护理培训班

护理培训工作总结

护理培训工作总结篇1

20xx年在医院和护理部的领导下，我科牢固树立“以病人为中心；以质量

为核心”的服务宗旨，围绕医院管理工作目标，认真履行职能，加强护理质量管

理及护士培训，提高护士技能，现总结如下：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）按医院护理部及科室培训计划抓好护士“三基”及专科技能训练与考

核工作。

1、重点加强对新入科护士的培训，强化学习意识，新入科护士按常规培训

三个月、护师六个月，培训完后进行了理论、操作考核，并成绩达标，合格上岗。

2、加强专科技能的培训，科室制定出专科理论与技能的培训与考核计划，

科内中医药知识培训课时≥20%，每月进行了中医理论、操作考试，以提高全科

护理技能操作水平，为培养专科护士打下扎实的基础。考核成绩全部合格。

4、科内每月组织业务学习1次，业务查房1次，实行人人参与，针对本科

专科疾病的知识及护理要点进行学习，并做好记录并交护士长查阅。

5、要求全科室护士（除值班人员外）必须参加护理部组织的全院业务学习。

6、将护理部与科室组织的考试、考核成绩与绩效工资挂钩，执行科室奖惩

标准。

（二）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

（三）自身加强护理管理知识的学习，更新管理理念，管理技巧及方法。加

强与其它科室护士长的交流、学习，借鉴好的工作经验，加强病区经济管理。在

南大一附院进修了护士长管理，多次参加了上级医院的护理班学习，丰富了专科

临床知识。

二、加强中医护理质量管理，确保护理工作安全、有效，提高护理质量

（一）科室成立了质控小组，充分发挥了科室质控员的监管作用，组长：尹

菲

副组长：李金燕；护理安全、人员及病房管理、环境卫生：幸仁红、尹菲；

抢救药品、抢救器械：钟海丽、尹菲；健康教育：刘玉莲、尹菲；“优护”质量

考核：谢海燕、尹菲；护理文书及中医整体病历书写：李金燕、尹菲；基础护理、

分级护理、危重病人：黄丛丛、尹菲；消毒隔离医院感染：陈芳园、尹菲；中医

特色护理评价:谢胜媛、尹菲。明确了职责，提高全员参与质量管理意识，不定

期检查科室的护理质量，每月进行月小结，每季召开护理质控评议会一次，针对

存在的问题进行分析评价，提出改进措施，做到护理质量管理与持续改进，提高

护理质量。质控合格率大100%。

（二）进一步加强了护理文书的书写管理，严格按照中医护理文书标准书写

从细节抓好，加强对每份护理病历的质控，强调不合格的病历不归档。

（三）加强护理过程中的安全管理。

1、不定期进行护理安全隐患排查及护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，

分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范、改进措施。科室建立了差错堵漏登

记本，对发现的问题及时通知责任护士进行整改，防止了差错的发生。

2、严格执行各项核心制度（查对制度），强调二次核对的执行到位，杜绝

严重差错及事故的发生。本年度未发生护理差错事故。

3、熟练掌握急救器材及仪器的使用，对科室的仪器设施常规检查，责任护

士每3天检查一次，护士长每星期检查一次，保证了设备的完好，处于应急备用

状态。并针对全科护士进行了急救仪器的培训和考核，保证了人人过关。

三、做好教学、科研工作

（一）做好实习生的带教工作，指定了具有护师以上职称，或有三年以上临

床工作经验的，责任心强的护士负责实习生的带教工作，经常检查带教老师的带

教态度、责任心及业务水平，了解实习计划的完成情况，并做好出科理论及操作

考试，成绩合格方可专科。

（二）鼓励护理人员再深造，自学有关护理书籍，营造一种学习氛围。我科

已有本科两人，大专3人，其他护士正在进行专科学历考试。

四、开展中医特色护理，突显中医文化底蕴。

（一）根据护理部的计划与要求，修订完善《内二科中医护理常规》、《内

