互联网模式

互联网背景下的汽车营销模式研究

摘要：在新的社会发展背景下，汽车企业已经意识到传统的营销模式存在一

定局限性，为了顺应时代的发展，开始逐渐在互联网领域开发新的营销模式，新

模式形成与实施的过程中会面临着重重挑战。互联网背景下，汽车的营销模式日

新月异。最突出的一个转折就是从互联网+模式开始的网络营销。以政府的互联

网+国策为号召，互联网模式的兴起为汽车行业的网络营销打开了先河。本文关

注这种网络营销模式的必要性，从分析这种模式下汽车行业网络营销出现的问题

出发，提出相应的解决方案。

关键词：互联网景；汽车营销；营销模式

引言

互联网背景下，汽车营销模式的改变与革新，不能只依附于线下的改革，而

是需要充分利用线上渠道，创建出适合自身发展的营销模式。全新的互联网汽车

营销模式，需要充分融合通讯互联、大数据、数据分析等诸多技术，从而有效整

合线下、线上资源。将最优质的服务提供给客户，最大化满足客户对于购买汽车

的需要。由此可见，汽车行业的发展正处于最佳的时机，因此亟须探寻互联网背

景下汽车的营销模式。

1互联网汽车营销模式实施的必要性

根据我国网民数量统计，是全球互联网使用规模最大的国家，互联网的快速

发展丰富了人们的生活方式，人们的消费购物也逐渐从线下向线上转移，所以智

能化、网络化、平台化将成为未来消费群体的主要发展趋势。在互联网经济时代，

各大汽车企业实施互联网汽车营销模式具有一定的必要性。首先我国4S店较多，

4S店硬件也非常突出，在世界上可以达到首屈一指，但是服务水平却与发达国家

存在一定的距离，汽车销售人员大多不是该专业出身，对汽车的了解只在表面，

存在很多的服务漏洞，通过互联网汽车营销，能够省去4S店的繁琐环节，消费

者可以直接与专业客服沟通，了解指定车系，不受时间与空间的限制，汽车企业

与消费者之间建立一种互动、双赢的营销模式；其次传统的汽车营销手段比较单

一，除了4S店固定销售外，大多以车展、价格战等方式来促进成交量，随着互

联网的兴起，人们已经习惯运用互联网这个大平台来满足自己的多种需求，所以

汽车企业要抓住机会，通过互联网来让更多的人了解自身的品牌，以先进的手段

来占领市场，通过音频、视频、3D等技术宣传与推广产品品牌，带给消费者立体、

直观的感受。

2互联网背景下的汽车营销出现的问题

2.1竞争压力增加

市场经济在不断发展，企业之间的竞争也愈加激烈，部分汽车经销商都开始

选择互联网营销模式，但是竞争压力却开始增大。一方面，同行的竞争在激化，

当外国品牌涌入的时候，使得国内的汽车品牌压力开始增大。另一方面，如若客

户在网络上得不到满意的服务，就会产生一些消极的心理，然后对其进行恶意评

价。

2.2特别许可的经营模式

在此之中，所具有的优势主要有下列几项：第一，此模式中汽车经销商能够

与制造商直接对接，在保证有效交流的同时，还可以充分发挥各自的优势。例如：

在推广汽车销售市场等工作中，经销商可通过其对于当地市场了解的优势对市场

运营实现强化；其次，此模式下对于消费者具有一定的利好，实际运营中能够对

经销商的服务质量及水平实现显著提升。但在这样的营销模式具有浓厚的垄断意

味，对于汽车领域的发展具有巨大的阻碍作用。并且经销商在这样的模式运营，

会大大提升其成本投入、造成风险的加剧，使得客户的可选择性降低。

2.3消费者范围的局限性

虽然“互联网+汽车营销”模式能够改变传统营销模式中存在的弊端，优化

和创新企业的发展模式，但是从某种程度上说，网络营销的好坏与消费客户人数

及购买欲有着直接关系。在互联网飞速发展的背景下，电脑、手机以及平板等设

备的到来为人们提供了便利条件，但是这些仅限于城市中，许多农村地区并未普

及网络，甚至有些地区无法连接上网络，人们获取信息的途径是电视上的广告，

