wifi在线测速

无线AP

问题：无线AP怎么接线？

电源的LAN口接路由器或者交换机的LAN口，电源的POE口接AP的WAN口。

问题：无线AP怎么登陆配置页面？

1、将电脑用网线连接AP的LAN口，并将电脑本地连接的IP地址改为192.168.188.X（X

为2~252间任意数）子网掩码255.255.255.0，网关DNS为空。

2、在浏览器输入AP的IP地址（出厂默认为192.168.188.253），即可登录配置页面（默

认账号密码admin）。

问题：在无线AP中修改SSID或者无线密钥之后，提示设备需要重启，重启后AP的配置

页面无法登陆？

产生此问题的原因为修改SSID或者无线密钥的操作有误导致设备工作模式改变，可长按设

备ret键8--10秒恢复出厂设置并重新配置。

正确的配置无线SSID和密钥的流程为：登陆配置页面--高级设置--无线设置--修改SSID或

者密钥，正确的修改SSID和密钥的操作设备是不会重启的。

问题：怎么修改无线AP的IP地址？

进入AP的配置页面，依次操作：高级设置--网络设置--局域网设置，将默认的动态获取改

为静态，即可出现修改IP地址页面，修改即可。

注意：AP的IP地址不能和局域网内其他设备在同一个网段。管理服务器地址为AC管理平

台的地址，若无AC可用默认值即可。

问题：怎么设置无线AP定时优化？

进入AP的配置页面，依次操作：高级设置--设备管理--系统时间，勾选设备运行X天后自

动优化即可。

问题：手机连接无线AP，网络经常闪断？

同频干扰问题，修改AP的无线信道即可。（搜索附近无线信道，尽量避开被占用的信道）

问题：无线AP正常使用一段时间后，突然所有AP都无法使用，重启又可以重新使用？

常见的原因为局域网IP地址冲突导致网络风暴引起，注意排查每个AP的IP地址是否都按

要求改为不同IP，AP的IP地址是否和路由器在一个网段。

局域网内是否有设备和AP的IP地址冲突等。

问题：无线AP重启掉线问题？

1、使用用户过多，超出设备负载。

2、设备供电不正常。（用DC供电替换POE交换机供电测试）

3、AP设备流量访问过大导致死机。

4、检查线路的连通性。（通过PING查看丢包数）

5、更换AP测试。

问题：手机连接无线AP不能上网？

1、删除手机中该WiFi的配置文件，重新搜索网络。

2、确认无线密码是否正确。

3、关闭无线MAC地址过滤。

4、尝试取消无线加密或者更换加密方式连接。

5、使用用户过多，超出设备负载。

6、上级网络设备能否正常上网。

问题：楼层间多个无线AP互相干扰问题？

1、测试楼层间的信号强度，包括室内外。

2、确定楼层间AP的信道。

3、确定是否信道干扰。

4、如可以确定是信道间相互干扰，则重新规划信道。（注：安卓用户可安装概观360、WIFI

测试仪等相关软件，PC端可用wirelessMon软件测试。）

5、根据网络环境适当降低无线AP功率可改善干扰。

问题：两台无线AP如何桥接中继？

第一步：修改电脑的本地连接IP地址为：192.168.188.x使网桥和电脑同在一个地址段。

（192.168.188.x）

第二步：登陆A网桥（发射端/接入点AP模式）：在浏览器地址栏输入192.168.188.253进

入A网桥设置界面，设置为AP模式，无线网络名称xxxxx和密码xxxxx。

第三步：设置B网桥（接收端/中继模式）：用相同方法登陆B网桥。

1、修改了B网桥的IP：点击网络设置-局域网设置，局域网IP设置为192.168.188.X（X

不能和网桥A同一IP地址），点击应用。

2、在首页“工作模式”选择“万能中继”模式。

3类别的英文 、在B网桥搜索A网桥设置的无线网络名称xxxxxx输入密码xxxxx。（此处输入A网桥的

加密方式和密码。）

4、.查看连接状况，信号强度要在30%以上才可以稳定连接。注意，设置完后改回电脑IP

地址！