二科常见病知识宣教》、《症状、体征护理常规》，提供具有中医特色的康复和

健康指导。

（二）在护理部的指导下，修订中医特色护理项目操作规程、流程，积极开

展中医特色护理项目≥2项，开展了艾灸、耳穴埋豆中医护理适宜技术操作，采

取中医护理措施，体现辨证施护并能正确应用中医术语。

（三）贯彻落实《中医护理常规技术操作规程》，使每一位护士知扁平足为什么不能当兵 晓并掌握

应用。

五、深化亲情服务，提高服务质量

（一）规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。

（二）每月定期召开一次工休会，进行满意度调查，以听取患者家属意见及

时提出改进措施，对评价好者给予激励，调动她们的工作积极性，不断改进护理

服务工作。

六、积极配合医院开展“优质护理服务”。

本科开展了优质护理服务，改变了排班模式，实施了床边包干制整体护理，

每位护士分管6-8为患者，提供全程连续的护理服务。并设立了健康教育宣传栏

供患者查阅，新增了便民措施，如指甲剪、吹风机、剃须刀、床上洗头盆等用品。

指导并协助患者进行生活基础护理。每日发放费用日清单供患者查阅，对出院患

者发放满意度调查表，充分听取患者意见和建议。护理服务等到患者一致好评。

七、做好医院感染管理工作

（一）日常督促科室人员手卫生及病房、治疗室消毒隔离工作，严格执行消

毒隔离制度。建立了紫外线消毒登记本和浸泡物品更换登记本，班班进行登记。

（二）使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品，医疗垃圾按要求管

理、使用、处理，并有交接记录。

（三）每季度组织科室人员进行院感知识学习，并参加医院组织的院感知识

学习，做好学习笔记，护士长查阅。

八、积极支持配合医院新住院大楼的筹建工作

九、其他

配合医院及护理部的工作，认真完成各项指令性工作。

十、护理各项目标完成

1、基础护理合格率≥95%

2、急救物品完好率达100%

3、护理文件书写及中医整体病历书写合格率≥95%

4、科室护理人员“三基”参考率≥95%。合格转学理由 率≥90%

5、护理技能操作合格率≥90%

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

7、常规器械消毒灭菌合格率达100%

8、健康教育覆盖率100%，病人知晓率≥70%

9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）

10、管道脱落率＜1%

11、病区病人满意度达90%，6月份开展“优护”后病人满意度达95%

12、分级护理合格率90%。6月份开展“优护”后病区分级护理合格率达

95%

13、年计划目标达标率≥90%。

护理培训工作总结篇2

为进一步做好20xx年下半年护理工作，全面贯彻创新优质护理服务理念，

更好的完成年初制定的各项任务，护理部在院领导的带领和支持下，顺利开展了

上半年工作，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将护理部半年来工作

情况总结如下：

一、强化护理质控管理，加强监管力度

1、完善各项规章制度与流程，成立全院护理质控委员会，护理部充分调动

护士长，共同参与质控管理。将各项质控标准细化、责任明确化，按照分工开展

质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长例会中

提出，分析原因，并提出相应的整改措施，要求科室也进行分析并整改，护理部

及科室对整改效果进行追踪跟进检查。制定出下月的工作重点。

2、强化护士长的管理意识，深入科室指导护士长工作，要求各科护士长做

好月工作计划、周工作重点与月工作总结。指导新上任的护士长工作，帮助她们

在短时间内承担起科室的护理管理工作。

3、完善护理核心制度14项，并严格核心制度的落实。护理部重点在分级

护理制度、交接班制度、医嘱执行制度、护理查对制度、消毒隔离制度、护理查

