跟踪服务

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跟踪服务

根据《赣州创业大学2012年培训工作方案》人外有人天外有天 ，为搞好跟踪服务

指导，提高创业培训效果，催生更多的市场主体，促进初创企业加快

成长，特制定本工作方案：

一、跟踪幼儿园学期计划 服务的准备

1.掌握学员培训前的创业层次。在学员报名表上设置创业层次

栏，分个体户、企业和未创业等三种情况，由学员详细填报，掌握学

员的创业现状。

2.建立学员培训前的创业档案。根据学员填报的创业情况，分个

体户、企业和未创业等三类情况，分别建立学员创业档案。

二、跟踪服务的内容

1.提供创业项目。建立项目资源库，提供《赣州市创业项目推介

指导册》，及时为学员推介适合初创业的项目，帮助学员找到适合自

己创业的路子。

2.提供创业平台。向学员推介全市15家省级小企业创业基地，

介绍入驻创业的优惠政策、服务环境和便利条件，引导学员进入小企

业创业基地高考语文答题技巧模板 创办企业。

3.提供创业融资。根据学员想创业和增资扩改的不同融资需求，

一是推荐到市、县劳动就业局申请小额贷款，凭赣州创业大学结业证

办理小额贷款，二是推荐到全市83家中小企业信用担保机构提供融

资担保，帮助解决创业资金问题。

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4.提供创业咨询。建立创业咨询师资库，联系管理咨询机构，提

供创业政策、法律、财务、管理等咨询和指导服务，帮助学员掌握创

业外部环境，享受创业优惠政策，增强创业技能，规避创业风险，提

高创业成功率。

5.提供创业协调。与有关部门协商，建立创业扶助联动机制，优

先办理学员工商注册、税务登记、场地租让、小额贷款等，并协调解

决学员在创业过程中出现的其它实际困难和问题。

6.提供创业推介。利用“赣州民营企业网”和《赣州民营企业》

期刊，免费报道学员创业的情况，推介和宣传学员创办的企业及其提

供的服务和产品，扩大学员企业的知名度和影响力。

三、跟踪服务的制度

1.各县（市、区）局要通过各种形式，对学员进行每季度一次的

信息、法律、管理等方面的跟踪服务，了解和掌握学员创业的进展情

况，帮助和解决学员创业遇到的突出问题。每次跟踪服务的情况须以

表格形式报赣州创业大学创业指导处。

2.创业指导处要统计汇总县（市、区）局上报的跟踪服务情况，

对新创业和增资扩改的学员企业，逐一核实，及时准确地掌握创业学

员的经营状态、经营业绩及其存在的困难和问题等实际动态经营情

况，并联系《赣州民营企业》编辑部进行创业跟踪报道。

3.各片区分管副校长要与创业学员保持经常联系、定期走访，培

训后每季度至少跟踪一次，并认真填写《赣州创业大学学员创业培训

情况跟踪记录表》，详细记录跟踪服务和企业发展情况。

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4.跟踪服务要以咨询、引导为主，创业初期主要提供创业咨询服

务，降低创业风险，学员创业具备一定规模后，应引导学员提高企业

的发展能力和竞争能依附的近义词 力。

5.学校要根据跟踪服务了解的情况，定期或不定期聘请有关创

业辅导师，对学员创办的企业或生产经营实体进行诊断，建立创业学

员与辅导专家的长期互动关系，指导其健康发展。

四、跟踪服务的方式

1.建立学员QQ群。学校和县（市、区）局要通过QQ群加强与学

员的交流和跟踪服务，尽可能向学员提供信息服务，帮助学员解决生风干肉

产经营中的难题。

2.建立学员交流平台。学校和县（市、区）局要采取召开学员代

表座谈会、组织学员联谊活动、参加班委各类会议等方式，与学员保

持密切联系，及时采集学员创业信息。

3.建立创业指导机制。学校和县（市、区）局要定期走访创业学

员，深入学员创办的企业进行现场指导，采取座谈、交流等形式掌握

学员培训感受，创业计划，生产经营效益动态，根据学员需求提供政

策、技术、管理等方面的服务。

4.建立服务联系电话。各创业培训班要建立学员通讯录，将学校

跟踪服务联系电话、任课老师联系方式编入其中，方便学校与学员联

系。学校与县（市、区）局每季至少与学员沟通联系一次，掌握学员

创业动态，提供必要帮助。

五、跟踪服务的考评

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年底对各县（市、区）创业培训跟踪服务的情况进行考评，主要

考核下列三块内容。

1.跟踪服务的效果。考核四方面内容，一是新创个体工商户数，

二是个体工商户转型升级为企业数，三是新办企业数，四是增资信任作文 扩改

企业数。

2.跟踪服务的工作。检查五方面工作，一是提供了哪些跟踪服务

内容上周末英语 ，二是采取了哪些跟踪服务形式，三是落实了哪些跟踪服务制度，

四是搭建了哪些跟踪联系平台，五是建立了哪些跟踪服务台帐。

3.跟踪服务的资料。查阅五方面资料，一是学员创业档案，二是

跟踪服务记录，三是跟踪服务图片，四是解决问题台账，五是学员创

业的证照等资料。

（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收

获，努力就一定可以获得应有的回报）