物流工作

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物流行业工作总结15篇

物流行业工作总结1

时间过的真快，转眼____年就要过去，我们即将迎来新的一

年。回想这一年的工作，心中有许多感慨。通过总结，我记录下

了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这

样可以使我更加时时激励自己，保持更好的水准，把优势继续用

于未来的工作，并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和

缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。

在公司领导的正确指挥和同事们的并肩努力下，我们仓库管

理员的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业

标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。

一、认真负责是做好工作的有力保障，你手上的每一份工作，

都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工

作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总

是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变

自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地

不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所

拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身

边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

二、心态决定一切，对环境和自己的判断决定我们的行为。

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我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、

无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是

自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及计划，在过去的工作中，在公司领导和同事

的帮助下，经过自己的努力，顺利完成了岗位规定的工作，也使

客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公

司其他业务和流程几乎一片空白，公司系统也没有较深入地了解

和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发

扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好准备

工作，决心做好以下几方面：

一、力争在提高自身专业素质上取得新突破，通过制定学习

计划，做到与时俱进，当然不仅要学习书上的东西，而且要学习

做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客

户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合

素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

二、要坚持个人自学，通过阅读物流专业知识书刊，利用自

己的业余时间加强学习。

三、积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，

提高自己的工作和专业能力，虚心向同事学习，取他人之长，补

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自己之短。

四、加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作

中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问

题，使自己和公司能够共同进步。

五、确立目标，不折扣行动，大胆思考，小心求证，力求做得

更好。

在新的一年里我将努力学习、总结经验、克服不足、再接再

厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在仓库管理员的位

置上有更大的起色，与同事劲往一处使、心往一处想，不计较得

失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。

这份仓库管理员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些

曾指导和帮助过我的领导和同事们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成

各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，

无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积

极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上

发挥自己的光和热!物流行业工作总结2

一、工作目标完成总结；

上半年计划工作整体完成仅达到50%，总结分析有以下几个

方面的问题。

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1、首先，从自我角度出发，没能高度重视和时刻把握，导致

工作计划的完成不够全面及时和准确。

2、另外自我要求不高，个人的勤奋、努力程度不够，没能充

分发扬愚公移山；恪尽职守；鞠躬尽瘁的工作精神。没有办不成

的事，只有办不成事的人。

3、部门成立伊始，人员有限，事情较多。上半年，仅从个人

工作内容角度，既要管理部门全部事务，还要兼任物流统计与协

调，同时还得原材料、辅料、包材以及日常耗用采购。

4、新环境、新部门、新岗位、新搭档，一个全新的开始，无

论从认识角度、还是习惯思维以及性格态度，都是一个磨合认识

的过程，因此，在处理问题的程度和速度上不可避免的受到一些

制约。欲速则不达。

二、个人思想总结；

1、来力邦企业工作这半年是我学习的半年，认识的半年，也

是了解的半年。期间经历了许多坎坷，经受了诸多的考验，承受

了巨大的压力，本以为我已经在这个企业活不下去了，放弃的念

头也有，但是呢，没有放弃，没有离开，放弃等于认输，离开等于

失败。微笑面对，活的轻松活的愉快。

2、通过半年的工作，让我学到了很多知识，增长了见识，开

阔了视野，由过去的销售到物流，到现在的物控与采购，接触了

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全新的层面，认识了更多的事务。

3、通过半年的工作，让我了解了公司所从事的事业，并接受

了该事业，确立了为公司事业发展而奋斗的人生目标。

4、个人知识和认识的提高，为今后的工作开展提供了智力支

持和思想保障。

三、工作认识总结；

1、团队；何谓团队，团队就是一伙有才能的人，聚到一起，

听从某人的话，活着按着某人的吩咐或意志来共同行为。能听从

一个人的话，肯定是认同这个人话，大家都从心底里认同了这个

人说的话或者吩咐或意志，那么我们说这个团队的向心力或者凝

聚力强，这就是众人划桨开大船，听从统一指挥，心往一处想，

劲往一处使，自然力量大，船划得就快。反之，口头响应，心口不

一，答应得好，落实到实际就大打折扣，或者，根本就不服从指

挥，各行其事，那么划船的力量自然不够，船也就不能快速行进。

后者划船的力量大小，就是我们所说的团队的战斗力。凝聚力直

接关联到战斗力。凝聚力是思想上的，战斗力是行动上的。这两

方面是评价一个团队好坏优劣的基本指标。

2、协作；团队做事情，主要看的是大家共同做的事情的结果，

而不是看某一个人，某个人组成的小团队做事的结果。现在许多

企业（这不仅仅是原来国有企业的毛病，许多的民营企业也同样

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存在），却不知道哪来那么多的机构病（或现代企业病），部门之

间高墙壁垒，本位思想根深蒂固，官僚习气盛行，工作之间互不

买帐，人员之间矛盾重重，或面善心不和，各打自己的小算盘，

毫无全局观念，自扫自家门前雪，不出问题则已，出了问题，就

互相推诿，互相指责。一项工作，如果几个部门合作顺利的话，

一天就可以解决的，可是，稍微有哪个部门不合作一点，甚至有

哪个人稍微有一点不配合，你一个礼拜也别想解决，协作的不到

位，不顺畅，或多或少的是因为缺乏沟通和理解。这更主要的主

动的沟通。

3、沟通；简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔

阂，谋求一致。由此可见：沟是手段，通是目的。企业本来就应当

如一架高速运转的机器，组织系统内，各部门、各岗位均应该按

部就班，有条不紊的按照企业本身的规律运行，管理各环节应当

顺畅而有序，彼此配合，彼此协作，互相支持，共同推进。要达到

这个目的，沟通是首要的，是必不可少的，这也是考验一个人工

作能力的具体表现，这也变成了企业内部最关键或许最重要的岗

位胜任能力。

4、理解；如果说沟通的目的是减少隔阂，达成一致，那么不

一定所有的沟通都是那么尽善尽美，完全化解矛盾和隔阂，总会

因为各种原因，如，学历、家庭背景、民族、宗教、风俗、习惯等

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等，使得沟通不能够得以完全彻底。如果沟通完全解决不了，障

