餐厅英语情景对话
A:WhatcanIdoforyou,sir?
先生,您要来点什么?
B:Whathaveyougotthismorning?
今天早上你们这儿有什么?
A:Fruitjuice,cakesandrefreshments,andeverything.
水果汁、糕点、各种茶点等等,应有尽有。
B:I’dliketohaveaglassoftomatojuice,plea.
请给我来一杯西红柿汁。
A:Anycereal,sir?
要来点谷类食品吗,先生?
B:Yes,adishofcreamofwheat.
好的,来一份麦片粥。
A:Andeggs?
还要来点鸡蛋什么的吗?
B:Year,ybaconverycrisp.
要,再来一份熏猪肉和鸡蛋,我喜欢熏猪肉松脆一点。
A:Howdoyouwantyoureggs?
您喜欢鸡蛋怎么做?
B:Fried,plea.
煎的。
A:Anythingmore,sir?
还要什么别的东西吗,先生?
B:No,that'nough。Thankyou。
不要了,足够了.谢谢。
Dialogue2
(Acouplewaitingtobeatedinacrowdedrestaurant)
(一对夫妇在拥挤的餐厅外等待就座)
A:Doyouhavearervation,sir?
请问您订位了吗?先生,太太?
B:No,Iamafraidwedon't。
没有.
A:I’msorry。Therestaurantisfullnow。ou
caretohaveadrinkattheloungeuntilatableisavailable?
很抱歉,餐厅已经满座了。约要等30分钟才会有空桌。你们介意在休息室喝点东西直至有
空桌吗?
B:No,’rveatablefortwo?
不用了,谢谢。我们等一会儿再来。请替我们预定一张二人桌,可以吗?
A:Yes,veyourname,sir?
当然可以。请问先生贵姓?
B:Bruce。aveatablebythewindow?
布鲁斯。顺便,我们可以要一张靠近窗口的桌子吗?
A:We’lltrytoarrangeitbutIcan’tguarantee,sir.
我们会尽量安排,但不能保证,先生。
B:That’sfine。
我们明白了.
(Halfanhourlater,thecouplecomesback.)
半小时后,布鲁斯夫妇回来了。
A:Yourtableisready,sir。Pleastepthisway。
你们的桌子已经准备好了,先生,太太。请往这边走.
Dialogue3
A:Waiter,atablefortwo,plea.
服务生,请给我一张两人的桌子。
B:Yes,thiswayplea.
好的,请跟我来.
A:Canweethemenu,plea?
能让我们看一看菜单吗?
B:Hereyouare.
给您。
A:What’sgoodtoday?
今天有什么好吃的?
B:Irecommandcrispyandfriedduck.
我推荐香酥鸭.
A:Wedon’,perhapswe’llbeginwithmushroomsoup,andfollowbysome
afoodandchips.
我们不想吃香酥鸭。或许我们可以先吃蘑菇汤,然后再要点海鲜和土豆片。
B:Doyouwantanydesrt?
要甜品吗?
C:Nodesrt,ffee。
不,谢谢.咖啡就行了。
(Afterafewminutes。)
过了一会儿。
A:Icanhavethecheck,plea.
结帐。
C:George。Let’ssplitthis.
乔治,我们各自付帐吧。
A:No,it'smytreattonight.
不,今天我请客。
B:Cashorcharge,sir?
现金还是记帐?
A:Charge,nmyAmericanExpress.
记帐.请记入我的“美国运通信用卡”帐号。
Dialogue4
A:lpyou?
早上好。有什么能效劳的吗?
B:IwantanAmericanbreakfastwithfriedeggs,sunnysideup。
我想要一份美式早餐,要单面煎的鸡蛋。
A:Whatkindofjuicedoyouprefer,sir?
您想要哪种果汁呢?
B:Grapefruitjuiceandpleamakemycoffeeverystrong.
西柚汁,还有,我要杯很浓的咖啡。
A:Yes,sir。Americanbreakfastwithfriedeggs,sunnysideup,grapefruitjuiceandablack
coffee。AmIcorrect,sir?
