企业人员流失如何管控
导语:现在企业员工,工作报酬并不时决定一个员工去留的唯一点,要切实留住员工,单纯的加薪、晋级已经不是一个很纯粹的手段,现在员工更加关注的是一种发展空间以及认同感;所以,企业人员流失如何管控呢?
一、建立良好的选人和用人制度
企业需要在招聘人员的时候,就注意选择道德素养比较高的员工,对于那些一年换一个公司甚至几个公司的员工,务必要谨慎录用。同时,企业应选择那些潜力、价值观与公司制度和文化相一致,能够维护公司声誉并完善公司品格的人。每个公司还应根据自身的特点选择合适的人,就像埃德华兹公司的首席执行官所说:“我们要有个性的人,和我们同心同德,与公司文化协调一致,我们要的是白头偕老,像一桩美满的婚姻一样。”
二、创新薪酬的分配模式
在任何企业,薪酬都是一个有效的激励手段,薪酬不仅是雇员获取物质及休闲需要的手段,还能满足人们自我肯定的需要。因此,制定有效的报酬系统,可以降低成本,提高效率,增强企业招聘时的吸引力。针对不同层次和类型的员工,国内外已有了一些较成熟的薪酬发放理论及实践,如期权、红利、股权发放、员工持股等方法。应该看到,无论哪种模式,都需要贯彻这样的一个原则:为公司作出的贡献越大,其得到的实际报酬就要越高,又想马儿跑得好又想马儿不吃草的情况是不存在的。依据这样的原则,公司可以根据自己的情况,改善自己薪酬的分配模式。超产奖这一方式的运用也是一个较好的尝试,在获得成功检验之后可以作为一项长期的制度确定下来。前面提到的年终分红或者叫做新春红包也可以在一定程度上缓减员工流失的状况。管理人员按比例投入购买公司设备既可以减轻公司资金压力,提高管理人员收益性分配,也可以增强管理人员的主人翁心态,强化管理人员责任心和工作积极性。随着公司的进一步发展壮大,我们甚至可以运用期权分配,股权发放和员工持股的激励方法。这些方法已经在无数大公司的发展历程中得到证明。
三、构建公平公正的企业内部环境
公平是每个员工都希望企业具备的基本特点之一,公平可以使员工踏实工作,相信付出多少就会有多少回报,相信自身价值在企业能有公正的评价,相信所有员工都能站在同一起跑线上。企业必须从以下几个方面做到公平:
1. 报酬系统的公平。
要制定有利于调动和保护大多数人积极性的***策,充分体现按劳分配为主,效率优先、兼顾公平的分配原则,突出投入产出的效率原则。同时,正激励手段的使用应多于作为负激励手段的惩罚,奖罚分明以及重奖有突出贡献者。
2. 绩效考核的公平。
要运用科学的考核标准和方法,对员工的绩效进行定期考评。制定科学合理的绩效考核办法和考核标准,对员工的实际工作进行定性考核和定量测定,并做到真实具体。对每个员工进行客观公正的评判,建立各种监督机制,以保证考核工作的公正和公开。通过深入各个部门的学习调研,深刻地感觉到公司现在的各项考核基本流于形式,未能起到导向、约束和促进作用。可以责成人力资源部门(行***部暂代)制定可行方案,切实推进。
3. 选拔机会的公平。
为了使各种人才脱颖而出,在员工的选拔任用上,应做到文凭和水平兼顾、专业和专长兼顾、现有能力与潜在能力兼顾。把员工放在同一起跑线上去考核,为各类人员提供公平的竞争舞台。
1、有效地管理员工流失
一个企业要留住人才,最关键的是企业要有实力,有发展前途,从这个角度看,控制员工流失的关键是企业管理水平的高低;而其中尤为重要的又是企业人力资源管理水平的高低。
(1)由于有效地控制员工流失涉及企业人力资源管理每一个环节,要减少员工流失,实际上需要从其中每一个环节进行有效的控制。过高的员工流失率(一般超过5%以上)显示着企业领导的无能和失策,甚至暴露了领导和上下级人际关系的恶化。
(2)对控制员工流失特别重要的人力资源管理的环节和领域。这些环节和领域包括:招聘筛选、在企业的规范化、职位内容、薪酬福利支付、职业生涯管理,还有企业文化建设、沟通等其他诸多方面。
