经典的企业管理书籍
无论是身处学校还是步入社会,大家总少不了接触书籍吧,下面是为大家整理的经典的企业管理书籍,希望能够帮助到大家。
据悉,近期全球最具影响力的领导力发展大师约翰·麦克斯韦尔有望访华,并开坛讲授领导力法则,无疑给中国的企业家们亲聆大师声音的机会。不过,能够近距离与大师接触的机会毕竟不多,如果想要随时跟大师交流,就需要以下十本管理学书籍。
1.《卓有成效的管理者》
在这本薄薄的书里,现代管理学之父彼得·德鲁克提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。
2.《孙子兵法》
企业管理中,战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书,但《孙子兵法》所蕴含的"兵者,诡道也","久暴师则国用不足"等战略思想经历2500余年检验,一直为历代***治家、***事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。
3.《领导力21法则》
"领导力就是领导力,不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变,科技也在不断地进步,文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……"美国著名领导力大师约翰·麦克斯韦尔如是说。
在本书中,麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则,想拥有非凡的洞察力,想要修炼所向披靡的实战能力,马上开始21法则训练。
4.《基业长青:理想公司的成功理念》
1994年,通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究,吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案:企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省,使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。
5.《从优秀到卓越》
2001年《商业周刊》十佳商业书。吉姆·柯林斯耗费5年时间,对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析,得出令人震惊的研究成果--只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
亚马逊书店评价本书说:"这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。"
6. 《360度领导力》
如果不是老板,你也可以领导吗?如果不是***,你的上司是个不好的领导者,你能充分发挥自己的影响力吗?约翰·麦克斯韦尔告诉你如何克服挑战,360度全方位运用技巧,对老板、同级、下层产生影响。不用等到升迁,实践360度领导力,从组织的任何职位发挥你的影响力。
7. 《杰克·韦尔奇自传》
原通用电气(GE)董事长兼CEO杰克·韦尔奇在本书中透露了他的管理秘诀,他所创造的独特管理模式,帮助一个庞大的商业帝国摆脱痼疾,走上灵活主动地道路。韦尔奇的"10%淘汰率"甚至深入到第5大道的一个小小服装店。
巴菲特推荐本书说:"杰克是管理界的老虎伍兹,所有CEO都想效仿他。他们虽然赶不上他,但是如果仔细聆听他所说的话,就能更接近他一些。"
8.《只有偏执狂才能生存》
美国最具创新精神的企业家--安迪·格鲁夫使用"偏执狂式"管理,将英特尔塑造成世界上最大的电脑芯片公司。这本书被誉为企业经理的特种部队培训手册。在本书中,格鲁夫对领导者最惧怕的噩梦--最可怕的商业环境:竞争、科技、规则都突然发生巨大变化--提出了新的解决办法。
9.《影响力:你为什么会说"是"?》
企业领袖每天都要做很多决策,怎样才能说服别人心甘情愿对你的决定说是?怎样让董事会接受你的提议?心理学家罗伯特罗伯特o恰尔蒂尼通过对火鸡妈妈、搭车情景等各种现象进行分析研究,得出说服他人过程中的6条基本原则。
10.《真正的成功》
真正的成功,需要在人际关系、装备(团队成员)、工作态度、领导力方面提升自己和团队。约翰·麦克斯韦尔将《人际关系101》、《装备101》、《心态101》、《领导力101》融合成《真正的成功》,分别从塑造良好的性格,采取行动将梦想变为现实,建立各种关系等方面,指导、激励人们去塑造自身领导力。
在这里,我们没有列举一些干巴巴的经典读物--确实,它们蕴含了更全面更体系化的真理,但那些寓教于乐的书籍更能得到人们认同。我们希望有一些更鲜活更实际的思想,能够激发你思考,帮助你发掘问题的答案。
1、小企业内部管理-愉快合作
内容简介:
现在很多人在计划设立公司时,大都急急忙忙,寻两、三个好友,找个地方,凑点注册资本,拷贝一份章程,商量一下大致股份比例,尽快通过注册登记,公司就开业了。
但是,不少公司在经营一段时间后,发现事情并不像预想的那么顺利和美好。在公司内部,合伙人之间好像是出现了一些问题,原本的好朋友关系也因此发生了微妙的变化。有的感到别别扭扭,有的出现争吵和矛盾,有的甚至反目成仇、对簿公堂。到最后,大家身心俱疲,心灰意冷,辛辛苦苦创立起来的公司也就因此生病或死亡。
对于这一现象,大家都不陌生,不少人都亲身感受。由于此类事发生太多,民间用“五同”的说法来形容其合作演变过程:开始时是“同舟共济”,“同甘共苦”;然后是“同床异梦”,“同室操戈”,最后是“同归于尽”。
人与人之间的合作为什么弄不好?问题出在哪里呢?有没有一些解决的办法?
