质量整改措施15篇
随着人们自身素质提升,接触并使用措施的人越来越多,措施是管理学的名词,通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径,可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。那么拟定措施真的很难吗?以下是帮大家整理的质量整改措施,仅供参考,欢迎大家阅读。
教学质量的提高,关键是课堂教学质量的提高。教师要根据本班学生的基础和不同特点,制定教学目标,使"向40分钟要质量"的口号真正落实到每一堂课,充分发挥课堂的主渠道作用。课堂教学是提高教学质量的中心环节,是实施素质教育的`主阵地。教师要牢固树立“以学生发展为本”的思想,优化教学方法和教学手段,努力提高课堂教学效率。面向全体,因材施教,积极实行启发式、讨论式教学,开展研究性学习和合作学习,引导学生质疑、调查、探究,努力构建自主、合作、探究的课堂教学模式,培养学生创新精神和实践能力。
第一,把功夫下在课前。
教师上一堂课并不难,上一堂有质量的课就不容易,经常上高质量的课就更不易,其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材,仔细备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计。
第二,把力量放在课内。
教师每堂课尽可能做到优质高效,必须遵守几点原则:
(1)必须明确本堂课教学目标;
(2)必须让学生积极参与教学活动;
(3)必须当堂检查、反馈和巩固。
第三,把补困加在课后。
在教学过程中,要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的,总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师决不放弃每一位学生,不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题,而且更要帮助学生解决思想问题。
第四,精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改,注重效率。
(1)作业的形式要多样,可分口头、书面、思考,力求能开拓学生知识面,启发学生思维、培养学生能力。
(2)作业的内容要精选,份量适当,难易适度,并具有层次性、思考性、应用性、开放性。
(3)作业的规格要统一,严格要求学生认真、按时、***完成作业,做到书写工整、格式规范、步骤清楚、书面整洁。
(4)批改作业要及时、认真、细致、不漏批错批。当天的作业当天批改,批语要有针对性。
(5)重视作业的讲评,对学生作业中出现的主要问题,要及时讲评和纠正。对好的作业要予以表扬,同时督促学生订正错误,对无力订正的学生应进行面批。
第五、家校合作。
调动家长的积极性,耐心做孩子思想工作,提高孩子学习成绩。不仅如此,教师还要引导学生学会生活,学会做人,培养学生积极乐观的人生态度和强烈的社会责任。
第六、自我提升。
开展“一帮一、齐进步”结对子活动,后进生主动找“先进生”,取得他们的帮助,提高自身的成绩。
在班里开展同桌之间“一帮一”的学习方法,学习好的学生帮助学习差的学生。如:xx等班里的部分学生成绩提上去,在部分带动整体来提高班级学习成绩。
一、质量整改措施
(1)加强对施工人员的质量教育。
(2)浇制前应熟悉技术交底要求。
(3)模板安装应牢固可靠,位置正确,在浇制砼前应将模板涂刷一层隔离剂(注意防止隔离剂洒到钢筋上)隔离剂一般用废机油加柴油混合而成。
(4)模板内表面应平整接缝严密,对于重复使用的模板应将表面硬块凿掉。
(6)模板支好后应会同现场监理工程师检查后方可进行下道工序。
二、质量保证措施
2.1钢筋绑扎
(1)钢筋规格、数量、尺寸,绑扎前必须检测并是否与设计相符。
(2)钢筋应除去表面浮锈和油污,主筋与箍筋应采用20#铁丝牢固绑扎。
(3)钢筋绑扎时应清除模板内杂物,按施工要求在钢筋下部垫砼块,保证钢筋混凝土保护层厚度。
2.2支模
(1)模板在运输、施工过程中不得摔碰、挤压;要轻拿轻放,以防变形、破损。严禁将各种模板做跳板、铺路或支垫物使用。
(2)模板应有足够的强度、刚度、平整度,应对其支撑强度和稳定性进行计算。模板应能可靠地承受浇制混凝土的重量和侧压力,防止出现剪力墙及柱几何变形;模板接缝处应采取粘贴胶带等措施,防止出现跑浆、漏浆现象。
(3)操平找正墙、柱模板,调正钢筋与模板间的`保护层厚度满足设计要求,然后在墙、柱上口模板与其钢筋之间夹垫木楔,防止钢筋移动。
2.3砼浇注
(1)浇制过程中,应经常检查模板、钢筋,发现变形、走动、跑浆等情况,立即处理后再浇制。
(2)混凝土初凝前,采用多点控制的方法对基面高差进行测量,杜绝二次抹面。
(3)浇制完毕后,立即用塑料薄膜加以覆盖,防止干裂。
(4)浇制完毕后,应在12小时内开始浇水养护,养护时应在顶部加盖遮盖物,整个养护期间应始终保持砼表面湿润。
2.4拆模
(1)拆模后,剪力墙、柱表面应刷养护剂,依靠自身水分进行养护。
(2)拆模后应立即对各部尺寸及外观进行检查。
(3)拆模应保证混凝土棱角、表面不受损坏,且强度不应低于2.5Mpa。
山东长城建设有限公司
20xx.10.12
根据医疗质量安全整顿工作整改要求,我科对医疗质量进行了全面的检查。现就自查结果及下一步整改措施汇报如下:
一、存在问题:
(一)某些医疗核心管理制度还有落实不够的地方。 个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度、交接班、会诊等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。
个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。
