以在工作中,我们必须去认清变幻莫测的社会变化,提高对社会的警觉性,不要盲目乐观。
让危机意识引导我们把一切不利的因素提前消灭,加强自我学习,以获得可持续发展的空间和机会。
八、给自己明确地定位
公司经历了风风雨雨才发展到今天,真的是来之不易。
我们千万不能满足现状,而应该有更高的定位。
特别是公司既然把我们列入本岗位,我们需要在短时间胜任工作,只有定位明确,我们今后发展的方向才会清晰,公司才会真正的发展壮大。
所以我认为明确的定位对公司也至关重要,它也是我今后努力的方向。
本文发布于:2023-07-29 02:20:01,感谢您对本站的认可!
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