座机呼叫转移

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监狱部门多媒体融合通信平台

解决方案

日期：2011年03月

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目录

第1章系统整体规划..................................................................................错误!未定义书签。

1.1系统组网架构..............................................................................错误!未定义书签。

1.2系统组网描述..............................................................................错误!未定义书签。

1.2.1指挥控制中心....................................................................错误!未定义书签。

1.2.2监狱办公区通信系统.........................................................错误!未定义书签。

1.2.3监区内通信系统................................................................错误!未定义书签。

1.2.4与其他系统对接................................................................错误!未定义书签。

1.3系统亮点分析..............................................................................错误!未定义书签。

1.3.1提供多种音视频业务整体解决方案...................................错误!未定义书签。

1.3.2基于各种现有网络实现音视频业务...................................错误!未定义书签。

1.3.3融合客户现有各种视频监控系统.......................................错误!未定义书签。

1.3.4支持丰富的多媒体音视频调度业务...................................错误!未定义书签。

1.3.5多种可选的组网和管理维护模式.......................................错误!未定义书签。

1.3.6支持基于IP网络的集中录音/录像....................................错误!未定义书签。

1.3.7提供多种可选的备份策略..................................................错误!未定义书签。

1.3.8提供定制化的开发接口和服务..........................................错误!未定义啜饮什么 书签。

第2章系统功能描述..................................................................................错误!未定义书签。

2.1内部通信功能..............................................................................错误!未定义书签。

2.1.1内部缩位拨号....................................................................错误!未定义书签。

2.1.2发起多方会议....................................................................错误!未定义书签。

2.1.3转接..................................................................................错误!未定义书签。

2.1.4代接..................................................................................错误!未定义书签。

2.1.5呼叫转移...........................................................................错误!未定义书签。

2.2多媒体调度功能..........................................................................错误!未定义书签。

2.2.1图像化定义各部门成员.....................................................错误!未定义书签。

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2.2.2一键调度指定人员.............................................................错误!未定义书签。

2.2.3一键发起多方会议.............................................................错误!未定义书签。

2.2.4终端发起小组会议.............................................................错误!未定义书签。

2.2.5召开内部定期会议.............................................................错误!未定义书签。

2.2.6其他语音调度功能.............................................................错误!未定义书签。

2.3亲情电话功能..............................................................................错误!未定义书签。

2.4监区对讲功能..............................................................................错误!未定义书签。

2.4.1融合干警对讲通信................................................香港议员 .............错误!未定义书签。

2.4.2融合监仓对讲通信（需支持SIP协议）............................错误!未定义书签。

2.5监区广播功能..............................................................................错误!未定义书签。

2.6视频会议功能..............................................................................错误!未定义书签。

2.6.1调度台发起多方视频会议..................................................错误!未定义书签。

2.6.2客户端发起多方视频会议.........大学生实习证明模板 ........巴厘岛美食 .................................错误!未定义书签。

2.6.3会议管理...........................................................................错误!未定义书签。

第3章核心服务器介绍..............................................................................错误!未定义书签。

3.1MDS多媒体调度机.....................................................................错误!未定义书签。

3.1.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

3.1.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

3.2MDS-PCT专用触摸屏调度台.....................................................错误!未定义书签。

3.2.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

3.2.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

3.3MDS-CR录音服务器..................................................................错误!未定义书签。

3.3.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

3.3.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

3.4MDVS视频媒体服务器...............................................................错误!未定义书签。

3.4.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

3.4.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

第4章接入网关介绍..................................................................................错误!未定义书签。

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4.1GTS-104集群接入网关..............................................................错误!未定义书签。

4.1.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

4.1.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

4.2GPC-101广播网关.....................................................................错误!未定义书签。

4.2.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

4.2.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

4.3GS8无线中继接入网关..............................................................错误!未定义书签。

4.3.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

4.3.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

4.4GA90模块化网关.......................................................................错误!未定义书签。

4.4.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

4.4.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

第5章调度终端介绍..................................................................................错误!未定义书签。

5.1MDS-8228调度电话...................................................................错误!未定义书签。

5.1.1主要功能及特点................................................................错误!未定义书签。

5.1.2设备硬件参数....................................................................错误!未定义书签。

第6章参考配置清单..................................................................................错误!未定义书签。

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第1章系统整体规划

1.1系统组网架构

通过对监狱部门的需求进行分析，捷思锐推荐通过MDS多媒体调度通信系统来组建融合监

狱内部各部门人员的内部通信、外部通信系统、内部视频会议、监区内对讲系统、监仓对讲系统、

广播系统、亲情电话等各种通信模式的监狱多媒体调度通信平台。

多媒体融合平台是一个以通信网络为核心的、独立的多媒体综合信息应用系统，是采用有线

与无线相结合、固定与机动相结合的立体化、快速反应的应急指挥调度系统，实现各种业务数据

库、决策支持数据库等数据信息的共享和处理，实现指挥中心对各种资源及各岗位人员的统一指

挥和调度。该系统技术先进、组网灵活、模块化升级、实时性好、可靠性高、方便易用。

系统应用拓扑图如下：

监狱部门多媒体融合通信平台完全基于监狱内部IP网络部署，所有设备均直接接入到IP网

络内，通过网路实现语音、视频的通信；除实现内部办公通信、召开视频会议、发布远程广播等

业务模式以外，同时提供开放的接口和现有视频监控系统、大屏幕显示系统、监狱业务系统、现

有各种通信和业务系统进行集成的接口，实现多系统协同作业的多媒体融合平台。

1.2系统组网描述

如上图所示，系统由内部通信、外部通信系统、内部视频会议、监区内对讲系统、监仓对讲

系统、广播系统、亲情电话等多个子系统组成。

1.2.1指挥控制中心

指挥控制中心是监狱内部内部通信和人员调度的指挥中心，监狱内部所有的人员调度、监区

监控等均在指挥中心内实现。指挥中心内设备由核心调度服务器、视频服务器、录音服务器、语

音网关、多媒体调度台、调度话机等设备组成。

基于监狱内部已经部署了完善的IP网络，并且对核心设备的稳定性、功能扩展性要求较高，

因此建议核心调度服务器采用软交换平台，安装系统管理软件，用于整套系统的管理配置、系统

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维护、状态监控、终端注册、调度功能设计等业务，可选配双机热备模式。

