流程表

莫沫南路周会流程

周会：每周二，围绕KPI数据分析

每周一梳理KPI，范总与财务对接驾驶舱

绩效通过周会管控

环节：

1.每人5分钟总结过去1周每部门目标达成情况

2.做未来1周工作计划

3.发现KPI指标不足处，进行修正

KPI指标实际差距原因改善分工

充值

量

10080-20

1.员工话术引导不正确；

2.充值方案不够诱惑；（别人送

钱送饮品）

3.员工培训不到位；

4.卡面设计不好看；

5.充值活动方案单一；

6.店员懒惰，积极性不够，没有

与薪酬挂钩

7.流动性顾客偏多，老顾客少；

8.卡片局限，数据不互通；

9.展示不够明显、不清晰，无海

报；

10.储存介质单一

1.修订部分（7）类门店目标；

2.招聘更有能力的设计师；

3.薪酬奖励，超过1000奖励5%；

4.做好员工关怀；

5.市场分析、竞品收集；

6.加强员工训练，从1次提到3次；

7.放大充值诱惑（充值前两单免

费）；

8.加强培训多样性，提高培训效率

9.加强门店设计，增强氛围；

10.直营店通用；

11.小程序会员、卡券

1.杨总；

2.张经理

3.孙经理

4.杨经理；

2月份工作计划表

事项负责人时间点监督人

1.修订部分（7）类门店目标；

2.招聘更有能力的设计师；

3.薪酬奖励，超过1000奖励5%；

4.做好员工关怀；

5.市场分析、竞品收集；

6.加强员工训练，从1次提到3次；

7.放大充值诱惑（充值前两单免费）；

8.加强培训多样性，提高培训效率

9.加强门店设计，增强氛围；

10.直营店通用；

11.小程序会员、卡券

1.杨总；

2.张经理

3.孙经理

4.杨经理

1.2月5号之前

2.2月1号之前

3.3月5号之前

范总