(三)住院病历书写中还存在不少问题。
1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐,过于形式化。
2、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。
3、病历均为打印,复制粘贴后未及时查对,姓名、住院号不相符等情况依然存在,字迹潦草,有涂改现象。
(四)个别医务人员的服务意识不强,工作中时有“生冷硬”
现象,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,对医疗风险估计不足,造成医患沟通不够到位。
(五)专业技术水平有待进一步提高,不能很好的满足病人的需求,急救技能尚需要进一步演练。
(六)科室管理不够,问题发现后不能经常性督促整改和落实,造成问题长期存在。
二、下一步整改措施:
(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的.安全、质量意识。
医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
(二)进一步加大科室管理及监督检查力度,保证核心制度的落实。
1、进一步加强医疗质量三级医师查房和病历书写检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,一周一通报,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。
2、要加强三基训练与考核,同时对专业知识按照年初学习
计划逐步学习到位,在科内广泛开展岗位练兵活动,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重培训的实效。
3、加强病案质量的管理。
开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证病历的规范书写,及时将住院病历归档管理。
4、 根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我科具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况,禁止滥用抗生素情况出现。
(三)进一步加强科内职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。
根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》以及群教活动的要求,对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立根在群众,服务在一线,立志做一个医德高尚,受老百姓尊敬的医务工作者,真正树立起“以人为本,以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。
(四)继续加强医患沟通技巧训练,针对病人入院时,医学干预时,病人呼叫时,手术时,特殊检查时,病情变化时等情况进行医患沟通技巧的训练,以增进医患理解,减少医疗纠纷的发生,同时保证落实知情同意书的签署。
近日,武汉市公交办召开三月份以来公交突出问题检查和受理投诉情况通报会,市公交集团相关部门负责人、各运营公司及通恒公司、华昌公司、汽渡所分管外勤的经理及运安部长参加了会议。
会上,播放了在检查中发现的驾驶员开车使用微信,古琴台站、宏基客运站等站点公交车站外停靠、越站、双排停靠等突出问题的视频。通报了检查中发现的车辆设施残缺、松垮、破损;驾驶室保洁不到位;运营秩序不规范;驾驶员开车打电话、吸烟、玩微信;车身广告画面粘贴不牢或破损;服务标识缺失、模糊或安装不规范;少数驾驶员未落实统一着装、持证上岗和使用普通话服务等八个方面的问题。同时通报了一季度受理投诉情况,总结归纳了六大类投诉问题,提出对运营秩序、安全类、服务类、按规定使用空调类等投诉重点整改的措施。
孙文锋副主任宣讲了新制定的《市公交办关于进一步加强公交投诉管理工作的通知》,对开展投诉受理人员培训,提高公交投诉办理水平;认真办理群众投诉,及时解决市民的诉求;明确工作责任,完善投诉管理制度;加强督促检查,实行有责投诉考核;定期通报,认真整改;建立互通机制,方便信息查询等六个方面提出了严格的要求。
吕志学副主任围绕运营服务检查工作存在的问题,强调要提高承诺整改工作的认识,强化驾驶员的教育;基层管理人员要加强现场管理;在车辆设施方面注重细节、提高标准;加强信息沟通,减少投诉;重点抓好规范停靠、严禁驾驶员开车使用手机、按规定使用空调、抓好车辆环境卫生、车容车貌等五项工作,督促检查落实,形成驾驶员的`自觉行动。
金文胜主任最后就“突出问题”整改承诺作了再动员再部署。他肯定了市公交集团等公交企业在前期工作中所做的大量工作以及取得的实效。要求公交相关单位一是进一步提高认识,高度重视公交“突出问题”承诺整改工作。二是建章立制、加大整改力度,严肃处理、严格处罚违规行为。通过“三个到位”即:贯彻工作到位、落实现场管理到位、督查硬件设施到位搞好承诺整改工作。三是高度重视投诉工作,加强责任心,增强责任感。他详细分析了占比较大,问题较突出投诉的成因,如:不二次进站、大间隔等。要求各单位把好回复投诉的审核关,提高回复投诉的水平和落实承诺兑现。下一步将使用新的软件分析系统对投诉多的线路及时通报曝光,并把不二次进站作为重中之重的突出问题抓好整改。通过全体公交人员的共同努力,力争在今年的电视问***中交上一份合格的答卷。
一、基础护理
存在问题:
1、病人指甲脏、胡须长。
2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的不符。
3、实际吸氧流量与医嘱不符。
4、床头卡填写错误。
5、床单元不洁。
缺陷分析:
1、护士工作责任心不强。
