跟单文员的工作内容

文员跟单岗位职责工作内容

文员跟单岗位职责工作内容

职责：

(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及

分配的工自制披萨 作时间。

(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员的工作特点：

跟单员的工作几乎涉关于赞美老师的诗句 及的企业的每一个环招聘语录 节，从销售，生产，物

料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，

全方位的。

1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单

是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业

的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计

划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通抗疫演讲 与协调。都是在完

成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重

要。

3．做好客户的参谋：翻过这座山 跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的

需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况草率意思 ，因此对客户的订单可

以提出意见，以利于客户的订货。

4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工

作方式英语八上单词表 ，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏

应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批

量的，但求和函数 却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5．工作是综合性的.：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定

了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是

生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生

产运作流程。

跟单背驰 员的素质要求：

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报

价。

(2)预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的

供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

(5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成

客户订单。

(6)人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与

外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

(7)法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关

的法律知识。做

到知法，守法，懂法，用法。

(8)谈判能力。有口才，有技巧。

(9)管理与推销时间的流逝 能力。对外推销高手。对内管理行家。

(10)物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。