视频服务器主要用于监狱内部召开视频会议等业务，采用高性能服务器架构的设备，通过IP

网络和调度服务器以及其他语音网关、终端进行通信。

监狱部门要求在日常通信、突发状况处理的过程中能够把所有调度过程进行记录，并能够方

便的检索、调用、播放、保存等，因此建议配置专业的录音服务器，用于系统内所有调度过程的

通话的记录、保存、回放、检索等工作。通过IP方式实现录音，无需进行复杂布线。

监狱部门内除了需要实现内部通信和内部调度，同时需要和外线电话进行互联互通，因此建

议配置中继网关用于提供E1/FXO/GSM/CDMA/3G等中继接口连接运营商网络，为指挥人员调

度直线电话、公网手机等各种终端提供中继通道。网关支持灵活堆叠，便于后期扩容。

在日常办公和处理突发状况的情况下，领导一般会在指挥中心进行指挥调度的工作，要求调

度模式简单、快捷，为了方便领导进行人员的调度操作，建议在指挥中心选用双手柄触摸屏调度

台作为领导的操作平台；另外可以给部分领导配置调度软件，领导人员可直接在各自的办公电脑

上实现对人员的调度和监控。同时可部署若干IP调度话机作为指挥中心的扩展调度话机。

1.2.2监狱办公区通信系统

监狱办公区通信系统包含外线电话系统、干警内线通话系统、视频会议系统等子系统，可实

现内线、外线、视频会议通信模式的无障碍的互联互通。

1.2.2.1监狱外线电话系统

监狱外线电话系统主要是指监狱内各部门工作人员的手机、家庭座机、小灵通、以及其他相

关部门的值班话机和热线电话等通信终端。

不管是在日常工作过程中，还是在处理突发状况的情况下，监狱内工作人员，特别是指挥中

心都需要频繁的和其他相关政府部门，以及不在岗位的工作人员进行紧急的通信，因此我们建议

在指挥中心配置中继网关连接运营商网络，通过运营商网络出局呼叫外线电话，实现和外线的通

信。

我们可以把需要经常联系或者在紧急状况下需要呼叫的外线电话定义在调度台上，便于在需

要调度的时候一键即可实现对指定部门或人员的外线的呼叫操作。

1.2.2.2干警内线通话系统

目前监狱内部工作人员的通话终端均采用运营商申请直线的方式，在每个办公室配置一个直

线电话，监狱内部工作人员之间通话必须通过运营商网络，一方面这造成了高昂的通话费用，另

一方面通信模式过于简单，只能实现简单的互通，无法实现便捷的发起会议、发起广播、以及和

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其他对讲系统互通等新的功能，因此已经不能满足用户的需求。

本次方案中我们建议给监狱内每个工作人员配置内线分机，分机可通过模拟线路接入到指挥

中心的用户网关，所有分机间的通话均通过多媒体调度台进行交互，不经过运营商网络，因此监

狱内部通信直接拨打分机号码即可实现免费通信，并且可以通过终端实现发起多方会议、发起远

程广播、呼叫对讲机，参加视频会议等多种通信模式。

另外可给监狱各部门领导配置高端IP话机，领导人员可通过IP话机实现拨号呼叫、快速发

起会议、语音邮箱、收发短信、快捷对讲、来电转移等丰富的通话功能。

1.2.2.3监狱视频会议系统

远程音视频会议系统主要是用于指挥中心和各个分会场、异地监区管理人员的多点视频会议

的业务。系统由视频服务器、视频会议客户端等设备组成。

视频会议客户端包括视频会议客户端软件、视频会议PC机、外置/内置摄像头、耳麦/音响、

麦克风等设备组成。

可在指挥中心和各分会场部署专业的视频摄像头和专用电脑、大屏幕等设备，用于参加视频

会议；对于远程监区的管理人员来说，如果没有专用会场，可直接通过电脑终端安装视频会议客

户端，可通过桌面PC或笔记本电脑参加视频会议，同时可把手机、座机等其他音频终端加入到

视频会议中来。

1.2.3监区内通信系统

监区内通信系统包含监狱内广播系统、各监区对讲系统、各监区亲情电话等子系统。

1.2.3.1监狱内广播系统

由于监狱面积较大，且监狱内部需要经常对某个或同时对多个区域发布广播呼叫，因此本方

案中我们建议在监狱内各重点区域配置广播喇叭，用于本区域的广播呼叫，每个广播喇叭通过广

播网关接入到指挥中心的调度服务器上，指挥人员可在多媒体调度台上对某个区域或同时对某几

个区域发布广播。可根据区域把监狱内所有广播喇叭进行分组，呼叫时可选择对单个喇叭广播，

也可对某个组的广播喇叭广播，同时可在特殊状况下播放录制好的音频文件，循环播放，知道指

挥人员关闭为止。

1.2.3.2各监区对讲系统

监狱内部干警之间的通信目前主要是以集群对讲系统为主，但是由于监狱内部各个监区距离

较远，因此每个监区的对讲系统之间不一定能够实现互联互通，这非常不便于指挥人员的统一指

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挥调度。本次方案中我们建议在各个监区配置集群网关，把各个监区的集群对讲系统整合到指挥