碍和隔阂，那么我们就需要一种包容和理解，站在别人的角度，

或者更多的角度，来看待问题，解决问题，而不能强加于某人。

如果强加于某人某事，势必造成矛盾和冲突，不仅解决不了问题

反而会制造更多的矛盾和问题。

四、下半年工作重点。

1、确立“以产品供应保障为中心，仓储与物流为基点”的工

作方针，并以此指导下半年工作。

2、逐步开展物耗控制、流程规范及物耗统计、分析等工作。

3、更进一步完善分工，明晰职责，结合公司大环境，制定岗

位考核依据和标准。

4、规范操作，改进流程，完善工作，提高技能。物流行业工

作总结3

国控常州医药物流公司是在4月初经公司领导决策成立的一

个新公司，经过5个月的筹建，医药物流从9月13号开始试营

业。按照公司领导对物流销售的总体要求是：要快速、高效、全

面铺开整个市场。截止到12月7号为止，总销售4820。92万元，

毛利108。69万元，毛利率为2。3%，应收账款1271。08万元。

其中零售终端销售额2454。90万元，毛利79。30万元毛利率为

3。23%应收账款为304。55万元；连锁销售额65万元，毛利29。

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39万元，毛利率为1。52%，应收账款为857。91万元。从上述数

据可以看出，销售毛利陆续增长，应收款在可控范围之内，没有

形成呆账、死账。

下面我分三方面汇报一下开业以来物流销售工作情况工作计

划：

一、销售工作情况

我们物流公司是一个刚刚成立的新公司，一切都从零开始，

不论是硬件设施还是软件实施以及人员配置方面都存在磨合的周

期。业务员的问题存在老业务员带新业务员的过程。经过新老业

务员从跑市场收证照坐起跌跌撞撞、勤勤恳恳工作，至9月13号

试营业开始，共收集证照3014份，这是销售工作能够正常开展的

前提保证，慢慢的销售工作就会有条不紊的进行。零售终端客户

每一个月平均有30%的增幅，大客户、连锁每一个月有50%的增幅；

从销售进度上来看，取得了一定的成绩，但从公司的要求上还是

有一定的差距，我们定会加倍努力，争取完成公司下达的各项指

标任务，具体完成情况我将以下3张表格进行说明：

1、每个区域各月的销售情况

各区域数据汇总表

单位：万元

2、每个区域客户的各月订货发生数情况

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各区域订货汇总表

单位：家

3、各个区域业务员收集证照情况

各区域开户统计汇总表

单位：家

二、工作中业务员存在的问题

从业务员对市场不熟悉，开票员对客户品种的不了解，采购

对所需品种的把握程度、品规的齐全，财务对税票以及现金收款

交接问题，仓库尤其是中药库对中药发放等等问题，都在逐步改

进，截止到11月30号为止销售部试营业以来，由于各级领导正

确指挥，业务员的请恳工作，取得了一部分成绩。尤其是常武地

区市场，可以说对竞争对手造成了不少的影响，取得了一定效果。

1、从开发客户数及客户的发生数上来看，部分业务员走访市

场不够积极，或者即使走访了市场，效率也不高，工作的方法有

待改善。

2、部分业务员的执行力不够。对公司下发的活动政策不能及

时传递给客户导致商机延误，错失销售良机。（在这里我想补充下

对业务员的日常工作考核中，我们的客服会打电话给我们客户来

了解业务员有没有把近期促销政策告知客户，通过这样的方式来

考核业务员的日常工作）

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3、部分业务员在工作中出现了问题，不能正确的看待。一有

问题，不找主观原因，首先找客观原因，总是喜欢把原因推到其

他人身上。

4、与接单员、收款员、驾驶员的配合有待加强，遇到问题要

耐心商讨，互相沟通协调。

5、对市场的控制力不强，对市场行情、竞争对手信息分析不

够，不能够抓住重点，开拓市场没有详细的计划。

三、工作计划

1、加大客户开发力度，努力完成终端客户网络的建成。

2、增加客户的订货率，采取公司与厂商、客户三方的协作促

销政策。

3、加大宣传公司总代理品种，提供销售总代理品种方案。

4、加大新品销售力度，制定新品目录表。

5、加强连锁、客户、公司之间的合作，尽量归笼其进货渠道。

6、严格控制应收账款的幅度，现款客户严格按照7天之内回

款期限，帐期客户严格按照回帐期来回款，回款期严格按照制度

处理不能拖延。

市场是良好的，形势是严峻的，可以用这句话来概括在物流

行业飞速发展的今天，明年是有所作为的一年，假如在明年一年

内没有把市场做好，没有把握好这个机遇，我们很可能失去这个

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机会，永远没有机会再做这个市场。物流行业工作总结4

____年__月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而

又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个

月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至

的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋

发的干劲，体会到的是__人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚

走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的

人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况的

作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新

环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机

遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的.机会。在工作

初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，

熟悉了办公室日常的管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，

也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能

力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的

挑战。

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常的工作。办公室

对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地

认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上

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启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项

工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书

处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐

碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提

高工作效率，冷静办.各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏

漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有

着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日

常的工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票

的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、

无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人

员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规

定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管

理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级

领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在

不少问题，主要表现在：_、初到公司，无论从业务能力，还是从

思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如

此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和

帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。_、缺乏创新精神。

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不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需

