待机智能手机

苹果手机在中国的市场环境分

析报告

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供。

2、营销中介分析

苹果进入中国市场面临着和主流手机运营商的合作，苹果的企业经营模式

成为其进入中国市场最大的障碍，也是其最初与中国移动谈判崩盘的原因。在

国外，苹果跟运营商的合作通常是这样的：依靠强大的品牌号召力和研发能力，

和几个运营商中的一个展开排他性合作。这样iPhone就帮助了运营商从竞争对

手中抢来高端客户。当然，运营商也要付出高昂的代价，一方面是支付给苹果

的高额收入分成，一方面也失去了对用户的掌控能幸运用英语怎么说 力。与这个扁平化的世界不

同，苹果的商业模式是纵向一体化的。在苹果看来，iPhone最大的意义不是手

机，而是上网的终端。向iPhone用户销售音乐和电影，才是苹果公司现在和未

来最大的金矿。这样的经营方式一旦可以大范围推广，就可以使得苹果既控制

了上游众多的音乐厂商和电影公司，也拥有了下游数以亿计的广大消费者。而

这在拥有很大市场力量的中国移动看来，是完全不可以接受的。经过艰难谈判，

苹果选择了受众相对较小的中国联通，这在一定程度上也影响了iPhone在中国

的销售。

1、竞争者分析

iPhone在技术上并非只此一家，介入智能手机操作系统竞争的厂商还有微

软、谷歌、诺基亚等等。苹果高端的设计和价格定位导致忠实消费者固定在一

个相对较小的圈子里，竞争者们完全可以利用这一点抢占更广阔的市场。

2、靖康之乱 公众分析

苹果的前期产品如ipod已经为其在中国的消费者中建立了一个对其旗下产

品非常熟悉的群体，由于苹果的独特产品设计和运营模式，各种苹果产品通过

iTunes连接在一起，拥有一件苹果产品的用户会忍不住想要拥有更多。iPhone

面临的挑战是必须设法吸引更多核心用户群之外的其他用户。随着中国人消费

观的不断改变，商务人士越来越重视手机的功能和品牌，苹果手机成为身份的

象征。这一消费人群也将成为苹果手机在华扩张重点发展的对象，且潜在购买

力很强。

五、差异化组合战略特点

1.产品差异化。以多点触摸屏取代传统手机键盘，在外观差异化的同时，便利

软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置。苹果通过这一创新，不

仅提供了一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。

2.性能差异化。iPhone的配置远远高于竞争对手。128MB的内存+专用图形芯

片（一般不会在智能手机上出现）+4-8GB储哺乳动物成熟红细胞 存空间，使iPhone成为一台超小

型电脑。除此之外，内置不可更换电池30最短的季节是什么 0小时的待机时间（智能手机平均待

机时间在200小时左右），6小时的连续通话时间等都是iPhone在性能上的突

破。

（操作系统）差异化。iPhone与对手们最大的差异性体现在操作系统上。

智能手机操作系统有windowsmoblie、symbian和plam，设计时均考虑了手机较

低的cpu与内存条件，存在过于复杂，速度较慢和不稳定等一些问题。苹果在

iPhone上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统macosx，使这一高配

置的智能手机拥有了macosx的所有优点：运转迅速，界面华丽，操作简便。

不同于其它智能手机系统精简后的办公功能，iPhone有功能完整的email软件

和safari网络浏览器。

4.渠道差异化。苹果将Ipod+在线商店的差异化组合模式复制在其iPhone上。

苹果建设了在线软件销售渠道：AppStore（以下简称AS）。AS是一个设计理

念与Itunes类似的在线平台：软件开发者可将由SDK制作通过苹果审核的软

件在AS发布，无需缴纳任何维护费用。软件售出所得收益由苹果及开发者三七

分成。这就解决了在此之前AS市场上存在的诸多问题。

5.服务差异化。2.0版本系统对microsoftexchange功能的支持，使其成为功

能强大的商务机：能无缝接入公司microsoftexchange网络，即时更新日程表

