威海市2010年旅游业概况
2010年,威海市接待海内外游客2149万人次,旅游总收入220亿元,比上年分别增长14.9%
和16.7%;全市18处景区(点)接待游客551万人次,门票收入4.4亿元,分别增长40.1%
和49.9%。威海市获得“2009中国青年喜爱的旅游目的地”称号。
【旅游规划与项目建设】
全市加大协调、调度力度,推动项目建设实现新突破。一是提升了一批传统景区。刘公
岛创建AAAAA级景区通过国家旅游局评定并批复。槎山景区聘请浙江远见旅游研究院进行规
划,投资7000万元进行了景区基础设施建设。圣经山景区由山西中赫能化有限公司投资5
亿元建设,完成了老子雕塑安装,提升了景区文化品位。岠嵎山景区投资1200万元聘请日
本及中国台湾等地旅游规划专家重新进行了总体规划,投资3620万元建设了游客接待中心、
农家风味馆等配套设施。二是打造了一批精品项目。华夏城、大乳山滨海度假区、仙姑顶、
汤泊温泉、金海游艇俱乐部、好当家滨海旅游度假区6个重点项目总投资125.5亿元,年内
完成投资48.8亿元。华夏城、仙姑顶、汤泊温泉度假区均对外开放并全部被评为国家AAAA
级景区。三是培育了一批新兴高端项目。围绕打造温带滨海旅游目的地,配合相关市区和部
门,规划论证了荣成好运角国际旅游区、双岛湾旅游休闲度假城、环翠区温泉风情镇、九龙
湾休闲度假购物广场等大型旅游综合体,推动了鸿建集团海水热疗、大乳山滑草滑雪场等新
兴旅游项目进入实质性运作阶段。四是建设了一批高星级酒店。按照五星级标准,全市开工
建设了8家酒店,总投资近30亿元,完成投资8.4亿元。其中,由洲际皇冠假日酒店管理
运营的市区国际会展中心五星级酒店规划方案完成,完成投资700万元;荣成纹石宝滩、三
和影视基地、荣成湾度假村三家酒店全部开工建设,完成投资5.6亿元;乳山泰隆鑫港、长
城文华苑酒店总投资7.5亿元,完成投资2亿元;威海工业新区总投资3.5亿元的金太阳大
酒店和总投资1.5亿元的昀卓酒店均开工建设,完成投资7600万元,主体框架均已封顶。
五是推进了一批招商项目。筛选了总投资350亿元的15个重点旅游项目,建立了旅游招商
项目库。精心制作了旅游招商多媒体,赴日本、俄罗斯、韩国和国内10多个城市开展了招
商推介活动,先后与港中旅、山西美锦、恒丰事业以及台湾台北北投温泉协会、太平洋建设、
华新丽华等10多家知名集团进行对接,达成了10多项旅游投资合作意向。
【旅游宣传与促销】
强化市场营销,旅游客源市场开发成效显著。一是加大了媒体宣传力度。以“一首歌、
一句口号、一个标识”为重点,在中央电视台投放旅游宣传广告,“千里海岸线,一幅山水
画——走遍四海,还是威海”特色品牌得到市场广泛认可;包装了《海边小城威海卫》歌曲,
成为全省“好客山东贺年会新年晚会”主打歌曲;策划了威海旅游形象标识,在市区星级宾
馆、机场、车站、码头等公共场所推广使用。二是加大了市场拓展力度。入境旅游方面,韩
国市场稳固发展,借助2010年韩国中国访问年,邀请百名韩国旅行商、媒体记者、校长以
及韩国大乘佛教曹溪宗朝圣团队到威海实地考察,成功推介了高尔夫、修学等专项旅游产品。
与韩国最大旅行社HANATOUR联合举办了高尔夫旅游挑战赛,吸引韩国100多位高尔夫球爱
好者参赛。全年接待韩国游客29.3万人次,比上年增长14.9%,继续领先全省。俄罗斯市
场成长迅速,实施对俄罗斯旅游战略升级,举办第四届中俄(威海)滨海旅游度假论坛,促
成中俄人文合作委员会旅游分委会第七次会议在威海召开,打造了中俄旅游高层交流平台。
年内接待俄罗斯游客1.8万人次,增长35.3%。港澳台市场不断扩大,两次在台湾举办威
海旅游推介会,与台湾宜兰旅游同业协会达成合作协议,两地确定互为客源市场。威海中国
旅行社组织的1300余人的山东安利大型奖励旅游团,成为全省首个过1000人的赴台旅游团。
国内旅游方面,围绕开拓京津、长三角、环渤海市场,组织旅游企业参加了上海国际旅交会、
