农网配电营业工

农网配电营业工工作总结

篇一：配电营业工技师个人技术总结

个人技术总结

本人姓名：***，男，19**年3月生。19**年**月毕业

于**学校，先后从事用电管理、抄表收费、高、低压线路维

护、用电检查等生产岗位。我已在配电营业岗位上工作十八

年，下面就我学习经历、政治思想、工作方面总结如下：

一、学习经历:

1、学历：19**年7月毕业于**学校，中专文凭，取得

中级技术职称。

2、培训：20**年参加*笔记本键盘不能用 *高级工培训，取得高级工证；

20XX年11月参加用电检查培训，取得了三级用电检查证；

20XX年6月，参加省公司SG186营销业务培训；20XX年9

月参加省公司用电监察员Ⅲ级职业能力培训。

二、工作经历

1、工龄情况：19**年7月份参加工作，工龄18年；

2、工作经历：19**年8月参加工作，在**供电所，从

事用电管理三年；19**年8月成立**公司后，调入**供电所

开始从事10KV及以下线路维护、抄表收费、台线管理等工

作；20XX年5月调入反窃电大队，从事用电检查；20XX年

11月调**供电所工作，主要从事10KV及以下线路维护、抄

表收费、台线管理等工作。20XX年4月，调入公司反窃电大

队；20XX年7月份，更换岗位至客户服务中心市场营业班，

担任业务受理员。

三、政治思想方面

没有坚定正确的政治方向，就不会有积极向上的指导思

想。为了不断提高自己的政治思想素质，自参加工作以来,

我思想上一直积极要求进步，关心国家大事和企业发展变

化，保证自己在思想上和行动上与党和企业保持高度一致。

同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。

俗话说：“三人行，必有我师。”特别是干我们这行技术性

强，安全性高的工作，看事要用心，做事要专心，学习要虚

心，容不得一丁点马虎和出错。为此，在工作中我始终坚持

做到工作态度端正，有标准的职业道德，对待工作认真负责,

服从领导安排，虚心听取别人的意见和建议，团结同事，礼

貌待人，对客户热情，认真贯彻执行企业各项规章制度，获

得了领导和同事的一致好评。

四、学习生产专业知识，提高岗位劳动技能

电力企业是一个特殊的行业，它需要员工有良好的自身

能力和心理素质，因此，参加工作后，我不断学习各种技能，

努力学习和掌握了电力系统运行方式和其特点，了解本所的

配电网络运行情况，认真掌握必要的电工基础、电工材料、

高压工程技术专业知识，能根据现场电力设备情况选择最佳

运行方式及经济运行方法，初步了解班组管理和生产技术管

理的基本常识，不断加强自己的业务水平，为提高自己的岗

位劳动技术，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们

请教工作中的技术问题，并通过自己的不断努力，迅速掌握

了配电线路的各项生产技术，为了工作

的需要，我先后从事供用电管理、农网配电营业、用电

检查等工作。20XX年，我参加了高级技能资格考试，取得了

高级技能三级资格证书。

五、主要工作业绩

（一）从零做起，实实在在干工作，打好基础

1996年从事抄表收费工作以来，尽职尽责，在极其平凡

的岗位上，尽奉着对客户，对企业的忠诚。抄电表是供电部

门最平凡的工作，干过这活的人都知道这是一个需体力和精

力的工作。抄表收费看似简单，但需细致、琐碎，干好了并

不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，抄表很省力，

其实不然。在规定的抄表例日里无论刮风下雨、酷暑严寒都

得抄表，有时用户白天不在家，防盗门紧锁，就得晚上去抄；

有的几天不在家，就得几天后去补抄。在小区抄表就得上下

楼梯练脚筋；农村抄表，虫咬狗追，田埂边上翻跟头经常发

生。

我们常说：抄表是累，催费是苦。我们抄表员是直接与

用户打交道的，不仅抄表还需要上门缴费。用户拖欠电费一

直是供电部门回收电费的一个顽疾，虽然大多数用户都能及

时交纳，但还是有这么些用户能拖就拖，能缓就缓，能懒就

懒。当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如

态度不好就会遭到投诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂

是家常便饭。

在从事抄表收费工作期间，抱着“只有将电费及时全额

回收，企业就不会受到损害”的思想，不畏艰难，每月积极

追石头人符文 缴所管理的1200多户用户的电费，确保了电费回收率

100%，无陈欠电费发

生。

加强配网的设备管理

1、参与电网建设与改造工作。在20XX年我参加了

***10KV线路的改造工作，并参与了工程质量验收及线路资

料整工作，全面熟悉了设备性能和工作程序。在农网改造中，

根据所在乡镇区域分布情况，制订了一套农网配电、供电网

络分布图，为农网改造的合理性、经济性提供了依据。

2、在三相四线供电线路中，为防止三相四线制用户因

零线径偏小，三相负荷不对称而造成烧断零线即而烧毁电器

设备的故障。我釆取的措施有：⑴定期测试实际负荷情况，

并及时进行调整，使三相负荷尽量运行在平衡的状态下。⑵

中性线的接线要采用不剪断的接法，在中间没有断口的情况