中心的多媒体平台上，一方面可以在紧急情况下实现不同监区的干警之间可以突破距离的障碍实

现互联互通，另一方面便于监狱领导对各个监区干警的统一指挥和远程调度，另外还可以实现监

狱内部领导的座机和集群对讲系统的互联互通，监狱领导可通过座机和一线干警的对讲机进行实

时的对讲通话。

1.2.3.3各监区亲情电话

本方案中我们建议在各监区配置亲情电话设备，为那些改造优秀的犯人提供和家属通话的机

会，一方面可以为犯人提供人性化的管理，另一方面作为一种奖励政策可以进一步的提高犯人好

好改造的信心。

亲情电话系统基于多媒体调度平台实现，可以实现犯人提前预约、摘机自动呼叫、通话时间

控制、白名单号码设置、通话后录音保存和检索等特殊功能，在保证犯人能够和亲人通话的同时，

还可以避免某些犯人拨打家属以外的电话号码而造成串供等情况的发生。

1.2.4与其他系统对接

多媒体呼叫中心子系统提供丰富的开发接口可以实现和监狱现有各种业务系统集成，通过业

务系统厂家提供相应接口或技术支持，可以实现丰富的扩展应用，提供监狱部门内部各种通信系

统的交互作业能力。

1.2.4.1监狱业务平台

通过和监狱业务平台对接，可以让指挥人员在监狱业务平台实现对监狱内各部门干警的指挥

调度操作，如实现单呼、组呼、会议、广播、强插、强拆、监听、录音等调度功能，可以真正做

到多系统的无缝的互联互通。

1.2.4.2监仓对讲系统（要求支持SIP协议）

通过和监仓对讲系统的对接，指挥人员可以在多媒体调度台、调度话机、业务平台上实现对

每个监仓的指挥调度工作，可只调度一个监仓设备，也可同时调度多个监仓设备。

与监仓对讲系统需要监仓对讲系统支持标准SIP协议，并且最好提供SDK开发包。

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1.3系统亮点分析

1.3.1提供多种音视频业务整体解决方案

MDS多媒体调度系统可通过一套平台为行业用户提供多种视频通信和语音通信的业务。如

远程视频会议、远程视频监控、远程移动单兵音视频回传、有线/无线语音调度、以及音视频联

动调度等。为行业用户提供一整套包含语音、视频业务的通信系统，有效节省了行业用户建设通

信系统的人力、物力、财力，同时便于用户整个通信系统的统一调度和统一管理。

1.3.2基于各种现有网络实现音视频业务

MDS多媒体调度系统完全基于用户现有的IP网络和常规的无线网络进行部署，无需重复部

署专用的视频、语音线路，只要有网络覆盖的地方即可部署后台和前端设备。同时可通过各种有

线/无线网络（PSTN/GSM/CDMA/3G/McWiLL/WiFi/WiMAX/TETRA/GOTA/MT1327/常规对讲/

卫星通信）实现对本地和远程通信终端的音视频调度。

1.3.3融合客户现有各种视频监控系统

MDS多媒体调度系统可通过多种方式把用户现有的各种数字/模拟视频监控系统整合到多

媒体平台上，通过多媒体调度台进行统一管理和调度，充分保护用户原有投资。

1.3.4支持丰富的多媒体音视频调度业务

MDS多媒体调度系统支持多种音视频调度功能。如远程视频回传、视频图像分组、视频远

程转发/分发、远程视频会议、音视频联动调度等视频功能；点击呼叫、多种会议教资真题 、广播、强插、

强拆、短信、对讲等语音业务。

1.3.5多种可选的组网和管理维护模式

MDS多媒体调度系统可采用集中式/分布式组网模式，所有核心服务器设备、接入网关、IP

终端均支持本地和远程的维护模式。维护人员可远程登录每个设备的后台进行系统的监控、配置、

修改等操作，便于整套系统的集中维护和管理。

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1.3.6支持基于IP网络的集中录音/录像

MDS多媒体调度系统可实现对系统内所有终端的语音通话录音、视频调度的录像功能。录

音/录像通过IP方式实现，无需进行复杂布线，录音/录像服务器只需要接入IP网络即可实现对

本地和远程所有终端进行录音、录像。录音/录像文件保存在录音/录像服务器上，可实现录音/

录像文件的记录、存储、转码、播放、检索等操作。

1.3.7提供多种可选的备份策略

MDS多媒体调度系统可提供多种可靠性部署机制，可有效确保系统的稳定运行。

核心服务器双机热备。主备服务器均直接连接到IP网络上，通过IP网络同步系统状态信息，

可进行异地部署备份，实现故障时无缝切换。

基础网络备份。可同时部署IP网络和无线宽带网络，IP网络和无线宽带网络通过网络设备

实现路由备份设置，确保在IP网络出现严重故障时，可通过无线宽带网络实现对重要岗位和人

员的指挥调度工作。

中继通道备份。系统支持PSTN、GSM、CDMA、3G等各种运营商网络的接入接口，确保

在其中某个运营商的中继出现故障时，可通过其他运营商的中继出局。确保在任何状况下都可以

和外线进行互联互通。

1.3.8提供定制化的开发接口和服务

MDS多媒体调度系统提供可定制的二次开发接口，便于系统后期根据用户需求进行灵活开

发新的业务功能，以及和第三方业务平台集成。我公司强大的开发团队可随时根据客户的需求提

供高品质的开发支持。

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第2章系统功能描述

多媒体融合平台可根据企业各种业务系统的部署情况，提供灵活的二次开发接口，把现有

各种业务系统整合到多媒体调度平台上，实现统一的管理和融合调度，并且后期可根据实际需

求在已建好的系统的基础上逐步扩展其他业务应用模式。

2.1内部通信功能

2.1.1内部缩位拨号

监狱内部每个狱警人员之间互通，只需要拨打对方分机号码，即可实现免费的内部通信。

2.1.2发起多方会议

每个狱警人员可通过座机发起3方或更多方电话会议。

2.1.3转接

狱警人员可把来电转接给其他狱警人员的分机接听。

2.1.4代接

狱警人员可使用自己的座机接听呼叫其他分机的来电。

2.1.5呼叫转移

狱警人员的座机可设定三种呼叫转移模式，无条件转移、遇忙转移、无人接听转移，可把来

电转移到其他分机或手机上。

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2.2多媒体调度功能

2.2.1图像化定义各部门成员

可把指挥中心、下属各个单位工作人员、以及协同部门的人员定义在多媒体调度台上，并按

照组织架构进行分组，每个人员对应一个图标，并在图标上设定相关人员的电话号码（可以是内

线电话、直线电话、手机、对讲机、小灵通等各种终端）。