2、现代企业管理
内容简介:
本书是适应高职高专教学改革的需要而编写的。本书包含了认识企业与创建企业、企业管理原理、企业市场营销、项目可行性研究与决策、新产品开发与价值工程、企业生产管理、质量保证体系与设备管理、企业财务管理等内容。书中还罗列了该专业所需的附件表格。本书特别强调应用企业真实案例及其分析,注重教学过程,使学生广泛参与、多思考、多动手,通过设计安排特定环节与活动,培养学生的合作意识、团队意识、创业意识及管理才能。
本书适合于高职高专经济管理等相关专业师生使用,也适用于相关的从业人员和大众读者阅读参考。
本书系统而简要地阐述了现代企业管理的基本知识,全面分析和总结了我国企业发展的现状,并吸收了国内外先进的企业管理理念、管理技术和管理思想,尽可能详尽地阐述企业业务中的基础理论、组织和管理的技术与操作规程。教材的设计,紧紧围绕高职高专培养岗位第一线所需要的高技能专门人才的目标,坚持改革、创新的精神,按照先进、精简、适用的原则选择教材内容,兼顾“知识点”、“技能点”和“能力点”,设置了引导案例、案例分析、相关链接、实训题等栏目,体现了高等职业教育的应用性、技术性与实用性特色。
全书从企业管理的实际案例入手,引出各章的重要概念、基本原理和运作程序,并从理论上和实践环节上进行详细的阐述,使读者能准确了解所学的知识。既注重了理论的系统性和规范性,又突出了实用性和灵活性,在内容上既体现了企业管理战略的国际化,又体现了策略的本土化。编者本着全面客观的原则,尽可能翔实客观地将目前企业管理学科的不同观点展示出来,以便于教学和自学使用。由于企业管理是一门发展迅速、新成果层出不穷的学科,因此,在教材的编写过程中,尽量从学生学习的角度出发,深入浅出,循序渐进,使学习内容逐步深化。
以下是这11本创业者必读书目:
1、《顾问式销售的艺术:富有创意的说服与呈现技巧》(TheArtofthePitch)
作者:彼得-科伏特(PeterCoughter)
科伏特认为,大部分创意人员把大量时间都花在作品的创作上,几乎不会在说服与呈现上投入精力。作者在本书中用有趣、幽默的语言阐述了他为广告和营销人员设计的提高呈现效果的工具,并列举了很多知名广告人讲述的关于最佳(或最糟糕)呈现的故事。读者将学会如何完善个人的呈现风格,如何组织强有力的呈现,如何利用简单之美,如何与听众建立联系,如何有效地排练,最重要的是,如何取胜。
2、《精益创业:新创企业的成长思维》(TheLeanStartup)
作者:埃里克·莱斯(EricRies)
本书提供了不同于传统管理理论的、针对新创公司或大企业新创业务的科学管理模式,告诉创业者如何在充满不确定因素的环境中取胜。莱斯在书中展示了现代创新者如何迅速市场变化、不断验证想法并专注于基本要素。他提倡企业进行“验证性学习”,先向市场推出简化版的原型产品,然后进行不断的试验和改进,以最低成本、最有效率的方式来验证产品是否能引起消费者兴趣,从而达到灵活调整方向的目的。
3、MasteringtheVCGame:AVentureCapitalInsiderRevealsHowtoGetFromStart-uptOIPOonYourTerms(暂无中文版)
作者:杰弗里·巴斯冈(JeffreyBussgang)
创业者要想打造下一个Google、亚马逊、Facebook,如何打动风险投资者提供资金支持本身就是一项考验,但要挑选合适的投资者就更加困难了。杰弗里·巴斯冈不仅是一位优秀的创业者,还是一位知名的投资者,他用自己的经验为创业者指明了一条成长大道:不仅要成为最佳投资人,还要测成为最佳合作伙伴。
4、《最危险的游戏》(TheMostDangerousGame)
作者:理查德-康奈尔(RichardConnell)
在康奈尔讲叙的短故事中,狩猎动物变成了狩猎人类,这也可以作为风险投资者的参考。对风险投资者来说,他们早已习惯被成千上万的创业公司包围,为这些创业公司设计前景就是他们的工作之一。那么,我们为何不能更好地理解这种思维模式呢?
