有关岗前培训心得体会范文汇总

有关岗前培训心得体会范文汇总

有关岗前培训心得体会范文汇总9篇

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是整理的岗前培训心得体会9篇，欢迎大家分享。

岗前培训心得体会 篇1

作为今年应届毕业的研究生，我很荣幸地成为晋中学院教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。学校为了使我们新教师尽快适应大学的教学工作， 对我们进行了为期一个多月的岗前培训。这次新教师培训的内容十分丰富，包括对高等教育学、高等教育心理学、高等教育法规概论、教师礼仪、观摩教学和教法经验交流等诸多方面的系统学习。通过培训，受益匪浅。特别是发现了自身的不足和需要提高改进的地方。现将自己的心得体会总结如下：

首先，培训使我对教师这一职业更加热爱。

“师者，所以传道、授业、解惑也”。在我国以人为本、科教兴国的方针***策下，高校教师在国家发展和社会生活中起到了越来越重要的作用。在培训中，学校几位领导和老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题，大学的老师要做传授知识的“经师”，更要做善于育人的“人师”。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：一方面要继续努力学习，踏踏实实工作；另一方面要做学生的良师益友，以自己良好的思想和道德风范去影响和培养学生，真正成为学生的引路人。所以我将更加热爱我的工作，以积极主动的态度投入到其中，搞好教学、科研和学生管理工作。

其次，培训为我们的教学工作提供了很多经验和方法。

在培训中，几位教学经验丰富的老教师给我们进行了模拟教学，他们深入浅出、充分调动学生积极性的授课方法给我留下了很深的印象。第二天，学校又组织我们年轻教师进行观摩教学。通过教学实践，我更加认识到教师应该在选材、备课、讲解、结构、板书等各个方面做到精益求精，综合运用多种教学手法，贯穿新的教学理念，让学生从理论和实践上能掌握更多的知识。我现在是经济系的一名教师，以后我将更加严格要求自己，多给学生讲授一些经济学前沿的知识和理论，同时教给他们学以致用的方法。

总之，通过培训我更加坚信：心态决定一切，有了积极的心态就成功了一半！我们年轻教师要以积极的心态去适应教学环境、生活环境、人际关系环境等，相信自己，相信学校，不因暂时的困难而抱怨环境，停滞不前。只有怀着执着的信念才能克服困难，在平凡的岗位上做出更大的贡献！

岗前培训心得体会 篇2

这次的培训当中，我还是希望自己可以做的更好，刚刚来到xx这里，这对我是非常有动力的事情，在这个过程当中我也是积累了非常多的东西，我感激培训老师这次的耐心培训，在接下来的工作当中，我也一定会端正好自己的心态，把自己分内的事情认真做好，因为我知道想要让自己接触到更多的东西，就一定要对这份工作更加的认真，培训是一个开始，让我初步的熟悉这份工作，也好有一个心理准备，但是我也会提起精神来让自己做的更好，这一点是一定的，我也希望自己可以用合适的心态，在接下来正式的工作当中，做好每天的工作。

我渴望去学习一些东西，我也渴望自己可以去把这件事情做得更好，这对我来讲还是非常有动力的，现在我还是把自己分内的事情完善的不错，这对我是感觉培训当中，所学习到的东西，接触到的东西，还是很多的，我一定不会忽视了这些，我也一定会坚持下去，让自己继续去维持好的状态，这方面，我是可以去接触一些更多的东西，只有完善好相关的职责，才能够进一步去锻炼好自己，培训老师的讲解通俗易懂，让我感觉很有动力，只有在接下来的工作当中把本职工作做好，取得一定的成绩，这样才能够进步一步去做好自己的事情，在这一点上面我感觉是很有动力的，我也渴望让自己去把这件事情做的更好，这也不是作为一名新员工，应该要有的态度。