要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作

走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常的小

事，工作没有上升到一定高度。_、工作不很扎实，不能与时俱进。

作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，

学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手

的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投

入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济

时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政

治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日

常的重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，

全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人

员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职

工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，

勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努

力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任

务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能

力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更

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好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用

实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求

索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，

争取做的更好。物流行业工作总结5

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做

好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况作工作总

结：

一、去年工作总结

我所在的部门是物流部，首先在20__年这个及其不平凡的一

年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满

的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常

的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务

能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。

在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工

作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到

棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面

很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上

的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各

种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这

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个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

二、新的一年的工作计划

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适

应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，

力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作，在适应新的

工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业

务能力，树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求

1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。__年7月、12月都

有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福

利。

2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职

员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会

提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助

于公司的发展。

3.希望20__年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核

制度。物流行业工作总结6

一、20__年财务审计工作的简要回顾

(一)财务方面的工作

1、增强财务服务意识

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20__年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效

益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，

把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实

了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财

务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度，

结合集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。

为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规

范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;

强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，

为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

2、预算管理得到稳步推进

一是细化预算内容。根据各分、子公司20__年及20__年明细

账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了

分类统计，为各分、子公司的20__年全面预算奠定基础;二是提高

预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调

整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，

使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明

度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有

关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严

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格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按

规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，

各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好

20__年全面预算工作积累了经验。

3、充分利用税收政策

充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了

__物流公司、__运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了

市国家税务局准予__物流公司、__运输公司减免20__年度企业所

得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复

以及20__年度__物流公司、__运输公司所得税减免的批复，为集

团公司取得了实质性经济收益。

4、切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务

服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计

部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一

管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集

团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公

司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务

审计部的职能作用。

5、强力整顿财经秩序

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根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自

查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草

行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，

以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，

严格按照市局(公司)的自查要求，认真开展财务自查工作。财务

审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱

列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，

并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边

整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，

从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限

期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。

物流行业工作总结7

刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专

业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我

高中生都能做好的事，他却老出错。(因为是他最后审核)，停止

我做单证。那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的

业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好

的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!

我开始留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司分八个

部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就

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是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单

证，我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们

要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他

们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你

就有机会锻炼自己。我还想办法做其它部门的单证(我常在下班时，

去其它部门找好友聊天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。

从中吸取教训。)

这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，

加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最

好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是

公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他

们做单证。我具体的操作规程情况如下：

1)当拿到L/C后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名

称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条

款、特别的规定等等。

如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问

题最好一次向外商提出，请他修改L/C。

2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员，是自己的话，

提前完成那些能提前的工作，比如说：INVOICE，PACKINGLIST，

FORMA，INSURANCEPOLICY，等等。

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3)货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将

做好B/LCOPY传真给你确认。你需要认真仔细地按L/C上面的要

求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改。

4)所有单证都必须反复核对，一笔L/C的单证，至少全面核

对五次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临时要求，可以

说服客户修改L/C，或者做T/T。

比方说：上次我的客户已经开了L/C给我，但在装柜时，他

突然想起还有一些零配件要求装上，(他已经答应他的批发商了，

但忘记写在L/C里了)，数量还不少，这时候去改L/C已经是不可

能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，

L/C就不要修改了，零配件的钱，请你T/T给我们，我们再补做发

票装箱单给你。客户很高兴地说：非常感谢，你怎么想到的?我说：

这只是一点小经验而已。

5)交单的时候，也要注意：有没有B/L背书，I/P背书等等，

发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特别的规

定：L/C号码必须显示，HSCODE必须显示，船代理必须显示，电

话传真必须显示等等。

总之：一句话，做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、

有恒心、更要细心，祝所有做单证的朋友工作顺利哦!

通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图

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送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户

沟通交底，不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的

大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习，我都会一一记录下

来，积极请教领导，提高自己的水平。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的

每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，

不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方

自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考

虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的

领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误

作出提醒和指正。

在普陀区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由于门框灌

浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任积极与对方沟通，

提醒甲方在安装门框时的注意事项，门框做成包墙门套，由于甲

方墙体厚度都不一致，地坪高低也不一致，考验了自己的细心与

耐心，同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解，收

获了知识，提高了自己在此方面的技术水平。

在蒙古C-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候，没有和

客户及时沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的

情况下就盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公

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司造成损失，我会记住这次教训，深刻检讨自己的过失，在严格

按照国家规范的前提下，用心尽责设计，积极听取、考虑客户的

意见，有自己不懂的地方积极虚心请教同事和领导，确保类似的

事情不在发生。

在刚到来的20__年，在深刻剖析自我的同时，规划20__年的

目标，适应公司发展的需要，不断学习、不断更新知识，单一的

产品已经跟不上市场的需要，自己需要学习更多的知识，更多门

型的安装制作工艺，行业的发展日新月异，知识更新十分迅速，

如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不

能适应工程技术工作的需要，就要被淘汰。通过各种部门组织的

培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技

术水平不断地得到提高，为服务公司服务社会作为更多的贡献。

物流行业工作总结8

__年是__公司成立和投入运行的年份，也是我个人事业一个

新的起点。如果说工作的头两年我主要是在学习，那这一年中就

要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。

一、回首往事

年初到4月是__公司成立的准备工作，在这段时间，协助公

司领导做好项目的前期调研评估和各项准备工作。4月下旬开始

担任物流部经理主持部门工作。4、5月份完成了部门的流程和岗

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位职责建设，和财务一起完善公司单据，构建苯乙烯和成品公路