房制度、抢救工作制度等执行上下工夫。深入科室、严格考核，采用现场提问与

定期考核等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心

制度在工作中的重要性。

4、改革了护理夜查房模式，细化了夜查房考核标准，从以前的每周2次夜

查房改为每天1次，内外交替进行。通过每月质控、日长巡查与夜查房相结合，

确保了护理安全。

5、加强了急救箱的管理，统一标识与布局，规范了急救药品、物品基数及

放置，确保急救完好率为100%。

6、加强了医院感染管理控制，重点加强了治疗室的标识，规范了一次性物

品、无菌物品、外用物品的管理；加强了手卫生管理，使各科护士掌握了七步洗

手法，并增加了手卫生依从性。

7、上半年质控工作情况：共完成质控大检查次，其中抽查病历份，危重症

病人护理人次，基础护理人次人次，检查急救药品、物品管理次，消毒隔离管理

次，病房管理及安全管理次，对患者采取书面式满意度调查人次。

8、各项护理指标完成情况：

（1）基础护理平均得分分，合格率为%。

（2）危重病人护理平均得分分，合格率%；

（3）急救药品、物品管理平均分，合格率%；

（4）护理文书书写平均得分分，合格率%；

（5）消毒隔离考核平均得分分，合格率%；

（6）护理人员理论考试合格率%；

（7）护理技术操作考核人次，合格率%。

9、护理部深入科室督查工作共29次，召开护士长例会6次，对护理质量

考核中发现的问题进行分析、提出整改措施，并在全院进行护理质量分析1次，

目的是进一步提高护理质量。

二、提升护理安全防范意识，杜绝差错事故发生

1、定期督促检查医疗护理安全，重点加强了节前安全检查，对存在的问题

进行了现场整改，规范了急救箱物品、药品种类、基数、位置。

2、每月对护理安全大检查一次。

3、对全院护士进行了护理安全管理与防范培训。

三、落实“优质护理”的开展，提升患者满意度

1、夯实基础护理，暂成立有3人的外勤服务队，为消化科、血液内分泌科、

神经内二科、中医康复科进行下收下送，使护士有更多的时间在病房为患者服务。

要求各科室必须合理排班，工作安排具体化，责任护士落实到人，将优质护理落

到实处。

2、组织学习优质护理服务标准，对照标准自查，对存在的不足立即整改。

3、为提高护理质量及患者的满意度，护理部增加了满意度调查的次数，由

以前每季度变为每月定期与不定期，对患者提出的问题及时进行处理，增加了患

者的满意度。

四、规范护士行为规范，提升医院形象

1、进一步规范了护士着装、行为要求，邀请上级医院老师来院进行礼仪培

训，规范基本职业礼仪，树立美好的护士专业形象，并将礼仪落实到各项护理工

作中。

2、要求护士在工作期间统一说普通话，规范职业用语，将文明用语应用于

工作中，从而增进护患感情，拉近护患距离。

五、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质

1、加强护理人员理论学习，20xx年上半年进行护理理论考试2次，参考

虑达100%，初考合格率为%，补考合格率为100%。

2、对全体护理人员进行静脉留置针技术、心电监护技术、经鼻、口腔/气管

切开吸痰技术、微量输液泵/注射泵技术操作培训共4次并进行抽考人次，合格

率为100%。

3、护理部共组织组织全院业务培训3次，护理人员参培率为90%以上。

4、选派护士长赴上级医院培训、学习共人次，护士共人次。以接受新知识、

新理念，回院后在科室进行讲课，提升业务水平。

5、护理部对内外分部进行护理业务查房共8次，督查护理人员进行专业知

识的学习，以提高业务水平，不断提高查房质量。六、纪念“5.12”国际护士节，

开展丰富多彩的庆祝活动。

为了庆祝5.12国际护士节，弘扬南丁格尔精神，强化护士的职业礼仪修养，

展现白衣天使的健康、争做好少年 优雅和谐之美，全面提升全院护士的综合素质，以积极启

动JCI评审为契机，护理部在门诊五保持一颗平常心 楼学术厅举办了“秀天使英姿展护理风采”