2、基础护理工作落实不到位。
3、未严格按操作流程工作。
4、护士长督查力度不够,检查不仔细。
整改措施:
1、加强护士责任心,工作认真、仔细。
2、加强基础护理。
3、加强安全意识,严格按护理规范执行。
二、整体护理
存在问题:
1、病人不知用药知识。
2、病人不知责任护士、护士长。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:
1、护士工作责任心不强。
2、健康教育制度落实不到位。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:
1、加强护士责任心的教育。
2、认真落实健康教育制度。
3、护士长加大督查力度。
三、消毒隔离
存在问题:
1、吉尔碘无打开时间、过期。
2、医疗废物处理不规范。
3、配置的液体无加药时间,加药时间大于2小时。
缺陷分析:
1、护士工作不认真,未按操作流程工作。
2、护士院感意识不强。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:
1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。
2、加强安全意识,认真学习院感知识,并落实。
3、护士长加大督查力度。
四、病区管理
存在问题:
1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。
2、陪护多、坐、睡床上。
3、高危药品登记本记录不及时。
4、病房使用电饭锅。
5、使用非医院配制的被褥。
缺陷分析:
1、护士责任心不强,制度落实不到位。
2、护士忙于护理工作,忽视病房管理。
3、护士长督查力度不够。
整改措施:
1、护士长加大督查力度。
2、加强病房管理,让病人参与病房管理。
3、加强护士责任心的教育。
4、高危药品按规范管理。
五、管道护理
存在问题:
1、浅静脉留置针管腔内有血液沉积。
2、留置导尿管上有分泌物。
3、留置导尿管过期。
缺陷分析:
1、护士责任心不强。
2、护士长督查力度不够。
整改措施:
1、加强护士的'工作责任心。
2、护士长加大检查力度。
六、护理文件书写
存在问题:
1、体温单未记录过敏药物。
2、临时用药护理单未记录及反馈,无追踪记录。
缺陷分析:
1、护士责任心不强。
2、护士书写不认真,检查不仔细。
3、护士长督查不到位。
整改措施:
1、护士长每天检查,发现问题及时整改。
2、加强护士责任心教育。
3、要求护士认真学习病历书写标准,按规范书写,写后及时检查。
七、危重病人
存在问题:
1、基础护理落实不到位。
2、当班护士对患者病情掌握不全。
3、健康教育落实不到位。
缺陷分析:
1、护士的工作责任心不强。
2、护士长的督查力度不够。
整改措施:
1、加强护士的责任心。
2、加强危重病人的护理。
3、护士长加大检查力度。
八、急救车
存在问题:急救物品不能正常使用
缺陷分析:
1、护士工作责任心不强。
2、护士长检查不到位。
整改措施:
1、加强护士责任心。
2、认真落实抢救工作制度。
3、护士长加大检查力度。
为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》,我院多次召开有关会议,层层落实,成立了医疗质量管理领导小组,逐级负责,完善医疗质量管理体系,落实各项规章制度和技术操作规范,努力提高我院的服务水平,确保医疗质量,更好的为人民群众的健康服务。针对我院现状,根据《临沂市医院医疗质量检查标准》,进行了一次认真的自查,找出了目前我院存在的问题,为了及时有效的加以改正,重点从以下几个方面制定相关措施:
一.进一步提高医务人员的业务素质:
认真学习有关的法律法规,制度规范及岗位责任,要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。做到爱岗敬业,热情服务。上半年院内投资2万多元,把4名人员送到盛市级医院进修学习,有12名人员分别参加了省和市举办的妇科、儿科妇幼保健学习班8期。同时为了提高医务人员的整体水平,全面提高医务人员的业务素质,每周五定期组织业务学习,定期组织考核,为了确保学习质量,把考试成绩和个人经济效益挂钩,极大调动了一线医务人员学习的积极性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心向学、积极进取,在工作和学习中不断提高技术水平。1-6月份,在职职工共撰写发表论文6篇,在省级刊物发表论文4篇,市级2篇。并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念,树立良好的.道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范,采取有效措施,掀起学习宣传教育活动的高潮。让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样,感受到现代医院的文明之风。
二.完善和开展各项医疗技术:
我院底子薄,临床工作开展比较晚,面对这种现状。领导班子没有因陋就简,而是严把质量关,全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标准,并且严格执行各项诊疗技术操作规范,确保医疗技术安全有效。针对目前抗生素滥用的现状,医疗质量管理领导小组没有随波逐流,而是严格规范使用抗生素,控制医院感染,努力减少并发症。
三.充分利用现有设备,购置必需的医疗器械,全面提高诊治水平:
充分利用现有的设备,以免造成资源浪费。为了不断提高我院医疗水平,满足临床医疗需要,年初院领导班子立足于高起点、高标准、严要求,一步到位,多方筹集资金12万元购置了半自动生化分析仪、麻醉呼吸机、尿十项分析仪、立式高压消毒锅等医疗设备。对现有的设备及时进行保养维修,保证运转正常,操作规范,检查***效果安全可靠,计量器具精确可信。
