电脑屏幕黑屏

电脑黑屏问题及解决方法

在计算机使用过程中，常常出现显示器“黑屏”的故障，这对于操作员来说

往往无从下手，既不能判断故障发生的位置，又不能进行及时有效的维修。本文

介绍几种“黑屏”故障的检测和维修方法，能使您在无专业的检测和维修工具的

情况下，找出故障并尽快修复。

常规检查方法

对于电脑黑屏的处理基本上采用排除与替换相结合的方法，其原则应本着先

替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲，专业知识不足，可以按下

列步骤分析故障原因，以便可以自己动手排除故障。

首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显

卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，

确保安装到位，接触良好。

如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。

如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压

输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。如仍出现黑

屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因

限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排

除了内存故障，只有cpu和主板了。

换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，

则只能换一个主板了，问题也应该出现于主板上。

电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按

上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现

的现象加以排除处理。

1、当显示器黑屏没有图像显示时（不过市面上的显示器在主机没有信号送

来时，屏幕上会显示器“没有信号线连接”）首先检查主机电源是否插接良好？

电源的风扇是否转动？主机面板上电源指示灯、硬盘指示灯是闪否亮？因为若主

机电源不工作或主板没有供电时，显示器在没有接收到信号时，当然就不会有图

像显示的。

2、再检查显示器的电源是否插接良好？如果您的显示器的电源开关是轻触

开关时，当给显示器加电时，应该会听到轻微的“辟啪”声，这时可判断显示器

的开关电源电路良好。再显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯

是否亮？当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"咝咝"的声音，同时手上的汗

毛有被吸起的感觉，这在检查显示器高压电路是否正常工作了。

3、如果确定显示器已经加电了，且有高压产生时，继续检查显示器的数据

线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好？是否有松动？再拔下插头检查一

下，D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢。这是许多用户经常遇到的问

题，在连接D型插口时，用力不均匀，或忘记拧紧接口的固定螺丝，使接口松

动造成接触不良，或因安装时方法不当或用力过大，使D型接口内有断针或弯

针，以致造成接触不良。注意：显示器的数据线插头的15针可能有缺针，如4、

9、11针，这时正常的，千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位，以免

造成其他故障。1、2、3针为红、绿、蓝三枪信号输入，如果哪根针接触不好时，

屏幕就会有缺少相应的颜色。如果第12、15针有问题时，主机就不能发现相应

的显示器，但这不影响使用。如果第13、14针有问题，显示器就会出现黑屏，

显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色。也就出现了上述的黑屏之一。

4、打开机箱检查显示器卡安装是否正确？与主板插槽是否接触良好？显卡

或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良；显卡上的芯片是否

有烧焦、开裂的痕迹。当因显卡原因导致黑屏时，计算机开机自检时即有一短四

长的"嘀嘀"声提示。安装显示卡时，要用手握住显示卡上半部分，均匀用力插入

卡槽中，使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合。未插正时不要强行固定，

造成显卡扭曲。如果确认安装正确时，可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的

金手指或者换一个插槽（只能对于PCI显卡）安装。如果还不行，只能换一块好

的显卡一试下。如果还不行，在确定显卡完好时，还要考虑显卡与主板的兼容性。

5、检查其他的板卡（包括声卡、解压卡、视频捕捉卡）与主板的插槽接触

是否良好？注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确？更换其他板

卡的插槽，清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显

示器和显卡问题，与其他设备无关。实际上，因为声卡等设备的安装不正确，导

致系统初使化难以完成，特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错，容易造成无显

示的故障。

6、检查内存条与主板的接触是否良好？把内存条重新插拔一次或者换个插