问题：AP设置成中继模式不能上网？

1、确认被中继设备是否能正常上网。

2、确认上网终端是通过DHCP获取IP地址，并且获取到正确的IP地址（网关I捉鱼记 P为上级IP

地址）。

3、检查上级设备上是否开启了上网控制,建议更换规则或暂不开启上网控制。

4、主路由器设置IP地址与MAC地址绑定防止ARP欺骗,可以将ARP绑定关闭后尝试上网。

5、可能是不同产品的无线通信机制的兼容性导致问题。

6、查看信道是否固定，连接的网络是否正确。

问题：用户端连接无线AP无法获得IP地址或获取到私网地址？

1、运行“cmd”---“ipconfig/renew”尝试查看“ipconfig”。

2、客户端网卡故障，禁用后启用网卡或者更新网卡驱动。

3、AP掉电、故障等，在AC上查看设备告警信息判断。

4、业务vlan不通，需要各二层设备透传业务vlan数据维护部门确认。

5、确认DHCP服务器是否打开且IP地址池中地址是否用完。

6、AP自身硬件问题导致不转发报文，可通过更换AP排查。

问题：用户端连接AP上网速度变慢？

1、用户上网位置环境发生较大变化、环境信号强度和质量降低。

2、用户无线网络环境突然存在干扰，无线网卡附近存在微波炉、开启了其它AP设备或其

它无线客户端设备（客户端存在ADHOC的干扰情况）。

3、一台AP上接入用户数量过多。

4、有线网络带宽问题，上层设备是否有带宽限制。

5、有线网络存在丢包，可以尝试pingAP或交换机管理地址来判断。

6、确认AP的配置是否存在带宽限制的配置。

7、用户上网位置环境发生较小的变化、但环境信号强度降低。

问题：用户端ping丢包率过高，延时过大？

1.细化VLAN，将一栋楼宇化分为一个VLAN。

2.合理规划VLAN信道，降低AP发射功率。

3.对个别用户的速度进行控制。

问题：室外AP无线信号微弱？

1、AP设备的参数设置中调低了设备的发射功率。

2、AP的天线松动。

3、AP的天线接口与天线或馈线的接口不匹配，如接头均使用了母头。

4、天馈系统中无源器件故障。

5、终端与天线距离较远或因阻挡导致的衰减过大使信号微弱。

问题：手机WiFI连接无线AP故障解决方法？

1、关闭并重启WiFi连接。

2、忽略不保存网络。

3、检查WiFi密码。

4、查看WiFi高级设置。

5、设置静态IP地址（作用于所以WiFi）。

6、关闭WiFi休眠策略。

问题：无线AP有线能上网，无线不能上网？

1、检查笔记本连接的无线网络是否一致。

2、重启相关设备，避免某个设备数据不当导致网络异常。

3、检查笔记本网络设置，是否获取正确的IP地址和DNS。

4、网卡驱动故障，应及时更新。

5、无线AP故障，无线模块异常。

问题：多个无线AP如何实现无缝漫游？

将不同AP的SSID和密码设置相同，并选择不同且不相邻的信道。

无线网卡

问题：如何下载无线网卡驱动（90%是3070芯片，其他是8187芯片）权杖王后正位

1、官网下载3070网卡驱动。

2、百度搜索3070网卡驱动。

3、用驱动精灵等辅助软件自动适配下载驱动。

4、联系卖家在线给你发适配的网卡驱动。

5、驱动安装不正常的请卸载后重启，再重新安装。

问题：无线网卡无法搜索到无线信号？

1、确认当地环境存在无线网络覆盖。（是否禁止SSID广播）

2、其他用户是否可以搜索到信号，有则说明用户PC有故障。

3、用户网卡被禁用；打开“网络连接”选中无线网卡将其启用。

4、用户笔记本电脑无线网卡的硬件开关没有打开。

5、用户开启了无线网卡软件配置客户端。

6、AP掉电、故障等，在AC上查看设备告警信息判断。

7、AP数据配置问题，请核对标准数据脚本。

8、AP发出信号非常弱，导致用户无法搜到无线信号。网线是否为超五类网线，是否是网

线过长。

9、AP自身硬件问题。

问题：无线网卡可以连上去，但容易掉线？

1、禁用笔记本自带的网卡和其它的一些上网设备;