通过这段时间以来的培训，我自然是学习到了很多，培训当中确实给我的感觉非常有动力，让我觉得自己在过去确实还是学习的不够多，渴望在今后的工作当中进一步去维持好心态，岗前培训还是非常有意义的，在这方面我是学习了很多的东西的，未来应该在这方面取得更多的成绩，这次短短的培训，我觉得我在能力上面还是不足的，和培训老师耐心的请教，有非常多的东西还是应该要去调整好的，这期间的培训当中我也是掌握了很多的东西，我也一定会在这方面有自己做的更加到位，我一定会在接下来的工作当中，做出成绩来，这对我而言也是一个目标，只有虚心的去做好本职工作，在这个过程当中我认真维持好自己的工作方向，所以在接下来的工作当中，去学习更多的东西，也感激培训老师的耐心指导。

岗前培训心得体会 篇3

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，两周的岗前脱产培训已经结束了。首先，非常感谢护理部各位老师能在临床科室那么忙，那么需要人的时候，组织我们进行为期两周的岗前脱产培训，一方面，说明了医院对护理工作的重视，对护理人员的要求在提高；另一方面，也说明了我们医院的护理工作正逐步走向规范化、系统化、体系化。通过短短的两周培训，我学到了很多，收获了很多，同时也思考了很多。

首先，我觉得这次培训的内容十分全面，既有理论知识的学习，如：医院文化及发展前景，护理质量管理，消防知识，护理沟通与礼仪，核心制度及执行力，分级护理新标准解读，护理不良事件的预防及处理等内容，又有护理操作的指导，如：无菌技术操作，心肺复苏，静脉采血与输血，氧气吸入，静脉输液等。早上理论，下午操作，理论与操作这样交替结合着进行，避免了只学习理论的枯燥乏味，只练习操作造成的精神倦怠，同时也做到了用理论去指导操作，在操作中巩固理论，深化理论。以前，从来没有感到护理这份工作很神圣，很伟大，很高尚，但当看了赵老师精心为我们准备的视频《我们的医院》，听到配音老师在高亢激昂的讲述医院的过去，医院的现状，医院的未来，看到医院荣获的各项荣誉奖章时，我不禁为自己能加入到xx院的队伍中来而感到骄傲与自豪，不禁为xx院能拥有这样一批朝气蓬勃、爱岗敬业、团结奋进、去除疾患，时时刻刻为病人着想的队伍而感到惊叹，崇敬，这也是我第一次感到作为一名医护人员的光荣，伟大。眼看着儿童医院十七层大楼的崛起，听着建筑机器连续24小时发出的嗡鸣声，望着建筑工人们整天披星戴月，匆忙赶工的身影，心中策划着十七层大楼的结构布局，先进仪器设备的模型，心中畅想着xx院的美好明天，心中满满的期待，满满的喜悦。

在培训的过程中，各位老师都能够恪尽职守，严于律己，准备的课件也是丰富多彩，内容充实，紧扣主题，***文并茂，所举事例都很典型，很具有代表性，都是他们经过反复揣摩，精挑细选的，大部分老师都能够用自己流利的语言，丰富的临床经验将一些深奥的，抽象的，难理解的知识简单化，具体化，使这些知识变得通俗易懂，易于接受，掌握，记忆。其中，给我印象最深的就是冯主任所讲的“PDCA循环”、“5W2H”、“特性要因***（鱼骨***）分析法”在护理质量管理中的具体应用，老师通过临床上的一个经典案例，一步一步的引领我们去深入的分析，学习，使我将这些理论性的东西真正的融会贯通了，知道了怎样应用所学知识去指导我们的临床工作，知道了一旦遇到问题了，我该从何处下手，从哪些方面去突破，去寻找原因，这样的学习真的是让我获益匪浅，对我以后的职业生涯有很大的促进作用。还有给我们指导操作的老师，她们也是认真负责，先是给我们规范完整的演示一遍，让我们熟悉整个流程，在看的过程中发现问题，认识到自己的不足，然后我们自己操作，对我们进行一对一的指导。以前呢，认为一项操作只要我能完整的，顺溜的做下来就足够了，但当看了各位老师的亲自演示及耐心讲解与指导之后，我才明白做好一项操作，并不是那么简单的，“一个姿势，一个手法，一个眼神，一个……，都要做到细致入微。一个简简单单的无菌操作看似简单，想要做好实则不易，“开包的手法”、“无菌持物钳的取、用、放”、“无菌容器的拿法”、“无菌溶液的倒取”、“脱戴手套的手法”等，都有好多的细节去琢磨，去注意。这也警示我在以后的工作中，不能粗枝大叶，要注意细节，做每件事都要带着评判性的思维去做，做每个操作都要边做边思考，用规范化的操作去保护病人，同时去保护我们自己。

