早会小故事

早会小故事

早会小故事

故事一般都和原始人类的生产生活有密切关系，他们迫切地希望认识自然，于是便以自身为依据，想象天地万物都像人一样，有着生命和意志。下面是帮大家整理的，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

机会的种子

上帝给两个人各人一粒种子，并许诺说：“三年后，谁培育出人间最大的花朵，以至于我在天堂都能观赏，谁就能获得飞翔的机会。”

甲立即揣着种子出发，他发誓要找到世界上最肥沃的土壤，最优良的气候条件。

乙没有出发。正因他觉得脚下的土地蛮不错，随手将种子种在土里中。

一个月后，种子发芽、长大、开花了。那花很平常，既不大，也不奇。乙没有放下，而是精心培育，守护。第二个月，他收获了几十粒种子。然后，他将种子全部种入附近的土地中。

此时的甲，已经走了很远。

乙的种子们有开花了，依然是平常的花朵，知识颜色多了两种。乙很高兴，他像园丁一样关怀着这种花。不久，他收获了一小袋种子，并立即将种子撒在更大的范围。

此时的甲，杳无音信。

乙的种子们有开花了，依然是平常的花朵，但出现了一些变种，颜色也更加多样。乙很兴奋，他估计奇迹就蕴藏在其中。不久，他收获了数袋种子。为了更广泛地播种，乙爬上附近的山头，把种子撒向四面八方。

两年过去了。甲走遍天涯海角，但始终没有找到适宜的土地，以为再好的提地都有些可疑，似乎仍有更神奇的土地在遥远的地方召唤他。因此，他的那粒种子一向揣在怀中，无处发芽。

而此刻乙所在的地方，已经是漫山遍野的花朵了。这些花朵形态各异，多姿多彩；虽然没有一朵勘称大花，但乙不感到失望，正因花本身的乐趣令他欣喜不已，充满创意，他更加投入这项工作了。

第三年春天，上帝站在天堂的大门边，看见人间有一朵硕大无棚的话，乙正在茫茫碌碌。上帝还看见甲依然揣着种子到处奔波，像个投机分子。

这时候，乙感觉自己身轻如燕，飘飘欲仙。

他抬头看见上帝的微笑，赶忙说：“上帝啊，请原谅，我不再想飞！”

上帝感到惊诧：“难道这不是你种花的初衷吗？”

乙说：“当初，我的确是为了飞翔的欲望而种花，并为此漫天撒种；不料机会的来临竟如此简单而主动，它也因此在我眼中失去了原有的份量；此刻，我更重视种花本身，正因它是飞翔之母，它高于一切机会的欲望！”

爬楼与人生

一对兄弟，有一天他们出去爬山，然后一齐回家。他们的家住在八十层楼，他们一人背着一大包的行李回家，却发现大楼停电了。于是哥哥就说:弟弟，我们一齐爬楼梯上去吧。于是他们就一齐爬上去。到了二十楼的时候，哥哥又告诉弟弟:包包太重了，我们把它放在二十楼，我们爬上去，明天再下来拿。弟弟说:好。于是他们就把他们的包包放在二十楼，继续往上爬。到了四十楼，弟弟开始抱怨，于是就跟哥哥吵起来了。他们边吵边爬，爬到了六十楼，哥哥就对弟弟说:只剩二十层楼了，我们不好吵了，默默的爬完它吧!于是他们就各走各的，最后到了家门口。哥哥就摆出了很帅的姿势:弟弟开门。弟弟就对哥哥说:别闹了，钥匙不是在你那儿。结果，他们把钥匙留在二十楼的包包里了。

这个故事其实在反映我们的人生，有很多人在二十岁以前是活在家人的期望和老师的期许之下，背负着很多的压力;在二十岁之后离开了众人的压力，开始满腔的热血，开始有很多的梦想要完成;但是工作了二十年后，开始发觉工作不如意……于是就开始抱怨老板、抱怨公司、抱怨社会、抱怨***府。就在这抱怨中又渡过了二十年。于是告诉自己，六十岁了没什么好抱怨的了，就默默的走完自己的?l年吧。到了八十岁快要死掉的前夕，才想起自己好象有什么事还没完成……原来，他二十岁的梦想还没有完成。

因此，期望此刻的你……充满着理想……充满着热情……去做自己想做的事。人生短短数十载，也没有什么好担心的不是吗?尤其是在经历那么多的遭遇，更就应能体会，把握此刻。记得吗?这天就是礼物(prent)……

坚信自己是一只雄鹰

一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一齐啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。

这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，但是由于终日和鸡混在一齐，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。

主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它最后飞了起来！

珍惜生命，就能走出挫折的沼泽地

有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不动了。爸爸就从兜里掏出５枚硬币，把一枚硬币埋在草地里，把其余４枚放在阿巴格的手上，说：“人生有５枚金币，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你此刻才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把５枚都扔在草原里，你要一点点地用，每一次都用出不一样来，这样才不枉人生一世。这天我们必须要走出草原，你将来也必须要走出草原。世界很大，人活着，就要多走些地方，多看看，不好让你的金币没有用就扔掉。”在父亲的鼓励下，那天阿巴格走出了草原。长大后，阿巴格离开了家乡，成了一名优秀的船长。

扫阳光

有兄弟二人，年龄但是四、五岁，由于卧室的窗户整天都是密闭着，他们认为屋内太阴暗，看见外面灿烂的阳光，觉得十分羡慕。兄弟俩就商量说：“我们能够一齐把外面的阳光扫一点进来。”于是，兄弟两人拿着扫帚和畚箕，到阳台上去扫阳光。

等到他们把畚箕搬到房间里的时候，里面的阳光就没有了。这样一而再再而三地扫了许多次，屋内还是一点阳光都没有。正在厨房忙碌的妈妈看见他们个性的举动，问道：“你们在做什么？”他们回答说：“房间太暗了，我们要扫点阳光进来。”妈妈笑道：“只要把窗户打开，阳光自然会进来，何必去扫呢？”

有成功心态者处处都能发觉成功的力量

雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到必须的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……

第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。

第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。

第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。

站起来

一位父亲很为他的孩子苦恼。正因他的儿子已经十五六岁了，但是一点男子气概都没有。于是，父亲去拜访以为禅师，请他训练自己的孩子。

禅师说："你把孩子留在我这边，3个月以后，我必须能够把他训练成真正的男生。但是，这3个月里面，你不能够来看他。"父亲同意了。

3个月后，父亲来接孩子。禅师安排孩子和一个空手道教练进行一场比赛，以展示这3个月的训练成果。

教练一出手，孩子便应声倒地。他站起来继续迎接挑战，但立刻又被打倒，他就又站起来……就这样来来回回一共16次。

禅师问父亲："你觉得你孩子的表现够不够男子气概？”

父亲说："我简直羞愧死了！想不到我送他来那里受训3个月，看到的结果是他这么不经打，被人一打就倒。"

禅师说："我很遗憾你只看到表面的胜负。你有没有看到你儿子那种倒下去立刻又站起来的勇气和毅力呢？这才是真正的男子气概啊！"

只要站起来比倒下去多一次就是成功。

成功者自救

某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。这人说：“观音菩萨，普度一下众生吧，带我一段如何？”

观音说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我度。”这人立刻跳出檐下，站在雨中：“此刻我也在雨中了，该度我了吧？”观音说：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，正因有伞；你被雨淋，正因无伞。因此不是我度自己，而是伞度我。你要想度，不必找我，请自找伞去！”说完便走了。

第二天，这人遇到了难事，便去寺庙里求观音。走进庙里，才发现观音的像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。

这人问：“你是观音吗？”

那人答道：“我正是观音。”

这人又问：“那你为何还拜自己？”

观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”

买油

从前在山中的庙里，有一个小和尚被要求去买食用油。在离开前，庙里的厨师交给他一个大碗，并严厉地警告：「你必须要留意，我们最近财务状况不是很理想，你绝对不能够把油洒出来。」

小和尚答应后就下山到城里，到厨师指定的店里买油。在上山回庙的路上，他想到厨师凶恶的表情及严重的告诫，愈想愈觉得紧张。小和尚留意翼翼地端着装满油的大碗，一步一步地走在山路上，丝毫不敢左顾右盼。

很不幸的是，他在快到庙门口里时，由于没有向前看路，结果踩到了一个洞。虽然没有摔跤，但是却洒掉三分之一的油。小和尚十分懊恼，而且紧张到手都开始发抖，无法把碗端稳。最后回到庙里时，碗中的油就只剩一半了。

厨师拿到装油的碗时，当然十分生气，他指着小和尚大骂：「你这个笨蛋！我不是说要留意吗？为什么还是浪费这么多油，真是气死我了！」

小和尚听了很难过，开始掉眼泪。另外一位老和尚听到了，就跑来问是怎样一回事。了解以后，他就去安抚厨师的情绪，并私下对小和尚说：「我再派你去买一次油。这次我要你在回来的途中，多观察你看到的人事物，并且需要跟我做一个报告。」

小和尚想要推卸这个任务，强调自己油都端不好，根本不可能既要端油，还要看风景、作报告。

但是在老和尚的坚持下，他只有勉强上路了。在回来的途中，小和尚发现其实山路上的风景真是美。远方看得到雄伟的山峰，又有农夫在梯田上耕种。走不久，又看到一群小孩子在路边的空地上玩得很开心，而且还有两位老先生在下棋。这样走看风景的情形下，不知不觉就回到庙里了。当小和尚把油交给厨师时，发现碗里的油，装的满满的，一点都没有损失。

其实，我们想比较快乐的过日子，也能够采纳老和尚的推荐。与其天天在乎自己的成绩和物质利益，不如每一天发奋在上学、工作，或生活中，享受每一次经验的过程，并从中学习成长。

一位真正懂得从生活经验中找到人生乐趣的人，才不会觉得自己的日子充满压力及忧虑。

幸福就在

草原上有对狮子母子，小狮子问母狮子：「妈，幸福在哪里？」

母狮子说：「幸福就在你的尾巴上ㄚ…」

于是，小狮子不断追着尾巴跑…但始终咬不到。

母狮子笑道：「傻瓜！幸福不是这样得到的。

只要你昂首向前走，幸福就会一向跟随着你?I」

单纯的喜悦

有一个小女孩每一天都从家里走路去上学。

一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。

小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓着，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩的妈妈赶紧开着她的车，沿着上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。看了许久，妈妈最后忍不住叫住她的孩子，

问她说：「你在做什幺啊？」

她说：「上帝刚才帮我照相，因此我要笑啊！」

快乐的钥匙

一个成熟的人握住自己快乐钥匙，他不期盼别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。

每人心中都有把「快乐的钥匙」，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。

一位女士抱怨道：「我活得很不快乐，正因先生常出差不在家。」她把快乐的钥匙放在先生手里。

一位妈妈说：「我的孩子不听话，叫我很生气！」她把钥匙交在孩子手中。

男生可能说：「上司不赏识我，因此我情绪低落。」这把快乐钥匙又被塞在老板手里。

婆婆说：「我的媳妇不孝顺，我真命苦！」

年轻人从文具店走出来说：「那位老板服务态度恶劣，把我气炸了！」

这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制他的情绪。

当我们容许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒成为我们唯一的选取。

我们开始怪罪他人，并且传达一个讯息：「我这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责！」

此时我们就把一重大的职责托给周围的人，即要求他们使我们快乐。

我们似乎承认自己无法掌控自己，只能可怜的任人摆布。

这样的人使别人不喜爱接近，甚至望而生畏。

但一个成熟的人握住自己快乐的钥匙，他不期盼别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。他的情绪稳定，为自己负责，和他在一齐是种享受，而不是压力。

你的钥匙在那里？在别人手中吗？快去把它拿回来吧！

爱的反面不是仇恨，而是漠视且不关心。

这篇文章期望你能体会到它的涵意。

其实我们身处的地方，不论是环境、人、事、物都很容易影响我们的情绪起伏，但是千万别忘了！不好正因他人的一句话，而在意太久哦!

