值班注意事项

值班工作规范

总值班室是非工作时间校内外联络沟通的中心与枢纽，承担着节

假日及特殊时期值班服务工作。为了确保值班时间学校各项工作的正

常运行，现就值班规程规定如下：

一、值班总则：

1、坚持按时在岗

2、坚持首接负责

3、坚持言行文明

二、值班工作中几项主要工作与要求：

（一）接听电话、接待来访

1、来电来访属于一般咨询型，如知悉咨询内容，应即时予以解

答；如不确定，应将对方引导至有关部门或请示领导后予以答复。

2、来电属于反映情况或上访的，要区别轻重缓急，对于可以及

时协调有关部门予以处理的事件，解决后给当事人明确答复，并将处

理情况及时向带班领导及办公室主任汇报；对于不能处营救的近义词 理的重大问题

或突发事件，应立即报告带有哪些词 班领导或办公室主任，并记录处理红酒的作用 结果。

（二）收发传真

值班人员到岗后，检查传真机状态，及时补充传真纸（传真纸为

普通A4纸，放于传真机边上），值班期间认真查看是否有传真，以

便及时处理。

（三）信息报送

值班人员根据文件要求向有关部门报送《突发事件信息报告单》。

（四）信件接收：如有特快、挂号等信件，请签收后记录在值班

本上，并及时拆阅处理。

（五）编写《值班记录》

将值班过程中遇到的突发事件、重要事项详细记录至《值班记录》自满的近义词

本，以便于交接工作或备查。每位值班人员都应认真做好《值班记录》，

并把翻阅《值班记录》作为接班后的首要任务。

三、查拳 交接班制度：

1、值班工作要严格实行交接班制度。上一班值班人员应主动通

知下一班值班人员并认真交接《值班记录》，交待有关依法治县 事项的办理情

况，特别是需续办或待办事项。

2、交接班时，交班人与接班人应当签字，以便明确责任。如出

现工作失误，将按照交接班记录追究有关人员责任。

四、值班纪律及注意事项：

1、值班人员格斗式 要坚守岗位，不得擅离职守；

2、值班人员无特殊情况不得随qq语音没声音 意请人代替值班；

3、接听电话、回答问题要文明礼貌；

4、要严格遵守保密纪律；

5、值班人员应爱护总值班室的设备及公共物品。