四.建立健全规章制度,严格执行各项操作规程:
实行规范化管理是提高服务质量的关键,我们始终抓住不放。首先健全制度强化责任。认真落实院长查房制度,行***总值班制度。医技科室强化集体审阅片制度、临床病人随访制度,实验室室内质控制度。临床科室强化首诊医师负责制,住院医师24小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等74项制度。同时认真贯彻执行手术分级管理规定,严格掌握手术适应症,严把术中操作关、术后观察关。上半年共完成妇科、产科手术182例,无一例出现差错事故。医疗质量的提高,同时也带来了良好的经济效益和社会效益,临床业务收入比去年同期增长了23.95%。
公司实施名牌战略,实行全面质量管理及iso9001国际质量体系认证。
1.产品由有经验的'工程师设计,设计***纸专家审核,保证设计质量;
2.产品决不整机转包给第三方生产;
3.关于产品的零部件:
1)钢板、型材等原材料全部从名牌厂家进货;
2)配套件、标准件尽可能从名牌厂家购买,或由用户根据使用及维修等情况指定生产厂家;
3)铸件由国内大型铸造厂生产,质量高、价格低。同时,进入我公司时由专业质检人员把关;
4)其它零部件,都在公司内部完成,以控制制造质量。
5)电气元件采用国产优质产品,plc选用国外名牌产品,保证自动控制水平。
4.由设计、质检人员成立专门质量监督小组,保证制造质量;
5.关键部件厂内长时间负载试车;
6.对于大型非标设备,设备制造完成后,由用户对产品各功能部件进行厂内初验收,合格后才出厂。
7.对出厂的产品,保证零配件供应。
一、存在问题:
(一)部分医疗管理制度落实不到位
个别医务人员安全意识不高,对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度、逐级上报制度等核心制度不能很好的落实。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的现象
部分科室抗菌药物使用不合理;围手术期预防用药不合理,抗生素使用时间过长。
(三)住院病历书写不规范
部分住院医师病历书写不及时,病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,过于形式化。患者知情同意书告知签字不规范,无患者指印;自费项目未签知情同意书。
(四)存在不合理医疗收费
医疗服务收费检查中,共查出30份病历存在一次性医疗用品使用、检验、放射等不规范收费、重复收费3755.6元。
二、整改措施:
(一)进一步加强医务人员安全教育,提高安全质量意识。
1、针对存在的问题,医院及时开展了以“落实核心制度 强化责任意识”为主题的活动,组织全院职工进行医疗法律、法规、规章制度培训学习。要求医务人员必须掌握相关法律法规、医疗核心制度,提高医务人员的`质量意识、安全意识与防范意识。
2、加大监督检查力度,保证核心制度的落实,邀请中附院专家易华来院讲课,规范各项核心制度,加强业务查房和运行病历检查工作,对查到的问题及时处理,并与科室及个人绩效挂钩。
3、加强三基训练与考核,由酒泉市医院120急救中心分期分批对全院住院医师进行急救技能强化培训,提高急救能力。
4、加强病案质量的管理,在全院开展病历书写规范培训,由病案室质控医师详细讲解病历书写规范和病历检查标准,提高归档病历书写质量。对不按时完成病历的医生按不良行为记录论处,每份病历积分1分。
5、进一步加强抗菌药物的使用管理,严格开展抗菌药物临床使用管理工作,落实抗菌药物分级管理制度,设置处方权限,注重监控围手术期预防用药情况,将抗菌药物合理应用纳入科室医疗质量考核内容,保证合理使用抗菌药。
6、全面清理科室收费项目,及时更新物价收费标准,对存在不规范收费、重复收费、多收费、乱收费现象的科室进行全院通报,并按照多收取项目价格的10倍进行处罚,从科室当月绩效中扣除。
一年级(1)班班级情况:
本班共有学生30人,女生13人。学生都来自周边村寨,都是布依族以部分少数汉族的孩子。本学期转走1人,转入2人。一男一女。
1、班上有3名住校生,有几名在校外由奶奶或外婆租房陪伴孩子上学。其余都是走读生。
2、85%以上为留守儿童,剩下的是父亲或母亲在家能够监督辅导孩子的。大部分留守儿童回家有的喝爷爷奶奶或外公外婆。考试内容:
本次月考内容为第一第二单元的内容为主,知识点和题型都是平时练习和试卷统一讲解过。没有较大的和没有遇到过的题型和较难的题目。
试卷共有12个大题组成,第1至第7大题的题目考点,都是平时的作业知识点,平时的作业安排内容。第8-9题是以背诵课文和平时的读书为考点。第10-11题为能力检测,当然是平时的上课重点,检测学生的的综合能力。此次考试题型难度不大,中等难度。只要平时认真按时完成作业,读书,上课认真听讲的',相对就不会有什么难度。反之就难了。
考试情况:
1、此次考试:90分以上的有13人,80-89分的3人,1人76分,2人60多分,其余13人不及格(及格为60分)。情况非常不好,好的太好,差的太差,3个
17、18最低分。
2、此次考试成绩见附件1.原因分析:学校方面:学校在上课课时中,我个人认为不够合理,没早读课。学生在学校没有充足的读书活动,导致对课文的生疏,如第8第9大题丢分,不会做就很正常。
教师方面:身为本班语文教师的我,确实有很多的不足。自己身为一名男教师,为了能让孩子喜欢我的课,经常要以在孩子们的语气和说话方式一致,才会让孩子喜欢自己的课堂。还有会说故事,会把故事与课堂联动起来等等,我感觉我有很多的不足。
1、有时候,一不小心会控制不了温和的语调。
2、说笑话、故事不多,孩子上课可能会有枯燥的一面,导致孩子学习积极性不够。
