一、有序用电的原则
(一)按照“保人民生活、保效益、保重点、保增长、保行业整合”的有序用电原则,统筹兼顾,合理分配全州电力电量。
(二)有序用电ABCDE分类原则
A类用电:即应保障供应,并提倡节约用电的对象(单位、部门)。
1.人民群众生活用电、******机关、人民团体、新闻媒体、医疗卫生、教学科研机构、监狱监管等重要市***用电;
2.重要交通运输、能源、通信、国防***工、农业生产、重点工程、自来水、食品等关系国计民生的生产生活用电。
B类用电:即按计划分配优先进行供给和使用的用电对象(单位、部门)。
1.涉及安全生产的冶金、煤炭等的矿山用电;
2.三七加工为主的制药行业、烟草。
C类用电:有序用电期间,在电网临时事故拉闸限电或短时性让峰限电的对象(行业、单位)。
1.建材(公司、兴建公司)、化工;
2.机械制造、轻工(造纸、制糖等)、天龙锌业有限公司、文冶有色公司、驰远化冶公司、木利锑业有限公司。
3.各类冶金选厂。
D类用电:有序用电时期视上网电量给予计划安排的生产的对象(行业)。
1.除公司、兴建公司外的其他水泥厂;
2.6300kvA以上、具有环保设施、符合国家产业***策的铁合金(工业硅、高钛渣、电解锰、冶金炉料)冶炼炉、锌冶炼、铜冶炼、黄磷生产等。
3.煤化工有限责任公司。
E类用电:有序用电期间不分配电力电量指标的用电对象(行业)。
6300kvA以下不符合国家产业***策、未取得国家行业准入的铁合金冶炼炉及其它除C、D以外的冶炼企业。
二、各供电企业要做好供电方案,保障A、B两类重要用户的正常供电。各供电调度部门要加强电网调度,保证电网安全运行。要制定电网事故预案,按照电网事故预案确保医院等特殊单位的用电。
三、对D类用户实行轮休制度,采取周轮休,均衡周负荷。
四、各供电(电力)公司要严格按照本方案,做好电网的电力电量平衡,同时安排好D类用户周轮休计划表,合理安排用电。要严格电力调度,确保电网的安全运行。
关键词:消防安全;网格化管理;研究分析;研究深化
中***分类号:TU998 文献标识码:A
一、关于消防安全网格化管理模式的分析
在消防安全网格化管理环节中,我们按照属地管理的原则,进行不同级别的网格的划分。不同的网格区域其所属于的网格内容是不同的。通过对现阶段的消防安全网格化管理的分析,可以得知目前阶段的消防安全网格化管理需要建立在现阶段的消防分级管理基础上,进行以社区、农村等基本网格管理单元的划分。当然,上述工作环节的开展,需要我们根据具体的规则,进行网格的划分,实现各个管理主体之间的管理对象、模式、管理空间等的划分。通过对消防监督检查环节的应用,进行业务程序的重组,以满足现阶段的信息技术下的消防安全网格化管理的需要。这也是一个循序渐进的过程,需要我们积极做好管理环节、信息传递环节、工作派遣环节、运行环节等的工作,进行消防信息交互体系的健全,积极建立问题解决体系,实现消防监督工作的精细化发展,确保其信息化、网格化模式的正常运行,这样有利于提高日常消防监督工作的综合效益。具体做法就是各地将建立常态化隐患排查机制,公安消防部门与派出所科学合理划分列管单位,街道、乡镇组织力量开展经常性的消防安全检查,社区、农村定期对居民小区、辖区单位开展全面排查。建立经常化宣传教育机制,广泛动员各基层组织和消防志愿者深入家庭、楼院,面对面地开展消防宣传教育。建立规范化工作运行机制,落实隐患移交查处、工作例会、区域协作等制度。积极推动把消防安全“网格化”管理纳入平安建设、社会管理综合治理、***府工作目标、文明创建等内容。
在消防大队建设过程中,相关消防监督人员要进行日常消防安全重点的明确,从而实现消防安全管理责任的落实。受到某些外界因素的限制,有些单位的数量比较多,分布情况也比较复杂,对于消防监督员责任的落实存在诸多的问题。受到消防部门监管局限性的限制,有些消防部门监管单位与派出所所监管的区域监督检查责任不能得到有效的划分。特别是在农村区域,社区、村庄等某些集体企业的存在,更加不利于消防监管责任的有效落实。从而影响了消防监管职责的明确。为了更好的解决上述环节的问题,我们也要进行以下问题的剖析。
