关键词:低油价 专业化 改革 思想动态
面对国际原油价格的断崖式下跌的严峻形势,胜利油田全面推行油公司体制机制改革,其中专业化队伍进行了重组整合,实行市场化运行。通过对胜利油田滨南采油厂维修大队员工思想组织动态调研,采取了走基层进班组的形式对员工的思想动态进行调查。员工思想动态分析如下:
一、目前专业化队伍员工群众的思想现状
从调研情况来看,职工群众对采油厂、大队的各项工作开展情况认可度好,满意度高。职工思想相对稳定,工作热情高。面对低油价寒冬期、保效创效严峻形势,干部员工进一步体会到从严管理、精细管理、效益管理的迫切性和重要性。员工普遍认为,油田一系列的深刻变化,既给大家传递了压力,也为自己如何立足岗位应对危机、突出重围、战胜挑战指明了方向。
一是职工的责任意识和保效意识显著增强。生产经营良好态势的信心不足。调研中发现,绝大部分职工对采油厂原油生产和精细管理的决策部署表示认同,面对采油厂严峻的生产经营形势,面对产量下降,采油厂开展上产保效会展,广大员工群众讲责任、顾大局,全力投身到服务上产活动中,表现出了极强的责任感和主人翁精神,同时员工也增强了危机感、紧迫感和忧患意识,能够更加积极努力工作。
二是劳动人员结构性缺员依然存在。专业化重组解决了部分岗位缺员,使人员均衡有效提高了生产保障能力;服务率、应急抢险及时率得到提升,在一定程度上对缓解人员紧张起到了推动作用。但人员老化、特殊工种断档、青黄不接、缺少新鲜血液依然是事实。特殊工种人员老龄化严重,人员紧缺,造成大型工作量工作无法正常开展。
三是专业化重组运行平稳,但部分员工对大队的前途迷茫。通过合理搞好机构重组,建设高效服务队伍。大队在专业化重组的基础上,对基层队、班组进一步整合调整。积极抓好重组后的机构改革和基层队伍建设,走出了重组后机构精简、效率高效、保障有力、队伍稳定的良好局面。一是按采油厂改革办公室的要求,将大队机关设为2室1中心,制定了岗位工作规范,使机关工作效率更高。二是重组了基层队伍,按对管理区工作有力的原则,把基层单位进行了整合,把原7个基层队减缩为6个,对前线管理区的服务起到就近服务、保障有力的作用。三是以建设标准化班组、标准化岗位为切入口,对各队主要工种进行了整合。将电气焊等技术骨干进行重新调配、充实前线班组,使前线班组达到人员、技术均衡,实现专业化、精细化、标准化管理,为更好地创新创效、提升班组生产效率创造条件。
二、针对动态思想分析需解决问题的建议及措施
一是积极探索推行“三卡一法”工作机制,做好一人一事思想***治工作。“三卡”是指职工个人思想现状表述卡、职工队伍思想动B分析卡、职工行为纠错卡;“一法”是指“知情解忧”工作法,就是以“三卡”为平台,重点采取教育引导、人文关怀与心理疏导及帮扶解困等措施,帮助职工解惑、解压、解难、解忧。通过建立职工个人思想现状表述卡和职工队伍思想动态分析卡,把每月搜集职工需求、每月研究职工思想动态、每月答复职工需求固化为制度,形成关注、解决职工需求的长效机制。建立职工行为纠错卡,采取每月定期公开职工行为纠错卡、行为过错人谈体会、集中点评会等形式,形成职工自我审视、查错纠误、规范行为的制度机制。通过加强形势任务、优良传统、职业道德、典型示范教育,形成教育引导机制,确保思想上解惑。探索建立心理健康辅导站,开办心理学知识培训班,落实三级***书记对基层队干部、基层队指导员对一般职工“一对一”谈心机制,形成“一人一事”思想疏导机制,确保心理上解压。将定期下基层调研、机关干部每月“一进三包”固化为制度,形成联系服务基层、群众的长效机制,确保工作上解难,并通过“联心”信箱、领导轮流接访和基层接待日等制度,确保“民声”反馈渠道畅通。持续开展“送温暖”活动,坚持“包家庭结对子”和“一助一”结对帮扶,健全完善对弱势群体救济解困机制,及时为职工排忧解难,确保生活上解忧。
二是加强文化指引。持续宣贯中国石化核心价值理念和油田主流价值观,加强基层队、班组文化建设,引导干部员工继承发扬“三老四严”、“四个一样”优良传统,促使全员在文化的潜移默化中规范行为习惯,在文化的引领导向中推动管理水平提升。在维修一队原来有个“老哥仨”的典型,主要是3名老以吃苦耐劳的精神鼓舞着全队员工,真正起到了老的榜样力量。因年龄问题,相继退休,为使精神传承,维修一队与时俱进,又树起“新哥仨”,分别是高级电焊工、高级气焊工、高级管工3名技术骨干,并从吃苦耐劳的实干精神又着重从技术领先、工作创新角度,给“哥仨”的典型输入了新的内涵,真正起到了典型的带头榜样作用。
三是加强QHSE管理。紧紧把握低油价下抓培训、强管理的“机遇期”,进一步健全、完善、落实安全生产管理制度,加大安全监督检查工作力度,层层梳理、明确各层级各岗位安全生产职责,强化责任落实和制度执行,形成事事有人抓、层层有人管的工作格局。进一步加强安全生产教育培训。在持续抓好重点安全操作环节教育培训的基础上,突出加强对安全生产全过程的基础知识、防护技能的教育培训,以“我能安全”责任落实年活动为载体,扎实开展“我为安全做诊断”等安全活动,引导职工从生产系统到生活区域,从思想意识到操作行为,从决策到执行,从人因到物因,全员、全过程、全方位进行安全诊断。将安全隐患的诊断排查和自查自改活动贯穿于全年的安全工作中,通过认真开展隐患排查活动,让每位员工熟知身边的风险和防范措施,提高职工的安全技能,真正实现“我能安全”。
