海豚眼镜

家园文化的建设

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浅谈企业家理念在企业发展中的影响

（浙江正康实业有限公司，温州，325025）

黄建聪

摘要：改革开放以来，中国涌现了大量的中小企业，也涌现了一

大批中小企业家。这些企业家在企业中往往身兼创立者、所有者和管

理者等多重角色，这些企业家的观念对企业成长产生了举足轻重的影

响。综观这些企业的成长，但是真正能够称得上现代企业的中小企业

并不是很多，分析其原因，影响民营企业做大做强、健康成长的因素

是多方面的，很重要一条是企业家的观念对企业的发展起着决定性的

影响。笔者根据多年的实践和对部分中小企业的深入了解，从中小企

业领导者理念的表现、成因，企业家理念对企业成长的重要性等方面，

探讨企业家的理念对企业成长的影响。

关键词：企业家理念影响力

我们常常讨论，对一个企业而言，最重要的到底是什么？有人说

是人才、有人说是管理，也有人说是资金，技术、质量、服务，还有

人说是品牌、企业文化等，那么，到底哪一个更重要？其实，一个企

业健康的发展，与这些方面都有密切关系，问题是企业如何更好的去

把握，去打造，去创新，这与企业家的观念有关。

我们仔细分析不难发现，企业的发展与企业领导人的理念有关。

世界上每天都有许多新的企业不断地诞生，也有许多企业走向衰败和

消亡；有的企业能长盛不衰，有的企业则昙花一现；有的企业能够持

续发展和壮大，而有的企业则从辉煌归于沉寂。面对企业的千变万化，

面对企业的生生死死，是什么决定了企业生存和发展呢？是企业家的

观念来决定，是企业掌舵人的个性特质在起作用，这些才是企业财富

重要之根源！

一、企业家理念的定义

什么叫“理念”：《辞海》的解释是“看法、思想。思维活动的结果”。

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什么是企业家理念：是指企业中的领导者所具有的理念，包括领

导者本人多方面的内容。如领导者本身的素质、受教育程度、社会实

践、价值观念等因素均影响其理念的形成。

企业家理念与企业：无论企业规模大小，也无论企业业务范围如

何，企业家均处于企业决策层中的核心地位，并且大都在一定范围内

说了算。这种地位就决定了企业家具有较大的权威性和较少的约束性

的特点。所谓较大的权威性，是指企业家所具有的地位、权力以及人

格等因素而产生的对企业经营的控制力。所谓较少的约束性，因为企

业家的权威性存在，员工对企业家比较尊重，并不刻意去监督企业家

的行为，企业对他也没有日常监督，所以对企业家可以说没有约束力。

正是在这种情况下，企业家的素质和理念就显得格外重要，无论

这个企业属于何种规模，他们都对企业有着重大的影响，他的素质和

理念都直接影响到企业的行为，影响到企业的生存与发展。

二、中小企业家的几个不正确理念的表现

改革开放二十多年来，在目前的高成本时代，企业正遭遇严峻考

验，部分企业经营困难，企业出现生存危机。但是，结合实际深入分

析发现，除产生这些问题的主客观原因外儿童鼻炎药 ，企业家的观念也在起着相

当重要的作用，观念的不同导致企业呈现不一样的结果，就当前温州

部分企业出现的一些现象分析，存在这以下几个不正确的表现：

1、功利性的价值取向，企业无法做大。盈利是企业的最终目的，

企业追求利润无可厚非，但追借款条范本 逐利润的出发点和方式是不一样的。在

当前很多中小企业中，领导者的功利性、趋利思想，使企业过度追逐

眼前利润，使企业的发展战略偏失，企业的管理中心偏移。根本不去

考虑长远的战略和计划，急功近利，看重眼前利益，凡事都从“现在

能挣多少钱”角度考虑。使得企业把更多的精力和大量的“热钱”聚集

到当前看似十分赚钱的地产业和高利润的行业，于是制造业遭受冷

遇。

如当年占据全国产量90%以上的温州金属打火机，鼎盛时有500

多家企业，如今只剩下100家左右，而在这100家中，只有30余家

的企业老板在专心经营，剩下的企业已经把重心转移到房地产、矿产

以及第三产业。出现做制造型实业没有吸引力，做短期实效投资普遍，

短炒暴利现象比较严重，如炒房、煤矿、炒钱等。部分企业对经济发

展没有长期考虑，有捞一把就转移的短期行为，在这种思维方式的作

用下，很多中小民营企业领导者出现了短期行为。

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2、企业的盲目扩张，融资有失规范。温州为什么出现“跑路”