下直接接到用户设备上。⑶同时要按技术规定要求合理选择

中性线截面积。⑷把好装表接电施工质量验收关，加强对配

电设备的运行维护管理，定期检查设备相线和零线的接线接

头，松动的螺丝要及时加固，对运行中出现的安全隐患要及

时处理。例：20XX年8月7日，**政府电力线路出现故障，

低压配电箱内电能表中性线出线烧断，以致烧毁了办公室内

正在使用的饮水机1台，空调器1台，日光灯3个。我和同

事迅速到达事故现场，从现场发现：电表的中性线接线桩头

螺丝松动，螺丝有明显较严重的电腐蚀氧化和潮湿锈蚀现

象，而且中性线截面积比相线截面积小很多。经了解，**乡

政府用电负荷主要是单相负荷，所以在运行一段时间后，受

负荷严重不平衡

以及周围潮湿气体侵蚀的影响，电能表的中性线接线桩

头松动、锈蚀越来越严重，接触电阻越来越大。在单相负荷

电流过大的情况下，中性线上通过的电流也很大，造成中性

线接线桩头严重发热，直至烧毁。在三相四线制供电系统中，

当中性线断开时，如果三相负载不平衡，势必引起电源中性

点与负荷中性点位移，造成三相负载上承受的电压出现不平

衡，有的过电压、有的欠电压，破坏了各相负载的正常运行，

承受过电压的设备就很容易被烧毁。由于***乡政府原来三

相负荷严重不平衡，在中性线烧断便造成了烧毁家用电器。

3、结合新农村建设，以农村低压电网维修和改造为契

机，对供电半经长，导线细，电压低的台区实施改造，并参

与了新农村元社台区的低压架空线、巷线及户表的技改工

作，得到了市、县二级政府部门的好评。几年来,共参与整

改低压线路30多公里，新增变压器17台，解决了农村用户

低电压问题,将供电可靠率大大增加。参加了《提高台区接

地电阻合格率》QC课题研究，并获得吉安供电公司三等奖。

做好电力设施的保护工作、抢修工作

不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，

规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近，

交通道口的居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采

取积极保护措施，很大程度上保证了配电网的安全运行。

20XX年元月，发生了特大冰灾，我们**供电所供电线路也遭

遇了较大的损失。我所共

篇二：农村电工个人总结

农村电工工作总结

我从1998年10月参加农电工作到现在已有近15年的

时间了。在这期间经历过各种磨练，从一名刚走出校门对电

力知识、农电管理一无所知的中专学生，成为了一个熟悉配

电线路、装表接电等各项技术的合格电力工人，在平时的各

项农电现场管理工作中，全面完成了上级下达的各项工作任

务及指标，在单位的生产和发展中发挥了应有的积极作用。

现将本人参加工作以来的各项工作总结如下：

本人于1998年10月进入XXX供电所参加工作，随即参

加了由原XXX供电局（现XXX供电公司XXX）组织的两次农

村供电所计算机知识技能培训，经过两次近40天的培训，

熟练的掌握了计算机基础知识，word文档的编辑、排版、打

印及各种excel表格的统计、排序、汇总等各项操作，并与

1999年4月，在全局28个供电所中率先进行全部由计算机

打印电费发票，使供电所提前3个月全面实现电脑开票，结

束了近几十年的手写电费票据的历史，同时，还利用计算机

进行对境内的各台区每月产生的电费、电量、线损进行统计、

汇总、上报，还将其他能进行电子化录入的资料全部进行计

算机录入、存档，使供电所各项基础工作实现无纸化、电子

化，使徐杨供电所在自动化办公工作方面走在全局的前列。

与此同时，为了丰富自已的电力专业知识技能，还主动

向所领导请求参加农村电网改造工作，在农网线路改造工作

中，虚心向其他同事学习请教，从基础的登杆、上横担做起，

为了做到熟悉步骤、熟练

操作，经常在别人休息的时候，还能主动的练习，主动

承担一些重体力、又脏又累的工作，通过半年的辛勤磨练，

终于熟练的掌握了做拉线、紧线收线、做终端、配电装置安

装等专业性较强的线路架设施工技能，能够独自完成整个线

路架设的所有工作；正因为本人精通线路施工及计算机操

作，于1999年底，被借用到农电总站参加全市农村电网改

造资料的建设工作。在此期间，从初期的各种工程材料及项

目名称等基础资料的录入，到后期领料单、退料单的打印和

各种材料数据的统计、汇总以及预决算资料。在当年的农网

改造图纸的绘制工作中，本人更是利用自已的计算机专业特

长，不仅准确、高效用辅助设计绘图软件AutoCAD的完成

的自已所17个行政村，54张高低农网线路图的绘制工作，

还主动帮助、指导其它所画图操作，为农网改造资料准

时报验，做出了自已的贡献。

20XX年，因区域调整，XXX供电所由XXX供电公司划归

XXX农电管理，被抽调参加市公司农电岗位知识及技能竞赛，

在封闭集训期间，本人虚心向教练及其它同事请教，诚心向

他们学习，不耻下问，时而进行理论知识的学习，时而进行

实践技能的操作练习，夜以继日，经常废寝忘食，晚上睡觉

还回忆白天学习的知识技能，经过近半个月的不懈努力、刻

苦锻练，已能熟练的掌握星三角启动、触电急救、登高板登

杆操作等，被评为“农电岗位知识及技能竞赛先进个人”。

20XX年，参加第三届农电岗位知识竞赛，也获得“先进个人”