2、检查驱动程序是不是被破坏，如破坏，卸载产品驱动，重新安装产品驱动；

3、信号不稳定，请靠近无线路由器重新尝试连接；

4、关闭电脑后台占用带宽高的应用程序和进程；

问题：无线网卡没有发送和接受数据包？

1、重新获取IP，重新连接。

2、修复网络连接。

3、检查系统是否中毒，使用杀毒软件扫描。

4、到其他电脑测试是否正常。

问题：使用无线网卡，电脑ping掉包严重？

1、网线故障,更换水晶头或网线。

2、网卡驱动故障，工作模式不一致或物理故障。

3、检查网络下其他设备干扰，如交换机。

4、网络环境存在IP地址冲突或MAC地址冲突。

问题：使用无线网卡，电脑总是获取到自动私网地址？

1、更换电脑获取IP正常，则可以排除DHCP服务器和网络原因。

2、网线质量不稳定。

3、网卡驱动以及主板上的插槽。

4、DHCP地址池溢出导致IP冲突。

5、设备故障不稳定。

6、MAC地址被限制。

7、电脑中毒导致网络配置异常。

问题：N595与其他网桥配置方法，监控配置应如何连接？

第一台：

1、进界面修改IP地址。

2、修改信道。

3、工作模式改为AP模式。.

