社区卫生服务中心述职报告(通用14篇)
在不断进步的时代,报告的用途越来越大,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写起报告来就毫无头绪?以下是精心整理的社区卫生服务中心述职报告,欢迎大家分享。
20xx年中心工作在区卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx版)》,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性,适时调整了人员配置,优化组合,使得中心各项工作取得了较好的效果,现将我中心20xx年工作述职如下:
一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划,基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行,并结合中心实际,成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组,定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次,站及村卫生室10余次。
二、强化培训、提高业务
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次,考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到xx区人民医院培训4个月,送1人到xx人民医院进修彩超。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
(一)居民健康档案管理
中心共建立居民健康档案13077份,其中高血压管理档案956份;糖尿病管理档案337份;新建儿童保健管理档案354份;新建孕产妇管理档案112份;重性精神疾病管理档案35份;老年人管理档案1495份。截止目前,健康档案建档率达到84.7%。
(二)健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础,以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏,根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度,并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村,截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际,进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。
(三)预防接种
对辖区内354名0―6岁儿童建立预防接种证和接种卡,截至目前开展了33次预防接种门诊工作,更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种,截至目前接种率为96.1%。在接种过程中,未出现过异常反应。
(四)儿童健康管理
加强了对辖区内0―6岁儿童管理工作,对354名儿童建立儿童保健手册。按照20xx版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作,并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(五)孕产妇健康管理
对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册,加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查***策,今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查,产后访视74人次,并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(六)老年人保健
对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人,截至目前老年人免费健康体检645人次,健康体检年度完成率达到74.6%。为海联社区老年人免费健康体检152人次,海东 社区老年人免费健康体检47人次,合作村老年人免费健康体检17人次,互助村老年人免费健康体检11人次。
(七)慢性病管理
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作,在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人,并先后进行了随访管理,管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作,共随访3979次。高血压患者免费体检436人次,糖尿病患者免费体检81人次。
(八)重性精神病管理
根据基本公共卫生服务项目的工作要求,将重型精神病患者纳入健康管理档案,并对已发现的重型精神病患者进行随访工作,共随访35人。
(九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,拟定了传染病分检办法,检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和***情自查制度,建立健全了***情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例,无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例,督导管理结合化疗病人1例。
(十)卫生监督协管
建立各项基本资料,认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
四、基本医疗
1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务,签约居民中65岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电***、b超、x线检查享受相应检查费用的8.5折。(现金支付,不刷卡)
2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者,除每年提供20xx版规范要求体检项目外,还免费提供血糖、血脂、肝功、心电***的检查。
五、工作中存在的问题
我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道,但从考核、督导情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:
一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作,但督导发现个别村卫生室的工作流于形式,在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。
三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全,质量较差。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;有的在随访的同时未做随机血糖检测;有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
五是妇幼工作中存在的不足:个别妇幼人员责任心不强,不能及时发现服叶酸人员,致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时;不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况,影响了叶酸服用的依从率;辖区部分孕妇的流动性较大,对管理工作带来不便。
四、20xx年工作打算全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题,扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几方面工作:
一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题,紧密结合上级业务部门的指导意见,进一步强化责任,落实措施,扎扎实实地抓好整改落实工作,力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制,强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通,努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度,提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育,改变部分群众的不良生活习惯,加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民***策,努力提高群众的健康意识!
本人xxx,在xxxxxx社区书记这个岗位上十来年后,现服从组织调配,在xxxxx社区工作,虽然退居二线,但绝不是“退而不为”,我在过去的这一年中,紧紧围绕上级******府下达的目标任务,充分发挥示范带头作用,团结带领全社区***员干部群众,扎实工作,求真务实,不断促进社区事业的稳步发展。现将工作情况汇报如下:
一、重视学习,提高思想***治素质
深入学习***的“十七大”精神和“三个代表”重要思想,加深认识,深刻领会其精神实质。通过宣讲、远程教育、培训、自学等方式,学习***在基层组织的一系列路线、方针和***策,做到学以致用,在具体实际工作中灵活掌握、灵活应用,特别是本人作为社区基层组织的干部,必须要把握当前***策,从而指导社区干部、居民安居乐业,实现社区各项事业又好又快发展。本人特别加强对了现代家庭工业,劳动保障,残疾人康复等方面知识的学习,全方位提高自己的领导能力、组织能力、决策能力和工作水平。
二、科学安排,提高组织协调能力
在工作中,始终坚持以发展为第一要务,以经济为第一中心,以稳定为第一责任,站在大局的高度抓方向、抓重点、抓关键,并充分发挥自己的组织协调指挥能力以及处理复杂问题的能力,无论是中心工作、重点工作、常规性工作还是突发性事件都能统筹兼顾,科学安排。
