话费余额查询

1

手机钱包

“手机钱包”业务是中国银联上海分公司联合上海市各大商业银行与移动通信运营商共同推出的一项全新的个

人移动金融业务。是将客户的手机号码与银行卡账号进行绑定，通过手机短信息、语音等操作方式，以绑定的银行

卡为支付结算载体，实现查缴手机话bios电池 费、银行卡余额查询、手机购买商品、公用事业缴费等，满足用户随时随地个

性化理财支付交易的需求。

一、手机支付业务功能

上海移动手机钱包支持的功能如下：

业务分类业务功能业务功能描述目前实现方式

手机缴费

话费余额查询手机话费余额查询短信、语音

话费缴纳由绑定的银行卡账号支付本手机话费短信、语音

话费充值由绑定的银行卡账号为本手机充值短信、语音

话费代充由绑定的银行卡账号为他人移动手机充值短信

手机理财银行卡余额查询查询“手机钱包”绑定的银行卡余额短信、语音

手机消费

手机购物

购买演出票务、游戏卡、上网卡、IP电话

卡、充值卡等数字卡产品

短信

手机投保

购买短期人身意外伤害、旅行险、航意险及

其他短期险种

短信

远程教育充值托福、雅思、会计课程等网上课程短信

网上商城购物购买礼品、数码产品、时尚用品等短信

软件注册购买软件注册码，注册软件短信

手机订报订购签约合作商户的报刊/杂志短信

VOD视频点播

下载电影、视频节目或在线观看电影、视频

节目

短信

公共事业缴费

水费帐单通过“手机钱包”付水费短信、语音

电费帐单通过“手机钱包”付电费短信、语音

燃气费帐单通过“手机钱包”付燃气费短信、语音

固定电话帐单

通过“手机钱包”付电信、网通、铁通固定

电话费

短信、语音

手机购买机票购买机票通过“手机钱包”购买航空电子机票语音

手机钱包管理

修改手机钱包密码修改“手机钱包”的密码短信、语音

获取密码获取新的六位随机密码短信、语音

上海移动手机钱包短信指令速查表

使用功能短信指令发送号码

话费余额查询（预付费

客户）

CX（查询）10658008

话费充值（预付费客

户）

CZ（充值）

106580089******（******为手机钱包密码，

充值金额为50的整数倍）

上月话费查询（后付费CX田螺怎么养 HF（查询话费）10658008

2

客户）

上月话费缴纳（后付费

客户）

JF（缴费）10658008

代他人充值88＋手机号码＋金额10658008（充值金额为50的整数倍）

银行卡余额查询CXYE（查询余额）10658008

手机投保

TPY******************

（******************被投

保人身份证号码）

1

手机捐款

5143#***（***为您捐款的金

额，单位：元）

106580089******（******为手机钱包密码）

手机缴电费JDF＋条形码（缴电费）10658008（电费帐单条形码长度为24位）

手机缴燃气费JRQ＋条形码（缴燃气）10658008（燃气费帐单条形码长度为24位）

手机缴水费JSF＋条形码（缴水费）10658008（水费帐单条形码长度为24位）

手机缴固定电话费JGH＋条形码（缴固话）

10658008（固定电话费帐单条形码长度为32

位）

修改手机钱包密码XGMM+新密码（修落日孤城 改密码）106580089******（******为手机钱包密码）

找回手机钱包密码HQMM+银行卡号后4位10658008

手机钱包帮助

H（综合类帮助信息）

10658008

C（查询类帮助信息）

J（缴费类帮助信息）

QQ（当前优惠活动）

GL（自助管理类信息）

上海联通手机钱包支持功能如下：

业务分类业务功能业务功能描述目前实现方式

充值缴费

充值/预存由绑定的银行卡为本手机充值/预存短信

缴费

由绑定的银行卡支付本手机上月话费（必须

是后付费用户）

短信

代充值/预存

由绑定的银行卡为他人上海联通手机充值/

预存

短信

代缴费

由绑定的银行卡为他人支付上月手机话费

（必须是后付费用户）

短信

查询

交易明细查询查询最近三次交易记录短信

银行卡余额查询查询绑定的银行卡余额短信

“手机钱包”

管理

重置密码

通过输入绑定银行卡号的后六位获取新的

六位随机“手机钱包”密码

短信

手机钱包帮助信息

获得“手机钱包”业务使用帮助及促销活动

信息

短信

修改密码修改“手机钱包”的密码短信

3

上海联通手机钱包短信指令速查表

使用功能短信指令发送号码

话费充值/预存CZ金额英语周一到周日

95569******（******为手机钱包密码，充值

金额为50、100、200）

代他人充值/预存CZ#他人手机号码#金额95569******

上月账单查询、缴费

（后付费用户）

JFS95569

代他人上月账单查询、缴

费

JFS#他人手机号码95569

交易明细查询CXJY95569

绑定银行卡余额查询YHYE95569

修改手机钱包密码XGMM新密码95569原密培优班 码

重置手机钱包密码CZMM银行卡号后6位95569

手机钱包帮助H95569

二、手机钱包的定制

（1）支持的银行卡卡种

支持银行支持银行卡种备注

中国农业银行借记卡

1.银行卡必须为上海地区合作银

行发行的

2.用户需是上海移动、上海联通的

用户

中国银行借记卡、准贷记卡、贷记卡

中国建设银行借记卡

交通银行借记卡

上海银行借记卡、贷记卡

上海农村商业银行借记卡

招商银行借记卡

中国光大银行借记卡、贷记卡

兴业银行借记卡

上海市邮政储汇局借记卡

（2）用户定制流程

第一步：客户持银行卡和本人上海移动手机，到定制网点申请定制“手机钱包”业务。

第二步：系统核实手机机主身份和银行卡的有效性后，为客户完成“手机钱包”定制。

第三步：定制成功后，客户签署“手机钱包”定制凭证，并收到定制成功通知短信（含“手机钱包”初始密码）。

（3）业务定制网点

网点定制对象

上海移动营业厅上海移动客户

上海联通营业厅上海联通客户

带“手机钱包”标志可的、快客便利店上海移动客户

4

三、客服电话

上海移动手机钱包客服电话：10086、12588

上海联通手机钱包客服电话：10010

中国银联客服电话：95516

更多信息上海移动用户请访问

上海联通用户请访问

四、常见问题解答

1.手机钱包业务的资费是多少？

答：手机钱包业务资费包括基本通信费、业务功能费。业务功能费：业务推广和试用期间，暂不收取；短信通信费：

按通信运营商的标准资费收取0.1元/条的通信费，不额外收取任何信息费。

2.如何取消石榴可以吃籽吗 “手机钱包”业务？

答：请持个人手机、银行卡到移动运行商营业厅进行办理。

3.请问绑定时，系统返回“超出系统对该银行限制的最大账号数目”是什么回事？

答：目前，一张银行卡只能绑定一个手机，请您确认您使用的银行卡是否已经绑定其他的手机。

4.由于是将我的手机号码和银行卡绑定，我有些担心手机钱包的安全性问题，想就此问题咨询一下，手机钱包是如

何解决安全性问题的？

答：手机钱包业务为中国移动核心系统与各商业银行系统进行的直接连接，具有双重加密功能，有高度的安全性和

可靠性，尽可放心使用。

5.我是手机钱包用户，为什么以前可以使用短信充值，现在充值老提示错误信息？

答：请确认你是否修改过银行卡密码或者进行换卡，如果是这两种情况，请到运营商营业厅重新绑定后即可使用。