个人培训总结

个人培训总结四篇

个人培训总结篇1

现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天

时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能

够比较清晰地复原一部分。什么？只是一部分？确实，如果我说全都记得，你也

不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面，除了学习了有关于

这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。

从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠

翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽

管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位

失望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠结在心里，

对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了。课

程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得

到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的

依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧！这些琐碎

的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是

否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。做导游，不能够将

自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么？像这次是我

做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。我们要将心比心地对待客人，多点

为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对

你的工作，对你的服务感到满意。

很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好

的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得，这个人是

否太偏激了。如果从服务他人的角度，我们可以说是“奴才”，但是纵观整个服

务行业，难道都为奴才不可？服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，

但是是否就表明没有原则与底线呢？我们本着自己的良心对客人好，一是受人钱

财必定需要，二是我们希望在这个形形色色的社会中，和客人间能够放下对陌生

人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友，是我做导游的

最大愿望，也是我所一直推崇的。

无论是作为全陪还是什么性质的导游，都必须要求你对当地有一个相对量的

积累，阅历丰富与否看个人造化，但是其中体现的就是导游的责任意识，对待客

人是否有充足的责任性。学问这玩意，我们对待它，就得认认真真的，不应作出

现“大概”、“差不多”这些字眼，你必须要有充足的诚意，待客人问起你的时

候，你能够很自然得体地告诉他们，让他们对景点的疑惑降低到一个能够接受的

程度。

作为一个导游，你不仅仅只是导和游，这两个冰冷冷地字眼上，你更应该有

充足的爱与责任来对待你这一波以及下一波的客人。

这就是我从这次培训课上，除了学问外，对导游的一次新的拙劣的认识。

个人培训总结篇2

我校于____年x月中标__市教育局__市企业职工培训招标项目，其中x类__x

培训200名，x类__x培训400名、__x培训1000名，共1600名。

在上级领导的指导下，通过全体工作人员的共同努力，本年度第一批共完成

__x培训101名，__x培训461名;本年度第二批完成x类__x培训325名，x类

__x培训625名，共1512名，较好地完成了中标任务。每期培训后进行教学反

馈，从学员的反馈调查统计看来，总体满意率高达98%，受到企业领导和员工的

充分肯定。

从9月初到1月底，为完成任务，我校积极开展工作，花了很多心思，做了

大量的工作。总结本年度的企业职工培训，主要在以下几个方面取得一些经验：

1、寻找培训技术支撑的重要性：培训应该有实效，切实为企业解决问题，

提高企业的竞争力，才能得到企业的欢迎与长期的合作。但自身的培训技术毕竟

有限，寻找强有力的技术后盾才是上策。中标后，再次与__x公司合作，开设现

