终结者系列

名称Productname密级Confidentialitylevel

无线产品内部公开

产品版本Productversion

Total25pages共25页

ComwareV7

无线终结者系列产品维护手册

（仅供内部使用）

Forinternaluonly

拟制:陈铮日期：

2016-10-19

审核:日期：

审核:日期：

H3CTechnologiesCo.,Ltd.

H3C技术有限公司

版权所有侵权必究

Allrightsrerved

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1

修订记录Revisionrecord

日期版本修改描述作者

2016-10-121.00

初稿

Chenzheng

2016-10-271.00

初稿评审

Lichenguang、

Chenzheng

2016-11-31.10

官网发布

Chenzheng

2016-11-141.11校对Yuchen

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2

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3

声明

Copyright2016杭州华三通信技术有限公司版权所有，保留一切权利。

非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部，并不得以任何形

式传播。

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4

目录

1终结者方案概述.......................................................................................................................................5

1.1什么是终结者方案................................................................................................................................5

1.2本体分体产品介绍................................................................................................................................5

1.3什么是直通模式（WTversion1）.......................................................................................................6

1.4什么是超瘦模式（WTversion2）小剪刀图片 .......................................................................................................7

1.5什么是（WTversion3）.....................................................................................................................7

1.6什么是7

2Licen管理............................................................................................................................................8

2.1终结者产品licen说明......................................................................................................................8

2.2V7平台licen注意事项....................................................................................................................8

3注册问题..................................................................................................................................................8

3.1本体无法注册.....................................................................................................................................细胞学说揭示了 ..8

3.2分体无法上线.......................................................................................................................................9

3.3如何查看超瘦AP本体与分体的对应关系..........................................................................................13

3.4APverbo中的Lastrebootreason都有哪些..................................................................................15

3.5APverbo中的Tunneldownreason都有哪些...............................................................................15

3.6如何快速查找最近哪些AP掉线了.....................................................................................................16

4指示灯...................................................................................................................................................16

4.1分体指示灯........................................................................................................................................16

4.2本体指示灯........................................................................................................................................17

5无线体验不好........................................................................................................................................17

5.1Wlan干扰...........................................................................................................................................17

5.2信号覆盖............................................................................................................................................17

5.3丢包...................................................................................................................................................18

5.4本体或者分体掉线..............................................................................................................................18

5.5无线拿错地址和18

6有线体验不好........................................................................................................................................18

6.1有线拿错地址和18

6.2有线卡顿丢包.....................................................................................................................................18

7开局必要的配置.....................................................................................................................................21

7.1AC类..................................................................................................................................................21

7.2路由交换类........................................................................................................................................21

7.3详见《终结者最佳实践典型配置》—尚未完成..................................................................................21

8其他.......................................................................................................................................................21

8.1WTU420H指示灯不亮.......................................................................................................................21

8.2WTU420H指示灯微弱红色................................................................................................................21

8.3WT1020噪音问题..............................................................................................................................21