四是针对个别基层队走形式,对员工的思想分析与家庭的工作实际结合不够问题,把活动的重点放在解决实际问题上。***员干部多下基层,帮助解决实际问题。结合“走基层、访万家、深化 ‘三联系’”活动,深入基层听心声,与三基工作和加强班站建设相结合,通过召开座谈会、个别谈心、问卷调查、专题调研等方式,对基层和一线班站经营管理、安全生产、劳动保护、思想动态、队伍建设、职工工作生活、思想动态、职工小家建设等情况全面了解,注重帮助解决实际问题,先后给6个基层队配备了小药箱,给15个班组配备了电热壶等物品,并对前线施工中一顿饭的问题落实到大队统一安排,消除了基层队的后顾之忧。通过“访万家”活动,用真心细心信心引导广大员工以理性的心态面对各种困难和心理困惑,摆脱低迷的状态,促进身心健康。给战寒冬、求生存、谋发展增添了信心和决心。
参考文献:
一、思想***治工作的含义及企业管理中思想***治工作的特点
思想***治工作,即思想***治教育工作,是指为实现一定的***治目标与管理目标,有目的地对人们施加意识形态的影响,以转变人们的思想和指导人们行动的社会行为。它是以符合社会发展的思想体系教育人们,启发人们的觉悟,提高人们认识世界和改造世界的能力,动员人们为实现当前和长远的目标而奋斗的实践活动。
思想***治工作不仅仅局限于******机关和高校中,将思想***治工作融入企业管理中,也可以产生积极的效果。在企业管理中,思想***治工作有如下特点:
第一,企业中的思想***治工作的对象是企业中的全体员工。思想***治工作是对人的思想、观念、态度的教育和引导,通过对人们思想的引导进而规范人们的行为。在企业管理中,人是最终重要的管理要素。因此,对企业员工加强思想***治教育可以强化员工的思想和行为符合企业的核心价值规范,从而加强员工对企业的认同感。
第二,企业中思想***治工作的最终目的是提高企业的经济效益。市场经济具有逐利性的特征,企业在生产经营中的一起活动都是以提高企业的经济效益和价值为目的的。而思想***治工作只是企业所有管理活动中的重要手段之一,目的是通过加强对企业员工的思想***治工作,引导人的思想和行为,加强员工对企业的归属感,从而发挥积极型、主动性和创造性,不断为企业创造经济价值和社会价值。
第三、企业管理中思想***治工作的手段是多种多样的。企业管理工作没有固定的模式可循,根据不同的环境、面对不同的员工,需要采取有针对性的思想***治教育手段。而在这些手段中,“既包括物质的、精神的、经济的、文化的、语言的、法律的正负激励,也包括语言交流和行为示范。”
二、将思想***治工作融入企业管理的必要性
(一)人是企业管理的主要对象,而管理人的重点是对人的思想的管理
企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。人是企业管理中最积极和最活跃的要素,因此在这些管理活动中,对人的管理是企业管理最根本和最重要的方面。企业对人的管理其宗旨就是:要使组织的每一个成员,从最上层到最底层,都各得其所,各尽其才。这样才能使企业在激烈的社会竞争中永葆生机和活力。
“人的思想支配行为,行为反映人的思想,二者是相互依赖,相互作用和相互制约的。”因此,在企业管理中,管理者必须关注员工的思想和行为,了解员工的需求,帮助员工树立起正确的世界观、人生观和价值观,充分调动员工的积极性和创造性,从而保证企业价值的最大化。
(二)思想***治工作在企业管理中有着不可替代的重要作用
首先,思想***治工作能够调动员工的工作积极性。通过思想***治工作,管理者经常与员工保持交流,可以及时了解员工的思想与需求,并对其加以正确引导,疏导员工内心的苦闷和情绪,使之保持健康积极的工作心态,充分发挥员工的工作积极性。其次,缓和和平息企业中人与人之间的矛盾。思想***治工作的主要手段是加强心理疏导。心理疏导可以帮助员工解开自己的心结,学会保持豁达的态度和良好的心态。最后,通过思想***治工作排解员工的消极情绪,缓和员工与企业的矛盾,也必然有利于打造团结向上的工作团队。
三、在企业管理中加强思想***治工作的手段
在企业管理中加强思想***治教育,对于提高企业员工的素质,疏导员工的情绪,增强员工的工作积极性有着重要的作用。在具体工作中,可以采取以下手段:
第一,加强与员工之间的沟通和交流,时刻关注员工思想情绪的变化。在企业管理中,管理者不能关起门来搞管理,要采取多种措施畅通与企业员工之间的沟通渠道,加强与企业员工之间的沟通与交流,时刻关注员工思想情绪的变化。在具体工作中,管理者应该经常与员工谈心,了解员工的需求和思想。对于生活上有困难的员工,可以采取援助、奖励等措施,帮助员工解决生活上的后顾之忧;若员工在思想上产生了消极情绪,管理者要采取温和、渐进的手段,对员工开展心理疏导,帮助员工分析问题产生的原因,引导员工开展民主评议,帮助员工树立积极向上的工作心态。对于正确的思想行为,要对员工给予鼓励和支持,激励员工发挥积极型、主动性与创造性,采取恰当的手段开展工作;对于员工思想上不正确的观点、意见,要对员工加以正确引导,帮助员工树立起正确的世界观、人生观和价值观,使员工采取豁达宽容的态度对待同事、对待工作。
第二,在日常工作之余注重陶冶员工的情操。思想***治工作一个十分重要的方面就是要提高员工的综合素质,帮助员工形成完善的人格、健康的心理和积极的思想心态。要做到这些方面,企业管理者必须在工作之余注重陶冶员工的情操。管理者要采取以点带面的教育方式,在企业中树立员工典型,在企业中加强宣传,引起全体组织成员的共鸣,并鼓励全体组织成员向其学习。此外,在工作之余,管理者应多组织员工开展积极健康的业余文化活动,比如户外郊游、户外健身项目、拓展训练等,这不仅能让员工自觉远离不良行为的侵蚀,保持健康的生活方式与积极的工作心态,更有助于增强了员工之间的感情交流,培养员工的团队协作能力,有助于企业团队建设。
关键词:克拉玛依;***油田公司;新常态;思想***治工作
中***分类号:D64
文献标识码:A DOI:10.13677/65-1285/c.2017.01.01
当前,经济增速的放缓、经济结构的优化升级标志着我国经济发展已经进入新常态。2015年,***油田公司为了有效应对低油价挑战,形成了工作中开源节流、降本增效的长效机制,取得了显著成效。但是今后一个时期,持续低迷的油价形势依然异常严峻,困难和挑战前所未有,油田的深化改革势在必行。在这样的重大关口,发挥思想***治工作在企业管理中的生命线作用,教育员工深刻认识新趋势、主动适应新变化,激发他们的积极性和创造性尤为重要。
一、调研的基本概况
为摸清员工的思想动态、把准思想脉搏、掌握第一手资料,课题组结合小组自身成员单位的工作特性,选取了油田生产、技术服务和后勤保障等不同类型的6家单位作为调查的主要对象,调查范围涵盖各单位的职工代表723人。调查过程中,课题组就各单位近两年来的职代会提案、员工近期反映普遍的热点问题和相关单位《员工思想动态分析报告》中反映的问题进行了汇总分析。从调查中看出,目前员工队伍的主流思想是积极向上的,绝大多数员工热爱油田,理解公司发展中存在的困难,关心并认同深化改革和相关***策的实施,对油田的未来和前景充满信心,表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态,但也存在着一些不容忽视的问题。
二、***油田公司职工思想存在的问题及原因
1.存在的主要问题
课题组统计各单位职代会提案共计147条,涉及生产经营方面的提案64条,占提案总数的44%;涉及安全环保方面的提案24条,占提案总数的16%;涉及思想***治方面的提案15条,占提案总数的10%;涉及福利待遇的提案44条,占提案总数的30%。针对提案中查找的问题,课题组全体成员采取专题分析、座谈讨论等形式,运用头脑风暴、鱼骨***等系统分析方法对所有问题进行分类归纳,就问题表象和深层次原因开展了多次研讨。通过研讨,课题组认为目前员工思想日趋复杂化、多元化,思想领域热点、难点问题增多。
一是员工当前薪酬待遇与心理预期有差距
伴随国际油价的持续低迷,在员工中出现“企业的日子不好过了”的消极想法,部分油气生产单位员工反映,工资多年未上调,油价高的时候工资奖金不涨,现在油价低的时候却要降薪,现在还在集体过“寒冬”,特别是开源节流、降本增效和业绩考核***策的实施,使员工感到利益受损过大,表示不理解,有怨言、有情绪。
二是年轻优秀的科研人员离职现象加剧。部分生产单位近几年招录的“新鲜血液”由于思想意识和价值观与公司的发展理念存在差异,致使一些年轻优秀的科研人员在企业工作时间不长就选择了离职,这在一定程度上导致了专业技术人员流失、科研队伍不稳定因素的增加。
三是生产和安全环保形势严峻、压力大。生产一线和技术服务单位的员工提出,随着《新安全生产法》《新环境保护法》的实施,对生产现场的安全环保要求越来越严格,而油田设施设备更新滞后、故障率高、维修工作量大,与安全、环保新要求相矛盾,员工愈加感到安全、环保难度大、责任大、压力大,有时会对严格的管理产生逆反心理。
四是员工工作状态与精细化管理的要求不相适应。为应对低油价带来的考验,公司大力推行精细化管理,油气生产成本得到了有效控制。但随着精细化管理的不断深入,使油气生产现场的工作量较以往大大增加,部分员工感到现在的工作要求高、任务繁重,加之奖金比高油价时期有所减少,疲惫感和失落情绪较重。
五是对现有工作岗位和改革后的安置抱有忧虑。部分后勤保障单位员工反映,公司深化改革涉及相关单位人员的转岗分流,由于这些员工长期从事的工作较油田其他生产岗位,工作技术含量和强度均显偏低,对转岗后如何能很好地适应新岗位的工作要求思想包袱重;而对保留现岗位的人员来说,认为单位和自身已经没有发展提升的空间,对个人的前途命运比较茫然。