此外在工作中严格身先士卒,求真务实,转变工作作风。正确摆正自己的位置,正确处理上下关系,面对xxx居民区工作量大,事情杂的实际,学会弹钢琴,紧紧抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,做到突出重点,统筹兼顾,工作中脚踏实地,扎扎实实,以高度的事业心、责任感做好每一项工作,始终保持良好的精神状态和高昂的斗志。认真贯彻执行民主集中制原则,重大问题提交社区居民代表大会、社区***支部集体商定,在职权范围内的事项从不推诿,当断则断。努力维护社区班子团结和威信,坦然处事,光明磊落,做人公正。经常走访社区居民,深入群众,时刻倾听群众的呼声﹑意见和想法,把群众的利益放在首位,使决策更具有广泛的群众基础,在推行中得到群众的认同。
三﹑注重实效,各项工作成效显著
一年来,在上级***的领导下,在社区干部的共同努力下,xxx社区各项工作稳定扎实推进,荣获浙江省充分就业示范社区和全国残疾人康复示范区等荣誉称号。在今年全国第六次人口普查工作中,我参与了我社区3个普查小区的人口普查工作;完成“4050”养老保险补贴发放共计252名,为231名城镇居民,15名低保,8名残疾人办理基本医疗保险参保手续。建立辖区内用人单位劳动保障诚信档案信息表82家,并为160名60-69周岁之间的老年人申报浙江省老年人优待证。
四、严于律己,切实做到廉洁奉公
能始终保持清醒头脑,勤***廉***,能经常对照***章廉***准则和***风廉***建设的有关规定,检点自己的行为品德,时刻做到“自重、自警、自省、自励”,不计较个人得失,顾全大局,讲团结,能严格遵守各项规章制度,时刻注意自身形象,严格要求自己,严于自律,认真开展批评与自我批评,自觉自愿接受广大干部的监督,自觉践行社区干部廉***承诺,摆正位置,时刻把自己当成人民的公仆,时刻不忘权力是***和人民给的,应该用手中权力为人民群众多办实事、多办好事,为经济社会发展多做点工作,坚持清正廉洁,不贪不拿,清清白白做人,堂堂正正做事,努力做个群众满意、组织信任的社区干部。
今后,我要进一步加强学习,进一步提高自身素质和理论修养,不断提高自身的理论***策水平和工作能力,以科学发展观为指导,创业创新,富民强社区,以更加饱满的热情投入到全面建设和谐新社区和全面建设小康社会的伟大实践中去。
我作为一名社区主任,回想起一年来的社区工作有经验、有学习收获、实践感慨、也有反思和遗憾。下面我将一年来的工作情况向各位领导和们做如下汇报:
一、加强学习适应工作需要
提高社区服务水平,是社区工作的关键。随着形势的发展,社区服务的内容也随之增多,群众对社区的服务要求也越来高,所以我们首先要加强学习适应工作需要,社区一般人坚持每周学习一小时,有学习笔记,重点学习***的方针、***策、法律、法规和相关的业务知识,以增强社区工作者的服务意识和责任感,在日常工作中,本着上为***和***府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,去开展工作。
二、认真履职,带好班子抓建设
一名合格的社区主任,最重要的是带好班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍。热心服务居民,鼓励和支持副职大胆工作,让他们有展示的平台。在工作中,充分听取副职的意见和建议,培养副职当好助手和参谋,社区工作才能有条不紊地向前发展。
三、为居民办实事、解民忧
年初我们社区干部就把电话号码公布于众,并且保持24小时开机。服务是社区工作的生命力,而民生则是社区工作的“试金石”,因此,对群众反映的难点热点问题,我不回避,不推诿,带头协调,充分发挥社区的职能作用。如:针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋,作业时冒出有害气体,污染环境,附近居民提出强烈抗议,要求徐文把加工厂搬出居民区,在多次与业主交涉无果的情况下,把此事及时向上级有关部门进行反应。有关部门领导现场实地查看后,责令徐文立即停产,问题得到了解决,还居民一个良好的生活环境。
在雨季,食品公司院内养鱼池的水出槽,致使周围十几户居民房屋被淹,居民的生命财产面临危险,为此居民有上访的苗头。得知此事后,我马上组织有关人员前往受灾地点,查看具体情况,研究解决办法,一边做居民的思想工作,一边找到食品公司的领导研究如何解决此事,经过多次协商,最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵,问题得到解决。
多年来,xx社区居民一直要求安装环城路灯。我以人大代表的身份,将此事写成提案反映到县人大,得到人大领导的重视,在20xx年春节前路灯终于亮了起来,居民非常满意。
社会救助和低保工作,是我们***和***府的一个“暖心工程”。在此方面我们按照县和城区办民***的有关***策要求,年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访,登记造册,确保符合低保条件的居民全部纳入了最低生活保障范围,做到了工作底数清、情况明,达到了应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了城市最低生活保障金,为96户231人发放困难补贴xx550元,为94户没有住房低保户办理了住房补贴,办理申请廉租住房48户。
四、综合治理工作
年初以来,我们本着“稳定压倒一切”的方针,认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老***员老干部工作会议,充分发挥他们的作用,共创平安社区,利用各种形式向居民进行法制教育,加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次,参加司法部门组织的法律大集2次,发放各种法律宣传单4600张。通过集中学习和入户宣传,居民的法律意识明显增强,社区全年无一例重大刑事案件,无一例违法犯罪人员,无一例重大灾害事故的发生,为构建和谐社会奠定了基础。
五、环境卫生整治
20xx年是xx县上省级卫生城之年,为营造和谐美好家园,自创卫活动起动以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,在居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式,向居民宣传卫生知识,力争做到家喻户晓,人人皆知。活动开展以来,清理边沟20xx余米,全年共组织大型卫生会战8次,参加人数达345人次,清理垃圾31余车,清理卫生死角8处,发放蟑螂药1000袋,老鼠药600袋,使居民的生活环境有了明显的改善,为我县创建省级卫生城奠定了基础。
总之,在过去的一年里,xx社区的各项工作,在城区办的正确领导和关怀下,在社区******班子的共同努力下,取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,社区工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐社区工作的深入开展,社区建设的道路任重道远,我将继续努力学习,不断充实自己,以居民需求为工作出发点,带好班子,做好社区的各项工作,为建设xx社区美好和谐的明天尽职尽责。
近年来,xx社区为做好社区环境卫生工作,通过争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动,提高了社区居民爱护家园,维护社区环境卫生的良好习惯。现将三年工作总结如下:
1、建立健全各项规章制度
xx社区***高度重视社区环境卫生工作,首先成立了环境卫生领导小组,由社区主任担任组长、副主任担任副组长,制定了各项规章制度和措施,强调了保洁员上岗职责和制度。做到任务明确,责任落实,机制健全。这些规章制度的建立,使福新社区的卫生工作有组织、有计划的进行,并达到预期的效果。
2、大力加强环境卫生宣传工作
根据水部街道爱卫办的`部署,为使社区环境卫生工作做的更细更好,社区坚持每二月更换一次环保宣传专刊;在各小区醒目位置宣传环保标语;订阅全年《环境报》,以定期出专刊的形式,开展维护社区环保宣传,倡导文明。在11年文明城区创建期间,进一步扩充社区环保志愿者队伍,开展定时定点巡逻工作,倡议广大社区居民自觉环保,维护环境。
3、深入开展除“四害”工作
做好灭“四害”工作,是创建国家卫生城市的一项重要工作。鉴于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蝇的繁衍季节,为预防和减少疾病的发生,从而提高居民的健康生活水平。为此,社区投入大量资金,购买鼠药、捕鼠器、蟑螂、药等实行统一时间、统一行动、不漏户,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年来,我们组织社区全体工作人员深入辖区为居民投放蟑螂药共5000袋,灭鼠药共600包,并取得了良好的效果。
4、全面加强无物业小区管理整治
三年来,社区重点针对泮洋新村、小桥巷、环卫宿舍等无物业小区开展重点整治工作,其中多次对泮洋新村实行小区整体环境改造。20xx年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆积,引起堵塞外溢,严重影响了居民的日常生活环境,我社区及时安排工作人员及吸污车进场作业,及时解决该问题,并在区园林局的帮助下,解决了泮洋新村内树枝扰民的问题,修剪并移植了几株危及墙面、电线的巨型榕树,还对新村内公园的`绿化情况进行补植补种,社区并安排专人对该补植区域进行定期浇灌、维护。11年3月14日,及时清理了环卫宿舍内堆积多年的生活杂物及存在巨大安全隐患的生活垃圾,有效改善了小区内的生活环境。
今后我们将继续加大工作力度,努力做到贴近群众,贴近生活,贴近实际,为创建环境优美、治安稳定、文化氛围浓厚的社区而努力。
5、医德医风建设情况
总之,一年来,我们按照年初制定的工作计划,认真开展了各项工作,圆满完成了年初制定的各项工作任务。但由于我中心组建较晚,各种硬件、软件离社区卫生服务中心工作的要求还存在不小差距,中心总体医疗服务水平还较低,不能完全满足社区居民的就医需求,部分医务人员年龄偏大,思想陈旧,在工作中重医疗,轻预防的思想还存在,有待提高。
医疗是机遇也是挑战,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,在今后工作中,我们要找出差距,积极借鉴先进地区的成熟经验,不断探索符合我市实际的社区卫生服务发展模式,努力加快社区卫生发展步伐,更好地为我处居民提供高效、经济、综合、方便、快捷、连续的社区卫生服务,当好社区居民的守护神。
谢谢大家!
