【农⾏智慧出⾏】⽺城通优惠活动各种问题解答集锦
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⼀封关于农⾏智慧出⾏
⽺城通活动各种问题解答
⽺城通优惠活动知多少
01
什么是电⼦交通卡?
电⼦交通卡是⽤于乘坐公共交通⼯具的虚拟交通互联互通卡。该卡可在全国300+⽀持全国互联互通的城市使⽤,具体城
市请在“电⼦交通卡-个⼈中⼼-⽀持城市”查看。
02
哪些机型可以使⽤电⼦交通卡?
具备NFC功能的安卓⼿机均可使⽤。使⽤前,需将⼿机NFC功能打开,路径为“设置-更多连接⽅式-NFC”(不同⼿机设
置路径可能不同)。
03
如何查询电⼦交通卡充值记录和消费记录?
“电⼦交通卡-个⼈中⼼-交易记录”可查询充值记录、消费记录。
04
如何设置默认钱包/触碰付款?
1)若您⼿机具备“本地钱包”功能,请在NFC功能设置处将默认钱包设置为“使⽤HCE钱包”。
2)若您⼿机具备“触碰付款”功能,请在NFC功能设置处将付款⽅式选为“应⽤⽀付”,默认付款应⽤选为“中国农业银⾏—
⽺城通”。
05
电⼦交通卡余额不⾜时怎么充值?
“电⼦交通卡-充值”可进⾏充值。
06
电⼦交通卡如何销卡退款?
07
开通电⼦交通卡是否需要开卡费?
⽬前⼴州分⾏⼿机银⾏客户免开卡费。
08
如何使⽤电⼦交通卡?
开通电⼦交通卡后,只需打开电⼦交通卡页⾯,将⼿机靠近机具刷卡感应处,完成扣费后,即可乘车。
09
开通电⼦交通卡时为什么提⽰失败?
10
电⼦交通卡能否⽀持离线使⽤?
电⼦交通卡⽀持离线使⽤,请在⽹络良好的环境下使⽤。
11
使⽤电⼦交通卡是否能享受优惠?
票价优惠政策,优惠⽅式及额度由当地⼈民政府决定。⼴州地区乘客在⼀个⽉内使⽤⼀张卡,乘坐公交和地铁达到15次
之后第16次起,乘车按6折优惠。
12
为什么会电⼦交通卡刷卡失败?
1)可能由于⽹络问题,⽆法获取卡⽚数据,请重新连接⽹络。
2)可能卡⽚余额不⾜,请先充值。
3)⼿机的NFC开关未打开。
4)可能5秒内刷卡频繁。
5)该机具不兼容交通联合规范。
13
电⼦交通卡刷卡失败时怎么处理?
当提⽰刷卡失败时,请重刷⼀次。注意刷卡时⼿机需在机具刷卡感应处停留⾄少⼀秒。
14
电⼦交通卡刷卡时,机具提⽰报错?
1)根据机具提⽰的报错信息进⾏重试。
(记录:城市+公交线路+提⽰内容+刷卡时间+⼿机型号+问题描述)
15
电⼦交通卡被锁定后怎么处理?
16
更换⼿机后,电⼦交通卡还能使⽤吗?
电⼦交通卡账户是和农⾏账户绑定的,若您更换了其他⽀持NFC的设备,可登录中国农业银⾏,打开电⼦交通卡页⾯继
续使⽤电⼦交通卡服务,⽆需重新开卡。
17
如何打开⼿机NFC功能?
⼀般路径为“设置->更多连接⽅式->NFC”,不同⼿机设置⽅式不同,具体以⼿机型号为准。
18
Root⼿机不⽀持使⽤吗?
由于⼿机Root后存在兼容性问题,Root后的⼿机将不能使⽤电⼦交通卡服务。若您⼿机已Root,请更换未Root⼿机使
⽤。
19
操作时点击页⾯没反应?
需升级⼿机银⾏7.0或以上版本。
20
点开最后⼀步点⽴即开卡,没反应,没跳转到⽀付页⾯?
可能⽹络问题,重新进⼊开卡即可。
21
那个界⾯有问题,点不进去开卡呀?