2.原因分析
首先,对油田生产经营状况认识不清。部分员工只管自己的“碗”,不看公司的“锅”,对油田的经营管理困难漠不关心,与油田“同呼吸、共命运”的主人翁意识弱化,缺乏公司深化体制、机制改革,开源节流、降本增效、激发“全盘活”***策的理解力和认同感。
其次,对年轻科研人员的激励机制不足。近几年来,由于公司招录的科研人员主要集中在“80后”,刚进入企业的“80后”对自身的发展前途和薪酬水平有比较高的期望,当感到工作环境恶劣、任务过重,尤其是薪酬达不到期望值时,部分科研人员就会选择离职。
再次,新“两法”的宣传与贯彻和现场执行有差距。员工对安全环保的严峻形势认识不深,粗放式的管理方法根深蒂固,生产是硬道理的“惯性思维”依然存在,新“两法”更多停留在教育培训上,没有做到入脑人心见行动,且配套制度执行不力,考核不严、违背“两法”现象仍有发生。
第四,对精细化管理理念认识不够。员工对公司实现经济新常态和低油价下的可持续发展工作目标认识不清,对油价低迷、原油产量递减和桶油成本压力的担忧更多地只体现在管理层面,“靠技术提质量,向管理要效益”的思想还没有完全辐射到每一名一线员工,员工对实施精细化管理、降低运行成本、扩大创效空间与保证稳定收入的辩证关系认识不够。
第五,对深化改革有恐惧和抵触心理。部分员工对***油田公司深化改革产生不信任心态,对改革效果持有怀疑态度。加之改革后人员的去留问题,给员工带来了较强的危机感和压抑感,造成队伍不稳定因素的增多。
三、新常态下做好***油田公司职工思想工作的对策及建议
当前,油田公司科学发展、深化改革的任务十分艰巨,做好员工思想***治工作一定要围绕中心、服务大局、把握大势,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为,为实现公司有质量、有效益、可持续发展提供强大的精神动力。
1.坚持理念指路,发挥思想***治工作的“导航器”作用
当前,加强和改进思想***治工作必须紧跟员工所思、所想、所求、所盼,把握思想症结所在,运用好“三个理念”,在形成特色上做文章,在与时俱进上求突破,在融合进步上谋思路。
一是要运用好“家国文化”理念,营造团结、和谐进步氛围。对于企业员工来说,油田是“大家”,单位是“小家”,班组是“家”的细胞。思想***治工作要充分发挥在打造“家”文化方面取得成功经验的典型站队、班组示范带动作用,倡导“家”多为员工搭台子、给位子、压担子,引导员工多为“家”着想、多给“家”出力,发挥每个细胞的基础性作用,相辅相成、聚沙成塔,形成共同建设美好家园的合力和愿景。
二是要运用好“看齐意识”理念,强化步调一致的执行力。各级***员干部在抓思想***治工作方面,要以身作则,发挥模范带头作用,一级带着一级干、一级做给一级看,以坚定的思想***治定力带领广大员工向公司***看齐,向公司深化改革的大方向看齐,不折不扣地执行好改革***策,心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳,做到改革的立场不移、方向不偏。
三是要运用好“知行合一”理念,引导员工积极向上的心态。油田深化改革势在必行,思想***治工作重点要在强化员工对改革必然性的认知上主动发力,不仅要让这个认知内化于心,更关键的是要外化于行,要通过不断深入的理想信念教育,使员工自觉用自己的工作实践来坚定对企业的忠诚和信任,切实把对改革的认同转化成广大员工的统一行动。
2.坚持思想引领,发挥思想工作的“助推器”作用
思想***治工作能否取得实效,关键是方式方法是否正确得当。在当前形势下,要善于把握思想***治工作的特点和规律,在实践中不断探索新途径、运用新方法,重点做到“三突出”。
一是要突出导向性,在唱响主旋律上下功夫。要以“形势任务目标责任”主题教育、“重塑中国石油良好形象”大讨论活动为抓手,唱响主旋律,在员工中牢固淞“我为祖国献石油”的核心价值观,提振精气神、汇集正能量。
二是要突出创新性,在推陈出新上下功夫。要充分利用手机等新兴宣传阵地的作用,开辟博客、微博、QQ、微信等员工思想交流平台,引导员工立足岗位,谈岗位履责、谈精神传承,激发员工干事、创业热情,提高思想***治工作的覆盖面、及时性和有效性。
三是要突出针对性,在解决思想“疙瘩”上下功夫。要认真对待员工提出的问题,主动做好化解工作,给员工把理说透、把话说到、把疑解开,引导员工以理性、科学的态度看待问题,力争把员工的各种疑虑和矛盾化解在最基层,解决在萌芽状态。
3.坚持工作融情,发挥思想工作的“减震器”作用
思想***治工作要紧贴生产实际,把握好“三结合”。
一是要与生产经营管理各项工作紧密结合。重点围绕资源掌控、技术掌握、成本掌控三项核心任务,着力发挥各级组织和思想***治工作保障生产、服务生产的积极作用,引领和带动管理创新和技术创新,深化低成本发展和精细化管理。