现象，有多方面原因，一是盲目投资，涉足多行业投资；二是自身的

管理能力不到位，企业大了管理困难；三是民间借贷不规范，高利贷

现象严重，融资成本加大，从而导致跑路现象。如，温州最大的眼镜

企业浙江信泰集团，眼镜产业年产量平均达到2000万副，并拥有自

主品牌“海豚眼镜”在中国市场是销量最大的太阳镜品牌。但是，信泰

前二年大举投资几个亿进军太阳能电池等光伏产业，并涉及房地产

业，此外，在温州平阳、金华和衢州都有产业。采用不规范的民间借

贷，企业投资过大，涉及面太广，成本加大，加之企业管理跟不上，

导致效益不好，出现资金链断裂。

另外，浙江温州立人集团成立于20溺水自救方法 03年，注册资本金3.2亿元，

其前身在1998年所创办的泰顺县育才高级中学。后因教育事业初期

无法盈利，使企业难以发展和生存，于是利用当地社会上资金以高利

贷形式集资，分布在内蒙古、江苏等全国各地投资项目，经营范围扩

大到房地产开发、矿业投资等领域。十年来立人集团向民间融资及已

有数十亿的本金和利息兑付，据消息立人集团所涉及的民间融资金额

达到70多亿元，涉及到7000余人。在2011年立人集团资金链出现

断裂。

3、对人力资源管理不重视，难以留住人才。人力资源是企业第

一资源，没有人才就没有企业的兴旺发达。许多中小民营企业并没有

这种认识，在他们看来，只要有钱，什么人才都可以引进来；只要给

钱，要他们做什么他们就该做什么。表现重物轻人，重生产管理，轻

人力资源管理。

既是有的企业家看到人才的重要性，但对于培育人才又缺乏信

心，担心投入的人力、物力没有回报，更担心人才不能长期为企业服

务。缺人的时候到处招人挖人，不关心“养兵千日”，只关心“用兵

一时”，缺少对员工的关心和培养，缺乏人与人之间的沟通与交流，

所以企业难以留住人才，从而使人才频于流动。企业在这种频繁的更

换中耗费了大量精力和时间，给企业造成了损失，影响企业的运营和

发展。

4、反理性行为，缺乏持续发展能力。反理性行为是指：遇事不

做深入细致的分析调查，往往按自己的主观意愿采取行动，形成以感

觉为导向的思维定势。一般表现为违背客观规律、不科学、蛮干。当

前很多中小企业的领导者们在企业经营活动中，很多决策往往表现出

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反理性，以自己的主观意志代替客观规律，突出地表现为“心无定性”。