好的,一份美式早餐,要单面煎的鸡蛋、西柚汁及一杯清咖啡,对吗?
B:Yes,that’sright。
是的。
A:Isthereanythingel,sir?
还有什么吗,先生?
B:No,that’sall.
没有了,谢谢。
(Later)
稍后
A:Goodmorning,sir。I’vebroughtthebreakfastyouordered.
早上好,先生。您要的早餐送上来了。
B:Justputitonthetable,plea。
请放在桌上.
A:Doyouneedanythingel,sir?
先生,还有其他需要吗?
B:,yes!CanIhavesomemorejuicefortheminibar?
没有,谢谢.啊!可否多放一些果汁在冰箱里?
A:Whatkindofjuicewouldyoulike,sir?
哪种果汁呢,先生?
B:Tomato,orangeandapplejuice,plea.
番茄汁、橙汁及苹果汁。
A:Yes,sir。I’llgetthemforyourightaway。Wouldyoupleasignthisbillfirst?Thankyou,
sir。
好的,我立刻去取。麻烦您先签了这张帐单。
Dialogue5
A:Oh,I’mstarving.I'uldyourecommend,
waiter?
啊,我快饿死啦。我想吃点真正的中国菜。您给我推荐什么呢,服务生?
B:Well,,thereareeightfamousChinecuisines:forinstance,the
Sichuancuisine,andtheHunancuisine.
那要看情况了。您知道,中国主要有八大菜系。比方说,川菜、湘菜。
A:Theyarebothspicyhot,I'veheard。
我听说这两种都很辣.
B:That’ikehotdishes,youcantrysome.
对.您要是爱吃辣的,可以试试.
A:Theymightbetoohotforme。
对我来说可能太辣了点.
B:Thenthere’stheCantonecuisineandtheJiangsucuisine。Mostsouthernerslikethem.
再有是粤菜和江苏菜.大多南方人都爱吃。
A:WhataboutanyspecialBeijingdishes?
有什么特别的北京风味菜吗?
B:There’stheBeijingroastduck.
有北京烤鸭啊。
A:Oh,yes.I'veheardalotaboutit.I'anIfindit?
啊,对了,听过多次了.我很想试一试。在哪儿能吃到呢?
B:Youcanfinditinmostrestaurants,butthebestplaceiscertainlyQuanjudeRestaurant。
大多数饭店都有烤鸭,可是最好的当然还是全聚德烤鸭店。
A:Isitnearhere?
离这儿近吗?
B:illtakeyoutherein15minutes,ifthetrafficis
nottoobad,Imean。
不太近也不算远。乘出租车15分钟能到。我是说,要是堵车不厉害的话。
A:Well,thankyouforyourinformation。Butwhatisthenameofthatrestaurantagain?
好,多谢您的指点。请您再说一下那个饭馆的名字好吗?
B:showittothetaxi—driver。
我来给您写在这张纸片上.您好拿给出租车司机看。
A:That’sverykindofyou。Thanksalot。
您真是太好了!多谢多谢。
B:You'rewelcome.
不客气。
A是你,B是外国人)
A:Welcometoourhotel.
欢迎光临。
A:Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?
您一共带了4件行李,是不是?
B:Letmehaveacheckagain.
让我再看一下.
A:TheReceptionDeskisstraightahead.
接待处就在前面。
A:Afteryou,plea.
你先请。
B:Excume,wherecanIbuysomecigarettes?
劳驾.我到哪儿可买到香烟?
A:Thereisashoponthegroundfloor.
一楼有个商店。
A:ItllsbothChineandforeigncigarettes.
在那儿可买到中国香烟和外国香烟.
B:CanIalsogetsomesouvenirsthere?
也可以买到纪念品吗?
A:Thereisacounterllingallkindsofsouvenirs.
有个柜台出售各种各样的纪念品.
B:Excume,whereistherestaurant?
劳驾,请问饭厅在哪儿?
A:WehaveChinerestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer?
我们有中餐厅和西餐厅,你愿意去哪个?
B:I’dliketotrysomeChinefoodtoday.