代企业员工综合技能及营销能力提升培训课程，该课程针对企业实际需求，对企

业员工进行职业技能、职业素养、以及与高层客户打交道的营销技能提升培训，

为企业实实在在解决问题，提升企业效益。

2、搭建培训课程展示的交流平台：好的东西也需要宣传与展示，让企业知

道我们这个学校，了解我们培训的课程也是重要的一步。学校开设的__x综合素

质培训项目，很好的为学校的企业职工培训开设了一个展示与交流的窗口，该项

目开设的形式丰富的职业心态、职业礼仪等课程为企业培训负责人有了一个事先

了解的过程，培训合作建立在相互了解与信任的基础上，是件愉快的事情。

3、做好详细的企业现状的调查工作：企业职工培训要切实为企业解决问题，

培训前做好企业的调查了解工作，做好一份完整的，是很重要的。为此，每与一

家公司合作，我校都事先派专业培训讲师到公司各个部门与负责人、小组长、职

工进行座谈，详细了解企业的情况与职工的困难，象__x公司底下有许多个分公

司，我们会花几天的时间到各县区去走访，受到企业的欢迎。

4、提供丰富多彩的互动的培训方式：培训的效果与培训的形式也有很大的

关系，我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式，上课形式以活动与游戏为

主，课堂一扫以往的沉闷气氛，非常活跃，讲师主要以提问与引导为，通过活动

让学员自发地感悟，学员也很容易接受，这种培训方式受到学员的欢迎，学员反

映这样的培训收获很大。

5、做好培训后的善后服务工作：为使员工返回工作岗位保持培训时的良好

心态，发挥培训时所学的知识，真正做到学以致用，培训结束后，我们都会为企

业提出合理的监督管理方案，并定时到企业回访，做现场指导，这个做法大大提

高了培训的效果，企业领导也非常感谢我们的服务。

以上是本年度所做工作的一些回顾，在以后的工作中好的方面要保持并在原

基础上去努力再提高，不足之处还需领导的指导并向其它培训单位多多学习。明

年争取把工作做得更好。

个人培训总结篇3

随着基础教育课程改革的不断深入，为了更好地把先进的教育教学理念和教

学方法送往农村学校，以实现教育资源的优化，教师专业的均衡发展。

，教研室各学科教研员在侯马市教科局领导的正确指挥下，积极、主动地、

富有创造性地开展了送教下乡活动，现将具体情况总结如下：

一、实现了送教者与看课者的双赢

送教下乡活动为农村中小学校送去的是新的教学理念、先进的教学模式、前

沿的课改信息、科学的教学方法和高超的教学技巧，使广大教师在相互交流、相

互学习的过程中，教学能力、教学水平均得到显著提升。

侯马五中的英语教师张俊玲到高村中学上了一节英语课，课后高村中学的老

师普遍反映张老师的英语口语水平就是高，表达清楚、准确，感染力特别强，给

他们很对的启发，他们决心像张俊玲老师一样用饱满的热情、高超的技艺去赢得

学生们的认可。而张俊玲老师却说，这次下乡我觉得也很有收获，高村中学条件

这么艰苦，可高村中学的老师却一点也没有怨言，几年甚至几十年如一日的在这

里辛勤的工作，他们的工作态度值得我学习？

二、提高了教学观摩课的可信度

由于种种因素的影响，有不少教师对示范课表示怀疑，认为示范课就是表演

课。为此我们加强了对示范课的指导，使教学设计具有真实性、科学性、可操作

性，所以送教教师不受条件的限制，不管面对什么样的学生，不管有没有多媒体

同样能上好课。参与看课的教师真切地意识到：不可一味埋怨客观条件的差异，

“提高教师专业化水平，优化教学设计，充分挖掘学生自身具有的巨大潜能”是

教学成功的重要因素。

化学学科教师冯艳阳，是民办学校的一位老师，虽然精益学校条件相对要差

一些，但是她的课一点也不逊色，当她的课在张村的课堂上展示出来以后，大家

惊异的发现，这是多么优秀的'一堂课呀，其专业水平一点不必公办学校的差，

甚至更胜一筹，其语言、简练、准确、专业程度令人倾佩不已？

三、送教教师认识到自己不仅是教学的践行者，更是教学的研究者

送教下乡活动，搭设了校际间交流的桥梁，促进了校际联动，优质教育资源

的共享，通过自我反思——同伴互助——专业引领，教师的课程视野开阔了，教

师学会思考了，教学研究意识也蔚然成风。

刘小战老师在课后反思中这样写到：“这节课我从学生的学情出发，设计课

堂提问。教学中过难的问题，要求过高，学生难于回答，

失去作答的信心；过易的问题学生学起来没劲。只有哪些学生解答起来有一

定难度，但通过努力可以解决的问题才最能调动学生学习的积极性。我通过课前

几分钟的观察，发现村里的孩子回答问题的积极性不是很高，就及时调整了教案，

让学生从生活实际来谈，再结合课堂教学中学生的表情，敏锐地发现、灵活的设

计一些学生解答有难度，但又是可以解答的问题，调动学生学习的积极性，提高

课堂提问的效率。在体现师生互动方面配合的比较突出，注重了对学生能力的训

练和学习方法的指导。在今后的教学中还需加强学习，摸索出更适合学生理解掌

握的独立阅读课文的学习方法，帮助学生提高学习效率，使学生乐学、爱学、主

动学。”