为主题的护士礼仪风采展示活动。

七、存在的不足：

1、由于护理队伍不稳定，临聘护士工作积极性不高。

2、年轻护理人员较多，基础理论知识与专业知识掌握不好，相关疾病的健

康指导不到位。

3、个别护理人员工作态度不严谨、责任心差、工作只图完成完成工作任务，

沟通和服务质量、工作质量不到位。

4、大部分护士长为新上任护士长，管理知识淡薄、经验不丰富、工作缺乏

安排与计划，执行力差，导致护理部布置的任务不能及时完成，需要加强对护士

长的培训。

针对以上的.问题，在下一步工作中要加强对护士长的管理与培训，提高护

士长的管理水平与业务素质；加强对护理人员的理论学习，强化技术操作培训，

提高业务水平；加强工作督查与考核力度，及时对存在的问题及时进行整改；继

续加强护士行为规范的管理与培训，加强护患沟通，减少护患矛盾；加强病房管

理，为病人创造一个安静、舒适的环境，让患者更加满意。

护理培训工作总结篇3

20xx年我院护理人员“三基三严”培训及规范化继续教育，在院领导的重

视和支持下，园满完成了预定目标，现总结如下：

1、组织全院护士进行业务学习8次，学时共32小时。内容主要有：护士

礼仪及沟通技巧、护理文件书写规范、20xx年版心肺复苏指南、肌肉注射、静

脉注射与管理、落实公立医院改革，全面推进优质护理服务等课题，授课人分别

为：沈路熠、古丽比亚、殷夏阳等。

2、组织我院护士参加相关单位举办的“护理继续教育培训班”，学时共45

小时，授课的专家有主任护师李平、护士协会名誉副会长董丽娜等，专家们理论

扎实、临床经验及教学经验丰富，分别讲授了“护理最新信息通报”、“护理专

业发展趋势及管理新理念”、“医疗质量与医疗安全”、“心肺脑复苏20xx年

急救指南解读”、“深化护理改革提高护理质量”、“推进优质护理服务持续发

展”等内容。我院共有21人参加培训班学习，并全部考核合格。通过这次培训

班和学习，使我院护理人员更新了观念，掌握了新理论、新知识及新方法。

3、科室每月进行技能和理论考核一次，对新上岗护士进行岗前培训，组织

全院护理人员“三基”、理论及规章制度考核，平均参加考核率95%，对于考

核不合格者给予补考，补考合格率100%。

4、“5.12”国际护士节举办护理人员知识竞赛活动，9名表现突出的护士，

分别获得一、二、三等奖，这次竞赛活动，对于我院护理专业知识水平的提高起

到很大的促进作用。

5、护理人员积极参加大专、本科深造学习，使护理人员大专以上学历达到

60%。

通过这些措施使我院护理人员学习意识有了很大的提高，激发了护理人员的

学习热情，使护理人员的整体素质得到了提升，提高了护理质量，保障了医疗护

理安全。

护理培训工作总结篇4

为进一步转变年轻护士长管理理念和模式，提高科室护理管理水平，提升护

理管理品质，培养护士长的职业素养和管理能力，xxxx年1月3日下午由护理

部组织的护理管理知识培训在学术报告厅拉开了帷幕。全院护士长、护理组长、

科室质控小组成员及护理骨干百余人参加了此次培训。

本次培训邀请了院内资深护理专家郭永兰副院长、护理部全体主任及优秀护

士长代表共7名护理人为进行授课。培训主要内容有:护理技能考核方案解析、

护理人员分层管理、护士长目标管理、手术室品管圈(QIC)活动展示及护理论文

撰写(选题)等。分管护理的郭永兰副院长做了“护理人员分层管理及护士长目标

管理”专题讲课，通过自身的MBA的学习经历，深入浅出的从理念、目的、方

法及应用等方面详细阐述了其管理方面的全新体验与心得。她强调，护士长既是

科室护理学科带头人，又是管理者和领导者，较强的组织管理能力和沟通协调能

力，是护理管理者应具备的最基本的素质。在日常管理工作中，要运用合理、有

效地管理手段，充分发挥制度的力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身