两周的规范化培训已经结束了，我们就要开始自己的职业生涯了。首先，我们要端正自己的学习态度，摆正自己的心态，正确看待自己所从事的职业。人们常说：“医生的嘴，护士的腿”、“护士就是花钱请来的高级保姆”，受这些旧观念，旧思想的影响，大多数人对我们护士是不屑的，是看不起的，觉得护士就是打针、发药的，面对社会上的这些负面评价，不被接受，不被认可，我们有时也会感到憋屈，感到不甘心，想不通自己当初怎么就选择了护理呢，但是，不管怎样，请大家细细想想，我们的工作就真的是他们所谓的打针，发药吗，若你也真的这么以为的话，我们在反过来想想，打针，发药这么简单的工作你都做不好，做不精，做不细，做不完美，何况复杂的工作呢？所以，不要老是抱怨，不要让自己的生活被怨恨包绕，更不要眼高手低，好高骛远。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”我们所要做的就是：摆正心态，接受自己，认可自己，从最细微处入手，从细节入手，将简单的工作做好、做精、做准、做细，在简单的工作中，不断的去学习，去总结，去积累，去沉淀自己，充实自己，丰富自己。只有这样，当机会真正降临到我们头上时，我们才可以做到力挽狂澜，底气十足，才可以骄傲而又自信的说：“我可以，我能行，我可以胜任。”所以，现在的养精蓄锐是为了以后的蓄势待发。

其次，就是要不断的去学习，去为自己充电。人们常说：“活到老，学到老，选择了医学，就选择了一条用一生去为之奋斗的事业。”以前，总觉得这样的说法太夸大其词了，但当自己真正进入到工作中，真的是这样的。随着医疗水平的不断提高，技术的不断改进，我们从课本上学的知识已无法满足临床需要了，我们需要学习新的知识，接受新的理念，新的方法，学着使用新的仪器设备，并能排除解决它们工作中出现的故障。所以，一名合格的护士是一个综合素质很高的全能人才，一名合格的护士，需要有一张会说话的嘴，一张跑得快的腿，还要是一个业余的修理工，一个专业的研究者、开发者。面对临床工作的琐碎、繁忙，夜班的辛劳，白昼的难眠，病患的不理解，不信任我们需要调整自己的心态，以最友好的，最真诚的，最合理的方式去化解，去平衡，去解决；面对临床病人病情的纷繁复杂，变化多端，千变万化，我们要有一定的预见性，既要关注到患者目前存在的问题，还要用现有的知识去分析、去推理病人可能存在的问题，既要做到以不变去应万变，又要做到优雅与智慧，果断与坚毅并存。所以，护理专业是一个非常有挑战性的专业，既要求我们会电脑，会沟通，会专业，会宣教，会修机器，会算病例，还要求我们能熬夜，能早起，能受气，能抗压，能从容应对考试。面对这么大的压力，这么大的挑战，我们需要的是不断去学习，去积累，去总结，去沉淀自己。