指挥人员可在指挥中心的多媒体调度台上实时看到每个人员的状态，可根据姓名/电话号码

等信息找到相关人员。

当定义的人员过多时，指挥人员可先选择此人员所在的组或部门，此时界面上只显示本部门

或本组的成员，便于指挥人员快速查找相关人员的图标。

2.2.2一键调度指定人员

指挥中心的调度台拥有调度下属各个单位所有人员的权限。当指挥人员需要紧急调度某个岗

位的人员时，可直接在指挥中心的调度台上点击此人员对应的图标，即可向此人员的电话发起呼

叫，对方接听后即可和指挥人员进行通话，如相关人员使用的是专用IP话机，并注册到调度服

务器上，指挥人员可对此IP话机实施强插、强拆、监听等操作，确保指挥人员拥有优先通话的

权利。

2.2.3一键发起多方会议

当指挥人员需要召集某个部门的所有成员参加电话会议时，只需要在调度台上选中部门或小

组所在，点击‘会议功能键’，系统即自动向小组内所有人员的终端发起呼叫，对方接听后即可

加入到会议中来，会议中如有人退出会议，或者需要要求其他成员加入，可由会议主持人在调度

台上追加呼叫。

如指挥人员需要临时召集隶属于不同部门或小组的人员参加电话会议时，只需要建立一个临

时组，把需要参加会议的成员设定到临时组里，点击‘会议’功能键，即可召开临时会议。

参会人员可使用任何终端参加电话会议，如内线分机、直线电话、手机、小灵通等。

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2.2.4终端发起小组会议

可把执行某个任务的所有成员设定在一个临时任务组内，并给临时组分配触发会议号码。市

局指挥人员需要召集执行任务的所有成员参加电话会议时，可拨打此让任务组的触发会议号码来

发起本组的电话会议，任务组内所有成员的终端均自动振铃，摘机后加入到电话会议当中。同时

指挥人员可通过手机或座机拨打某任务组的触发会议号码，召集小组临时会议。

2.2.5召开内部定期会议

企业内部需要定期召开内部会议时，可通过多媒体调度系统的公共会议室功能来实现。系统

分配一个或多个公共会议室，在召开会议前，把会议室号码和密码、召开会议时间、主题通知给

各部门参会人员，在会议召开时，各部门参会人员主动拨打会议室号码，输入密码即可加入到会

议中来，会议主持人可在会议召开的过程中对会议进行控制，如进行邀请、踢出、禁言、结束会

议等操作。

2.2.6其他语音调度功能

多媒体调度系统还可以实现短信调度、广播呼叫、热线、夜服、转接、代接、告警、强插、

强拆、监听、对讲等丰富的多媒体调度功能。

2.3亲情电话功能（需二次开发）

1犯人在申请拨打亲情电话时，可先向狱警提出申请，并把需要拨打的亲情号码进行登记（可

同时登记多个亲情号码），亲情号码可在犯人入狱时登记好，也可临时增添修改；

2犯人申请好以后，在登记处刷卡登记，系统会自动分配一个空闲坐席，开通外线功能，并

通过扩音喇叭系统播放“XXX请到XX号坐席”，并在LED上实时显示；如暂时没有空闲坐席，

犯人在登记处等待，直到有空闲坐席为止。

3犯人到达指定空闲坐席后，摘机自动听引导语音（如‘XXX您好！父亲号码请按1，母亲

号码请按2，返回上一层请拨0’）；

4犯人按照引导语音拨‘1’确认后，系统自动呼叫指定的外线号码，对方接听后开始通话，

系统自动开始计时、计费和录音；

5如呼叫的电话无人接听或无法接听，系统自动播放引导语音（‘您所拨打的电话无人接听，

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请拨‘1’回到上一层重新选择号码’）；

6犯人拨‘1’后自动听第一层引导语音，重新选择其他呼叫号码；

7如犯人在预约的时间内，中途挂断电话，可重新摘机听引导语音继续呼叫；

8当通话时间快要用完时（如距离结束还有3分钟），系统自动给给犯人播放IVR语音，通

知犯人会客时间还有多长时间。

9当系统判断通话时间用完，或通话结束，即自动切断此坐席的语音通道，结束此坐席的录

音并自动生成录音文件存放在录音服务器上，录音文件定义的属性包括犯人卡号、坐席号、通话

时间等；并自动生成计费信息；

10此坐席结束以后即成为空闲坐席，当有其他犯人登记会见时，系统自动从现有空闲坐席

中随机分配一个坐席，重新开通此坐席的外线功能，并从数据库中调用新犯人的IVR信息，重

复以上2.1-2.9的流程。

2.4监区对讲功能

2.4.1融合干警对讲通信

指挥人员可在调度台上一键调度某个监区对讲组内的所有干警；

指挥人员可在调度台上一键同时调度多个监区多个对讲组内的所有干警；

指挥人员可在业务平台上点击呼叫某个监区对讲组内的所有干警；

指挥人员可通过内线话机拨号呼叫某个监区对讲组内的所有干警；

指挥人员可通过外线电话拨号呼叫某个监区对讲组内的所有干警；

不同监区不同对讲组可以通过对讲方式实现互联互通；

指挥人员或值班室座机可以实现和某个监区对讲组实现实时的对讲通信。

2.4.2融合监仓对讲通信（需监仓对讲支持SIP协议）

指挥人员可在调度台上一键调度某个监仓的对讲设备；

指挥人员可在调度台上一键同时调度多个监仓的对讲设备；

指挥人员可在业务平台上点击呼叫某个监仓的对讲设备；

指挥人员可通过内线话机拨号呼叫某个监仓的对讲设备。

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2.5监区广播功能

1监区指挥人员需要向某个区域发布广播时，只需要在指挥中心的调度话机上拨打此区域广

播网关的号码，即可向此区域内所有扩音喇叭发布广播。广播发布完毕后指挥人员挂机即可。

2监区指挥人员需要向多个区域发布广播时，可通过调度话机把各区域的广播网关加入到会

议中，即可向多个区域的所有扩音喇叭发布广播，广播完毕后指挥人员挂机即可。

3监区指挥人员需要通过手机或直线电话对某个区域发起广播时，可直接拨打监狱的中继

号，听IVR语音引导，再拨打此区域广播网关的号码，即可对此区域的所有扩音喇叭发布广播

呼叫。

2.6视频会议功能

2.6.1调度台发起多方视频会议

2.6.1.1发起会议

在调度台上把所有需要参加会议的人员设定到某个‘视频会议组’里（视频会议组里可以是

视频会议客户端，也可以是内线/外线电话号码）。指挥人员只需要在调度台上选择指定的‘视频

会议组’，点击‘视频会议功能键’即可发起一个视频会议组。

2.6.1.2会议应答

视频会议发起以后，调度台上自动弹出视频会议窗口，自动加入到会议中；各个参会人员的

视频会议专用电脑上也自动弹出视频会议窗口，自动加入到视频会议中来；没有视频会议客户端