运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库，建立水运渠道，

配合财务展开erp系统的工作开展，建立部门基本档案卷宗和相

应管理办法，并在行政部配合下重整了外包工作。7，8月份在对

前期工作作了总结，并针对问题集中解决了外单位入厂车辆管理、

sm运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程，针对8月份库存

偏差中的人为因素进行了班组的教育，结合公司安全教育展开了

部门的安全检查，对外库点派驻人员的工作进行了分派。9月份配

合行政部做好了部门的工作考评表并根据考评内容确立了部门工

作检查制度，着手重要岗位的培训计划，建立外库的休假制度，

对部分外库点做好了抽检工作，并着手准备运输供应商考评。10

月份对部门卫生工作进行了强化，计划如何进一步推进公路运输

工作，着手建立部门报表的整合和细化，进行部门费用分析，在

部门内部尝试进行办公软件的培训以期培养部门学习氛围。11月

开展企业文化的宣讲，着手条码管理项目的计划和前期接触，通

过完善部门盘库制度进一步提高了部门数据的准确率，加强了部

门数据的保护工作，提出严格备份和报表无纸化，针对考评工作

在前期出现的问题对考评条文进行了量化细化。12月开始条码项

目的前期调研和硬件架设，部门内部使用任务登记本加强执行力

强调执行效率和结果，开展部门礼仪培训，准备年终总结。回想

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过去，一年的种。种情况现在还历历在目，现在细想许多问题的

处理解决还有很多可以改进的地方。但当时部门还是相当尽力的

工作，力争达到最好效果。

二、加强思想认识，做到学以致用

对环境和自我的判断决定我们的行为。我个人认为这一年所

有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、

思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作首先我们家

自个的事，毕竟现在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。

第二个重要的认识是工作是能够做好的。听过了许多“不可能”

这样的话，最终不都完成了吗？所以要敢于对工作提出高要求。

第三个是这个社会在不断发展进步，需要仔细分析大胆尝试。本

年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习，并在工作中不

断应用这些知识，取得不错的效果。

三、确立部门目标，不折扣行动

我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针，提出了建

立安全、经济、准确、流畅、高效、专业的物流服务的部门目标。

将这一目标详细分解后，在前三个月首先着重解决了流畅和

安全的问题。在总公司贸管部的配合下，在进行了严格的审查后，

建立了11个外库点。为了防范运输风险，我部所签的大部分成品

承运商都有相应的保证金，对于前期为保障开展业务而没有收取

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保证的均采取了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障

风险。目前，我司运输一共出过6次交通问题，总损失在10万元，

在没有货物保险的情况下，无一例外所有风险都由运输公司承担。

同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款。协助销售部做好了

款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在

生产部安全员的指导配合下，做好了各项安全工作，并出台了严

格的安全管理操作流程。

8月到10月开始解决经济、准确和高效的目标。运输服务采

购应用承包和竞争并举的原则，并通过不动产抵押的方式在提高

保证金总额的同时降低了现金量，从而降低了20%的公路运输费

用。车辆过磅制度有效降低了出货差错率。针对前期的收款不及

时和8、9月份出现的运输不及时问题，采取严格运输商考评。目

前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况，对于运输不及

时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。

11月份开始对于前期工作中的目标冲突进行分析调节，并向

专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想，

部门开始推行任务登记，并通过细化部门考评加强目标控制管理。

加强部门报表的细化深化，为领导决策提供更多的信息。在erp

系统进入稳定运行阶段后，开始构建条码管理，使部门逐渐向现

代化方向成长。

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四、大胆思考，小心求证，我们能够做的更好

社会时刻在改变，特别是膨胀期的中国。在这片热土上，只

有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。

作为服务部门，压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变

得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内

部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场，将面

临巨大的风险，这意味着类似今年10万的罚款或者更多可能由我

方承担，而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的

服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运

输一级市场可以得到20元/吨的差价——一年就是近百万，而更

好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至100元每

吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶，即使这些的得

来都是有代价仍然使我们怦然心动。不断思变，在同行业中做到

最好，虽然意味着汗水和付出，可是也意味着提高和收获。

当然追求效益的最大化，意味着需要在市场成本和公司成本

之间寻求平衡，并不是一味的跨越供应链结构。比如集装箱多式

联运，经测算，如果跨越货代直接联系船公司，我们的运输成本

反而上升。因为货代每月走柜是我司10倍，可以在船公司取得一

个比较优惠的价格，而且他们和海关、码头都有很好的关系，能

够节省大量的费用。所以我司测算下，每吨的运费会上浮10元。

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当然在12万吨产能下或许会有不同的情况。

先找我们部门自己的不足，思考对策，分析可行性和尝试成

本，然后毫不犹豫地执行。最难的是执行，我发现虽然平时大家

有很多点子，但是真正去执行总是会有很多阻力。经常听到“这

是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的做法有

什么不好”、“虽然他们能做，但我觉得我们作不了，因为？？”