人的一生到底在追求什么

有一个美国商人坐在墨西哥海边一个小渔村的码头上，看着一个墨西哥渔夫划着一艘小船靠岸。小船上有好几尾大黄鳍鲔鱼，这个美国商人对墨西哥渔夫能抓这么高档的鱼恭维了一番，还问要多少时刻才能抓这么多？墨西哥渔夫说，才一会儿功夫就抓到了。美国人再问：“你为甚么不待久一点，好多抓一些鱼？”

墨西哥渔夫觉得不以为然：“这些鱼已经足够我一家人生活所需啦！”

美国人又问：“那么你一天剩下那么多时刻都在干甚么？”

墨西哥渔夫解释：“我呀？我每一天睡到自然醒，出海抓几条鱼，回来后跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉，黄昏时晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他，我的日子可过得充满又忙碌呢！”

美国人不以为然，帮他出主意，他说：“我是美国哈佛大学企管硕士，我倒是能够帮你忙！你就应每一天多花一些时刻去抓鱼，到时候你就有钱去买条大一点的船。自然你就能够抓更多鱼，在买更多渔船。然后你就能够拥有一个渔船队。到时候你就不必把鱼卖给鱼贩子，而是直接卖给加工厂。然后你能够自己开一家罐头工厂。如此你就能够控制整个生产、加工处理和行销。然后你能够离开这个小渔村，搬到墨西哥城，再搬到洛杉矶，最后到纽约。在那里经营你不断扩充的企业。”

墨西哥渔夫问：“这又花多少时刻呢？”

美国人回答：“十五到二十年。”

“然后呢？”

美国人大笑着说：“然后你就能够在家当皇帝啦！时机一到，你就能够宣布股票上市，把你的公司股份卖给投资大众。到时候你就发啦！你能够几亿几亿地赚！”

“然后呢？”

美国人说：“到那个时候你就能够退休啦！你能够搬到海边的小渔村去住。每一天睡到自然醒，出海随便抓几条鱼，跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉，黄昏时，晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他啰！”

墨西哥渔夫疑惑的说：“我此刻不就是这样了吗？”

人的一生，到底在追求甚么？

看見自己

纽约有一栋摩天大楼的老板，每个月都为昂贵的电梯修理费苦恼，正因楼很高，电梯不是一叫就来，乘客往往等得不耐烦，一向连续按钮，因此电梯钮坏得很快。

人们虽看见电梯钮已经亮了，还是要再按一下才安心，好象别人按的都不算，非得自己的「魔术指」按一下，电梯才会来。这个老板在电梯旁贴很多告示，都没有效，最后他贴出悬赏，若有人能使乘客改变习惯，给与厚奖。

结果一名心理学家在电梯门上装了一片大镜子，轻易解决了问题。正因镜子使乘客看见自己的猴急样，只要一站到镜子前，立刻变有礼貌了，原先熙熙攘攘的人群，在镜子前都成了绅士、淑女，耐心等待电梯，这就是镜子的妙用。

很多时候，人不是故意要做出某些恶形恶状，只是不知自己这样做是什么样貌，苦于不自知而已。

我一向很好奇，演化为什么没有使人的眼睛分开生长，一个看外面，一个看自己呢？人的两只眼睛专门看别人，如果没有镜子，人是无法知道自己长得什么样貌。

这个「我」(lfreferent)是很晚才发展出来，婴儿要到两岁左右才会知道镜中人是自己，灵长类除了黑猩猩外，其它猴子都不知道镜中的动物是他自己。实验者把动物麻醉后，将红点涂到他脸上，醒来后再让他照镜子，结果除了黑猩猩会去摸自己的脸外，其余都不会，表示他们不知道镜中的人是自己，可见自知需要很高的智能。

有个实验十分搞笑，实验者想知道寄生在别人窝里的小鸟，如何知道它自己是谁。像椋鸟（cowbird）专门把蛋下在麻雀窝，让麻雀替它孵蛋，但椋鸟长大了并不会以为自己是麻雀，还是去找椋鸟交 配。它如何知道自己跟养父母不一样呢？康乃尔大学的实验者把刚孵出的椋鸟隔离长大，让它从来没有见过任何一只鸟，然后把一些小鸟的羽毛染色，另一些则保留原来颜色，等小鸟长到两个月大，再把两只成年椋鸟放进实验室，一只染了色，一只没染，结果发现小鸟喜爱跟自己一样颜色的大鸟在一齐。这表示它会检视自己，知道自己的特征，在脑中构成样板模型（template）将其它的鸟与自己相比，产生我们看到的「物以类聚」现象。

这个实验很重要，让我们看到动物能够检视自己，知道自己是谁。演化虽然让我们的眼睛只能看见别人的刺，看不见自己的梁木，但人发明镜子弥补这项不足。或许当公仆看到自己对待头家的冷面孔时，服务态度会好一点。镜子，是人类最重要的发明，你说是不是？

只贷1美元的犹太富豪

美国，华尔街，某大银行。

一位提着豪华公文包的犹太老人，来到贷款部前，大模大样地坐了下来。

“请问先生，您有什么事情需要我们效劳吗？”贷款部经理一边留意地询问，一边打量着来人的穿着：名贵的西服，高档的皮鞋，昂贵的手表，还有镶着宝石的领带夹子……

“我想借点钱。”

“完全能够，您想借多少呢？”

“1美元。”

“只借1美元？”贷款部的经理惊愕了。

“我只需要1美元。能够吗？”

“当然，只要有担保，借多少我们都能够照办。”

“好吧。”犹太人从豪华公文包里取出一大堆股票、国债、债券等放在桌上：“这些做担保能够吗？”

贷款部经理清点了一下，“先生，总共50万美元，做担保足够了，但是先生，您真的只借1美元吗？”

“是的。”犹太老人面无表情地说。

“好吧，到那边办手续吧，年息为6%，只要您付6%的利息，一年后归还，我们就把这些作保的股票和证卷还给您……”

“谢谢……”犹太富豪办完手续，准备离去。

一向在一边冷眼旁观的银行行长怎样也弄不明白，一个拥有50万美元的富豪，怎样会跑到银行来借1美元呢？

他从后面追了上去，有些窘迫地说：“对不起，先生，能够问您一个问题吗？”

“你想问什么？”

“我是这家银行的行长，我实在弄不懂，您拥有50万美元的家当，为什么只借1美元呢？要是您想借40万美元的话，我们也会很乐意为您服务的……”

“好吧，既然你如此热情，我不妨把实情告诉你。我到这儿来，是想办一件事情，但是随身携带的这些票卷很碍事，我问过几家金库，要租他们的保险箱，租金都很昂贵，我知道银行的保安很好，因此嘛，就将这些东西以担保的形式寄存在贵行了，由你们替我保管，我还有什么不放心呢！况且利息很便宜，存一年才但是6美分……”

不是为了生气而种兰花的

有一位金代禅师十分喜爱兰花，在平日弘法讲经之余，花费了许多的时刻栽种兰花。有一天，他要外出云游一段时刻，临行前交待弟子︰要好好照顾寺里的兰花。在这段期间，弟子们总是细心照顾兰花，但有一天在浇水时却不留意将兰花架碰倒了，所有的兰花盆都跌碎了，兰花散了满地。弟子们都因此十分恐慌，打算等师父回来后，向师父赔罪领罚。

金代禅师回来了，闻知此事，便召集弟子们，不但没有责怪，反而说道︰「我种兰花，一来是期望用来供佛，二来也是为了美化寺里环境，不是为了生气而种兰花的。」

金代禅师说得好︰「不是为了生气而种兰花的。」而禅师之因此看得开，是正因他虽然喜爱兰花，但心中却无兰花这个罣碍。因此，兰花的得失，并不影响他心中的喜怒。

同样地，在日常生活中，我们牵挂得太多，我们太在意得失，因此我们的情绪起伏，我们不快乐。在生气之际，我们如能多想想︰「我不是为了生气而工作的。」「我不是为了生气而教书的。」「我不是为了生气而交朋友的。」「我不是为了生气而作夫妻的。」「我不是为了生气而生儿育女的。」那么我们会为我们烦恼的情绪辟出另一番安详。）

动与静之间

多年前有一个探险家，雇用了一群当地土著做为向导及挑夫，在南美的丛林中找寻古印加帝国的遗迹。尽管背着笨重的行李，那群土著依旧健步如飞，长年四处征战的探险家也比不上他们的速度，每每都喊着前面的土著停下来等候一下。

探险的旅程就在这样的追赶中展开，虽然探险家总是落后，在时刻的压力下，也是竭尽所能地跟着土著前进。到了第四天清晨，探险家一早醒来，立即催促着土著赶快打点行李上路，不料土著们却不为所动，令探险家十分恼怒。

之后与向导沟通之后，探险家最后了解背后的原因。这群土著自古以来便流传着一项神秘的习俗，就是在旅途中他们总是拼命地往前冲，但每走上三天，便需要休息一天。向导说：「那是为了能让我们的灵魂，能够追得上我们赶了三天路的身体。」

凡事全力以赴，使身体发挥出让灵魂跟不上的冲劲，是做事时最用心、最完美的境界。但是，就应休息时，则要让疲惫的身心获得充足的复原机会，能掌握工作与休息之间的脉动，才是持续拥有无穷动力的宝贵智能。

