苹果手机的好处

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品质协会

基础强化实训课程设计

iphone手机项目总结报告

班级：信管1002班

小组：第2组

组长：吴悦

组员：蔡振宇

陈志文

戴健

南京工业大学经济与管理学院

二一三年十一月

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一、iphone手机概况

iPhone是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和802.11b/g无线上网，支持电邮、移动通话、

短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。2007年6月29日18:00iPhone（即iphone1代）在美国上市，

2008年7月11日，苹果公司推出3GiPhone。2010年6月8日凌晨1点乔布斯发布了iPhone4。2011年10月5

日凌晨，iPhone4S发布。2012年9月13日凌晨（美国时间9月12日上午）iPhone5发布。2013年9月11

日凌晨（美国时间9月10日上午）iPhone5S、iPhone5C发布。

二、项目分析设计情况

1.前期调查问卷情况

苹果iphone手机是2007年6月推出的一款新型移动电话，为了解上市几年来的营销状况与用户反馈，

更好地掌握市场前景，适时的制定营销策略，故做出了一份调查报告与问卷，针对不同的消费人群，

对苹果iphone手机做一次市场调查。我们的宣传方式主要是向路人发放问卷并及时回收以及是让自己

的朋友填写调查问卷。并且在人人网络上发布问卷星让大家填写，以便收集更准确的数据。

2.分析调查问卷结果

随后通过通过本次调查得出的数据，建立的图表来看，我们从中得出一系列相应的结论。

优势：在市场中存在着这样一群消费者，他们是苹果公司的追随者，他们拥有良好放入教育背景，

讲究生活情趣与质量，关心时尚潮流走向，他们有自己的博客或网站，出版自己的杂志，甚至是谬矣

群体的舆论领袖，苹果粉丝的这些特征成为苹果产品优质的口碑传播源头。为苹果公司的产品iphone

的口碑营销提供了良好的条件。而且市场上还存在着一群iphone的粉丝，他们对苹果的公司的iphone的

追随是狂热的，随着社会经济的发展，人们生活水平、生活品味不断提高，价值观念的改变等都会对

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iphone的市场营销创造很多的机会。

在iphone上市的前后，各大媒体对iphone的报道应有尽有，在iphone上市之前的报道使iphone对广大

消费者吊足了胃口，iphone上市后的报道对iphone进行了大力的宣传。这给iphone的销售带来了很多好处。

劣势：现在这个经济社会中，智能手机市场竞争过度，智能手机的更新速度也非常之快，各种手

机之间进行着一场异常激烈的价格竞争，以获取更大的市场，并且在智能手机市场上有比iphone便宜性

能差不多的手机，有些手机品牌更加深入人心，比如Nokia、三星等一系列知名的手机品牌，对iphone

的市场竞争构成了很大的威胁。

这对本次调查的苹果品牌手机有了进一步了解。

3.项目设计分析

通过之前的一些了解，更好地开展了我们之后更加深入地研究。我们采用了三大策略分别是：市

场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。

市场营销方面我们采取了四种方案：

（一）折价促销对于普通消费者来说，牛年劳动节购物季节最诱惑人的还是满街的“ohsale”（大

减价）招聘。降价打折是全世界零售商劳动节期间的共同法宝。

（二）限量销售、争相抢购利用消费者节日期间的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效

方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠，因此常能形成争相抢购的销售局面。

（三）限时购买、创造高潮将节日促销活动分出层次，限时购买的方法是把促销活动推向高潮的

有力之举。由于时间所限，促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆，必须和其他

优惠措施相结合才能更有效。

（四）赠送牵制、销量倍增利用节日吸引消费者，活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务，消

费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费，直到满足活动设定条件，这种方法常让人有欲罢不能

之感，就像使用长线钓鱼一样，一步步地钓消费者胃口。

市场开发战略努力使现有产品打入新的市场。在中国苹果手机一般在一线城市的销售量比在二

线，三线城市的销售量要多很多。现在苹果手机在中国市场的开发主要应该集中在二线三线城市。

产品开发战略在现有市场上通过改进原有产品或增加新产品来达到增加销售的目的。比如苹果

最需要改进的地方恰恰是它的电话功能，苹果手机打电话音质比较差。

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以及分析iphone手机的产品定位和包装定位尽可能地让iphone手机比其他手机在市场上占得更大的

