面试销售

做销售面试技巧

面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应

招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的

决定。下面店铺给大家分享做销售面试技巧,希望能帮到你!

做销售面试技巧

一、注意衣着形象

当接到面试通知或你想去面试时，首先要对自己的外表做一番修

饰，这就是要给面试官留下一个好的印象，比如女孩子要略施粉黛，

这样会很自然，切不可浓妆艳抹，这是大忌，不要戴超过3样的首饰，

这样会分散面试官的注意力，认为你会是一个“花瓶”，不要穿露带

装，不然会不庄重。男孩子不要留长发，不要有胡须等，只要干净自

然就好。总体来说，就是要符合自己的特点，因为做销售的的首先是

推销房屋，那么在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因为，

面试官会从你的外表首先给你打个印象分，这个印象分的好坏将会影

响到你面试的成败!

二、重视自我介绍

这是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这

时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力，记得刚来临

沂面试销售人员时，让他们介绍自己，大部人都说，我的情况在简历

上写着呢。我说，那如果买房的说你介绍一下你们的房子，你也说都

在资料上写着呢，你自己看吧，那行吗?所以，销售人员是靠嘴和思维

吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点

切记。

三、注意体态语

很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时

语无伦次，有时紧张的手脚都在发抖，其实大可不必这样，其实现在

选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少，而是你个人的修为和

内涵，也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处，因为你只

要有潜力，那么经过培训之后再加上个人的努力，说不定，你也会成

为行业的精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方

法。

四、摆正心态，不卑不亢

对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什

么重要的资本了，而是看你的心态如何，如何正确评价自己?记得有一

次，有位做过销售的人进门时，还在用手机发信息，落座时跷起了二

郎腿，说话也漫不经心。的确，该求职者从外表到穿着都是出色，但

就是他的言谈举止让他失败了，因为这是一个人长期形成的惯性，一

般是无法改变的。求职者应当既不目中无人又不妄自菲薄，记住求职

是双向选择，保持一份平和的心态。

五、关于销售技能

当面试官问你有哪些技能可以使公司销售成果显著时，千万不要

毫无特色地泛泛而谈，你可以充满自信地用你以前的成功事例证明。

另外，你也可以坦诚地说“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，

我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工

作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的

具体理由。实话说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这

份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则，招聘方更愿意雇佣那种

敢于机智发问和那种不介意别人纠正他错误的人，毕竟那也意味着他

很可能不会介意客户挑他的“毛病”。

销售人员完美面试十大实用攻略

攻略一、收集相关信息，做好前期准备

放下面试通知电话后第一件事，就是记录好面试的企业名称、职

位及约好的时间地点，尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需

要了解的信息包括：该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公

司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是

熟人推荐的公司，不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这

些知识，面试中与HR的交流将会更加“投缘”。

另外，一些销售人员的面试必答题可以提前预演，比如：

1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作，你会怎么做?(从

业心态，自信心)

2、您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您入司两个月仍

没有出单您会怎么想?(抗压能力)

3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。

(工作能力与经验)

4、如果你第一次打电话给你的潜在客户，简单介绍之后，对方回

绝你说现在正忙，你会怎么做?(应变能力)

5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你

的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品?(销售策略)

6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款，因

财务要结算，现要求你在一个星期内要追回欠款，你会如何向客户催

款?(要在不影响客户关系的前提下)

7、公司给你分配一个新市场开发任务，谈谈你的计划。

攻略二、自我介绍突出个性，锁定目标职位

“请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题，销

售人员不妨坦诚自信地展示自我，在认真梳理过往的工作经历的基础

上，围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧，重点要突出与自己

现在要应聘的职位相匹配的优势。

建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、

兴趣、工作经验及家庭背景外，应重点突出以往做销售工作的经历，

尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈，因为

理智的HRD绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍

自己。

示范：自我介绍可以是这样的

“您好，我有4年多的销售工作经历，在前一家服务的公司连续

两年获得全公司销售总成绩第一名。去年独立成功开发了一条新的销

售渠道，个人年业绩占到了部门销售业绩总量的50%。我在该行业有

着丰富的客户资源，相信我的加盟一定会给贵公司的销售业绩带来惊

喜。”

攻略三、着装职业化，留下良好的第一印象

首次给面试官的第一印象非常重要，尤其是销售人员，衣着打扮、

一言一行，在见客户时都是代表着公司的形象，切不可穿着随便，邋

遢示人。

通常销售人员的着装基本标准，一定要整洁大方利落，不追求过

分个性化。特别需要注意的是，男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领

带注意跟西装、衬衫颜色搭配，黑袜子不可配白皮鞋。而女性着装要

淡雅清淡，不过分艳丽，避免穿无袖、露背、迷你裙，避免浓妆艳抹，

不戴夸张首饰，忌浓度香水。

攻略四、笑对压力面试，展示自信乐观

众所周知，销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个

销售人才，其自身一定需要有良好的抗压性，自信是销售人员的成功

基石。因此，压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试

官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试，有意营造紧张氛围，

甚至针对某一事项做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至面试者无

法回答，还有的会当众宣布面试者已被淘汰了，来观察他的抗压和应

变能力。面对这种情况，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、

临危不乱是需要表现出的性格特征。

攻略五、肢体语言保持和谐自然

销售需要面对众多的客户，良好的第一印象对于业务成交起着至

关重要的作用，面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中，

用词内容仅占7%，肢体语言占55%，剩下38%来自语音语调。和谐

自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。

建议面试时你可以这样：

1、目光正视面试官，但不可长时间直视对方眼睛，这样会让对方

觉得不自在;

