社区社会实践报告

社区服务工作社会实践

报告

SANYGROUPsystemofficeroom【SANYUA16H-

材料工程学院

社会实践报告

专业班级14班

学号

学生姓名

2016年8月

社区服务工作社会实践报告

社区居委会的基本结构

根据我国居民委员会组织法规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五

至九人组成。居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的

居民或者由每户派代表选举产生;根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代

表二至三人选举产生。居民委员会每届任期三年，其成员可以连选连任。其中

社区党支部是党在城市的基层组织，是居民区各类组织和各项工作的领导核

心，也是做好街道、社区党建工作的基础。社区党支部宣传贯彻党的路线，方

针、政策和国国家的法律、法规，执行上级党组织的决议、决定，支持和保证

居委会依法履行职责。社区居民委员会是社区居民大会的办事机构，由社区居

民大会或社区居民代表大会选举产生，每届任期三年。社区居民委员会要执行

社区居民大会的决定，并向社区居民大会负责，接受社区居民大会的监督，定

期向社区居民大会报告工作。社区居民委员会要在政府有关部门及政府派出机

构的指导下开展工作，组织社区成员进行自我教育、自我管理、自我服务、自

我约束。

社区居委会的基本功能

(1)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民

履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的精神文明建设活动;

(2)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;

(3)调解民间纠纷;

(4)协助维护社会治安;

(5)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划

生育、优抚救济、青少年教育等项工作;

(6)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

1.东关街道办也针对本社区内部具体情况对居名作出了如下承诺：

2.为社区居民最底保障服务,为残疾人提供服务

3.为新市民提供多方面优质服务

4.为育龄妇女优生优育指导,为行动不便老人上门服务

5.为特困家庭提供关心服务,为待、下岗人员择业提供中介服务

6.为七十岁以上老人办理优待证

7.为青少年提供法律维权服务

8.搞好社区建设,做好社区卫生服务

通过在居委会实践一周，我的确看到了居委会成员都履行了他们的职责，

诚心诚意的为居民服务。杨林湖居委会下设有工作室、党员之家、文娱活动工

作室等。这些活动室的设立也大大的方便了居民，为社区工作开展提供了很好

的平台，为现代社区建设打下了很好的物质基础。

政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工

卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理，组织从业人员

开展培训，并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了

发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。

社区卫生服务情况:

政府对社区卫生服务工作重视程度有较大提高.政府各相关部门根据职责

要求参与社区卫生服务工作，卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的

监督管理，组织从业人员开展培训，并联合市发改、编办政府各相关部门根据

职责要求参与社区卫生服务工作，并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保

障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保

引导等相关配套文件。

政府增加了经费投入。去年,东关街道办只有8家诊所店,今年,私人独自办

的诊所就有9家，新建了东关街道办卫生医疗服务中心,还新开了3家社区卫生

合作社,为社区居名卫生健康提供了一定的保障.居名在社区医疗合作社就医还

可以享受一定的医疗补助.社区卫生服务能力得到一定提升。一批社区卫生服务

机构的工作重心开始逐步从单一的医疗服务向预防保健综合服务转变，不同程

度的开展了家庭病床、户籍健康档案、康复指导、健康教育、预防接种等服务.