经过一番解释后，探险家展开笑颜，并且心里认为，这是他此次探险当中最好的一项收获。

有头脑的女生最美

一个金发美女走入纽约的一间银行并以她又大又蓝的眼睛看着贷款人员跟他说，她将要去欧洲洽公两个星期，并要向银行借5000元。贷款人员无法坚信她竟笑的如此快乐，但旋即回到现实，并说银行需要一些担保品。因此她坐到贷款人员桌子旁，并交出停在银行外面街上的一辆新的劳斯莱斯的钥匙。当所有手续都已完成，且银行方面也理解了那辆车为担保品后，一位雇员即将车子开到银行的地下室车库停放。

两周后，这个金发美女穿著黑色紧身裙回到银行，还了5000元的借款另外并付了15。41元的利息。贷款人员困惑的看着这个金发美女的脸蛋，而不是她的曼妙身材，并说"我们很高兴跟你做生意，而且这个交易又进行的十分完美。但我们有一些困惑，当你不在的时候，我们对你作了一些调查，发现你原来是个大富翁。因此，我们十分困惑你为什么要借5000元呢？"那金发美女就回答他说"你能告诉我，纽约还有哪里能让我停车两个星期，却只要付15元的地方呢？"

换个角度，你就是赢家

秘书恭谨地把名片交给董事长，一如预期，董事长不厌烦地把名片丢回去，「又来了！」很无奈地，秘书把名片退回去给立在门外看尽尴尬的业务员，业务员不以为杵地再把名片递给秘书。

「没关联，我下次再来拜访，因此还是请董事长留下名片。」

拗但是业务员的坚持，秘书硬着头皮，再进办公室，董事长火大了，将名片一撕两半，丢回给秘书。

秘书不知所措地楞在当场，董事长更气，从口袋拿出十块钱，「十块钱买他一张名片，够了吧！」

岂知当秘书递还给业务员名片与铜板后，业务员很开心地高声说：「请你跟董事长说，十块钱能够买二张我的名片，我还欠他一张。」随即再掏出一张名片交给秘书。

突然，办公室里传来一阵大笑，董事长走了出来，「这样的业务员不跟他谈生意，我还找谁谈？」

这是业务员每一天都会碰到的场面，如果光是靠修养或到魔鬼营训练，还是有泄气时，超级业务员也有倒地不起的一天。

能自别人设下的困局跳脱者，都有一个本事，那就是－－逆向思考，当你不顺着设局者的逻辑思考时，当你不顺着设局者的逻辑思考时，你才能出自己的招，去破解对手的招数。说是阿Ｑ也好，说是三八也好，却是完全自我的主宰者。

我有一个在金融界工作的朋友，新进公司做基金研究员时，不知怎地，主管老是看他不顺眼，比如邀请大家下班后到他家吃火锅，总是不留意漏了他。

朋友给自己打气的方式是，去「阿杜」吃港式高级火锅，「比他还享受！」。主管要给他难堪，哪知他更得意！

而主管分配给他的基金，老是冷门商品，很难有业绩上的表现，他也不气。此刻，朋友说：「还好他这样对我，否则我此刻只能做研究分析。」

主管的态度逼使他走出另一条路来，此刻他在另一家公司的行销企画部如鱼得水；「很谢谢他的造就」，朋友说。

人的胸襟有多大，成就就有多大，争一时不如争千秋，更何况你怎样知道，老天爷的布局不是要让你扛起更大的职责呢？忍一时之气，退一步海阔天空，反倒是处处是出路，别把精神能量虚掷在不值得的人身上

活着的每一天都是个性的日子

多年前我跟一位同学谈话。那时他太太刚去世不久，他告诉我说，他在整理他太太的东西的时候，发现了一条丝质的围巾，那是他们去纽约旅游时，在一家名牌店买的，那是一条雅致、漂亮的名牌围巾，高昂的价格卷标还挂在上方，他太太一向舍不得用，她想等一个特殊的日子才用。讲到那里，他停住了，我也没接话，好一会后他说，「再也不好把好东西留到个性的日子才用，你活着的每一天都是个性的日子!

以后，每当我想起这几句话时，我常会把手边的`杂事放下，找一本小说，打开音响，躺在沙发上，抓住一些自己的时刻。我会从落地窗欣赏淡水河的景色，不去管玻璃上的灰尘，我会拉着太太到外面去吃饭，不管家里的菜饭该怎样处理。生活应当是我们珍惜的一种经验，而不是要捱过去的日子。

我以前将这段谈话与一位女士分享，之后见面时，她告诉我她此刻已不像从前那样，把美丽的磁具放在酒柜里了。以前她也以为要留待个性的日子才拿出来用，之后发现那一天从未到。「将来」，「总有一天」已经不存在她的字典里了。

如果有什么值得高兴的事，有什么得意的事，她此刻就要听到，就要看到。我们常想跟老朋友聚一聚，但总是说「找机会」。

我们常想拥抱一下已经长大的小孩，但总是等适当的时机。

我们常想写封信给另外一半，表达一下浓郁的情意，或甚至想让他知道你很佩服他，但总是告诉自己不急。

其实每一天早上我们睁开眼睛时，都要告诉自己这是个性的一天。

每一天，每一分钟都是那么可贵。有人说：你该尽情的跳舞，好象没有人在看你一样。你该尽情的爱人，好象从来不会受伤害一样。

只是一团污迹

周末朋友打来电话，让我今晚去滨海路的老地方。我如约而至，几年来，我们许多个周末都扔在那里了。大部分时刻是在那里疯，很放纵的那种，喝酒，打赌，“鬼哭狼嚎”OK够了回家睡觉。也有很正经的时候，朋友中，谁遇到棘手的事在做出决定之前，我们聚在那里认真地探讨，帮他拿主意。虽然朋友什么也没说，可我知道，今晚就是这后一种。

一进门，看见朋友坐在沙发上抽烟。我向四周看了看，他说：“没别人，就咱俩。走，上里面去。”我们进了里间，点好菜，一边吃，一边聊，用张三、李四做序，然后话锋一转切入正题。

“上个月我去上海接触了一家公司的部门主管，他有意让我到他手下做事。他们是我们这个行业里很有名气的大公司，怎样跟你说呢，相当于IBM吧。”

我看看朋友，我们是从小学到中学的同学，到了大学就分开了，我学化学，但不喜爱做实验，他学机械，却动不动跑到我们的实验室。我怀疑我们都入错了行。果然，毕业不到3年，我们都各自离开了本行当。

“你知道，以前也有过这样的体会，但都没动心。我从机械总公司出来，就是想办一个自己的公司，为此，吃尽了苦头，但我不是一个轻易认输的人，我坚信所有的付出终有回报。但是已经五年了，我还是在生存线上挣扎，整天为房租、电话、人员、开资这些琐事操心，为合同、定单绞尽脑汁，可辛辛苦苦赚的钱转眼又支出去了。就这么整天忙忙碌碌、四处奔波，不知道离成功还有多远。”

我们慢慢地喝着酒，外面电视里又在播“下岗”的节目。在越来越多的人下岗、人们为能谋到一份能养家糊口的工作而倍感知足的时候，我们却在为该不该理解一个月薪700美元的岗位而犯愁。我们这是怎样了？

我拿起酒杯，晃动了几下，说：“你知道，有机化学实验，每次反应物的组份相同但得到的生成物组份却不相同，生成物的组份不仅仅取决于反应物，还取决于反应时的状态。如温度、气压、搅拌速率等。人生进程就像有机化学反应，总处于一种不确定状态，我们能确定的只有一点，那就是：付出不必须有结果，但不付出就必须没有结果。”停了一会儿，我看着他，问：“如果坚持自己做，可能会有什么结果？”他想都没想：“两种结果，成功或失败。”我说：“成功和失败的可能性各占多少？”“我不知道。”“那就是各占50％。”我又问：“去哪家公司，可能会有什么结果？”朋友想了想，说：“过一种稳定而庸常的生活。”我说：“你甘心为了100％的平庸而放下那50％的成功机会吗？”朋友沉默不语。我从包里拿出笔记本，从本上撕下两张纸：“别急着做决定，你回去以后一个人好好想想，把两种选取可能带来的好处和坏处列个清单。”说完，看看表，快10点半了，我们起身离开，赶回家看国际影院的名片欣赏，今晚演《居里夫人》。

我是学化学的，当我看到居里夫人在她的“实验室”里搬成袋子的沥青矿渣，把它们倒在一口我在乡下外婆家见过的煮饭用的大铁锅里，用粗棍子搅拌，我真是吃惊不小。正因那根本不是我记忆中的实验室。由于居里夫人只是理论上推测但无法证明新元素镭，因此巴黎大学的董事会拒绝为她带给她所需要的实验室，实验设备和助理员，她只能在校内一个无人使用的四面透风漏雨的破旧大棚子里进行实验。她工作了4年，最初两年做的是粗笨的化工厂的活儿，不断的溶解分离，最后剩下的就是镭。经过一千多个日夜的辛苦工作，8吨小山一样的矿渣最后只剩下小器皿中的一点液体，再过一会儿将结晶成一小块晶体，那就是新元素镭。当她满怀期望抑制住激烈跳动的心朝那只小玻璃器皿中看时，她看到4年的汗水和8吨的沥青矿渣最后的结果只是一团污迹！我想她必须会很生气，大发火，然后把那个小器皿连同里面的那团污迹摔得粉碎！假如换了我，我就那样做。但是居里夫人没有，幸亏没有。

居里夫人疲倦地回到家，晚上她躺在床上，还在想着那团污迹，想找出失败的原因：“如果我知道为什么失败，我就不会对失败太在意了。为什么只是一团污迹，而不是一小块白色或无色晶体呢？那才是我们想要的镭。”居里夫人像是对自己又像是对居里说话，突然，他眼睛一亮：也许镭就是那个样貌，不象预测的那样是一团晶体。他们起身跑到实验室，还没等开门，居里夫人就从门缝里看到了她伟大的“发现”：器皿里不起眼的那团污迹，此时在黑夜中发出耀眼的光芒。这就是镭！一种具有极强放射性的元素。

就在那一刻，我突然明白了为什么我们大多数人总是与成功失之交臂：当我们两只眼睛都盯住成功的招牌时，我们无法保留一只眼睛注视自己，反省自己，又怎样可能去理会那一团不起眼的污迹呢？

最优秀和最聪明的

1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。

新学年开始时，罗森塔尔博士让校长把三位教师叫进办公室，对他们说：“根据你们过去的教学表现，你们是本校最优秀的老师。因此，我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们教。这些学生的智商比其他孩子都高，期望你们能让他们取得更好的成绩。”

三位老师都高兴地表示必须尽力。校长又叮嘱他们，对待这些孩子，要像平常一样，不好让孩子或孩子的家长知道他们是被特意挑选出来的，老师们都答应了。

一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。这时，校长告诉了老师们真相：这些学生并不是刻意选出的最优秀的学生，只但是是随机抽调的最普通的学生。老师们没想到会是这样，都认为自己的教学水平确实高。这时校长又告诉了他们另一个真相，那就是，他们也不是被特意挑选出的全校最优秀的教师，也但是是随机抽调的普通老师罢了。