一开始我对这些话也是半信半疑，但是仔细分析，往往是两个字

——借口。一流的公司的所作所为在二流公司就是不可能，所以

没有什么是真正不可能的。对于现有的改变总是会令我们不自觉

地产生抵触。其实我们很优秀，我们能够做的更好。其实即使尝

试不成功，至少我们还可以回到原来的方式去做，只要控制住尝

试的成本就行。

五、创建公平、和谐、认真、奋发的工作氛围

也许世界上不存在绝对的公平，但对公平公正的追求是部门

永远不变的宗旨，也是对每个员工的尊重。

公平的环境为部门和谐提供了基础，物流部目前各班组都形

成了分工明确的团队，并且保持了较好的协作关系，与财务和销

售部门的衔接也没有出现任何的官僚作风。平时办公大家也都保

持了比较愉快的状态，在这种氛围下，部门刚成立很多考虑不周

的地方大家都能够自发的予以解决，没有出现相互推脱的现象。

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部门强调崇尚完美，在绩效中特别强调工作态度，讲求凡事

认真。平时我们就反复强调这一点，很多协作单位在合作过程中

也讲，__公司具有外资企业一丝不苟的作风。

部门为了进一步做好工作，为我们向国际先进水平迈进打好

基础，积极组织部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的

效果。

这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而

把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。写到这里，

发现自己越来越多的使用“我们”和“部门”这样的字眼，因为

我发现当自己试图对过去一年的工作进行回顾时，每件工作都离

不开大家的支持了努力。当然自身还有很多不足，比如没有进行

今年系统性的学习，比如应对突发情况经验不足，比如前期部门

运行成本过高等等。在20__年，我会努力改进，争取做出更好成

绩。物流行业工作总结9

目前物流运作中的诸多问题意味着急需优化作业流程，并且

严格按作业流程操作，责任到人，实行考核制度。为此，大家根

据实际工作的经验制作新作业流程，而且充分利用ERP系统，使

物流作业信息化，提高作业效率及服务质量。新作业流程如下：

一、包装及结算流程

1.产业公司生产部下达包装委托单给物流部计划员。

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2.计划员确认包装规格、型号。

3.生产部在包装委托单上签字确认。

4.计划员根据包装委托单在ERP系统中录成包装销售订单，

并生成包装采购订单、包装采购入库单交给包装厂家，包装厂家

将采购订单留底保存，在交付订购的包装箱时将采购入库单交给

库房管理员签收入库;生成包装发货单交给发货员用于库房管理

员办理出库安排包装。

5.发货员凭包装发货单领取包装箱并通知包装部开始包装。

6.包装完毕，包装部对单自检无误后通知委托方对包装箱进

行检查，检查无误后请委托人签字确认。

7.计划员于月底从ERP系统中生成包装箱结算付款明细交给

包装厂家核对，再根据核对确认过的包装箱结算付款明细做出包

装箱结算收款明细，并将核对确认过的包装箱结算付款明细、结

算收款明细及包装委托单交至部门

经理处审核盖章。

8.经理将审核盖章后的结算付款明细交给包装厂家结帐，将

审核盖章后的结算收款明细、包装委托单及收款发票、帐号发至

各产业公司结帐。

二、汽运发货、水运发货及结算流程：

1.产业公司生产部发货员下达委托发运单给物流部计划员。

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2.对于需提供搬运服务的发运货物，计划员至货物现场对单

核对后，联系物流部库房管理员划定货物堆放区域后，再联系搬

运组人员搬至物流部仓库，并凭委托单与库房管理员办好出厂货

物入库交接手续;对于少量小件货物，本部门不提供搬运服务，由

各公司自行搬运至物流部仓库指定区域由发运员核对。

3.库房管理员清点货物，签字接收并办理入库，填写库存管

理表。

4.计划员传真委托发运单给物流部杨经理。

5.杨经理根据发运物的重量及时间要求并结合各家物流公司

的优势确定承运的物流公司，并联系该物流公司相关人员约定取

货时间并通知发货员取货时间。

6.发货员在快递公司按约定时间前来取货时对出厂货物进行

称重，填写包裹单后将重量写在委托发运单上。然后凭委托单与

库房管理员办理出厂货物出库。

7.库房管理员清点货物出库。

8.发货员联系搬运部装车并监督出厂货物的搬运、防护，发

货后凭委托发运单做E_cel发货记录表以备查货，然后将委托发

运单及快递公司返回的该单运费数据交给物流部计划员审核运费

并录入ERP。

9.发货员随时跟踪货物运输情况，直至确认客户已签收货物。

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10.计划员员于月底从ERP系统中生成运费结算明细，交给各

快递公司核对，并凭核对确认过的运费结算明细做出服务费结算

明细，并将运费结算明细及服务费结算明细、包装委托单交至部

门经理处审核盖章并开具服务费发票。

11.经理审核盖章后将运费结算明细发至各快递公司盖章开

具运费发票后返回，然后将运费、服务费结算明细、包装委托单

及运费、服务费发票、帐号发至各产业公司结帐。

在新作业流程的规范下，我部门员工积极主动的完善企业的

仓储运输，得到了公司各部门的一致好评。当然，在日常的工作

中我们还有许多做的不足的地方，对税金计算，现金折扣是否计

入增值税的应税范围的知识都不是很清晰，在这些都需要在今后

的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学

习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回

拢，使资金周转加快。外部物流公司只有3家，处于寡头垄断地

位，有些价格高，却无法议价。

今后，我们物流部全体员工将齐心协力，以下面5个目标为

已任，共同努力，把公司物流工作做到更好。

目标

1：出入库准确率达到99.5%，控制积压库存，加快资金周转

目标

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2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本目

标

3：缩短进货周期，控制物流成本

4：工程分包队伍加大，多家报价、公平竞争、降低分包成本

目标

5：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技

术培训物流行业工作总结10

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做

好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

物流部的工作职责总的来说有：负责公司货物的日常采购、

投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款;货物的

保管以及入库、出库管理;工程分包的招标工作以及对工程分包价

格的审核和工程合同的签订;负责公司销售货物的发送运输工作。

不同的岗位其职责不同：

一、物流经理岗位职责

1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施

工作。

2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调

拨等工作进行管理。

3、掌握发货与库存的动态变化，协助销售内勤做好要货计划，

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增强同各厂家的预见性，以利于及时安排生产作业计划。

4、对相关业务信息及时与销售部、财务部、各厂家物流进行

沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。

5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部的退换货等

业务。

6、保证物流部所属仓库、车辆正常运作的准确无误与高效率。

7、负责本部门的员工管理与考核工作。

二、副经理岗位职责

1、以扎实、严谨的工作作风，勤奋敬业的工作态度，协助经

理制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依、有章可循。

2、协助经理合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统

的科学化、高效化和低成本化。

3、协助经理调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见或

建议，辅助经理决策。

4、在经理的指导下对基层工作进行全方位的监督和指导，保

证各项业务顺利进行。

5、协助经理与公司其他部门进行沟通，树立物流部良好的部

门形象;随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作;