称号。

20XX年，为了实现农村供电所营销工作的网络化，参加

了XXX农电组织的农电营销系统培训，为了营销系统的早日

投运，甚至将单

位的电能表条形码数据带回家进行录入，仅用四天就完

成了全乡17个行政村，60台配变，9500余只电能表计基础

信息的录入工作。使

同年，我还具体负责了XXX供电所安全性评价及创一流

供电所的创建工作，一切从无开始，一切从头开始，从人员

抽调、分工，再到创建资料的收集、分类、整理、汇总、装

订，我都亲力亲为，还经常召集大家，讨论创建工作中的困

难，集体研究解决难题的方法和途径。对一些欠缺或有疑问

的数据资料，还要进行整理、筛选，分别告知各相应责任人，

督促他们进行收集、核对。对部分特别资料，有时甚至还亲

自到线路现场去测量、抽查、核对数据。特别是流程类、工

作票类的资料的，还要专门提取出来，集中到一起。检查流

程的操作时间、步骤，是否闭环？是否合理？经常是工作到

天黑才回家，对于一些自身无法解决的问题，还与公司创建

小组一起到别的市县公司去请教、去学经验，以弥补不足。

经过我们几人不懈努力和辛劳付出，终于使XXX供电所顺利

的通过了省安全性评价及创一流工作创建小组的验收，成为

了XXX市第一批及XXX农电第一家通过此验收的供电所。

从20XX年年初开始，我负责全市境内170余家专变和

XXX小区3000余户表计抄录、电费的催收工作，为了熟悉辖

区内各专变的位置，还专门绘制了XXX供电所专变地理位置

图，收集了各专变负责人的联系方式，与他们建立联系，联

络感情，为电费催收提供方便。在我管理的这段期间内，电

费及时结零，无陈欠电费。没有发生一起因抄表错误而引起

的电费纠纷，没有发生一起因服务而引起的投诉、

矛盾。

20XX年4月，我调到XXX供电所抄表班，管理XXX村及

部分XXX村近800户的用电工作，平时主要负责抄表，催费，

停送电，线路故障处理及其它农电管理工作，在近5年的时

间内，我终始不忘自已是一名共产党员，始终牢记“安全优

质供用电，人民电力为人民”的服务宗旨，将安全、可靠的

供电始终放在一切工作的首位，在辖区不定期进行电力法规

及安全用电等知识的宣传，特别是在主要路口及人员聚集地

张贴各种保护电力设施等宣传画及宣传标语28处，并还经

常走村窜户用高音喇叭进行保护电力设施的宣传。共计砍伐

高低压线路通道内树木1560棵，其中大树30棵，中树360

棵，小树1170棵，清理通道15公里，其中10KV线路3公

里，400V/220V线路12公里。有效地减少了因线路通道而引

起的停电次数和时间，极大提高了农村电网的供电能力和供

电可靠性，受到了地方干群的一致认可、支持和好评。

电费回收历来是农电管理的一大难题，但是如果肯吃

苦，肯用心，这些难，皆不足道。刚接手XXX村及XXX村时，

我就将各用户的位置进行编码排列，可以使自已迅速、准确

地找到各用户，将一些平时农田活忙，在外打工，经常不在

家的用户重要进行标注，并收集他们的联系号码，对他们的

电费进行预约收费，同时，将一些五保老人、孤寡老人、残

疾人进行上门代收电费，甚至对一些特殊老人，还垫付电费，

等到春节子女回来再进行结算。同时，还从服务方面入手，

对一起简单的用户内线故障进行及时、免费的维修，经常义

务帮用户更

换损坏、失灵的漏电保护器、断路器等，义务帮助更换

破损的开关、插座和更换破裂、断开的线路。经过这些人性

化的服务，使大家积极的支持我的各项工作，踊跃的、及时

的交缴电费。确保了管理范围内用户电费月结月清，无任何

陈欠电费，为供电所每年圆满完成电费的结零回收工作提供

了有力的保证。

在这几年里，我不仅做好本职工作，还完成了其它各项

临时性任务。曾经参与了南马厂供电所早期PMS数据录入及

线路图和10KV线路CAD图纸的绘制工作，还参加了营配集

成数据的录入等工作。

近几年，每年省公司都在广大农电职工中举行以网络大

学为平台的职业技能提升活动，各市县公司都投入极大的精

力来古典文学作品 做好此事，以提高本单位的竞赛成绩。不仅我带病参加

了技能竞赛，还利用蜥蜴怎么读 参赛的空闲时间，用掌握的计算机专业

知识，以EXCEL为操作平台，制作了《XXXXX系统》，还无

私的将其推广给XXX参加竞赛的其它，有效地解决以前

不能在家练习，不能单机练习的缺点，延长了大家练习的时

间和空间，增加了练习的机会，为当年XXXX取得全省农网