各位领导、各位同事中午好!
20xx年2月我非常荣幸的担任了天山路街道社区卫生服务中心主任一职,在任职一年来,本人始终树立和落实科学发展观,严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职尽责,正确履行自己的岗位职责,无论在***治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全中心干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
一、加强学习,提高自身素质,确保中心发展。
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起。所以,近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名领导,如何全面抓好中心的工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。社会在进步,学而知不足。真正要当好一名单位的领头羊,必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意***,才能更好的贯彻执行各项工作。其次,***性原则是一面镜子,身为一名中共***员,我更加时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;
凡是要求别人不做的,自己坚决不做。在5轮脊灰强化免***工作中与工作人员一起前往流动人口聚集地大西沟和西大沟挨家挨户排查,不畏严寒酷暑。建立居民档案与同事看齐,本人全年建立居民档案947份,管理高血压、糖尿病病人20余人。在实际工作中,努力做到“向上一级想事,向下一级做事”,工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
二、以创建“全国文明城市”为契机,积极开展“三好一满意”活动。
紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我中心的医疗服务质量。同时着力加强全中心职工的服务意识。20xx年5月份以来,卫生部要求开展“三好一满意”活动,该项活动对于提高服务质量,树立中心形象,促进中心发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动中心各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
(一)在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。真正做到质量好。
(二)在改进医疗服务上下功夫,继续执行区委、区***府的惠民项目,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。为患者提供各种健康教育及指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要力求可行,意见合情,中心就全力解决,认真整改,真正做到服务好。
(三)在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,一年来要求全科门诊严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理***”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素***”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长,让患者满意,全年我中心共收到锦旗8面、感谢信5封,真正做到患者满意度高。
(四)在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的奖金和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,把医德医风建设作为立中心之本,做的医德好。
三、改善就诊环境,提高服务意识,方便群众就医,保障患者权益。
房屋建设以往由卫生局来牵头,今年年初,卫生局将此项工作下移至各中心,为了房屋在使用中能满足功能需求,我在第一时间找到***纸,就设计方面不符合规范化社区卫生服务中心要求的地方多次与***、建设局、施工方等进行沟通,及时提出整改意见,小到一根网线的位置,大到非沉重墙体的拆除,可谓付出了心血。由于多种原因,未能如期搬至新居,我深表歉意,但今天能和大家一起在新的会议室述职,我也感到无比的欣慰,今后我将全力以赴,力争在20xx年前让大家感受新居的温暖。
四、公卫工作不放松,确保重点人群健康权益。
建立健全了传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通;
积极创建规范预防接种门诊,保证接种质量的同时给患者提供方便;
大力开展健康教育活动;
积极参与***府为小学生、60岁以上老年人提供的惠民体检项目;
努力降低孕产妇死亡率;
着重提高儿童系统管理率。完善居民健康档案,规范慢病患者的管理。
五、加强人才培养,进一步改善人才结构。
一年来,在中心人员异常紧张的情况下,选派4名业务骨干前往自治区一附院、人民医院、我市中心医院、人民医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我中心的人才结构,通过今年的努力,如今的天山社区卫生服务中心全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面。
六、廉***廉洁自律
(一)是带头搞好团结。做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。
(二)是带头坚持民主集中决策。
(三)是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,作为单位领导,平时面对的诱惑很多,自律、自洁、自盛、自爱牢记在心。
这次参加述职述评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和广大职工提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
七、找准存在问题,明确努力方向
总的看来,在***治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清***廉洁等方面能适应现在的工作岗位,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)存在问题
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位,因此有时难以正确摆正管理与业务的关系。
2、在***治理论学习上、管理上,还缺乏主动性。
(二)今后努力方向
1、必须加强学习。要胸怀宽广,淡化名利,拿得起,放得下。定位好自己的角色。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。对上,要坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的支持和帮助;
对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
在农场***的正确领导下,全体工作人员的共同努力下,坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导,以加强领导班子和干部队伍建设为主线,结合***建“3、4、1、2、4、3”总体思路为工作目标,围绕服务中心的工作特点,现将个人一年来主要工作情况作如下述职请给予评议。
一、加强***治理论学习,提高自身素质和业务水平。
自社区服务中心***支部书记以来,加强了思想***治学习,利用“三会一课”和每星期五的学习日带领学习农场文件精神,重点学习***章、十八大精神。对***员、干部、入***积极分子进行6次培训,把广大***员干部的思想和行动统一到服务农场医疗建设上来。今年8月我带领全体医务参观了农场***举办的***员干部廉***警示教育基地。通过参观学习那些失足***员干部血淋淋的教训,提高了全体医务人员的思想觉悟,警示自己,廉洁奉公,踏踏实实做事,使干部职工受教率达100%。加强业务知识学习,不断提高服务中心人才队伍建设工作水平,坚持开展“业务学习讲堂”,全年共举办“业务学习讲堂”16次,工作人员考试成绩优秀率达100%。通过学习,提升了干部职工的思想素质。本人严格遵守学习制度,做到带头学习,带领学习,带动学习,并做到四个保证:保证学习时间、保证参加人数、保证学习质量、保证完成学习笔记,形成了浓厚的学习氛围,使学习活动切实收到实效。