槽试试，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连

续急促的"嘀嘀"声。提示音会因为主板不同而不同。

7、检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好？因搬动或其他因素，使CPU

与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良。最好用手按一按CPU或取下CPU

再重新安装一次。

8、检查CPU外频，倍频，内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。

对照主板说明书，逐一检查相关跳线，顺序为“CPU外频跳线-CPU倍频跳线-

内存频率跳线”。

9、检查CPU的电压是否设置恰当。设置CPU电压跳线时要小心，一定要

与CPU的工作电压相符。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出

现黑屏时要仔细检查。

10、检查CMOS参数设置是否正确。如果您的电脑装有两个显卡，在CMOS

里设置的是第一个初始化PCI显卡，而唯一的显示器接在AGP显卡上，当然显

示器是不会亮的。

11、检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合？工作电压是否正常，环

境温度是不是过高等。除了按上述步骤进行检查外，还可以根据计算机的工作状

况来快速定位，如在开启主机电源后，可听见"嘀"的一声表示计算机自检完成，

如果此时硬盘指示灯不停地闪烁，则应在第二步至第四步检查。

12、如果显示器在计算机启动过程中有内容显示，只是在加载WIN98的画

面后出现黑屏时，这就只是WIN98系统软件方面的问题了。

上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障，即开启主机电源后显示器的

电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示。如果使用上述步骤显示器仍然

无显示，应请专业人员维修。

一、电脑主机故障引起的黑屏

（1）主机电源引起的故障

主机电源损坏或主机电源质量不佳引起的黑屏故障很常见。例如，当添加了

一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了配件质量及兼容性问题之后

电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，这时也许还可听到机内喇叭连续报

警12声，更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。此外，有的主板上

有AT/ATX双电源接口，其选择跳线设置不对也可引起这类故障。

（2）配件质量引起的故障

电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。例如主板（及

主板的CMOS），内存，显示卡等等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其

故障表现如显示器灯呈橘黄色，这时用替换法更换下显示卡，内存，甚至主板，

CPU试试，是最快捷的解决办法。

（3）配件间的连接质量

内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故

障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障，直至AT

电源插接不正确更有甚者如硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。

（4）超频引起的黑屏故障

过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严

重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散

热不良或平常使用中散热风扇损坏根本就不转等等都会造成系统自我保护死机

黑屏。

（5）其它原因引起的黑屏

其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏

故障，这时可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不

当，DIY不当如BIOS刷新出错，电源管理设置不正确，恶性病毒引起硬件损坏

（如CIH）等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不

妨多仔细想想多考虑一下故障的成因，做到解决故障知己知彼事半功倍。

(6)软驱有软盘引起的黑屏

如果软驱有软盘，很多的时候会造成电脑开机或重起的时候，电脑就会出现

黑屏，而无法进入系统。为避免此类情况也可以在BIOS中取消软盘启动项。

二、显示器自身故障引起的黑屏

（1）交流电源功率不足

外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常

启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，

过高过低都可能造成显示器不工作。

（2）电源开关电路损坏

显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源

开关损坏如内部短路，常见的如开关管损坏或其外围电路元器件出现损坏等等。

（3）显像管及行输出电路的损坏。

行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主

要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无

显示黑屏故障更为常见。

（4）显示器设置不当