“心无定性”指的是领导者在企业运作过程中“心血来潮”。这

种“心血来潮”包括决策缺乏周密性、处事的随意性和日常工作安排

的不合理性，缺乏深入长远的考虑和详细周密的计划，凭借肤浅的激

情就草率作出决策，没有考虑实际效果、可操作性以及可能面临的种

种困难和风险，结果事与愿违，造成浪费和损失。

三、中小型企业家理念的成因分析

现实中，一个人的人文思想，文化素质和做人品质在他的事业成

败中占有重要地位。真正能够在市场经济中成功的企业家，大都具备

较强的文化底蕴和品质内涵。企业的不断盈利和发展既是机遇和市场

所带来，更是企业家们本身的素养和品质所带来。但是，我国很多中

小企业家们在思维方式和观念上的偏差，很容易导致不正确的观念形

成，分析其原因：

1、缺乏企业家精神。从单纯的企业创立者到成为企业家需要有

一种企业家精神。企业家精神除了具有强烈的社会及民族责任感外，

还需要有将企业做好、做精、做大、不断造福于社会的进取精神。真

正的企业家是以企业为本位，创造财富，完善自我；以社会责任

感为本，向国家缴税，解决很多人的就业。真正企业家思维定势

是社会责任。

2、文化素质偏低。当代我国很多企业家大多出生在社会文化较

为复杂的计划经济时代，很少人有过在规范化、国际化大企业的工作

经历，其思想观念多数达不到现代化企业高层决策者应有的水平；加

之我国当时社会教育水平偏低，造成一代民企领导者在价值观念、思

维方式和行为模式方面的不完备，使得许多中小民企业家们在社会责

任感、企业发展战略、制度建设等观念上的偏差，与现代所要求的企

业家素质差距较大。

3、人格障碍。很多中小民营企业的领导者，虽然也可能有一些

现代管理的观念，认同很多国内规范企业的运作原则，在公开场合，

也可能讲一些前卫的语言，或有一定的想法，但在企业日常经营管理

中，工作浮躁，缺乏自律，认为我是老板，我雇用你们来就得听我指

挥，不尊重他人的思想，有一副老板之势。此种企业家的人格意识源

于他个人性格、心理素质和思想境界。从而也就决定了企业的形态。

4、家族化氛围的影响。许多中小民营企业大都是家族化企业。

“家长”就是董事长，妻子掌管财务，子女负责生产，兄弟朋友负

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责……，严重排斥外来人才，优秀人才进不来，有利于企业发展成长

的思路往往不起什么作用，这种企业体制很难建立起企业发展所需要

的员工队伍。

其次，所有权和经营权于一身，持有的特权，缺乏企业的约束力，

企业很难进行管理，目标管理、制度执行等方面都是留于形式，出现

管理不到位。

四、企业家需用科学的企业理念引领企业的成长

企业的成长，就是企业生存能力、盈利能力水平的提高。这与企

业家自身的理念对企业的重庆到九寨沟 影响分不开的。中小企业的领导权力往往较

为集中于企业家的手中。因此，他们的思想就要适应时代要求，做到

与时俱进，自觉实践，形成代表企业信念、激发企业活力、推动企业

生产经营的团队精神和行为规范，企业才能获得成功。

面对二十一世纪的今天，企业家们应从原有的传统观念和思维中

走出来，不断学习，修正和创新，使之升华为“企业家理念”，符合

时代的需要，加快促进企业的成长。

1、企业家要打造企业文化，提升企业竞争力

企业家的个性特质决定了企业的个性特质，即企业文化。

人的命运在选择，选择的轴心是观念，人的成功在于观念，企业

的成功也在于观念。海尔集团总裁张瑞敏说，在海尔集团，我的角色，

第一应是设计师，设计企业未来，使组织结构适应于企业的发展；第

二应是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的

体现和企业目标结合起来。

一个企业的核心竞争力就是企业文化。一个企业的企业文化，很

大程度上说，就是企业领导人所展示的文化。企业家的话语文化、行

为文化和思想文化，最终影响企业的发展，影响企业能否做大做强。

一个企业的领导人要有激情，要有把企业做大做强的决心，这是

企业发展的最根本的动力。信心、雄心和远大目标是企业发展的内在

动力，也是企业在市场竞争中立于不败之地的必然要求。做大做强企

业，决不能停留在口号上，而浙江师范大学分数线 要想尽办法，费尽心思，采取各种办法

和措施完成预定的目标任务。

2、企业家更要不断学习，吸纳新知识

企业家的思想必须是从学习与思考中来，从实践中来。丰子恺先

生说过：“人生最深奥的学问，就是不断提高自己的心灵等级。”人

的思想也不是一朝形成不再改变的，必须随着社会的发展，不断调整

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和改变自己的思想，要接受新的事物和观念，就要不断的学习，不断

