外贸道歉信

外贸道歉信

外贸道歉信

在现实社会中，道歉信的使用越来越广泛，道歉信可以帮助我们更好地检讨自己和感谢对方。大家知道道歉信的格式吗？下面是精心整理的外贸道歉信，仅供参考，欢迎大家阅读。

外贸道歉信1

亲爱的客户:

您好，感谢您一路上的信任、支持和帮助，让我们一步一步向前。虽然很难，但它一直激励着我们，鼓励我们去更远的地方旅行。

万悦希望你能发现美丽、幸福和许多对自己有益的东西。如果你能做到这些并一直坚持下去，我们认为这是对一直支持和信任万悦的客户的最好回答。我们很高兴看到一些客户的信息，他们仍然对我们的服务感到满意，并非常支持我们。

但是最近发生了一件事。我们公开向您道歉，以示诚意，并鼓励我们更好地为您服务。

前段时间两个客户同时下单，一个是北京新客户。他特别要求我们送货时交给他。我们决定用特快专递快递公司发货(客户用特快专递发货时会签收)。

由于是预付款，我们要承担EMS快递相对于普通快递公司的额外快递费用，我们还免费送他一份礼物。

另一个客户是广东佛山的老客户。这是他第四次购买我们的产品，他总是信任我们的预付款。我们也尽力给他优待。我们想让他早点收到货，所以也用EMS快递公司给他发货。

以前用EMS公司的时候速度还可以，没有发货时间过长的`现象。

但这一次，花了五天时间才寄到北京的客户那里。客户接受了我们的道歉，并对我们表示理解。虽然他们也称赞了我们的整体服务，但还是耽误了客户的时间，所以我再次向他表示诚挚的歉意！

花了九天时间发给广东佛山的老客户！我们对EMS很生气，打了很多次电话让他们尽快发给客户，但是他们的回复都是一样的“我们会尽快发货”。

这个老客户一直很支持我们。他联系过几次，表示理解，也没说什么。但这一次，因为EMS拖了这么久，他可能也失望了。

由于客户一直以来的信任和支持，以及这次快递的延迟，我们决定免费送给他一个喜欢的眼罩。

因为他之前咨询过。

我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他继续理解、支持和帮助我们。

我们在发货的时候一般都是使用全一、陈星快递、申通、EMS或者其他物流公司的快递公司，一般2-3天到近的地方，3-4天到远的地方，更偏远的地方需要更长的时间。

虽然客户都表示了对这件事的理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦。我们再次真诚道歉！我还要对这两位客户以及更多关心、理解、支持和帮助我们的客户表示诚挚的感谢！怀着感激和谦虚，在大家的支持下，我们可以走得更远。

我们也会做出更严格的要求，在产品质量、类型、服务、速度上满足大家，期待朋友们更多真诚的意见和建议。

新年快到了，万悦提前给你发去新年祝福:祝大家家庭幸福，万事如意，万事如意，好运连连。未婚的人会尽快找到漂亮的另一半，结婚的婚姻会更幸福更甜蜜。

万婉月

20xx.12.10

外贸道歉信2

尊敬的网络男性朋友们：

你们好！

开博两年多来很荣幸得到大家的支持的厚爱，雪瑶在此致以诚挚的谢意！因为我答应了家里不见任何网友才开博的，所以不听话就要停博，这样大家就见不到我每天一博了。其实这样灵魂的交流友谊更能天长地久，也听说网友见光死。保持这种纯洁的关系很好。我的好兄弟们，你们说对吧？请在路上的朋友停下脚步！

很抱歉，去年有很多朋友被我骂了，更令我感动和头大的是被我骂的人对我更加好了。我也一再申明不见网友，你们可以翻翻我的公告，在此再次申明我的原则不是针对一个人的`，还有工作以外的短信一律不回复。近段时间本人正在修养身心，不愿意多说话请大家谅解，哪一天我心情好起来会和大家见面的，大概半年后吧！那时我们的诗歌活动已经开始，那时我们有很多公开活动就会有见面的机会！

祝大家新年快乐！好运多多！

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日