这个结果正是博士所料到的：这三位教师都认为自己是最优秀的，并且学生又都是高智商的，因此对教学工作充满了信心，工作自然十分卖力，结果肯定十分好了。

在做任何事情以前，如果能够充分肯定自我，就等于已经成功了一半。当你应对挑战时，你不妨告诉自己：你就是最优秀的和最聪明的，那么结果肯定是另一种模样。

“牛仔大王”李维斯

“牛仔大王”李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇：当年他象许多年青人一样，带着梦想前往西部追赶淘金热潮。

一日，突然间他发现有一条大河挡住了他前往西去的路。苦等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。于是陆续有人向上游、下游绕道而行，也有人打道回俯，更多的则是怨声一片。而情绪慢慢平静下来的李维斯想起了曾有人传授给他的一个“思考致胜”的法宝，是一段话：“太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一个成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。”于是他来到大河边，“十分兴奋”地不断重复着对自己说：“太棒了，大河居然挡住我的去路，又给我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我”。果然，他真的有了一个绝妙的创业主意――摆渡。没有人吝啬一点小钱坐他的渡船过河，迅速地，他人生的第一笔财富居然因大河挡道而获得。

一段时刻后，摆渡生意开始清淡。他决定放下，并继续前往西部淘金。来到西部，四处是人，他找到一块适宜的空地方，买了工具便开始淘起金来。没过多久，有几个恶汉围住他，叫他滚开，别侵犯他们的地盘。他刚论理几句，那伙人便失去耐心，一顿拳打脚踢。无奈之下，他只好灰溜溜地离开。好容易找到另一处适宜地方，没多久，同样的悲居再次重演，他又被人轰了出来。在他刚到西部那段时刻，多次被欺侮。最后，最后一次被人打完之后，看着那些人扬长而去的背影，他又一次想起他的“致胜法宝”：太棒了，这样在事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。他真切地、兴奋地反复对自己说着，最后，他又想出了另一个绝妙的主意――卖水。

西部黄金不缺，但似乎自己无力与人争雄；西部缺水，可似乎没什么人能想它。不久他卖水的生意便红红火火。慢慢地，也有人参与了他的新行业，再之后，同行的人已越来越多。最后有一天，在他旁边卖水的一个壮汉对他发出通牒：“小个子，以后你别来卖水了，从明天早上开始，这儿卖水的地盘归我了。”他以为那人是在开玩笑，第二天依然来了，没想到那家伙立即走上来，不由分说，便对他一顿暴打，最后还将他的水车也一齐拆烂。李维斯不得不再次无奈地理解现实。然而当这家伙扬长而去时，他却立即开始调整自己的心态，再次强行让自己兴奋起来，不断对自己说着：太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。他开始调整自己注意的焦点。他发此刻来西部淘金的人，衣服极易磨破，同时又发现西部到处都有废弃的帐蓬，于是他又有了一个绝妙的好主意――把那些废弃的帐蓬收集起来，洗洗干净，就这样，他缝成了世界上第一条牛仔裤！从此，他一发不可收拾，最终成为举世闻名的“牛仔大王”。

如果我们只知道说那句话，那就成了不折不扣的阿Q；如果我们把那句话作为我们走出沮丧的警句，转变应对失败时的心态，换个角度思考、行动，成功的就有可能是你、我、他！

上帝偏爱她，让她洗厕所

这是现今在日本国民中广为传颂这一个动人的小故事：

***府的邮***大臣野田圣子，在她正式步入社会的时候，是在东京帝国酒店当服务员，上司安排她的工作竟然是洗厕所，而且要求特高，务必把马桶抹洗的光洁如新。她在经过一番困惑和苦恼，甚至想要打退堂鼓之后，最终决定迈好人生这第一步，没有另谋职业。之后，是她的一位前辈以自己的行动对她教育后，才彻底坚定了她的信心。这位前辈一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽！这个行动胜过千言万语，使野田圣子恍然大悟，如梦方醒。她不仅仅懂得了什么是“光洁如新”，而且更懂得了真正好处上的工作的价值，她痛下决心：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！”

从那时起，她变成了一个全新的、振奋的人，她的工作质量也到达了那位前辈的高水平，当然她也多次喝过厕水。“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！”正是基于这一点，成为她走向成功的并不神秘的奥秘之所在，成为她几十年来一向奋进在成功路上的动力之所在。

下一个

世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他：“您哪个球踢得最好?”贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。

启示

在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，决不应自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。

赚钱智慧只需一点点

两个青年一同开山，一个把石块儿砸成石子运到路边，卖给建房人，一个直接把石块运到码头，卖给杭州的花鸟商人。正因这儿的石头总是奇形怪状，他认为卖重量不如卖造型。三年后，卖怪石的青年成为村里第一个盖起瓦房的人。

之后，不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。每到秋天，漫山遍野的鸭儿梨招来八方商客。他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京、上海，然后再发往韩国和日本。正因这儿的梨汁浓肉脆，香甜无比，就在村上的人为鸭儿梨带来的小康日子欢呼雀跃时，曾卖过怪石的人卖掉果树，开始种柳。正因他发现，来这儿的客商不愁挑不上好梨，只愁买不到盛梨的筐。五年后，他成为第一个在城里买房的人。

再之后，一条铁路从这儿贯穿南北，这儿的人上车后，能够北到北京，南抵九龙。小村对外开放，果农也由单一的卖果开始发展果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候，那个人又在他的地头砌了一道三米高百米长的墙。这道墙面向铁路，背依翠柳，两旁是一望无际的万亩梨园。坐火车经过那里的人，在欣赏盛开的梨花时，会醒目地看到四个大字：可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告，那道墙的主人仅凭这座墙，每年又有四万元的额外收入。

90年代末，日本一著名公司的人士来华考察，当他坐火车经过这个小山村的时候，听到这个故事，立刻被此人惊人的商业化头脑所震惊，当即决定下车寻找此人。

当日本人找到这个人时，他正在自己的店门口与对门的店主吵架。原来，他店里的西装标价800元一套，对门就把同样的西装标价750元；他标750元，对门就标700元。一个月下来，他仅批发出８套，而对门的客户却越来越多，一下子发出了800套。

日本人一看这情形，对此人失望不已。但当他弄清真相后，又惊喜万分，当即决定以百万年薪聘请他。原来，对面那家店也是他的。当你在马路上散步的时候，当你坐在火车上向外眺望的时候，假如有一个相貌平平的人，说赚钱是一件很容易的事，仅需要一点点智慧就够了，你千万不好侧目，说不定他就是一个身价百万的人。

你也在井里吗?

有一天某个农夫的一头驴子，不留意掉进一口枯井里，

农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，

驴子还在井里痛苦地哀嚎着。

最后，这位农夫决定放下，他想这头驴子年纪大了，

不值得大费周章去把它救出来，但是无论如何，这口井还是得填起来。于是农夫便请来左邻右舍帮忙一齐将井中的驴子埋了，以免除牠的痛苦。

农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。

当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。

但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。

农夫好奇地探头往井底一看，出此刻眼前的景象令他大吃一惊：

当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，

驴子的反应令人称奇──它将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上方

就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。

很快地，这只驴子便得意地上升到井口，

然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！

就如驴子的状况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入「枯井」里，

会被各式各样的「泥沙」倾倒在我们身上，

而想要从这些「枯井」脱困的秘诀就是：将「泥沙」抖落掉，然后站到上去！

事实上，我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上的「泥沙」；

然而，换个角度看，它们也是一块块的垫脚石，

只要我们锲而不舍地将它们抖落掉，然后站上去，

那么即使是掉落到最深的井，我们也能安然地脱困。

本来看似要活埋驴子的举动，由于驴子处理厄境的态度不一样，

实际上却帮忙了它，这也是改变命运的要素之一。

如果我们以肯定、沉着稳重的态度应对困境，助力往往就潜藏在困境中。

一切都决定于我们自己，学习放下一切得失，勇往直前迈向理想。

我们就应不断地建立信心、期望和无条件的爱，这些都是帮忙我们从生命中的枯井脱困并找到自己的工具。

大师的学生

一位音乐系的学生走进练习室。钢琴上，摆放着一份全新的乐谱。

「超高难度。」他翻动着，喃喃自语，感觉自己对弹奏钢琴的信心似乎跌到了谷底，消磨殆尽。

已经三个月了，自从跟了这位新的指导教授之后，他不知道，为什么教授要以这种方式整人？勉强打起精神，他开始用十只手指头奋战、奋战、奋战琴音盖住了练习室外、教授走来的脚步声。

指导教授是个极有名的钢琴大师。他给自己的新学生一份乐谱。

「试试看吧！」他说。

乐谱难度颇高，学生弹得生涩僵滞错误百出。

「还不熟，回去好好练习！」教授在下课时，如此叮嘱学生。

学生练了一个星期，第二周上课时正准备中，没想到教授又给了他一份难度更高的乐谱，「试试看吧！」上星期功课，教授提也没提。

学生再次挣扎于更高难度的技巧挑战。

第三周，更难的乐谱又出现了，同样的情形持续着，学生每次在课堂上都被一份新的乐谱克死，然后把它带回去练习，之后再回到课堂上，重新面临难上两倍的乐谱，却怎样样都追不上进度，一点也没有正因上周的练习而有驾轻就熟的感觉，学生感到愈来愈不安、沮丧及气馁。

教授走进练习室。学生再也忍不住了，他务必向钢琴大师提出这三个月来、何以不断折磨自己的质疑。

教授没开口，他抽出了最早的第一份乐谱，交给学生。

「弹奏吧！」他以坚定的眼神望着学生。

不可思议的事发生了，连学生自己都讶异万分，他居然能够将这首曲子弹奏得如此美妙、如此精湛！教授又让学生试了第二堂课的乐谱，仍然，学生出现高水平的表现。演奏结束，学生怔怔地看着老师，说不出话来。

「如果，我任由你表现最擅长的部份，可能你还在练习最早的那份乐谱，不可能有此刻这样的程度。」教授，钢琴大师，缓缓地说着。

人，往往习惯于表现自己所熟悉、所擅长的领域。但，如果我们愿意回首，细细检视，将会恍然大悟，看似紧锣密鼓的工作挑战、永无歇止难度渐升的环境压力，不也就在不知不觉间、养成了今日的诸般潜质吗？

正因，人，确实有无限的潜力！有了这层体悟与认知，会让我们更欣然乐意，应对未来势必更多的难题！这篇文章让自己醒悟到要不断进步的原因，期望也能鼓励正在辛苦进步的你！

记住你跑得快，别人跑得更快。

每一天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。

狮子妈妈在教育自己的孩子：“孩子，你务必跑得再快一点，再快一点，你要是跑但是最慢的羚羊，你就会活活地饿死。”