区安装了社区卫生服务管理信息系统软件，为提高社区卫生服务管理水平提供

了技术支持。

环境是人类赖以生存和发展的必要物质条件，环境问题直接关系到未来人

类命运的兴衰福祉.社区卫生环境是否良好影响着居民的生活起居、身心健康。

社区有专业的清洁工，专门打扫社区卫生，有的是打扫路面的拉圾，有的是处

理社区居民墙面的广告图画等，还有专业的农林工人，专业负责处理社区绿化

带，维护社区绿化。

社区卫生存在的主要问题

思想认识和学习宣传仍不到位。一些政府及相关部门领导对发展社区卫生

服务是各级政府履行社会管理和公共服务职能的重要内容的认识不到位，责任

不明确，没有将发展社区卫生服务纳入经济社会和城市发展总体规划以及社区

精神文明建设规划。

对发展社区卫生服务的意义、作用和相关政策学习宣传不到位。社会关注

度和干部、群众知晓率低，甚至连部分街道负责人都不太了解，导致社区卫生

机构工作上得不到支持配合，社区群众对社区卫生服务机构六位一体服务职

能不清楚，全社会关心、扶持发展社区卫生服务的良好氛围没有形成。

各项经费投入不到位。坚持公益性是发展社区卫生服务的首要原则。市政

府实施意见明确要求政府对社区卫生服务的补助内容包括：按规定为社区居民

提供公共卫生服务的经费、社区卫生服务机构的基本建设、房屋修缮、基本设

备配置、人员培训和事业单位养老保险制度建立前按国家规定离退休人员的费

用等方面的支出.然而公共卫生补助经费至今未按规定预拨到社区卫生服务机

构。由于总体投入不足，社区卫生服务的公益性基本未得到体现。绝大多数社

区卫生服务中心均未真正从原来的基层医疗机构转型包括我所在社区,人员工

资全部为差补,卫生服务站中有9为民营，因此仍是主要依靠医疗收费来维持日

常运转.

社区卫生服务总体能力和水平较低.社区卫生服务队伍素质偏低。目前全

市社区卫生服务机构有卫生技术人员639人，大多数为原基层医疗机构人员，

普遍存在学历层次偏低、年龄结构老化、知识结构单医疗水平不高等情况。造

成广大居民对社区卫生服务机构缺乏信任、居民就诊率低。因经费、政策、队

伍等方面的因素制约，社区卫生服务机构从观念上无法树立预防为主、防治结

合、全科服务、以维护居民健康为中心的社区卫生服务理念.

从运行管理上仍沿袭医院的医疗管理模式，以赢利为主要目的开展单一医

疗服务，对社区卫生公共服务部分的人事、财务、业务没有单独管理核算;从工

作方式上，仍以坐等病人上门为主，主动服务、上门服务、社区责任医生等适

合社区卫生服务特点的工作少有开展。目前各机构已建立的部分无论是纸质还

是输入电脑的居民健康档案，都与对居民的日常服务和上级医疗机构脱节，不

能发挥居民健康管理监测、信息资源共享的作用。社区卫生服务六位一体总

体能力较弱，公共卫生服务没有得到有效落实。

为社区居委会服务

为一步推进社区卫生服务的建议

希望要强化政府责任，切实加强领导。

对社区卫生服务重要意义、作用和相关政策的学习宣传力度，要采取电视

滚动播出、宣传材料入户等有效方式，提高社会关注度和广大群众的知晓率，

特别是要发挥社区居委会的组织发动作用，提高社区居民对社区卫生服务机构

的了解和利用率，营造有利于发展社区卫生服务的良好氛围。

要强化政府主导，落实保障措施。要加大各项经费投入力度，以保证社区

卫生机构的公益性质。

要强化能力建设，完善服务功能。一是要加快社区卫生服务人才队伍培养

步伐，加大政策倾斜力度，改善社区卫生工作条件，吸引更多的卫生专业技术

人员到社区卫生机构工作。

要充分发挥社区居委会、社区群众等多方面的民主监督作用，建立社区卫

生信息公示和群众满意度评价制度.

当我在社区工作的阿姨向我提及要不要到她们社区去实习时，我认为社区

工作也是一个不容错过的很好的自我锻炼机会，所以当即请求去给她们当志愿

者帮助工作。这是我第一次体验上班族的感觉，整整二十天的志愿工作，使我

的假期很充实，也使我很有收获。

初到社区报到时，陌生的环境和陌生的人让我很紧张。虽然在学校里也会

经常的遇到这样的情况，但与此不同的是遇到的都是同龄人，而社区工作着的

都是我的长辈，因此我很放不开，一直都默默的不敢说话。但是我知道面对新

环境这样扭捏是不对的，克服自己心里的障碍是首要的，所以我鼓起勇气、拿

出真诚的笑容向大家问好，做自我介绍，并时常虚心的请教阿姨们不懂的地

方，在工作空闲的时候给阿姨们唱歌、讲。随着相处的时间增长，阿姨们都很

喜欢我，说我给她们的工作增添了乐趣、给她们增添了活力。

由于我是刚接手社区的工作，并且我并非学习与此相关的专业，很多东西

都不明白，阿姨们总是很热心的为我排疑解难，告诉我一个事情要事先想出多

种解决方法以防意外事件的发生，教给我与人交流的正确态度和有效方法等

等，让我不仅在工作上获益良多，还在人生哲理上有所领悟。这让我想起我妈

妈常常告诫我的话：切忌自大，虚心受教，必定获益良多。