第二台：

1、进界面修改IP地址

2、在首页[万能中继]选项中选择第一台AP的SSID并输入相应的密码（N595默认密码8个

6），点击应用即可。

3、做监控使用时，完成后,第一台设备（AP模式）LAN口接入硬盘录像机。第二台设备（万

能中继模式）LAN口接入摄像头。

无线路由器

问题：关于乐光路由器USB共享使用

5、将可用的U盘或移动硬盘接入路由器的USB接口，待接口旁USB指示灯亮灯后，即表

示接入正常。

6、打开路由器配置页面，依次点击“高级设置---存储/网络服务---共享服务器设置”设置共

享文件的登录账号和密码，确定保存。

7、点击电脑开始按钮，在弹出的搜索框中输入“路由器的IP地址”，输入192.168.188.253

回车。（注：地址前为反斜杠“”，不是斜杠“/”。）

8、在弹出的账号密码框中输入之前配置的共享文件账号密码。双击共享文件，即可显示U

盘内容。

问题：访问不了路由器配置界面？

1、硬复位，使用厂家默认的IP、账户登录。

2、浏览器不兼容，尝试更换浏览器访问。

3、清除浏览器缓存。

4、使用固定IP地址访问。

问题：使用路由器等设备后，网络比较慢？

1、确认网速慢的具体表现。（比较直连有线网速和连接路由器有线网速）

2、检查路由器是否开启了限速功能。

3、检查电朝鲜冷面的做法 脑网络应用（排除BT、P2P等软件占用大量资源）。

4、无线被蹭网了（进路由器查看主机状态，确保无其他设备）。

5、无线干扰（附近信道的干扰）。

6、线路问题（网络质量、长度、水晶头的问题）。

问题：手机一连上WiFi,无线路由器就会断网？

1、查看路由器无线模式，改为“802.11g/b”。

2、在无线网络设置中，关闭“WMM”。

3、手机不兼容，信道带宽选择“20MHz/40MHz”。

4、附近存在较强的信道干扰，更换至其他信道。

5、尝试无线加密方式或取消加密方式。

6、手机固件版本不兼容或软件冲突。

7、IP地址冲突导致掉线。

问题：能ping通外网DNS但无法上网？同路由下的其他电脑正常。

1、查看网络配置是否异常。（异常可重置网络配置netshwinsockret）

2、关闭杀毒软件及防火墙。

3、DNS缓存问题。

4、LSP浏览器劫持。

问题：使用路由器后下载正常但上传速度慢？

1、宽带线路本身问题。

2、多机共享带宽问题。

3、路由器设置问题，限制上传速度。

4、电脑后台软件占用大量带宽。

问题：使用无线路由器，电脑有线连接测速慢？

1、排除其他终端干扰。

2、选择权威软件测速。（如360宽带测试器）

3、关闭电脑后台相关程序。

4、关闭网速限制。（带宽控制）

5、检查WAN速率设置。

6、端口适配性，更换高质量的网线。

问题：使用无线路由器，电脑有线连接正常，无线测速慢？

1、检查无线最高速率。

2、排除其他终端干扰。

3、检查无线信号强度。

4、关闭网速限制功能。

5、检查无线设置。（无线模式应选择11bgn混合模式）

6、避免无线干扰

问题:无线路由器PPPO属金的名字 E拨不上号，显示正在连接？

1、无法获取WAN口IP，可进入管理界面—系统工具—系统日志查看。

2、查看日志显示“密码验证错”可能原因有：

a.账号错误（核对账号密码）。

绑定了电脑网卡的MAC地址（克隆MAC地址）。

c.用户接入方式为非标准的PPPOE，如星空极速软件和宽带我世界。

3、开启系统日志,查看路由器发出的PPPOE拨号日志信息，根据系统反馈的相关信息查找

故障原因。

问题：路由器无线连接带宽测速较低的问题？

1、请将无线信道带宽调整为40M，5.8G的信道带宽可以调整为80M。

2、使用信道分析仪分析后选择环境中无干扰的信道去测试网速。

3、无线网速由于距离，障碍物干扰等因素是无法达到有线的速度的根据上述说明修改

后，100M的带宽无线一般达到40-80M是比较正常的。

AC+AP组网

问题：AC发现不了AP怎么办？

1、穷尽的成语 AC连接方式不正确或者有线网络设置存在问题，如端口隔离设置不正确，VLAN划分不

正确，端口开启了DHCPSnooping等，可检查AC的连接以及有线网络的情况；

2、AP为新型号，旧版本软件的AC还无法支持，可以尝试把AC软件版本升级到最新；

3、AP出厂软件版本较新，旧版本软件的AC还无法支持，可以尝试把AC软件版本升级到

最新；

4、连接AP的网线老化，或者水晶头接触不良等，可尝试更换新网线或者重新制作水晶头；