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5

1终结者方案概述

1.1

什么是终结者方案

1）针对多房间结构建筑，如宿舍、小型办公室这样的场景做无线覆盖时，传统的方案是采用独立

放装AP或者天线入室AP，在信号或者性能方面存在不足。H3C终结者无线方案针对这类场景

采用了全新的组网架构，创新的解决了该类覆盖的信号和性能问题，实现了每房间的无线千兆

接入速率。

2）终结者方案由无线控制器+终结者AP本体+终结者AP分体组成。其中分体AP部署在房间内，

本体AP可以部署在楼层配线间或者竖井。

1.2

本体分体产品介绍

1）终结者AP方案相比传统的瘦AP架构，增加了“终结者AP本体”这个角色，每个房间仍然有

一个分体AP覆盖，分体AP通过网线连接到本体AP，每个本体AP可以承接多个分体AP，为

这些分体AP进行PoE供电的同时，也能够进行管理和维护。终结者AP具备上行接口，在部

署过程当中可以发挥接入交换机的作用，与上行汇聚或者核心连接。当分体AP失去关联或者

故障的时候可以再本体AP上发现和维护。

2）终结者分体AP部署在房间内，独立工作。相比传统的室分和放装方案，每个房间内的用户可

独享单AP的提供的带宽，可以充分的满足客户对高带宽的需求。需要注意的是分体AP只能采

用本体PoE供电，不能使用其他设备供电！

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6

1.3

什么是直通模式（

WTversion1

）

1）在这种模式下，本体控制平面运行CAPWAP控制协议，与AC连接CAPWAP连接。主要用于

版本升级，集中管理等。而数据平面则对报文进行二层交换，将分体报文转发给上行设备。

2）这种模式要求分体具备较强的能力，能够自己与AC建立CAPWAP连接。它的硬件能力（主

要是CPU和内存）比较强，所以可以直接与AC进行CAPWAP关联，直接接受AC的管理。

这种情况下，分体需要占用一个IP地址，需要在DHCP服务器上考虑为分体预留IP资源。

3）简单理解，这种模式下面分体就相当于普通FITAP，本体相当于poe电压24v的“交换机”。

4）涉及分体型号：WTU430、WTU430H、WTU410、WTU410H

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7

1.4

什么是超瘦模式（

WTversion2

）

1）在这种模式下，将AP功能分拆成两部分，一部分与射频无关的功能放在本体上运行；一部分

与射频强相关的功能放在分体上运行。本体和分体之间运行私有通道RIPC，本体的version2

软件会将两部分功能关联起来，对外呈现完整的AP功能。

2）这种模式下，分体本身不需要IP地址，所有CAPWAP通道共享本体IP地址。

3）涉及分体型号：WTU420、WTU420H

1.5

什么是（

WTversion3

）

新产品待补充

1.6

什么是

UPOE

新产品待补充

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8

2Licen管理

2.1

终结者产品

licen

说明

1）本体注册不占用licen，分体需要licen才能注册到AC上工作。

2）目前市场上存在的专用分体WTUlicen和普通FITAPlicen都可以给分体使用，软件版本

D014及以上均可，推荐开局使用官网最新V7版本。

3）分体如果使用分体WTUlicen，则一个分体占用一个WTUlicen。

4）分体如果使用普通FITAPlicen，则一个分体占用四分之一个licen，四个分体占用一个

licen，但是分体总数受限于AC支持AP规格。

2.2V7

平台

licen

注意事项

1）V7平台安装licen后不需要重启，即时生效。

2）V5的设备升级V7后，V5的licen继承到V7，也可以在V7平台上直接安装V5licen。

3）携带licen信息的ak文件会随着文件系统格式化一同消失的，所以切记要提前保存好licen

文件。不小心格式化文件系统，重新上传ak文件到文件系统根目录的/licen/目录下即可恢复。

4）禁止为了输入简便而修改原始的ak文件名称！

例如把改为，甚至更极端改成abc。

Ak文件的文件名是有格式的，包含了有用的信息，前20位是设备的SN号，后面数字包含有申请

日期。

5）禁止用各种编辑软件打开ak文件再保存！

Ak文件进行过加密处理，任何对文件的编辑都可能导致文件校验失败。

3注册问题

3.1

本体无法注册

本体不占用licen，注册不上主要有以下几种问题

1）本体是否获得正确的ip地址（dhcp无法获取，可以手工配置ip进行测试）

displaywlanapname1010address

APnameIPaddressMACaddress

1010192.168.0.1600b-030f-4420

displaydhcpclientverbo

Vlan-interface1DHCPclientinformation:

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9

Currentstate:BOUND

AllocatedIP:192.168.0.1255.255.255.0

Allocatedlea:86400conds,T1:37615conds,T2:75600conds

LeafromNov113:54:252016toNov213:54:252016

DHCPrver:192.168.0.111

TransactionID:0xa2e497cf

Defaultrouter:192.168.0.100

DNSrvers:8.8.8.8

ClientIDtype:mac-address(typevalue=01)