现在普通家用型显示器的分辨率大多在1024×768左右，如果设置过低（有

的甚至低至640×480），那麽在Windows环境下就可能给启动带来画面分层现

象，影响视频正常输出而导致黑屏；如果设置过高（分辨率设置高过1024×768），

则显卡芯片可能不支持过高的分辨率而出现画面严重抖动，导致“黑屏”。

解决方法：

1、检查主机电源，工作是否正常。首先，通过杳看主机机箱面板电源指示

灯是否亮，及电源风扇是否转动来确定主机系统有没有得到电源供应。其次，用

万用表检查外部电压是否符合要求，电压过高或过低都可能引起主机电源发生过

压或欠压电路的自动停机保护。另外，重点检查电源开关及复位键的质量以及它

们与主板上的连线的正确与否都有很重要，因为许多劣质机箱上的电源开关及复

位键经常发生使用几次后便损坏，造成整机黑屏无任显示。若电源损坏，则更换

电源便可解决。

2、检查显示器电源是否接好。显示器加电时有“嚓”的一声响，且显示器

的电源指示灯亮，用户移动到显示器屏幕时有“咝咝”声，手背汗毛竖起。

3、检查显示器信号线与显示卡接触是否良好。若接口处有大量污垢，断针

及其它损坏均会导致接触不良，显示器黑屏。

4、检查显示卡与主板接触是否良好。若显示器黑屏且主机内喇叭发出一长

二短的蜂鸣声，则表明显示卡与主板间的连接有问题，或显示卡与显示器这间的

连接有问题，可重点检查其插槽接触是否良好槽内是否有异物，将显示卡换一个

主板插槽进行测试，以此判断是否插槽有问题。

5、检查显示卡是否能正常工作。查看显示卡上的芯片是否能烧焦，开裂的

痕迹以及显示卡上的散热风扇是否工作，散热性能是否良好。换一块工作正常的

显示卡，用以排除是否为显示卡损坏。

6、检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬。如果计算

机启动时黑屏且主机发出连续的蜂鸣声，则多半表明内存条有问题，可重点检查

内存和内存槽的安装接触情况，把内存条重新拔插一次，或者更换新的内存条。

7、检查机箱内风扇是否转动。若机箱内散热风扇损坏，则会造成散热不良，

严重者会造成CPU及其它部件损坏或电脑自动停机保护，并发出报警声。

8、检查其他的板卡（如声卡、解压卡、视频、捕捉卡）与主板的插槽是否

良好以及驱动器信号线连接是否正确。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，

计算机黑屏是显示器部分出问题，与其他设备无关。

实际上，因声卡等设备的安装不正确，导致系统初始化难以完成，特别是硬

盘的数据线接口，也容易造成无显示的故障。

9、检查CPU是否超频使用，CPU与主板的接触是否良好，CPU散热风扇

是否完好。若超频使用导致黑屏，则把CPU跳回原频率就可以了。若接触不良，

则取下CPU须重新安装，并使用质优大功率风扇给CPU散热。

10、检查参数设置。检查CMOS参数设置是否正确，若CMOS参数设置不

当而引起黑屏，计算机不启动，则须打开机箱，动手恢复CMOS默认设置。

11、检查是否为病毒引发显示器黑屏。若是因病毒造成显示器黑屏，此时可

用最新版杀毒软件进行处理，有时需重写BIOS程序。

12、若是显示器内部电路故障导致黑屏或显像管损坏，则应请专业人员维修。

三、显卡接触不良引起的黑屏

显卡是视频输出设备，显卡如果出现故障比较常见的就是显示器花屏、黑屏、

不显示的症状，不过如果出现了黑屏症状也不一定就是显卡的问题。

（1）显示器“黑屏”且电源指示灯不亮这类故障多为显示器本身故障。首

先应检查显示器电源线是否接好，电源插头与220V交流插座是否接触良好，显

示器电源开关是否打开。在确认220V交流电正确送人显示器内部后，可判定为

显示器故障。

（2）显示器“黑屏”且电源指示灯亮这类故障现象定位较复杂，故障可能

发生在显示器、显示卡、主板或信号电缆等部位。检测时首先调节亮度、对比度

旋钮，观察屏幕有无明暗变化，排除把亮度、对比度关死而“黑屏”的现象。若

调节亮度、对比度旋钮屏幕仍为“黑屏”，则应检查主机至显示器信号电缆是否

插接完好，有无断头、断线故障；在确认信号电缆完好后，进行POST(POWERON

SELFTEST上电自检)检测。POST检测是计算机在每次打开电源开关后，便自

动开始执行POST诊断程序来检测计算机各系统部件正常与否的过程。检测中一

发现问题就向操作者提供出错信息或一系列蜂鸣声。在显示器“黑屏”这一故

障中，POST检测的屏幕信息人们看不到，但可以通过一系列蜂鸣声来判断故障

的部位：

①一声长、二声或三声短蜂鸣声：这种信号(可能会重复)表明显示卡有问题，

应关断主机电源，打开机箱，检查显示卡与扩展槽是否接触良好。如怀疑扩展槽

问题，可以用插拔法更换显示卡所在扩展槽来排除。如故障仍未排除，可把显示

卡换接到其它相匹配的微机上检查，若其它微机换卡后也为“黑屏”，则判断故

障在显示卡上；若显示卡在其它微机上工作正常，则故障就在主板上。

②二声短蜂鸣声：这种故障可能在主板和显示卡或显示器本身(可能性很

小)。关掉电源，断开显示器，拆去显示卡，重新启动系统。如果二声短音还存

在，说明问题出在主板上，应维修主板。但如果声音变成一声长、一声短，则也

许正确的POST过程注意到显示卡不存在，应关断电源，重新安装显示卡，但不

连接显示器。重新启动系统，如果二声短嘟嘟信号在POST中依然存在，则为显

示卡故障：但如果听到只有一声短音，则显示卡是好的，是显示器本身引起了这

种错误信号，应检修显示器。在显示器脱离主机、主机进行上电测试期间，要确

保POST过程一直有电，这期间可以观察驱动器A的操作，判断其系统功能。

在POST过程完成后，A驱指示灯会亮。当驱动器停止时，键人DIRA：命令，

驱动器应再次旋转，指示灯再亮，这表明系统功能正常，主机系统板完好。经

过上述检测可以判定显示器“黑屏”的故障部位。

（3）显卡驱动程序过老而导致显示器“黑屏”。

解决方法：

①进入安全模式，重新设置分辨率。重新启动计算机并按住键盘上的“F8”