5、由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏，但出现概率较低。

6、硬AC是自动扫描并分配地址给无线AP。软AC需与无线AP同一网段，每个AP需手动

分配不同的IP地址且控制器地址指向使用软件电脑的IP地址。

问题：AP在AC页面显示“离线”是什么原因？

1、有线网络拓扑发生变化，如增加网络设备，连接线接错等，可检查网络拓扑的正确性。

2、网络设置发生变化，如设置端口隔离、DHCPSnooping等，请确保设置不会影响到AC

发现AP。

3、连接AP的网线老化，或者水晶头接触不良等，可尝试更换新网线或者重新制作水晶头。

4、由于环境原因或者升级、使用不当等造成AP损坏，但出现概率较低。

5、无线AP设备供电异常。

问题：瘦AC+AP组网时，网关模式（带认证）与旁挂模式（不带认证）的区别？

网关模式注意事项：（型号：WA200N系列）

1、上级网线接WAN口，电脑接LAN口进入管理界面（172.16.0.1）调试。

2、AC做网关使用，AP接AC的LAN口，AC可以自动识别AP并分配地址。默认控制器地

址为172.16.0.1。

3、全部上线之后，在管理界面统一批量修改控制器地址。

网关模式作旁路使用注意事项：（型号：WA200N系列）

接线方式：交换机分出多条网线分别接AP的WAN口和网关的WAN口，网关LAN口下不

得接入AP。

1、上级网线接WAN口。电脑接LAN口进入管理界面（172.16.0.1）调试。

2、把AC网关看成一台PC，在上网设置→WAN设置选择静态IP地址改成和主路由同一网

段，并设置好DNS。（DNS建议使用谷歌DNS或对方本地DNS）

3、进入AP界面（169.254.254.254）修改控制器地址指向WAN口地址。

4、局域网其他AP的控制器地址会自动引导，直到所有AP识别，在AC界面统一批量修改

控制器地址即可。（AP接在同网段下，不能接此AC下（因为区分WAN口和LAN口））

纯AC旁挂模式注意事项：（型号：EC1100A系列）

1、上级网线接任意LAN口。电脑接另一个LAN口进入管理界面（172.16.0.1）调试,此时电

脑需手动设置静态IP访问。

2、把AC控制器看成一台带管理功能的交换机，在网络配置修改LAN口IP改成和主路由同

一网段，并设置好DNS。

3、进入AP界面（169.254.254.254）修改控制器地址指向LAN关于端午节的英语作文 口地址。

4、局域网其他AP的控制器地址会自动引导，直到所有AP识别，在AC界面统一批量修改

控制器地址即可。（AP接在同网段下，可接此AC下（因为此时是交换机模式））

问题：胖AC+AP组网，网关模式与旁路模式区别？

网关模式注意事项：（型号：AC10系列）

1、上级网线接WAN口。电脑接LAN口进入管理界面（192.168.10.1）调试。

2、AC做网关使用，AP接AC的LAN口，AC可以自动识别AP并分配地址。默认控制器地址

为192.168.188.1。

3、此时用户连接AP获取的IP地址为AC分发的。

网关模式作旁挂注意事项：(型号：AC10系列）

1、关闭AC的DHCP功能。

2、广域网设置选择禁用。

3、上级网线接任意LAN口，电脑接LAN口进入管理界面（192.168.10.1）调试。

4、AP接AC的LAN口，AC能自动识别AP并分配地址。默认控制器地址为192.168.188.1。

5、此时用户连接AP获取的IP地址为上级路由分发的。

纯AC旁挂模式注意事项：（型号：AC50系列）

1、上级网线接任意LAN口，电脑接LAN口进入管理界面（192.168.10.1）调试。

2、AP接AC的LAN口，AC能自动识别AP并分配地址。默认控制器地址为192.168.188.1。

3、此时用户连接AP获取的IP地址为上级路由分发的。

问题：AC+AP组网，AP频繁掉线或无故掉线问题？

1、线路不稳定（查看AP指示灯）。

2、供电不稳定导致设备假死（POE交换机满载运行会出现供电不足的问题）。

3、IP地址冲突（a、AP应全部设置为自动获取，手动获取容易已现有网络产生冲突）（b、

可以增加DHCP分配地址池，避免因地址池不够产生重复IP冲突或获取不到IP的现象）。

4、固件版本不一致（AC与AP应升级为最新版本）。

问题：瘦网关AC+AP组网，开启WEB认证到了过期时间不生效?