二、加强***支部的建设,提高创造力﹑凝聚力﹑战斗力
以实施“细胞”工程为载体,强组织﹑增活力为目标。开展***员承诺制分类,落实***建事项工作制度。以行业活动为载体,深入开展“创先争优”活动,提高***建工作的感染力和吸引力,创建“讲传统、知感恩、敢超越、爱七星”的良好氛围,进一步营造学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。深入开展了创建“***员先锋岗、青年示范岗、青年文明号”、活动,我带领全体医务学习《公民道德建设实施纲要》,把学习领会《纲要》同“四亮四评”的精神和行风建设紧密结合起来,在职工中引起强烈反响;通过开展以上一系列活动,不断推进单位人、文、化建设,带动了文明建设向纵深发展。
三﹑强化服务,广泛发展,加强医德医风建设。
为了更好地为社区居民服务,为他们提供高质量的服务水平,我们社区卫生服务中心开展了“三好一满意”活动,医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质的服务。
1、是改进服务态度,改善群众看病就医感受。始终坚持“以病人为中心”的服务理念,把用心优质服务贯穿于医疗服务的全过程。积极倡导服务文明用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。我经常走进科室、病房,广泛听取群众意见,对医护人员服务态度进行调查,暗访,对出现态度生硬的工作人员,给予严厉批评、记过处分。为了更深入的强化服务意识我单位还开展了以“温馨”为主题的爱心活动,活动内容有:对待患者要做到四个一即:一张笑脸相迎,一颗诚心相待,一腔热情相助,一个满意相送。五个心即:对待患者要热心,对待工作要细心,解决问题要耐心,听取意见要虚心。通过“温馨”活动大大拉近我们与居民之间的距离。
2、是优化服务流程,方便群众看病就医。设立便民咨询台,重点抓好挂号、收费、药房、等服务窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
3、是加强医患沟通,构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权,对患者和家属关心的诊断、***、用药等问题要耐心地解释说明,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,体谅患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务
4、群众满意:
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量我们工作的最终标准,也是我单位开展“三好一满意”活动的初衷和目的。我单位员工始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,依靠群众深入推进行风建设。
5﹑医德医风建设
医德医风是医务人员的精髓,注重医德医风的培养,提升医务人员的道德水准,是管理人员的重点工作。如何做好这项工作?我是怎样开展这项工作的。首先,医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重病人,对病人负责。我要求单位医技人员在医疗行为中自始至终坚持认真、规范。高标准的医德、医风。做到对病人极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。其次医务人员在医疗卫生服务活动过程中,"为人民服务"是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。
四、建立健全管理制度,切实加强廉***建设。
我先后带领***员干部认真学习了《建三江卫生局关于进一步加强源头治腐、廉***制度建设及纠风等工作意见》,结合“清风净土”工程,贯彻学习了《加强自身修养,争做清廉干部》等文件精神。从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗行为等方面修订服务承诺内容,开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下,明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在单位大厅设置意见箱,在病房设患者评价卡,建立并完善意见箱开启制度。在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警、自励,言行一致。
今天我们召开以“贯彻廉***准则,加强作风建设”为主题的民主生活会,积极开展批评与自我批评,总结经验,找出差距,进一步提高思想理论水平和处理问题的能力,更好地指导自己的工作。
一、廉洁奉公、忠于职守
执******的***风关系***的生死存亡。坚决惩治和有效预防腐败,是***必须始终抓好的重大***治任务。***员领导干部廉洁从***是坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻***的路线方针***策的重要保障;是新时期从严治***,不断加强***的执***能力建设和先进性建设的重要内容;是推进改革开放和社会主义现代化建设的基本要求;是正确行使权力、履行职责的重要基础。
作为一名从事社区卫生工作的领导干部与社区卫生工作者,必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念,践行社会主义核心价值体系;必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,立***为公、执***为民;必须在***员和人民群众中发挥表率作用。通过学习,我知道了《廉***准则》是在1997年3月颁布的《中国******员领导干部廉洁从***若干准则(试行)》基础之上,总结实践经验,适应新形势新任务新要求,修订形成而来的,现在的它是一部高质量、高层次的***内反腐倡廉法规,标志着依靠***内制度治理腐败进入创新的阶段,反腐败工作进一步规范化、制度化。它包括总则、廉洁从***行为规范、实施与监督、附则内容细致,涵盖面广,管到了***员干部的工作,生活以及涉及廉***的各个方面,充分体现了我们***对于***风廉***建设的高度重视和反腐倡廉的坚强决心,坚定信心。
作为一个单位的领导班子成员,更要结合自身实际情况,我一定认真学习,深刻领会,全面把握,严于律己,洁身自好,以身作则,带头遵守,模范执行,自觉做到标准更高一些,要求更严一些,切实做学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。要经常用《廉***准则》为自己的行为敲警钟,管住自己的脑,不准想的不要想;管住自己的眼,不准看的不要看;管住自己的嘴,不准吃的不要吃;管住自己的手,不该拿的不要拿;管住自己的腿,不该去的不要去,要自重、自省、自尊、自励,正确对待组织、正确对待上级、正确对待下属和群众、正确对待个人,始终摆正自己的位置,把国家、集体和群众利益放在首位,时刻关心群众,真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。成为一个堂堂正正,廉洁奉公的人民公仆。总之,我会自觉遵守《廉***准则》,用《廉***准则》约束自己的言行,搞好社区卫生服务工作,认真履行工作职责,廉洁从***,不断提高工作能力和办事效率、求真务实做好本单位反腐倡廉工作,推动社区卫生各项工作目标任务的顺利完成,为和谐社区的构建作出应有的贡献!
二、创先争优,促进发展
学习科学发展观,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行***提出的.:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列,这是历史和时代赋予我们全体***员和领导干部的庄严使命。我们要紧紧围绕全面建设小康社会的目标做好我们的社区卫生服务工作,使各项工作有新思路、新突破、新举措。在卫生系统开展争先创优活动,有着十分重要的意义。
