淘宝购物

新手淘宝购物流程

一、打开淘宝网，还没有注册旺的请点击“唱歌比赛 免费注册”。已有旺旺请直接点击“请登录”。

二、安全登录（推荐您使用）

为保障数据传输安全的SSL登录方式，需要安装安全控件，详情点此查看。

如下图：勾选“使用安全控件登录”的状态下登录为安全登录。

三、点击“立刻购买”直接购买

如果你想搜索店铺富兰克林自传 购买产品，操作步骤如下：

第一步：输入店铺名称，选择店铺选

第二步：出现搜索结果，选择正确的店铺链接

如果直接搜索宝贝名称，操作步骤如下：

出现搜索结果如下：选择正确的店铺宝贝链接

如您看中了卖家店铺中的其中一件宝贝，想购买，操作步骤如下：

第一步：选择购买前如对商品信息有任何疑问，请先点击，通过阿里旺旺聊天工具联系卖家咨询，确认无

误后，点击“立红绿灯英语 刻购买”。

第二步：确认收货地址、购买数量、运送方式等要素，点击“确认无误，购买”。如果您选择了货到付款，点此查看如

何使用。

五、进入付款页面（点此查看付款方式介绍），当您的支付宝账户余额足够支付所拍宝贝的订单金额，您可以直接使

用支付宝余额支付，输入支付宝账户支付密码，点击“确认付款”即可：

当您的支付宝账户余额不够支付所拍宝贝的订单金额，您可以先将已有的支付宝余额勾选使用，剩余金额用其他方式

支付，或不勾选支付宝余额付款，全部订单金额直接选择用其他方式支付：

点此查看其他付款方式介绍。

如何使用网银付款？

若您的支付宝账户没有余额或余额不足，而您拥有支付宝卡通或已有开通网上银行的银行卡（点此查看如何开通网银），

您可以选择全部订单金额用“储蓄卡”支付（即网银付款）或剩余订单金额用“储蓄卡”支付（即网银付款），效果和使用

支付宝账户余额支付是一样的。

友情提醒：使用网银付款，如果交易产生退款，钱款是先退到支付宝账户的，您可以进行提现（提现介绍）。

在选择“银行卡对应的银行名称”，点击“下一步”后，如果选择有误，可点击下方的“选择其他方式付款”重新选择，确认

选择无误后，点击“登录到网上银行付款”即可进入网上银行支付页面：

如何使用信用卡支付业务？

点此查看信用卡支付业务介绍。

只要选择带

的商品，即说明卖家有加入“信用卡支付”业务，买家在进行交易付款时就可以选择使用“信用卡付款”。

点此查看如何找到支持信用卡支付的商品。

友情提醒：如果您中意的商品不支持信用卡支付业务，您也可以用信用卡进行网银支付（如何使用网银付款？）。

找到支持信用卡支付的商品，确认购买后，进入付款页面，点击“信用卡”，选择银行进行支付即可。

买家选择使用信用卡支付成功后，待交易成功后，还能获得银行积分，积分会在买家确认收货后3－5个工作日打入买

家账户。

目前支持积分的银行有：中国银行、招商银行、光大银行（中银卡在淘宝上使用大额信用卡支付有积分，长城卡的积

分请咨询当地发卡行。）

点此查看信用卡支付业务买家常见问题。

如何找人代付？

找人代付是指当您在网上购买商品后，可以由别人帮您完成网上付款，请点此查看具体操作流程。

他人代付成功以后，该笔交易会显示“买家已付款”（如图），后续则按正常交易流程完成。

点此查看其他付款方式介绍。

六、付款成功后，交易状态显示为“买家已付款”，需要等待卖家发货。(“我的淘宝”—“我是买家”可以看到)

七、待卖家发货后，交易状态更改为“卖家已发货”，待收到货确认无误后，点击“确认收货”。

八、输入支付宝账户支付密码，点击“确定”。

交易状态显示为“交易成功”，说明交易已完成：

九、确认成功后会弹出给对方评价字样，点击进去，选择五颗星星好评，同时留下好评留言。

十、评价成功

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2012年3月份

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