ClientIDvalue:600b-030f-4420

ClientID(withtype)hex:0160-0b03-0f44-20

T1willtimeoutin0days8hours44minutes2conds

2）本体到AC之间链路是否存在问题（丢包率要求小于0.1%，特别注意中间链路环路）

ping-s1472-f-c1000-a192.168.0.17192.168.0.100

Ping小包能通，大包不通可能会导致版本和map无法下发到AP

3）Dhcpoption43填写错误导致本体找不到AC，可以在本体上配置AC地址进行测试

[WT1010]wlanacip192.168.0.111

4）检查AC上本体模板配置（核对型号和序列号）

[AC-wlan-ap-1010]displaythis

#wlanap1010modelWT1010

rial-id219801A0T9C166000141

3.2

分体无法上线

1）本体在线是分体上线的前提条件，必须优先保证

2）分体占用licen，所以第一步要查看剩余的licen是否足够

displaywlanapall

TotalnumberofAPs:8

TotalnumberofconnectedAPs:3

TotalnumberofconnectedmanualAPs:3

TotalnumberofconnectedautoAPs:0

TotalnumberofconnectedcommonAPs:1

TotalnumberofconnectedWTUs:1

TotalnumberofinsideAPs:0

MaximumsupportedAPs:512

RemainingAPs:510

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10

TotalAPlicens:32

RemainingAPlicens:30.75

3）检查AC上分体模板配置（核对型号和序列号）

[AC-wlan-ap-420h]displaythis

#wlanap420hmodelWTU420H

rial-id219801A0WA9163Q05874

vlan1

radio1

radioenable

rvice-templatelb

radio2

#4）根据ap型号区分超瘦（version2）和直通（version1）模式

目前WTU420（H）只支持version2

WTU410（H）、WTU430（H）只支持version1

目前除了1024-x以外其他本体都是默认超瘦，切换模式时需要重启本体

后面有新产品需要更新此处

5）分体直通模式注册问题参考普通ap

直通模式分体需要拿地址、超瘦模式分体不需要ip地址

6）分体超瘦模式注册不上

A．首先保证本体在线，并且本体在线之后才能给分体供电

B．如果本体是直通模式或者切换模式之后没有重启，超瘦是无法注册的

diswlanaprunning-configurationap-name1010|includeversion

version2

C．查看本体是否供电正常

[AC-wlan-ap-1010]disthis

#wlanap1010modelWT1010

rial-id219801A0T9C166000141

powerdownwtu-port5enable-------人为关闭5号口poe

#[WT1010-probe]diagpoe1/0allstatus---不管有没有分体，只要本体在线，默认都是up

Port1PoeStatusidUP.

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11

Port2PoeStatusidUP.

Port3PoeStatusidUP.

Port4PoeStatusidUP.

Port5PoeStatusidDOWN.------------这个poe关闭了

Port6PoeStatusidUP.

Port7PoeStatusidUP.

Port8PoeStatusidUP.

Port9PoeStatusidUP.

Port10PoeStatusidUP.