配电营业工网络大学调考取第一名的好成绩，做出了不可磨

灭的贡献。

从参加工作开始，虽然我经历了各种工作岗位，学习了

不少的专业知识和技能，但我感觉现在是科技社会，各项新

技术层出不穷，日新月异，自己仍然还要不断地加强自身学

习，不断地取长补短，也只有这样才能够跟上时代的步伐稳

步前进，也才能够更好地服务于用户、服务于社会。在今后

的工作中，自己将一如既往地加强学习，不

篇三：《农网配电营业工》理论试卷J

__

_

_______电力职业技能鉴定考试签名组长《农网配电营

业工》高级工理论试卷

考评__卷

______

__名员签考评

____注意事项:1答卷前将装订线左边的项目填写清

楚。

____2答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用

铅笔或红笔。____3本试卷共有6道大题，满分100分，

考试时间120分钟。

间_试时_考___

__一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题

1分，共20题）

____1.根据节能降耗计划，农村供电所每（）考核

并分析所辖台区实际线损情况，落实降损改造措__

____施。

__号_（A）月（B）双月（C）季（D）年考证2.涡流

是一种（）现象。

_准电磁感应；电流热效应；化学效应；电流化学

效应。

____3.一电感线圈接到f=50Hz的交流电路中，感抗

XL=50欧姆，若改接到f=150Hz的电源时，则感抗____XL为

（）欧姆。

____150；250；10；60。

名_4.配电系统电压互感器二次侧额定电压一般都是

（）V。生姓36；220；380；100。_考__5.电流互感器

二次侧（）。

____装设保险丝；不装保险丝；___允许短时间开路；

允许长时间开路。

____6.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计

费电量和售电收入，工作性质十分重要。____电价管理；

售电量管理；电费管理；电能表管理。

______位单第1页7.电能表的电压小钩松动会使电

能表转盘不转或微转，导致记录电量（）。

增加，减少；正常；有时增加、有时减少。8.家用电

器回路剩余电流保护装置的动作电流数选为（）mA。

36；30；36；15。9.单相电能表一般装在配电盘的（）。

左边或下方；左边或上方；右边或下方；右边或上

方。

10．临时用电一般不得超过（）个月，逾期不办理延期

或永久性正式用电手续，应终止供电。（A）3；（B）6；

（C）9；（D）拱伏无违 1211.运行中IV类电能表的轮换周期一般

为（）年。（A）2-4年；（B）3-5年；（C）4-6；（D）

5-7

12.“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电

话铃响（）声内接听，应答时要首先问候。

然后报出单位名称和工号。

（A）4（B）5（C）6（D）10

13.用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手

续者，供电企业须以销户终止其用电。

（A）六个月（B）一年（C）二年（D）三年

14.《农村安全用电规程》规定：剩余电流动作保护器

的定期检查和测试：总保护每年至少测试一次，每季至少检

查试跳一次；末级家用（或单机）保护，每月（）。

（A）测试一次（B）测试二次（C）试跳一次（D）

试跳二次。

15.用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承

担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期

之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）

计算。

（A）1‰（B）2‰（C）3‰4‰

16.以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（）

和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

（A）节约用电（B）用电管理C.电力需求侧管理