键，进入系统启动模式选择菜单，从中选择“SafeMade（安全模式）”并敲回

车进入。安全模式类似于系统刚安装完毕一样，不加载任何声卡、显卡驱动程序，

可以方便、快速地检测并修复系统故障。右击鼠标，选择“属性”进入到“显示

器属性”设置窗口，选择“设置”选项，从中找到分辨率设置项，设置为显卡最

低的分辨率。一般显卡都支持800×600或640×480的分辨率，然后重启机器，

显示恢复正常。

②显卡驱动程序新旧的判断与更新。操作系统内的各种驱动程序一般都安装

在“C:Windowssystem”下面，要确定你的显卡驱动程序是否真的“老”了，

你只有看看驱动程序文件的时间才能确定。在桌面空白处上右击鼠标，选择“属

性→设置→高级→版本→高级诊断程序→驱动程序”你可以看到该显卡的各个

驱动程序文件。

如果你需要生成一个报告文件供你仔细查看的话，则方法如下：点击左边

的“报告”按钮，再点击“生成”然后确立保存的位置和文件名，最后点击保存

即可。确定驱动程序太旧后，就必须为显卡升级驱动程序（之前准备好新版本的

显卡驱动程序）；右击选择“属性→设置→高级→适配器→更改”。按安装向导

一步步把旧显卡驱动程序换成新版的驱动程序，将之升级到新版本。这样便可以

解决因显卡驱动程序太旧而引起显卡不能刷新到高分辨率而使显示器“黑屏”故

障。

（4）软件与显卡配置文件冲突也可能引起“黑屏”。

现在很多国内外免费软件都有试用版。其中存在有不少的bug，将它安装到

系统当中可能引发软件与系统不兼容导致“黑屏”；还有对于不同类型的显卡因

为其驱动程序的颜色管理不同，对大多数图像处理软件（例如Photoshop）也是

有影响的，如果双方存在冲突即会造成“黑屏”的再次发生。

解决方法：

①对于第一种情况，完全卸载该试用版软件。你可以用Regclean等卸载软

件来彻底卸载；待以后正式版发行后再安装，因卸载过程比较简单，不再赘述。

②对于第二种情况，曾经碰到一台电脑，显卡为SiS620。之前因为没有找

到显示器的驱动程序，所以监视器属性一直被默认设为“即插即用”型。一日朋

友升级了该显卡的驱动程序后，显示效果明显提高。但是当朋友启动Photoshop

时系统弹出错误提示框说“启动中出错”，接着便黑屏了。考虑以前（没更新显

卡驱动程序时）启动Photoshop完全正常，所以怀疑是显卡驱动程序与Photoshop

有冲突，经过反复试验、观察，结果发现当Photoshop初始化ICC引擎后，在

读取颜色列表时便不能正常进行，系统弹出启动错误的提示后黑屏。看来出错的

原因在于显卡新驱动程序的色彩管理文件与Photoshop有严重冲突，从而引起了

显卡驱动程序不能正常工作，导致“黑屏”出现。最后将显卡驱动程序替换为系

统原先的驱动程序，并找到显示器驱动程序，正确安装后，故障解决。

四、正版认证引起的黑屏

（1）起因2008年

10月15日，微软中国宣布将从2008年10月20日开始同时推出两个重要

更新-Windows正版增值计划通知（简称“WGA通知”）和Office正版增值计

划通知（简称“OGA通知”），旨在帮助用户甄别他们电脑中安装的微软Windows

操作系统和Office应用软件是否是获得授权的正版软件，从而帮助那些在不知情

的情况下安装和使用了盗版软件的用户免受侵害。此次新推出的WGA通知为微

软WGA项目持续推进的新一轮投放，只针对WindowsXP专业版的用户，帮助

用户验证其PC上安装的WindowsXP是否为正版且获得适当许可。而OGA通

知是微软针对中国Office用户的首次发布，覆盖了OfficeXP、Office2003和Office