的参会人员的电话终端会自动振铃，接听后即加入到视频会议中。

2.6.1.3结束会议

当会议结束以后，主持人在调度台上挂机，即可自动结束会议，其他参会人员均自动退出会

议。

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2.6.2客户端发起多方视频会议

2.6.2.1发起会议

在调度台上把所有需要参加会议的人员设定到某个‘视频会议组’里（视频会议组里可以是

视频会议客户端，也可以是内线/外线电话号码），并给‘视频会议组’分配触发会议号码。会议

召集人员只需要在自己的客户端上拨打触发会议号码，即可发起会议。

2.6.2.2会议应答

视频会议发起以后，各个参会人员的视频会议专用电脑上的客户端提示振铃，选择接听后自

动弹出视频会议窗口，加入到视频会议中来；没有视频会议客户端的参会人员的电话终端会自动

振铃，接听后即加入到视频会议中。

2.6.2.3结束会议

当会议结束以后，主持人挂机，即可自动结束会议，其他参会人员均自动退出会议。

2.6.3视频会议管理

会议主席权限申请

会议发起人进入视频会议以后，申请会议主席权限，负责会议进程的管理，主持人不在岗时，

可把主席权限转移给其他参会人员。

多路视频图像显示

主持人及各个参会人员只需要在视频会议界面左侧点击参会人员的视频图标，即可在界面上

显示对方的视频图像，可同时显示多个成员的视频图像。

多种界面切换

主持人可灵活切换视频界面，如只显示视频图像，只显示共享文档界面，只显示文本交流界

面，混合显示多种窗口界面等，可在多个界面之间灵活切换。

文档共享模式

主持人可把自己电脑上的文档内容共享给其他参会人员，并可在文档上进行编辑，其他参会

人员可实时观看编辑过程。

语音交流模式

主持人和各个参会人员可通过调度台/电脑的外置麦克风和音箱进行语音通信，其他没有视

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频客户端的人员可通过座机、手机、小灵通等终端进行语音通信。

会议追加及踢出

在会议召开的过程中，主持人可随时把其他内外线电话追加到会议中来参加会议，只能进行

语音通话；并可把不需要参加会议的人员踢出会议。

会议日志管理

系统针对不同的会议室，创建独立的会议日志记录。用户保存会议过程中登陆用户的身份、

时间、状态、IP地址等信息。方便管理人员对用户身份和会议进行统计。

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第3章核心服务器介绍

3.1MDS多媒体调度机

调度机是整个多媒体调度系统的核心，调度台和调度终端都必须连接到调度机才能够正常工

作。MDS调度机可通过IP中继连接到FXO口或E1网关，然后连接到PSTN、PBX等外部通

讯系统。

3.1.1主要功能及特点

全中文操作界面，支持鼠标的拖曳和点选，界面能够适应触摸屏操作；

通过IP网络作为通信的承载网，实现跨地域的联合调度；

可以与卫星、SCDMA、GSM、CDMA等无线通讯方式结合，实现调度的可

移动化；

独有的分布式调度系统，可以让客户实现异地的联动，并且可以实现系统的

扩容；

系统能够提供车载调度终端，可以接收语音、文字调度信息；

分等级的多调度台机制，可以让调度系统更符合客户现行的行政、指挥等级

制度；

图形化的调度台，能够让调度员了解到每个调度终端的实时状态。

3.1.2设备硬件参数

参数指标

用户数量本期支持多路调度用户许可，后期可灵活扩容

尺寸19英寸，2U机架型结构

可靠性支持双机热备

对外接口IP接口

工作环境温度-10℃～+40℃

存储温度-15℃～+75℃

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湿度0～95%非冷凝

支持协议

RFC2327-SDP

RFC2617-HTTPDigestAuthentication

RFC2976-SIPINFOMethod

RFC3261-SIP

RFC3264-Offer/AnswermodelwithSDP

RFC3265-SIP-specificEventNotification

RFC3515-SIPREFERMethodRFC3842-AMessage

SummaryandMessageWaitingIndication

SIPv2，TCP/UDP/IP，RTP/RTCP，HTTP，ARP/RARP，

MD5，ICMP，DNS，DHCP，NTP，TFTP，SSL

3.2MDS-PCT专用触摸屏调度台

MDS-PCT专用调度台是针对行业用户推出的专业调度台，提供了可视化图形调度界面，实

现了调度用户状态实时显示、调度功能操作简单易学，最大程度上提高了调度的速度。一体化的

设计让调度台结构更紧凑，外型大方美观；专业的设计保证了调度台的高可靠性。

3.2.1主要功能及特点

提供专业品质的用户图形化界面

先进的音频处理技术

保证高品质的语音质量

支持左右双手柄

内置大功率广播

可实现调度电话的扬声收听

配备声光报警设备

可对紧急呼叫进行声光报警

支持内置/外放声音输入、输出设备的切换

可根据需要选择外放音箱、麦克

可调声音输入、输出设备增益

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3.2.2设备硬件参数

参数指标

界面提供专业品质的用户图形化界面

语音质量先进的音频处理技术保证高品质的语音质量

手柄支持左右双手柄、支

广播

内置大功率广播

屏幕尺寸屏幕尺寸:17寸触摸屏

视角视角:上下左右均为80度

表面硬度

3H

透光率亮面材料>83%;雾面材料>7%

敲击寿命>1000万次

笔划寿命>100万次

触电抖动时间

<5ms

操作温度-20℃-+70℃

存储温度-28℃-+80℃

分辨率

4096x4096

线性

<1.5%

操作压力

10g-100g

电源

12VDC,500mA

功耗

60W

尺寸525(长)x400(宽)x100(厚)（毫米）

3.3MDS-CR录音服务器

MDS-CR系列录音服务器是为需要录音的分机数量较多、对录音文件需要进行日常维护管

理的调度系统用户而专门开发的一款产品。

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MDS-CR系列录音服务器不仅可以为多台设备同时提供高质量的录音服务，还可以将记录