了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关

系。

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6、负责部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。

三、仓库主管岗位职责

1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职

能部门之间的工作。

2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善

仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表，

及时反馈仓储操作。

3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及

货物的储存方式，仓位调整;负责制定各仓库储位的规划、标识、

防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。

4、根据计划部门制定的工作计划;制定部门每月工作计划、

分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成

目标任务。

5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督;充分调动和带领

仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序;负责对仓库

运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改

进。

6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项

工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。

7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一

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致;确保库存数据的正确性。数据统计分析能力;完成业务数据的

整理和分析。

8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效;检查和审核货仓

各级员工的工作进度和工作绩效。

9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。

10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不

断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。

仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。

及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。

11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物

盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。

12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措

施控制库存成本。

13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效

控制。

14、督促各分仓对各类报表的准时上报及监督。负责加强报

表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落

实;物料数据管理和统计。

15、负责督促及时评估和处理不良成品。

16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工

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作效率和工作质量。

18、按时按质地完成上级交办的工作任务。

19、负责统计和上报库存管理易耗品的需求，及时与财务部

门沟通，及时补充相关管理、作业工具。

20、负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准

确率;单据完整。

四、发货主管岗位职责

1、严格执行配送计划，组织、指导有关定单货物送达活动。

2、检查发货过程中货物丢失及损坏情况，并进行问题处理。

3、全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程控制、货

运信息及发货单证管理等工作。

4、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，

并提出运输工具及方法的建议。

5、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，

对发货员的整体工作负责，保证出货装运及其包装符合客户的要

求。

6、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提

高部门运作水平和管理水平。

7、全面负责第三方物流公司、快递公司和客户的沟通、谈判

和关系维护。

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8、完成上级领导安排的其他临时性的任务。

五、保管员岗位职责

1、负责产品的入库接收和出库管理。

2、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的规格、数

量、与单据是否相符，凭提货单发货。

3、负责出、入库物资数据的核对，整理及录入。

4、物品到货后要及时入帐，准确登记。帐目要做到日清月结，

分类清楚，帐、卡、物相符。

5、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整

齐，数目清晰，便于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格

化，并对各类物质的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告

破损情况。

6、配合仓库主管定期盘点仓库各类物质并编制各类上报表格，

及时汇报库存不足的情况，每月向公司领导汇报物品消耗及库存

情况。

7、客户退货时要求客户装箱退货，按实际退回的货物正确填

写型号、批号、数量，并提交开票员。

8、协助完成仓库主管交付的其他工作事项。六、发货员岗位

职责

1、负责发货前的产品齐套、配件齐套及非标装箱单的配套检

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查。

2、将货物贴上发货单或快递单并交给承运人。

3、负责管理各种运输关系。

4、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。

5、为货物购买保险。物流行业工作总结11

回顾近半年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做

好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、工作小结

我所在的部门是物流部，首先在20__年这个及其不平凡的一

年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满

的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常

的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务

能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由

于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性

的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅

资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的

一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不

够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及

时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工

作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

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二、工作计划

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适

应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，

力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应

新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己

的业务能力，树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求

1.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职

员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会

提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助

于公司的发展。

2.希望20__年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核

制度。物流行业工作总结12

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做

好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、工作小结

我所在的部门是物流部，首先在这个及其不平凡的一年里，

我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成

我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心

以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，

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同时更需要很强的与客户交际沟通能力。

在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工

作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到

棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面

很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上

的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各

种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这

个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

二、明年工作计划

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适

应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，

力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应

新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己

的业务能力，树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求

希望公司能为我缴纳_社会保险。有相关文件证明我可以缴纳

_社保，希望公司能予我这样的福利。请公司结合实际考量我们物

流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回

报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更

好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。物流行业工作总结

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13

按照市物流办《关于报送—年重点工作总结和—年重点工作

的通知》雅市物流办〔—〕16号文要求，现将我区—年物流工作

总结如下：

一、物流业发展现状

目前，我区物流业以公路运输为主，物流企业多为第三方物

流，主要以零担为主，承担经营水泥、钢材等建筑材料以及蔬菜、

茶叶、水果运输。近两年，我区年物流货运量到达6100万吨，货

运量呈逐年上升趋势。物流业对我区经济社会发展的贡献日益凸

显。

透过近年来的发展，我区共有15家物流企业、75家商贸流

通企业，拥有必须规模的物流企业主要有名山运发物流公司、东

运货运物流有限职责公司、进达物流有限公司、君建物流等企业。

其中：名山运发物流公司是省重点企业，每年营业额近6000万元，

年企业上缴税金达364万元，车辆90台，为名山区物流重点龙头

企业。顺通、东运、进达、君建4家物流企业营业额达00—3000

万元，有车辆16—30台，为我区经济发展作出了应有的贡献。

1、物流通道建设状况

名山县地理区位优势显著，是雅安融入成渝经济区的桥头堡。

名山幅员面积615、27平方公里，东与蒲江，南与丹陵、洪雅，

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西与雨城，北与邛崃接壤，辐射范围雅安以及成都、川南和川西