整体运行机制还不协调, 不能形成完整的工作链条, 各自为战, 难以形成合力, 使消防工作难以落实到位。由于职责、责任区不明确, 当前对消防大队监督员、消防民警、居委会管理人员缺乏有效的绩效考评机制。难以量化考核, 造成工作量难以掌握, 相互之间缺乏比较, 难以评价实际工作成绩。由于没有绩效考核的激励, 特别是消防民警和居委会管理人员开展消防工作的积极性不高, 干与不干一个样, 干多干少一个样的现象普遍。
二、消防监督网格化管理方案优化
为了满足现实消防工作的开展,进行***府领导环节的优化是非常必要的。这需要引起***府的高度重视,进行统一性质的领导。相关消防单位要积极进行***府网格化消防管理环节的应用,实现消防管理统一性工作环节的开展,促进***府网格化管理体系的健全,这需要进行***府领导功能的呈现,促进消防网格化管理工作高度的提升。比如相关***府部门进行消防队伍编制模式的优化,进行网格化消防管理***府目标的优化,进行考核内容的深化,保证督导考评体系的健全。通过对网格的有效划分,可以保证网格化消防管理工作的稳定开展,这有利于为其创造一个良好的环境。网格的划分是实施网格化消防管理的基础,宜遵从属地管理原则, 网格的最大边界为社区边界, 不应跨社区分割; 负载均衡原则, 兼顾建筑物和居民区的完整性, 网格边界不应穿越建筑物, 并使各网格内的管理部件数量大致均衡; 无缝拼接原则, 网格之间不应有漏洞, 也不应有重叠。
在网格消防管理过程中,通过对管理人员及其工作人员自身责任环节的优化,可以促进基层网格实际工作的开展,比如要根据各个区域的实际情况,进行网格管理人员的编制,促进编制内容的优化。进行各个级别的网格管理程序的协调,在一级网格管理过程中,要进行消防大队监督人员体系的优化,实现监督检查体系的极爱你去。在二级网格管理过程中,要针对小场所的情况,进行监督检查模式的更新。当然,无论是哪个级别的网格管理,都需要明确好消防人员的结构构成,针对实际情况,展开工作。要完善网格人员监督责任的落实, 建立和完善上级网格人员对下级网格人员的包帮和指导制度。在明确网格管理人员责任方面, 可参考消防创新的“四色标识” 法, 具体方法是在所有场所门口张贴“ 红、黄、蓝、绿” 四色标识, 分别代表场所的管理等级为“重点单位”、“ 一般单位”、“ 九小场所” 和“ 在建工程” 四种类型, 上面详细注明了单位名称、网格检查人员、检查时间、场所类型、隐患状况、整改责任人等基本情况信息。
为了满足现实工作的开展,进行火灾隐患举报投诉中心的健全也是非常必要的,这需要我们明确现代化网格化消防管理工作的重点,保证监督检查工作、消防巡查工作等的开展,实现火灾隐患举报投诉体系的健全。在日常工作过程中,也要进行网格分工负责环节、投诉中心统一调度核查环节等的协调,保证其整体协同机制的优化。在技术层面上,我们也要进行现代化信息技术体系的健全,通过各种新型的举报投诉方式的开展,开拓投诉受理渠道,实现火灾隐患举报投诉体系的健全,以解决日常举报投诉过程中的受理环节、奖励环节、曝光环节等的各个麻烦。消防安全网格化模式是经济、社会发展的必然需要, 能够解决消防基础管理工作薄弱的突出问题,消防安全网格化也是一项复杂的系统工程, 涉及***府领导推动、基层消防组织保障、信息化技术应用等工作,还需要在实践中建立健全消防监督网格化管理制度、业务工作流程。
结语
消防网格化管理的开展,是一个循序渐进的过程,需要引起我们的重视,展开现代信息技术的应用,以提升消防网格化管理的综合效益。
参考文献
一、事业单位档案管理制度中存在的问题
(一)对档案管理不够重视
相比于事业单位的其他工作,档案管理是一项十分枯燥的工作,极易被人忽视。同时,档案管理情况也不容易区分。很多单位的工作人员甚至是领导人员都对档案管理工作认识不足,他们认为档案管理只是简单的信息记录、分类、保存,并没有实质性的用处。因此,很多事业单位没有专门的档案管理人员,“一人多职”的现象很多,档案管理情况混乱。
(二)管理人员平均素质低