二是要与安全环保新形势、新要求紧密结合。进一步强化对新“两法”宣传、贯彻落实工作,教育引导员工牢固树立“发展决不能以牺牲安全和环保为代价”的红线意识,进一步转变观念,不断在安全环保理念意识提升上求真、在HSE体系运行上求实、在风险管控上求严、在隐患排查治理上求细,实现创效与安全兼顾、增产与环保统一的目标。
三是要与提升员工创新、创效能力紧密结合。要深入发掘广大员工的智慧和创新能力,动员员工广泛开展“提质增效、创先争优”等主题实践活动,鼓励员工从点点滴滴做起,围绕生产实际岗位挖潜,集思广益,进行小革新、小发明、小改造、小设计和小建议等创新活动,确保在油价低迷情况下,员工工作热情不减,队伍人心不散,真正把思想***治工作的成效转化为推动生产经营的动力。
4.坚持“三个关怀”,发挥思想***治工作的“稳压器”作用
一是注重思想关怀。多渠道、全方位、宽领域地宣传油田各项重要改革措施,将改革的目标、意义和***策向每一位员工讲清楚,打消员工的思想疑虑。特别是把握***策的相关部门要本着对员工负责、对单位负责的态度,坚持原则,掌握好尺度,做好员工相关疑虑的答复和解释工作,引导广大员工拥护改革、参与改革、支持改革。
二是注重文化关怀。要在大力弘扬中国石油优良传统的基础上,加强文化活动阵地建设,广泛开展员工喜闻乐见的文体活动,不断丰富员工的精神文化生活,加大员工心理疏导和减压力度,教育和引导员工保持健康、阳光、积极的精神状态,与油田深化改革同频共振。
一、“353”工作模式内涵
即:落实三项原则,实施五个环节,强化三项措施。
第一,工作原则。
服务大局。服务生产经营中心工作,从思想教育、解决实际困难等各个方面努力调动员工的积极性、主动性和创造性。
以人为本。把思想***治工作引导人、教育人、塑造人、培养人的主要功能体现和贯穿在思想动态分析工作的始终,为员工的全面发展搭建平台。
构建和谐。正确引导员工依法、合理表达利益诉求,下大力气解决员工的思想问题和实际问题,解决员工的后顾之忧。
第二,工作环节。
按照员工思想动态分析循环管理的要求,深化了“收集、汇总、分析、解决、反馈”五个环节的工作。
收集信息。多层面、大范围、全覆盖收集员工的思想动态信息。主要有“七法”,即交流沟通法,观察行为法,调查法,量表测验法,情感模拟法,周围人反映法、信箱收集法等。
分析动态。对收集到的信息进行全方位的加工、处理,分析个性,归纳共性,把握员工思想脉络,对苗头性、倾向性的潜在问题,提出对策建议,形成高质量、有价值的思想动态分析报告。
解疑释惑。通过员工代表大会、厂务公开、领导下访等途径加大事关员工群众切身利益的***策制度的宣传力度,努力从源头上消除员工思想疑虑。
解决问题。作业区(处理厂)不能解决的,形成员工提案、意见建议书等,在厂员工代表大会、厂长办公会、厂领导班子民主生活会等厂级会议提交,以及向油田公司层面反映。
纵向反馈。厂、区(处理厂)级两个层面及时对员工合理诉求的解决、答复情况通过厂务公开、员工代表大会、门户网站等方式进行通报,并形成反馈记录等资料。
第三,工作措施。
重点建档,做到信息全面化。重点建好六类员工的档案:一是家庭有矛盾的双职工员工;二是经常性请假的员工;三是因岗位调整等因素造成思想波动、情绪不稳定的员工;四是家庭成员患病的员工;五是独生子女员工;六是有不良嗜好、不良行为习惯的员工。
档案内容是员工家庭主要成员、主要社会关系、主要诉求以及各家庭主要成员的基本信息、***码等。将档案全部录入电脑,实现系统化管理。
信息更新,做到分析动态化。对以上六类员工的档案及个性化解决的进展情况及时更新,实行动态管理。对解决的情况以网页、员工大会等形式予以通报,未能解决的说明原因。更新信息的来源主要从以下方面:一是建立***支部书记员工思想动态分析工作日记,对重点员工情况进行跟踪了解,动态掌握员工信息;二是每月对所有重点员工进行一次全面排查,形成排查报告;三是通过约谈调查了解,对个别员工、特困员工等不定期约谈,及时了解这些特殊员工的所思所想,以此掌握新的信息和诉求。
狠抓落实,做到管理规范化。成立员工思想动态分析工作领导小组,将员工思想分析工作延伸到队室,建立职责明确、机构健全的员工思想动态分析工作组织体系。制定工作制度,明确厂人事(组织)、纪检监察、工会、共青团等部门分工,整合资源,建立联动机制,形成合力,切实将“事要解决”落到实处。抽调专人成立检查组,加强对基层单位员工思想动态分析工作的督促检查,工作开展情况在厂月度绩效量化考核和全年业绩考核中予以考核兑现,并与年终评先选优相结合。
二、取得的成效
第一,巩固了广大员工共同思想基础。几年来,采气三厂坚持将员工思想动态分析工作与“珍惜40年光荣史,我与长庆同发展”主题教育活动结合,正面引导广大员工立足岗位,塑造和巩固了“热爱油田、奉献岗位”的主流思想意识。
第二,实现了企业持续和谐稳定。始终将理顺情绪、化解矛盾作为重中之重,超前介入,积极防范,及时有效消除了员工队伍中的潜在不和谐因素。采气三厂实现了无发生、无越级上访、无集体上访事件发生的“三无”维稳工作目标。