今天我想尝尝中国菜。
酒店英语口语会话必备手册
一.概述
在酒店里所使用的英语会话,基本上是属于商业英语,与日常生活会话中所使用的英语略有
不同,较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语,其实,只要套用一定格式的
句子和单词,就可以了。例如:
非正式英语正式英语
What’syourname?MayIhaveyourname?
您贵姓?请问您贵姓大名?
Doyouwantsometea?Couldyoulikesometea?
您要喝茶吗?请问您想喝茶吗?
Overhere,oucomethiswayplea?
这边请。
请您往这边走好吗?
*不要说OK,Sure,Yeah等等,而要说Certainly,Sir.
*Hey,uh—huh,Hangon等等,也不适合在酒店中使用。
*别说“Idon’tknow。"回答“不知道”是非常不礼貌的说法。
可以说“justamoment,plea。I'llcheckthatforyou."(请稍候,我来帮您确认),然后请
有能力处理的人前来协助。
*对男性客人,尊称为Sir;面对女性客人时尊称为Ms。
在招呼客人时,最好说“Excume,Sir(Ms)”,不要直接称呼Mr。或Ms.至于称呼小孩,
可以直接使用Excume,但是不可以直接称呼boy或girl.
*正视对方的眼睛,以显示出你的信心和诚意。但必须注意,注视对方的眼睛,并不是无
理地盯着对方看.
*在面对语言不通的外籍人士时,一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别
小心,因为对于不同国家、民族而言,手势的意义也大不相同。
二.基本待客英语
(一)在正式的英语表现里,疑问基本句型可分为下列四种:
1。MayI~
2。Couldyou~
3。Wouldyou~
4。ShallI~?
只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况。
1.自己要做什么事时,就使用MayI~
MayIhaveyourname,plea?
请问尊姓大名
MayIhaveyourcheck-outtime,plea?
请问您什么时候结帐离开?
MayIeyourpassport,plea?
请让我看一下您的护照好吗?
MayIknowyournationality,plea?
请问您的国籍是什么?
2.麻烦客人时,可使用Couldyou~
Couldyoufillouttheform,plea?
请您填写这张表格好吗?
Couldyouwritethatdown,plea?
请您写下来好吗?
Couldyoudraftthefax,plea?
请您写下传真的草稿好吗?
Couldyouholdtheline,plea?
请不要挂电话好吗?
3.询问客人的喜好或是做什么时,可使用Wouldyou~
Wouldyouliketeaorcoffee?
请问您要喝茶还是咖啡?
Wouldyouliketotakeataxi?
请问您要搭计程车吗?
Wouldyoumindsittinghere?
请问您介意坐在这里吗?
**只要在疑问词后加“Wouldyou~”,就可以提出大部分的询问。
WhenwouldyouliketovisitKunshan?
请问您想要何时参观昆山?
Whenwouldyouliketohavelunch?
请问您想在哪里用餐?
Whattimewouldyouliketoeat?
请问您想何时用餐?
Whowouldyouliketocontact?
请问您想和谁联络?
Whichkindofroomwouldyouprefer?
请问您喜欢哪一种房间?
Howwouldyouliketottleyourbill?
请问您的账单如何处理?
Howlongwouldyouliketostay?
请问您要逗留多久?
Howmanyticketswouldyouliketobuy?
请问您要买几张票?
4.在提供建议协助、征求意见时,可使用ShallI~或Wouldyoulikemetodo~?
ShallIdrawthecurtains?
请问需要我把窗帘拉上吗?
ShallIdrawyouamap?
请问要我为您画一张地图吗?
ShallImaketherervationforyou?
请问要我为您安排预约吗?
(二)招呼语
Goodmorning。(用于中午以前)
Goodafternoon。(用于中午至下午六点以前)
Goodevening。(用于下午六点过后)
在这些招呼语的后面接句子,例如:
Goodmorning,checking—out?
早上好,先生,请问您要退房吗?
Goodafternoon,etoLIJIAHotel。
中午好,先生,欢迎光临丽嘉酒店
Goodevening,lpyou?
晚上好,小姐,请问我能为您服务吗?