最后，我想说的是：“心有多大，舞台就有多大”我们要根据自己的实际情况，合理的定位自己，为自己制定一个清晰的、明确的、切实可行的职业规划。对于我们护士，你可以选择在某个领域展现自己，发挥自己，成为某个领域的护理专家，当然你也可以选择走向护理管理、护理教育的岗位，你的选择是根据你个人的爱好，个人的长处，个人的性格特点，个人的办事风格等众多因素决定的，在订规划之前，我们先要静下心来，认识自己，了解自己，剖析自己，读懂自己，看自己真正想要去哪？能不能去那？该怎样去那？前一段时间，我从护理管理杂志上看了一篇文章说“广东拟允许护士***开办社会护理机构”，所以，社会对我们护理的需求还是蛮大的，就看我们能不能把握这份机会，有没有这份魄力与实力罢了。

总之，两周的时间不长，但是学到的知识却值得我用整个职业生涯去慢慢体会，慢慢回味。

岗前培训心得体会 篇4

在走上岗位之前，与20xx年9月9日-20xx年9月13日有幸参加了县委组织部和县委***校为我们精心安排的岗前培训。这次来之不易的机会大家也都十分珍惜，虽然只有短暂的四天半，但各位领导和老师精辟的教导内容，深动的讲例，让我感触颇深，受益匪浅。

这次培训的内容贴近工作实际，内容丰富全面，有中国现处的***事形势的分析、新媒体环境下的***府形象管理、应用文写作、现代远程教育相关知识及大学生村官应具备的能力素质等。这次培训，我对村官工作有了新的认识和理解。

1、成为一名合格的村官，我们应该找好努力的着力点。

"要想成为一名合格的村官，就必须当好三个员，即调解员、维稳员和信息员。朝着这个方向，找准几个点下功夫。"市科长的话还萦绕在我耳旁，深深激荡在我的心中。不难分析出，要想当好这三个员，那么我们必须对所在的村了如指掌，对村人员信息、***员结构、产业状况要十分了解，对社情民意要熟悉。

具体我们又该如何实施呢?这些都属于一个较大的体系，需要多方面着手。

第1，深入基层了解，掌握第一手资料，则需要熟悉农村工作，做出一套涉农***策;走访全村农户;完善一套村情档案;完成一份调研报告及提出相应的发展意见等。

第2，虚心学习，掌握方法。

虽然我们作为大学生，但社会经验尚浅，我们不仅要加强理论知识的学习，更重要的是实践能力，力争理论知识与实践相结合。同时要掌握方法，带着研究的头脑，举一反三，触类旁通。

第3，不要摆架子，把事情干好，扎扎实实做事，不能眼高手低。

2、坚定工作目标，实现服务价值。

大学生村官心系农村。村里共同富裕、农民增收致富、民情和谐是我们不断奋斗的目标。这次市科长的讲话中引用了马斯洛的人生五个阶段来告诉我们人妖实现自己的个人价值才算完美。个人的价值实现源于我们的规划和行动，同时也我领悟当好一名农村干部的意义。他向我们指出："农村干部的使命就是为社会、农村、村民服务，为他们创造良好的环境。"话毕，大家都频频点头，同时这些话也照亮了我们毅然前进的道路。

此次村官岗前培训，是根据大学生村官的技能、素质和心态等方面确立的。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。新的生活新希望，我坚信这次培训对我们的工作有所帮助和启示。只要我们树立全心全意为人民服务的宗旨，我们必当能再广阔的农村舞台上乘风破浪，展翅翱翔!

岗前培训心得体会 篇5

在正式踏上工作岗位之前，公司特地安排我们新职工在 进行为期 天的岗前培训。培训结束后，我将正式走上收费员岗位，成为收费员队伍的一员。培训期间，各位领导和老师给予了我们精心指导，让我从思想上有了根本性的进步，也让自己的未来有了较为明确的定位，这些体会与变化必定会在我今后的工作中起到重要的作用。岗前培训让我充分体会到，作为一名即将走上正式工作岗位的收费职工，知识储备、心态和姿态的调整都十分重要。这里，就来谈谈自己的心得体会。

首先，要做好收费工作，心态很重要。收费的过程是服务的过程，而不是执行的过程，只有调整好自己的心态，充分认识到自己的角色是为每一位司乘人员服务的，才能够更好地投入到工作中去。