Poepro幸而 cok

D．查看本体和分体之前是否存在链路问题（有条件最好进行替换测试）

<1010>displayinterfaceWTU-Ethernet1/0/1

WTU-Ethernet1/0/1

Currentstate:UP

Lineprotocolstate:UP

IPpacketframetype:EthernetII,hardwareaddress:600b-030f-4420

Description:WTU-Ethernet1/0/1Interface

Mediatypeistwistedpair,promiscuousmodet

1000Mbps-speedmode,full-duplexmode

Linkspeedtypeisautonegotiation,linkduplextypeisautonegotiation

Lastlinkflapping:4hours0minutes28conds

Lastclearingofcounters:Never

Last300condinput:5packets/c1018bytes/c0%

Last300condoutput:2packets/c408bytes/c0%

Input(total):74261packets,13151378bytes

74257unicasts,1broadcasts,3multicasts,0paus

Input(normal):74261packets,13151378bytes

74257unicasts,1broadcasts,3multicasts,0paus

Input:0inputerrors,0runts,0giants,-throttles

0CRC,-frame,0overruns,0aborts

-ignored,-parityerrors

Output(total):24803packets,13283664bytes

24803unica商品房租赁合同 sts,0broadcasts,0multicasts,0paus

Output(normal):24803packets,13283664bytes

24803unicasts,0broadcasts,0multicasts,0paus

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Output:0outputerrors,0underruns,-bufferfailures

-aborts,0deferred,0collisions,0latecollisions

-lostcarrier,-nocarrier

E．查看分体是否上送本体驱动管理

displayversion

H3CComwareSoftware,Version7.1.064,Relea2119P12

Copyright(c).,htsrerved.

H3CWT1010uptimeis0weeks,0days,10hours,4minutes

Lastrebootreason:Ursoftreboot

Bootimage:flash:/

Bootimageversion:7.1.064,Relea2119P12

CompiledJun24201616:00:00

Systemimage:flash:/

Systemimageversion:7.1.064,Relea2119P12

CompiledJun24201616:00:00

with11333MHzMulti-coreProcessor

512MbytesDDR3

512MbytesNandFla小猪嘟嘟 shMemory

HardwareVersionisVer.B

CPLDVersionis002

BasicBootromVersionis1.06

ExtendBootromVersionis1.06

[Subslot0]H3CWT1010HardwareVersionisVer.B----表示本体自身

[Subslot1]WTU420HHardwareVersionisVer.A-------表示本体1号口已经连接了分体，分体在本

体上生成子卡即可表示上报驱动完成，同理分体接到本体的其他端口x，就会生成一个subslotx的

子卡

F．查看驱动管理上报软件平台

<1010>displayinterfacebrief

Briefinformationoninterfacesinroutemode:

Link:ADM-administrativelydown;Stby-standby

Protocol:(s)-spoofing

InterfaceLinkProtocolPrimaryIPDescription

InLoop0UPUP(s)--

NULL0UPUP(s)--

Vlan1UPUP192.168.0.1

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Brie司马绍 finformationoninterfacesinbridgemode:

Link:ADM-administrativelydown;Stby-standby

Speed:(a)-auto

Duplex:(a)/A-auto;H-half;F-full

Type:A-access;T-trunk;H-hybrid

InterfaceLinkSpeedDuplexTypePVIDDescription

Eth1/1/1DOWNautoAA1

Eth1/1/2DOWNautoAA1

Eth1/1/3DOWNautoAA1

Eth1/1/4DOWNautoAA1

GE1/0/1UP1G(a)F(a)A1

GE1/0/2DOWNautoAA1

GE1/0/3DOWNautoAA1

WLAN-Radio1/1/1UP--------5g射频口是WTU420生成的

WLAN-Radio1/1/2UP--------2.4g射频口是WTU420生成的

如果是带有线口的分体，则软件平台还会生成有线接口eth1/x/1-4

3.3

如何查看超瘦

AP

本体与分体的对应关系

[AC]displaywlanapall//查看本体分体是否在线

APnameAPIDStateModelSerialID

------------------------红烧肘子的做法 --------------------------------------------------------

10201R/MWT1020219801A0SS9154G00159

420-12R/MWTU420219801A0TA9162Q00296

420-23IWTU420219801A0TA9162Q00196

diswlanwtname1020-2f//查看本体的分体，但是只能看已经上线的

WirelessTerminatorUnit:

--------------------------------------------------------------------------

WTUnamePortModelSerialID

--------------------------------------------------------------------------

1020-2f-2321WTU420H219801A0TA9162Q00596

1020-2f-2312WTU420H219801A0WA9162Q00367

1020-2f-2363WTU420H219801A0WA9162Q00462

1020-2f-2334WTU420H219801A0WA9162Q00472

1020-2f-2275WTU420H219801A0WA9162Q01170

1020-2f-3236WTU420H219801A0WA9162Q01312

1020-2f-2347WTU420H219801A0WA9162Q01329

1020-2f-2358WTU420H219801A0WA9162Q01363

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1020-2f-2299WTU420H219801A0WA9162Q02756

通过apverbo可以查看分体属于哪个本体。

diswlanapname1020-3f-407verbo//查看分体详细信息

APname:1020-3f-407

APID:396

APgroupname:default-group

State:Run

Backuptype:Master

Onlinetime:8days23hours3minutes36conds

Systemuptime:8days23hours5minutes40conds

Model:WTU420H

Regioncode:CN

Regioncodelock:Disabled

SerialID:219801A0WA9162Q06249//分体序列号

MACaddress:50da-00bb-eb50//分体mac地址

IPaddress:172.19.13.38//关联本体的地址

UDPportnumber:14990

H/Wversion:Ver.A

S/Wversion:E2117

Bootversion:01.07

SerialIDofWT:219801A0TA9162Q00431//关联本体的序列号

NameofWT:1020-3f//关联本体的名字

MACaddressofWT:50da-00be-fe80//关联本体的mac地址

本体有专门的命令查看本体包含哪些分体，可以查看已经发出请求或者上线的分体。

[WT1020-4f-probe]diswlanwtuall//查看关联的分体，不管分体是否在AC上线

WTUinformation

State:I=Idle,D=Discovery,DT=Dtls,J=Join,IL=ImageLoad

C=Config,DC=DataCheck,R=Run,N/A=Invalidstate

WTUnameAPIDStateModelSerialID

SubSlot114RWTU420H219801A0WA9162Q07052

SubSlot213RWTU420H219801A0WA9162Q06113

SubSlot320RWTU420H219801A0WA9162Q04123

SubSlot47RWTU420H219801A0WA9162Q04273

SubSlot516RWTU420H219801A0WA9162Q04291

SubSlot62RWTU420H219801A0WA9162Q05002

SubSlot715RWTU420H219801A0WA9162Q06249

SubSlot89DWTU420H219801A0WA9162Q03768

如果在AC上某个分体无法注册、本体上看到某个分体一直不是R状态，很有可能是序列号或者mac地址配置错误！

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3.4APverbo

中的

Lastrebootreason

都有哪些

Poweron：AP上电重启

Hardreboot：使用ret按钮重启AP

Watchdogreboot：看门狗重启

Unknownreboot：未知原因重启

Ursoftreboot：通过命令行、SNMP、Web等管理手段重启AP