四、送教教师的献身说法，使新课程的教学理念不再抽象

送教下乡充分发挥了骨干教师、学科带头人的专业引领作用，让这些土生土

长的“实践专家”献身说法，激发了教师参与教研的积极性，促进了教师之间的

沟通，使教师在学习名教师的教学方法、教学技巧、教学语言的同时，逐步意识

到作为一名教师要不断地及时地更新自身的教育教学观念和专业知识结构，努力

转变和改进教学行为，以促进自身的专业成长和发展。

数学学科邢丽老师以尊重儿童个性、活跃儿童思维著称。她送教六年级《比

例的应用》一课时，为儿童提供充分的时空，注重儿童知识的形成过程。观摩者

不约而同产生共鸣：“在邢老师的课堂上，根本就区分不出谁是学困生。”？教

者时时刻刻把儿童推向主人翁的

地位，为儿童提供“做数学用数学”的机会，体现的是新课程的重要理念。

本次送教下乡为广大村里的教师提供了转变教学观念、更新教育理念的发展空

间，实践证明送教下乡活动是提高教师专业化水平的最便捷、最迅速、最有效的

培训方式。

在送教下乡的过程中，我们确实做了一些工作，但是这和广大乡村学校、乡

村教师的期盼还有很大距离，面对这些差距时，我们觉得自己做的还很少，我们

要做的还有很多，下学期，我们将进一步加大下乡力度，把更多、更好的教师送

到学校去，让全市教师的都能从中受益，都能有所提高。

个人培训总结篇4

我很荣幸来到武汉铁路局工作，武汉铁路局作为全国一个重要的铁路枢纽，

它为我们这些刚毕业的大学生提供了更高更的大的发展舞台。随着8月3号我们

在武汉铁路局党校举行的升旗仪式、开学典礼、毕业生和局领导合影后，我们在

党校的岗前培训正式开始了。接着领导们给了我们一些讲话，我们可以深刻的感

受到领导们对我们的关心爱护，他们为我们想好了一切，为我们提供了良好的学

习环境、为我们安排了一些干部领导给我们讲课、为我们解决了一切不便利的因

素，我们感到领导们不是那么害怕，他们是那么的和蔼是那么的可亲!