随着我国人事制度改革***策的实施,大部分事业单位对人事进行了调整,并聘入了新的工作人员。从事档案管理的大部分工作人员并没有经过系统专业的档案管理培训,对档案管理的重要性认识不足,对档案的科学分类管理方法了解不足,对相关材料信息的采集、汇总方法掌握不足。除此之外,很多单位的档案管理人员都是由其它部门的工作人员兼任。他们无法将全部的精力投入到档案管理工作中去,大部分人只能尽力在完成本职工作,对档案管理工作只是简单的处理一下,有些甚至只是做做样子,还有某些企业选择临时工作人员进行档案管理。档案管理人员不专业,常常导致档案材料收集不完整,最终致使档案不齐全,严重影响档案管理工作。
(三)档案管理工作所需设施匮乏
由于大部分事业单位对档案管理工作不够重视,致使很多事业单位档案管理工作所需设备匮乏。很多相应设备的引入只是为了达到能用的目的,而不是好用。还有很多部门将档案管理办公区、档案查阅区、档案存储区和为一室。三区浑为一体,不加区分。这样不仅阻碍了档案管理人员工作,还极易使档案信息丢失。除此之外,还有部分档案管理部门缺乏安全设施,没有专门的灭火装置,防火防盗意识淡薄。
(四)档案问题处理不及时,管理手段落后
企业及人事的档案信息会随着企业的发展和人事的变化随时改变,而关于这些档案的处理不及时会造成很多问题。比如企业由于人事的变动,会出现流动人员。现在,很多事业单位档案管理部门存有流动档案。部分人在跳槽过程中弃自己的档案于不顾,最终形成死档,死档的存在给事业单位带来了巨大的隐患。除此之外,档案管理部门管理手段落后,信息化管理程度不高,手动翻阅查找档案管理使档案纸张损坏严重,致使档案利用率低。再加上阳光、水等其它因素的影响,档案纸张会出现各种各样的问题,严重影响档案的完整性。
二、事业单位档案管理优化档案
(一)重视档案管理
很多档案管理问题都是因为相关工作人员对档案管理工作不够重视而产生的,因此相关人员要重视档案管理工作,建立、完善企业内部档案管理制度。除此之外,事业单位还要加大在档案管理方面的资金投入,建立***的档案管理部门工作室、档案查阅室、档案存储室。还要配备相应的灭火设施和专门的档案库,确保档案信息安全。
(二)提高管理人员素质
档案管理工作是一项极其琐碎的工作,需要极大的耐心和责任心,还需要专业的管理人才。但是,现今事业单位的档案管理人员普遍素质不高。因此,企业管理人员要选用专门的管理人员,提高档案管理人员的工作素质。企业可以在人员上岗工作前进行集体培训,提高其专业素养。除此之外,还要进行定期培训,以时刻掌握新的管理方法,有利于科学合理的进行档案管理。
(三)更新管理手段
随着信息化的普及,越来越多的领域开始进行信息化建设,档案管理领域也不例外。因此,相关工作人员可以通过计算机、扫描仪等设备将文字、***片等信息转化为数据信息,进行档案的信息化管理。引进相应的系统和软件进行信息管理,不仅避免了手动管理的繁琐,保护了纸张,还提高了档案材料的利用率。
三、结语
在电力事业不断壮大的背景下,电力行业中电力工程项目受到的关注不断增多。高效管理在电力工程项目中的应用有助于建设现代电力企业,优化生产运行效率。
2不足之处
2.1成本控制问题
因***府投入资金较少,且电力企业自身在控制电力价格方面存在不足,一些企业因此而深陷危机,面临破产的可能[1]。一方面,工程项目管理工作者意识不强,不能很好的控制施工成本,在项目施工中存在资源浪费严重的问题。另一方面,电力工程决算滞后严重,在成本支出方面不及时,使工期受到影响,问题的长期积累最终增加了工程的造价。
2.2安全保障问题
电力项目安全保障方面存在一定的问题,具体的影响因素为以下两点。①项目管理将工作的重心主要放在了项目管理中的缺陷弥补,注重形式而没有给予安全隐患足够的重视,导致管理质量不佳。②在实际工作中存在操作行为不规范的问题。一些操作人员责任意识不强,操作时没有严格遵守电力企业的运行要求;在实际操作中衔接步骤存在误差,不符合相关的安全要求等。此外,一些企业为了经济利益而放低了施工设备与材料的质量要求,为事故的发生埋下隐患[2]。
2.3人员素质问题
一些项目管理工作人员造价意识不强,效益观念不佳,在订货时只按照预算计划来控制价格,没有详细的了解合同中的规定并严格遵守,导致订货没有购买附属设备,引起预算超支。一些管理人员在操作实践与专业培训上比较缺乏,没有先进的管理技术作为支撑,管理工作的科学性也受到了影响。一些施工人员没有施工经验也不了解相关的理论知识,在未经岗前培训的情况下上岗,容易因为不熟练而引起事故。