后面也可以接上自己酒店名称、部门名称,如:
Goodmorning,sir。ThisistheFrontDesk。MayIhelpyou?
早上好,先生.这里是服务台,请问您需要服务吗?
(三)回答
1。一般性的回答
Ie,sir.
我明白了,先生。
Certainly,sir.
好的,先生。
2。请对方再等一会儿
Justamoment,plea。
请稍等.
Thankyouforwaiting。
您久等了,先生。
Iamverysorrytohavekeptyouwaiting.
很抱歉让您久等了。
Couldyouwaitalittlelonger,plea?
请您稍候好吗?
3.要麻烦客人或是拒绝客人的要求时
拒绝客人时,不要一口回绝说“No。”,要委婉一些。
IamafraidIcan’tdothat。
不好意思,我恐怕没办法那样做。
Excume,sir。Plealetmepass。
不好意思,先生,麻烦让我过一下。
4.道歉
如果是自己的错就说“Iamsorry.";如果是公司的错,就说:“Wearesorry.”。
Iamverysorryforthedelay.
很抱歉延误了时间
Iamverysorryfortheinconvenience。
很抱歉造成您的不便.
Iwouldliketoapologizeforthemistake.
为这个错误我深致歉意.
5。客人对自己说“Thankyou。”时回答
Youarewelcome。
不客气。
Thankyou,sir.
谢谢您,先生.
Thankyouverymuch。
非常感谢您.
6。交给客人某些东西时,可以说
Hereyouare.
您要的东西在这里。
Hereisyourroomkey。
这是您的房间钥匙。
Hereitis。
这是您的东西。
7.当客人准备离开时,可以说:
Haveaniceday。
祝您有美好的一天。
Pleaenjoyyourstay
祝您住宿愉快.
Wehopetoeyouagainsoon.
希望不久能再次见到您。
Thankyouforstayingwithus。
谢谢光临。
8.当客人的英语难以理解时
面对客人的疑问,不要只是一味地傻笑,或是一直说Yes,Yes.如果听不懂事,要向客人提出
疑问,或是先向对方说“Justamoment,plea。”,然后请求他人协助。
Pardon?
对不起?
Pardonme?
对不起?
Ibegyourpardon?
对不起请再说一遍好吗?
Couldyourepeatthat,plea?
请您重复一遍好吗?
若是不敢肯定对方所说的部分内容时,可以将不明白的部分重复一遍,如:
Excume,sir。Doyoumeanyoulostyourroomkey?
不好意思,先生,您是说您丢了房间的钥匙?
电话英语的应对
1.接电话时不可以简单地回答“Hello”,而应报上自己的公司或所属单位的名称。例
如:
“Hello,thisisInformationDesk.”
您好,这里是问询处.
“lpyou?”
问询处,请问您要服务吗?
2.打错电话时
如果是外线打错时,可以回答:
Iamafraidyouhavethewrongnumber.
不好意思,您打错电话了。
ThisistheLIJIAHotel,2234—1156。
这里是丽嘉酒店,电话是2234-1156。
如果是总线转错内线时,可以回答:
ThisisRoomRervations。I’lltransferyourcalltoRestaurantRervations。
这里是客房预约处,我帮您转接到餐厅预约柜台。
ottransferyourcalltotheChineRestaurantCouldyou
dial2234—1156,plea。
不好意思,这是直接电话。我们无法为您转接中式餐厅。请您改拨2234-1156好吗?
3。当负责的工作人员不在时
IamafraidMr。Linisoutatthemoment。Heshouldbebackaround5p。m.
不好意思,林先生现在外出。他应该会在下午5点左右回来.
ouholdtheline,plea?
不好意思,郝先生正在讲电话.请您在线上稍侯好吗?
I'lltellhimtocallyoubackwhenhereturns.
他回来时,我会请他回电。
MayIhaveyournameandphonenumber,plea?
请告诉我您的大名和电话好吗?
4.当会话结束时
结束电话中的对话时,不可以简单说“bye—bye”,最好说:
Thankyouforcalling。
感谢您的来电。
Youarewelcome,sir.
先生,不客气.
Welookforwardtohearingfromyou.