学生方面:特别是十几位不及格的同学,通过以平时的表现观察起来,要么是经常不交作业,要么是上课注意力不集中的。当然还有几名学生是上学年龄不足,有几名是本学期刚满7岁的孩子,心智等各方面都还没有发育成熟,加上没有父母在身边的关怀和辅导,这些是导致成绩提不上了的一大原因。
家长方面:面对当前的社会形态,留守儿童现象的普遍性。其实留守儿童不可怕,最可怕的是家长,家长的三不管,孩子的学习不管,孩子的健康心理成长不管,孩子良好行为习惯不管。这些其实也是孩子学习没有上来的一大重要原因之一。
大部分留守儿童,有部分学习能力强的之外,有的是和爷爷或奶奶,外公或外婆一起生活的,这种情况的孩子,父母不在身边,大部分老人是管教不了孩子,娇惯孩子,任由放任孩子。也有由于知识文化浅薄,不知道如何辅导和监督孩子学习,如王高,年龄小,没有父母在身边,和奶奶租房在外,这是一个典型。
整改措施:
学校方面:在我语文课中,我第一节课尽量留个孩子做早读课,争取解决读的问题。
教师方面:
1、加强备课,控制好自己的语气和表达方式,多看关于孩子的故事和笑话,增强上课的活跃性。
2、在近期安排家纺工作,到学生家中了解学生学习情况和环境。
学生方面:协同班主任、学生家长多做好养成教育,加强对学生的良好习惯管理。培养良好的行为习惯和良好的学习习惯。
家长方面:在近期准备开展一次家长会,允许的情况下,尽量要求全班到校,或至少把班上薄弱的部分学生家长集中进行一次座谈会。做到老师与家长要紧密联系起来,这样才会更好的帮助孩子得到综合的提高。
教育孩子不是单方面的,他是社会,学校,家庭相结合的共同体。孩子的进步,需要老师,更需要家长的配合,才能达到孩子良好的健康成长。
此次把我的考试质量分析共享给各位家长,希望能够对大家有所帮助,为了孩子,我们一起努力,一起加油。以前没有注意孩子的家长,希望从现在开始,关注自己孩子的各方面的成长,助孩子走的更远,飞的更高。
前段时间,20xx年“质量监管、质量提升”专家督导巡查组对我天瑞压缩天燃气有限责任公司的质量提升工作进行了检查,并就检查过程中发现的有关问题提出了整改意见。我公司高度重视专家组在检查过程中发现的问题,综合专家组提出的整改意见以及天瑞公司自身实际情况,公司做出如下整改措施:
一、缔造卓越的企业质量文化
企业文化指的是企业的人文环境或个性,涵盖组织的行为习惯、价值观念和主张,融入员工的日常思维和价值观之中,从而影响、引导着员工的工作行为规范和接受事物的准则。企业质量文化是企业文化的一部分,它是企业中每一个员工对质量的观念和立场、产品质量价值体现的理解和衡量质量所持的尺度。企业文化不是一蹴而就的,是企业历史的积淀,企业质量文化也一样,需要通过刻意的培养,历经长时间的积累沉淀而成。质量管理要靠广大员工的强有力的执行去体现它的效用,但并非只要有人按程序去执行,用教条、工具和数据去管制和控制流程,质量管理系统便可发挥出理想的效果。实践证明:质量管理成效的高低,不单是要依赖员工的.切实到位的执行力,还有赖于企业的质量文化的高低。作为企业文化的子系统,完善的企业质量文化应该包括:树立客户的观念,以客户的立场和角度来理解质量和要求质量;尊重质量标准,掌握和理解质量标准;质量是整个企业每个人的工作,而不是质检部门或质管部门的工作;质量是生产制造出来的,而不是检验、监控出来的。
因此,我公司就缔造企业文化方面在今后的质量提升工作中主要做好以下几个方面:
1、公司领导是质量成功的关键,有力的质量管理的领导对形成质量文化十分重要。推行质量诚信,建设质量文化,唯有高层领导的重视和支持才能奏效。领导以身作则、率先垂范、严格要求、有力支持以及高尚的人格力量,对质量文化的形成十分重要,高层管理人员要具有战略眼光,率先成为质量文化的忠实体现者和执行者。
2、尊重员工,以人为本质量文化建设的实质是人的建设。要发挥员工积极性、主动性、创造性,尊重人、关心人、爱护人,充分注重员工需求、行为及情感,使每个人成为自己所在岗位的质量责任主体,让员工自觉地把自己的行为与产品质量、服务质量,与个人的发展、企业的命运联系在一起,真正体现以人为本的价值,把员工视为合作伙伴和服务对象,而不是达标的工具和阶梯。
3.提升企业整体素质。企业整体素质的提升是确保产品质量的基础,更是创建优秀质量文化的保证。人、机、料、法、环等各个环节均需要整体改进和不断提高,创造有益于质量稳定的和谐氛围。需要强调的是,只有通过各级、各层次的全员质量教育、学习、培训方能推动质量意识形成,提高质量工作的自觉性。人的质量决定工作质量,工作质量决定产品和服务质量,高素质的员工队伍是组织发展和兴旺、产品卓越的关键因素。
4.完善规章,健全机制。文化决定寿命,制度规范行为,机制保证活力。良好的规章制度是确保组织及其成员受控的保证,并能规范员工的工作行为。组织一定要系统策划、科学建章,建立一套质量工作技术规范和管理规范,并纳入到质量管理体系中,且不断动态完善,确保其充分性、适宜性和有效性。同时,要加大对规章制度执行的监督检查,对有法不依、***不严要实施正确的管理导向,完善约束和激励制度,健全评价和激励机制。
5.与时俱进,不断创新。世界经济一体化、知识经济发展给质量工作带来契机和挑战。理念趋同、统一标准、关注环境建设和生态保护是质量文化发展的大趋势。顾客满意、预先承诺、全寿命周期质量保证、质量终身责任制、终生学教已成必然。为此,要强化质量管理创新,建立特色质量文化。
二、强化现场质量管理的实施
强化现场质量管理主要工作包括:
对现场作业人员的管理。明确作业人员的质量权责;提供培训或采取其它措施,确保作业人员的任职能力;组织开展团队活动,促进员工自我管理、自我提高和自我改进的能力。
对设备设施与物料的管理。明确设备设施的维护保养规定与工作的开展;制定设备设施的操作规程;监控设备设施的状态管理;明确物料的标识管理;完善物料在储存、搬运过程中的防护工作;核算物料的消耗定额。
对作业环境的管理。开展现场管理,确保作业人员健康、安全、积极向上的工作环境。 对作业技术工艺的管理。明确操作规程、作业指导书、技术文件、工艺卡等规范;确保作业人员理解和掌握工艺规定和操作要求;严格按照技术工艺要求作业。