的录音文件进行集中管理；可为用户提供可视化的管理平台——提供多种图形化报表信息；可随

时查询、下载、播放录音文件，极大的满足了调度用户对录音管理的需求。

3.3.1主要功能及特点

提供专业品质的用户图形化界面

先进的音频处理技术

自主的软件音频处理技术

纯软件的录音方式

摆脱以往录音服务器对硬件的高要求

快速简单的安装配置

Web界面，即使初次接触也能迅速上手

VoIP语音通话录音

自动启动功能

特定号码录音

实时录音

多种语音编码设置

记录的话音质量清晰

录音超时自动停止功能

录音文件存储

报表显示通话开始时间，结束时间，通话时长，主叫号码和被叫号码

记录时间只受存储设备容量的限制

不受硬件限制

录音文件为标准的mp3格式

音质好，占用空间小

快速简单的Web安装配置方式

录音文件管理

点击即可播放

删除选定录音文件

下载转存到其他存储位置

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查询特定的录音文件

强大的查询功能

3.3.2设备硬件参数

尺寸1U机架型

机箱1U车载型机箱

主板类型嵌入式无风扇

主板型号研华9361

CPUAtom1.6GHz

内存DDR1GB

硬盘

SATA8GB电子硬盘

SATA80GB（MDS-CR标配）

网口自带1个千兆网口

电源

输入：100-240V@47-63HZ

功率：125W

工作温度：

10~40C（50F~104F）

存储温度：

0~50C（32F~122F）

工作湿度：

10%~90%，无凝结

存储湿度：

5%~95%，无凝结

安全：

FCCPart68

电磁辐射：

FCCPart15A

RoHS：

兼容

3.4MDVS视频媒体服务器

实现既有视频监控与会议功能，可与MDS调度机实现语音与视频的联动。

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网络视频监控系统（发行版v3.1）由网络视频编码器（也称为前端）、视频监控流媒体服务

器和客户端监控软件组成，视频编码器将实时采集的视频图像经压缩编码后，通过网络（无线或

有线）发送到流媒体服务器，客户端监控软件登录视频服务器站点，实现实时视频浏览、监控。

服务器主要由视频监控服务器和存储服务器组成，视频监控服务器负责整个系统的连接和运

行，存储服务器是可选组件，主要用于集中存储视频数据文件。同时，可选用动态域名解析服务

器，配套使用，方便视频编码器的配置和管理。视频监控服务器是系统的核心，负责连接前端视

频编码器与客户监控端，并进行视频数据和控制命令转发，同时连接和管理存储服务器中的视频

数据，以及管理系统中的各种设备和资源，包括视频流管理、录像管理和用户管理等。

3.4.1主要功能及特点

精心设计人性化托盘管理工具，方便启动、停止和配置服务器程序；

支持上千路的视频编码器和客户端的连接与传输

可以单独使用，也可以多个联合起来组成大系统，扩展系统规模

支持分布存储管理，多点存储功能，实现数据高度共享

支持分级用户管理，设定各级用户，使用不同权限访问不同资源，实现分级

管理

支持完善的日志功能，便于查询和整理。

支持完善的web浏览器对服务器数据的管理，可以方便管理系统设备和各种

资源

3.4.2设备硬件参数

参数指标

用户数量本期支持30调度用户许可，后期可灵活扩容

尺寸19英寸，1U机架型结构，可用于用于车载平台

可靠性支持双机热备

对外接口IP接口

工作环境温度-10℃～+40℃

存储温度-15℃～+75℃

湿度0～95%非冷凝

支持协议RFC2327-SDP

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RFC2617-HTTPDigestAuthentication

RFC2976-SIPINFOMethod

RFC3261-SIP

RFC3264-Offer/AnswermodelwithSDP

RFC3265-SIP-specificEventNotification

RFC3515-SIPREFERMethodRFC3842-AMessage

SummaryandMessageWaitingIndication

SIPv2，TCP/UDP/IP，RTP/RTCP，HTTP，ARP/RARP，

MD5，ICMP，DNS，DHCP，NTP，TFTP，SSL

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第4章接入网关介绍

4.1GTS-104集群接入网关

GTS-104网关是一款连接集群系统与IP网络的语音网关。现存集群对讲系统制式很多，包

括模拟集群、TETRA数字集群、GOTA数字集群等，不同制式集群之间形成信息孤岛，无法实

现互联互通，各种集群与PSTN、IP电话、GSM/CDMA等常用通信网络也无法实现互联互通，

在应急调度等应用领域，信息孤岛是工作成效的最大障碍，集群对讲网络与传统电话通信网络、

NGN网络的融合势在必行。GTS-104正是为满足这一需求而设计的新型集群对接网关设备。

该网关同时支持4路集群对接。

4.1.1主要功能及特点

GTS-104每一路接口都可以作为一个终端向NGN网络的SIPServer注册；

无线集群可以通过PTT键或DTMF拨号呼叫GTS-104每个接口预设的电话

号码，这个号码可以对应一个终端、也可以对应一个对讲组和会议组；

有线电话呼叫GTS-104线路号码可以接通与GTS-104对应线路同频段的集

群对讲设备；

不同制式的集群通过GTS-104可以实现对讲互通；

支持有线、无线混合的多级别话权抢占；

使用过程中，GTS-104的每一路接口对应一个无线频道，可以将同频道对讲

系统接入到IP通信系统中；

可以将各种制式的数字集群、模拟集群介入到IP通信系统中；

通过其他转换网关，无线集群可与GSM/CDMA等移动网络互通；

具备模拟集群接口、TETRA或GOTA等数字集群接口、短波集群接口以及

其他无线集群接口。

4.1.2设备硬件参数

参数指标

接口1个10/100Mb/s的LAN接口

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电源AC-DC电源适配器，输入：100~240V@47~