在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你务必跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。”

司机考试

某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？”

“二公尺。”第一位说。

“半公尺。”第二位很有把握地说。

“我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。

结果这家公司录取了第三位。

中年以前不好怕，中年以后不好悔。

３０年前，一个年轻人离开故乡，开始创造自己的前途。他动身的第一站，是去拜访本族的族长，请求指点。老族长正在练字，他听说本族有位后辈开始踏上人生的旅途，就写了３个字：不好怕。然后抬起头来，望着年轻人说：“孩子，人生的秘诀只有６个字，这天先告诉你３个，供你半生受用。”

３０年后，这个从前的年轻人已是人到中年，有了一些成就，也添了很多悲哀事。归程漫漫，到了家乡，他又去拜访那位族长。他到了族长家里，才知道老人家几年前已经去世，家人取出一个密封的信封对他说：

“这是族长生前留给你的，他说有一天你会再来。”还乡的游子这才想起来，３０年前他在那里听到人生的一半秘诀，拆开信封，里面赫然又是３个大字：不好悔。

打开失败旁边的窗户，也许你就看到了期望

一个小女孩趴在窗台上，看窗外的人正埋葬她心爱的小狗，不禁泪流满面，悲恸不已。她的外祖父见状，连忙引她到另一个窗口，让她欣赏他的玫瑰花园。果然小女孩的情绪顿时明朗。老人托起外孙女的下巴说：“孩子，你开错了窗户。”

让失去变得可爱

有个老人在高速行驶的火车上，不留意把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！”

成功者善于放下，善于从损失中看到价值。

人的潜能无穷

日本一家报纸曾报导了一件搞笑的事：一名日本妇女趁幼儿熟睡之际外出购物，返家途中，在巷口与人闲聊，这时家中的幼儿醒来寻母，遂爬上阳台呼叫，不幸小孩一失足从阳台上坠落下来，但说此地，那时快，其母飞奔至楼下，奇亦般地接住了自己的孩子。按道理说三岁幼儿体重约十五公斤重，从五楼坠下，在重力加速度的作用下，在将近到达地面时的重量绝十分人所承受得了，况且这个人是个年近三十的妇女。这件事在日本引起了轰动。之后新闻界还专门请来举重户外员和赛跑户外员做了一个模拟实验，结果都无法成功地接住也无法及时赶到出事地点。

一个弱女子在奋不顾身的状况下，其户外技能的水平居然能远远超过训练有素的户外员。类似的事件也曾在英国及美国发生过。在一个夏天，美国一位残障、一向以轮椅代步的年轻母亲，在她孩子失足掉进游泳池的时候，她连人带轮椅冲进泳池，救起了她的孩子，并随即实施人工呼吸，救活了她的孩子。事后警方当局请这位母亲描述她的整个经过时，她却答不上半句话来。

而在英国伦敦的一场大火中，一名妇女竟可独自一人左手扛彩电，右手扛保险柜冲出火场。事后，她在众人的啧啧称奇中，自己也觉得不可思议。

从上述的三个例子中，我们能够了解一个事实：那就是人的潜能无穷。生活中不是“能不能”，而是“要不好。”

你真正想要的是什么？放手去做，全力以赴，别管“能不能”。

我本天生赢家

回溯到生命构成的过程，在黑暗混沌中，亿万个***奋力向上，激烈竞争，但最后只有一个能领先群伦，拔得头筹，完美地与***结合，成功地孕育出一个新的生命。因此，每一个生命都是经过强烈竞争，淘汰亿万个对手的状况下脱颖而出、成为最后的胜利者的。

圣经上说：上帝照着自己的形象造人，换句话说，人具有上帝的形象，就应是感到荣耀，也应认识到上天赋予自己的潜质，而事实上亦如此，每个人都是上帝的杰作，无价的珍宝。

因此，我们若自称为天生赢家，一点都不为过。我们既然在生命的构成过程中就已经经历了如此的竞争压力而成为赢家，那么在现实社会环境中就应游刃有余才是。这完全在于自己有否赢的决心，如果有，就会激发潜能，化作行动，而成为一个有“赢的习惯”的常胜将***。

你我都是能够不断赢下去的天生赢家，只要你愿意。

那么我们如何培养赢的习惯呢？

谁是老板

你的人生谁作主？不管你是大人物或只是小主角，是谁对你影响最大？

是谁二十四小时与你相处？

谁能终生与你相伴？

谁能了解你心中的每一个想法？

谁能随时随地对你发生影响？

答案只有一个：那就是你自己。

如果你不关心你自己，谁会关心你呢？

如果你不爱惜自己，谁又会爱惜你呢？

如果你不为自己工作，谁又会为你工作呢？

无论在任何时刻、地点，请别弃权——别将属于自己的生命主权交给别人。

切记：你务必做自己的老板，对自己负责。

到底谁是你的老板？请大声地对自己说：我自己！

勇敢地向前迈一大步

一位主管为了帮忙一位长期持续稳定，但一向不愿晋升且无法突破的同事，煞费苦心却无法改变他。有一天主管换了一种方式，问他的那位同事说：倘若你的独生子小学毕业时愿意继续留在原小学，而不愿升初中，理由是：如果这样的话，他就能够一向持续名列前茅的优势，而免除不及格和落后他人的顾虑。身为人父的你，会同意吗？他不假思索的答道：当然不行，怎样能够为怕不及格和成绩单不好看而留级呢？

上学的目的并不在成绩单，而在不断地学习与成长，考试与竞争的压力正是帮忙学习与成长的最好方法。我绝对不会同意小孩留级，这样会害了小孩一辈子的。主管在旁边不断地点头微笑。最后话题一转，提醒他说：身教重于言传，你自己就应是勇于理解挑战、突破竞争的时候了，别再担心无法达成目标及在与同行竞争中落后。如此因噎废食将使自己如同不愿升学的小孩，无形中遭到莫大的损失。这位同仁在猛然顿悟之后果然理解忠告，以最快速度晋升作高职级，如同脱胎换骨一样。

每个人都会担心，怕定高目标后难以到达，怕晋升高职后比赛会输给人，但是唯有理解挑战与压力才能不断的突破与成长。

勇谋大事而失败，强如不谋一事而成功。

你同意你的小孩留级吗？对于你自己的工作呢？

原因来自“我”

一位智者坐在城门口的大树下，一位进城的旅客也到树下休息，就请教智者，这城里居民是否友善？智者反问他上一个城市的居民态度怎样，旅客回答说十分友好，使他觉得宾至如归，智者告诉他：这个城市的居民亦是如此。不久，另一位旅客也来到树下休息，同样问起居民的好坏，智者同样问他上一个城市的居民状况，只见他横眉竖目、咬牙切齿地说，那里的居民都欺负外乡旅客，他再也不好到那个鬼地方了。智者听了摇摇头，告诉他这城里的人也是这么糟，旁边的人听到智者对同样的问题居然有不一样的说法，感到十分的好奇，问智者为何如此回答。智者笑了笑回答：其实两城的居民都一样，差别在于旅客本身的态度，而他在此数十年都如此回答旅客，竟然次次灵验，屡试不爽。

一个玩童为了考验智者，手抓着小鸟问智者，手中的小鸟是死还是活，智者明知如答死，小孩将把小鸟捏死，若答死，他将把小鸟放飞。智者说是死还是活都是由你自己决定。

在现实生活中，周围环境与人们的好坏，往往取决于我们的态度，我们的工作命脉也是由自己决定的。

策划自己的人生

每当我们出门前总要有个目的地，想好做些什么，并且计划好该怎样做。举例说，如果要进行一个短期旅行，是否先要详细计划呢？无论食宿交通都要事先安排妥当，方可玩得尽兴，以免浪费时刻、金钱，甚至于徒劳往返。对于三、五天的旅游尚且要计划，对于我们的一生，数十寒暑，若想充分享受，尽情发挥，岂不更需要好好的计划吗？

这就好比画水彩画之前，必先构***一样，用铅笔打草稿，再正式上水彩，如此方能按自己的意***完成美丽的***画，而不会有任何差错，造成难以弥补的遗憾。倘若将人生比喻作水彩画，是否也该先打好草稿，才能确保顺利呢？要想享受幸福美满的人生，必先做好人生的计划。有计划的人生，将可使我们心想事成，美梦成真。何不试试？

你的人生计划是否已拟妥，是否能够因此节省时刻、金钱与精力而尽早地到达目的地？

你在成功的原点与目标点之间

上数学课时，我们学到“两点之间，一条直线最短”，而在人生旅途中，也是这样，每个人都想花最少的时刻精力，以最短的距离到达目标，用一条直线连接出发点及目的地，而直线就是发奋的方向和途径。

无论我们做什么事情，都需要有属于自己的原点和目标点；要知道哪里是原点所在，更要了解目标是什么，否则，如果没有原点，就会让你觉得不知从何下手，无法有好的开始，若缺乏目标，就不知要何去何从，浪费了宝贵的时刻与精力，会使你没有方向，最终一事无成。

所谓原点，就是要了解自己目前的状况与潜质，以及条件具备否。而目标就是你真正想要到达的境界、完成的理想。并且必须要十分明确具体，能够衡量又容易追踪的。唯有先确定原点及目标点，才能象火箭般的以最快的速度奔向目的地。

一、你的原点在哪里（优点、缺点、专长、嗜好）

二、你的目标点在哪里（短、中、长期的目标）

三、直线如何构成（怎样利用现有的一切达成目标）

心中的玻璃

一位业务员在体检后，被医生宣判得了癌症，只有三个月的寿命了。惊慌之余，冷静地思考如何安排剩下的时日，他最后下定决心，打算不动声色，平静地过完最后的人生旅程，而留下一个好名声。于是在公司忠于职守，不再象往日般与同事、客户争辩，反而自认来日不多，一再忍让，持续和谐，在家中，不再打骂小孩及太太，反而常常抽空与家人外出游玩。

三个月很快过去了，原本人人厌恶的他变成公司领导重视、同事爱戴、客户欢迎的模范员工，不但晋了级，又加了薪，一家人更和乐融融，幸福美满。

正当应对人生的最后一站时，却接到医院的通知，原来检查报告弄错了，他的身体健康，一切正常。

他还是他，一切都没有改变，只是正因本身态度的转变，整个人生为之改观。因此，当你由玻璃看窗外时，若玻璃是绿色，外面的世界就是绿色的，若玻璃是红色，你看到的就是红色世界，这块玻璃就在你的心中。