2、不要四处乱看，眼神不要离开对方面部，尽量把目光放在对方

的眼睛下方或鼻梁中部，赞同对方的观点时，可以适时点头表示认可;

3、身体坐直，抬头挺胸，表现出销售人员的积极、向上之感。坐

下时应在椅面的三分之一处，并略向前倾，以示你对彼此交流和对应

聘的销售岗位是感兴趣的;

4、双手自然平放在膝盖上，尽量避免弄头发，抠鼻子等小动作，

切忌双臂环抱于胸前，脚腿不停地抖动。

攻略六、说好四句话拿到给力薪资

很多人担心这样的一个问题，当被问到期望薪资时，总会与负责

招聘的HR或是今后的直接主管形成对垒的态势，似乎双方都在小心的

避免先表态，好像这样就可以赢得某种主动的先机和为自己争取讨价

还价的余地。其实，你完全不必担心，回答这个问题很简单，就是这

四句话：

1、“我的期望薪资是*K。”——此时千万不要委屈自己，你心

里想要多少不妨大方地直说，这是一个表达真实意愿的好机会。万一

对方觉得你是一个将才，一拍桌子就答应你了，所以记得你的第一句

话要对得起你自己。

2、“我相信贵公司有成熟的薪酬体系。”——这句话其实是在拍

对方的马屁，称赞你应聘的公司是一个十分正规的组织，因为只有在

发展健康而正规的组织里才会建立起相应的薪酬体制;二来你也是在称

赞对方个人的工作，因为在面试时与你开始讨论期望薪资的人几乎都

是相应的HR，而薪酬体制是谁建立的呢，当然是HR，所以你在夸奖

对方个人和部门的工作，让对方体会到从你这里发出的夸赞的声音。

3、“不过我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。”——表

示诚意，不要让你的真实的期望薪资吓倒对方，进一步表示想加盟的

意愿和诚心，让对方感受到你心底里的诚意。

4、“最后我相信，通过我的努力和表现，我会在很短的时期内，

也许就在试用期结束后，得到甚至超越我的期望薪资。”——表现你

对于自己的信心，以及来自于你内心对于自己能力的肯定，让对方感

觉到你是一个很强势的人，你就是那个他们想要的人才。

这四句话连起来一说，不仅体现出了每一句话后面的意思，还有

一点更为可贵，那就是你的应变和口头表达能力，是一个高素质的销

售精英所必需具备的成功品质。

攻略七、清晰地表明职业规划

近年来，关于职业规划的问题越来越受企业HR的重视。他们在面

试中，注意体现清晰的思路，并将其在分析问题、制定目标、形成解

决问题的策略等过种中体现出来。比如，面试官问：“你认为什么样

的公司比较适合自己的发展，未来3-5年的职业规划是什么?”这个时

候往往就是表现你的计划与组织能力的最佳时机。

建议可以这样回答：

“我上大学期间就开始勤工俭学，四年的学费都是自己做销售赚

来的，所以，走出校门开始我就立志成为一名销售精英。我希望从现

在起五年内，能够进入快销行业的龙头公司，从低层做起，慢慢地积

累我的工作经验和客户资源，同时我也相信经过大学期间的工作锻炼，

我完全具备良好的市场开拓能力，把最适合的产品介绍给最需要的人，

这是我做销售工作的最大成就感。同时，我也希望自己能够在一家企

业，一家愿意做相互投入的企业，待上一段时间。”

攻略八、适当提出问题

通常面试到尾声，考官总会说：“请问你还有什么想要了解的

吗”?如果你直接回答没有，无疑会令对方产生你对公司并不是太感兴

趣之感。因此，一次完美的面试，应该在你提出问题后结束。

通常你可以这样提问：

1、您认为我适合这个销售工作吗?

2、我还需要再次来面谈吗?

3、我什么时候能够得到您的回复?

4、您已经了解了我的技能和经验，您认为我能胜任这份销售工作

吗?

5、请问我的直接上司是谁?他是一位怎样的领导?

6、如果您聘用我，将来和我一起共事的有几位同事?

攻略九、细节决定成败

面试结束后，有一些细节往往影响着销售人员的面试结果。在此

仅简单描述，比如记得保管好对方的名片，喝过的水杯主动带走，座

椅摆放回原位，主动握手道别，离开时不忘向前台接待致谢。

攻略十、面试后适时保持联络

现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后必要的电话

询问或者发一封感谢邮件都是礼貌的后续动作。大多数的求职面试者

容易忽视这点，你发出的感谢信会令HR对你加深印象，容易从众多的

面试者中脱颖而出。

做销售面试技巧将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打

印推荐度：点击下载文档文档为doc格式