第三,提升了员工队伍素质。各级管理干部深入基层,深入岗位,转变作风,增强了执行力,锻炼了才能,提升了素质。采气三厂涌现出了集团公司优秀思想***治工作者1人、油田公司优秀基层***支部书记6人等先进。
关键词: 青年员工; 思想教育; 企业
Abstract: the author of the power grid is positioning for enterpri development: the bridgehead to Vietnam, where power transmission from west to east of nantong way, nd enterpri region economic construction artery. The enterpri from the established in 2005 to 2011 in a short time, power grid construction realizes from 110 kv to 220 kv to 500 kv "triple jump". In the material civilization high speed development of in the meantime, the enterpri spirit civilization construction also realization from the state, provincial civilized unit civilized unit to the national civilized unit "triple jump". Enterpris to realize the rapid, healthy and harmonious development of worker pay attention to benefit from 63% of the total qinggong education, qinggong is an inexhaustible source of harmonious development of enterpris, qinggong education must be from the thought sources. This article through the influence enterpri qinggong thought elements of fluctuation analysis, tries to how well the enterpri qinggong thought education work, some beneficial attempt and thus contribute to fast, harmonious development enterpri.
Keywords: young employees; Thought education; enterpri
中***分类号: C29 文献标识码: A 文章编号:
一 企业青工现状
截止2011年12月,企业共有在岗员工274人,平均年龄29岁,其中35岁以下员工172人,占职工总数的63%,85%的员工为近3年新入企的青年员工。企业是一个青工大家庭,青工由于特殊的心理生理、年龄结构、人生阅历、现实情况与理想存在差距等因素,思想上不可避免的会产生社会责任感缺乏、心理素质欠佳等问题,工作中通常表现为思想容易波动,给企业发展和青工自身成长带来不容忽视的负面影响。为此,企业高度重视青工思想教育,及时跟踪了解青工思想动态,持续性关注青工成长历程,建立、健全员工培训、关怀和激励机制,从思想上引导、帮助青工树立良好的世界观、人生观,不断将青年思想教育管理做深、做细,持续保持青工队伍为企业和谐发展提供不竭的动力。
二 影响企业青工思想动态的要素分析
为简单、便捷地找准影响青工精神状态的真实原因,企业曾多次应用云南电网公司《员工岗位能力素质模型及行为评价标准》针对青工进行评价,评价结果显现,使员工产生优秀工作绩效的自我概念、特质、成就动机、人际理解、团队领导、影响能力等个人条件和行为特征与青工思想状态息息相关。为跟踪青年员工的思想动态,企业制定了青工思想动态监测表,监测要素包括青工安全意识、主动学习力及兴趣、参与各类活动的积极性、情绪状态、对同事的认同度、培训接受能力、阶段业务技术进步大小、自信心及心里素质等内容。下***为2011年7月监测数据:
通过不断对青年开展多形式的思想教育工作,结合各个月的监测数据分析,再对照分析企业2008年后青工培训记录、思想动态、岗位变更的过程中,找到了青工在成长期间思想动态的主要变化规律,如下表:
企业青工精神状态变化规律情况表
青工入企时间 应具备的主要特征 存在问题及特征 共性特征