63Hz，功率：20W

LED1个系统指示灯，一个网络指示灯，1个电源

指示灯，4个线路指示灯

复位键

1个复位键

集群接口

4路DB15接口

音量

4个音量增益调节键

电源开关1个电源开关键

注册模式GTS可以作为一个终端向NGN网络的SIP

Server注册

拨号模式无线集群可以通过PTT键或DTMF拨号呼叫GTS

预设的电话号码，这个号码可以对应一个终端、也

可以对应一个对讲组和会议组

与外网通信有线电话呼叫GTS号码可以接通与GTS同频段

的集群对讲设备

集群制式具备350M集群接口、800M集群接口、VHF常

规通信接口、UHF常规通信接口、TETRA接口等接

口

4.2GPC-101广播网关

GPC-101网关是一款连接音频输入设备（例如：拾音器、麦克风、调音台输出接口）和音

频输出设备（例如：调音台输入接口、功放器、音箱）并实现与IP网络进行语音转换的通信设

备。其具备目前流行的各种音频输入、输出接口，可以将各种接口制式的广播系统接入到多媒体

集群调度系统网络当中，从而实现多媒体远程广播、远程音频采集还有其它多媒体调度功能的业

务需求。

GPC-101广播网关使用TCP/IP协议网络为主要传输媒介，可利用各种类型的网络进行承

载（例如：Internet、卫星、3G、UMTS、CDMA、McWiLL、WiFi、其它有线或无线IP网络），

突破传统广播系统独立工作的弊端，实现有线广播网络与其他通信应用网络（例如：NGN、PSTN、

多媒体调度网络、无线集群网络等）的无逢接入，满足各种专用或公用业务系统（平台）对广播

业务的集成应用需求，进而达到各种类型应用网络的统一融合通讯。

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4.2.1主要功能及特点

具备多种音频输入、输出接口：TRS3.5mm、TRS6.3mm、RCA、XLR卡农

头；

部署容易，基于TCP/IP数据网络传输的音频扩声系统，可在同网段的局域

网内、跨网关的局域网内或Internet网上使用，突破传统广播地域限制，可以实现远

程点对点广播、远程点对多点广播（例如：多分支公司的广播会议），且可以灵活的切

换广播信道；

可以实现远程的音频采集（监听），多点同时音频采集（智能监听）回传直

播，且可以灵活切换采集（监听）信道；

通过与捷思锐MDS系统的配合，可实现广播系统与卫星、无线集群、NGN、

PSTN、UMTS、CDMA、3G、McWiLL、WiFi、城域网等其它网络融合通信；

全数字化传输，与模拟信号传输相比，失真更小，信噪比更高；

在MDS平台上可实现更多的业务功能（例如：*定时广播播放、自动录音等）；

一台设备同时具备输入和输出两种接口，既可连接拾音器等音频输入设备，

也可以连接广播等音频输出设备；

WEB管理方式，可以远程管理和配置；

设备具备故障自动恢复和手动紧急恢复功能；

可以叠加使用，满足多路广播或音频采集的需求；

灵活的网络拓扑，可以与其它标准SIP设备对接。

4.2.2设备硬件参数

参数指标

IP接口1个10/100Mb/s的LAN接口

音频接口支持单路音频接口

电源独立供电

设备特点

GPC101可以作为一个终端向IP调度系统的SIPServer

注册；

有线广播系统可以通过GPC101接入到调度系统当中成为

一个子系统；

调度系统中的电话可以呼叫GPC101连通有线广播系统成

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为协同的业务整体；

不同制式的有线广播都可以通过GPC101接入到IP调度

系统当中；

一个GPC101包括两个DB15接口，可以同时接一路音频

输入设备和一路音频输出到IP调度系统当中；

通过其他转换网关，有线广播系统可与

GSM/CDMA/PSTN/3G等移动网络互通，实现远程控制（或

收听）广播系统的业务；

具备TRS3.5mm、TRS6.3mm、RCA、XLR卡农头四种音转

换接口

通过IP调度系统的配合应用有线广播可以实现更

丰富的业务应用

4.3GS8无线中继接入网关

GS8是一款性能卓越，可广泛应用于VOIP、PSTN以及移动电话网的模块化网关。GS８

可实现多种网络间的呼叫协议转换，可通过模拟线路FXO连接PSNT，通过GSM或CDMA连

接移动电话网络，通过SIP连接IP网络。

使用GS8，可在呼叫路由以及作为标准电话系统出现故障时的电话备份系统等方面获得极

大的灵活性。GS8可显著地降低电话费用，尤其是从内部到GSM或CDMA电话费用。它即可

兼容大多数的基于SIP协议的IPPBX，又可兼容传统电话系统．并可在没有PBX的环境下单

独或集群使用．可帮助企业轻松实现移动电话到企业内部电话系统的集成。

4.3.1主要功能及特点

支持模拟（FXO）、GSM、CDMA、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA模

块化网关

支持3种主流的3G移动网络（WCDMA、CDMA20001XEV-DO、

TD-SCDMA）兼容2G、2.5G

支持接口卡混插

可通过以太网与IPPBX和SIP网络互联

可在没有IPPBX模式下单独使用

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可连接PBXs、按键电话系统、模拟电话或模拟电话线

最大支持4个2G或3G端口

通过RF分离器可共用同一个外置天线

最大支持8个FXO端口

最大支持8路语音通道

可在任意两个接口间发送和接收呼叫

主叫号码透传

支持SMS和MMS功能

提供呼叫日志及统计信息

使用简便的web配置管理系统

多语言支持

4.3.2设备硬件参数

最大支持8个模拟FXO端口

最大支持4个GSM或CDMA或3G端口

兼容2G、2.5G、3G

支持接口卡混插

最大支持8路并发呼叫

完整的呼叫路由

支持SMS和MMS功能

输入电压：100－240V@47-63Hz

功率：20W

重量：3.8Kg

尺寸：440(宽)x225(长)x45(高)（毫米），1U机架型

4.4GA90模块化网关

GA90模块化网关是一款性能卓越，可广泛应用于VOIP、PSTN的模块化网关。GA90可

在不同类型的网络中传输，实现多种网络间的呼叫协议转换。

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GA90模块化网关具有四个模块插槽。每个插槽均可使用8口的模拟FXS接口卡、8口的