因此，这个世界的好坏是由你自己决定的。

你心中的玻璃是什么颜色？哪一种对你最有利？

巧用放大镜与望远镜

有一次某位公关谈到建立良好人际关联时，举了一个实例，他说无论多么漂亮的小姐，如果美容师以五百倍的放大镜看她美丽的脸庞，看到的必须是坑坑洞洞，凹凸不平，使人大失所望。同样的，当我们拿望远镜看青山时，入目的尽是如画的风景，迷人的山色令人心旷神怡，然后他进一步分析道：在人际关联上，有人是永远拿着放大镜，令对方原形毕露，显得一无是处，也使自己无法坚信他人，交到朋友。相反的，有的人是拿着望远镜，永远都欣赏到人完美的一面，就是这不拘小节的特性，使宾主尽欢，无往不利。说到那里，他话锋一转，同时也告诉在座的每一位观众，这并不是说放大镜没有用，但是放大镜的焦点就应对准自己，而非别人。如果能虚心地请教他人，自觉能意识到自己的不足，这样的放大镜便能同时发生最大的效应。

严以律己，宽以待人，正是放大镜于与望远镜最好的解释。

在与人交往时，你喜爱用放大镜或望远镜，哪一种会使你更受欢迎？

免费大学

当我们踏入社会，为五斗米折腰的感觉常使工作成为苦差事。如果试着想象进入一家公司就如同进入一间社会大学，那感受多好呢？正因你不必缴任何学费，就能够学习到许多东西，做各种实验，以增长你的见识、潜质，同时每个月又定期有奖学金（薪水）可领，这是多么令人兴奋的事啊！相对的，不管在学校或是各种补习班就读时，要想学习东西，我们是要付出学费才能上课。

人生本来就是不断的学习与成长的过程，透过工作才能够充实人生，丰富人生，不是吗？

让我们好好把握目前的工作，享受“免费教育”的乐趣，自然就不会烦、累了。

如何常持续工作的热忱，使自己乐此不疲。

永远替客户着想

有一次美国大思想家爱默生与独生子欲将牛牵回牛棚，两人一前一后使尽所有力气，怎样样牛也不进去。家中女佣见两个大男生满头大汗，徒劳无功，于是便上前帮忙，她仅拿了一些草让牛悠闲的嚼食，并一路喂它，很顺利就将牛引进了栏里，剩下两个大男生在那里目瞪口呆。

看电视、听收音机必先调好频道，否则再好的节目也正因杂音太大而影响欣赏。

猫、狗是天生就喜爱吃骨头，不喜爱吃肉？或只是人一厢情愿的想法，强迫它们无奈地理解呢？

当我们向客户推销业务时，要对客户说他们想听的话，而不是您自己想说的话。

要知道客户所需要的是什么，然后针对其需要，说些他们想听的推荐和利益，而不是硬向客户推销您想卖出去的产品。

记住，钓鱼时用的鱼饵，不是您所喜爱吃的东西，而是鱼最喜爱吃的食物。您与客户交谈沟通时，勿忘“投其所好”。

请问客户最关心的是什么？您将如何满足他的需要？

仔细计算你工作的回报

如果您发现地上有五张钞票，在没有任何顾虑的状况下，您会捡几张？坚信绝大多数的人都会捡五张。但是工作的报酬上我们却常常只拿一张，两张，很少人照单全收，这岂不可惜？一般人只重视工作待遇，往往在斤斤计较于薪水时忽略了其它应得的报酬，比如说：

认识朋友，改善人际关联；

充实自我，开拓生活领域；

加强工作潜质，提升本身附加价值；

肯定自我，享受自我实现的满足感。

而这些无形的报酬的价值与重要性，却往往远高于有形的收入。因此我们是否就应重新认识一下我们的工作报酬？

对于从事业务工作的同仁而言，我们能够说是得天独厚。在各项报酬上，无论是有形的收入或无形的收获，均可享受最丰硕的成果。难怪有越来越多的人在鼓励子女理解业务工作的挑战，认为是出人头地的捷径。

未来十年内主管将有百分之八十是由此刻的业务员担任，你坚信吗？

请仔细计算你工作的报酬！

白纸与黑点

有个女孩哭着跑着回娘家，气急败坏地向父母诉说再也无法忍受新婚的丈夫，在双亲的百般劝解下，仍然坚持非离婚不可。这时父母拿出一张白纸和一支笔，交给女儿，要求她每想到对方一个缺点就在白纸上画一个黑点，于是她就不停地在白纸上画黑点，在她画完以后，父亲拿起白纸，问她看到了什么，女儿回答，“缺点啊，全都是他该死的缺点”父亲笑着问她还看到什么，她回答说：“除了黑点，什么都没有看到”，在父亲一再追问下，最后想到除了黑点外，还看到白纸，于是父亲问女儿“对方是否有优点？”女儿想了很久，最后勉强地点了点头，开始叙述对方的优点，渐渐的语气缓和了，态度开朗了，最后破啼为笑，不再想离婚了。

绝大多数人看到的都是白纸上的缺点，而忽略了黑点旁边更大的白纸空间。由于只看到别人的缺点，使得自己生活不如意，人际关联紧张，若能不执着于黑点，多欣赏黑点后的白纸，岂不是豁然开朗，而能常持续情绪愉快吗？

心中的佛

苏东坡与佛印和尚是好朋友，有一次两人相对坐下看着对方，苏东坡问佛印，“你看到了什么？”佛印回答说看到佛。之后问苏东坡看到了什么，苏东坡回答说看到了牛粪。当他得意洋洋的回到家中，并把这事告诉苏小妹，满心以为这是他与佛印和尚暗中较量的一次辉煌的胜利，没想到苏小妹听了却摇头叹息道：你输得好惨。苏东坡不解，苏小妹解释道：正因你心中有什么，你就会看到什么。佛印心中有佛，因此眼中看到的就是佛，而你心中……

我们心中有什么？看到的是什么？如果你看到的人，都是充满缺点，一无是处，且慢责怪他人，也许这正是我们本身的境界。相对地如果你看到的人，都是乐观用心，可爱可敬的人，这表示你也正是这样的人，前者将令我们陷入更消极更悲观的恶性循环，后者将能够创造更热忱、更用心的良性循环，你喜爱哪一种？

只要心中有佛，你眼中所看到的就是佛。

你经常看到的是佛还是牛粪？

关键性的临门一脚

亚奈斯特?西顿是以“动物记”一书闻名于世的美国博物学家。孩提时代在加拿大内陆森林长大的他，由于成日生活在大自然中，对动物生态产生浓厚的兴趣，使他立志成为一位博物学家。当他考进英国皇家美术学院后，就到大英博物馆***书部申请阅览证，不料，却因未满二十一岁而被打了回票。

管理人员仅告以“这是规矩，恕难通融”。西顿只好要求与馆长见面，提出同样的要求，但仍无法获得允许。

西顿还是不肯放下，追根究底询问，谁才有权作个别处理，网开一面。

当馆长告知共有三位评议委员：皇太子、坎特布里天主教与首相有权决定，西顿立即反应到，不如直接找这三位关键性的大人物沟通，可能更有效。

于是他分别写了三封信给这三位人士，以对自己的发奋表示负责。想不到就在第三天，他收到了三人署名的回信，有鉴于他求学的热忱，理解他的申请文件。

他顺利到达申领阅览证的目的。

这个简短的故事使我联想到日本原一平的推销轶事。

一位业务顾问帮原一平写了一封说信，要他去见一个生产男性用品的公司的董事长，但是无论他什么时候去拜访，那位董事长不是外出不在，就是有急事外出，说是无法见到他本人。原一平想尽办法调查他经常外出的时刻和预定回家时刻，也曾在他家门前埋伏，或看准时刻去敲他家的门。但每次所见到的总是那位好象退隐在家，安度晚年的老人。那位老人回答时总是千篇一律：“董事长还没回来，请你改天再来。”

“请问他早晨什么时候出门？”

“很难说，我也搞不清楚他什么时候出门。”

无论原一平如何旁敲侧击，每次都被老人敷衍应付过去，始终未能如愿见董事长一面。

就这样一次又一次的敲门询问，原一平居然在四年内空跑了七十一次。

幸好有一次，他拜访另一位酒类批发商的准保户时，顺便问及有关对面那家公司的董事长究竟长得什么模样。

令原一平大吃一惊的回答是：

“那边有个在掏水沟的人，他就是你找了四年的董事长。”

原一平气冲冲的赶回那个令他悲哀欲绝的地方，准备再作一次成功的出击。

“有人在吗？”

“什么事”？

“我是明治生命的原一平，请问董事长在家吗？”

“喔，他这天一大早就出去了。”

“你说什么，你明明就是董事长，为何老是骗我？害我白跑了七十一趟。”

“谁不知道你是来招揽保险的”

“活见鬼，要是招揽你这种已经一只脚踏进棺材的人投保，还有这天的原一平。”

“什么，你说我没有资格投保？……”

就这样针锋相对，原一平以激将法赢得第一回合的胜利。虽然董事长由于身体状况稍差而被拒绝投保，但他全家以及全公司的员工都予以体检，并成为原一平的客户，原一平还打破自己所持续的最高记录，超过自己以往的业绩五倍多。

以上两则故事虽然发生的地点与年份不一样，但两位主角的目的与决心是一样的，即为到达目的。克服一切困难与障碍，不气馁地向唯一目标迈进。

尤以原一平拜访七十二次才成功的实例，至今仍是一则脍至人口的好题材。

最后一击才能成功。

亚奈斯特?西顿如此，原一平亦如此。

先走后坐的保险营销禅学

有一个恶贯满盈的人，当他服刑期满后，为了悟道，开始一个艰辛的苦修行程，以三步一跪、五步一拜的行走方式，历时数月，环岛一周，最后在万般艰辛下完成他的行程。禅学，讲求的是先走后坐的哲理，也就是在平日活动中，体验深入浅出的佛理，从而应用于待人处事上。

禅，先走后坐是也。

保险营销员的成功之道，往往也是充分运用这个先走后坐的禅学观念。

先走指的是：一日多访；人际开拓；协助他人；倾听不满；排忧解难；了解被拒之因；教学所长；售后服务。

后坐指的是：活动记录；反省回顾；检索卡片；请教赐益；拟定策略；沙盘推演；温故知新；重新出发。

当汽车业务员苦叹业绩不佳，客户无处可觅时，业务经理命令其往楼下望去，大喝道：“下方那些开车的人，都可能是我们的客户！”

丰田汽车以行销技术闻名于世，其业务员之训练，即是在平日开车时，培养敏锐的观察力，如以录音机录下开车时看到的旧车的牌照号码，然后回公司后追踪、处理、过滤其资料，以完成促销的目标。

佛理有言“麻三斤”，即是平日生活，周围环境，细心品嚼，即有可观。

一位知名画家说道：“画画不比做饭重要”

一位小说家也说道：“扫地的价值不低于写小说。”