Kernelexceptionsoftreboot：内核异常重启

Kerneldeadloopsoftreboot：内核死循环重启

Autoupdatesoftreboot：版本自动升级后重启

Memoryexhausted：内存耗尽重启

Otherunknownsoftreboot：其他软件原因重启

3.5APverbo

中的

Tunneldownreason

都有哪些

N/A：无

Failedtocreatetimer：AC创建定时器失败，AC主动断开连接

Neighbordeadtimerexpired：控制隧道保活定时器超时，AC主动断开连接

Requestwaittimerexpired：AP上线过程中，AC等待请求消息定时器超时，AC主动断开连接

Datachecktimerexpired：上线过程AP会发送数据报文，AC如果没有收到，AC主动断开连接

Failedtoprocessdatachannelkeep-alivemessage：AC处理处理数据隧道保活报文失败，AC主

动断开连接

Failedtoprocessrequest：AC处理请求报文失败，A水晶之王 C主动断开连接

APwasret：AC下发ret指令，AC主动断开连接

APwasdeleted：AC删除AP，AC主动断开连接

Failedtocomeonline：AC处理AP上线过程中产生内部错误，AC主动断开连接

Serialnumberchanged：AC上修改AP的rial-id,AC主动断开连接

MACaddresschanged：AC上修改AP的MAC地址,AC主动断开连接

NumberofAPxceededthelimit：AP数量超出AC能力，AC主动断开连接

ProcesdjoinrequestinRunstate：AC上定时器未超时前再次收到AP的请求上线报文，这种情

况是指AP先主动断开连接，

FailedtocreateAPcontext：AC上创建AP上下文信息失败,AC主动断开连接

Receivedfailureresultcode：CAPWAP状态机状态变迁时收到AP回复消息的结果码是失败，AC

主动断开连接

Failedtoretransmitmessage：AC下发AP关键信息超时无响应（一般是下发配置），AC主动断

开连接

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Failedtodownloadimagefile：AC给AP下载版本失败,AC主动断开连接

Imagefiledownloadedsuccessfully：AP下载版本成功，AC主动断开连接，AP重启

Fileoperationtimerexpired：AP下载版本是，AC获取版本文件失败，AC主动断开连接

Failedtoaddtunnel：AC上创建隧道失败，AC主动断开连接

ReceivedWTPtunneldowneventfromAP：AC收到AP的隧道down事件（暂未使用）

BackupACclodthebackuptunnel：备份AC关闭备份隧道

Masterandbackuptunnelswitchover：主备隧道切换

Failedtoinheritconfiguration：继承配置失败（暂未使用）

APauthenticationfailed：AP认证失败，AC主动断开连接

3.6

如何快速查找最近哪些

AP

掉线了

displaywlanapconnectionrecordall

APNameIPaddressSerialIDStateTime

--------------------------------------------------------------------------------

ap717.7.7.41219801A0T78156A0Run2016-04-0515:27:39

0119

此命令按照AP状态最后变化的时间顺序显示，越靠上表示越近，Time表示AP状态最迈尔森 后变化的时

间。

4指示灯

4.1

分体指示灯

以420H为例，其他分体参考安装手册附录

分体指示灯：

1.红色-常亮：设备上电启动之后且应用程序启动完成之前

2.红色-2Hz：radio没有enable

3.绿色-常亮：设备正常运行

4.绿色-0.5Hz：分体启动完成，但没有关联到AC

5.绿色-2Hz：分体正常关联到AC，但没有客户端关联

6.常灭：设备没有上电或者LED被关闭

7.异常状态：参考“其他”