5、TheFoundersDilemmas:AnticipatingandAvoidingthePitfallsThatCanSinkaStartup(暂无中文版)
作者:诺姆·沃瑟曼(NoamWasrman)
当创业者遇到与好友共事、家人投资及其他棘手情况需要提供解决方案时,该如何处理?沃瑟曼的书为我们提供了答案。
6、PitchAnything(暂无中文版)
作者:OrenKlaff
Klaff曾经从风险投资者处募集了4亿美元资金,这本书主要介绍了如何用非传统方式进行融资。
7、VentureDeals:BeSmarterThanYourLawyerandVentureCapitalist(暂无中文版)
作者:布拉德·费尔德(BradFeld)/贾森·门德尔松(JasonMendelson)
费尔德和门德尔松合著的这本书可以被看做是权威的投资指南,书中介绍了成功吸引投资并获得投资所需了解的各种细节。
8、《风险投资的游戏》(TheStartupGame)
作者:威廉·H·德雷帕三世(WilliamH.Draper)
威廉·H·德雷帕三世是美国西海岸最早的风险投资家之一,在超过40年的时间里,他与顶尖企业家们在硅谷共同工作,在那里将今天的梦想化为明日的现实。本书首次近距离审视了风险投资家与企业家之间的关系对于促进经济成功的重要性,讲述了一位曾经看到Skype、ApolloComputer、Hotmail、OpenTable及许多其他企业潜力的风险投资家亲身经历的成功故事。
在书中,德雷帕探讨了风投家如何寻找合适的合伙人的评估方法,分享了雅虎、Zappos、百度、特斯拉汽车、动视、Measurex及其他企业的经验教训。同时,作者也结合自己多年的风投经验,总结了风险投资家与企业家的合伙关系和行业规则,揭示了风险投资与创业世界的运作方式,是一本风险投资家不可不读的绝佳参考读物。
9、《全新销售:说服他人,从改变自己开始》(ToSellIsHuman:TheSurprisingTruthAboutMovingOthers)
作者:丹尼尔·平克(DanielPink)
平克在书中以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角——35项著名实验,42个真实案例,其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。平克以详细的剖析推翻了性格外向的人擅长销售等假设的正确性,用全新的视角来重新定义销售,他认为在全新销售新时代,所有优秀的销售人必须掌握打动他人的三大素质,即“ABC”新三样:内外和谐、情绪浮力和头脑清晰;而要成为销售的艺术大师,还要精通打动他人的三大方法。本书以其深刻的行为洞察,回归人性的探讨,为全新销售提供了新的思路和工具。
10、《创意黏力学》(MadetoStick:WhySomeIdeasSurviveandOthersDie)
作者:奇普·希思(ChipHeath)/丹·希思(DanHeath)
这是个关于观念如何成功的故事。透过谣言、广告与伪概念有如病毒般席卷社会为实际案例,解析为何这类未经证实的概念能在短时间内迅速扩散、并传颂世代的原因;并指出若是想法能被套牢,对企业或个人都是件重要的事。
作者进而提出简单、意外、具体、可信、情绪与故事等成功概念的六大原则,认为只要掌握这几项称之为“创意黏力学的主要元素,就可以让别人注意我们要传达的讯息,让对方听懂并记住,相信或同意你的意见,发挥持久性的影响。有流畅的故事,更有清楚的说理,立论浅显有趣,说明性十足,论述性与实用性兼具。
11、《思考,快与慢》(Thinking,FastandSlow)
作者:丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)
在书中,卡尼曼会带领我们体验一次思维的终极之旅。他通过很多经典有趣的行为实验,指出我们在什么情况下可以相信自己的直觉,什么时候不能相信;指导我们如何在商场、职场和个人生活中作出更好的选择,以及如何运用不同技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。本书将会彻底改变你对思考的看法。
1、《营销管理》(第10版)
推荐理由、经历了劳动力成本攀升,人民币不断升值等危机之后,中国的'制造业要摆脱困境,要拥抱制造2.0的全球趋势,只有成为"世界工厂"的决心和耐力是不够的,中国企业需要通过营销提升竞争力,通过品牌提升附加价值,中国经理人,需要通过营销大师——科特勒的这本经典教材,迅速提升自己的竞争力。这本书,常看常备。
这是一部营销领域的圣经,不仅一版再版,而且被很多人奉为案头手册,也被全球高等商学院普遍采用作为经典教材,拥有无数光环和美誉。
但这些都不足以表明,它对于投身全球竞争挑战的中国企业,借此来学习西方社会营销思维是多么的重要!
当前,中国进入了买方市场和微利时代,外资企业的产品在品牌和科技的护卫下长驱直入,高新技术变换了传统的营销模式,而国内企业不但要强化本土优势、还要扬鞭域外进***500强,刀光剑影中其拼杀的首要利器自然是"市场营销"。然而,在茫茫商海中苦苦摸索的中国企业历经了品牌战、广告战、价格战甚至唇***舌战,却未能成就几个国际大牌的赢家。狂热中的冷醒,知识时代的我们到底有多少营销知识和经验?
所幸的是科特勒已将市场营销提升为一门科学,我们大可不必在头破血流之后发现商战中一星一点的火花。这盏神灯能够指引我们——真正地认识营销、甚至企业的价值,理性地分析市场信息,审慎地进行市场细分、确定目标市场与定位,形成高瞻远瞩的市场营销战略;以及制定立体的营销决策,通过整合企业内外的全部资源,成就"营销创造价值"的伟业。
本书堪称营销宝典也不为过,因为它涵盖了营销人士所必备的几乎所有知识,也对其它任一领域的企业管理人士有所启迪。
既然面对全球市场竞争,西方企业的营销哲学从人性出发,捕捉深层需求,值得国内企业学习。取人之长补己之短,我们相信中国的企业定能集结整体的力量、运筹帷幄、决胜市场!