第一天武局长给我们讲了武汉铁路局的建设和发展。他说在推进铁路跨越式

发展，实现“建设新武铁、实现大跨越”建局总体思路中，全局的铁路建设情况，

特别是今后几年的铁路建设规划情况:路局成立后，路局、局党委围绕部党组提

出的铁路跨越式发展战略，结合路局实际，提出了“建设新铁实施大跨越”的建

局总体思路，对加快全局铁路建设步伐，快速扩充运输能力，迅速提高装备水平

提出了新的更高的要求。路局的铁路建设主要是“完善路网布局、加强武汉枢纽”，

并以此为重点，带动全局其他建设项目的顺利推进。目前，管内在建项目主要有

武九扩能提速改造、武汉天兴洲公铁两用长江大桥建设、武汉至安康铁路增建二

线襄樊至胡家营段等。武九扩能提速改造工程从武昌至九江，线路长258km，西

与京广线相连，东止京九线九江站，与规划中的铜九铁路贯通，是国家路网中“沿

江通道”沪汉蓉大能力货运通道的重要组成部分。本段设计时速200km/h，同时

满足开行双层集装箱列车和相应行车速度要求，由内燃机车牵引，预留电化条件。

我局管内设计线路长度180.369km，概算总额为25.25亿元，主要建设内容有既

有复线改造、增建二线、武汉枢纽配套工程等。目前，该工程的站前工程已接近

尾声，站后工程正在抓紧配套，年内可全线开通。武汉天兴洲公铁两用长江大桥

为根本解决武汉枢纽内铁路过江能力不足的矛盾，新建武汉天兴洲公铁两用长江

大桥作为武汉铁路枢纽的第二过江通道，为建设中的京广高速客运专线及武汉枢

纽服务，同时也是武汉市中环线(公路)的过江通道。天兴洲大桥正桥长4657m，

工程总投资110.8亿元。大桥铁路为四线，其中Ⅰ、Ⅱ为客运专线，Ⅲ、Ⅳ为Ⅰ

级铁路，采用线路别布置，客运专线在上游，速度目标值200km/h以上，Ⅰ级

铁路在下游，速度目标值120km/h。天兴洲大桥平图能力客运专线近期为278对，

远期371对(系列车追踪时间由4分钟改为3分钟)，Ⅰ级铁路平图能力为188.5

对，目前武汉长江大桥平图能力为188.5对。该项工程已于9月开工建设，目前

已完成部分基础工程，计划于完工通车。武汉至安康铁路增建二线工程自武汉

枢纽江岸西至西安局安康站，全长673km，投资约160亿元。武汉至襄樊除

两端枢纽范围内维持既有标准外，速度目标值为200km/h;襄樊至安康新建线

路160km/h，老线维持既有100-120km/h。我局承担的该工程襄樊至胡家营

段设计线路长度238.357km，工程预算约62.78亿元。目前，施工队伍已基本

到位，全线施工正逐步展开，按计划于完工交付使用。此外，管内还有一些由

其他单位承建代建的项目，这些项目有：宜昌至万州铁路工程、武汉至合肥铁路、

武广客运专线等建设项目。宜昌至万州铁路为单线，时速160km/h，全长347

km，投资160亿元。我局管内约280km，投资约120亿元。该工程已开工建

设，计划建成。武汉至合肥铁路从汉口站引出，经麻城、六安至合肥，该工程

正线全长357km，速度目标值客车200km/h及以上，货车120km/h，以客

为主，兼顾货运。在麻城地区建设新麻城站，在武汉枢纽范围沿麻汉联络线走向

从东端沿既有京广线方向引入汉口站。该工程年内已开工，计划建成。武广客

运专线工程线路全长约950km，设计线下速度目标值为300-350km/h，全

线采用动车组列车，总投资680亿元。

我局管内将设新乌龙泉、新咸宁、新赤壁站，预留在土地堂站修建既有线上

下客运专线的联络线。同时，在武汉站新建武汉动车段、综合维修段、大型养路

机械段、综合检测中心、卫生防疫站、武广客运专线公司办公大楼及武汉综合调

度中心。该工程今年已开工，计划建成，在此期间，领导们安排的课程多种多

样丰富多彩，都是想让我们尽快了解铁路尽快融入铁路。从吴克明教授讲授的树

立正确的人生观、价值观、职业道德观为我们走好职场第一步奠定好了基础;班

主任、班委开展的篮球比赛、文艺汇演加深了我们同学间的感情，陶冶了我们的

情操;郭池老师讲的创新意识和创新管理中开展的领导和我们间的互动游戏为我

们提供了新颖的管理思想，使我们进入管理层、做好管理打下了基础;还铁路局

人事处举办的百佳青年大学生表彰活动使我们和已经工作的学姐学长们有了和

好的交流，为我们提供了宝贵的经验让我们很是期待工作的开始;还有讲的“在

跨越式发展中青年人如何发挥作用”、“中国铁路的建设和第六次大提速”、“铁

路行车安全”等课题让我们更进一步了解武汉铁路局、让我们熟悉认识武汉局、

让我们认识到我们的机会、让我们了解武汉局的工作基本情况、让我们知道了今

后怎样到单位工作，怎样做好自己的工作，怎样发挥自己的优势和长处。我们感

谢领导们对我们的良好用心，我们会用百倍的激情去做好自己的工作，为建设和

谐的武汉局尽一份力。我们都相信未来的武汉局是美好的!

在铁路改革变化比较大的今天，切实解决职工的后顾之忧，解决他们的最重

要的生活问题-住房问题，是与铁路改革密切相关的，是否真正的构建和谐铁路

的重要措施。武汉铁路局的领导们了解职工之所难急职工之所急，武汉局已经建

设了一批有一批的经济使用房，解决了职工的后顾之忧，加快了发展建设和谐武

汉局提供了冲足的运力支持。

培训的这段时间里我们学习认识那么多知识，我们知道铁路系统作为社会主

义社会的重要组成部分之一，在贯彻落实党的十六届六中全会精神过程中，最根

本的就是更进一步深化和谐铁路建设，把构建和谐铁路企业作为我们的历史使

命，以和谐的铁路建设服务和谐社会建设。面对党和人民对加快铁路发展的更高

要求，面对铁道部党组织提出的和谐铁路建设的主要目标，面对全国铁路工作会

议提出的实施第六次大提速等八项任务，全铁路干部职工只有坚持科学发展，共

创和谐主题，认清使命，挣奋精神，开拓创新，奋力拼搏，才能不断增强铁路核

心竞争力，全面推进铁路建设。而我们的武汉铁路局正在健康成熟的发长着，全

面上下领导和职工都在为构建和谐的武汉铁路局而努力着。

总之武汉户领导处处为职工们着想，全力把我们作为重点对象培养。我们知

道铁路工作是艰苦的是要耐心的是要有技术的，我们知道领导们现在为我们做的

一切就是为我们考虑，想让我们尽快融入到铁路建设中去。我们知道领导对我们

的渴望，我们知道领导们对铁路建设的坚定信心，他们把我们看成是未来铁路建

设的接班人。我们深深的感谢领导们为我们着想为我们考虑!我们清楚我们现在

的能力，我们要以高涨的热情下基层从基层干起，扎实自己的基础，提高自己的

技术，积累自己的工作经验，使自己早些成熟，争取和同事们一起共同努力，为

建设和谐的武汉铁路局而努力!