2.4质量监督问题
员工责任制是工程项目管理主要采取的监督措施,项目经理在这样的制度下较为被动,难以对实际的项目情况进行掌握,控制项目进度有心无力,且风险防范措施的缺乏使施工质量受到了较大的影响。此外,人力资源管理没有对工作任务进行合理的分配,各项目部门的工作人员在联系与沟通方面不足,容易产生各种矛盾,不利于各项工作的展开。
2.5管理制度问题
项目管理制度没有跟上电力行业的发展速度,相对落后,所采用的管理制度滞后性明显,主要是沿袭过去的制度,造成了实际的项目管理与部分工程之间的脱节。当出现错误的施工行为和不规范的行为时,一些工程无法及时有效的处理,引起恶性循环。
3优化方案
3.1成本控制
将投入产出的分析确切的落实在项目施工的各环节中,对所有资源进行优化组合,从技术、经济、组织多方面保证施工生产与成本核算的同步,实施责任成本管理和成本控制,从而实现成本目标和企业经济效益的获得。对施工现场的材料进行强化管理,保证资金流动的周转。管理部门应以高效的管理和明确的***策对市场经营行为进行监督,保证材料采购的有效控制,保证市场竞争的公平性。在项目开始之初,为了对材料成本进行强化控制,应制定一次性计划,在材料选择方面严格按照施工工序标准进行,减少返工,避免质量问题的出现。对供料计划进行科学调整,对材料的质量与数量严格把关,做好验收工作,以实际情况对设计方案进行调整,在设计方案中积极应用先进技术手段和质优价廉的材料,控制工程造价。
3.2安全保障优化
安全保障的优化有助于全面的监控项目活动进程,当出现质量问题时能够对问题产生的原因进行分析,从而能够制定有效的解决方法,对项目质量的持续改进具有促进作用。为了促使管理监督职能的全面发挥,应对项目管理模式进行创新,真正的实现工程项目时效性与安全性的增强。在操作中将监管职能真正的落实,规范各种不规范与错误的行为,将安全隐患降低,避免各种问题的发生,尽可能的减少不必要的损失。企业应积极组织事故模拟演练,通过模拟演练对工作人员的专业知识与应变能力进行强化,增强其自我保护意识,从而在今后的工作中注意安全操作。
3.3人员培训
电力工程质量受人员素质影响较大,因此,企业应重视对人员的培训,确保项目工程的实施有坚实的人才基础。培训活动应定期开展,培训包含仪器设备的操作程序、工作原理、结构等内容,不断的对人员的专业素质进行加强。管理者应努力提升自我,加强安全意识,不断的提高自身的业务水平,加强管理人员之间的沟通,改善管理工作。采取淘汰机制和岗前培训,使施工队伍与管理队伍具备高素质与高能力。
3.4质量监督
工程质量管理计划应具备有效性与系统性,要能够对项目总体情况进行定期汇报,保证高质量的项目工程。首先,应对监督方案进行完善,建立质监小组,将监督控制点明确,对施工质量进行严格把控。在施工整体活动中贯穿质量管理理念,以严格的标准管理质量问题,做到对隐患的及时发现和及时处理。此外,还应做好法律法规的建设,对相关部门的管理制度进行完善,使违规行为受到处罚,使各项工作有章可依。为增强各管理部门之间的配合与协调程度应将具体的义务与责任明确,从而共同发挥其职能,保证项目质量。3.5完善制度为全方位的管理工程安全施工,应实行安全生产责任制,明确负责人为项目经理。管理者需正确认识安全管理工作的意义,增强自身的紧迫感与责任感,提高各项决策的有效性与科学性。以工作量化、细化的具体情况为依据将权责制度确切落实,提高制度的可操作性,明确每一个工作人员的责任,从而为生产的正常运作提供保障。在安全设施方面应加大投入力度,提高事故处理的时效性,尽可能的将损失控制到最小。此外,风险防范也很重要,应对各类机制制度进行健全与完善,不断的将管理水平提高。
4结语
电力工程项目管理较为复杂,要求管理者能够与时俱进,不断的对自身的管理思路进行完善与创新,对工程项目管理中的不足进行分析,制定对应的解决方案,规范管理行为,提高管理效率,促进预期目标的顺利达成,保证工程运行正常。
参考文献:
[1]范琳.当前电力建设工程项目管理研究[J].科技创新与应用,2015(12):164.