面对"顾客永远不会满意"的挑战,中国企业将挺身而出,敢于回答、"营销就是创造顾客满意!"
2、《竞争战略》
推荐理由、本书创造了非常经典的"5力分析"等竞争分析的基本工具,这种分析方式如今已经普遍应用在各行各业,本书也成为关于战略最经典的著作。
《竞争战略》是迈克尔·波特在管理理论方面的经典著作。作为哈佛商学院的教授,以及竞争战略方面公认的权威,他在此书中提出了行业结构分析模型,即"五种竞争力模型"。
他认为这五种竞争力(行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁;新进入者的威胁)决定了企业的盈利能力。
他还指出,企业战略的核心必须在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
迈克尔·波特还提出与产业结构相对应的三种基本竞争战略、成本领先,标新立异以及目标集聚,并说明由于企业资源的限制,企业往往难于同时追求一个以上的战略目标。中国企业家已经非常善于以低价成本的方式进行竞争。要达到这一目的,首先要求企业必须进行规模化集约化生产,以便能最大限度地降低产品成本,从而为企业在市场上赢得主导地位创造条件。(当然规模集约化并不等于无限扩展产能,产能过盛反而会价高成本。)
成本领先战略的主要风险,来自于后来者的模仿。所以,中国企业必须有新的竞争方式,如以产品、技术或者经营模式的创新来提高盈利能力与水平。波特为这类战略提供了系统化的思维方式,阐述了企业应该在哪些点上建立竞争力,对于经营实践有较强的指导作用。
此经典著作注重的是产业结构,较少考虑通过企业的变革来建立长期竞争优势。对于中国的企业家来说,此著作的意义在于阐明了企业战略性思考的重要性,是中国企业家的必读之著。
3、《第五项修炼》
推荐理由、这本书的最大价值,不是推动了企业内部建立各种学习型组织的运动,而是提供了为管理者构建思维方法的全新"系统思考"(即"第五项修炼")方式。
创造良好的学习环境和风气有利于企业组织。其理想状态是组织具备终身学习的理念和机制,使工作学习化、学习工作化。
彼得·圣吉在《第五项修炼》中用个人智商与群体智商作比较,发现了规律性的"群体智障",强调以增强企业的学习力为核心,提高群体智商。整体合力大于各部分简单相加之和,信息资源的共享与互动,可形成多元反馈和开放的系统,对组织内每个人都有好处。因此共同愿景的建立至关重要,它是团队活力的源泉、力量凝聚的关键、市场制胜的法宝。
"深度汇谈"是该书另一引人注目的观点。群体智障即源于深度汇谈的不足。一个组织,如果看不清别人的观点,则群体智障,决策错误必然产生。因此,互相看清彼此的思考、自觉消除习惯性防卫,才能使潜在的团体智慧、组织的共同愿景得以实现。杰出的团体善于摊开冲突、让思想充分交流。在开放状态下,可达致深度理解。许多复杂的问题本没有绝对正确的解释。在建立共同愿景的过程中,承诺奉行某些人类基本准则,使私利不再主导思想与行为,重拾人类基本价值,有助于削弱组织内部纷争,使组织利益得到最大平衡。而兼容并蓄的能力与整合全局的观念则是未来的第六项修炼。
善用时间,是该书又一亮点。它提出新的四点、即钱能变成时间;改善流程而非局部;家庭与工作不是取舍而是共赢关系;以及纠正错误的时间观等等。要改变那种只要在活动就是好事、不停地工作就是高效率的错误时间观,检讨自己用在思考上的时间有多少。此外该书还提出三种社交智障、空间盲、时间盲、关系盲。人际关系的质量影响生产力,家庭质量就更是如此。
4 、《从优秀到卓越》
推荐理由、本书被比作追求卓越的企业的"九阴真经"。
在以往大多数的企业管理方面的书都充满了英雄崇拜、炫目的科技以及高速成长的戏剧化故事。
“互联网思维”、“产品导向”、"渠道制胜"、"品牌为王"、"技术先导"、"神话"、"创举"、"***"的报道,似乎存在偏方与灵丹妙药,能够对于企业发展过程中的一系列诟病"妙手回春";似乎卓越的领导人、先进的技术、伟大的远景、强大的文化等,分别是不同企业的杀手锏——人们总在寻找企业发展产生突破时所出现的"唯一重要的东西"。
中国经济正处在一个变革的关键时期,既有许多轰轰烈烈,但最终不过昙花一现的公司(中国近年来这样的公司涌现的太多了),也有许多正在变革的路口,不知要去向何方的公司。《从优秀到卓越》这本书,它强调的是坚持把简单的事情做好("刺猬原则")。即使在日新月异的复杂年代,"先爬,再走,然后跑步",仍然是成功有效的企业经营之道。
从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程,是一个循序渐进的过程,是一个所有因素综合起作用的系统工程。从优秀到卓越的蜕变过程绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个杀手级创意构想、一个好运气,或灵光一闪而造就。
相反的,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,轮子不停转动,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过。中国人太聪明,反应太快,不停的有新动作,却不见得行得通,所以在华为我们强调"先僵化,再优化,然后固化"的拿来主义。
从一点一点的改善积累起来,把看似简单的事情以严谨的纪律,做到尽善尽美,最后反而造成很大的差异。
5 、《高效能人士的七个习惯》
推荐理由、先管理好自己,然后才能管理别人——这是关于"自我管理"的最经典的著作。
互联网的发展促使信息发生保障,沟通渠道被拓宽,成功的路径也变得更加的多元,各种丰富变化的背景下,促使中国企业更加注重实效、急于求成,很多时候,企业管理者迫于日程压力,往往忙于应付燃眉之急,而无法静下心来做更长期、更全面的思考和规划,对自身如此,对企业发展亦然。
"内心匮乏症",正在成为当代中国职业经理人的时代病!他们自身的生活质量及其领导和管理下的企业舰船的续航能力由此双双蒙上阴影。
有灵丹妙药吗?有!