位置。

三、项目实施情况

为了更好地把我们的产品iphone手机推广出去，我们分别作了线上和线下的策划方案。

1.线上实施方案

我们分别使用了三种网络工具来进行网络推广：

（一）微博推广

微博推广以微博作为推广平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己

的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可

以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出

的微博营销。

iPhone使用微博推广这一方案，首先使用apple独特的造型作为用户头像，使人一目了然，然后总体

趋势定位于产品信息最新的发布，以及其价格。微博最重要的需要粉丝，没有粉丝，这个微博也就形

同虚设，没有意义。粉丝是信息的接收者，是信息的传播者，同时也

是潜在消费者，很显然，粉丝越多，传播效力就越大。为何那些名人、

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大型知名企业、政府机构开通的微博有成千上万的粉丝，是因为他们本是就是一个很被人关注的对象，

知名度高，有影响力，用户对他们感兴趣，所以他们被关注。

iPhone的微博也需要参与一些热门话题的讨论，拉近与粉丝之间的距离。要积极回应粉丝的问题，

每天发布的信息要适当，不能让粉丝感到厌烦。与明星名人互动，明人聚焦在此分享生活感受，活跃

大众用户分享有价值内容。

（二）贴吧推广

贴吧推广是百度2012年推出的基于百度贴吧的社会化营销产品。借助百度贴吧强大的社区平台，

贴吧推广可以全面的满足广告主的社区营销需求和品牌推广需求，是百度社区营销产品的重要组成。

贴吧推广通过多种互动样式的贴子以软性植入的方式，将广告主的营销活动准确的分发到相关的贴吧

中，从而达到社区营销目的。同时贴吧推广还可以为广告主在贴吧内提供贴吧品牌社区，及时发布品

牌官方信息，深度与品牌受众互动，满足广告主品牌营销需求。现在社会很多人对于贴吧有着独特的

热忱，贴吧上的内容贴近生活，内容通俗易懂，人们在空闲时刻就会去贴吧了解所想了解的信息，所

以在贴吧中宣传商品信息容易被人们所发现了解。现在我们就会利用百度贴吧来宣传我们的产品，首

先我们在百度贴吧发表一个帖子例如下图：

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通过百度特有的智能选吧技术，将最契合推广主题的吧推荐给广告主进行投放。而广告主则在筛

选出的相应贴吧中，策划出与网友兴趣点高度融合的帖子，并将品牌或产品信息软性植入帖子之中，

与网友深度沟通

第一，基于贴吧“人以群分”的平台特性，通过智能选吧技术，以iPhone手机为兴趣点为聚向进

行人群筛选。可以使得人们找到与品牌最相关的人群，解决“感兴趣的人在哪里”的问题。

第二，内容的软性植入，将生硬的直接沟通变为，利用受众喜好的兴趣沟通，更多的互动和分享

利于传播和深入人心，这就解决了“把感兴趣的人聚在一起”的问题。

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（三）SNS网站

公共主页（Page）是管理者利用状态、相册、日志、音乐和视频等功能，展示信息并和关注者互

动的一个平台，关注者可以在这个平台上留言、评论和互相交流。公共主页于2008年正式上线，2011

年8月起，向所有人实行全面免费开放。2012年12月，公共主页进行大规模全新改版，正式进入Page2.0

时代。

公共主页作为一个承载用户喜好，聚合优质资讯的平台，可根据个人兴趣，为用户提供精选内容，

用户也可与更多人分享自己的乐趣，让生活更加精彩！

为了创建一个属于自己的公共主页，首先登录人人——登录人人帐号——申请公共主页——为公

共主页起名iphone手机，添加头像、描述——申请属于自己的主页域名，这样一个基本的公共主页就创

建成功了。

接下来添加模块和自定义主题，以及上传电脑有关于iphone手机的各种内容，来吸引好友并进行互

动。达到宣传的效果！

2.线下实施方案

线下我们设计了一张海报、一张现场宣传单，和一场微电影活动的策划书。策划书围绕的主

题是“iphone你我，爱疯世界”。目的就是为了通过拍摄宣传iphone手机的微电影，对iphone进行隐

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性宣传。

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