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4.2

本体指示灯

5无线体验不好

5.1Wlan

干扰

这种问题比较好判断，通常2.4g干扰大，而5g由于信道资源丰富干扰并不明显，可以对比2.4g

和5g效果，比如单独建一个5g的ssid、或者找一台fatap到宿舍查看空口利用率

优化方案：信道规划、功率规划、关闭低速率、关闭广播Probe应答和调大Beacon帧间隔、二层

隔离、限速等，但是要想彻底优化必须清除私设路由器。

信道功率二层隔离必须规划，其他优化视情况而定

推荐信道：1、6、1136、44、149、157、165（5g使用40mhz）

推荐功率：2.4g6-8dbm5g12-16dbm

5.2

信号覆盖

一般终结者方案不太会出现信号不足的情况，出现这种问题一般是安装位置不合理导致。我们要求

rssi最好大于30

[DXQ-AC1]diswlanclientmac-address0007-8895-70ccverbo

Totalnumberofclients:1

MACaddress:0007-8895-70cc

IPv4address:10.156.42.66

RSSI:36

Rx/Txrate:65/39

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5.3

丢包

1)丢包问题首先要区分是无线丢包还是有线丢包，可以在本体上建一个业务vlan的地址往上层设备

ping，一段一段排查，对于无线网络而言必须要求有线零丢包。

2)如果无线丢包，可以看看是否存在严重干扰、频繁漫游或者设备掉线。

3)待补充如何判断分体和本体之间的丢包

5.4

本体或者分体掉线

在线时间越短越值得怀疑，首先看分体在线时间，然后看本体在线时间，本体掉线分体必然掉。抛开

软件问题不说，本体掉线常见的有：掉电、本体到ac之间超时。分体掉线常见问题：网线太差，安装不

规范导致分体被人为拆下。

分体掉线通常会导致导致网络中断10s左右，本体如果掉线很快就能上线，但是一旦超时重启，断网

就会大于10分钟

[DXQ-AC1]diswlanaponline-timenameds18b-01-125

APnameIPaddressTime

ds18b-01-12510.151.4.761days7hours50minutes46conds

5.5

无线拿错地址和

dns

1)无线和有线业务vlan必须隔离

2)如果出现拿不到地址，需要查看dhcprver利用率是否超过70%，终端到dhcprver之间是

否有丢包，dhcprver抓包看是否能收到终端dhcp请求

3)如果出现拿错地址，一定要部署DHCP-snoopingtrust、port-isolate

4)Dns问题通常表现是ping没问题，qq能上网页打不开，条件允许的情况建议用一个私有dns+

公共dns6有线体验不好

6.1

有线拿错地址和

dns

宿舍网可能存在分体下接路由器的情况，如果分体没有下发vlan，那么下联终端的报文就会到管理

vlan里面。如果划分了vlan，相同vlan的有线终端就会收到私设路由器分配的地址，所以分体下行口和

上层交换机必须二层隔离。

有的局点用qinq做用户流量隔离，这里需要强调一下不要对无线业务部署qinq。以SR88-X做qinq

终结为例：无线漫游时、AC可以保证业务vlan不变，但是由于AP上游交换机改变了vlantag导致portal

表项不通过。

6.2

有线卡顿丢包

分体下行口并不能bypass，而且分体掉线wtu口也会down掉，所以有线卡顿也要去查分体有没有频

繁的掉线

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19

有线卡顿问题需要区分四段，分体以下网线、分体到本体、本体到网关、网关出去互联网（逐段排查

确认故障点）

需要注意的是：交换机的stp条件允许的情况下要关闭，接口up/down会产生tcbpdu刷新mac表项

导致延迟或者丢包。

另一方面查看链路是否有错包、光功率不足、带宽不足、广播过大等情况

1）分体以下网线是否存在错包，需要登录到本体上查看：

[zs03-02-02]disintEthernet1/8/3

Ethernet1/8/3

Currentstate:UP

Lineprotocolstate:UP

IPpacketframetype:EthernetII,hardwareaddress:600b-033b-1ae0

Description:Ethernet1/8/3Interface

Bandwidth:10000kbps

Loopbackisnott

Mediatypeistwistedpair,promiscuousmodet

10Mbps-speedmode,half-duplexmode//正常要求100M，全双工，不能有error

Input(total):85141packets,13327465bytes

72873unicasts,433broadcasts,2457multicasts,0paus

Input(normal):75763packets,13289953bytes

72873unicasts,433broadcasts,2457multicasts,0paus

Input:9378inputerrors,0runts,-giants,-throttles

0CRC,-frame,0overruns,9378aborts

-ignored,-parityerrors

2）分体到本体网线是否存在错包，需要登录到本体上查看：

[ds01-02-01]disinterfaceWTU-Ethernet1/0/11

WTU-Ethernet1/0/11

Currentstate:UP

Lineprotocolstate:UP

IPpacketframetype:EthernetII,hardwareaddress:600b-0334-ef60

Description:WTU-Ethernet1/0/11Interface

Mediatypeisnotsure,PorthardwaretypeisNoconnector,promiscuousmodet

1000Mbps-speedmode,full-duplexmode

Input(total):116094packets,19249681bytes

116087unicasts,2broadcasts,5multicasts,0paus

Input(normal):116094packets,0bytes

116087unicasts,2broadcasts,5multicasts,0paus

Input:0inputerrors,0runts,0giants,0throttles

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0CRC,0frame,0overruns,0aborts

