dns修复工具

SSLVPNWindows客户端环境诊断修复工具使用说明

一：功能介绍

1.1首页

1.2环境诊断修复

1.3调试工具

1.3.1DebugView

1.3.2Procexp

1.3.3一键卸载

1.3.4Svpntool

1.3.5病毒扫描

1.3.6日志记录

1.4更新功能

一：功能介绍

从界面上看主要分为三大部分：主页，环境诊断，工具箱。

主要功能:

1.展示当前Windows系统版本信息，VPN客户端的安装情况。

2.辅助我们检测当前系统环境，列出会影响到SSLVPN正常使用的环境问题。及对我们新版本中优化过英文名言短句 的一些Windows客

户端问题进行检测，避免人工去逐项确认系统环境，避免相同问题重复排查。

3.针对检测出来的问题进行自动修复或给出对应的修复建议。

4.工具箱中集成了一些常用的问题排查工具，方便我们利用这些工具进行高级调试分析。

5.支持自动检测更新，完善的日志功能，方便工具本身后续的更新维护。

1.1首页

显示当前系统的版本信息，IE版本信息，显示当前VPN客户端安装情况和版本（如果安装了多套VPN会都显示出来），显

示当前系统上杀毒软件安装情况。并提供一键扫描入口。

1.2环境诊断修复

点击首页上的立即扫描或则左侧环境诊断里面的立即扫描按钮后，会对当前系统进行一系列扫描检测，并会显示扫描进度

和当前正在检测的项。

扫描完成后会将扫描结果详细显示出来，显示结果分为待修复项，正常项目。如果点击修复后，还会显示已修复项。

目前共带曦字的女孩名字 有21个检测修复项：

检测项解决问题修复方式备注

检测是否安装了

EasyConnect客

户端

正常使用首先需要安装EasyConnect客户端，后

面很多检测项会依赖是否安装了客户端

提示先下载安装客户

端

检测服务客户端是

否被勾选了以兼容

模式运行

解决服务客户端被勾选了兼容模式运行后，虚拟

ip和路由设置异常

去掉服务端客户端已

兼容模式运行

检测CS客户端是

否被勾选了以兼容

模式运行

解决客户端被勾选了兼容默认是运行后，登陆过

程出现异常

去掉CS客户端已兼容

模式运行

检测Temp目录是

否可写文件

解决Temp目录只读情况下下载更新文件写入失

败，无法正常登陆VPN

更改Temp目录

检测是否有和VPN

冲突的软件正在运

行

解决我们已知的一些和VPN冲突的软件正在运行

会导致资源访问异常的情况

关闭掉冲突软件

净网大师运行

会影响IE11访

问TCP资源

检测权限提升服务

状态

解决因为权限提升服务状态异常导致Ur权限无

法正常登陆，M7.1版本ECAgent无法启动问题

根据服务状态开启服

务

若服务被删除

则提示重新安

装控件

检测ECAgent状

态

解决因ECAgent状父爱的力量 态异常，导致使用浏览器无法

正常登陆VPN的情况

重启ECAgent

M7.1版本之后

才会进行该项

检测

检测Tcp驱动状态

解决因TCP驱动状态异常，导致TCP资源无法正

常访问的情况

删除注册表中控件版

本信息，下次登陆能

重新下载更新

检测DNS驱动状态

解决因DNS驱动状态异常，导致域名解析异常的

情况

删除注册表中控件版

本信息，下次登陆能

重新下载更新

M7.1版本之后

才会进行检测

检测客户端

Openssl库文件

解决因Openssl库文件损坏，导致VPN登陆和资

源访问异常

删除注册表中控件版

本信息，下次登陆能

重新下载更新

检婚礼男方父亲致辞精选 测关键控件是否

被损坏

解决因为关键控件被损坏导致VPN服务无法正常

启动

删除注册表中控件版

本信息，下次登陆能

重新下载更新

检测关键控件的签

名信息

解决因为关键控件遗漏签名或签名被篡改导致

VPN服务无法正常启动

删除注册表中控件版

本信息，下次登陆能

重现下载更新

检测是否有

SnagforUD进程

残留

解决因为上一次控件检测更新程序未正常退出，

导致下一次无法正常登陆VPN

结束掉残留的

SangforUD进程

检测C盘是否存在

Program文件或

文件夹

解决因为C盘存在Program文件夹或Program文