一、员工绩效管理存在问题
大连广裕4S店成立于2017年,主要销售传祺品牌汽车,对员工的绩效管理尚处于探索阶段,在绩效管理的计划和实施中出现了诸多问题,这些问题不仅不能促进员工努力工作,反而成为引发内部纠纷,削弱该店内部凝聚力的根源。1.绩效考核指标体系不合理绩效考核指标体系是全面衡量员工绩效的依据,应具有客观性、科学性和全面性。广裕4S店在指标设计中应从工作态度、工作能力和工作成绩三个方面反映员工绩效。但其中,工作态度和工作能力两项在具体实施过程中缺乏客观衡量标准,在打分环节掺杂的主观因素成分很大,因此需要进一步量化、细化评价标准,尽量做到客观性。2.绩效考核过程不严谨广裕4S店对员工绩效考核的执行部门是行***部,被考核部门参与不足。尽管行***部对绩效管理拥有其他部门无法比拟的工作经验,但行***部对各部门工作任务和内容不熟悉,所制定的绩效考核指标过度雷同,无法体现不同部门、岗位员工的异质性,其考核必然不会令员工信服。而在执行过程中,行***部全权负责员工绩效,本部门领导和基层员工不能参与其中,相对于行***部,本部门必然对其成员更加熟悉,对其的评价也应更符合实际。本部门员工参与不足会降低绩效考核的科学性和客观性,可能不仅会造成被考核者不信服,其他员工也会产生怀疑。按理说,员工绩效考核的工作应由总经理带头,行***部和各部门密切配合。3.绩效考核结果运用不充分绩效考核结果的合理运用能创造和谐的工作气氛,有助于凝聚公司各部门力量达成工作目标。广裕4S店将绩效考核结果运用在转正、常规薪酬发放和升职等方面。尽管上述领域对公司管理而言十分重要,但对一线员工个人而言,能够享受到的实惠却不多,努力提升工作绩效换取的并不丰厚的奖金,不能有效改进员工的生活品质。而与此同时,广裕4S店所固有的一些优势也没能有效发挥,如公司拥有大量闲置车辆,本可作为奖励供员工使用,却一直闲置。因此,通过多元化的方式来奖励业绩突出的员工,营造不可复制的公司环境,才能使员工对公司保有家一般的信赖,产生“不需扬鞭自奋蹄”的效果。
二、绩效管理的优化方案
广裕4S店的管理层应重视以上问题,并针对性地改进目前实行的绩效管理方案,使绩效管理真正成为激励员工,提升企业竞争力的重要项目。1.完善绩效考核的指标体系绩效考核是员工绩效管理的第一步。广裕4S店现行绩效考核方案的严重缺陷在于指标体系过于简单且量化程度低,操作层面上被考核部门成员参与程度不够。因此,细化和完善员工绩效考核的指标体系,改进操作流程,制定更为科学、客观的一线员工绩效考核方案是绩效管理的重要步骤。应遵循的总体思路是,员工绩效指标体系既要体现态度和能力,又要反映业绩;既要反映一线员工的公共特征,又要照顾不同岗位员工的异质性;既要对优异表现进行加分,又要对不良行为酌情扣分。首先以销售部一线员工的考核为例,其考核对象包括销售顾问、销售经理和销售信息员。表1中第一部分为销售部所有员工扣分项目,后三部分分别为销售顾问、销售经理和销售信息员的得分项目。售后部员工考核对象为售后经理和售后接待,具体考核项目见表2.2.优化绩效考核的执行环节广裕4S店员工绩效考核一直由行***部负责实施,由于行***部不十分了解一线员工工作内容,且在级别上与其他部门相同,在实施员工绩效管理时难免受到本部门主管人员掣肘,所以在考核实施过程中很难得到其他部门的支持与配合,使得绩效考核流于形式。为此,需要理顺绩效管理的组织形式,设立专职员工绩效管理领导小组,由总经理总负责,各部管理人员共同参与,作为员工绩效管理的最高领导机构,制定和颁布本店《员工绩效管理实施办法》,由行***部负责实施考核,其他门配合,财务部负责考核结果运用。但有一点问题,就是总经理负责公司业务发展,所要考虑和负责的事务繁多,将员工绩效管理纳入总经理职务范围内会增加他的工作量,分散他的注意力。况且,总经理应该把主要精力放在公司发展的战略方向,不必事事躬亲。所以,笔者建议增设1~2位副总经理,领导行***部和其他部门,主管绩效管理事务,这样既能引起公司上下对绩效管理的重视,又不必增加总经理的工作负担,还能使公司领导机构更为健全。