其次，要在工作中投入自己的感情。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。收费人员每天要和各种各样的司乘人员打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要懂得换位思考，践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”的口号，注意加强与司乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对所有司乘人员循循善诱，耐心解释，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司乘人员的心坎上。

第三，工作也是学习的过程，要在工作中不断加强自身基本功的锻炼。从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发等各个环节、各道工序上下功夫，在“精”字上下功夫，做到“快，准，精”。通过基本功的学习与锻炼，争取把收费工作做得尽善尽美。

第四，要树立优质服务的意识。在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为司乘人员服务，只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生硬的工作态度，为和谐收费创造出一个良性的氛围。

最后，要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同事，准确无误地完成自己的收费工作，圆满完成站领导交给的各项工作任务。

如果说理论学习为我们的收费工作打下了理论基础，那么岗前培训就是让我们把理论与实际结合起来，为正式走上收费岗位提供了实践的机会。同时，所有的培训环节也是对我知识储备、心态和姿态的一次检阅，让我充分意识到自己作为一名即将走上正式工作岗位的收费职工所应具备的基本素质，为我及时查漏补缺、不断完善知识结构创造了良好契机。

在即将到来的收费服务中，我将坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，只有这样，我们的收费服务工作才会让领导放心，让社会满意。

岗前培训心得体会 篇6

我是一名农民家庭出身的大学生，这次有幸能够加入到村官这个大家庭里，我觉得非常的荣幸和高兴。在县委组织部的组织下，我参加了大学生村官岗前培训，主要是让我们了解了村官的工作职责和工作内容。

身为一名当地的农村大学生，我期望自己在新的工作岗位上发挥自己的专长，服务群众，努力工作，做出成绩，真正做到我从群众中来，要到群众中去，为家乡建设贡献自己的微薄之力。

培训过程中，县组织部苏部长亲自给我们做了工作前的动员大会，告诉我们下乡后该做什么，该怎么做。苏部长在动员大会讲话中，对我们寄予了厚望，同时，也充分体现了县委，县***府，县组织部对我们大学生村官以及未来工作的重视。

两天的培训，让我对村官以及村官的工作由了更清楚的认识，它和我理解的村官以及村官工作有很大的不同和差距，因此，在接下来的日子里，我讲改变自己，以崭新的姿态去适应农村的'基层工作，同时，也对自己以后该怎么开展农村工作有了一定的规划：

第一，尽快完成角色的转变。从同学到的转变，提高思想认识，重新定位，完成由城市，学校到农村基层的转变，以最短时间，最大程度适应社会，以一名年轻基层干部要求自己，虚心学习，***思想，勤动手，动脑，动口，当好倡导人。

第二，牢记大学生村官的使命。1.两个结合，把自己所学知识与新农村建设的伟大实践紧密结合起来。2.传***的好***策，贯彻***的好方针。自己能更清楚更准确地理解***的方针***策，起到桥梁纽带作用，能及时将***的***策方针传递到农民群众中去，做好***策的明白人，全面落实***的农村***策。3.尽心尽力为群众办实事，把服务群众和廉洁自身有机结合起来，设身处地为农民着想，千方百计为农民谋利益，严以律己，做到模范遵纪守法，带头转变作风，当好基层的贴心人。4.深入了解群众，做群众的知心人，多看看，多问问，关心群众。5.大力发展经济，设法拓宽农民增收渠道，促进农民持续增收，积极推进农业产业结构的调解，培养新型农民，协助有关部门开展实用技术，提升农民素质，当好农民增收的带头人和现代文明的传播人，以及产业发展的领头人。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索既然选择了回到家乡，选择农村基层这份平凡而崇高的工作，我将为自己家乡的建设做出自己的一份贡献。一群众和原有的村干部为老师，多向他们虚心学习和向老***员请教，力争做一名合格的，称职的，优秀的大学生村官。