项目、邮件、联系人；自动检索网络；远程数据清除；拥有cisco安全维护等

等。iPhone的娱乐功能也随着SDK与AS得到升级，在得到EA、Sega、Konami

等专业厂商的支持后，iPhone颠覆了手机游戏功能的概念。工作娱乐功能兼备

且都达到极致的iPhone，成为无所不能的智米酒 能信息终端。

六、SWOT分析

1.优势（strengths）

⑴iPhone广泛的影响力，为其在中国市场的宣传节省了许多开销；

⑵忠实的苹果拥护者。即使在中国，也有一定数量使用苹果公司产品的用户群，

而苹果公司本身的产品线涵盖面也非常的广，使得iPhone能在用户间更快捷得

得到推广。

⑶成熟稳定的操作系统，丰教师资格证报名截止时间 富强大的软件扩展运营助理 功能；

⑷独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作；

⑸时尚流行的象征。苹果的产品在国外都相对昂贵.在国内更是奢侈品的代言词.

以及iPhone给客户带来相当大的新脖子右边有痣 鲜感，成为众多年轻人以及追求时尚的人群

所追捧的对象。

2.劣势（weakness）

⑴运营模式受考验。苹果iPhone在美国市场采用的策略---与运营商独家合作，

通过与运营商合作分成，获取用户所产生的百分之三十word最后一页空白页怎么删除 的收入，在中国市场也

许会水土不服。

⑵市场策略灵活性欠佳。苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的

针对性，是容易处于曲高和寡的局面；

⑶手机的价格让人望而生畏；iPhone的定价对中国市场的消费群体来说，是一

个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众；

⑷通话短信操作及管理功能不太符合中国人的习惯。

3.机会（opportunities）

⑴苹果与运营商签订协议并占有主导地位；

⑵中国的手机正处于3网融合、3g推广的时代，市场还缺少与其相对应的产品，

而iPhone正具备这一条件和技术。

⑶运营商对智能机的推广，以及消费者对于手机惊醒商务运用的需求。

4.威胁（threats）

⑴其他手机生产商对iPhone的围剿。其中以诺基亚为例子，诺基亚在iPhone

的冲击下，不仅市值缩水，而且失去许多市场份额。诺基亚其领先的技术对其

为夺回市场份额提供强有力的保障，这对于iPhone是非常巨大的威胁；

⑵中国手机市场的残酷竞争。在中国，尤其是手机市场上，山寨机，水货机和

模仿机层出不穷，其低廉的价格将会带走一大批消费者，这对于iPhone的推广

和市场占有造成很大的困难；

⑶iPhone的合作运营商（中国联通）处于严重的弱势地位，对iPhone的业务拓

展有很大的限制，并且易受到运营商的牵制。

七、总结

从iPhone的成功，我们可以得到以下启发达国家人口总数 示：第一，技术进步和需求复杂化

不断地推动创新的革命，与此同时也带来了产品和产业的融合。我们很难将移

动电话定位于通讯产品，其身上融合了家电、通讯、计算机、娱乐等行业的先

进技术。而苹果的差异化组合迎合并进一步推动了这种融合。站在市场前面引

导市场是苹果成功的关键。第二，在战术上，苹果从两个角度与竞争对手拉开

了距离。苹果持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位，苹果的差异化组

合形成的模仿障碍把对手挡在了后面，使自己的领先地位得以保持，为自己争

取到了获取价值和开展下一轮竞争的时间。第三，不断创新和与对手的时间差，

还为苹果公司争取到了培养消费群体，巩固其品牌影响力的机会。接受了苹果

品牌精神的消费群体成为苹果品牌的一个有机成份，推动并保护苹果的创新和

竞争，苹果不再是一个公司，它已经成为一种需求。综上所述，苹果手机在中

国有很强的竞争力，在许多方面都有着其他竞争者无法比拟之处，但是也在价

格等方面竖立起很高的壁垒，因此苹果公司必须正确估计中国的形势，要对中

国区的市场运营给出更大的自由度，在渠道建设上获得突破，让口碑营销得以

真正实现。实现这一营销目标的法宝就是合作，在中国寻求互补性质的公司建

立共赢体，苹果手机在中国的竞争力会更加提高。