人力资源管理师工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是整理的人力资源管理师工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
我自1997年大学毕业以后,已经工作了14年多,在这14年的工作经历中,主要从事行***、人事工作,先后在湖北华中地物业发展有限公司、湖北省武汉市洪山区医药公司、湖北省人力资源市场、湖北省武汉市武昌区交通运输局工作。人力资源管理工作方面,可以说完全是摸着石头过河,在这十几年的人事工作岗位的锻炼和学习中,在摸索中逐步提高了人力资源管理的能力和理论水平,回想这一过程,中间经历了很多坎坷,走了不少弯路。如今总结一下,也小小地取得了一些成绩,主要有以下几个方面:
一、招聘管理:
招聘是人力资源管理的第一道关口,一个有效的招聘系统将使企业获得胜任工作并对所从事的工作感到满意的人才,从而提升企业的效益。主要工作是:
1、及时了解公司的人员需求,随时掌握内外部人才供给情况。
2、指导并审核下属完成职务说明书,确认空缺职位的任职资格以及招聘选拔的标准,确定招聘甄选技术。
3、修改审核下属所拟订具体招聘计划,交公司负责人审批。
4、依据不同的招聘需求,确定不同的招聘途径,并指导下属发布招聘信息。
5、督促下属及时查收求职简历,进行初步筛选。
6、协助部门经理进行面试,做好面试记录。
7、指导下属将面试资料进行分类归档。
8、对录用人员进行背景调查和录用体检。
9、指导下属对合格人员进行录用通知,签订合同,缴纳四金等工作。
10、整理录用资料,对招聘工作进行分析总结,并向上级汇报。
总结这些年在招聘过程中的经验,我认为要做好招聘工作,关键要把握好以下几点:
1、对于招聘岗位的准确分析和定位;
2、合理、到位的面试测试;
3、深入的面谈、沟通;
4、入职培训的深入、有效性;
5、试用期人员的及时帮助和有效部门沟通;
6、招聘期间及试用期间人力资源部门和用人部门的合理分工、准确定位。
二、绩效考核与激励建立绩效考核系统,实施绩效管理考核的目的在于牵引、帮助员工、企业,实现共同发展的愿望。而刚开始的时候,我们其实并没有领悟到这点。
每月进行考核,耗费大量人力,考核后只是关注于将考核结果与薪酬挂钩,而忽略了考核最重要的沟通环节,使得考核流于形式,没有真正起到考核、激励的作用。
在总结了经验教训后,结合各种理论知识,先从和总经理的沟通做起,再到与各部门主管的有效交流,统一思路、确定方向,从公司一线的角度、利润、财务目标的角度,结合人力资源的各项指标重新修订了公司各岗位,尤其是关键岗位的考核思路及指标,从制度、***策、流程、形式上做了调整,把原先的月度考核改为了季度考核,同时加强考核结果的有效沟通,基本解决了原先出现的`各种问题,使考核能够真实体现员工本身的工作情况,奖优罚劣,起到了很好的激励效果。同时,也把考核结果有机地和培训、员工晋升等结合起来,让考核发挥了最大的效果。
三、培训管理
每年初在总结前一年培训工作的基础上,搜集新一年的培训需求,制定年度的培训计划。新员工岗前培训率达100%。制定培训计划时重点加强专业能力的培训。借助外部培训机构的资源,开展管理人员轮训,创造机会让管理人员走出去,接触新的思想观念的激荡和碰撞,从课程反馈情况看,参加培训的中高层管理人员都表示有新的收获。主要工作:
1、制定和完善公司的培训制度
2、及时做好培训需求分析(同其他部门保持密切联系,指导下属建立员工培训档案)
3、审核下属所制定的培训需求调查计划,确认培训需求调查的目标,内容,方法以及行动计划。
4、督促下属实施培训需求调查工作(如发布调查通
知,请相关人员接受调查,填写访谈问卷等,统计分析培训需求,汇总并确认培训需求等)
5、分析培训需求并指导下属完成培训需求分析报告的撰写。
6、与公司负责人进行沟通,使其了解培训需求,培训方式(内训或外训),培训预算,并进行审批。
