五多

深入基层调研须做到“五多”

——浅谈乡镇办公室工作之调研篇

多走动，倾心问计知民情。乡镇办公室工作人员多呆在

办公室，美其名曰：工作在基层，服务在基层，对基层了如

指掌。其实不然，数字来自“天花板”，民情多是道听途说，

“管中窥豹略见一斑”罢了。真正要想了解基层，必须要做

到“多”走动，在“广”字上下功夫。一是要善于放低姿态，

温和谦逊，和老百姓拉近距离，必男龙女虎 要时可以隐瞒身份，方便

收集实情；二是要善于选择对象，乐于倾听，和老百姓心与

心的沟通交流；三是要勤于走家串户，走南闯北，广开收集

信息的大门，多渠道了解民情。

多比较，要识“庐山真面目”。乡镇办公室工作人员走

进基层之后，除发现一些问题外，会发现收集的信息五花八

门，内容繁杂，还会发现同一类型的事件有两种或两种以上

的信息，甚至信息的说法截然相反。针对上述情况，就要求

调研者“多”比较，在“细”字上凌烟阁24功臣 下功夫。一是要善于统计

信息，做好分类，剔除明显失真信息；二是要善于观察细节，

寻找差别，在适时适地适宜的原则上加以分析，辨别真伪；

三是要善于设置情景，还原真相庞光明 ，在理清头绪的基础上识别

“庐山真面目”。

多总结，千淘万滤“出深山”。深入基层调研之后，会

发现较多的问题，也有分析归纳的信息，如何将问题进一步

挖掘，写成高质量的信息或者调研报告，从而更好地为各级

党政领导服务，这就要求调研者做到“多”总结，在“深”

字上下功夫。一是善于分清主次，轻重缓急，及时将最紧急

最重要的信息总结出来；二是要善于借才借力，耳聪目明，

巧用他山之石攻深山之玉；三是要善于布局谋篇，深挖典型，

以价值为核心“淘滤”出高质量高水平的调研成果。

多献言，“矢真不渝”报实情。调研的目的就是为棉花简笔画 了知

民情顺民意促发展，为领导的正确决策提供信息保障，而撰

写信息和调研报告是为党政领导提供决策的重要体现，也是

调研者向各级党丽字开头的成语 委政府反映问题、提出方案、献言献策的有

效途径。具体要求调研者做到“多”献言，在“用”字上下

功夫。一是要善于把握时机，谋后而动，适时将调研的信息

和报告呈献给领导或相关单位；二是要善于采用方式，因人

而异，尤其是对于敏感的信息或者问题要千字开头成语 用合适的方式献

言；三是要善于敬献内容，合理制宜，做到有针对性、原则

性和专业性，易于采纳。

多反思，留取“真金”照人间。调研成果一旦以不同方

式向领导或单位“献身”以后，有的修成“正果”，有的“默

默无闻”。这就要求调研者“多”反自我评价学生高中 思，在“馈”字上下功

夫。一是要勤于思前想后，反思原因，不论成果采用与否，

都要知其所以然；二是要善于谋定后动，跟踪查办，将理应

重视与处理的问题加大催办力度；三是要敢于不畏权威，超

脱凡尘，揣怀爱民之心，尽己之能解决问题，留取“真金”

照耀人委托支付函 间。