坐车礼仪

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商务礼仪7座坐车

篇一：商务乘车礼仪

商务乘车礼仪概述

在日常生活中，商界人士讲究的是“高速度、快节奏”。

在商务往来中，大家更是来去匆匆，分秒必争。因此，在乎

日，四平八稳，安步当车，慢腾腾地踱着八字步行进的商界

人士，实在是屈指可数。在一般情况下不论是办公、交际还

是应酬，商界人士大都是以车代步的。

对于商界人士来说，乘坐轿车来来去去，早已成了大家

日常生活的组成部分之一。商务人员乘坐轿车，不是为了享

受，而是为了适应自己工作性质的需要，因为高速行驶的轿

车，能为自己赢得宝贵的时间。

既然如此，商界人士在乘坐轿车时，尤其是当乘坐轿车

外出参加较为正式的应酬时，或是与他人一同乘坐轿车时，

就应当注意保持自己应有的风度，应当使自己的所作所为，

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表现得彬彬有礼，对他人时时处处“礼让三先”。

商务乘车礼仪之座次的尊卑

在轿车礼仪之中，最重要的问题，自当首推轿车上的座

次问题。若是自己家人乘坐商务人员驾驶的轿车外出。这一

问题未必值得大惊小怪。但是，商务人员如果在人际交往中。

同他人一同乘坐轿车，那么座次的问题就得讲究。

商务礼仪规定：确定任何一种轿车上座次的尊卑，应当

统盘考虑的有：谁在开车、开的什么车、安全与否，以及佳

宾本人的意愿等4个基本要点。

l．谁在开车。

何人驾驶轿车，是关系座次尊卑的头等大事。通常认为：

轿车的座次应当后排为上座，前排为下座。这一规定的基本

依据，是因为轿车的前排座，即驾驶座与副驾驶座最不安全。

然而商务人员在应用这一规定时，对“谁在开车”的问题，

却不可不闻不问。

(1)所谓轿车座次的后排为上座，前排为下座，实际只

是在由专职司机驾驶车辆时，即由出租车司机或某单位的司

机开车时。才是如此。若是由商务人员的交往对象本人亲自

驾驶轿车，即所谓的主人亲自开车时，情况就截然不同了。

(2)在主人亲自开车时，商务礼仪规定：前排的副驾驶

座为上座。车上若有其他人在座，一般不应当使之闲置。至

少应当推举一人为代表，坐在副驾驶座上作陪，与开车的主

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人“同甘苦，共患难”。如果明知故犯，除开车的主人之外，

车上只有自

己一个人，却偏要坐到后排去。那就意味着自己“怕死”，

也表示自己对主人极度地不友好、不尊重。至少，对方也会

觉得“待遇”不平等，要不您就跟“打的”一样了。

(3)其实，哪怕乘坐出租车，如果允许，主动在副驾驶

座上落座，陪一陪辛苦的出租车司机，也会“与人方便；自

己方便”。因为对方会意识到您对他的友好与尊重，便不太

可能会为难您了。

(4)依照成规，全家外出时，轿车应由男主人驾驶，在

其身旁的副驾驶座上就座的应当是女主人。他们的孩子，则

应当坐在后排座位上。

(5)如果主人夫妇开车接送客人夫妇，则男女主人的座

次应如前面一样，客人夫妇应当坐在后排。

(6)若主人一人开车接送一对夫妇，则男宾应就座于副

驾驶座上，而请其夫人坐在后排。若前排可同时坐3人，则

应请女宾在中间就座。

(7)若主人亲自驾驶轿车时，车上只有一名客人，则其

务必应就座于前排。若此刻车上的乘客不止一人时，应推举

其中地位、身份的最高者。在副驾驶座上

就座。如果他于中途下车了，则应立即依次类推，“替

补”上去一个，始终不许让该座位“空空如也”。

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2.开的什么车。

轿车的类型不同，其座次的尊卑自然也不尽一致，这是

不言而喻的。

(1)诺乘坐双排座轿车，不论它是美制，即驾驶座居左

展是英制，即驾驶座居右，由专职司机开车时，座次的尊卑

都应当是：后排上，前排下，右为尊，左为卑。具体而言，

除驾驶座外，车上其余的4个座位的顺序，由尊而卓依次应

为：后排右座，后排左座，后排中座，前排副驾驶座。应当

特别说明一点，按照国际惯例，在乘坐由专职司机驾驶的轿

车时，通常不应当让女士在副驾驶座上就座。

(2)由主人亲自驾驶双排座轿车时，车上其余的4个座

位的顺序，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排

左座，后排中座。

(3)由专职司机驾驶3排7人座轿车时，车上其余6个

座位(加上中间一排折叠椅的两个座位)的顺序，由尊而卑依

次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排

左座，副驾驶座。

(4)由主人亲自驾驶3排7人座轿车时，车上座位的顺

序，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，

后排中座，中排右座，中排左座。

(5)由专职司机驾驶，3排9人座轿车时，车上其余8个

座位的顺序，由尊而卑依次应为：中排右座，中排中座，中

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排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座(假定

驾驶座居左)。前排中座。

(6)由主人亲自驾驶的3排9人座轿车上的座次，由尊

而卑依次应为：前排右座(假定驾驶座居左)，前排中座，中

排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排

左座。

(7)在乘坐吉普车或大中型轿车时，由谁开车的问题就

不甚重要了。在吉普车车上，副驾驶座总是上座。至于其后

排座位。则讲究右高左低。

(8)在大中型轿车上，通常合“礼”的座次排列应当是

由前而后，由右而左。其位次的排列，可由尊而卑依次为：

第一排右侧右座，第一排右侧左座，第一排左侧座；第二排

右侧右座，第二排右侧左座，第二排左侧座；第三排右侧右

座，第三排右侧左座，第三排左侧座；第四排右侧右座??