北三大经济区，随着成雅、乐雅、邛名三条高速的建成，未来川

藏铁路的修建，将是重要交通枢纽。三大工业区（雅安市工业园

区、永兴工业集中区、成雅工业园区）在名山入驻。同时名山县

拥有蒙顶山、百丈湖等资源，茶文化传播较广，也还有许多待发

现、待开发的优势。名山优势的地势、工业园区发展形势良好，

铁路公路建设的有利地势，市物流园区的规划建设等等方面，为

此我区物流业发展势必潜力巨大。

2、物流节点（物流园区、服务站）建设状况

名山区现计划在成雅工业园建设物流园区，成雅工业园总面

积50平方公里（其中30平方公里已经雅安市人民政府批准），近

期发展区10平方公里（年），中期发展区30平方公里（30年），

全部位于雅安市名山区境内；规划区北至108国道、南至成雅高

速、西至百丈镇白马路、东至治成路（与蒲江县接壤）；涉及名山

区百丈镇、红星镇等5个乡镇。重点发展电子信息产业、机械制

造业、表面处理、战略新兴产业（新材料、生物技术、生物能源、

环保产业）、轻加工业（家具制造业）、现代服务业。目前，园区管

委会已组建，成雅公司是成雅工业园建设开发平台公司，前期工

作全部完成。交付可用土地00余亩。引进产业项目11个，协议

投资达15、52亿元。物流园区还未进行详细设计。

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3、重点物流项目建设状况

年10月，名山运发物流有限公司申报的《年重点物流项目名

山区运发物流第三方物流中心》的建设资料为：分拨中心、电子

商务中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、电子交

易平台等系统建设；购买轮式装载机3台、水泥罐车30台、四桥

重型货车4台。截止年5月，实际完成的建设资料为：购买水泥

罐车35台，四桥重型货车4台。项目申报计划总投资2400万元。

其中：申请国家补助资金0万元。目前，实际完成投资1936、4858

万元，其中：企业自筹资金1736、4858万元，国家补助资金0万

元。目前，项目的分拨中心房屋建筑工程正在建设中。

二、物流工作推进状况

1、组织机构建设状况

名山区政府成立了以区委常委、副区长刘伟任组长名山区物

园工作领导小组，并下设办公室。办公室设在区经济商务和信息

化局，领导小组不定期地召开工作会议，分析物流发展态势，研

究解决工作中存在的问题，提出工作任务与要求，从而推动了物

流园区工作的健康发展，为现代物流业的快速发展带给了强有力

的组织保证。

2、物流政策贯彻落实及地方出台的政策状况

为促进我区物流业健康发展，认真落实《四川省人民政府办

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公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》（川办发[]71号）

精神，年3月，名山县人民政府以名府办发[]8号文下达了“名

山县人民政府办公室关于扶持物流企业发展的通知》，决定对年至

年对我县注册的物流企业，根据企业缴纳的税收地方实得部份按

比例进行对应扶持。

我区参照川府发〔〕37号《四川省人民政府关于支持芦山地

震灾后恢复重建政策措施的意见》，对灾后恢复重建项目在财政、

税收、金融、土地几方面给予必须的政策支持。财政上减免部分

政府性和行政事业性收费，减免部分政府性基金、减免部分行政

事业性收费、一次性免收证照工本费。在税收上减轻个人和企业

负担，支持企业吸纳就业，企业在新增加的就业岗位中，招用当

地因灾失去工作的人员，与其签订一年以上期限劳动合同并依法

缴纳社会保险费的，经县级人力资源社会保障部门认定，按实际

招用人数和实际工作时间予以定额依次扣减营业税、城市维护建

设税、教育费附加和企业所得税，定额标准为每人每年4800元。

允许延期申报纳税。在金融方面增加对受灾地区的信贷投放总量，

创新金融产品和服务方式，支持小微企业、重点产业等领域灾后

恢复重建。扶持地方金融机构发展，发展适合受灾地区点的村镇

银行、小额贷款公司和融资性担保公司等新型农村金融机构。在

土地方应对于纳入灾后重建规划基础设施、公共服务设施和产业

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项目新增的建设用地，在土地利用年度计划中优先安排。采取边