7、一般出于培训费用预算的考虑,我司一般进行内训,确定培训教师和器材。
8、督促下属将培训有关的场地,设备,时间等落实。
9、对培训进行管理
10、与培训师进行沟通,制定考卷范围,确定考核方式。
11、做好培训的整理,归档,分析,上报等工作。
12、负责推荐优秀者就任培训项目有关的工作岗位。这十四年的从业经验中,我逐渐熟悉了人力资源管理的基本程序和处理规则,能把握主要矛盾,有针对性地解决问题,并提出建设性的意见。同时,我也认识到了自己的不足,并且认识到有以下几个方面还需要提高:
1、人力资源管理相关的法律法规了解得还不够深入,特别是关于劳动争议方面,以后要深入的了解并能够熟练的运用于实践。
2、要制订科学的人力资源规划。我们以往只是根据当年的发展目标制订当年的人力资源计划,这还远远不够,应该站在整体战略的角度上,制订出长远的适合于本企业的人力资源规划。
在今后的工作中,我会把学到的这些理论知识和自己的实际工作更好地结合,更好地在人力资源管理的岗位上为企业的发展做出自己的贡献。
这次人力资源管理师考试,我们培训班有70多人,通过率相当的高,因为培训班的时候,我有幸被大家选为班长,自己也努力了一把,理论、技能考试得分最高,总结经验如下,希望对大家有所帮助,当然,我不是卖关子,提供参考,仅此而已,别无他意!
一、要有一个踏实学习的心。不要因为自己是学人力资源管理专业就很骄傲,一看这些知识都学过,就不把教材的知识放在心上,考试教材就是考试教材,毕竟不是在学校时的课本,每一页可能就是知识点;也不要因为自己的经验很丰富就感觉的很简单,毕竟这是理论知识,虽然你的经验很丰富,但是这教材还是给你早已尘封的过时知识得到更新,使你收益匪浅。
二、在培训的过程中,一定要找到一个在培训班中学习比较好的学员。和他(她)多交流,虽然有时候他并不一定能够帮你什么,但是当你考完试,你就会知道,其实你得到的帮助很大,因为他或者已经考过助理人力资源管理师,或者她参加过考试,已经有考试的经验。
三、不管你参加的培训中心的授课老师是多么的不好,你也不能缺课,一定要坚持听完每一节课,老师,一般都以考过人力资源管理师,并且,他们每年的历年考试试题都作过详细的分析,对你百利而无一害,不要认为听课时耽误你时间,只要你认真听课,绝对相当于你看两遍书,切忌!
四、一定要把蓝皮教材仔细的看两遍,然后根据指南辅导做题,随着做题把书在看一遍,然后再看一遍蓝皮教材,再做两套历年考试试题,要不看书定时做题。之后查漏补缺。
五、在最后的一个星期里,放松自己的情绪,不要激动,安心的把书看一遍,在考前两天内不要在看书,没事的情况下来浏览一下相关网页,但是不要把新消息当成是救命的稻草来看。
人力资源管理师考试心得
上周日终于把人力资源管理师考完了,轻松ing,哈哈,也出来冒个泡,我考的2级,南湖职校考的,那是一个远,笔试是上上个星期六考的,竟然遇见地铁2号线的故障,当时就想起报纸上轻轨火灾的事情,心里小紧张了一下,一看时间也来不及了,当时脑袋一片空白,本来想放弃的,又想对不起俺的银子,冲出去一个taxi,路上一直想,大难不死必有后福,哈哈,还好及时赶到了,题目也没想象的难,老师的复习大纲还是很靠谱的,大学练出来的通宵背诵工夫也没白费,最怕的`英语,按老师说的死记硬背了一把,算算及格也是绰绰有余了。
前天的口试,老师还算比较仁慈。就问了几个问题就放过我了,案例题考组织结构,事业部制我想是正确答案,还好老师作为重点提到过。
回想2个来月的学习,也算把我的人力资源知识系统了一次,对于我这个半路出家人,应该说还是很有提高的,对这方面感兴趣的兄弟姐妹大家以后多交流拉,有什么我能帮的上的,尽管问我把…。一定知无不言,言无不尽……。哈哈,大家保佑我拿到证证哈。希望一切顺利…
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