管理的核心是管人,管人的核心就看这4条
导读:再大的企业,也是由一个个“人”组成的。所谓的企业管
理,实际上也就是管“人”。如何通过管理手段,使企业人尽其才、
物尽其用,达到效益的最大化,才是管理者应当做的事。下面这4条
核心的管理思想,值得细读。
1
以人为本的“人性管理”
管理的对象是人和事,其中管“事”也是通过管“人”来实现的,
所以归根结底,管理的中心是“人”。任何管理机制、管理模式、管
理制度都必须以企业里“人”的实际情况为基础,才能取得应有的预
期效果,否则都会沦为空谈,没有实际意义。
而“人”却是最不确定性的因素。根据管子所说“仓廪实而知礼
节,衣食足而知荣辱”,说明管子已经充分意识到人性是由不同层次
的需求构成的,只有首先满足那些基本的需求,人性的发展面才能逐
步展现。
人性化管理并不是盲目的“表扬、鼓励、赞美、关心”等等,人
性化管理本身没有错,管理一定要要人性化为基础,但人性是什么,
却是不确定的。
在管理中,我们既要进行以“仁爱”为中心的恩情管理,关心员
工、赞美员工,又要设计科学的制度,进行以“法治”为中心的威严
管理,对员工的不良行为、错误决不姑息,无情管理、严格处罚、以
儆效尤。两者相结合才能打造出一个有影响力的团队。
2
知人善任的“人才措施”
刘邦登上皇帝宝座以后,曾经问手下大臣,是什么让他能够最终
打败了强大的项羽?大臣七言八语地说了很多。最后刘邦说,最重要
的一点他能够是知人用人:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不
如子房。镇国家、抚百姓、给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何。连百万
之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾
所以取天下者也。项羽有一范增美轮美奂什么意思 而不能用,此所以为吾擒也。”
刘邦比项羽强大的地方就是知人善任。
美国学者库克曾提出一种称作“人才创造周期”的理论。他认为,
人才的创造力在某一工作岗位上呈现出一个由低到高、到达巅峰后又
逐渐衰落的过程,其创造力高峰期可维持3—5年。人才创造周期可分
为摸索期、发展期、滞留期和下爱国作文题目 滑期四个阶段。库克认为,在衰退期
到来之前适时变换工作岗位,便能发挥人才的最佳效益。
要使企业走上健康发展的道路,就必须改变传统的只上不下、只
进不出的封闭僵化的用人机制,而着手建立一个能上能下、有进有出
的开放式流动体系。只有在这样的体系中,员工才会努力进取,企业
才会充满活力。
而要想要做到知人善任,需要了解员工以下情况:
•他是谁?——了解下属的基本情况;
•他想要什么?——了解下属的愿望和动机;
•他能做什么?——了解下属的特殊的才智;
只有了解之后,才可能做到知人善任。
3
内外关系的“管理修炼”
管理者在管理行为中决不能居高临下,盛气凌人,视民如草芥,
而应以诚示人,以情化人,以善养人,这样的管理才是得人心的管理。
领导要勤于思考,思考团队的重点、难点、热点问题;勤于思考
全局性、长远性、根本性的问题;勤于思考团队改革、发展、稳定中
可能出现的新情况、新问题;还要勤于思考和善于借鉴别人成功的经
验和失败的教训,所谓“他山之石,可以攻玉”。
在别人不想干、不敢干的时候,要身先士卒,“做给别人看”;
在别人不会干、无法干的时候,要现身说法,“教幸福的滋味 给别人看”。通过
示范带动,努力营造一种“爱干就是德,善干就是能,多干就是勤,
干好就是绩”的良好团队氛围。
就连春秋时期齐国的丞相管子也说,对于如何处理管理者与被管
理者的关系是管理活动是否有效的关键所在,在这个问题上,管子不
赞成管理者对被管理者采取硬性制服的方针,而主张以善德服人,争
取人心的归服。
4
管理目标的“和谐共赢”
“和谐”一词最早出现在《管子》,管子认为:“只有人事与天
道相互协调,天地间的美好事物才会产生出来。”只有和谐,国家才
能安定,政令才能壁纸全屏 贯彻,社会才能长治久安。
每一个人都有具体的、定量的明确目标,在目标实施过程中,人
们会自觉地、努力地实现这些目标,并对照目标进行自我检查、自我
控制和自我管理。这种自我管理,能充分调动各部门及每一个人的主
观能动性和工作热情,充分挖掘自己的潜力。
因此,完全改变那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况,
并由上级不断捡查、监督的传统管理办法,最后达到共赢。
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