第一,开展创先争优活动有利于进一步密切***群干群关系、促进社会和谐稳定。开展创先争优活动,就是要引导卫生系统广大***员干部忠实践行***的宗旨要求,自觉融入人民群众,解决困难、改善民生,化解矛盾、维护稳定,真正发挥好战斗堡垒和先锋模范作用。
第二,开展创先争优活动有利于加快推进发展方式转变、促进经济社会又好又快发展。开展创先争优活动,就是要进一步组织动员卫生系统***组织和广大***员立足本职发挥带头带动作用,推动新东城卫生工作在新的起点上实现新的跨越。
第三,开展创先争优活动有利于建立健全学习实践科学发展观长效机制、巩固拓展学习实践活动成果。创先争优活动是学习实践活动的延展和深入。学习实践活动虽已结束,学习实践科学发展观的长效机制还需要进一步健全落实。
第四,开展创先争优活动有利于进一步夯实***的执***基础、提高***的执***能力。我们要把争先创优与当前社区卫生服务各项工作结合起来;与谋划好今后的社区卫生服务工作和人民身体健康结合起来;着力提升我们的职业道德水平和专业素质,提高社区卫生工作服务质量和服务水平。
三、认真反思,弥补不足
本着批评与自我批评的原则,对照自己的实际,挖掘思想,剖析根源,工作上虽取得了一些成绩,但反省自己的思想和工作,还有很多不足。一是学习有待于进一步提高。自己深知要适应新形势下高效、快捷的工作任务必须努力加强学习,平时虽然注重学习***治理论和***的路线、方针***策,注重学习业务知识,并力争运用于工作实践。但是平时总感到工作忙忙碌碌,对***治理论学习不够深入、不规范、不够系统。对很多新事物、新知识学习的不透,掌握的不够好,不是力求全面发展,学习有时不能按计划进行,学习方法单一。学习有实用主义思想倾向,往往侧重于与分管工作有关知识的学习,对其它知识学习不是经常化,不是很到位,要用才学,看多总结少;二是有时工作过于简单和情绪化,考虑事情不够全面。对一些状况发生、发展估算不足,还不能做到了如指掌。和们的思想交流做得不够。今后我要进一步牢固干群关系,多深入科室,多搞调查研究,多倾听群众意见,及时掌握职工的思想动态和普遍要求;三是对队伍管理不严,存在迁就的思想。今后工作中要注意抓落实,做到有布置、有检查,扎实开展工作。
通过民主生活会的召开,根据职工给予班子和我个人指出的不足,我一定认真反思,虚心接受组织与群众的批评。本人有决心和信心在以后的学习和工作中,认真加以克服,不断改进自己的思想作风、工作作风和领导作风,努力提高理论水平及***治素质。作为班子成员注意做到维护班子整体形象,不因为个人的行为,而影响班子整体形象,使领导班子进一步统一思想,增进团结,从而做到以下几点:一要管住自己的嘴,不该说的不要说;二要以身作则,以自己的实际行动树立班子的整体形象;三要讲大局,牢固树立大局意识,遇事讲原则、讲风格;四要领导班子之间要以诚相待,相互支持。我坚信,只要大家齐心协力,精诚团结,我中心的各项工作都能上一新台阶,必将促进20xx年各项工作的顺利开展。
为进一步加强xxx社区卫生服务中心内涵建设,推进基本公共卫生服务力逐步均等化,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能和水平,保障辖区内居民的身体健康,我中心按照区卫生局的统一部署,积极开展示范社区卫生服务中心创建工作,根据卫生部《创建示范社区卫生服务中心活动指导方案》和重庆市示范社区卫生服务中心参考指标体系标准,对创建指标进行责任分解,对照标准自评打分。现将自评情况逐项汇报如下:
一、机构管理(220分)扣12分
1.机构环境
1.1.优化中心环境布局。诊查室和***室等增加了体现保护服务对象隐私;按无障碍设计要求设置通道;医疗和保健分区布局合理;对各功能科室及服务流程进行规范设置,方便患者;按形象设计手册对中心标识和标牌进行规范设计。
1.2.改善服务环境。服务环境和设施能够做到清洁、舒适、温馨,卫生间设施良好,干净整洁、无异味;挂号、收费、药房、检验等科室均设立开放式服务窗口;有服务等候区,并配备了适当座椅;在机构内全面实行禁烟,设有醒目、规范的戒烟标识,中心人员无人员吸烟、地面无烟蒂。
2.人力资源管理有缺陷,扣7分
2.1.人员配置。中心注册的在编人员名单、执业医师资格证、执业注册证、职称证书、资质证书、聘用制度、聘用合同、劳动用工合同等相关资料由中心人事科进行整理归档。公共卫生医师不能达到1名/万人口,扣2.5分。
2.2.人员绩效考核。制定有绩效考核制度和方案;对绩效考核结果有存档记录并严格按照考核结果发放绩效工资。
2.3.人员培训。根据中心发展需要制定了中长期培训规划和年度培训计划,使卫生技术人员岗位培训合格证书比例≥95%,继续教育达标率≥90% 。目前合格证书比例和续教育达标率未达到比例,扣4.5分。
3.财务资产管理
3.1.会计核算。严格按照《会计法》、《基层医疗卫生机构会计制度》和《基层医疗卫生机构财务制度》及国家有关规定设置会计科目、建立账簿和进行会计核算;做到了财务报告编制准确、完善、及时。
3.2.预算管理。按照《预算法》和***门预算管理的相关规定,科学、合理、真实、完整地编制预算并严格执行预算。
3.3.资产管理。建立有固定资产登记册、耗材专用账册;按照规定开展了各项设备的强检检查工作。
3.4.收支管理。保证财***专项收入专款专用;严格执行国家药品价格***策和医疗服务项目价格;收支结余比绝对数控制在负5%以内,争取为正。
4.药品管理
4.1.一般药品管理。每月编制药品分期采购计划,经分管领导审核和批准后进行采购,保证药品具有中心需要的库存量;严格执行验收购进、调进或退库药品;按相关规定严格保管药品,储备一定数量的急救药品,并及时更新;执行查对制度,经核对后进行药品调配。
4.2.特殊药品管理。购用麻醉的药品、精神的药品、放射性药品有药品监督部门批准文件;特殊药品的采购和保管指定有专人负责;建立有完善的特殊药品报废销毁制度。
4.3.基本药物配备。按照上级及***策规定,全部配备基本药物,实行零差率销售。
5.社区文化建设
5.1.建立有以下工作制度:
(1)人员职业道德规范与行为准则
(2)人员岗位责任制度
(3)人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度
(4)技术服务规范与工作制度
(5)服务差错及事故防范制度
(6)服务质量管理制度
(7)财务、药品、固定资产、档案、信息管理制度
(8)医疗废物管理制度
(9)社区协作与民主监督制度
(10)当地卫生部门规定的其他有关制度
5.2.医德医风。医务人员统一出诊服饰,着装整洁、佩戴胸牌、举止文明;建立有医德医风管理档案,有计划、措施、检查、总结和培训记录;建立了医患沟通制度,有专人负责投诉及纠纷处理,并有处理记录。
6.信息管理
6.1.实行信息公开。通过电子显示屏、宣传栏等各种形式公开以下信息:
(1)服务辖区范围和辖区居民基本情况
(2)业务科室名称、布局,门急诊挂号、就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点,各类项目服务时间等
(3)卫生技术人员名录,服务团队及负责区域
(4)门诊服务内容、免费公共卫生服务项目
(5)诊疗项目、各种检查、药品等服务价格
(6)残疾人、老年人等特殊人群优先服务措施
6.2.信息化建设。建立并运用社区卫生服务与管理综合信息系统并实现以下功能:
(1)提供居民健康档案服务与管理
(2)提供基本公共卫生服务项目管理
(3)提供基本医疗服务管理
(4)提供社区卫生统计信息服务和管理
7.服务模式
7.1.社区参与。与xxx办事处、各社区居委会、辖区内单位等有关方面建立沟通协调机制;组织社区居民参与社区卫生服务中心组织的活动;邀请患者参与病人小组活动。
7.2.协同服务。与医疗服务机构分工协作、建立双向转诊机制;与预防保健机构分工合理、在业务方面得到指导;对所属的社区卫生服务站实行一体化管理,对非所属的辖区内社区卫生服务站进行指导,及时、全面收集汇总辖区内有关社区卫生服务信息。
7.3.主动服务。根据居民健康需要提供上门服务;提供连续的跟踪随访,及时主动进行分类干预;开展疾病筛检,早期发现病人。此项扣5分。
7.4.责任制服务。组建全科团队,明确责任区域,全面覆盖中心所辖社区;全科团队的服务辖区责任落实,服务到位。
二、公共卫生服务(350分)
1.居民建档案管理。健康档案建档率≥60%,健康档案合格率≥90%。
2.健康教育。制定有切实可行的健康教育计划,并有完整的记录和总结评价。健康教育活动有以下安排:
(1)每年发放12种以上健康教育印刷材料
(2)每年播放6种以上的健康教育音像材料
(3)每年组织6次以上面向公众的健康教育咨询活动
(4)按照标准设置健康宣传栏、宣传栏内容每季度更换1次
(5)每年举办12以上次健康教育讲座
3.预防接种。建证率超过98%;
接种率超过98%。
4.传染病报告。传染病***情报告率、及时率、准确率达到100%。重点传染病管理方面,协助专业公共卫生机构开展结核病督导化疗、艾滋病病人管理等。
5.卫生应急管理。制定有突发公共卫生事件应急预案;组建了突发公共卫生事件应急队伍;开展了突发公共卫生事件模拟应急演练;能够协助有关专业部门进行突发公共卫生事件应急处置;开展突发公共卫生事件应急培训;突发公共卫生事件信息报告及时、准确。
6. 0-36月儿童健康管理。新生儿访视率≥85%;儿童系统管理率≥90%。
7.孕产妇健康管理。早孕建册率≥60%;产前健康管理率≥85%;产后访视率≥85%。
8.老年人健康管理。老年居民健康管理率≥80%;健康体检表完整率≥90%;
9.高血压患者健康管理。健康管理率≥30%;规范管理率≥80%;血压控制率≥50%。
10.2型糖尿病患者健康管理。健康管理率≥30%;规范管理率≥80%;血糖控制率≥50%。
11.重性精神疾病患者管理。患者管理率≥40%;规范管理率≥80%。
12.计划生育技术指导服务。具有必要的设施设备,并能够开展以下的服务项目:
(1)有专用的计生服务场所及相关设施
(2)有药具展示柜及相应的***药具
(3)有计生宣传资料架及相应的宣传资料
(4)有计划生育、优生优育、***节育知识的科普宣传、咨询、技术指导相关服务记录
三、基本医疗服务(230分)扣65分
1.医疗工作效率。中心年均门急诊人次数≥2000人次,病床使用率>50%;
2.医疗质量。医疗文书合格率<95%扣5分;严格执行了查对制度,规范输液管理;所有检验试剂质量符合要求,定期开展了实验室室内质控工作;院内感染管理严格按要求执行。
3.合理用药。抗生素处方比例>20%扣10分;静脉点滴处方比例>20%扣10分。
4.医疗费用。门诊次均费用绝对值高于市辖区社区卫生服务机构平均水平扣20分;过去3年门诊次均诊疗费用增长幅度≥5%扣20分。
5.康复服务。有专用场所及相关设备、设施:合格的专用康复场所;有残疾人轮椅行走通道;有残疾人活动场所以及过道、卫生间有扶手;配备有经济实用、便于社区使用或家庭租借的康复器材和辅助用具等。开展有残疾筛查及诊断、躯体运动功能以及生活自理能力和社会适应能力评估、躯体运动功能以及生活自理能力和社会适应能力训练、运动***、理疗、作业***、传统康复***等康复服务。并且做好全面掌握辖区内残疾人的数量和康复对象的服务需求动态;对辖区内90%以上残疾人建立健康档案,并有完整的工作记录;为社区内残疾人及其亲属举办康复知识与技能讲座,开展康复咨询活动,发放康复科普读物;开展康复知识与技能、康复器具应用等知识传授与训练以及心理疏导等工作。
四、中医药服务(100分)
1.中医治未病。中心每年开展4次以上中医药内容的健康教育并发放6种以上中医或中西医结合健康教育处方和宣教资料,宣传中医药防病和保健知识;制定中医特色保健方案,并开展2种以上中医特色的养生保健、食疗药膳、传统体育等服务;对重点人群开展高血压、糖尿病的中医药预防保健服务;运用中医药知识和方法开展优生优育、生殖保健和孕产妇保健等服务。
2 .中医医疗服务。开展中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热熨、导引等6种以上中医药服务;提供中医责任医师连续性管理服务;利用中药、针灸、按摩、熏蒸等方法开展中风后遗症、肢体残疾的康复工作。
五、满意度(100分)扣10分
1、服务对象综合满意度。综合满意率≥85%。
2、卫生技术人员综合满意度。综合满意率≥85%。以上为我中心经召集相关责任人和科室对照示范社区卫生服务中心参考指标体系标准逐条进行自我评议初步结论,自评得分923分,符合示范社区卫生服务中心申报条件,特申请同意创建xx市级示范社区卫生服务中心,请批准!
xxxx年,我中心在xxx市卫生局的正确领导下,在xxx办事处***工委、***府的亲切关怀和大力支持下,紧跟医疗步伐,通过全体医务人员的共同努力。圆满完成了上级下达的各项工作任务。我从以下几方面向各位领导述职,请予以评议。
一、思想***治方面
我中心以支部为依托,深入学习贯彻了***的十八大精神,开展了争先创优、争创“三好一满意”等一系列活动,使每一位***员、干部、职工思想上有了提升,工作积极性得到了极大提高,群众满意度有了明显改善,医善关系进一步融洽。
二、社区卫生工作稳步推进
(一)基本医疗稳步推进
在原有医疗动作模式的基础上,我中心做了以下几点工作:
1、基本药物制度有效推进。
2、服务水平明显提高。
(二)公共卫生服务逐步均等化
1、建立居民健康档案方面,单位安排医护人员,深入到社区居民家中进行入户建档,截止目前,完成了规范纸质档案50713人,电子档案47410人。
2、健康教育方面,中心开展了120场健康教育专题知识讲座,发放了各种健康教育宣传资料31000余份,更换了90期健康教育宣传版面。
3、计划免***接种工作有序开展,基础***苗接种9546针次。
4、妇幼保健方面,我们以0-6岁儿童及孕产妇为重点,开展了社区适龄孕产妇及儿童的调查及随访工作,目前0-3岁儿童建册数469人,儿童系统管理数1465人,体检人次3024次,访视人数429人。
5、孕12周前建册329人,接受产检417人,孕产妇系统管理322人,产后访视人数342人,社区建孕产妇手册数417本。
6、对辖区内65岁以上老人的老人及慢性病人进行了免费体检,登记老年人数3556人,健康管理人数3237人。
7、高血压登记5208人,规范管理4943人。
8、糖尿病登记842人,规范管理796人。
9、重性精神病登记确诊91人,规范管理88人。
10、在传染病防治方面,我们以计划免***为基础,扎实开展了各种传染病防治工作,制定了完善应急预案,成立了防治工作领导组,落实了工作职责,设立了发热门诊,储备了充足的消杀,防控、***药品及物质,有效、有序、科学地开展了传染病防治工作。中心上报传染病23例,未出现漏报、迟报、错报等现象。
11、卫生监督协管方面,中心年初组建成立了卫生监督协管科,健全了开展卫生监督协管服务的制度、方案。对辖区内28家卫生所逐一进行了督导巡查,不合格的已全部整改,对26家个体诊所、23家学校卫生、33家供水单位、89家公共场所,进行了摸底督查,宣传安全生活饮用水2次,转办非法医案件2起。
(三)乡村一体化管理成熟斐然。
我们积极探索社区服务中心管理村卫生所的模式工,按照市卫生局要求,年初我们对28家卫生所从业人员进行了重新聘用,选聘了一批责任心强、专业技术全面的人才充实到卫生所。中心每月召开例会对村卫生所工作进行安排部署,对村医进行专业知识培训,定期组织专人对村卫生所各项工作进行督导考核,村卫生所工作整体水平有了明显提高,筑牢了三级医疗卫生服务网底。
三、国债工程进展情况
投资210万元的新建卫生楼主体工程已顺利完工,附属工程接受尾声,力争年底通过竣工验收。工程顺利完工后,将极大改善我处的就医环境,提升我中心的服务水平。
四、守则自律情况
上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,严格遵守卫生法律法规、卫生行***规章制度、严格执行各项医疗护理工作制度,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动,坚持依法执业,廉洁行医。顾全大局,团结协作,和谐共事,保证医疗质量和安全,做个称职的社区卫生服务中心主任。
五、医德医风建设情况
提高自身职业道德素质和医疗水平。
总之,一年来,我们按照年初制定的工作计划,认真开展了各项工作,圆满完成了年初制定的各项工作任务。但由于我中心组建较晚,各种硬件、软件离社区卫生服务中心工作的要求还存在不小差距,中心总体医疗服务水平还较低,不能完全满足社区居民的就医需求,部分医务人员年龄偏大,思想陈旧,在工作中重医疗,轻预防的思想还存在,有待提高。
医疗是机遇也是挑战,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,在今后工作中,我们要找出差距,积极借鉴先进地区的成熟经验,不断探索符合我市实际的社区卫生服务发展模式,努力加快社区卫生发展步伐,更好地为我处居民提供高效、经济、综合、方便、快捷、连续的社区卫生服务,当好社区居民的守护神。
谢谢大家!