扎实的专业知识与技能作为表率，在积累经验的同时学会运用层层递进的管理阶

级及段段分工的动态化管理模式的启动，充分发挥其主导地位，形成良好风气，

带领全科人员共同进步。

随后，护理部全体主任及陆立岚护士长代表逐一进行了专题授课，从简洁意

赅的护理技能方案解析到全面生动的QIC活动全程演练再到重点突出的论文选

题等，都无不展现着我院护理管理者的全新风貌，培训结束，大家畅所欲言并互

动交流了自己今天学习的心得体会，培训现场气氛非常热烈。本次管理知识培训

班，形式活泼、内容新颖、实用性强，采取了“以管理理念为主、以年轻护士长

为中心”的授课主题，令大家耳目一新，同时为护理管理者输入先进的医院管理

理念，开拓了护理科学管理的思维，为解决实际问题提供了有效工具，护士长们

表示将所学的知识运用到护理管理中，营造团队氛围，提高护理服务质量，提升

医院的护理管理水平。

护理培训工作总结篇5

20xx年护理人员“三基”培训总结一年来我院护理人员“三基三严”培训

工作按计划进行，由科室和护理部对全院护士进行培训，培训内容主要以护理基

础理论、护理技术操作、医学相关法律法规、护理工作职责制度、应急预案、急

救技能知识及护理常规等。各临床科室按计划针对性的培训和考核。现总结如下：

一、培训工作情况

1、护理部为加强巩固护理人员医学基础知识理论及相关专业知识，全年共

组织理论考试xx次（其中全员考试xx次），参加人员共xx人；相关法律法规

知识全员考试xx次，参加人员“三基”知识全员考试xx次，参加人员共228

人；护理核心制度、岗位职责考试xx次，参加考试人员xx人。考试成绩合格率

100%(包括补考合格人员)。

2、每月进行一次护理技术操作培训考核。12月份组织全员cpr技能考试1

次。参加人员100%。

3、为强化各层次护理人员对急救知识及技能的掌握与运用，培养应对各突

发事件，意外事故的救护能力，护理部有计划的组织进行全员急救技能的培训及

考核1次，参加人员人，考试合格率100%。

4、组织全院性护理业务及相关知识学习参加人数人。其中专项培训次，内

容为院感相关知识、优质护理服务、爱婴医院相关知识。

5、全年共选送名护理骨干到上级医院进修：包括专科护士培训人次；外出

短期学习人次；其中护士长参加专项培训人次。

6、为迎接医疗机构输血资质质量检查，护理部关于开学的手抄报 不定时下临床督查并提问相

关知识，在此专项检查中护理人员的表现获得专家的好评。

二、存在的不足

1、部分规范化阶段护士的学习态度不端正、学习方式方法不掌握，多次考

试仍有个别人员成绩不合格。

2、新入科专科护士培训工作抓驱白巴布期片 的不紧，对低年资护士指定的带教老师未能

认真落实指导工作。

3、护理部对规范化培立冬祝福短信 训抓得不严。

4、多数护理人员基础学历低，外出学习机会少，整个护理队伍综合素质有

待提高。

5、个别护士长强调工作忙，未积极按时组织安排培训学习，护士专科护理

常规等知识欠缺。

6、全院业务学习不主动，参加培训学习不积极。

三、改进措施

1、专人负责全院培训工作，每月定时进行培训考核，进一步提高全院护理

技能操作。

2、护理部加强对护士长培训、指导力度、转变护士长思想泰山的英文 观念。

3、对基础较差的护士要采取多种形式的强化培训，各科室对规范化培训阶

段得分护士指定一名综合素质较好、专科业务熟练、善于带教指导的老师以上人

员作指导老师，进行一对一带教。

4、各临床科室根据专科特点，指定专科培训计划并认真组织落实。

5、各科护士长针对本科室人员不足之处进行个体专项培训及考核追踪。

6、鼓励和支持护理人员进一步深造参加高等学历教育，不断充实知识，提

高学历层次。

7、抓好专科人才培训，注重护理管理人员的培训，选派人员外出进修，增

