2023年3月13日发(作者：脚臭的原因)1.早孕试纸的方案
我们医院印制了一批名为"爱心便民卡"的精致卡片，主要针对药房发放。 目 的是:有人在药房买早孕试纸 就让药房的人发一张我们的"爱心便民卡" ，主要是 针对患者怀疑测试结果的准确性，凭此卡到医院来 我们医院就会为他们提供了更 为准确的免费早孕检查。这样我们医院就能获得了极大一部分的高危人群,只要这 些人到医院来,我们就会要更大的希望, 如果她在我们医院选择了人流手术,就可以 享受我们医院推出的498元无痛流产人流单病种最高限价， 这是包括确诊后的所有 医疗费用,我们想到大多数高危人群都是比较年轻的人,经济实力并不雄厚,推出限 价这种活动方式能让很多年轻人心里安心,不会觉得是个无底洞,现今市场上透明 收费一直都被市民所看好,所以我们要按大众的思路走我们独特的营销路线,我们 还想到来医院的患者90%以上都会有一定的妇科问题,如常见的阴道炎.宫痉糜烂, 这样我们又能从中或利一部分妇科病人,何乐而不为.最后还为做过手术的患者免 费赠送术后彩超复查一次。术后工作的完善更能体现我们医院服务好,让患者满意 而归.
2.早孕试纸的营销活动的编排
重庆地区药房具有加盟店多，分布广的特点.我们正是通过药店这一中间环节 来完成和市民之间的互动,所以如何跟药房老板沟通达成更好的合作关系成为这次 活动的关键.首先,在印制的"爱心便民卡"的正面我们打上了药房的大名称和小店 名,主要是为他们药房进行宣传,做到一切以药房的利益为主.患者只有在药房购买 了试纸才能得到我们医院的这张"爱心便民卡",才能得到其中的限价享受,这样也 为药房奠定了市场地位.如果进行了人流手术或在医院消费到一定金额,我们会在 第一时间返给药房老板50元的回扣.进一步的实现了药房利益的最大化.在现在这 个竞争教大的市场上,药房之间也升起了不小的火药味,他们更愿意把自己的利益 及名声扩大,站稳脚跟.除及少数的药房不愿意合作之外,其他的欣然接受.同时我 们又考虑到患者的因数,嫌路程远而放弃到医院来检查,我们也在卡的正面打上了 凭此卡到医院来可以免挂号费报销车费2元.虽然只是2元,对于患者来说,首先我们 的举动会让她们乐意前往.看到卡的正面的左下角金色的数字编号了吧.这是我们 考虑到卡的数量教多,药房同名怕混淆,特地在进行了数字编号以免出错.
3.早孕试纸营销工作的步骤
（一）、 1〉争对医院周边就近的几个区来进行早孕试纸的营销工作，每个区分配一组营销 人员约2~3个人，先研究好这个区的地理位置，然后进行路线的分配，做到时间短 效率高的第一次拜访所有的药房。 2〉介
绍活动内容,讯问他们愿不愿意和医院合作，重点讲清药房能获得的利益与做 这个活动带来的长远意义，登记下所有愿意合作的药房详细大名称小店名(这是为
x0c了给药房起到强势的宣传作用,也是方便我们确认以免同名)、联系电话(这个是为 了方便及时和药房沟通,及时反馈来人的信息和医院的一些活动通知).早孕试纸的 月销量(这个是为了方便我们印制卡片的数量).店主的称呼(方便沟通).店员的人 数(方便送礼品数量). 3〉第一次拜访完之后要进行系统的总结，把一个区域所有同意合作的药房统计出 来，按区域、试纸销量平均分给营销人员，今后就各负其责。
（二）、 1〉分配好之后立即进行第二次拜访，这次的目的是确认上次登记的准确性，将遗 漏的、错误的立即更正。 2〉其次是带些小礼品去送，多和他们交流沟通，取得初步的信任。
（三） 1〉确认准确的登记后就开始印制卡片 2〉制作放置卡片的架子。 3〉印制营销人员的名片，方便店主与之联系，也是加深映像的方法。
（四） 1>把做好的卡片、架子、名片发放到每个药房， 2>印制的卡片无须一次性发完，观察发卡片的情况效率和来病人的情况，剩余的卡 可回访时带去。
（五） 1>持卡到医院时,导医台会先登记,内容是:时间.药房编号.药房详细名称.患者姓 名.是否手术及原因.这些都是为了方便我们和药房联系的数据.