1年以内 工作和生活中思想态度积极,能力提升快,有适宜的职业规划。 职业规划无方向:23%的青工感到自己休息时间不知道做什么,54%的青工认为自己现在最需要学习的内容是专业技能知识。 11%的青工处理不好工作、生活中的人际关系,44%的青工需要学习处理人际关系的知识。
2到3年 是技能提高的关键时期,职业目标明确,精神状态饱满,学习力强。 思想松懈,动力不足:60%的青工对自己的能力不满意。37%的青年员工对自己下一步如何发展感到迷惘。32%的青年员工不知道自己价值如何体现。
4年及以上 人际关系融洽,热爱本职岗位,成长为技术骨干,团队协作能力强。 受家庭、社会等因素影响,价值观相对稳定:大部分(48%)青工参加活动积极性不高。
三 开展好企业青工思想教育的有效方法
(一)解决好“归属感”问题,实现团队融合。企业已开展了“团员之家”建设,建设方案中明确了服务青年员工的基本措施、标准、实施方案及组织机构职责。针对企业80%以上的青工来自外地,注重用企业文化融合思想,通过学习讨论、专题演讲、知识竞赛,使青工对企业价值观的认同度和企业文化的融合度明显提高,较好地统一了员工思想。同时,企业每年组织青年员工参与至少3次联谊活动;每逢节假日,企业领导深入一线,深入班组、现场解决青工生活中遇到的实际困难和后顾之忧,不断地引导和教育,实现青年员工与企业的和谐发展,让他们真正体会到企业既是“家”的温暖。
(二)开展“一对一”帮扶活动。企业在合理开展青工业务素质教育的同时,引入更多人性化的关怀机制来对青年员工开展思想教育,如:开展员工帮助计划,根据青工思想动态实时监测结果,对精神状态不好、思想发生波动的青年员工开展“一对一”心理辅导,2011年,企业先后组织相关人员5次到生产一线班组,接受“一对一”心理辅导的青年员工达32人次,一些由于家庭、疾病、个人情感、岗位调动等因素导致的突发性心理问题及时得到有效解决,压力得到有效释放。
(三)及时引导,帮助青工制定职业规划。企业抓住上级企业近年来推行人本管理、关注青年人才成长、实施“人才强企”战略等机遇,帮助新入企的1—3年的青工制定短期职业规划。短期职业规划书的填写和指导由联系点的责任团干负责督促和指导,年终将青年员工个人职业规划的实现度列入年度班组建设考评内容。
(四)推行活动项目轮组制,实现青工自主管理。由于企业80%以上的青年员工在生产一线从事生产运行工作,企业多次开展主题创意活动或每周例行文体活动,因地制宜地组织开展各种项目的体育比赛,此类活动青年员工参与积极性很高,并不断发挥青年集体的创造力,实现活动项目青工自主管理。
(五)加强信念教育,将青年员工被动学习转化为主动思考。人才队伍的建设,理想信念教育尤为重要,企业通过***治理论研讨、座谈交流、知识竞赛等灵活的互动学习模式,开展“我与祖国同奋进我与企业同发展”、“学***史知***情跟***走”、实践科学发展观等形势教育活动,引导好青工树立正确的世界观、人生观、价值观,以科学的眼光认识企业的发展,以求真务实的态度加强青工思想教育,以达到“育人强企”的目的。
(六)引导、帮助青工建立良好心理素质,促进青工成长,构建和谐团队。良好的自信心和过硬的心理素质是当代社会成功者所要具备的必要条件之一。针对多数青年员工心理素质不过硬,青年员工对自身心理的调节和管理不够,面临紧急事件、工作考评、工作汇报等工作时过度紧张等问题,企业在开展相关培训工作中安排了辩论赛、即性演讲比赛、即兴小品表演等活动,有针对性地通过辩、演、谈、写等多种形式提升青工心理素质和语言表达能力。
四 继续做好青工思想教育工作打算
从管理方法、管理机制和管理内容方面着手,引导员工吸纳新思想,力争为企业发展不断地注入活力。
关键词:社会发展;企业;思想***治工作;创新与发展
一、现今企业员工思想***治工作面临的挑战性问题及应对措施
新时代的来临新的问题也随之出现,现今企业职工的思想极其消极,因为新时代职工已经不满足与现状,对于生活有着新的渴望。他们是堕落的、悲观的行为极其反常,跳槽现象发生概率高,因此阻碍了经济的发展和社会的进步。所以我们应对这一现象采取可行方案,采用思想***治工作改变员工心态,引导员工以正确的态度面对工作,面对生活。其实出现这种消极现象的原因在于企业的并没有满足员工所付出的价值。换句话说,也就是员工利益受限制,企业管理方式不当造成的严重后果。
企业职工会议颇多,但是并不是每为员工都能说出自己的心声,只是尊崇了部分人的意愿,并达不到民主。其次,我们来谈谈岗位的互动性,对于企业来说,企业岗位没有明确性,工作者的职责不明确,因此他或她的工作数量繁杂,并不能把专项工作做好,由于工作集于一身,所以互动性极差,思想***治工作自然不能达到良好效果,互动行为难以进行,这也是影响员工积极性的一方面。对于这种状况,企业应该做的就是:“应注重员工的时期变化,定期引导员工的思想,努力达到和谐发展”因为只有确保员工的积极性才能促进发展并带来经济效益。对于问题的出现,企业应立即为员工树立新思想、新观念,和谐发展。与此同时,企业还要把员工的福利工作做好,只有企业和员工形成心与心的交流才能更好的发展,所以要用心关心员工的福利问题,让职工有安全感和归属感,明确员工的心声,构建一定的管理体系,把员工的健康、安全工作做好,建立真正意义上的福利制度。实行集体合同共商,坚持职代会制度和厂务公开都是有效的措施。主要是为了给基层和高层建立一个沟通渠道,使员工和企业的行为达成一致、相互理解的一种状态。