另外,为保证员工绩效考核的客观性、公正性,广裕4S店应摒弃部门内部成员不参与考核的传统,借鉴360度考核法的核心思想,利用不同层级、部门员工掌握的信息差异实施全面考核,采取上级对下级、外部对内部、内部员工相互之间进行多层次的考核。考核周期仍分为月度、季度和年度三大类考核。月度考核内容和形式都很简单,由行***部3名职工会同被考核部门业务主管负责实施,季度和年度考核则较为正式,为大考核。大考核除了行***部的负责职工增加到6名之外,还需要在被考核部门随机抽取4名员工参与考核,确保考核结果的公平性。3.绩效考核结果的运用合理绩效考核结果的运用才能对员工产生激励。在广裕4S店员工绩效管理制度中,可将“目标责任制”改为“积分制”,这样,员工绩效的优劣、对员工的奖惩都须以积分为依据。积分高的员工工作绩效较好,应予以奖励,积分低的员工绩效较差应予以一定处罚。该店以前绩效考核结果的应用领域过于狭窄,对员工的激励效果有限,不能根据个人需要进行选择。采用“积分制”以后,奖惩措施实施起来会更加灵活,可以将更多公司资源纳入员工绩效结果运用中,实现公司与员工的双赢,有效提升公司核心竞争力。广裕4S店应该想员工所想,为员工生活提供方便,因地制宜地采用积分兑换的方式,向员工提供多种形式的奖惩方案,具体内容有薪酬奖励、级别升迁、旅游、带薪休假、车辆使用和干股分红等,其中薪酬奖励是传统项目;级别升迁并不一定是指岗位变动,而是指根据公司分设的9个层级,用5000积分即可升迁一级,并享受该级别上的待遇;广裕4S店应充分利用与本地旅行社的关系,开设国内旅游和国外旅游两大线路供员工选择;在公司车辆的使用方面,公司当前可调配的车辆有雷诺、、马自达的cx-7、三菱帕杰罗、大众途观、奥迪的A6、丰田皇冠、Q5等车型,应根据员工绩效考核情况准予相应车辆的使用;干股分红指员工若不兑换记分,在累积到一定分数后可将积分兑换为股份,成为公司股东参与分红。绩效奖励方案明细如表3所示。当然,在奖励措施之外还有相应的处罚措施。广裕4S店对员工的处罚措施应设立口头警告、书面警告、记过、记大过、降职降薪、留职察看和解雇等7种类型。绩效处罚方案明细如表4所示。采用“积分制”对员工绩效进行管理后,在对员工实施绩效奖惩时便更加灵活,也更加尊重员工的意愿。上述诸多奖惩措施均与积分挂钩,只要公司能有效抓住积分考核,就能够大幅提升员工的工作积极性,在程序上也比以前更加简单。特别对累积积分较高的员工而言,可以将奖励措施中的多项措施合并使用,能够发挥更大的作用。如“旅游+带薪休假”、“国内旅游+带薪休假+车辆使用”,如此能够大幅节省员工生活支出,并增加生活趣味。更为难得的是,员工可以根据自己的时间安排,随时向公司提出积分兑换要求,公司会在一定时间内满足其要求,这无疑会大度增加该制度的吸引力,令员工的主人翁精神更强,有利激励员工的积极性。进一步考虑积分折算的问题,月度考核、季度考核、年度考核在计算累积积分的过程中,应对不同形式的绩效考核赋予不同权重,遵循如下公式:员工累积积分=月度考核积分+季度考核积分*150%+年度考核积分*300%,即月度考核积分、季度考核积分、年度考核积分被赋予的权重为1:1.5:3。由此,体现出年度考核对员工的重要性。4.完善部门和岗位的职责员工绩效管理制度顺利推行的前提是销售部、售后部等一线部门的员工的职责和权限明晰。而一线员工的工作既有***完成部分,也有相互协作的部分。所以,为各部门和岗位编写《部门责任书》和《岗位说明书》,明确其权责,详细规定基本工作流程、工作规范、作业指导、行为准则等各项内容,做到部门、岗位工作行为和工作流程有章可循。这样,既便于员工顺利完成工作,又能帮助新员工快速入职,还能为绩效管理提供依据。目前,广裕4S店还没有形成详细、科学的部门责任书和岗位说明书,特别是不同岗位工作界限尚不明确,员工在不同岗位上的流动和借调等,不仅使得员工无法在一个工作岗位上长期工作,也为公司绩效管理平添难度。