占边补落实耕地占补平衡，在本市、县内完成占补平衡确有困难

的，可在省内跨市、县实行易地占补平衡。提高用地审批效率，

纳入灾后恢复重建的受灾企业搬迁用地，由市、县人民政府先行

安排供地，涉及农用地转用、土地征收的，能够边建设边报批，

由受灾县（市、区）人民政府直接上报省政府，同时抄报所在市

人民政府备案。

3、其他主要工作

我区“4·”芦山地震灾后产业恢复重建物流项目进入总规、

专规项目有名山区农资配送中心建设、名山运发物流中心建设、

茶叶生产加工仓储冷链及配送中心、名山区烟花爆竹配送中心、

雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目5个项目，目前项目进

展顺利，茶叶生产加工仓储冷链及配送中心和雅安市川西绿源农

产品仓储配送建设项目基本完工，其他三个项目正在建设。

借助于成雅工业园、雅安物流园区的建设以及“4”芦山地震

灾后物流企业重建的机遇，目前铁路、物流园区正在规划，随着

雅安物流园区的选址确定后，我区物流业将有一个转变，构成名

山物流中心，物流经济将更大的发展，将会提高茶叶贸易及名山

农产品流通水平，提高运输效率，增加农民收入，具有十分重要

的好处。

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三、物流工作中存在的主要问题和困难

1、名山区物流企业规模较小。名山物流企业15家，分布在

名山城区蒙阳镇及新店镇，物流企业普遍占地面积小，有的仅有

办公室而已，没有上规模仓储库房、标准的办公楼、没有车辆修

理车间及其附属建设施，5家物流有自己的建有信息平台及购置

专用车辆等，其他规模较小，车辆多为挂靠。物流企业总体都因

土地问题，货物仓储困难，车辆没有地方停，没有专门车辆维护

点。

2、物流方面的技术和管理人才不足。我区物流业的发展加剧

了对物流人才的需求，当前，我区物流人才无论从数量、质量都

明显不能适应当前社会发展的需要。物流行业工作总结14

转眼间，踏上工作岗位已经10年，而进入日陆这个大家庭也

已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟

老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的大学，以及职场

这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长，

从10年前的仅有两个人的代表处，发展到现如今拥有两家合资公

司，经营有自己的仓库和车队，员工人数几何级的增长，并且第

三家独资公司又即将启动，这一切无不体现着中国这片沃土所带

来的生机和活力，也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发

展战略。

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相信每个人都在过去的一年中都学到了，成长了，感悟了，

当然其中也包括我。在__年的工作中，如同往年一样，我继续带

领罐箱操作部门为国内外客户做好服务，以我们优质热诚的服务

赢得了客户的赞誉，更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成

了部门指标，为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成

长，经过进、出口的轮岗和悉心教导，都能够独挡一面，个人能

力突飞猛进，能够很好的完成分配的任务。

__年初开始，__总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的

操作，同时要抽出身来做好罐箱的营业，积极开拓市场和客户，

发展新的业务。于是，在平时纷繁复杂的日常操作管理中，我又

分身出来开拓市场，虽然时间有限，但值得骄傲的是，为公司开

拓来了如__物流等客户，还有如__这样的极其优质的，能为公司

带来可观收入的长期物流项目。

与此同时，__总又委以重任，作为日陆北方和日陆外联发共

同的营业企划部的负责人，将公司的仓储、运输、罐箱销售统一

协调管理，以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当

好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储，而仓库的客户也

有罐箱的需求，真正的将公司的资源有效结合，一致对外了。

随着元旦钟声的敲响，我们步入了崭新的一年，在新的一年

里，我的个人职业规划是：

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继续总结前期的销售工作，不懈跟紧潜在的大客户，争取到

更多分量十足，如同__一样的优质客户；尽早培养出新的罐箱部

门的领导，对其高标准，严要求，使其能够顺利接替我的职位，

继续领导该部门稳定成长；当然，我还是会继续帮助并做好监督

支持工作，不可能彻底放手不管：

抽出时间，多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司，做

好公关工作，争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价，

为将来更好的报价做准备；协助新任的综合营业部__部长，不仅

将罐箱的营业做上去，也将其他的业务如运输、仓储、货代做上

去，开拓一定的业务量；在__年将剩余的在职硕士研究生课程结

束，并完成论文答辩，顺利拿到学位证。

工资得到大幅提升：

在新的一年中，希望公司能继续发扬自己好的传统，在原有

的基础上更上一层楼，在此提出一些个人建议，有则改之，无则

加勉：加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门

的操作，还是营业部人员，可适当聘请外来专家进行培训，同时

公司也可组织内部培训，这样可以提高全体员工的素质，等于是

间接提升了公司的竞争力；梳理清晰公司的层级和架构，使各个

职位的员工清楚知道各自的职责和权限，在这个前提下，可以鼓

励员工多替公司分担一些份外的工作；多使用萝卜，而不是大棒，

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员工需要的是恰当的激励机制；适当拨给各部门一点公关基金，

允许各个部门间互相联谊，增进部门及同事间的感情，融洽关系，

方便日常工作和沟通。

虽然在过去的__年，我们经历了无情的天灾和残酷的金融海

啸，目睹了生离死别和倾家荡产，但我们又被灾难中亲情的崇高、

子弟兵的伟大，全国人民的上下一心，以及十月气壮山河的国庆

阅兵所感动。

衷心祝愿祖国强盛，公司繁荣，员工加薪！物流行业工作总

结15

回顾20__，在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合

下，物流部的各项工作运转正常。物流部始终围绕着库存货物安

全、库存数据准确、作业标准规范化与流程化的基本目标开展工

作，并以提高客户服务水平和降低成本为最终目标。

在20__年中，物流部在做好本职工作的同时，还完善了以下

工作：

1.存货损失率逐渐下降

存货损失率由3月份年会时的1万多，降低到8月份6年庆

时的1100元。其他月份货品损失率几乎为零。

2.较好的完成了全年采购任务

采购员积极的了解市场，在原材料供应紧张的情况下，充分

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的完成了产品采购任务。

初步建立了与供应商的合作关系。

系统成功上线

物流部在各个部门的协助下，经过多少同事的不眠之夜与不

辞辛苦的努力，u8系统成功上线，并运用至今。

20__年物流部发展目标及工作展望

1.完成u8系统上线------预计1、2月份完成。

2.物流部管理制度------预计1-6月份完成。

制定物流部各岗位、流程的各种sop制度和考核制度，强化

了职能和流程管理。

3.制定产成品综合需求计划------预计7-9月完成。制定产

成品的定额储存量，明确了物资管理的目标。

4.建立供应链管理模式------预计10-12月完成。

整合信息流、物流并建立初级管理模式。

探索建立供应商战略伙伴关系。因为公司的成本核心竞争力

的体现最主要的来自于所有供应商的支持力度，供应商对公司的

政策的好坏直接影响到我们地成本核心竞争力的高低。

围绕控制成本、采购性价比最优的物料等方面开展工作。

从公司整体利益出发，降低成品库存，减少生产及分销费用。

监测供应链各节点运转情况，对不必要环节、异常事件提请

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整改措施并及时跟进。

不断提高交货的可靠性和灵活性，提升客户满意度。

5.强化管理

完善并优化现有流程，制度。

并时时分析现有管理模式，持续改进，实现供应链整体“流

程品质”最优化。

加强计划和控制，提高效益，降低成本。

在制度的健全和执行方面继续下一些功夫，管理水平需要不

断提高。

6.加强培训

加强员工的素质培训，进行有效的沟通，引导帮助员工端正

态度;

继续加强专业知识和职业技能的培训，避免工作失误及问题

的出现，提高工作质量。

在下一步工作中，物流部将以建一流管理、创一流业绩为目

标。在上级领导的正确领导下，肩负新使命，创造新业绩，开创

新局面。为公司整体的战略计划提供有力的支持。相信我们女娲

本纪在20__年会龙腾虎跃，管理能力行业第一、业绩增长率行业

第一。