要知道,观念是行为的准则。我们的一言一行,莫不始于观念。观念的力量就好比戴上一副墨镜,能令整个天地变色。所以,正心诚意,是成功的根本。做人做事,全凭一颗真诚心、责任心、包容心。那么,个人清平持正,企业上下一心。
"内心匮乏症"的根源是自身修养不足、观念偏颇,以致过分看重处世技巧、做事方法,即怎么做,却疏于关心为什么。急功近利,涸泽而渔,一时之间可以很得意,但如果不能及时解决修养问题,必不能长久。
同样,仅以单纯的观念却缺乏技巧,也不能成器。我们看到很多"好人",但他们并不成功,因为他们没有掌握技巧。
史蒂芬·柯维博士在《高效能人士的七个习惯》一书中,强调品性修养的同时,还系统地介绍了为人处世的技巧,堪称经典。他以自己的亲身经历和感受来与读者分享,令人信服。我非常建议渴望成功的职业经理人,花小部分时间作为投资来阅读此书,必能获得丰厚回报。
6、 《变革的力量》
推荐理由、经理人往往一身兼而有之的领导与管理两大职责,在本书中第一次被精辟地厘清。
史蒂芬·柯维如此比喻、"一群工人在丛林里清除矮灌木。他们解决的是实际问题。管理者在他们后面拟定***策,引进技术,确定工作进程和补贴计划。领导者则爬上最高那棵树,巡视全貌……"
这看来很清楚、工人们的职责是清除矮灌木,管理者注意的焦点在于有效的操作策略,而领导者的任务则是判断和决定砍伐哪一片丛林。
约翰.科特,"领导与变革"领域中最杰出的权威,在《变革的力量、领导与管理的差异》一书中指出、领导者的工作是确定公司发展的方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革;而管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序。
按照这样的标准,可以说,在中国,几乎所有企业在领导与管理的关系问题上,都欠着一课。
《变革的力量》对领导与管理差异的深入分析,不仅把国际最新的经营理念带到中国,更为中国企业从概念到实施提供了系统的、可操作的依据。对于日渐进入国际竞争舞台中央的中国企业来说,谁能更早地接收、理解并运用此类信息,谁就能在这场发生在家门口的"战争"中领先一步。同样,最具开放心态和学习能力的职业经理人,也将成为获胜的"将领"。
需要注意的是,企业和经理人被强调领导和管理的差异之后,不应把二者割裂、对立开来。它们具有不同功用,好比手心和手背,相辅相成。对这两个方面的差异了解得愈透彻,就愈能帮助我们尽取其长。
7 、《基业长青》
推荐理由、对于极少数的堪称卓越的中国企业,本书提供了建立百年基业的方案;对于绝大多数中国企业,本书制造了一个梦想---有梦,总比没有强。
作者曾对西方和日本存续时间较长的企业展开过广泛的调查,他们发现,只有18家企业可称得上他们定义为"高瞻远瞩"的公司,即那些倍受推崇、影响广泛的业界翘楚,那些领袖辈出、产品和服务多样、至少有五十年历史,而且,长期业绩突出的公司。
虽然这些公司分别在各行各业,柯林斯和波拉斯却发现他们有着某种共性,而这些共性往往异于人们头脑中优秀公司的传统形象。他们发现,这些"高瞻远瞩"的公司都有如下特征:
他们并不一定肇始于一个伟大的商业思想;他们并不一定有伟大的、有魅力的领导;他们有务实的理想主义;
他们相信并坚持一系列指导人们行为的核心理念,但对他们来说,这些理念不一定有对错之分;在历史发展的关键时期,他们不怕追求胆大包天的目标;他们不去劳神于击败对手,而是关注于挑战自我;他们有教派一般的文化;他们由内部培养出来的领导人引路。
本书在美国上市后,上述结论让不少管理者大跌眼镜,因为在那时,媒体总会拜倒在有远见、有魅力的商业领导脚下,让人们相信只有这些人才能引领企业走出困境。但是,当这些人物退出舞台后,企业却不能持续成功了。
在中国,确有人能快速致富,却鲜有人能有远见、有勇气承诺公司成为"高瞻远瞩"的公司。因为"高瞻远瞩"的公司意味着有核心的理念,并辅之以强健的结构、流程和系统。在我看来,今日中国商界人士,大多雄心勃勃,闯劲十足,但对成就"高瞻远瞩"的公司缺乏远见卓识。他们的认识还只停在口中,如何行动却不甚了了,而《基业长青》中总结出来的经验教训足以供他们受益匪浅。
8 、《西格玛管理法》
推荐理由、对20世纪90年代来最有影响的管理方法的最好的阐述,其对数据的重视有望改变中国企业的管理基因。
中国的经理人如果希望提高组织绩效、实现既定业绩,一定要读这本书。作为一位在中国为70多家公司提供过咨询服务的管理顾问,我亲眼目睹了很多中国公司对于提高组织绩效的巨大需求,比如提高质量、客户忠诚度、增加市场份额和降低成本等。本书为建立合适的6西格玛项目基础和获取合作者和商界领袖的支持提供了一幅清晰简易的路线***。
商界领导人一定要认识到6西格玛不仅是一个简单的质量改进项目,它需要明晰公司的战略、公司目标、跨部门合作以及员工的能力发展。6西格玛还要求有效的变革管理以保证项目的成功实施。书中介绍的概念和工具为中国实施6西格玛提供了非常重要的实战性指导。
1.《基业长青》
作者:(美)詹姆斯·C·柯林斯、杰里·波拉斯著;
出版社:中信出版社
★影响一代中国企业家的管理理念
★“世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生也都应该阅读这本书。”