自接到鲁卫办发[2001]2号文件后,我中心结合先期开展的工作,对照考核细则及标准在完成硬件建设的基础上着力开展以预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术为一体的含十二项公共卫生职能在内的社区卫生服务工作,各项工作均已达到考核相关标准,为迎接省、市、区社区卫生服务中心、站达标验收,我中心于2月21-22日对照相关考核标准进行了一次自查,现将自查报告总结如下:
一、基本建设上达到了省卫生服务中心、站标准
新区社区卫生服务中心原址是在新区医院的基础上改造而成的,现为了更好的开展工作,已搬迁于东营区新区滨溪东路52号,建筑面积达1000平方米,严格按照中心标准进行建设,功能分区合理,科室设置优化,并专门开辟了健康教育室、信息管理室,配置了电脑、宽带网、电视、DVD投影仪等设备,能够满足融预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务于一体的社区卫生服务。人员配置上,均达到省标准中人员配置要求,自中心成立以来,中心专门制定了一套完整的工作制度,并制成牌子上墙,组织工作人员进行了学习,明确工作职责,改变服务方式、转变服务观念。
二、机构建设上达到了省卫生服务中心、站标准
我中心由全科医师、社区护士、公卫医师、妇幼医师等人员组成。分片负责香山路居委会、滨溪路居委会、宁阳居委会等3个居委会居民基本医疗保健,中心预防接种门诊通过了区卫生局达标验收,实现了联片接种、网络化办公。各项预防接种基础资料齐备,去年顺利通过省免***规划基础资料专项检查。妇女、儿童保健门诊达到了规范化建设的要求。
三、在服务建设上正逐步完善,从而达到省、市社区卫生服务考核标准
1、社区卫生信息管理
截止目前我中心(含香山路居委会、宁阳路居委会、滨溪路居委会)累计建立纸质健康档案4610户,共计16136人,全部录入电子档案,建档率达90%,从已录入的健康档案分析高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺疾病对居民健康影响最大的前四位疾病,不良生活方式(如吸烟、酗酒、***生活方式等)是导致慢性疾病的最重要的危险因素,是社区综合防治、干预的首要内容,已制定详细的社区健康促进计划。
2、健康教育
健康教育工作是今年社区卫生服务工作中的重点,为普及卫生保健知识,中心已制订社区健康教育年度工作计划和方案,在相关宣传日,开展防治知识宣传,每年办宣传专栏至少6次,在中心候诊室、走廊及宣教室悬挂专栏50块以上,全科诊室发放健教处方12种,以社区为单位开展社区宣传活动6次。并先后多次到学校、托幼机构开展关于手足口病、意外损伤、计免等健康讲座。已开展对高血压、糖尿病等慢性病饮食、控烟、运动等健康教育,同时开展对青少年、儿童、妇女、流动人口等重点人群针对性的健康教育,并发放相关宣传小册子、折页15000余份。76%以上的居民得到相关宣传资料。
3、社区传染病预防控制
按照疾控中心关于传染病***情监测报告及预防接种反应及免***规划、结核病防治等要求认真开展各项工作,先后报告传染病例7例,并通过***情网络进行了直报,并开展了个案调查和漏报调查,全年开展冷链运转12次,累计接种6244人次,***苗接种率达到标准要求,无接种事故发生,同时对社区可疑患者进行了转诊报告,对确诊的结核病人进行了规范化***管理,协助上级疾控机构进对网络直报的肺结核病人和疑似病人进行了追踪。
4、社区慢性病预防控制
我中心一直将慢病防治工作作为日常工作来抓,先后对高血压、糖尿病等6种慢性病以社区为单位开展了登记,落实了35岁以上首诊测血压制度,利用慢病管理信息系统开展了慢病病人的随访管理,目前已管理病人754人,规范管理率达到98%,同时开展了以控烟、运动、饮食等危险因素干预活动。取得了一定的效果。
5、社区儿童保健
对社区范围内新生儿开展了家庭访视,作母***喂养、新生儿护理指导,以婴幼儿进行了生长发育监测与评价,对小儿四病进行了专案管理。及时指导托幼机构开展卫生保健工作。
6、妇女保健
按照母婴保健法的要求开展了婚前、孕前、孕产期、产后保健服务,各项指标达到标准要求,但未开展更年期妇女指导及妇科常见病筛查,这一工作有待加强。
7、社区精神卫生服务及社区老年保健服务
对我辖区60岁以上老人建立了健康档案并进行筛查,档案中的相关人员进行了专案登记,其中精神病患者登记2人,60岁以上老年人登记686人,相关服务已按计划有序开展,2010年安排了专项资金为辖区内慢性病人及65岁以上老人进行了免费体检。
从自查情况可以看出,目前我中心社区卫生服务工作有序开展,在“十二五”的开局之年,在上级的正确指导下,坚决落实国家惠民***策,坚持一切服务于人民,一切为了人民的健康的宗旨,我中心一定会把新区社区卫生服务工作做好做实。
为了迎接祖国60年华诞,保障药品质量安全,加强药品管理工作,根据有关领导部门文件精神和相关法律法规要求,我院认真组织开展医疗和自检自查工作。现将有关情况报告如下:
一、强化宣传动员,精心安排部署
根据《京药监【2009】58号》文件精神,我院召开了由院长主持,院委会成员、各相关科室全体人员参加的专项自查题专题会议,具体安排部署本次自查的相关工作。会上,一是由院长带领全体参会人员学习了上级有关文件、通知精神,深刻分析了假药、劣药给患者带来的影响和危害,要求各相关部门积极参与本次自检自查和整改落实工作;二是成立了由院长任组长、主管业务院长任副组长、各个相关部门科主任为成员的自查查小组,全面此次自检自查相关工做。
二、认真指导开展,深入贯彻落实
我院此次开展自查工作坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实卫生部安全生产工作电视电话会议精神,坚决贯彻市委、市***府关于“国庆平安行动”工作部署。以深入开展“平安北京”建设为契机,紧密结合“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,积极推进药品和医疗器械,特别是毒麻精放等特殊药品的安全使用管理,针对在药品和医疗器械使用容易出现突出问题或薄弱环节,进行认真细致的自查。目的是通过本次自查活动提高我院的医疗器械管理水平,确保广大人民群众的用药安全。
此次检查的重点药品种类以生物制品和***药品等高风险品种为主。本次自查工作重点检查了药品购进企业的资质是否齐全,验收情况是否及时准确,批号、有效期与票据是否相符,有无近效期或过期药品。对于生物类药品严格检查储存环境的温度、湿度。
三、此次自查过程中自查小组再次组织学习了与药品各相关制度,并进行了制度学习考核。
自查小组还明确了各个岗位职责,做到责任到人。自查小组还经过仔细研究,制订了详细的药品质量应急处理预案,严把进货关、发现不合法的药品要做到及时上报有关单位。