北京国际旅博会,环渤海港口城市旅游合作组织年会,加强了与上海春秋国旅、航空假日、
携程网等企业集团和主流媒体的合作。举办了首届青年旅游论坛暨中国青年喜爱的旅游目的
地推介活动颁奖典礼,威海市获评“2009中国青年喜爱的旅游目的地”称号。三是加大了
活动造势力度。持续开展了文登昆嵛山樱桃节、文登国际温泉节、大乳山母爱文化节等节庆
活动,推出了“观世博、游威海”活动。年末集中开展了第二届“好客山东贺年会”活动,
活跃了冬季市场,刺激了旅游消费。
【旅游行业管理】
威海市旅游局加强管理,完善功能,旅游整体环境不断优化。一是完善旅游接待设施和
服务功能。新增6家星级饭店,星级饭店总数达到95家,四星级以上酒店数量居全省第三。
新批12家旅行社、6家AAA级旅行社,旅行社数量达96家,其中A级旅行社达到20家。
新批5家星级餐馆,全市星级餐馆达到33家。刘公岛景区获批国家AAAAA级旅游景区,新
创建3家AAAA级旅游景区(仙姑顶、华夏城、汤泊温泉),全市A级景区达到16家,旅游
强镇10处、特色村11个、工业旅游示范点12处、农业旅游示范点14处。二是推动旅游信
息化建设。积极对接全省目的地数字旅游服务系统,改造提升了威海旅游政务网和资讯网,
启动了“威海旅游目的地网络多媒体营销系统”建设。建设了首个市旅游集散中心,完善了
市旅游咨询中心功能,在市区星级饭店客房电视中增上了威海旅游宣传频道,全市旅游信息
咨询服务体系初步形成。开展了网络营销计划,与金色世纪旅行网、去哪儿旅行网等国内旅
游信息化企业接触,达成合作意向,在其网站上推介威海市旅游资源。三是加大旅游市场秩
序整顿规范。先后开展了10次明察暗访,进行游客满意度调查,实行了旅游服务质量公示
制度,找游客随团对旅游企业服务进行全程监督。全市受理有效旅游投诉44起,结案率
100%,重大旅游投诉和旅游安全事故继续保持零纪录。四是不断提升旅游服务质量。突出
打造威海菜品牌,面向全国开展威海菜名称征集活动,征集菜名2000多个,并邀请国内餐
饮界专家到威海举办了以《中国鲁菜发展趋势暨威海菜的品牌意义》为主题的鲁菜美食讲座。
深入开展旅游服务质量提升年活动,举办了2010年“唐和唐”杯旅游饭店服务技能大赛、
威海市“丰荟”杯导游风采大赛,开展了“威海市旅游行业金牌厨师和银牌厨师”评选活动,
新编了《威海导游词》,组织参加了全省蓝色经济区建设旅游培训班和浙江大学旅游业创新
发展战略高级研讨班,邀请国内知名专家对酒店、旅行社经理及导游等旅游从业人员进行专
题培训,全年培训各类旅游从业人员2000多人次。
【景区景点】
威海旅游资源丰富,拥有国家级AAAAA级旅游景区1处,AAAA级旅游景区8处,AAA
级旅游景区6处,AA级旅游景区1处,省级旅游度假区4处,游览景区(点)80多处。全
市海岸线长近1000公里,沿线海水清澈,松林成片,海鸟翔集,有30多处港湾、168个大
小岛屿。市区国际海水浴场、乳山银滩、文登小观金滩都属于中国北方有名的海滩。刘公岛
是天然植物王国,被誉为“海上森林公园”。海驴岛有“海鸥王国”之称。胶东半岛有14
处温泉,威海就有9处。境内的成山头有“东方好望角”之称。
【会展】
2010年,威海市举办各类会展活动320项,比上年增长29%。其中,展览102项,会
议节庆活动218项。组织参加了2010中国会展经济研究会年会、中国国际会议产业大会,
对威海的城市环境和会议资源进行了宣传推介。成功引进并举办了第四届地质与矿业装备技
术暨应用论坛、首届中韩日国际友好文化学术论坛、2010风电用钢发展高峰论坛、中非合
作论坛中方后续委秘书处与非洲驻华使节磋商会、2010亚洲海上风电发展高峰研讨会和中
华管理英才论坛等6项层次高、专业性强的会议。会展业直接收入4.75亿元,拉动相关产
业收入19亿元。威海市成功入选“中国十大魅力会议城市”。
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