不生效的是AC设备时间与当前时间不同步，在系统→系统属性→同步浏览器时间保存应用

即可正常使用。

问题：瘦网关AC+AP组网，如何开启多WAN配置？如何测速？

1、开启WAN1等设置，设置好不同网关跃点并确保各个WAN口MAC地址不同。

2、设置多WAN负载，填上各个WAN口正确的带宽。

多WAN配置成功后，用两台电脑同时使用迅雷下载测速总和，或使用360网速测速软件（注

意：网卡支持的最大上限）。

问题：关于AP（AR9341）灯光设计？

1、第一种瘦AP：

（1）系统正常启动，AP没有被管理，前面板为绿灯闪烁。

（2）AP被AC正常管理成功，前面板灯显示蓝色常亮。

（3）AP由管理到脱离管理，指示灯变化为绿色闪烁。

（4）当AP的系统没有正常启动时，前面板灯不亮。

2、第二种胖AP：

（1）系统正常启动，AP没有被管理，第一个灯常亮，第三个灯闪烁。

（2）AP被AC正常管理成功，第一个灯常亮，第二个灯常亮。

（3）AP由管理到脱离管理，同（1）。

（4）当AP的系统没有正常启动时，只亮第一个灯。

问题：瘦AC+AP组网规划和无缝漫游注意事项？

1、无缝漫游需把所有AP的SSID，加密方式和密码改成一致。

2、网络规划，所有AP都是自动模式，需要根据点位做信道调整、功率、AP隔离、无线优

化和负载均衡等信息。

3、关于无缝漫游，AP接在2个LAN下，一旦产生了三层漫游，终端的IP地址没有发生变

化，就会造成上不了网，我们设备不支持三层漫游，支持两层漫游。（a、X86的网关必须是

这样做。AP要接在一个LAN口下，然后下接汇聚交换机。如果所有的AP的SSID都一样的

时候，全部需要漫游的情景。b、小网关7621默认情况下每个LAN都可以这样接，但是小

网关使用了多个LAN，就不行了。）

注意：小网关7621默认所有LAN是交换接口，相通的；X86的所有接口都是路由接口，

不相通的。

问题：AC+AP组网故障排查步骤。

前提：AC和AP固件都已升级为最新版本。（联系厂家升级）

1、根据网络环境画出网络拓扑图。（包括从宽带/光纤入户到终端用户所经过的全部网络设

备）

2、根据拓扑图，分析AC+AP在此网络环境作用。（包括AC在网络中的网关作用、旁路作用

以及是否在两层网络实现无缝漫游功能）

3、根据客户反馈重现故障。（厂家根据客户现场的配置条件模拟客户使用场景，尽量根据客

户信息还原场景，比如特定手机出现故障）

4、根据故障问题，逐一排除可能导致此故障的原因。（排查是否设置不合理，特殊情况需远

程后台修改参数）

问题：AP设备供电问题？

1、DC12V供电。

2、POE模块供电（区分48V和24V）

3、POE交换机供电（区分48V和24V，还有要注意供电标准是否支持802.3af，802.3at）

问题：关于X86瘦网关设备的端口定义？

1、从CONSOLE口往右，分别是2个USB，LAN0，WAN0，LAN1，WAN1，LAN2，WAN2。

2、其中最后2个接口可以互转，即可以转换成LAN2,LAN3或WAN2，WAN3。

问题：关于微信认证时长？

7621设备在半小时内无流量访问就会重新认证，X86设备默认是1小时。

问题：关于微信认证放通30S问题？

1、7621小网关，不使用微信认证，可以后台修改，但是不能复位。

2、等待新固件版本升级。

其他

问题：如何获取乐光产品固件？

只有一个途径获取：联系卖家技术或者官方技术工程师，他们再确认了型号、当前固件后告

知你有没有最新的固件，不建议自己在网上互传寻找，免得对设备造成损害。

问题：如何升级乐光无线设备固件？

联系供应商或厂家索取相应设备的最新固件，在高级设置→设备管理→软件升级菜单下上传

最新固件即可。

问题：如何获取软AC软件？

1、联系卖家获取软件。

2、联系厂家获取软件。

问题：无线终端网速比较慢？

1、终端支持的无线最高速率。

2、路由器参数设置。（建议无特殊要求，默认配置即可）

3、无线信号强度较弱。

4、无线干扰。

问题：网络稳定性问题解决指南？

1、内网存在ARP欺骗，不定时导致网络局部或整体掉线。

2、内网存在病毒攻击或广播风暴，导致局域网访问缓慢，访问外网断线或丢包严重。

3、设备配置不合理（比如连接数限制不合理、IPQOS配置不合理等），导致相应主机获取不

到相应的资源出现访问网络缓慢或掉线的情况。

4、网络设备如路由器、交换机等存在缺陷或个体故障，导致网络断线。

5、运营商线路遭受攻击或故障导致网络延迟或断线。

问题：当网络环境比较复杂时，怎么排查故障？

整体思路：当怀疑某个设备有问题的时候，先看设备的灯亮的是否正常（用来排除供电问题），

然后尝试用修改成固定IP的无线网卡连接AP信号，ping无线AP的IP地址查看丢包率和延

时（用来排除干扰问题），然后将网卡改为自动获取连接无线，ping路由器的IP地址查看丢

包率和延时（用来排除AP和路由器之间的连接问题），以上都正常的话，ping外网地址查

看丢包率和延时。（用来排除网络问题）

注意：所有线路都应采用568B标准接法！

问题：无线网桥比较集中并且信道不够用的,在减少无线干扰的情况下有什么解决方案？

可以采取调整区域来达到拓展信道的目的，使用更多的信道以安装更多的设备。