★《福布斯》20世纪20本最佳商业畅销书,盘踞亚马逊畅销书排行榜12年,畅销不衰。
★荣获“全国优秀畅销书”奖。
★联想控股有限公司总裁柳传志倾力推荐。
内容简介:
“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书。也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。它打破了旧有神话,提供了新颖的见解,并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。
全书有数百个具体的例子,并被组织成了紧密的实用概念框架,能够适用于各个层次上的经理人与创业者。《基业长青》为建立在21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝***。
作者简介:
詹姆斯·C·柯林斯在加利福尼亚的帕洛河尔托经营着自己的管理教育和咨询公司,他是《超越创业精神》的作者之一。1988年他进入斯坦福大学商学院,曾获得该学院的杰出教学奖。此前他在麦肯锡公司和惠普公司任职。
杰里·I·波拉斯是斯坦福大学商学院担任组织行为与变化的弗雷德·H·梅里尔教授。他是《流式分析》一书的作者,是用于发现组织变化的流式分析电脑软件的发明者之一。他还领导着斯坦福大学在组织变化方面的管理项目。
2.《赢》
作者:杰克·韦尔奇,苏茜·韦尔奇
内容简介:
★沃伦·巴菲特,比尔·盖茨等强力推荐。
★沃伦·巴菲特盛赞:“有了《赢》,人们再也不需要阅读其他的商业管理著作了。”
★在美国上市仅一周即跃居亚马逊总排行榜前三名。
★此前《杰克·韦尔奇自传》在全球销售逾270万册,在国内销售近百万册。
在这本《赢》中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活的案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授,内容涉及商务活动的诸多层面,包括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。本书凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的总结与升华。
本书并不是专为CEO所写。
无论你是来自跨国公司,还是小型企业;无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA,还是项目经理,或者企业的高层领导,只要你胸中燃shao着奋斗激情,都将从中受益。
作者简介:
杰克·韦尔奇,1960年在GE公司开始职业生涯,1981年成为该公司的第八任董事长兼CEO。在任期间,GE公司的市值增长到4000亿美元,高居世界第一。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。目前担任杰克·韦尔奇咨询公司的负责人,为《财富》500强中部分企业的CEO们担任顾问。
苏茜·韦尔奇,前《哈佛商业评论》主编。她曾就读于哈佛大学和哈佛商学院,发表过许多关于领导力、创新、变革与组织行为等方面的文章,参与过多本管理学著作的编撰。
3.细节决定成败
《变革的力量》:
推荐理由:经理人往往一身兼而有之的领导与管理两大职责,在本书中第一次被精辟地厘清。
专家点评:
让我从史蒂芬.柯维提到的比喻开始:"一群工人在丛林里清除矮灌木。他们解决的是实际问题。管理者在他们后面拟定***策,引进技术,确定工作进程和补贴计划。领导者则爬上最高那棵树,巡视全貌……"
这看来很清楚:工人们的职责是清除矮灌木,管理者注意的焦点在于有效的操作策略,而领导者的任务则是判断和决定砍伐哪一片丛林。
约翰.科特,"领导与变革"领域中最杰出的权威,在《变革的力量:领导与管理的差异》一书中指出:领导者的工作是确定公司发展的方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革;而管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序。
按照这样的标准,可以说,在中国,几乎所有企业在领导与管理的关系问题上,都欠着一课。
《变革的力量》对领导与管理差异的深入分析,不仅把国际最新的经营理念带到中国,更为中国企业从概念到实施提供了系统的、可操作的依据。对于日渐进入国际竞争舞台中央的中国企业来说,谁能更早地接收、理解并运用此类信息,谁就能在这场发生在家门口的"战争"中领先一步。同样,最具开放心态和学习能力的职业经理人,也将成为获胜的"将领"。
需要注意的是,企业和经理人被强调领导和管理的差异之后,不应把二者割裂、对立开来。它们具有不同功用,好比手心和手背,相辅相成。对这两个方面的差异了解得愈透彻,就愈能帮助我们尽取其长。
《营销管理》:
推荐理由:要真正成为"世界工厂",中国企业需要通过营销提升竞争力,中国经理人需要通过营销大师科特勒的这本经典教材提升自己的竞争力。
读者点评:
一部营销领域的圣经,一版再版,被全球高等商学院普遍采用,拥有无数光环和美誉,但这些都不足以表明,它对于投身市场经济不久、面临全球竞争挑战的中国企业是多么的重要!