为深入开展公证质量事故“零容忍”活动,进一步加强公证质量管理,根据市局的统一安排,由蚌埠市众信公证处对我处第四季度的卷宗进行了质量检查。现将检查情况报告如下:
一、基本情况
此次检查范围重点为**年第四季度办理的批量公证、保全证据、现场监督、继承权、委托、借款等公证事项,按照每名执业公证员人均抽查30份卷宗的要求,市局在网上随机抽取卷宗号,我处共抽取卷宗330份。从检查情况看,我处公证质量总体较好,被抽查的330份卷宗中,没有发现错证、假证及不合格卷。
二、存在的问题
在这次检查中也发现了一些问题,既有共性问题,也有个性问题,具体表现在以下方面:
(一)公证卷宗立卷归档方面
1.部分公证卷宗排列顺序混乱;
2.少数公证卷宗封底未封签;
3.少数公证卷宗立卷日期有误;
4.个别公证卷宗无收费凭证。
(二)办证程序方面
1.部分公证申请表内容填写不齐全,缺申请人签名;
2.个别卷宗受理日期与申请日期不符,且受理通知单的公证事项与实际不符;
3.个别公证卷宗受理通知单缺申请人签名;
4.少数公证卷宗无特别告知或特别告知不符合规定;
5.少数谈话笔录有错字、笔录的.询问顺序混乱;
6.个别公证卷宗中,缺申请人谈话笔录;
7.个别继承卷宗中谈话笔录询问不详细,未问及有无代为继承或转继承的情形;
8.个别现场监督类公证笔录过于简单;
9.个别公证卷宗笔录修改处无当事人确认;
10.个别公证卷宗存在当事人身份信息未收集或收集不全面、意思表示未审查清楚的现象;
11.个别公证卷宗存在非本案当事人签署告知书和受理通知单的现象;
12.个别公证卷宗回执填写不全。
(三)证据材料收集及审查方面
1.少数公证卷宗存在证明材料单一且无其他佐证材料、证明材料未核实及核实不当现象;
2.个别公证卷宗代理人无授权委托书;
3.个别公证卷宗中出现未收集核实可能存在的产权共有人资料或无产权共有人意见现象;
4.少数公证卷宗未收集产权凭证;5.少数公证卷宗未严格审查当事人的婚姻状况;6.少数公证卷宗核实记录不全或核实记录日期与被核实人签署的日期不一致。
(四)法律审查及适用方面
1.个别公证卷宗合同条款与法律规定相冲突;
2.少数继承权公证卷宗中,引用了不应引用的法条;
3.个别公证卷宗中法律表述不全。
(五)公证文书制作方面:
1.少数公证书制作不规范,在字体、字号及排版上不符合格式要求;
2.个别公证书存在错字、缺字漏字、多字现象;
3、个别公证书证词表述欠准确。
三、原因分析
(一)意识不强
思想认识不够到位,质量意识和风险防范意识不强。未能牢固树立正确执业理念,只注重办证数量、不重视办证质量,无法摆正公证质量与经济效益的关系。部分执业人员缺乏责任心,在办案上放松警惕、***大意,出现了一些不应该发生的工作失误。
(二)缺乏学习
有的公证员不注意学习,不善于总结,未能处理好工学关系,特别是对法律法规和***策规定学习不够、理解不透彻,对一些法律概念、法律关系把握不准,在办理一些公证事项时运用不好,容易出现偏差导致质量问题。
(三)把关不严
有的公证员对业务工作要求不严,对办证质量要求不高,一味简单、重复、机械的办理公证案件,未能有效发现公证案件存在的问题。审批人在审批过程中,对材料审查不全面,把关不够严格。
四、整改措施
(一)进一步加强公证质量教育
公证质量问题,关系到公证工作的社会公信力,是公证事业的生命线。我处在今后的工作中,要建立形成公证质量事故“零容忍”长效工作机制,通过教育培训,正确引导全体公证员提高对公证质量重要性的认识,牢固树立公证质量意识,自觉增强抵御公证风险的能力,严格办证程序,严把公证质量。
(二)加强业务培训
一是进一步完善业务培训方式,采取集体学习与个人自学相结合,专项培训与业务交流向相结合,案例分析与卷宗评比相结合的方式;二是制定内部考核细则,将公证员的学习情况纳入公证员业务培训考核范围,与年终考核、绩效工资挂钩,并兑现奖惩。三是按照公证业务培训计划,邀请相关专家实地授课,组织公证员参加各类专业培训、业务交流,定期开展业务研讨。
(三)进一步强化完善公证质量内外监管措施
一是加大审查、审批力度。做到网上审批和纸质审批相结合,审批和集体讨论相结合,严格执行审批人员负责制,确保审批、审查程序无缝对接,双管齐下。二是将质检程序前置到公证文书审批前,由过去对归档卷宗的事后检查,转变为公证文书印发审批之前的质量检查,做到事前有积极预防。三是通过定期或不定期的形式加强公证质量检查,及时发现和纠正公证质量问题。四是加大公证案件的核实力度,进一步降低公证执业风险,提高公证质量。
20xx年7月9日,茂名供电局领导组织人员对我公司承建的20xx年新建配网工程进行现场检查,检查台区是旦场供电所新建井头坡村公变台区工程和博贺供电所盐井头村委会缯寮台区改造工程,发现工程项目存在的质量隐患较多,问题严重,事件充分暴露出工程项目从规划、设计、施工等都存在严重不足,管理不到位,工程项目的建设与《茂名供电局基建配网工程农村配变台区建设规范(20xx年版)》的要求相差较大,为防范类似事件的再次发生,公司领导十分重视,组织部署开展了整改防范工作。制定了整改防范措施。
1、设计防范措施:设计公司要组织人员对20xx年第二批项目进行现场核查,评估项目规划设计的合理性、经济性和超前性,并要结合负荷情况、村场位置、变台用地、工农关系等情况进行调整。认真核查设计施工***纸及材料表是否与台区建设规范一致,特别是乙供材料的金具、pvc管等是否配置齐全及足够,发现不足的及时变更和补充。
2、施工管理措施:严格执行《茂名市利源电气工程有限公1
司工程管理办法》,落实项目负责人责任制,各施工公司工程部管理人员分别挂点到配网工程项目施工全过程管理,每一个项目现场都要指派管理人员专人管理,挂点人员要负责施工前准备、施工过程、施工协调和竣工验收等全过程管理,落实工程项目施工安全、质量、进度目标的控制措施。施工公司工程部管理人员挂点具体项目上报到总公司工程部备案。如果发生安全、质量等问题严肃追究挂点人员的管理责任。