模拟FXO接口卡或者T1/E1接口卡，其充分满足通过多种中继方式连接到PSTN网络的需要。

GA90模块化网关专为因特网电话服务提供商（ITSP）及所有使用SIP协议的VOIP电话

系统而设计。您可选择通过ITSP服务商提供的优惠话费政策或为各办公场所之间的通讯创建通

话旁路的方式来节省费用；同时，由于GA90模块化网关可轻松集成到现有网络中，您还可以

在基础设施方面节省更多的费用，保护用户的投资。

4.4.1主要功能及特点

支持模拟（FXO、FXS）和数字（T1/E1）的模块化网关

支持接口卡混插

使用SIP协议，可通过以太网与IPPBX和SIP网络互联

可连接到PBXs，按键电话系统，模拟电话，或模拟电话线

最大支持32个模拟FXO端口

最大支持32个模拟FXS端口

最大支持3个T1/E1端口

最大支持90路语音通道

可在任意接口间接发送和接收呼叫

支持主叫号码透传

支持传真

呼叫日志及统计功能

完整的呼叫路由

呼叫详细记录

NAT穿越

简便易用的web配置管理系统

多语言及全球技术支持

4.4.2设备硬件参数

参数指标

支持接口支持４个语音插槽，可支持８ＦＸＯ模拟中继、Ｅ

１数字中继、８ＦＸＳ模拟用户接口混插，提供以太网

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口

支持协议标准SIP协议

管理方式提供WEB方式远程管理

工作环境温度+5℃～+70℃

存储温度0℃～+80℃

湿度0～95%非冷凝

业务动态抖动缓冲、丢包补偿、VAD/CNG、

DTMF/RFC2833/SIPINFO、RADIUS

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第5章调度终端介绍

5.1MDS-8228调度电话

MDS-8228调度电话机是捷思锐科技专为调度用户配备的专业IP调度话机。其界面美观大

方，操控简单易用，具备强插、强拆、监听、一键呼叫等功能。发生紧急情况时，调度人员可以

一键式呼叫系统内成员，快速下达指令，降低误操作的可能。

5.1.1主要功能及特点

基于SIP标准协议，兼容任何采用SIP标准的IP电话系统

支持全部标准PBX功能

支持6路来电显示、6个同时并存的呼叫

2个10/100M以太网口，支持下联LAN局域网或其它设备

一个扩展键盘接口（可级联），可外接CP-E38扩展键盘

320x160图形LCD

支持中文菜单和中文姓名来电显示

27个按键支持所有常用功能

6个线路控制键，可实现对6个线路的全部控制并可自定义

4个可视化导航键可以通过LCD实现所有常用功能和配置

10个可自定编程控制键，可以实现丰富功能

语音留言等待指示（MWI）

支持L2和L3QoS，内置高级抖动缓冲区，保证良好的语音质量

内置高清晰，全双工免提扬声器

提供标准RJ9耳机接口并支持对应接口耳机

高清晰手柄

高清晰全双工免提

通讯录导入/导出、自动配置功能

支持短消息功能

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支持以太网供电（PoE）功能，也可通过AC电源适配器供电

通过菜单方式、浏览器方式均可对话机配置及升级

基于高稳定性的嵌入式商用Linux操作系统

5.1.2设备硬件参数

参数指标

专业IP调度话机专为调度用户配备的高性能IP话机，采用高清晰话音

处理技术

显示屏界面132X64图形LCD

颜色可调可调LCD灰阶（4级）

主叫信息

显示主叫信息

呼叫是长

显示呼叫时长

日期和时间

显示日期和时间

自定义功能自定义振铃音、音量调节、自定义LCDlogo

来电显示支持中文菜单和中文姓名来电显示

按键数量32个按键

可视化导航键4个可视化导航键可以通过LCD实现所有常用功能和配

置

浏览模式通过菜单方式、浏览器方式均可对话机配置及升级

显示文字多种语言支持：英文、中文、其他

语音编码选择动态语音编码选择、高级抖动缓冲管理、回音消除、舒

适噪音生成（CNG）、语音动态监测

尺寸185X200X90毫米

电源5VDC.1.2A

POE供电IEEE802.3af

安全认证

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第6章参考配置清单

项目描述单位数量

调度服务器

调度机和IP-PBX的功能，虚拟中继，LCR，

电话会议，支持多路无阻塞并发。机架式2U硬

件平台。

台

视频服务器

用于视频转发、分发、视频会议功能的实现，

选用高性能服务器。包含视频会议客户端。

台

触摸屏调度台

专业调度台系统，自带陈皮的药用功效 17寸触摸屏和两个

联动调度电话，配置扬声器。

台

调度软件

调度台控制软件，可安装在PC上实现指挥

调度的操作。

录音服务器

录音存储、查询、删除等管理功能，专用硬

件平台。缺省含带镜像口的高性能网络交换机。

台

综合中继网关

模块化接口网关，4个扩展槽，每个插槽都

可选安装8端口FXO板卡、8端口FXS板卡或

单口T1/E1板卡，支持无阻塞90路并发，支持

IP中继和非注册式级联。可根据实际情况选择板

卡类型。

台

集群中继网关

用于和微波/短波/超短波等集群对讲系统对

接，提供你1-4路接口。端口数量可根据最终需

求确定。

台

调度电话

调度型SIP电话，缺省包含调度终端功能。

37个按键，支持4路来电显示和2个同时并存

的呼叫、2个以太网接口，100个电话号码簿，

支持自动应答和优先级呼叫等功能，支持动态语

音编码选择和高级抖动缓冲管理。

台

广播网关提供音频接口连接广播喇叭套

二次开发提供和其他业务平台对接的接口和支持套

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