对于这种礼仪上的座次尊卑，商界人士应当了然于胸。

当然，更为重要的是需要在基本原则的基础上灵活运用。例

如，当您与上司乘坐一辆由专职司机驾驶的双座轿车外出办

公事时，虽然后排上坐得下您，但是您还是应当自觉地去前

排副驾驶座上就座，而不要在后排与上司一道“平起子坐”。

当然，大家若是以私交的身份一同外出观光游览，那时您坐

在后排左座，而请上司坐在后排右座，则是完全可以的。

3．安全与否。

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乘坐轿车外出，除了迅速、舒适之外，安全的间题是不

容忽略的。从某种意义上讲，甚至应当将它作为头等大事来

对待。

4.佳宾本人的意愿如何。

不是在某些重大的礼仪性场合抛头露面的话。对于轿车

上座次的尊卑，不宜过分地墨守成规。从总体上说，只在乘

车者自己的表现合乎礼仪，就完全“达标”了。

应当说明一点的是，若宾主不乘坐同一辆轿车时，依照

礼仪规范，主人的车应行驶在前，是为了开道和带路。若宾

主双方的车辆皆非一辆，依旧应当是主人的车辆在前，客人

的车辆居后。它们各自的先后顺序，亦应由尊而卑地由前往

后排列，只不过主方应派一辆车殿后，以防止客方的车辆掉

队。

篇二：商务场合的乘车礼仪

商务场合的乘车礼仪

[摘要]商务场合的各种礼仪规范甚是繁多复杂，其中乘

车礼仪是对外洽商的首要门面，任何一点安排或者行为出差

错，轻者损害自己的形象，重者则败坏了公司在客户眼中的

形象和公司的名誉、利益。乘车礼仪要求十分严格，作为商

务人员的我们，对于的乘车礼仪需要严格详细的遵守和了解。

本文主要从座次、上下车顺序以及乘车的举止要求三个方面

来讨论商务交往中我们应该注意的乘车礼仪。

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[关键词]乘车、座次、上下车顺序、举止

一、引言

工作场合是个比较严肃的场合，任何细节都不能出现差

错，在商务交往场合，乘车这个小小的细节最能表现你对上

司，对顾客的尊重。在商场上我们在作为不同的角色时要遵

守不同的礼仪要求，这就要求我们在作为主方接待时要善于

对他人的乘车给出合理的安排，在作为客方时，我们自己也

必须掌握一定的乘车基本礼仪。接下来本文就针对商务场合

的各种乘车礼仪要求进行讨论。

二、座次

案例：有一次b公司经理要来，A公司就派一名女职员

去接她，当一起乘轿车回来时。女职员竟无所顾忌地与经理

肩并肩坐在司机后面的位置上，以至于大家分不清接的是谁。

分析：这位女职员闹了个混淆上下级关系的大笑话，这

位职员没有弄清楚商务礼仪中的乘车礼仪，接待客人时在座

次安排上犯了极为低级的错误。根据国际礼仪要求，其实职

员坐在司机旁边的位置上，才是对职位高的人的礼貌。由此

我们可以看出座次礼仪的重要性。

国际礼仪中，司机的座位是首位，因为在交通事故中司

机的位子伤害的可能性最小，因为每位司机都会在紧急时刻

先保护好自己，因此司机后边的位置发生的可能性最小。其

次是司机后面的座位，接着是后座的中间，中间的座位无法

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观赏风景，而且最容易产生疲劳感，最后是才司机旁边的位

置。

一般我们在比较正式的商务场合，座次的重要性不言而

喻。但是如果不是非常正式，那么座次的安排可以不需要那

么拘束，大家舒服就可以。对于座次的安排有多种不同情况，

也需要视接待车子的不同而不同。

（一）轿车的座次

1、有司机驾驶

（1）双排五座轿车

以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐

右侧殿后，前排中间为末席，如图1。

（2）双排六座轿车

后排右侧为首位，后排左侧次之，后排中间再次之，接

下来是前排右座，末座是前排中间，如图2。

（3）三排七座轿车（中排是摺叠座）

后排右侧是首座，后排左侧次之，后排中间再次之，接

下来是中间一排的右侧，接着是中间排的左侧，末位是副驾

驶座，如图3。

（4）三排九座轿车

以车子的中间排右侧为首席，中排中间位置次之，中排