3、现场教育措施:7月11日,总公司工程部组织设计、施工单位的工作负责人、安全员、工程管理人员、公司领导等到旦场供电所新建井头坡村公变台区工程现场,将该台区作为反面教材进行现场教育,分析该台区项目设计、规划方面存在的问题;施工工艺及质量存在的通病,工农关系及施工场地存在的.问题,参加人员都受到了深刻的教育。并落实了该台区的整改方案。
4、检查整治措施:7月10-11是,总公司组织各施工公司工程部人员对20xx年第一批已完工及在建的项目进行逐个检查,发现质量问题或缺陷的立即督促施工队整改,对已通电未能停电的进行了记录,保持与供电所进行沟通,有停电任务时马上安排整改。
5、教育培训措施:计划7月下层,组织施工队负责人、公司工程管理人员及公司领导进行《茂名供电局基建配网工程农村配变台区建设规范(20xx年版)》培训,业主项目部、设计人员解读台区规范建设的目的、意义、要求和施工目标管控措施。今
后的新建配网项目严格按照规范的要求进行建设。
6、经济惩罚措施:严格按照《茂名市利源电气工程有限公司业务考核办法》对相关的公司领导及管理人员进行经济处罚。按照《茂名市利源电气工程有限公司工程管理办法》对施工队进行工程款扣罚,在工程项目未整改合格以前,不支付任何工程款。
急诊科是接受急诊病人就诊,抢救危重病人的场所,是医疗护理工作最前线的窗口,针对我科实际情况,提出整改计划如下:
一、建立完善的`规章制度。如值班交接班制度,危重病人抢救制度,制定突发公共事件应急预案、院前急救应急预案、突然停电、停水、着火应急预案等,使护士在出现特殊情况时能沉着应对。
二、强化护理人员的服务意识,树立“以人为本”的服务理念,比如天冷保持输液室内温度适宜、做好防跌倒措施等。
三、加强医患沟通,了解患者病情,有无药物过敏史等,注意交代使用药物后注意事项,比如,使用先锋类药物,交代病人不宜饮酒。
四、加强巡视,及时处理输液过程中发生的意外事件,减少护理差错的发生率。
五、针对急诊护理的特点重点进行急救技能的培训,如心肺复苏术、吸痰、心电监护的连接、心电***的描记、电击除颤、气管插管的配合、呼吸机的观察护理、导尿等。
六、合理排班,弹性排班,技术力量强弱搭配,对重点时间如节假日、中午、夜间值班时间给予重点关注。
我校在接到《肥西县中小学素质教育督导评估结果》后,迅速召开了针对性会议,对教学质量的整改提出了一系列措施,现将整改情况汇报如下:
一、现状分析
1、管理工作上
从督导组反馈的意见来看,有以下几个突出的问题:
(1)、我校的体育课未按大纲规定开满3节
(2)、部分学校领导听课未满30节
(3)、教学常规管理有待完善
(4)、考勤工作不太正常
2、教学成绩上
从督导组反馈的意见来看,我校20xx年的中考成绩肥西中学达线人数共有14人,高分段人数较多,可是我校由于学困生较多,以至于平均分、及格率较低,影响了整体教学质量,在教学评估中我校位于全县倒数第12名。
二、整改措施
1、管理上
(1)、成立提高教学质量暨教学评估领导小组
组 长:许长华
副组长:王仕言
成 员:吴昌友 刘大友 万家柱 程千根 李曙光 各教研组长
对领导小组成员要求各自明确责任,理清整改思路,夯实每项工作任务。
(2)、向优秀学校学习
在与兄弟学校的比较中,我们发现了工作中的差距,向优秀学校学习,以谋取“他山之石”。多学习别人先进的地方,以更好的扬长避短,为更好的解决教学工作中存在的问题,打开了一片广阔的天空。
2、成绩上
(1)、不断更新教育观念,牢固树立质量意识
结合学校办学实际,组织教师加强学习,更新观念,进一步强化质量意识,树立“教学为中心”、“质量是生命”的思想,确保学校教学质量的不断提高。
(2)、加强制度建设,规范教学常规管理
学校组织教研组长形成核心组,进一步研讨和修改教学常规管理制度及相应的考核与奖惩制度。通过制度来规范、引导学校教研活动,使学校教研正常化、规范化、有效化。
通过修改教学常规管理制度,对备课、作业、辅导、测试等日常教学行为做出详细的更加切实可行的规定,加强对各教学环节的严格考核,努力实现精细化教学管理,建立健全教学质量长效监控机制。
(3)、加强队伍建设,提升教学能力水平
不断学习和实践,提升教师教学指导能力
强化教师基本功培训,促进教师专业化发展
通过骨干教师每学期做引领课、带徒弟等形式,发挥骨干教师的作用。
支持鼓励教师参加教研组和跨校联合教研组的活动,要求老师们充分利用资源,虚心向名师、教研员请教,抓住每次学习交流的机会,努力提高教师的教学水平。
(4)、加强校本教研,规范学科教研组活动
广泛开展调研,了解教师教学需求,有针对性地开展校本教研活动,提高校本教研的实效性。
针对教师基本功竞赛反馈和视导反馈意见各教研组分别制定教研组整改措施,在活动中落实。
每学期初召开教研组长会议。研究、讨论、分析教学中存在的.主要问题,确定研究专题,并制定研究计划。
(5)、加强学困生转化
积极与家长沟通,加强指导,提高家庭教育的质量。
努力做教师工作,加强管理,提高学校教育的质量。
利用社会环境,加强引导,优化社会环境的影响。
利用学困生的心理矛盾,运用心理学知识,帮助学困生真正转化。
(6)、加强毕业班管理,力争取得好的成绩
学校结合自身实际,切实增加措施,认真分析学生现状,进一步将目标分解到班级、责任到教师,确保本校总体目标任务的实现。
教师关注“双基”,认真吃透教材和考试大纲,做好教学工作,确保指导学生复习有目标,有重点,有方法,有效果。
教师针对学科现状,及时调整复习计划,瞄准规划对象,确保优生薄弱学科不拉后腿。
教导处、班主任作好学科的协调工作,确保各学科有较为充足复习时间。
强化学科知识的专题复习、训练、消化、归纳、总结、查漏补缺,注意知识的灵活运用与迁移。
认真做好学生应考的心理辅导,交给学生科学答卷方法,确保考生以良好的心态对待考试,保证学生在中考时得到最好的发挥。