长知识，洗手新技术、新经验。

护理培训工作总结篇6

为进一步转变年轻护士长管理理念和模式，提高科室护理管理水平，提升护

理管理品质，培养护士长的职业素养和管理能力，xxxx年1月3日下午由护理

部组织的护理管理知识培训在学术报告厅拉开了帷幕。全院护士长、护理组长、

科室质控小组成员及护理骨干百余人参加了此次培训。

本次培训邀请了院内资深护理专家郭永兰副院长、护理部全体主任及优秀护

士长代表共7名护理人为进行授课。培训主要内容有:护理技能考核方案解析、

护理人员分层管理、护士长目标管理、手术室品管圈(QIC)活动展示及护理论文

撰写(选题)等。分管护理的郭永兰副院长做了“护理人员分层管理及护士长目标

管理”专题讲课，通过自身的MBA的学习经历，深入浅出的从理念、目的、方

法及应用等方面详细阐述了其管理方面的全新体验与心得。她强调，护士长既漠西蒙古 是

科室护理学科带头人，又是管理者和领导者，较强的组织管理能力和沟通协调能

力，是护理管理者应具备的最基本的素质。在日常管理工作中，要运用合理、有

效地管理手段，充分发挥制度的力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身

扎实的专业知识与技能作为表率，在积累经验的同时学会运用层层递进的管理阶

级及段段分工的动态化管理模式的启动，充分发挥其主导地位，形成良好风气，

带领全科人员共同进步。

随后，护理部全体主任及陆立岚护士长代表逐一进行了专题授课，从简洁意

赅的护理技能方案解析到全面生动的QIC活动全程演练再到重点突出的论文选

题等，都无不展现着我院护理管理者的全新风貌，培训结束，大家畅所欲言并互

动交流了自己今天学习的心得体会，培训现场气氛非常热烈。本次管理知识培

训班，形式活泼、内容新颖、实用性强，采取了“以管理理念为主、以年轻护士

长为中心”的授课主题，令大家耳目一新，同时为护理管理者输入先进的医院管

理理念，开拓了护理科学管理的思维，为解决实际问题提供了有效工具，护士长

们表示将所学的知识运用到护理管理中，营造团队氛围，提高护理服务质量，提

升医院的护理管理水平。

护理培训工作总结篇7

一、完善细化了各项护理工作制度

1.参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准，结合分级护理行业新

标准，补充或修订了七个相关制度，进一步的完善了我院的护理工作制度。

2.制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格，并对全医院临床科

室进行了相关考核，针对考核存在问题，经过讨论分析，做出整改措施，使得医

院护理工作有了提高。

3.按照护士资格认证审批制度，制定了相关表格，并对全院护士进行了分

层认证审批，做到了护士分层管理。

二、完成护理质控，保证护理质量

每月定期到科室进行一次护理质控检查，针对发现问题现场与护士长沟通，

责令其限期整改。召开了三次护士长例会，讨论分析问题原因，做出具体改进措

施，使得护理工作许多方面较前改进。

三、落实业务学习、护理查房及护理分层考核

完成了两次业务学习、一次护理查房，丰富了护士业务知识和提升了护理新

理念。还进行了一次N0-N3级护士的理论、操作考核，完成了全院护士长的半

年考核，使得护士的综合素质有了提高。

四、发放病人满意度调查表，征求意见和建议

向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表，总结后统计病人满意度为

96.27%。对患者反映问题向科室进行了反馈，做出改进建议。此次调查表明护

理工作均得到了大多数患者的肯定，对不足之处有待进一步整改，争取做到患者

满意度提升。