中国进入了买方市场和微利时代,外国企业乘WTO长驱直入,高新技术变换了传统的营销模式,而国内企业不但要强化本土优势、还要扬鞭域外进***500强,刀光剑影中其拼杀的首要利器自然是"市场营销"。然而,在茫茫商海中苦苦摸索的中国企业历经了品牌战、广告战、价格战甚至唇***舌战,却未能成就几个国际大牌的赢家。狂热中的冷醒,知识时代的我们到底有多少营销知识和经验?
所幸的是科特勒已将市场营销提升为一门科学,我们大可不必在头破血流之后发现商战中一星一点的火花。这盏神灯能够指引我们---真正地认识营销、甚至企业的价值,理性地分析市场信息,审慎地进行市场细分、确定目标市场与定位,形成高瞻远瞩的市场营销战略;以及制定立体的营销决策,通过整合企业内外的全部资源,成就"营销创造价值"的伟业。
本书涵盖了营销人士所必备的全部知识,也对其它任一领域的企业管理人士有所启迪。
我曾经建立顾客数据库,并通过E-mail等方式与顾客进行大量立体的信息沟通,从而在公司与产品形象、市场地位、服务水平等方面影响了许多人,其中一些成为我们忠实的用户,而其他人都对公司保持着良好印象!此举即领悟于书中新经济条件下电子商务、信息传播方面的操作指导。
取人之长补己之短,我们相信中国的企业定能集结整体的力量、运筹帷幄、决胜市场!
面对"顾客永远不会满意"的挑战,中国企业将挺身而出,敢于回答:"营销就是创造顾客满意!"
我非常幸运,当老师第一年就在书店里发现了一本黄皮书——《给教师的一百条建议》;我当副校长后也非常幸运,很快遇到一本企业管理的书——玛丽·凯的《掌握人性的管理》。后来我慢慢体会到之所以好书总是被我遇到,是因为我逛书店比较多,于是遇到它们的概率就相对高一些。
玛丽·凯本来已经退休了,在家里待了一段时间之后,她问自己:“这一辈子就这么过去了吗?”后来一振作,她创办了一家叫“玫琳凯”的化妆品公司,产品销往中国。玛丽·凯积累一生的经验写成了这本《掌握人性的管理》,其中有一句话对我启发很深:“每一个人都渴望自己成为重要人物,管理的成功就在于使每一个人都感到自己的重要。”她说:“每当我站在一个员工、一个朋友或一个顾客面前,我便假想他胸前戴着一个徽章,徽章上写着一句话——让我觉得自己很重要。”她定做了粉红色的凯迪拉克,把它作为员工的最高奖赏。这个颜色的凯迪拉克被她买断了,厂商不能卖给别人了,于是,大家都知道,只要开着粉红色的凯迪拉克,就是她最优秀的员工。
我在高密四中当校长时,学校经费紧张,每个月都要向周边友好单位借钱给老师们发工资,就更不要说给老师奖励了。怎么办呢?我就用不花钱或者少花钱的办法让老师感觉自己很重要。学校里有一个化学老师,刚开始教书的时候是一个很优秀的老师,可因为他是中专学历,随着课本知识的难度不断加深,他对教学不适应了,只能去当化学实验老师。慢慢地,他产生被学校忽略的感觉,于是,有时候脾气暴躁,对同事和学生的态度不好,因此,别人对他也没有了足够的尊重。
后来,我们想了一个办法,教师节的时候,我请了一位书法家朋友给他题写了一个条幅——“三朝元老”。就是说这个老师在学校已经经历了三任校长,是元老级的人物,他过去有辉煌的成就。刚开始,他把这个条幅挂在办公室里,放寒假了,他就卷起来带回家挂在客厅里,等开学了,又带到学校。这个条幅也引发了大家对他“元老”身份的追问,慢慢地,大家便了解了他的过去。那些以前不了解他过去情况的青年老师,越来越尊重他,他也开始调整自己。这是花30块钱裱的一个条幅带来的管理效果。对别的为学校做出突出贡献的老师,我们也没有多少钱来鼓励,那怎么让他们感觉自己很重要呢?我又请那位书法家朋友题字,1994年便请他给十几位老师题了“功勋四中人”,然后扯一块布料做成牌匾。所有获得牌匾的老师都把牌匾挂在家里最显眼的位置。
在北京十一学校,我们也在变着法子让老师感觉自己很重要。每个月我们会评选“月度人物”,并将他们的事迹制作成海报张贴在校园里,从普通教员到后勤人员,都有机会成为“月度人物”,这对他们来说是一种认同。