争取家长对中考备考工作的了解和支持。学校要采取不同形式对中考备考工作进行宣传,召开家长会争取家长的最佳配合,全力营造中考备考工作的良好环境和氛围。
学校做好后勤保障工作,全方位为中考备考工作服务,为中考工作创造良好的环境和氛围,确保中考备考工作安全、有序进行。
(7)、家校合力,共商教育
营造全社会关心孩子的氛围,每学期组织一次教学专题家长会,提高家长对学生学习重要性的认识,指导家长进行家庭教育,以年级组为单位,各年级与家长共同探讨对学生的教育,家校紧密结合,学习怎样培养学生的良好习惯、学生的学习兴趣和习惯等,只有家校紧密配合,才能保证教学质量的稳步提高。
总之,我们要牢固坚持教学工作的中心地位,对教学工作和教学质量要高度重视、常抓不懈;不断完善深化教学改革、提高教育教学质量的长效机制,落实各项措施,进一步增强学校的核心竞争力,实现学校又好又快地发展。
根据医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下:
一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾:
(一)我院有健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。 我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。
(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
我们通过安全大会的形式,对全员进行质量安全教育,并与各科室有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查检查结束后,院质量控制科召开会议,认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,找出核心问题和整改措施,然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评,有效促进了医疗质量的提高。 加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核计划,各科室每季度必须考核一次,医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核,参考率、合格率务必达95%以上。
(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。
(四)护理管理方面
(1)护理管理组织
能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。
(2)护理人力资源管理
每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。
(3)临床护理管理
树立人性化服务理念,确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作,制定了健康教育内容。
(五)、医院感染管理
(1)建立健全了医院感染管理组织
根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了医院感染控制小组。业务院长担任医院感染管理办公室主任,
(2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实
我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。
(3)加强了医院感染管理知识的.培训,不断提高医护人员
二 药品管理
医院药房布局基本合理,管理规范,医院编印了《基本用药目录》,制定了《突发事件药事应急管理预案》
医院制订并执行了药品采购管理、等相关制度,未发现使用无批号、过期、变质、失效药品。对一次性无菌物品严格要求,规范管理。无违规违法使用处方、麻醉及医疗卫生用品的行为,并对抗生素药物分类管理使用。
三、医疗质量管理
建立健全院科两级质量管理、安全保障与持续改进的组织系统。医院成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会、感染管理委员会、护理质量管理委员会、病案管理委员会,建立健全了质量管理规章制度,职责清楚,工作有记录。设立了医疗质量监控部门,职责任务清楚,组织运转协调。各科室成立了医疗质量控制小组。院长办公会议坚持了每季度研究一次医院医疗质量管理工作;院长对医疗质量的管理有思路、有计划、有实施,并及时更新,切实保障医疗质量和病人安全。
医院每年定期开展全员教育和培训,牢固树立质量意识,提高质量管理与改进能力。对医疗质量关键环节(危重病人管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作、新开展的业务技术管理等)、重点部门和重要岗位(急诊、病房、供应室等)制定有安全管理标准与措施。对临床用血完全符合国家要求。
五 存在的问题 ;
1 消毒 隔离、检测做的不到位。
2 外出学习,培训有的项目没参加。
3 抗生素临床应用不规范。
4中医处方病例书写不规范
根据以上存在的问题我们提到日程并进行整改
改善条件对消毒灭菌检测坚决落实到位。
为了提高科学化管理理念,我院会经常派出去学习、培训、交流等。
规范中医辩证部分病例书写、并进一步开展中医优势的病种管理和处方书写。 抗生素临床应用按要求,进一步做好分级管理,严格执行药品管理的有关法规。 我院借此检查机会,进一步规范医院的各项工作,严格执行有关***策和规定,力求将我院建成规范,诚信务实、严谨的中医专科特色医院。
本文发布于:2023-07-29 02:08:50,感谢您对本站的认可!
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