我们静候您的佳音.
Pleacontactmeifyouhaveanyfurtherquestions.
如果您有任何其他问题,请和我联络。
三.柜台服务
B=行李服务员(Bellman)
C=服务员(Clerk)
H=客房服务员(Houkeeping)
BC=领班(BellCaptain)
G=客人(Guest)
TotheFrontDesk.
带客人到柜台
B:Goodevening,Ms。WelcometoChina-trustHotel。
小姐,晚安。欢迎光临中信酒店。
G:Thankyou。
谢谢你.
B:Howmanypiecesofluggagedoyouhave?
请问您有多少件行李?
G:Justthisthree.
只有这3件。
B:right?
2个旅行箱和1个手提皮包,这样对吗?
G:’sall。
对,就这些了。
B:I'llshowyoutotheFrontDesk。Thisway,plea.I’llputyourbagsbythepostoverthere.
我来带您到柜台,这边请。我先将您的行李放在柱子旁边.
G:Ie,thanks。
我知道了,谢谢。
B:Abellmanwillshowyoutoyourroomwhenyouhavefinishedchecking—in。
当您办好住宿登记时,行李服务员会带您到房间.
G:OK。Fine.
好极了。
B:Pleaenjoyyourstay.
祝您住宿愉快。
Takingaguesttotheroom
带领客人至客房
超实用的饭店英语对话
writingtool时间:6个月前|阅读:8080次|[划词已启用]
一、点套餐
Pleagivemethisone.
请给我来这个。
Wewanttwonumbereights,plea.
我们要两份第八套餐。
二、随意点餐
MayIhaveamenu,plea?
我可以看菜单吗?
Couldyoutellmehowthisthingiscooked?
能否告诉我这道菜是怎么做的?
Lobster?Itissteamedandrvedwithourspecialsauce。
龙虾?蒸过后加上本店特制的调味料。
Isitgood?
好吃吗?
ostpopulardish.
当然,很受欢迎的。
IthinkIwilltrysomelobster,andgivemesomegreensaladtogether。
我想我来点儿吧。再给我一份蔬菜沙拉。
newouldyoulike?
我们有三种沙拉调味汁,您要哪种?
Whatkinddoyouhave?
你们有什么?
WehaveItalian,FrenchandThousandIsland.
有意大利,法国和千岛的。
MakeitFrenchplea。
给我法式的吧。
如果对当地的菜肴不熟悉,通常先询问:
Whatisthespecialtyoftherestaurant?
这家店的招牌餐是什么?
Doyouhaveanyspecialmealstoday?
今天有什么特餐吗?
Whatwouldyourecommend?Iprefersomethinglight。
我想来点清淡些的,你能推荐什么吗?
可以让同来的人替你点菜,或者要重复的:
Iwillleaveittoyou。
我让你来点。
Iwillhavethesameasthatone。
我要一份和那个一样的。
如果不急于点菜时,可以这么说:
CanItakeyourordernow?
你现在叫点什么吗?
Notquite。CouldIhaveafewmoreminutes?
不,我可以再多等会吗?
餐饮服务业英语口语:餐厅常用语
1。Whatkindoffooddoyouprefer?
ikeChinefood?
3。Whatkindoffooddoyoulike,ChineorAmerican?
outellmewheretheChinerestaurantis?
5。DoyouknowwhereIcangetaquicksnack?
uldyouhxdyefordinner?
7。Whatwouldyouliketoorder?
ouorderedyet?
9。No,notyet,rderlater。
10。Whatwouldyourecommend?
'syourtoday’sspecial?
12。Iwouldliketohxdyesomethingsimple.
13。Whatwillyouhxdyefordesrt?
nahurry。
15。Plearushyourorders.
fsteakisverygoodtoday.
akethebeefsteak.
18。Howwouldyouliketohxdyebeefsteak,well-doneorrare?
likemybeefsteakwelldone.
20。Howaboutadrink?
21。Bottomsup!
health!
23。IaskyoutojoinmeindrinkingtothehealthofMr。Chen.
utojoinmeindrinkingtothefuturesuccessofourcooperation
25。I'mlookingforacheapplacetoeat。
26。Istherearestaurantnearhere?