道行高深的僧人曾说过一句发人深省的话：“苦行能开智慧”。苦行，先走是也。

开智慧，即后坐省悟，重新出发。

死守两个目标的绝食挑战法

一位经理从基层业务员干起，经过数年发奋，才升到此刻职位，其中经历了无数辛酸与挫折，业务工作永远有接踵而来的挑战，这位领导者能有今日的成就，即是秉持一项利器——死守两个目标的绝食挑战法。

第一个目标是：设定每一天的访问件数，每一天抱着“不完成这个件数，当天就不吃晚饭”的决心，以这种坚毅的从业精神，自己勇往直前，义无反顾。

第二个目标是：设定每周的业绩数字，每一天抱着“这天必须做到这个业绩”的决心，给自己施加压力，刻意完成自己的目标。

做到这个地步才叫做“我尽了力”。

百丈怀海禅师年逾六十，仍无一日停下工作。

在严寒酷暑即使年轻的众僧尚且吃不消，而百丈禅师还是照常与众僧们一齐下田干活，百丈年届耳顺之年，可谓年迈力衰，大家担心他体力不支，便决定把他平日用的镰刀和锄具藏起来，好让他找不着农具，就在家休息调养。

不料，隔日，百丈禅师要出去劳作，遍寻工具不着，只好歇息。但他什么都不吃，而兀自进入坐禅三昧。

众僧看他一连多日都不思饮食，便问他原因，他答道：“一日不作，一日不食。”

他以此晓喻众僧：日常生活的种种都是学禅，没有动，即没有禅。先走后坐的业务工作就是最佳体验。

秉持百丈禅师“一日不作，一日不食”的工作哲学，日积月累，持之以恒，坚守两个绝食挑战的工作心态，用心用情，用力用命，业务目标必可如期达成，顺利超越。

关心别人，赢得信心

多年来未与苏联有过民间经济往来的台湾民间团体，近年来有了大幅度的转变。从曾来访的苏联莫斯科市市长、副市长、大学校长、纺织部长，能够看出台俄的经济往来，已有春江水暖之势。而促成此事的就是在台湾企业界耳熟能详的行为科学家——陈怡安博士。

陈博士在初访苏联之前的半年时刻，读了几十本有关苏联的***、经、文、史的书籍，光是与戈尔巴乔夫有关的书，他就读了七、八本。

由于美国朋友的说，陈博士见到了第一个苏联***人员，凭着他过人的口才与丰富的学识背景，赢得了对方的信任与欣赏。于是在不断的说推荐下，他见到了许多高级官员和具有影响力的学者，为将来进一步与苏联建立经济互助关联，奠定了良好的基础。随后即安排该国几位重量级人物来台访问，造成相当轰动。

陈博士说，到苏联要做大生意，就得和具有决策权的部长级人士接触。而这些高级官员多具有博士学位，并与学术界持续密切的接触，***治、文学、艺术素养都相当高。和他们斤斤计较洽谈生意不必须有效果，反而和他们谈“普希金”“卡拉马助夫弟兄”的小说情节，更能使彼此心灵契合，有助生意的商谈。

陈博士是行为科学家，当然更注重人际关联的往来与诚挚关怀的互助法则。初访苏联文化部文化交流处处长伊凡?包杜时，他发现对方面露病色，知其有罹病之苦，陈博士每一天亲自帮伊凡?包杜做脚底按摩，减轻其病痛，并建立彼此的信任与深交。

姑且不论苏联与台湾的贸易是否有如预期中的顺利，至少陈博士在做生意之前，所显露的是超人一等的接近潜质。这一点，也正是作为一名推销员所应具备的。

准保户有五个条件，称之为保户的锁链（CHAIN）——

一、Character：即关心家庭的个性，亦即职责感，一个有心保护家庭的一家之主，才是购买保险的重要条件之一。

二、Health：标准的健康状况。

三、Approach：能接近晤谈的人，才有可能促成保险。

四、Income：经济收入足够负担保费。

五、Need：保险需要，分为保障需要与经济需要两种。

主动关心别人，才能赢得对方的信任，进而得到进一步接近的机会，掌握商机，无往不利。

锲而不舍，金石可镂

台湾著名电视制作人顾英德，在多年前任中视业务组长时，为争取广告，求见铃木工业公司董事长，去了七次，留下七张名片，都无法见到要见的人，第八次拜访，王董事长才肯接见他，以后两人成为极好的朋友，使铃木工业公司成为中视的大客户。

理想陶瓷公司董事长梁清***，十多年前创立理想工业公司，为推销理想牌瓦斯炉，拜访地区经销商时常遭拒绝，以前有一位经销售商，一共去拜访六七次，留下六七张名片，才获得对方的接见与首肯。可见理想牌能成为台湾瓦斯炉市场占有率最高的牌子，绝非偶然。

常听某些外勤干部拜访客户，吃了多次闭门羹后，就心灰意冷，殊不知这正是考验的开始。亲爱的同仁，成功与否，就看你的发奋多大。

保险从业人员在业务的开拓上，难免会碰上稍微棘手的人际关联难题，困难的是不仅仅不能逃避，还得用心去解决这些令人头痛的问题，进而化敌为友，使反对变成为支持，顺利完成任务。

因此，要降服棘手人物，有以下九大利器：

一、即使对方令你感到棘手，也不好疏远、回避他。

二、有任何活动，不好忘了把他当成伙伴之一。

三、当对方找你麻烦时，最好佯装不知，不当一回事。

四、辨驳或向他提出忠告时，务必把你论点集中于一处。

五、你的论点，不能掺杂个人感情，务必针对议题的客观性。

六、应以淡然的态度帮忙对方，不好有施恩的姿态。

七、在暗地里协助对方。

八、找个与对方亲近的人做桥梁，逐渐建立彼此友好关联。

九、关心对方的嗜好、子女，和工作，即是对他的尊重。

手把青秧插满田低头便见水中央

心中清净方为道退步原来是向前

自我乃成功之源

一九二六年。毕业于东京大学法律系的大村文年进入“三菱矿业”成为小职员。

当公司新人举行欢迎会时，他对那些与他同时进入公司的同事说：“我将来必须要成为这家公司的总经理。”

他的豪言壮语之后，开始他的长远计划。凭其旺盛的斗志与惊人的体力，数十年如一日，孜孜不倦地工作，如今当然远远超过众多资深的干部与同事，在毫无派系背景之下，完全凭借本人实力，冲破险境，最后在三十五年之后当上“三菱矿业”的总经理。

以三菱财阀的历史而言，未到六十岁就成为直系公司的总经理，可说是史无前例。

他的就职的确惊动日本工商界人士，内心无不惊讶，并深感佩服。

无独有偶，在一九四九年，一位二十四岁的年轻人，充满自信地走进美国通用汽车公司，应聘做会计工作，他只是为了父亲曾说过的“通用汽车公司是一家经营良好的公司”，并推荐他去看一看。

在应试时，他的自信使助理会计检察官印象十分深刻。当时只有一个空缺，而应试员告诉他，那个职位十分艰苦难当，一个新手可能很难应付得来，但他当时只有一个念头，即进入通用汽车公司，展现他足以胜任的潜质与超人的规划潜质。

当应试员在雇佣这位年轻人之后，曾对他的秘书说过，“我刚刚雇佣一个想成为通用汽车公司董事长的人！”

这位年轻人就是从一九八一年到此刻一向出任通用汽车董事长的罗杰?史密斯。

罗杰刚进公司的第一位朋友阿特?韦斯特回忆说：“合作的一个月中，罗杰正经地告诉我，他将来要成为通用的总裁。”

高度自我，指示他要永远朝成功迈进，也是引导他经由财务阶梯登上董事长的法宝。

传统文化恶习乃成功推销之瘤

有位挨家挨户推销清洁用品的业务员，好不容易才说服公寓的主妇，帮他开了铁门，让他上楼推销他的产品。当这位辛苦的推销员在主妇面前完全展示他的商品的特色后，见她没有购买的意识，黯然捻着下楼离开。

主妇的丈夫下班回家，她不厌其烦地将这天业务员向她展示的产品的优良性能一一重述一遍后，她丈夫说：“既然你认为那项产品如此实用，为何没有购买？”

“是相当不错，性能也很令我满意，但是那个推销员并没有开口叫我买。”

这是推销员百密一疏，功亏一篑之处，但基本上是推销员的意志不坚，精神不集中所致，对人性与生俱来的缺点没有完全克服，残留的恶习使他无法完美无瑕地做一场正常的演出。在紧要关头，必然惨遭失败。

一位在寿险界工作多年的朋友，他的兄长因意外车祸去世，不幸的是，他未买任何保险，留下妻儿苦难度日。以至于被嫂嫂当面斥责道：“你怎样没有开口提过买保险的事，你实在未尽职守！”

这个真实的故事，令这位朋友在推销上感到：“日后的遗憾”。永难了却，曾有人向汽车大王福特一世推销一张百万美元的保险。当成交后，福特的一位好朋友知悉，赶紧面晤福特，脸色相当不悦的批评道：“你真不够意思，我都开你们福特汽车厂的汽车，你要买保险怎样不告诉我呢？”

福特口气坚定地说：“你开福特车是我推荐你的，至于我需要的高额保险，你可从来没有开口向我提过。”

作为一个推销尖兵的你，也许是你，或是你手下，还有这些令人摇头的基本问题存在，以至未能屡创业绩高峰。

爱面子，忌熟人，讲情面，这种残留的人性恶。往往是一个推销员成功的障碍。

人性先天积习已久的文化习惯，是随着年龄的增加、地位的提高、生活的改善、环境的磨练等各种后天因素，影响更深。上至高层决策者，不至基层推销员，都可能会有这些习惯，他们心志软化，留意翼翼，不喜出风头，说话无力，易受打击，甚至缺乏旺盛的斗志，丧失强悍的竞争力。

相反，另一位同事的勇气令人敬佩。

有位寿险推销多年的同事，有一次在银行存款，他把一叠钞票交给柜台，当小姐点钞后，告诉他少一张百元纸钞时，他从口袋拿出一千元，交给柜台，同时大喊一声：“小费一百”！

顿时，全部的人目光转向他，他却不以为然。当然他也在该银行开拓了好几件保险，那位小姐就是他的保户之一。

……恶习唯有根除，否则春风一吹它又复生了。

剑及履及，一气喝成

有一次，贝吉尔去见一位准保户，这个人正思考买个二十五万美元的保险，在这同时，有十家保险公司提出计划，角逐竞争，还不知鹿死谁手。贝吉尔见到他时，对方应道：“我已委托一位好朋友处理了，你把资料留下，好让我比较比较哪家公司更便宜。”