需升级⼿机银⾏7.0或以上版本。
22
点了电⼦交通卡和实体乘车卡都没反应,尝试升级了但是不知道从哪⼉升级啊?
没有反应是⼿机银⾏未升级到7.0或以上版本,可以在应⽤商店搜索中国农业银⾏,查找到7.0或以上版本⼿机银⾏后点
击更新。
23
怎么操作,为什么我开通还是要收20元呢?
⽬前活动仅限⼴州农⾏注册⼿机银⾏客户享受,您可到附近⼴州农⾏⽹点查询更换⼿机银⾏注册⾏。
24
如果开通农业银⾏的⽺城通电⼦卡和⼩⽶钱包的nfc公交卡,到时刷卡哪个优先刷啊?
根据NFC默认应⽤选择,您进⼊⽺城通电⼦卡页⾯时会提⽰您选择默认应⽤为“中国农业银⾏—⽺城通”。
25
为什么我⽤NFC充值实体卡没减到?
每位⼴州⼿机银⾏注册客户每⽉仅享受⼀次充值优惠。
26
看到后⾼⾼兴兴去开卡,然后发现要打开乘车卡那个页⾯才能刷,我都打开到那了,我打开个码不更快?
农⾏⼿机银⾏电⼦交通卡⽆需打开页⾯也可刷卡,只要⼿机亮屏状态即可⼿机触碰设备即过闸。
27
请问,我点击'实体交通卡,⽴即充值',怎么就没反应的,根本没进去充值界⾯,为什么呢?
需升级⼿机银⾏7.0最新版本。
28
为什么我按⽴即乘车还是没有跳转进去?
需升级⼿机银⾏7.0最新版本。
29
最新版本的⼿机银⾏,⽤其他安卓⼿机(带NFC功能)的点击也没反应,开卡、充值⼀样?
检查⼿机银⾏是否7.0或以上版本。
30
APP上电⼦交通卡那⼀步,点不开,页⾯有问题?
需升级⼿机银⾏7.0或以上版本。
31
点不进开卡?
需升级⼿机银⾏7.0或以上版本。
32
按图⽂操作点了没反应?
需升级⼿机银⾏7.0或以上版本。
33
⽺城通之后就怎么按都没反应?
需升级⼿机银⾏7.0或以上版本。
34
苹果⼿机要多久才能有免费开卡?
抱歉,苹果⼿机暂不能实现电⼦卡开卡滴卡功能。
35
按⽴即乘车没跳转,请跟进⼀下?
需升级⼿机银⾏7.0最新版本。
36
如何切换使⽤农⾏⽺城通为默认应⽤?
进⼊⽺城通页⾯—点击⽺城通电⼦卡—选择“是”即可切换
37
如何提⾼⽺城通电⼦卡滴卡速度?
正常情况⼿机亮屏状态即可滴卡,部分⼿机因程序启动缓慢等原因滴卡需3-5妙,可通过以下⼏种⽅式实现秒滴卡:
1.保持农⾏APP后台运⾏,可减少卡⽚启动时间,实现秒滴卡
1.可添加桌⾯快捷⽅式(⽺城通⾸页—右上⾓—添加桌⾯),滴卡前点击快捷⽅式启动,实现秒滴卡。
38
如何快速进⼊页⾯,平时懒得打开APP查找?
可添加桌⾯快捷⽅式(⽺城通⾸页—右上⾓—添加桌⾯),滴卡前点击快捷⽅式⼀键进⼊。
39
⽀付完成后未写卡怎么办?
在完成写卡充值前请卡⽚不要离开⼿机,如未写卡可重新贴卡,点击充值记录进⾏重新写卡。
40
实体卡写卡⼀直不成功怎么办?
部分较早开⽴的⽺城通卡⽚可能⽆法在线写卡,您可点击充值记录申请退款。
41
苹果⼿机⽀付后写卡⽆反应?
少数苹果⼿机如再次写卡也⽆法成功,可线下⽺城通充值设备写卡或利⽤其他可充值⼿机进⾏写卡,或申请退款。
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本文发布于:2023-03-13 15:03:01,感谢您对本站的认可!
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