左侧再次之，接下来便是末排右侧，接着是末排中间，然后

是末排左侧，最后是前排右侧，前排中间的位置是最末位。

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图1双排五座

图2双排六座

图3三排七座

2、主人驾驶

以驾驶座旁的最右侧副驾驶座为首位。若坐客只有一人，

应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，

在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。如果坐客

只有一人时客人没有坐在副驾驶座，就会有把主人当成司机

的嫌疑。

（1）双排五座轿车

以驾驶座右侧的副驾驶座为首位，后排右侧次之，左侧

再次之，而后排中间座为末席，如图5。

（2）双排六座轿车

驾驶座旁最右侧是首座，前排的中间次之，然后是后排

右侧座位，接下来是后排左侧，最后是后排中间座位，如图

6。

（3）三排七座轿车

仍然是前排最右侧是首席，后排右侧是第二位，后排左

侧次之，然后是后排中间，接着是中排右侧，最后是中排左

侧，如图7。

（4）三排九座轿车

以车子的前排右侧为首席，前排中间位置次之，中排右

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侧再次之，接下来便是中排中间位置，接着是中排左侧，然

后是后排右侧，最后是后排中间，后排左侧的位置是最末位，

如图8。图

4三排九座

图5双排五座图6双排六座

图7三排七座图8三排九座

主人驾驶特别情况要求：

（1）主人夫妇驾驶时，主人夫妇坐前座，客人夫妇坐

后座。

（2）主人夫妇搭载友人夫妇的车时，应邀友人坐前座，

友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

（3

）主人驾驶车子送友人夫妇回家时，友人夫妇的丈夫一

定要坐在前排副

驾驶位置，以作陪伴。若与妻子坐于后面则是相当失礼

之举。

3、轿车位次特别注意

安排轿车的位次时，特别注意的是，根据常识，轿车的

前排，特别是副驾驶座，是车上最不安全的座位。因此，按

惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公

务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，

则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从

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人员就座。

（二）吉普车

吉普车大都是四座车，无论是主人驾驶还是司机驾驶，

都应以前排右座即副驾驶座为尊，后排右侧次之，后排左侧

为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车

时前排客人先下，后排客人再下车。

（三）旅行车

在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以

司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，

依每排右侧往左侧递减。

特别注意的是，根据常识，轿车的前排，特别是副驾驶

座，是车上最不安全的座位。因此，按惯例，在社交场合，

该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，

特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，

专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

三、上下车顺序

乘车时的上下车顺序安排，主人必须首先考虑到礼仪，

即，倘若条件允许，须请尊长、女士、来宾先上车，后下车。

其次还应给予乘客方便，更应照顾好每一位客人。

按情况不同基本要求是：

（一）主人亲自驾车

主人应最后上车，最先下车，以便照顾客人上下车。