27。Canyourecommendmeagoodrestaurant?
29。Canyoushowmearestaurantwheretheyrvegoodfoodatreasonableprices?
ervice?
hxdyethemenu,plea?
32。Hereisthemenu,sir。
33。Areyoureadytoordernow?
34。Wheredidyouhxdyedinnerlastnight?
35。DoyoulikeChinedishes?
36。It'sverydelicious.
37。Thefoodistoosalty.
38。I'mthirsty.
aglassofcoldwater,plea。
40。I'monadiet。
41。Idon'tfeellikeeatingmore.
42。Itwasaveryenjoyabledinner.
uldyouliketodrink?
hxdyeacupofcoffee?
oulikecoffeeortea?
46。Iwouldliketeawithasliceoflemon,plea。
47。Doyouliketohxdyeanythingel?
,thanks。Ihxdyehadenough。
49。Iwouldliketohxdyeicecreamandfreshfruit。
50。Helpyourlftoanythingyoulike。
passmethesaltandpepper.
52。Iorderedtenminutesago。
53。Ihxdyebeenwaitingforhalfanhour。
54。Whyisourordersolate?
'twaitanylonger.
rveusasquicklyaspossible。
hxdyethebillplea?
58。Hereyouare,pleapaythebillatthecashier’sdesk.
'smepaymyshare.=Let’sgoDutch.
60。No,It'smytreat.
ythistime?
你喜欢哪一种菜?
你喜欢中国菜吗?
你喜欢吃什么菜,中式的还是美式的?
请你告诉我中国餐馆在哪里?
你知道哪里有快餐可吃?
你要吃什么?
你要点些什么菜?
你点过菜了吗?
还没有,我在等一位朋友,稍后再点。
请你推荐一些好菜好吗?
今天的特色菜是什么?
我想吃些简单的东西.
你喜欢吃点什么点心?
我们要赶时间。
我们点的菜请快送来。
今天的牛排很不错。
我就要份牛排。
你喜欢的牛排是熟一些还是生的?
我要熟一点儿的牛排.
喝一杯怎样?
干杯!
祝你健康!
请你跟我一起举杯祝陈先生健康。
请你跟我一起举杯预祝我们合作成功。
我要找个便宜的地方吃。
这附近有餐馆吗?
你能介绍一间好餐馆吗?
在本镇有中国餐馆吗?
请你告诉我哪里有价钱公道而菜又好的餐馆好吗?
服务怎么样?
请给我一从菜单好吗?
先生,菜单就在这儿。
你现在就准备点菜吗?
昨晚你在什么地方吃饭的?
你喜欢中国菜吗?
它的味道很好。
菜太咸了。
我口渴了.
请给我一杯冷水.
我在节食中。
我不想再多吃了.
这是个令人愉快的一餐.
你要喝点儿什么?
我想要一杯咖啡好吗?
你要喝咖啡还是茶?
我想要柠檬茶。
你还要吃别的东西吗?
不用,谢谢。我已经吃饱了。
我要吃点冰淇淋和新鲜水果.
你喜欢什么随便吃。
请把盐和胡椒递给我。
我10分钟前就点菜了.
我一直等了半个小时.
为什么我点的菜那么慢?
我不能再等了.
请尽快服务。
请把账单给我好吗?
这就是,请到柜台付账。
我们各付各的.
不,这次我请客。
这次我请客好吗?
Bowl碗
Chopsticks筷子
Fork叉子
Napkin餐巾
Pepsi百事可乐
Seven-up七喜
Coffee咖啡
Tea茶
Applejuice苹果汁
Beer啤酒icedbeer/coffee/tea
Lemon柠檬
Dumpling饺子
Desrt[di'zə:t]甜点
Soup汤
Entrée['ɔntrei]主菜
Fry煎
Boil煮
Deep-fry炸
Brai炖
Steam蒸
Grill烤
Bake烤
Roast烤
Oily太油的
Light清淡的
Heavy口味重的
Chili辣椒
Steak牛排
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