“我有句话要真诚地告诉您，此刻您能够把那些计划书都丢到垃圾桶里。正因保费设计基础都是相同的起点，就是帮忙您作最后的决定。以银行贷款二十五万元而言，受益人当然是银行。关心您的健康，才是最重要的。不用担心，我已帮您约好了医生作体检，这位医生是公认最权威的，他的报告每一家保险公司都会理解，何况二十五万美金的高额体检，只有他有资格做：”

“难道其它保险公司不能帮我安排吗？”

“当然能够，但是您可能要耽误三天，如果明早您患了感冒，时刻一拖，保险公司甚至会思考再等三、四个月的时刻才予以承保……”

“喔，原来这件事有这么重要！贝吉尔先生，我还不知你代表哪家保险公司？”

“我代表客户！”贝吉尔先生在迅雷不及掩耳的用心行动下，顺利地签下一张二十五万美元的高额保单。

其所凭借的利器就是及时行动，勇于促成。

保险推销剑及履及，敢于促成，快速成交，一气呵成。

走过的路必留下痕迹

在保险推销的过程中，有的客户第一次洽谈时，即能一次促成，有的却要从业人员多次拜访，了解拒绝原因，最后才能促成。有时，客户拒绝与推销成功仅一步之隔。如从业人员一被拒绝就心存“唉！又浪费时刻了。”的错误心理，只以为是个人推销记录上的又一次失败，其实不必如此自责。

如果以另一个角度来看，将所遭遇到的拒绝事例加以汇集整理，并深究顾客心理上抗拒的原因，作为以后拒绝处理的参考，则被拒绝将不是个人工作记录上的耻辱，反而是从业人员成长的重要因素之一。

因此从业人员务必确立以下三种心态：

一、虽然没有推销成功，但也到达了访问的效果。

长期从事推销工作，使从业人员深切了解浪费时刻的好处。正因他们往往开始从事此行业时，也曾感觉浪费过。但历经一段拜访经历后，都深深体验到，拒绝的经验是宝贵的，不仅仅不是时刻的浪费，更可从拒绝中体会来源理拒绝的诀窍，并从拒绝中提升自己的推销潜质。

二、发掘顾客心里抗拒的原因

确实掌握准保户心里抗拒的真正原因，正因表面上的拒绝，必有真正原因。何况顾客本身往往也不甚清楚拒绝的真正原因，必定功败垂成。

三、感性的拒绝，可分为三种

1、是针对从业人员引起的问题，如人品低劣，不守约定、迟到、人缘不佳、好辩驳、讲歪理、不可信赖、音调高亢等。

2、是准保户本身的情绪性问题，如事忙心烦、家庭生活不顺、夫妻感情不协调。

3、是对公司或保险存在观念的认定问题，如对保险个性厌恶，对大公司的锋芒太露、树大招风，以为公司剥削保户利益。

四、理性的拒绝，可分为三种：

1、是经济潜质的问题，保费是固定的开支，有潜质才负担得起。

2、是商品的问题，心目中满意的商品与实际商品不贴合。

3、是投保条件的问题，与从业人员待谈妥的其它互换条件。

若能按照上述的分类基础，来探准保户心里抗拒的原因，然后针对真正拒绝的原因，研究应对话术，则这次的失败，将是下次成功推销的基础。

每次的拜访，都是下次成功的积累，只有发奋走过拜访，才能留下成功推销的痕迹。

唯有充分活动，才有充分生机

绝处逢生的法兰克·贝吉尔，有一个成功的工作信念：推销就是要主动去争取顾客，一个潜质再平凡的人，只要能遵守每一天认真而确实的拜访五个客户的原则，热忱地把保险的好处与他人分享，这样就能成功了。

贝吉尔从事保险行业，第一年即拜访了1849人，有82个潜在保险户，但只成交66件，只有29分之1，可见初入此行，一切尚在摸索中，不论是话术、知识、意志、技巧都未成熟，自然倍加辛苦。

之后当他技巧逐渐成熟，经验日益丰富，贝吉尔到达每一天拜访三个人，即有一位成交的工作效率。二十年来，他每一天拜访五人次，一生共累计有四万人次的拜访记录，成果焉有不丰盛之理。

推销员的两个大敌：

一为偷懒（坐而不行），一为未能充分利用时刻。

唯有严以律己，自我管理，才有充分的生机。

有推才有销（推销）

有动才能活（活动）

有访才有结果（开花又结果）

专业保险人的五K

有人说保险从业人员的淘汰率很高，保险公司太现实了，表现优异时，名利双收，人人羡之；表现差劲时，无人理睬，人人厌之。现实，是必然的，松下幸之助不是说过吗：没有利润的企业是一种罪恶。对员工是罪恶，对客户是罪恶，对社会、国家何尝不是一种罪恶。没有人能枯坐办公室终日，等待胜利的甜果从天而降，人人都得战战兢兢的处理每一项问题，克服层出不穷的挑战，才能活下去。因此笔者多年来观察，永保佳绩的从业人员，往往具备下列专业保险人的“五K”观念，才得以立于不败之地。

一、Knowledge（知识）：包括从事保险工作所必备的专业知识和接待客户的一般常识。现今有许多企管顾问公司与几所大学合办的培训班，倒是值得去耐心学习。

二、Kikubari（玲珑俱到）：为人处事面面俱到，时时为对方着想，争取更多的支持者，则日后业绩不用愁。

三、Keyman（关键人物）：即成为一个营业单位的明星级、偶象级的人员。但笔者也曾见过许多红极一时的从业人员，不仅仅恃才傲物，更是恃宠而骄。没能持续良好的势头，而是逐日褪色，尤有甚者，灰飞烟灭。

四、kmow-how（经营智慧）：从专心修炼培养出一身绝技之后，之后是如何从经营自己，扩展为经营团体、经营组织。从你跟过的主管的言行举止、经营观念中，用心揣摩如何有效地组织扩大经营寿险。

五、Kingdom（保险王国）：每一个人都有自己的保险王国，只但是是大小不一样而已。以职业生涯（career）的观念来从事保险行业，而不是以工作糊口（job）的情绪委身暂屈。

全力投入，义无反顾，焉有打不下自己的一片完美江山之理。

那一夜，我们共享成果

李国刚是一位因意外事故，丧失了左右手，仅余右手上臂十公分肉团的年轻人。他为了谋生，在云南一个杂技团打杂并学习杂耍，以适应未来现实的生活。经过多年的苦练与挫折，最后练成一个独门绝活，那就是闻名中国的无臂骑车、摩托车的特技。此特技不是只骑平路，而是环绕陡峭的圆形场地。其熟练程度与表现出的信心，正应验了“身残只志不残”的道理。

他的师父在理解访问时，谈及他在自我训练过程中，不象一般人摔倒时，有手能够支撑，不会伤及身体，这个失去双臂的年轻人，完全以头、脚、脸、膝盖、身体与地面直接触及，难怪他在电视画面上脸部有那么多的伤痕。我看了这一幕，内心激动不已。

每位户外员面前都有一条“金牌之路”，但是，有人走完全程，有人半途而废，其中奥妙也只有本人才能体会。

射击选手许海峰，能够说是家喻户晓的人物，他白天在靶场、晚上在梦中，对射击几乎到达痴狂的境界，之后他才能屡破记录，勇夺金牌。

当然在步向金牌的过程中，所承受的身心煎熬，都不是局外人可了解的。然而他却说，他在享受痛苦，一个迈向成功之前必然的痛苦。

有一位杰出的钢琴家，在公开演奏会结束之后理解记者的访问，记者不断提及他的“天赋”才华，并时时强调他是一位音乐天才。不料，这位钢琴家却回答道：“大家都说我是天才，其实他们不知道我是每一天闭门苦练十个小时，如今才得以站在台上发表成果，赢得认同的掌声。我不知我是否是天才，但我知道我的确付出了极大的代价。”

每当看到国际性户外大会，冉冉奏出赢得金牌国家的国歌，当国旗扬升之际，不管是选手还是教练、观众都欣喜若狂，潸然泪下。

挫折、痛苦、拒绝、沮丧，你我都面临过，但喜悦、成功愿彼此分享。

左十右十，知易行难

有一个简单但好处非凡的故事，供彼此分享。

一位名叫麦克?赖马斯特的人，堪称是世界上最伟大的雇员了，正因他整整二十五年来，从未请过事假、休假、病假，更不用说是迟到早退了。

麦克从一九六五年开始在赛州雷蒙尼市一个肉铺负责切肉，有一次，麦克因车祸受伤，但他不躺下休息，车祸次日，他就来上班。之后六个星期，他都是腿打着石膏上班的。他就是这么一个热爱工作而忘记石膏存在的人。

今年，老板以价值一万一千三百元的崭新福特汽车相赠，以犒赏他鞠躬尽瘁的工作热忱。

麦克甚至会在例假日在肉铺查看，以确保其他工作人员是否做好其它配合工作。麦克切肉二十五年，保险推销左十右十的工作习惯，人人皆晓，但能贯彻执行的人，却是凤毛鳞角。

在香港，有一位富豪，以前也从事保险推销行业，由于从事保险行业发迹，转而投资不动产，至今成为家财万贯的富翁。他的推销习惯是每一天坚持拜访十个人，出门时，将十个铜板放在右边口袋，每拜访完一位客户，将左边的铜板拿一个到右边口袋，如此每一天从左十到右十，从不间断工作，才创下惊人的业绩与财富。当有人请他演讲，发表其成功的秘诀时，他不吝惜地将自己左十右十的工作习惯公诸于众。他的一个友人笑他不该把这一秘诀告诉别人，正因一旦每个人知道这个秘诀后，仿效其法，与他抢业绩。这位富翁笑着说：“良好的工作习惯是成功的基石，虽然人人都知道，却是知易行难。”

有句名言：留意切莫不当事，简单却是不容易。

从业者的O.C。

魏纳教授执教于美国太平洋大学，经常出现于电视、电台，是美国著名的心理学家。根据魏纳教授多年来的临床研究，发现了一种会使人陷入恶性循环的心病，称作OstrichComplex，简称O.C。

Ostrich就是鸵鸟，当鸵鸟被迫得无路可逃时，就把头钻进土堆中，自以为已经确保了安全，这种鸵鸟行为与现代人常有的心理与行为模式极为相似，明知即将发生问题，也不去想任何对策，结果使问题更趋复杂化，也更难处理。

魏纳教授甚至断言：“从通用公司到全美汽车业的衰退，最大的原因是O.C。症作怪的缘故。

患了O.C。症的人，必被当作企业的逃兵、业务的废人。将从竞争最激烈的第一线上被拉下来，最后战死在企业沙场。默默成为人人践踩的炮灰。

朋友，你愿意成为人家脚下的灰烬吗？起来吧，克服O.C。症，勇敢应对问题、客户，这是解决压力之道。即刻行动，就是此刻。DoitNow！