的思考。要改变方法，必须要抛弃旧的观念和思维，要用双倍的努力

冲击掉原来固化的东西，这样才能不断进步。

谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企

业文化学的奠基人劳伦斯米勒说过：“今后的世界500强企业，将

是采用新企业文化和新文化营销策略的公司”。企业家不可沉湎于过

去或现有的成功，必须不断地扬弃过去，超越自我、展望未来，建立

新的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是文

化创新和文化力的源泉。“最终的竞争优势在于一个企业的学习能力

以及将其迅速转化为行动的能力”。

3、企业家必须要有超前的思想意识

一个企业的领导人光有把企业做大做强的决心还不够。必须要有

超前的思想意识，要有前瞻性的眼光，做出的决策才有利于企业的持

续发展。

有很多企业家根本算不上真正意义上的企业家，口口声声说要把

自己企业做大做强，通过他们处理事情的方式来看，他们的行为只是

为了眼前的利益，能赚几个就赚几个，为了蝇头小预言之神 利丢掉了潜在的大

市场，这样一叶障目的企业家不在少数。

一个企业家，他必然是一个战略家，他必须是眼观六路、耳听

八方，所以我说首先他的思想是超前的，所做的决策，都是从长远战

略的考虑，不只是考虑一两年，要看到后五年十年行业的发展往哪里

走，如果这些都看不清楚，那你yy夏可可 怎么决策，怎么把你的企业定位好？

定位了并不是说就决定一切了，还要不断的调整，需要看到很超前的

东西，就是思想意识的超前。决策是果断的，思维是系统的，干起来

是实在的，这才叫企业家。

4、企业家要有差异化战略思想

创新是企业永恒的主题，企业家的思想必须具有创新意识，核心

竞争力的关键就是创新。技术创新是第一，还要有市场战略、市场营

销的创新和管理的创新。

创新意识和超前意识是指企业家的发展眼光要远，结合国际国内

发展的形势，结合企业的发展，形成一系列系统的发展思路，当然，

不可能要求领导人完全料事如神，在企业发展的每一个阶段，必须树

立与时俱进、与时俱变的观念，敏锐的洞察企业面临的形势，并相应

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作出新的调整。如果一个企业家做不好这一点，说明他还不具备做领

导的素质。

5、企业家要增强品牌意识

为什么很多企业开始红红火火一阵子，几年之后销声匿迹？为什

么有些企业开始无声无息，几年后迅速窜红？纠其原因，是品牌问题，

企业注重塑造自己的品牌，制定具有销售力的战略思想。

一个企业的品牌代表企业形象，企业从长远发展的角度必须从产

品品质和服务上下功夫。比如"海尔"，作为家电品牌人们提到"海尔"，

就会联想到海尔家电的高质量，海尔的优质售后服务。再如"耐克"，

是世界知名品牌运动鞋人性化的设计，它们代表的是企业的信誉、产

品的品牌----企业竞争的武器。

提高品牌的知名度需要传播，包括自我包装，再好的产品如果不

进行宣传，也很难树立较高的知名度，酒香也怕巷子深。如同一提起

中国，人们就很自然地想到北京天安门、长城等形象，提起香港就想

到吉尼斯乐园。所以，在当今激烈的市场竞争中，一个企业要想做大

做强，必须要有强七夕节有什么风俗 烈的品牌意识，对品牌进行精心的培养和呵护。

品牌是附有文化和情感内涵的，品牌会给产品增加附加值，会给

企业带来的意想不到的收益。在当前经济形势下，品牌作为无形资产，

已经是企业竞争中的利器。

6、企业家要导入用人机制新理念

家族式企业是在一定阶段和一定条件下产生的形式。它的弊端是

企业制度对家族成员没有太大的约束，不可能像招聘的人员一样为企

业勤奋工作，在他们个人利益与企业的利益发生冲突时，会用自己特

殊的家族身份来维护自己的个人利益，而不惜损害企业的利益。事实

证明，家族式企业已经不适应市场经济及现代化企业的发展要求。

首先，企业家应当有意识地逐渐摒弃家族管理。要以任人唯贤的

态度物色好人选，并建立起一套监督、审计、考核和评价机制，加强

对人才的管理，进而建立稳定的企业员工队伍。

其次，民营企业家应走出一个思想的误区，即所有权与经营权不

能分离。一个人的能力是有限的，特别是大多数的民营企业主并未接

受过专门的企业管理的训练，理论水平和现代企业管理的方法和手段

比较缺乏。当企业逐步发展壮大时，就会管理不到位，心有余而力不

足，此时，可以聘请那些拥有较多管理水平和专业技术的职业经理人

负责企业的决策与管理。

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第三，要敢于适时引进高端人才。要敢于，也舍得投入引进高端

人才。在知识经济初见端倪的今天，人为本的理念一是要尊重人，二

是要知人善任。尊重人，首先是因为人都有自尊心，都希望自己工作

和价值能得到认可。企业在甄选中高层时首先是遵循先人后事的原

则，坚持先人后事不难，敢于引进高端人才也不难，难就难在在最需

要的时候找到最合适的人。

结束语

近年来，国内外经济形势依然严峻复杂，不少中小企业在发展上

遇到了前所未有的困难和问题，面临着资金成本、人民币升值、环境

成本、土地资本、原材料成本上升的困境，切实感受到了发展的“制

约之痛”，体会到了“成长的烦恼”。据统计，去年温州仅劳动力成本一

项就上升15%—20%之多。使企业进入“高成本时代”，企业出现市

场疲软、资金困难、人才难留、企业难管的现象。此时，企业家应该

认识到当前这种严峻的形势，积极进行科技创新，实施产业升级和转

型，在创新中求跨越。这就需要每一位企业家审势度视，转变观念，

把握大局，用企业家的胸怀和精神，应对未来与挑战，就一定能实现

企业发展和腾飞。