(3)但是除了这些人力资源管理的具体环节之外,更重要的是企业应该树立人本的管理思想。只要在管理哲学和思维上进行了变革,企业是不会缺乏留住人才的手段和方法的。如果没有这种新的思想的制度,再多的“锦囊妙计”也是没有多大作用的。
2、值得反思的种种问题
我们在每个环节的服务结束时,都将针对这一环节提出一些诊断性的问题,通过回答这些问题,可以帮助企业寻找自己管理存在的相关问题。
(1)人是工作的主体,企业的决策依赖于人,企业方针***策的执行依赖于人,决策及其质量的高低取决于人。因此,企业必须树立“以人为中心”的管理思想。企业领导应具有科学而客观的用人策略。从企业从决策者角度来说,“掌门人”应具有的“三气”决定了木桶装水的容量。大气:前瞻性和豁达心态,才气:容人之量与识才, 灵气:人格魅力和艺术。可以这样说,有多大的胸怀就做多大的事。
(2)今天管理者作用不仅体现在他个人的慧眼、选才的勇气、容才的胸环和用人的艺术。在企业的生产经营中,应注重发挥每个员工的作用,让上下层次的员工都来关心企业,参与企业的管理方案,从而保证决策在集思广益的基础上进行,这样的决策不仅质量高,而且贯彻比较顺利。这样,员工才能得到比较高的工作满足度。
(3)为了留住员工,许多管理者更多地是从给予更高的报酬的角度来思考问题。这不是没有道理的,但是这种思想方法却是成问题的。如果没有关心员工的心,光有高薪也是很难留住人才的。现在许多企业薪酬福利相当高,但是却仍然有比较高的员工流失率,主要原因就是对员工的过度使用,高的报酬是防止员工流失的必要条件,但还不是全部条件。实实在在地做到“以人为本”,是不会找不到良策的。
3、控制企业人流失策略
现在许多经营管理者为了产品占领市场而提出所谓的“顾客第一”的口号。实际上,内外之间的相对平衡是最重要的,也就是说,企业在内应该把员工放在第一位。
我们看到许多在经营上“财大气粗”的企业,不会把员工流失当回事。在这些企业,经营者对损失机器设备或者损失了市场份额会远远比损失了员工还要痛心。他们认为人力市场与招聘渠道发达得很,根本不用发愁招不到人。在自己的`产品受社会重视的时候,这样的想法也不是没有道理。但是应该想得更远一些。市场是可以开发来的,也是可以失去的,而且失去市场正是失去优秀的员工开始的。
形成自己的企业文化
经过多年的发展,每个企业都会形成自己的文化,同时,每个员工也都自己的特性,两者之间相接触,就会产生不可思议的火花,这样的员工肯定会非常认同公司的文化。反之,如果不来电,那么这样的员工即使现在留下来,以后也肯定会离职。
打造员工个人成长通道
员工想要在一个企业长期奋斗下去,与企业休戚与共,必须让员工看到自己未来一个切实可行的成长通道,而不是某个先进个人的成长之路。企业想要留住员工,最终依靠的还是普普通通的员工,同样先进个人也来自于普通员工,所以要明确全体员工的一个上升通道。
定期监督员工工作情况
一个好的将***想要带好一个***队,必须将自己的个人主观因素排除在外,做到赏罚分明。如果一味的屈服于员工,也不是一个长远发展策略。需要制定一个可以量化的指标来考核员工,而不是虚拟的、抽象的考核目标,否则就会成为一个摆设。
合理的薪资待遇水平
员工工作为了生活,没有合理工资水平,想要生活就成了一纸空文,工资水平一定要尽可能的服务于员工,而不是偏向企业的利益,这样的薪资结构才是具有长远发展的战略意义。
重视员工的生活状态
一个好的企业想要留住员工,必须关注员工的个人生活状态,好的生活是高效率工作的基础。比如开通厂区班车、员工的生日礼物、定期聚餐活动、每年免费旅游等等,都能体现公司对于员工个人生活的关怀。
完善公司的离职手续办理制度
企业不是菜市场,员工不能想来就来、想走就走,无规矩不成方圆,如果不完善离职手续办理制度,无形之中是在纵容员工离职,所以这一点企业一定要重视起来,通过合理而不是违反劳动法的方式去阻止员工离职。
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