员工思想要结合人文、***治、科学的性质。目前,我们面对的严重性问题就是现今社会仍是维持着传统的工作模式,工作人员没有明确的职位的现象。企业中有一部分员工仍然有着“这山望着那山高”的迹象,对现在的状况不满,这部分员工产生这种想法的原因就是,企业听不到他们(基层工作者)的心声,因此个人意愿难以得到满足。所以说,企业要“坚持以员工文本的重要思想,促进员工的各项品德修养、道德水平和文化水平的提高。提升全体员工的个人素质、生活水平等等。使员工有个好心态(守纪律、讲道德、有奉献精神、不断提高个人素质)做一名优秀员工。把劣质心态抛之脑后,让好心态占据内心。以正确方法解决问题,试***发现新问题,寻找更科学的方法解决问题。把人文、***治、科学结合在一起,这将是解决问题的有效措施。
二、促进员工思想***治工作的有效方法与处理问题的建议
1、创新带来的优势。我们要把员工的思想***治工作完善化,倾听员工的心声,把握员工动态,用沟通来消除心理障碍。解决员工提出的问题,消除员工的心理障碍,使之和谐稳定发展。另外,还要注意制约性原则和企业的规章制度都要因人而异根据职工的不同特点进行管理。要建立一套切实可行的方案,来对新时代员工进行新的管理方法,还可以利用现代科学技术手段对员工展开问卷调查,目的是为了提高员工民主。把体制健全化,建立一套适合现今社会的管理制度,做到基层员工与高层的无障碍式沟通。
2、把握员工思想问题和处理员工思想问题的关系。其实员工的思想问题就是个人利益问题,解决问题的关键就在于是否能够提高员工利益,解决利益问题能够解决员工的消极问题,员工的积极性可以提高经济效益,这种方式其实是双赢,亲近员工,了解员工心声以解决实际问题为标准。现今时代人们生活趋于现实,如果不了解员工心态,将很难解决潜在的问题。因此,我们把解决实际问题作为有效捷径,认真对待这一问题的出现,冲出阻碍,获得新生。高层领导切不可疏远员工,应时刻关注员工的状态及心态,及时为员工处理问题,按照标准及现实准则,解决潜在的问题。只要是符合实际的问题都尽量解决,若不符合现实条件可以跟员工谈心,进行心与心的沟通,说明原因,并希望员工谅解,因为超出范围之上的要求高层也是无法逾越的。切不可以暴力解决问题。要做到时时刻刻关心员工、督促员工、耐心为员工解决实际问题的原则。
3、企业高层工作人员应做要以符合时代的方式去不断的创新工作。企业高层的工作人员要了解职工的平日生活,和基层交朋友,说实话,做实事,与员工的思想观念达成一致,也试着让员工去了解高层。据了解,此方式收益的不只是经济上带来的提高,还有员工能够做到为高层排忧解难,正所谓“黄金搭档”。企业需要了解各位员工的心理需求和个人特点,在以正确的方式沟通,及时解决问题,使职工产生积极心态,在面对不能解决的问题时及时与领导沟通,努力培养员工做一位接受抗挫心态,做到越挫越勇。企业也应该做到维护员工,站在员工的角度看问题,根据实际情况相结合,再提出解决方案。把感情融入到员工的生活中,以企业的思想***治转变员工的工作状态,以情感的方式融入员工的内心深处,不断的注入到每位员工的心中,始终贯彻以员工为本的***治思想,给与员工期盼,让员工充满希望,员工同样也会带给企业希望。做到走进员工的内心,终能解决实际问题,以长远的眼光看问题,力争为企业和员工创造更多的收益。让员工过上富足的生活,引导员工以正确的思想看问题,相信这将是源源不断的动力。
三、总结以上叙述
文章以现今企业员工思想***治工作面临的挑战性问题,提出相应的解决方案。促进员工思想***治工作的有效方法与处理问题的建议,目的是为了引导员工走出消极状态,企业需要以解决实际问题的方式来处理目前所存在的多种问题,主要讲述了解决问题的应对措施和方法,需要与时俱进对应时代的发展,在创新的基础上不断的解决存在的问题。调动员工的积极性,以及高层工作人员要重视***治工作的重要性。(作者单位:东阿县职业教育中心)
参考文献:
[1]论科学发展观与企业***建工作——科学发展观指导下的企业***建工作根本思路.-.中小企业管理与科技.-.2010(19).
[2]努力学习实践科学发展观,力争企业工作再上新台阶——桂林百货大楼股份有限公司深入学习实践科学发展观综述.企业科技与发展.-.2010(2).
[3]刘长海企业基层工会思想***治工作的创新途径[j].淮北职业技术学院学报2011(06)
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