17.私自超过合同的约定的容量用电的，属违约私自增

容行为。对这类违约行为，除应撤除私自增容设备外，属于

两部制点价的客户，应补缴增设备容量使用月数的基本电

费，并承但（）倍私增容量基本电费的违约使用电费；除对

两部制电价以外的其他客户，应承担私增容量50元/KW或

50元/KVA的违约使用电费。

（A）2；（B）3；（C）4；（D）5

18.三元件电能表用于（）供电系统测量和记录电能。

二相三线制；三相三线制；三相四线制；三相五线制。

19.两部制电价把电价分成两部分：一部分是以用户用

电容量或需量计算的基本电价；另一部分是用户耗用的电量

计算的（）。

有功电价；无功电价；电度电价；调整电价。

4页

20.一台配电变压器的型号为S9—630/10，该变压器的

额定容量为（）。630MVA；630kVA；630VA；630kW。

二、判断题（正确的请在括号内打"√"，错误的打""，

每题1分，共20题）（）1.变压器只能传递能量，而不

能产生能量。

（）2.常用单相电能表接线盒内有四个接线端，自左

向右按"1"、"2"、"3"、"4"编号。接线方法为"1"接火线进

线、"2"接零线进线，"3"接火线出线、"4"接零线出线。

（）3.如果施工临时电源是低压三相四线供电，可以

采用三芯电缆另加一根导线当零线供电。（）4.测量变

压器绕组绝缘电阻时若电阻值接近于0，说明存在接地或短

路。（）5.安装电动机的轴承时应将有型号的一面朝内，

以方便维修和更换。

（）6.配电电压高、低压的确定，取决于厂区范围、

用电负荷、以及用电设备的电压。（）7.电气连接点接

触不良时，会产生电火花。（）8.收费形式只有走收和

储蓄两种。（）9.电流互感器二次侧不允许短路。

（）10.一般钳型电流表适用于低压电路的测量，被

测电路的电压不能超过钳型电流表所规定的使用电压。

（）11.变压器油枕的油位是随气温和负荷变化而变

化的。（）12.三相配电变压器的额定电压一般是指绕组

的线电压。（）13.电源的电压降低时，若负载不变将造

成电动机的转速降低。

（）14.柱上自动分段断路器一般是由柱上断路器、

电源降压变压器和自动控制设备三部分组成。（）15.跌

落式熔断器的遮断容量应大于安装地点的短路容量的上限，

并小于其下限。（）16．客户故意破坏电能计量装置或私

拆封印的按窃电处理。（）17.电能表实抄率是指考核期

内实抄表户数占应抄表户数的百分比。（）18.小容量的

电动机一般用熔断器作过载保护装置。

（）19.测量接地电阻之前应将接地电阻测量仪指针

调整至中心线零位上。（）20.测量绝缘电阻是检查电缆

线路绝缘的最简便方法，一般适用于较短电缆。

三、简答题（请填写答案，每题5分，共4题）

1.由于供电企业电力运行事故造成客户停电时，供电

企业对客户应如何进行赔偿？

第2页

2.什么是对称三相交流电？

3.简述用户的哪些情况作为违约用电？

4.什么叫保护接地？

共4页

4.某单相变压器低压侧额定电压为220V，容量为

44kVA。试问：①向额定工作电压220V、有功功率为、功率

因数为的用电器供电，能供多少个负载？②若把功率因数提

高到1时，又能供多少个负载？（线路损失忽略不计）

四、计算题（请填写答案，每题5分，共4题）

1.有一低压动力用户，装有一台三相异步电动机，功率

PN为48kW，功率因数为，效率以100%计，供电电压为380V，

电能计量装置采用经电流互感器接入式，变比为KI=100/5，

请通过计算，在标定电流分别为1A、5A的两块电能表中选

择一块？

2.三相负载接成三角形，已知线电压龙精H 有效值UL为380V，

每相负载的阻抗Z为38?。求：（1）相电压的有效值Upn；

（2）相电流的有效值Ipn；（3）线电流的有效值IL。

3怎么画昆虫 .已知电路如图1所示，其中R0=，R1=7，R2=6

，R3=4，电压表读数为6V，求电动势E为多少伏，电流

表读数为多少安？图1

五、绘图题（请填写答案，每题10分，共1题）画出

三相四线电能表经电流互感器接入的接线图。

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六、论述题（请填写答案，每题10分，共1题）论述

如何降低或消除管理线损？

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