营销心得

营销学习心得体会

营销学习心得体会合集五篇

营销学习心得体会篇1

这是一个艰辛的过程，不过话又说回来，人生何尝又不是一条漫长的道路?!会

有艰难困苦崎岖坎坷，然而-----途中总会有许多驿站，这每个驿站让我们适时休

息和调整一下疲惫的身心，让我们焕然一新迎上一个新的征程，满怀着对未来的一

种美好希望!

在此我首先要感谢-----张晓岚营销策划中心公司-----张晓岚老师给了我这次

尤为珍贵机会-----使我来到这里得以深入学习，十五天的学习工作时间虽然为期

很短，但却给我带来了很多感受是我也一时难以言尽的，从中使我受益匪浅。记得

在11月2日马震策划培训学习时，听到“马震是谁?我要干什么?如何干好?”这样

的问题，一时间我才恍然大悟，才明白在工作中我们应该如何打下基础和进一步开

展工作!与团队的摩合中，我也终于体会到人与人之间的沟通，同事之间的交流的

重要性，在工作中我的职位是平面设计，我想明白了要把平面发展工作做得更好，

需要的是责任心，有创新意识，有敏感度，除了经验的积累外，最重要的就是不断

吸取新知识的学习，在工作学习中向他人学习如何更好地工作，吸取他们好的经验

------最终形成自己独特而有效的工作方式，并不断地寻求提高和改进!

短短期间，我可以感知到张晓岚老师的博大精深，相反，我自己却胸无成竹空

空如也张晓岚老师的身上有一个非常值得我们学习借鉴的地方，我明白了学习的

心态、学习的能力、学习方法等等，在这里我想谈的是学习的方法，正确方法是成

功的指引，拥有正确的方法对于学习而言是非常重要的，这里我对照自己目前的学

习状况略微谈一下-----我想这个学习方法，不仅对于我们如何学习很重要，而

且，对于我们以后如何更好地从事工作也尤为重要，正如一把锁子只有找到了恰当

钥匙我们才会迎刃而解。所以在这里我尤为感谢的是，张晓岚老师和诸位伙伴在短

短的时间内就给予了我这样一把钥匙，在此我再次感谢张老师和各位同伴对于我的

鼓励和启示!

