高利润行业

提问

尊敬的稻盛和夫先生，您经常讲企业要有高收益，在报纸杂志上也经常看到“这家企业拥

有高收益”的说法。我想请教您，企业究竟应该拥有怎样的利润率呢？与行业整体利润率有关

系吗？

稻盛

企业高利润率是对苦心经营者褒奖的勋章

利润率高低与否不该一概而论

诚如您所言，对于企业的高收益或者高利润率，企业界和管理界都没有明确的说法。人们

的惯性思维是说,这个行业整体利润率都比较高，而有的行业的利润率普遍都比较低，但我却不

这么认为。比如，游戏软件业一般都被认为是高利润行业，但对具体的企业来说，当游戏软件

在市场上热销时，利润率自然高居不下，但是如果推出的游戏软件受到市场冷遇，利润率则会

一落千丈。也就是说，企业的利润率与行业关系不大。

京瓷创业第一年时，税前利润率约为10%。当时日本大型制造厂商的利润率大约为几个百

分点，考虑到在剧烈变动的企业经营环境中，企业比较难以实现稳定的经营，我就想：制造业

的利润率应该维持在怎样的一个水平上才算比较合适？

为此，我首先想到的是银行利率。我和一家银行的?ahref=""target=_blank>中行谐す叵

挡淮恚我曾经向那位分行长探询：“开银行可真是一件好买卖，看上去似乎轻轻松松就可以赚大

钱似的。?/P>

要是一般人，大概会堂塞“没这回事儿”之类的话，不过那位分行长倒是个爽快人，他直

接回道：“说得没错，原来稻盛先生也是这么想的。”

那时的日本银行，简直就像是用鱼鹰捕鱼，把钱用绳子绑着，丢出去四处巡游，每年一次

把绳子收回来，超过5%的利息也自动跟着就回来了。银行什么都不用做，借出去的钱自己就会

二十四小时不间歇地为银行赚取利息。而反观制造业，却必须对人员、原料、资金进行全方位

的整合，从早到晚挥汗如雨地辛勤劳作和运营，才最终能够获取利润。

当然，银行也并非就万事大吉，如果发放的贷款无法收回，银行将因此蒙受损失，所以银

行必须慎重地对借贷方进行审核。但相比而言，制造业拼尽全力却只能获取低于银行利率的利

润率，单就这一点实在是令人难以接受。

由此，我逐渐意识到，“如果我们运用各种资源与员工的技术才能，辛辛苦苦地制造产品，

最终却只能获取相当于银行利率程度的利润率，那这实在是一件得不偿失的事情。我们至少应

该实现高于银行利率一倍的利润率，也就是说创造10%以上的利润率。”

15%~20%的利润率才算高收益

诚然，在公平的市场竞争环境中，价格是由市场来决定的，只要不属于垄断行业，企业就

无法做到随意提价。因此，在以市场价格同样商品时，要想实现高收益，唯有在企业内部进行

彻底的成本控制，以高利润率为目标，不遗余力地付出不亚于任何人的努力。

我认为，“要想经营一项事业，如果无法实现最低10%的税前利润率，那就等于还没有进入

经营的大门。而所谓的高收益，最少要达到15%～20%的利润率”，这就是我对于高收益所定的

标准，并以这个标准来督促大家实现企业的高收益经营。(稻盛和夫)

在一个公平竞争的环境当中，高收益就像是企业经营者的勋章。

随机读管理故事：《县令买饭》

南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县令的黄炳，调集了大批人马，严加守

备。一天黎明前，探报来说，叛军即将杀到。黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，士兵还没

吃饭怎么打仗？黄炳却胸有成竹地说：你们尽管出发，早饭随后送到。黄炳并没有开空头支票，

他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道：知县老爷买饭来啦!当时城内居

民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，

将热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜

仗。这个县令黄炳，没有亲自捋袖做饭，也没有兴师动众劳民伤财，他只是借别人的人，烧自

己的饭。县令买饭之举，算不上高明，看来平淡无奇，甚至有些荒唐，但却取得了很好的效果。

一个优秀的管理人员，不在于你多么会做具体的事务，因为一个人的力量毕竟是有限的，只有

发动集体的力量才能战无不胜，攻无不克。管理人士尤其要注重加强培养自己驾驭人才的能力，

知人善任，了解什么时候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。四两拨千金，聪明的

人总会利用别人的力量获得成功。领导者最大的本事是发动别人做事。