开店

新卖家开店操作攻略

新卖家淘宝开店操作全攻略（个人）

一、开店前准备;

二、开店操作流程;

三、开店常见问题（FAQ）

一、开店前准备

1、准备材料

a)未绑定淘宝账号的手机号码或者邮箱。

b)身份证反面彩色复印件或者照片。

c)本人手持身份证正面照，本人上半身照。照片要求：

（开店认证上传照片要求：

开店认证上传真实个人照片需提供三张照片进行审核：1、手持身份证正面照；2、半身照；3、身份证反面照。

照片要求数码照片原始图片，请勿用任何软件编辑修改，图片清晰，字体和头像可辨认，身份证证件号码完整，清晰；照片需要同一场景，

着装与背景。请上传您身份证的扫描图片或用数码相机、手机拍摄的能够清晰辨认的图片。两张照片不能重复使用。

手持身份证正面头部照片需要具备以下条件：

1、照片内所持身份证必须在有效期内，若无身份证（如证件丢失、外籍人士）可提供临时身份证、护照、回乡证、香港居民证、台胞证。

2、照片内持证人五官清晰可见。

3、照片内所持身份证正面，且信息清晰可见，无遮挡。

4、持证人五官与身份证上照片一致。

5、没有作假痕迹。

6、在以上4条全部符合的情况下，还必须保证与支付宝认证的各项身份信息一致。包括真实姓名，性别，头像照片，身份证号码一致。）

d)未进行过实名认证，并且身份证信息和银行开户名为同一个人的银行卡

二、开店操作流程

1、登录淘宝网首页选择免费开店

2、若无账户，点击免费注册账户，如有账号请直接跳至第4步骤

4、开店需要完成支付宝认证才能开店，如您的支付宝认证未完成，请点击“立即认证”完成支付宝认证

5、如您支付宝认证已经在进行中即可点击淘宝认证“立即认证”