我坚信在***的领导和全体人民的支持下，社会主义新农村建设一定会去的更好的成绩和上一个新台阶。

岗前培训心得体会 篇7

四天紧张而又难忘的岗前培训结束了，留给我很多感触、感动和欣喜。

感触于石化的精神-艰苦创业、吃苦耐劳、勇于奉献的精神。

常言道隔行如隔山，没有成为石化医院的一员时，只是对石化有一个模糊的认识，当我真真切切的以石化医院的一员认识、了解石化时，我深深地被那些可亲、可敬的人们感动了，他们无怨无悔地做着自己的本职工作，同时用完备的规章制度要求自己，没有规矩难成方圆，他们以大庆精神激励着自己，同样也让每一位新成员从中感受到作为一名石化人，应该如何去做。

感动于人的热情，作为一名新员工，当我刚走进石化医院的岗位上时，受到了院领导、科领导、同事们的热情欢迎和无微不至的关怀，得到了一些老年资医师的谆谆教诲，常言道“一日为师，终身为父”，是他们给我们新员工树立了典范，让我们在以后的成长中做得更好。

欣喜于石化人的“以人为本的服务理念”，尤其是在一所医院，能够把服务上升到如此高度，让每一位员工在掌握自己的理念和实践能力的基础上，从各个环节上注重服务意识。

同时在服务的过程中提升和锻炼自己，也是他们在身体力行地默默引导着每一位新员工，使我们在工作的第一天就树立正确的服务理念，让我们更快地进步，更好地为病人服务。

欣喜于石化医院给了我们展示自己的舞台，因为她是一个有着坚实软硬件基础的医院，能够在如此的环境中工作，我很高兴，相信每一位员工都会为她的美好明天努力奋斗。我想用以下语言来表达对此次岗前培训的体会：没有规矩难成方圆，没有严明的劳动纪律，就没有严格要求的员工，没有严谨的规章制度，就没有有条不紊的工作流程，没有大胆的创新思维，就没有前进中的动力，没有对人才的重视，就没有企业新鲜的血液和活力。

岗前培训心得体会 篇8

怀着激动与自豪的心情，作为一名刚完成基础及临床理论知识学习的学生，我很荣幸成为贵州省人民医院的一名实习医生，怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始自己人生的新征程。对于一名实习生来说，上岗之前有很多情况要去熟悉、适应，所以医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会，医院教学部组织了这次为期三天的岗前培训，虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终身受益的。 通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史、医院的宗旨、行为规范、服务理念、医院的现状及布局都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了国家的医改***策与就业、医疗相关法规与医患沟通、医院感染、医务人员从业规范、实习管理等相关知识，了解在以后的工作中遇到的常见问题及解决办法、实习过程中心理压力应对办法。其次，这次培训也使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成为一名有修养、有素质、有能力、有水平的医生奠定了良好的基础，也使我们在平凡的工作中能够实现自我价值。作为一名医生，我们与病人接触密切，应该给病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一位患者，不仅提高了医院的医疗质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

通过这几天的学习我深刻的认识到这样医患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法，其实懂法和我们开展工作时相互关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项医疗工作，我们才能守法;我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨的做好每项工作。

我们作为一名实习生，在理论上还有很多知识需要学习巩固加强，在工作上还有很多的不足需要完美提高，我们要勤于学习，多请教、多提问，努力完善自我，胜任工作。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高都有重要意义，医患人员及家属融洽相处，将有利于***方案的执行，达到更好的***效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用，如何成为一名令人尊敬的医生是我奋斗目标，从身边小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名医生，不要求做到非常完美，但是我们也要做到敬职敬责。在接下来的实习期间，我本着“严谨，求实，博爱，奉献”的精神认真完成毕业实习，通过不断的学习自己将来的职业生涯营建一个牢固的根基，有了各位医生前辈的指导，我有信心做好医生的工作，走自己的选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春，不敢保证做到很好，但是我将用真心做到完美，成为一名合格的医生。

岗前培训心得体会 篇9

能够成为酒店新进员工的一员，我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作，酒店为我们进行了短期的工作培训，培训主要强调服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，要做到高水平的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

一、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

二、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

三、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。