2007套件的全部用户。

WGA通知和OGA通知均是可选择式的服务。用户可以通过微软更新

（MicrosoftUpdate）站点或自动更新(AutoUpdate)选择下载安装、经过验证过

程后了解自己使用的WindowsXP或Office产品是否为正版并获得了相应的授

权。验证通过的用户直接使用WindowsXP或Office程序即可。对于因不同原因

未通过验证的用户，将收到相应的系统通知。如：产品未激活或使用试用版下的

“未激活验证失败”；因同步超时等原因引起的“验证无法完成”；或“非正版验

证失败”。

（2）黑屏状况

①如果WindowsXP用户没有通过正版验证，则出现黑屏。用户开机进入后，

桌面背景变为纯黑色，用户可以重新设置桌面背景，但是每隔60分钟，桌面背

景将重新变回黑色。用户登录时，会看到一个登录中断的对话框，并在屏幕的右

下角会出现一个永久通知和持续提醒的对话框显示“您可能是软件盗版的受害

者”等提示信息。

②如果Office用户没有通过正版验证，则出现黑屏。第1-14天内，将有一

个弹出式对话框提醒运行的Office软件不是正版。客户将在每天首次打开Office

软件和此后2小时分别收到一次对话框提醒。第15天开始，对话框将继续出现，

告知用户如不采取行动，将在14天后（即验证失败后的第30天后），Office软

件被添加视觉标记。30天后，在Office软件的Word、Excel，PowerPoint和Outlook

程序的菜单栏中将被添加视觉标记，提醒用户该Office软件副本不是正版。

（3）解决方法

最根本的解决办法是安装微软的正版软件，如果受条件而无法立刻安装，以

下方法仅供参考以供应急。

五、“黑屏木马”引起的黑屏

“黑屏”木马篡改了电脑系统的开机启动项，间接启动其它恶意程序来改变

首页、弹广告和盗号，杀毒软件只杀木马而不修复被木马篡改的电脑系统配置，

造成每次开机都会黑屏。现在流行的病毒一旦发作，轻则引起操作系统瘫痪，重

则造成启动故障。通常导致显示器“黑屏”。

解决办法：

通过编辑注册表，把Winlogon的Shell值恢复为；或借助安全

软件，在彻底清理“黑屏”木马的同时修复系统故障。

①对于一般性病毒攻击系统引起瘫痪导致的黑屏，只需在DOS下杀毒后就

能恢复正常。

②CIH病毒引起的无法启动的黑屏故障。通过杀毒软件所提供的备份和恢复

硬盘主引导记录（MBR）和C盘引导扇区（Boot）功能，来恢复系统解决“黑

屏”

六、由系统设置引起“假黑屏”

第一种情况是，将显示器电源节能管理方式设置在一定时间内（比如15分

钟）自动关闭监视器；另一种情况是，将计算机系统转为“睡眠状态”之后又因

为系统内文件碎片过多、文件过于混乱，而无法重新唤醒系统引发“黑屏”。

解决方法：

①对于第一种情况：右击鼠标，“属性→屏幕保护程序→设置→关闭监视

器”，将其设置为“从不”即可。

②对于第二种情况：点击“开始→程序→附件→系统工具→磁盘碎片整理

程序”对硬盘中文件碎片进行整理。如果你的硬盘中有错误，还要先修复错误之

后才能进行“磁盘碎片整理”。

七、电脑软件故障引起的黑屏

如软件冲突，驱动程序安装不当，BIOS刷新出错，CMOS设置不正确等都

可引起黑屏故障。此外，如恶性病毒引起硬件损坏（如CIH）等等都有可能引起

显示器黑屏故障的出现。到这类故障时若能多考虑一下故障的成因，做到解决故

障，知已知彼，事半功倍。

对于电脑软件安装后引起的黑屏故障，一般地采取卸载后重装其它类型的同

功能的软件。