6、上传手持身份证照片、身份证反面照片、本人半身照片，注意查看页面显示内容

7、点击提交，等待支付宝认证和淘宝认证审核

8、如果审核都通过则点击创建店铺进入店铺信息完善页面

9、填写好店铺信息之后开店即可成功

企业用户在淘宝开店怎么申请

企业用户申请淘宝开店步骤：

一、绑定企业支付宝账户

二、通过阿里集团企业认证

三、填写店铺基本信息

提醒：

1、企业用户需申请阿里集团企业认证，后续店铺需要进行工

商亮照。

不论您是集市卖家还是商城卖家，凡是通过公司类型支付宝实名认证，即通过商家认证的卖家在淘宝网上开的店铺均需要工商亮照。

对于符合需要工商亮照要求的卖家，系统会进行醒目的提示并提供工商亮照的操作功能；

对于无需工商亮照的卖家则不会进行提示且无工商亮照的操作功能。比如，您的实体店铺有营业执照，但您在淘宝网上是通过支付宝实名

认证（个人认证）的卖家，不符合需要工商亮照的要求，系统不会提示您申请工商亮照且没有工商亮照的操作功能

申请完成工商亮照？

申请入口：卖家使用主账号登录淘宝网，进入工商备案网上亮照系统。

申请过程：填写网店备案信息，内容包含网店的联系信息和营业执照信息。

申请结果：在您依据网页上的填写项目对应填写完成后，提交成功则工商亮照被点亮，即完成了工商亮照。

详细操作内容可点此查看。

完成工商亮照的时间规定？

凡是通过公司类型支付宝实名认证，即通过商家认证的卖家申请完成工商亮照的时间规定如下：

在2021年8月12日前已开店的卖家应在2021年9月30日前公开其营业执照信息；

在2021年8月12日后新开店的卖家应在开店完成之日起30日内公开其营业执照信息。

在天猫开店加入天猫基本流程

一、申请企业支付宝账号：

方案1：报名前完成企业版支付宝账号的注册。直接至支付宝注册页面注册企业账户。

方案2：报名时完成企业版支付宝账号的注册。进入天猫招商页面，用淘宝会员账号登陆天猫报名系统，通过支付宝检测页面上的注册入

口，注册企业账户。

注意：

a：天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID，也不可作为登陆邮箱绑定任何淘宝或天猫账

号。

b：关于支付宝企业认证，您可在报名前至支付宝网站完成认证，也在提交报名后，等待天猫审核时至支付宝网站完成认证（查看

帮助），或等天猫审核通过，收到天猫账户名及密码后，登陆天猫后台完成认证（营业执照和法人相关证件已在申请入驻天猫环

节中通过校验，此时用户只需完成银行卡认证或关联认证）

二、登录在线申请页面：

1：进入天猫招商页面，详细了解入驻标准后，用淘宝会员账号登陆天猫报名系统，提交报名申请。

2：阅读入驻须知。

3：检测支付宝账户。

a：报名时若未准备企业版支付宝账号，通过支付宝检测页面上的注册入口，注册企业账户。

b：报名时若已准备企业版支付宝账号，检测支付宝是否可用。

注意：

a：天猫要求您所提供的企业版支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID，也不可作为登陆邮箱绑定任何淘宝或

天猫账号。支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号

绑定。

b：关于支付宝企业认证，您可在报名前至支付宝网站完成认证，也在提交报名后，等待天猫审核时至支付宝网站完成认证（查看

帮助），或等天猫审核通过，收到天猫账户名及密码后，登陆天猫后台完成认证（营业执照和法人相关证件已在申请入驻天猫环

节中通过校验，此时用户只需完成银行卡认证或关联认证）。

三、提交企业信息：

1：填写公司申请信息。

2：在线上传相关的公司资质和品牌资质。

3：确定天猫的店铺名称和域名了解天猫店铺命名规范。

4：在线签订天猫服务协议、互联网支付服务协议及集分宝服务协议。

四、等待审核：

提交申请，天猫工作人员7个工作日内给到审核结果。

五、审核通过，收到天猫账户名和密码：

1：请以天猫帐号登录天猫“商家中心-天猫服务专区”，同步完成支付宝相关操作、学习天猫规则、补全商家档案信息。

a：支付宝相关操作，报名时未完成企业认证的需在本页面继续完成认证，完成后在线签署支付宝代扣协议。

b：学习天猫规则，完成后需考试。

c：补全商家档案信息，主要为公司信息、店铺运营信息及人员信息。

2：冻结缴纳保证金/天猫技术服务年费。

在收到天猫账户名和密码的15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作，逾期未操作，本次申请将作废。

六、发布商品、店铺上线：

1：请以天猫帐号登录天猫“商家中心-天猫服务专区”，点击“发布商品”，根据页面提示，在30天内发布满规定数量商品。逾期未操作，

本次申请将作废。

2：点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。

天猫收费标准是什么？

一、保证金：

(一)品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为

R商标的5万元；

(二)专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的

10万元；

(三)特殊类目说明，

1、卖场型旗舰店，保证金为15万元；

2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进

口商品等）的专营店，保证金为15万元；

3、天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，

保证金收取方式：旗舰店、专卖店5万元，专营店10万元；

4、天猫经营大类“医药、医疗服务”，保证金30万元；

5、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1

万元；

天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览

表》

(四)保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期

未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

二、技术服务费年费（下称“年费”）：

商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，

分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见

《2021年天猫各类目费率年费一览表》。续签商家2021年

度年费须在2021年12月26日前一次性缴纳；新签商家在

申请入驻获得批准时一次性交纳2021年度的保证金。

(一)年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，

天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参

照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费）两项指标，

返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包

括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，

以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；且满足《天

猫各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还

比例对应的年销售额。年费返还按照2021年内实际经营期间

进行计算。

(二)年费结算，

1、因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；

2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经

营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当

返还的年费；

3、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定

年费的交易额基数则从开店第一天开始累计。

4、技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结

算。

(三)跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；

但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标

准返还。