通过开展上述一系列工作安排。我院药品自查工作已初见成效,但为了更好的保障患者的健康,做到对患者负责我院还要求总结本次自查工作的经验、方法,努力探索建立长效机制,进一步提升医院药品管理水平。保障广大患者的用药安全。
城市社区卫生服务中心是按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务的基层医疗服务单位。根据服务范围和人口,社区卫生服务中心至少设日间观察床5张;根据当地医疗机构设置规划,设一定数量的以护理康复为主要功能的病床,一般不超过50张。目前,北京市共有324家社区卫生服务中心为广大社区居民提供服务。
社区卫生服务中心,一般开设下列科室:
(一)临床科室:
全科诊室、中医诊室、康复***室、抢救室、预检分诊室(台)。
(二)预防保健科室:
预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室。
(三)医技及其他科室:
检验室、B超室、心电***室、药房、***室、处置室、观察室、健康信息管理室、消毒间。
社区卫生服务中心的人员配置
(一)至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师,9名注册护士。
(二)至少有1名副高级以上任职资格的执业医师;至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师;至少有1名公共卫生执业医师。
(三)每名执业医师至少配备1名注册护士,其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。
(四)设病床的,每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。
城市社区卫生服务站是按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务的基层医疗服务单位。根据服务范围和人口,社区卫生服务站至少设日间观察床1张,不设病床。目前,北京市共有1580家社区卫生服务站为广大社区居民提供服务。
社区卫生服务站,一般开设下列科室:
全科诊室、***室、处置室、预防保健室、健康信息管理室。
社区卫生服务站的人员配置
(一)至少配备2名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师。
(二)至少有1名中级以上任职资格的执业医师;至少有1名能够提供中医药服务的执业医师。
(三)每名执业医师至少配备1名注册护士。
北京市社区卫生服务管理中心区县社区卫生服务管理中心北京市16个区县卫生局所属社管卫生服务管理中心作为各区县社区卫生服务工作的中枢,行使辖区内社区卫生服务工作具体管理职能,规划各区县社区卫生服务工作发展,对各区县社区卫生服务机构及其工作进行管理、监督、质量控制和考核。
20XX年1月17日汉正街特大火灾事故发生后,中心******领导高度重视,1月18日曾红兵主任召开中心安全领导小组紧急会议布置消防工作,下午召开中心中层干部会议,通报了火灾情况,并要求各科室全面开展消防和安全自查工作。1月19日由分管副院长带队,按照区卫生局有关要求,组织了中心后勤人员,对我中心的安全工作进行了拉网式、全覆盖的自查,现将自查情况汇报如下:
一、消防器材情况
1、 中心共有消防干粉灭火器44部,已于去年12月29日全部更新到位,并分别发在中心每层楼重点位置。
2、消防灭火器上无责任人,中心正在整改。
3、中心每层楼都设有消防栓,其玻璃门上全部粘贴了“紧急情况请砸玻璃”的醒目提示。
二、疏散通道情况
1、中心每层楼都有消防双通道且畅通,疏散指示标识缺少,个别张贴不符合要求,已整改更换。
2、中心共有应急灯12个,有2个损坏,已更换。
三、用电设备及危险物品情况
1、中心氧气瓶按要求单独存放,标识醒目。
2、中心各科室有点设备安全完好,无私接线路、私用电烧炉现象。
四、重点环节情况
中心四楼为老年康复部,一直是中心防火重点对象,每天都有巡视人员检查有无吸烟和使用电烤炉情况,未发现隐患。
五、人员培训、设置情况
1、中心抽查医务人员消防知识情况、灭火器使用情况,均掌握较熟练。
2、 坚持定时巡查制度。一方面,中心保安人员每天24小时值班,定时3次各楼层巡逻,查看消防安全隐患并及时报告和处理,做好巡逻记录。另一方面,中心电工坚持每天3次巡视制度,主要负责电水的管理工作,一有问题及时处理并报告,同时做好记录。六、其他安全情况
1、中心自来水系统通常,下水道已于近日才疏通过一次,无堵漏现象。
2、临床科室医疗器械、剧麻毒药品检查均符合要求。
3、中心1、2、3楼出口、收费室、药房都设有电子监控,目前5楼还没有,正在联系安装。
几年来,中心始终把消防工作放在重要的位置,十分强调消防与效益的关系,通过自查整改,中心职工"防微杜渐刻不容缓,医院安全常抓不懈"的安全意识进一步深入人心。我们将吸取汉正街特大火灾的惨痛教训,健全安全管理常态长效机制、进一步加大自查和整改力度、杜绝安全生产和火灾隐患产生,确保人员生命和财产安全、确保不发生重大事故、确保今年工作的圆满完成。
新年伊始,根据z区***府相关文件和z区消防大队文件精神,切实加强各单位防火安全工作,结合我单位实际情况,深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,现将我单位开展安全生产的自查工作汇报如下:
一、目标明确,思想统一
我们单位及时组织职工召开了全体职工会,统一了思想,突出消防工作摆位,将“清剿火患”作为维护社会形势稳定工程的重要工作来抓,科学谋划、精心摆布,坚持高规格、高标准实施。
二、组织到位,分工明确
我们及时成立了“清剿火患”工作领导小组,中心主任毕晓南任组长,汪守文副主任任常务主任的组织机构。对重点科室及环节进行分工包干,安全责任到人。
三、细化量化,全员参与
我单位将清剿火患目标任务细化量化,明确了检查、排查、整治的工作任务和责任区域,做到不漏一个环节、不漏一个部位,严格实行两个百分百,突出安全无小事的安全意识。
四、机制明确,奖罚分明
我们要求职工不仅对各科室进行细致的安全隐患排查,同时下班后对各自的家庭成员进行必要的消防安全宣传和排查,力争将安全风险降低到零。对思想麻木、行动不力的诫勉或接近处罚,对于工作积极主动的进行表扬和嘉奖。
五、整改项目及措施
经过自查,我们发现我们一楼门诊的消防设备摆放的位置不科学,应尽量放置在固定顺手处。同时,经过自查,我们发现职工消防设备使用不规范、不熟练,我们已组织相关人员进行了专业的培训和加强。
通过本次自查活动,我们强化了安全意识,通过了消防安全管理,今后我们要建立消防安全的长效机制,常抓不懈。
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