特别是在绩效考核与奖惩上变得十分复杂,增加了诸多不确定性。因此,在后续制度建设中,完善各部门、岗位职责是重要内容。5.建立绩效沟通制度在实施绩效管理制度过程中,难免会出现不公平、不客观的问题,有时候员工会向上反馈这些问题,有时候不会,但心里会感到难受、委屈。有时候员工的申诉会得到满意回应,有时候会被驳回。这会使员工对绩效管理制度,或某个部门、某个人,或对公司产生不良印象。广裕4S店应建立绩效沟通制度,对员工近期工作进展进行总结,辅导和激励员工继续努力工作,对有意见的员工应做好解释工作,使得双方在绩效管理结果上达成一致意见。在这一过程中,公司管理层应掌握主动权,积极与员工进行沟通,展示“亲民”形象,增进管理层与一线员工的感情,增加员工的信赖。在绩效沟通方式的选择上,可采用面谈、问卷等多种方式,通过不同沟通方式答案的比对,更能了解到绩效管理实施的真实效果,便于公司改进方案。6.加强员工团队建设员工绩效管理无疑对建设员工团队具有重要作用,4S店应利用多种渠道招收高素质人才一,通过培训、再教育等方式全方位提升员工业务能力。广裕4S店由于成立不久,专业人才需求急迫,后备人才储备也十分必要。所幸的是,该公司管理人员在汽车4S店行业内拥有长期工作经验,拥有广泛的人脉关系,此外,部分管理人员还在高等院校承担车辆工程等专业的授课任务。所以,通过与高等院校的合作,广裕4S店能够在短期内招收到一批专业能力出众的员工,还可以通过向其他4S店引进高级人才,增加人才储备。公司也可支持有意向的员工进入高等院校进行培训或再教育,提升业务能力。所以,通过员工绩效管理、人才招聘、培训再教育等多种方式联合使用,来打造一支专业员工团队,必将有力加快公司的发展步伐。7.加速绩效管理的信息化建设信息技术的发展可以极大提升企业的内部管理效率,广裕4S店在成立之初就推出了ERP系统,但该系统很不稳定,许多重要功能无法实现,员工绩效管理的大部分工作仍须手动完成。随着员工数量的大幅增加和绩效管理系统日益复杂,该项工作的工作量与日俱增,员工绩效管理实施的准确性、时效性将会下降。所以,加速ERP系统升级,增加更多实用功能成为公司目前的一项重要任务。升级后的ERP系统必须将员工绩效管理系统与其他系统进行整合,保证考核结果和结果运用的准确性和时效性,对员工及时进行相应奖惩,有效提升员工工作绩效。8.设立绩效管理专项资金绩效管理制度的有效推进能够提升员工工作绩效,但实施绩效管理需要一定物质保障。广裕4S店在绩效考核结果运用环节中设立了多种奖励方案,对员工而言,既有物质奖励又有精神奖励。但对公司而言,最终都会归结为物质奖励,甚至是资金奖励。所以,实施绩效管理必须有一定的资金储备才能实现,因此,广裕4S店可以考虑建立专项资金用于绩效管理,这样不会因公司资金流转问题造成绩效奖励不及时,因为及时的绩效奖励能够极大地激励员工的工作积极性。
三、结束语
[关键词]供电抢修;优化;管理模式;解决方案
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.085
[中***分类号]F273;TM73 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)12-0-01
电网运维好坏在当今社会的影响至关重要,供电企业要严格保证电力可以稳定供应,避免断电对人们生活及社会生产造成影响。所以每当出现断电的时候,供电企业都要第一时间进行抢修,且抢修工作非常紧急。本文根据抢修工作当下的管理情况,分析在管理中出现的问题,结合信息系统的运用,对抢修工作进行优化分析,达到提高抢修工作效率的目的。
1 供电抢修工作中的问题