无法通过线上消费模式购买自己心仪的汽车，这种消费者范围的局限性会阻碍

“互联网+汽车营销”模式的顺利发展。

3互联网背景下的汽车营销模式研究

3.1的企业品牌是在长期发展中形成的，对于汽车企业的发展具有非常重要

的作用，现代企业也要注重品牌的培育，增强在市场中的竞争力。对于汽车网络

营销而言，就应该加强宣传和管理，扩大别克品牌的传播量，提高大众对于品牌

的价值和好感度。在这个情感快速的时代下，消费者所看重的不再是商品的价格，

更为重要的是印象，别克利用节目的热度，吸引年轻人的目光，引发他们的购买

欲望。同时，还邀请了歌手吴青峰做别克昂科拉GX的代言人，更为重要的是在

宣传中将“不负年轻”作为口号，主要是针对年轻人的市场，走一些个性化的路

线，真正将营销策略的有效性发挥出来。因此，在现有品牌影响力的基础上，通

过广告效应，人员推广等方法，提高汽车品牌在市场中的竞争力和知名度，而且

也要加大其他方面的投入，提升品牌的竞争力，这也正是当下互联网营销实现自

我价值的一种方法。

3.2构建互联网汽车营销模式

在近些年的发展过程中，互联网技术水平得到了快速的提升，基本上每个人

都拥有一部手机，并且互联网也融入到了生产生活当中。并且互联网的发展也为

汽车营销模式，由传统模式转变为互联网模式打下了扎实的基础。互联网汽车营

销模式必定是汽车销售领域重未来主要的发展方向，大部分的汽车品牌都与各大

网络平台展开了合作，比如阿里巴巴、京东等，并逐步创建了汽车网络销售平台。

此外，政府部门也在大力推动发展汽车电子商务。而汽车产业也正采用云计算、

大数据等技术，积极创建互联网的汽车销售模式。同时，在发展互联网汽车营销

模式时，需要积极研究及探索互联网商业模式。并需要建立起完整的汽车电商交

易环，加速汽车营销服务水平、能力的全方位提升。除此之外，还需要为客户提

供最快捷的车辆产品信息，促使客户能够更快的进行交易。并且为了增强客户体

验，还需要尽可能的避免中间的操作，缩减产品的预订及配送时间。在网络平台

上，客户就可确定车型，并利用网络对产品的基本信息进行掌握，在平台上就可

提交个人的购买意愿。最后，还需要经销商加快物流建设，消除冗余的环节，降

低成本提高效率。

3.3重视第三方汽车服务平台，发挥其重要作用

“互联网+汽车营销”模式的发展离不开第三方平台的支持与维护，为了提

高知名度，获得消费者的青睐，汽车企业要利用好汽车之家、天猫、京东第三方

平台的优势，根据自身实际情况进行整合，建立具有企业特色的网络“旗舰店”，

并开设专门的购物专区，不但能够为消费者提供便利的购物条件，还能够使其消

除顾虑，增强对企业的信任度。由于“互联网+汽车营销”模式打破了传统营销

模式的局限性，提高了汽车销售的深度与广度，不但可以将同一企业的不同产品

向消费者进行展示，还可以设立汽车销售专区，将不同企业的产品进行整合，形

成网上车市，方便消费者的选择与购买。除此之外，“互联网+汽车营销”模式

还要建立线上营销服务与售后服务，为消费者的购车提供有效保障。

结束语

虽然面临着很多互联网营销的困境，但是汽车行业的互联网营销是大势所趋。

本文探讨的互联网模式，只是汽车网络营销模式中的一种。但是却是传统汽车行

业拥抱互联网营销的开始。汽车行业应该在国策的指导下，不断的跟随时代的步

伐，加强对时代发展的认识，不断完善汽车行业的网络营销。目前的中国，是流

动的中国，交通行业的发展前所未有，速度时代已经发展的越来越快，所以作为

出行的首要工具，汽车行业必定成为国民经济的支柱行业。如何实现网络营销，

降低营销成本，促进区域汽车领域交流，是所有汽车行业从业人应该思考的问题。

参考文献

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