件导致进程创建目录被截断，出现无法启动程序

的情况

删除掉C盘上Prgram

文件夹和Program文

件。

检测当前LSP状态解决LSP异常导致TCP资源访问异常

提示重新登陆或安装

控件解决

检测是否存在恶意

SSL代理病毒驱动

解决因为系统上存在恶意病毒驱动，导致VPN服

务无法正常启动，资源访问异常

卸载删除恶意病毒驱

动

需要重启电脑

生效

检测IE代理设置解决误设置IE代理后无法正常登陆VPN关闭IE代理

检测IE是否开启了

SSL2.0协议

解决IE6-IE8因为勾选了SSL2.0协议，导致关于立冬的诗句 无法

正常和ECAgent建立连接，浏览器无法正常登陆

关闭SSL2.0协议

只针对M7.1莴苣炒肉片的做法 以

上的版本进行

检测

检测是否开启了智

能多宿主名称解析

解决Win8以上系统因为开启了智能多宿主名称解

析，导致内网域名解析异常，可能会解析到公网

关闭智能多宿主名称

解析选项

只针对Win8及

以上系统进行

检测

检测虚拟网卡状态

解决虚拟网卡被禁用，设备管理器里面删除了虚

拟网卡后，登陆vpn后无法正常获取虚拟ip，

L3VPN资源访问异常

启用虚拟网卡或提示

重新安装

检测虚拟网卡

Metric值

解决Win8以上系统，在内网dns下发情况下，内

网域名解析成外网IP的情况。

重新设置虚拟网卡

Metric

只针对Win8及

以上系统进行

检测

1.3调试工具

调试工具里面集成了6款常用工具,用于在解决客户问题时20年后的故乡 ，辅助定位问题。当需要使用到工具时，能快速打开获取，避免

了工具多次拷贝发送。

1.3.1DebugView

DebugView工具用户记录客户端调试日志，由于目前客户端没有将相关调试日志记录到文件中，所以该工具在定位问题

是最常使用到的。

1.3.2Procexp

ProcessExplorer是一款增强型的任务管理器，可详尽地显示计算机信息（CPU、内存使用情况）和进程信息（加载的

DLL、打开的句柄、进程运行堆栈等）。用于辅助研发定位问题。

1.3.3一键卸载

一键卸载系统上SSLVPN客户端工具。

1.3.4Svpntool

原来的SSLVPN客户端修复工具，主要功能为：查看SSLVPN客户端控件详细信息和版本号，查看系统LSP信息。卸载安装

控件，修复系统LSP。集成了DebugView工具。上述功能都为历史老功能。本次新增了一个控件重复更新检测功能，用于

在出现客户端控件重复更新问题时，快速定位出是哪一个控件重复更新。

填写或选择一个服务器地址，点击检查，就会列出本地存在哪些控件和服务器端版本号不一致。如果出现控件重复更新

时，则一定是因为本地的控件版本号与服务器上的版本不一致，通过这个对比就能轻松查看是那个控件，版本号区别是多

少。。

1.3.5病毒扫描

恶意SSL代理病毒检测工具，该工具之前已经单独提供过。可直观的扫描系统上是否有恶意的SSL代理病毒，提供研发模

式方便查杀一些变种的病毒。在使用一键扫描功能过程中，如果扫描出恶意病毒，可使用该工具确定病毒驱动的相关信

息，避免误判。

1.3.6日志记录

与DebugView功能类似，用于获取sslvpn客户端的调试日志并直接保存到文件中。方便在某些不能远程的环境下通过客

户自己简单的操作就能无障碍快速获取到调试日志。日志文件会输出到%appdata%SangforHelperToolLog目录下，

日志命名格式为:当前日期-开始记录日志的时间，如：20171016-11_4_

当点击开始记录就开始记录调试日志

当点击停止并打开的时候会将调试日志写入到文件中，并打开调试日志所在的文件目录

点击开始记录后，需要点击停止并打开后才能真正将日志写入到文件中。日志文件所在目录也可以通过程序右上角的菜单

栏中打开日志目录选项进入。

1.4更新功能

为了支持工具推广更新，该工具会上线到深信服社区里面供用户下载。并且每次启动运行时，会自动链接到社区上检测是

否有新版本，如果有新版本需要更新则会弹出对话框提示更新。如果网络不通或当前版本已是最新版本则不会提示。

另外在工具右上角菜单栏里面有专门的检查更新菜单项可检查更新。