甚至学生也学会了让老师感觉自己很重要。某年教师节的时候,老师们都收到了学生的礼物,他们全都成了全球一些著名杂志的封面人物。开始老师们有点惊讶:自己什么时候成封面人物了?而且自己喜欢什么杂志就会成为什么杂志的封面人物。比如,你喜欢探险,那你就成为探险杂志的封面人物;你喜欢时尚,那你就成为时尚杂志的封面人物。我非常幸运,“荣登”美国《时代周刊》的封面,我也感到自己很重要。2012 年校庆的时候,我们没有举办任何仪式,但是我们请一些媒体来介绍我们的老师和学生,《未来教育家》《人民画报》等都做了专辑。其中,《人民画报》用照片记录了北京十一学校建校60年最后60天的生活,大量师生的照片和名字出现在这本杂志上。出一本书也可以让老师和学生感到自己很重要,《学生第一》出版的时候,出版社的编辑老师问我对封面有什么要求,我说只有一个要求——让更多的老师和学生出现在封面上,因为这本书是集体创作的。非常感谢他们做到了,封面上出现了一百多位老师和学生的照片,并且全校老师的名字也被印在了扉页上。
我之所以在管理学校中做了许多类似的事情,与《掌握人性的管理》这本书对我的影响是分不开的。
我从管理走向领导是因为胡佛的《愿景》、詹姆斯的《领导力》这些书。领导者有三层境界:一是拥有被管理者,二是拥有追随者,但这不是最高水平的领导者,最高水平的领导者是把你的追随者转化为领导者,让他们都成为某一个领域的领袖人物,这是管理者的第三层境界,也是最高境界。
美国马里兰大学前任校长莫特描述他当校长的状态时,说:“当校长好比当墓地管理员,下面虽然有很多人,可是没人听你的。”我讲这个笑话的时候刚好一位朋友跟我在一起,他说:“可不是?我在马里兰大学培训时就是他当校长,他在教师、学生中的威望太高了。”但是他认为校长不能管那么多,校长不能一言九鼎。就像老子说的那样,“太上,不知有之”,最高的领导者一旦到了最高水平,他下边的员工甚至不知道有他的存在。
每一个管理者都不可自视甚高,一定要清楚自己在许多领域是外行,一定要明白我们的许多员工完全可以成为我们的老师甚至领导。我们应该把搭建舞台、提供帮助作为自己的重要任务,而演戏的主角则根据不同的剧情让不同的人去扮演,时间长了,我们会培养出一大批卓越的领袖。
在十一学校,每出现一个新的领域,或遇到一个新的问题,我们都会成立一个项目组,通过双向选择的方式,聚集一批教师参与研究和实践。于是,他们逐渐成为领导这个领域或解决这些问题的专家。这样的领袖人物多了,学校里就处处充满了活力,充满了创新,当然也充满了领导力。
我很欣赏杰克·韦尔奇的一句话,他说:“在你成为领导者之前,成功只同自己的成长有关;在你成为领导者之后,成功都同别人的成长有关。”
传统思维和封建意识使我们的管理者很容易回避对组织结构的改造,这不仅因为我们内心深处对固有传统的习以为常,也因为上级对我们的赋权或干预,更因为我们对组织结构改造之艰难的畏惧。于是,我们大多数管理者,往往试***通过大量会议来实现自己的管理任务,一些管理者则寄希望于制度。
然而,《卓有成效的管理者》的作者德鲁克和《管理工作的本质》的作者明茨伯格通过他们的论述告诉我们,如果试***从根本上改革一个组织的性质,尤其是希望调整组织的重大战略,必须从改造组织结构开始,结构不改,制度不可能奏效。
在十一学校,正是完成了从“高长式”的金字塔管理结构到“扁平化”结构的改造,才使我们落实“以教学为中心、以学生为根本”轻而易举。正是“分布式领导”的管理构架,使得每一个领域的工作更加科学、务实、高效,这避免了大量的官僚主义和瞎指挥。也正是学校与各年级形成分权、分责的“联邦制”模式,使得大家各就各位,各得其所,这为学校的每个细胞都富有活力提供了可能。管理者应读一些结构改造的书籍,这可以帮助我们找到“撬动地球的支点”。
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