(六) 1〉电话回访的效率一定要高，必须当天下班之前确认病人来自哪家药房,是否进行 手术立即将信息回馈药房老板. 2〉当患者进行手术后，电话通知药房并立即返钱。这样才能建立更扎实诚信问题.
（七） 1〉以后进行多次的回访，带上医院制作的小礼品，跟进每个药房的人际关系.随时 了解竞争对手的情况,是否和我们的活动有冲突或他们的办法有价值都应及时将意 见反馈,我们并进行开会讨论. 2〉来医院人数多的药房可以为他们实行一些优惠政策.如发些医院的体检卡,让他 们免费进行身体检查等.也是为了让他们来到我们医院看看我们对早孕试纸的工作 流程.从而提高他们的积极性.
4.遇到的问题及解决方案
1>老板对医院和营销人员的信任问题，他们常会认为卡发出去了，来了病人而医院
x0c不会如实反馈，对待这种情况我们营销人员应当通过多次的回访和店老板的交谈沟 通，慢慢提高他们对医院的信任。 2>老板们发卡的方式不正确的问题,很多摆放在外面让市民自己拿,我们回访的时候 看到这些情况就应当告诉店老板把卡放在离早孕试纸近点的地方比较合适，这样可 以方便你们发卡，而且争对的人群比较准确，来医院的几率更大，互惠互利。 3>来病人之后,我们的电话未
及时回访,造成了从患者那里知道其手术消息,这样一来 会破坏彼此建立的信任. 4>没有以限价收费的问题，患者反应消费后不止是498的限价,而找到药房的人理论, 这个时候我们应及时了解除人流手术外其他消费的产生并向药房做好解释. 5>同行竞争激烈的问题,我们在做早孕试纸的工作中，遇到都市丽人医院和现代女子 医院照搬我们的营销方案分布在我们的区域,这个时候首先要了解得就是他们给出 得的回扣问题从而改进我们的营销政策,站稳我们的市场.
5.未来的改进
1>从平时到医院的病人来看,我们发了300多家药房的卡片,只有20%的药房在流动 着来病人,其他的药店暂时还没有流动起来,就是说没有一个人来.我们不能忽视这 个严重的问题,“关系维护”看似简单，但其实包含了很多缜密的工作元素和内部流程 设计，这其中需要营销、医务、行政等诸多方面的配合，是医院上下的一个大工程。 归根结底为什么还有这么多的药房没流动起来,还是我们自己的工作没做细致,和药 房沟通不够到位,找到了原因今后一定要加强回访的效率,这个效率不是所谓的回访 时间的间隔短,而是要每次回访都要达到回访的目的,进一步接近他们,取得信任.促 使他们积极发卡. 2>营销的方法上,应该更加多变化,让他们永远都对我们充满了好奇和期待,每次回访 都会让他们印象深刻.这也是我们一直在研究的问题. 3>对周边的地区要加大医院的宣传力度,义诊是最好的体现.深入人心,让他们感受我 们的服务.顺势推广我们的人流技术.
6.商业的价值
1>从做早孕试纸的工作到现在已有2个多月了,就6 7两个月来说,到医院进行手术的 病人有共有65人,未进行手术但消费到一定经额的有15人,到医院来进行早孕检查的 一共有132 人,这个数据似乎不像想象的惊人,但大家都知道现在是医疗的淡季.如 果我们一直做下去,马上9月份面临学校开学,是早孕的高峰期,那又是一个很有利的 市场.我们有信心在这次销活动中，取得更好的成绩. 2>同时也发觉了很多问题,在与药店的交流之间我们明白到药店和市民之间有一种 潜在关系需要我们来挖掘：那就是市民愿意去相信并接受药店老板所推荐的医院， 如果我们能做到让药店老板直接向市民推荐我们医院，这样不仅仅是早孕试纸,那时 候我们由点及面，可以针对更多的病种，比如说妇科的洗液、卫生巾.男科方面的的 前列腺药品，乳腺科的文胸.肛肠科的疮药品等.来进行我们的营销活动,定位我们的 新市场.用更精辟的营销方法，引进更多来医院就诊的患者。我想这个并不是妄想,
x0c在接下来的日子我们会以早孕试纸为参考标准来进行我们下一步的营销策略.把我
们的医院做大做强.
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