营销学习心得体会篇2

作为山东金蒙新材料股份有限公司的一名销售人员，我们销的是自己，售的是

观念，只有顾客接受了我们自己，才能接受我们销的碳化硅产品，满足顾客的观念

容易，但是改变顾客的观念很重要，我们要向提升自己的价值，必须精通销售的核

心命脉，而作为员工我们就要用结果向老板销售自己的存在感，没有业绩就是在剥

削企业，没有业绩所有的功劳都是白劳。作为员工，我们是否有坚定的立场，在想

问题思考问题的那瞬间我们是站在哪个角度，清晰的知道在谁的平台吃谁的饭；只

有承担我们才会成长，只有成长我们才会成功，承担的大小决定我们的职务，承担

的多少决定我们的收入；在销售的领域只有业绩才是我们的尊严。

我们与客户沟通的过程中要聊对方的心愿，对方的担忧，聊如何完成对方的心

愿，如何拿走对方的担忧，真正的销售是不需要说服对方，彼此没有压力的，我们

说的就是对方想听的，我们卖的就是对方想要的。最后一个人不断努力的过程就是

让自己不断之前的过程，值钱之前，是你求别人，值钱之后，是别人求你。

营销学习心得体会篇3

核心提示：此次培训是我们参加的全员智能营销管理系统的复训课程，第二

次的培训中依然有很多不一样的学习心得。数据化管理是让我们更好的用数据去

分析应用到我们的营销活动中去，更好的为我们的营销活动打好基础。任何活动的

策划都不是随意的去定，靠数据支撑的活动将会的成功率会更高。

此次培训是我们参加的全员智能营销管理系统的复训课程，第二次的培训中依

然有很多不一样的学习心得。全员营销管理系统并不是简单的全员参与营销的创

作，而重点是在营销活动的全程实施和执行过程中，营销活动所有涉及到的人员，

包括企划、店面人员、财务、人事等部门的人员，都能够在活动期间对自己负责的

工作中的营销相关工作进行思考和辨识，把营销知识运营到自己的工作中，比如：

财务要想我们这个营销活动如果这样做了，成本是否能够保住，折扣带来的人流量

是否能够填补上折扣下降的利润；服务人员会想我怎么执行怎么讲解这个活动能让

顾客更好的接受，更好的体验等等。这可能才是我们最终想要效果。在此次培训

中除了再次加深了我们对营销数据化管理的深入学习，有几个印象比较深得点：

1.在保证营销质量的前提下，推动产品及服务质量的提高。再以高质量的产品

及服务支撑高质量的营销策略的完整系统管理方法，这是一个相互的过程，选择正

确的产品，不光要把产品售卖出去，更要保证产品售卖出去的效果和反馈，才能进

行二次销售，带来回头客。

2.营销方案的制定要选择站在顾客的角度去思考问题，让顾客被营销，顾客喜

欢怎么被营销，去做顾客喜欢的事。

3.做活动不能盲目，要区分客户群体，重视核心顾客，大部分的让利活动，优

惠活动，要送给我们的核心顾客。做到我们的核心顾客能有一个意识，只要有节假

日，我们的门店肯定是对会员包括常来的顾客都是有优惠，而不是偶尔进店的每一

个人都可以享受优惠。

4.给顾客的优惠活动不仅是打折，要i多样性并且要有心意。让顾客印象深刻

的绝对不是你打了多少折，而是我们准备的东西要有心意，让顾客动心。

5.线上的活动，线下体验必须做好。餐饮品牌单纯的靠线上活动是不行的，只

有线上做好宣传，线下做好体验，才能让顾客满意。

6.团购券的上线时间需要计划的上线。不能全天都上，团购的作用是在没有人

的时候，通过降价的办法来为餐厅带来人流量的一个好办法，但是不能在人流量多

的时候让利给所有顾客。

7.问卷调查的编写和规范是我这次实习的学习重点。

问卷调查是任何一个活动将要开始之前实施的数据支撑，我们要根据问卷调查

的数据显示调整我们自己的方案。同时问卷调查的质量同样也很重要，我们要学会

区别问卷调查的有效信息。其次问卷调查的芳芳也是一门学问，在赠送菜品填问卷

的过程中我们应该多一些趣味性，比如100张问卷打码，顾客每桌可以抽一份一份

抽填，可以多次多人填写，抽到某个指定号码的可以赠送菜品，让顾客参与时更加

有趣味性。

营销活动的定制不仅仅是靠降低价格，去吸引顾客，一味的降低价格只会让顾

客产生对店面活动的依赖，认为店面的消费比较低，从而当活动停止后顾客不易接

受正佳菜品。好的营销活动的制定不仅是通过降价来迎合观众的消费心理，制定一

个好的营销活动，尽量要让顾客参与到活动中，让顾客有参与感。且在活动中要做

好服务更重要，在顾客的参与中让顾客有很好的消费体验也是以后店面进行营销活

动需要朝的方向。营销活动的制定要考虑全面，需要具有延展性和连续性，每次活

动完了之后需要后续跟踪和开展后续活动。

以上是第二次学习过程中个人认为比较重要的几个重点也是我们要在自己将来

的工作中进行学习和改进的'地方。数据化管理是让我们更好的用数据去分析应用

到我们的营销活动中去，更好的为我们的营销活动打好基础。任何活动的策划都不

是随意的去定，靠数据支撑的活动将会的成功率会更高。

营销学习心得体会篇4

今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第

一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一

次新鲜的血液。

每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中

的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到

不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和交

流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高

销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会

参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。

其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管

理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收

益。

同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中

积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来，

我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。

其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品，为什么这么讲

呢?如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练

和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管

理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让

其他公司吞并。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有

人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人

才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好

像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。

我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：“那就是业绩!就是走出去，

说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没有人去管你的

过程只有人去管你成果(结果)”。

为什么这样说呢：因为业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表

你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等。

就举个例说吧：如果今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去

找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且受到不少的挫折，但结果是你

一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，

我想老板绝对不会听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀?!因为老

板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就

意味着失败，俗话说：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只有什么?只

有反思，思考那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改

进，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。对

吗?我想答案是yes!

我想说的不是批评失败，批评失败的人，而是想告诉失败要找到原因，找到为

什么你不能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能?问题出在那儿!所以也突出了

学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一

个目标方向与理想。因为只要你有了人生目标理想方向，你才会向这个方向去努力

去奋斗，才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某个

地方去一样，不管你是用什么方法，坐车，走路，坐飞机，火车等等方法，你最终

的目的只有一个就是到达目的地。对吗?

既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努

力的人，而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念：我必须成功，我必须成

功。

营销学习心得体会篇5

市场营销，是现在社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习

的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码

要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我希望

将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。

正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。

所以然者何？水土异也。”《晏子春秋》。

下面仅就我谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习

和交流。

1、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况

下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两

可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心

和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前

期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语

举止得当，容易取得客户信任。

2、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是

需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、

指标、价格等知识。

3、价格是否适中或者说是否在消费这的可接受范围内，极大的影响着企业营

销的成功与否。虽然现在的居民的购买力水平提高，但较高的价格依然会制约产品

的售出。我们国家现在的市场，借用刘老师的一句话说就是“有钱的人已经拥有

了，想买的人没有钱。”同样的的商品，在较低的价格下出售相比于高价格出售，

更能刺激购买的者的购买欲望，这能够行之有效的开发潜在市场，刺激购买欲望。

但是商品的最终的定价还是应该综合各项成本以后，根据销售情况及竞争商品（替

代品）的价格来全面制定。

上市场营销课很有趣，老师也有趣儿，会让我们做一些市场调查，了解了许

多，我喜欢灵活的课程，大家都喜欢，所以同学们都很积极努力，我也不能落单，

为美好的明天努力奋斗，奋斗！