在原来的抢修工作中,一般采取事后处理的方法来进行,各相关部门因工作交叉原因,沟通比较频繁,工作准时率较低,对抢修工作中相关的结算、库存物资管理等工作造成了相应的影响。具体表现在下面4个方面。(1)抢修的各部门中的物资管理员一般是兼职,无法安排24小时值班。这造成了抢修工作人员不能及时了解库存的物资情况,需要通过与仓库员或物资员频繁的电话沟通进行确认,影响抢修工作的顺利进行。(2)在抢修工作完成后,需要进行抢修项目立项,其工作需要领导审批,流程比较漫长。而在抢修物资的领用过程中,因为还没有项目立项,无法及时开具领料单或现场的送货单据。(3)对供应商直接送到现场的物资来说,如果项目没有立项,就不能对需求计划及时进行报送,必须等抢修项目下达后才可以开展采购流程工作,从而影响物资供应合同的签订进度。(4)抢修工作完成后,管理员要进行相应的单据补录,这需要同相关抢修部门频繁沟通,了解抢修改项目的进展,工作开展比较繁琐。
2 供电抢修工作的改进措施
2.1 优化相应的管理流程
为使抢修工作顺利展开,减少抢修过程中的业务交叉,需要充分利用信息系统的便利性优化供电企业的抢修工作流程。优化的工作重点是将信息系统与抢修工作结合起来开展工作,再通过物资系统、投资计划、项目管理系统与生产系统的资源共享,使各个业务部门可以及时协同工作,提高抢修工作效率,减少抢修工作时间,规范相关人员的工作内容。在新工作流程中,可实现领料单据与立项的同步,从而减少相关部门频繁沟通所造成的工作障碍,简化相关工作流程。
2.2 规范相应管理制度
在供电企业中,为规范抢修改工作,需要规范各流程环节的工作时间,明确“抢修流水号”与“故障单”的合法地位,进一步规范项目立项后的业务规则。具体方法有以下几点。
2.2.1 做好关于抢修物资的领料工作
在抢修工作中,应首先使用电力抢修急救包中的物资,这可有效避免到达抢修现场后,因物资不足而来回取材的情况发生。当急救包中的物资不能满足抢修工作时,需要具有相关权限的人员及时调拔相关物资,物资部统一调配,委派人员对现场到货物资进行确认签收。对急救包的管理要做到台账实时、记录健全。
2.2.2 明确物资退料的手续
为提高物资退料手续的办理效率,抢修工作负责人应对项目申报和项目退运的相关物资验收负责,现场的退运签订应在抢修工作结束当天进行,项目申报需要在抢修工作结束后5个工作日内完成。针对超出规定年限的设备退运,审批流程需要在各直属供电局完成。
2.3 规范仓库管理
实现仓库管理、审批、领用等各个环节的规范化,为物资供应服务的高效、便捷奠定坚实基础。目前,抢修工作人员从仓库领取抢修所需的物资后,因为项目没有及时下达,使得系统中的实际库存物资与库存物资数据长时间不一致。仓库管理员还需要同业务部门跟踪沟通立项进展,从而导致库管工作繁琐化。在进行仓库管理规范化后,供电企业仓库管理员可根据流水号、故障单等发放物料,通知单和领料单在抢修项目没有下达之前,停留在抢修部门。在一级仓库领用物资,先开具移库单到各部门,这样,可以保证仓库账实相符。
2.4 优化系统功能
生产系统、项目的管理系统、物资系统与投资的计划系统也需要根据优化后的抢修业务流程要求进行优化,以实现多个部门、多个系统之间的业务贯通及信息共享。生产系统可以对一级仓的库存、急救包数量进行实时查询,从而保证抢修人员能够及时确认所需物资的来源状况,并通过相关系统将物资需求发送仓管员。抢修人员在报送物资需求之后,系统会根据相对应的抢修流水号或故障单号自动提醒仓库管理员或急救包的管理员开物资领料的单据,并提醒项目负责人对项目进行立项。项目立项之后,系统会自动同步对应的抢修流水号和故障单号的项目信息。总之,通过系统优化工作的开展,对提高供电抢修工作效率具有很好的促进作用。
3 结 语
供电企业通过优化抢修工作的管理模式,切实解决了当下抢修工作的结算效率慢、业务工作交叉多等问题,还达到了便于工作人员沟通、提高项目立项效率、及时办结业务单据、共享信息及库存账实相符等目的,从而规范对抢修工作的管理,优化抢修流程,保证电网稳定、安全运行。
主要参考文献
本文发布于:2023-07-29 02:05:54,感谢您对本站的认可!
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