0ignored,0parityerrors

Output(total):71436packets,38280914bytes

71436unicasts,0broadcasts,0multicasts,0paus

Output(normal):71436packets,0bytes

71436unicasts,0broadcasts,0multicasts,0paus

Output:0outputerrors,0underruns,0bufferfailures

0aborts,0deferred,0collisions,0latecollisions

0lostcarrier,0nocarrier

3）本体到网关是否存在丢包

通常的方法是在本体起业务vlan的三层口往外ping，每一层设备配置进出流量统计排查丢包在哪

个位置，这是最有效的方法

交换机流量统计典型配置（不同设备可能有所区别）：

#定义基本ACL3000，对源IP地址为10.104.213.224目的地址10.104.212.1的报文进行分类。

aclnumber3000

rule0permitipsource10.104.213.2240destination10.104.212.10

##定义类test，匹配基本ACL3000。

trafficclassifierc_test1

if-matchacl3000

#定义流行为b_test1，动作为流量统计。

trafficbehaviorb_test1

accountingpacket

#定义策略policy，为类c_test1指定流行为b_test1。

qospolicytest1

classifierc_test1behaviorb_test1

#将策略policy应用到端口GigabitEthernet1/0/3的入方向上。

interfaceGigabitEthernet1/0/3

qosapplypolicytest1inbound

#将策略policy应用到端口XGE1/0/25的出方向上。

interfaceTen-GigabitEthernet1/0/25

qosapplypolicytest1outbound

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#查看配置后流量统计的情况。

disqospolicyinterfaceTen-GigabitEthernet1/0/25

disqospolicyinterfaceGigabitEthernet1/0/3

5）网关向上至外网是否有丢包

逐层排查

7开局必要的配置

7.1AC

类

大型局点推荐使用本地转发、管理vlan可以视情况拆分出几个、信道功率必须根据实地测试划分。

有线业务和无线业务vlan必须区分，分体的端口隔离必须打开。

7.2

路由交换类

上万用户的局点推荐把网关、dhcprver、认证放到AC外面，比如bras设备上。

有线推荐pppoe认证、无线客户推荐ipoe+web无感知认证。

本体担当接入交换机，本体到汇聚千兆互联，汇聚到核心推荐万兆互联，且所有交换机接口必须关

stp、打开端口隔离、dhcpsnoopingtrust。

7.3

详见《终结者最佳实践典型配置》

—

尚未完成

8其他

8.1WTU420H

指示灯不亮

怀疑为硬件损坏，如打线安装过于暴力，为排除网线等原因带来的分体没上电，建议替换网线进行

测试，如果确认分体故障只能返修。

8.2WTU420H

指示灯微弱红色

早期发货产品软件小概率异常。

2016年9月份及以后发货的分体理论上不会存在，切不可用d014sp12之前的版本注册分体。

替换测试后，如果依然亮微弱红灯只能返修。

8.3WT1020

噪音问题

本体WT1020采用风扇散热设计，推荐的安装方式为机架安装，安装于弱电间或机房环境。但部分

局点直接将设备采用壁挂形式安装在楼道，产生如下风险或者问题：

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1、WT1020为风扇散热设计，贴近10cm实测风扇噪声值约50分贝。如果安装位置距离寝室门或

者休息区较近，可能影响部分噪音敏感人群休息。

2、由于楼道机箱体积太小、开孔密度不够，或者设备进出风口有阻塞，可能导致设备散热不畅，

环境温度升高。从而触发风扇加大转速，导致噪声变得更大，引起部分噪音敏感客户投诉，另一方

面也影响设备使用寿命。

目前，终结者另外一款WT1010为无风扇静音设计款型，适合安装于楼道环境。

以下罗列的都是错误的安装方式：

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