协作精神

团队协作精神心得体会（精选6篇）

团队协作精神心得体会（精选6篇）

当我们积累了新的体会时，马上将其记录下来，如此就可以提

升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是为大家

收集的团队协作精神心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到

有需要的朋友。

透过学习和研究团队精神，使我们大家深受教育和鼓舞，团队

精神就是新时期的一种群众主义的升华和群众主义资料的扩展，我

们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支持，没有团队精神

的支持就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新

时期团结力和凝聚力的所在。我们珍惜群众的荣誉，珍视群众的利

益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出

的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作

目标一切都很难实现，群众主义的具体表现就是团队精神，在我们

工作中离不开团队精神的指引，团队离不开统一的指挥，才能保证

团队的顺利工作和工作成绩的取得，这就是团队精神的巨大作用，

在我们不一样的历史时期，团队精神发挥了不一样的作用，有一点

是能够值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分

重要的作用。

团队精神的心得体会我们总结了一下团队精神的实质就是一个

单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生用

心，离不开团队价值趋向的定义，离不开团队荣誉的拥有力和团队

成员的战斗力，离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥

重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

今天下午上了一堂别开生面的室内拓展训练课——这是一门让

我们彼此了解、磨练意志、锤炼团队协作能力的实践课。

培训老师先将我们这批新员工分成三个组，每组就是一个团

队。接下来的竞争，就将在这三个团队之间剧烈展开！

第一个工程是“破冰”：规定我们在二十分钟内为自己的团队

选出两位队长、给团队起队名，设计队徽、队呼、队歌，并同时每

个成员要在一张大白纸上画下各自的一只手掌，在手心写上名字，

分别在手指上写上籍贯、学历、特长、爱好、专业，再将纸上所有

相同的局部连接起来，这个环节让团队里的成员彼此之间有个初步

的认识。经过大家的集思广益后，最终确定我们队的队名叫做“红

日”，队徽是一轮初升的红日，象征着我们是招行新鲜的血液，将

在未来的日子里冉冉升起，光辉万丈！我们的队呼响亮而又激昂

“红日最强，发奋图强”！队歌那么是改编自《北京欢送你》：招

行欢送您，用效劳感动您，让我们都加油去超越自己；我们欢送

您，有梦想谁都了不起，有红日就会有奇迹！

第二个工程是“队列”，每个队要各自带队向大家展示在上一

个工程中的成果，在这个环节中展现出我们每一个成员的精神风貌

和对招行的信心！并充分表达出集体的智慧和力量的强大！

第三个工程是“解手链”：这个工程是今天下午相对最难的一

个环节，在此工程中由于我们队没有经验屡试失败，但是大家并没

有轻言放弃，而是群策群力，快速的形成新的方案并加以尝试，最

终还是胜利解开，但是却因历时半个多小时没能夺冠，不过成功的

喜悦洋溢在每个队员的脸上，大家的欢呼声依旧高昂，并没有因落

败而颓丧。从这个环节中让我们每个人都明白到，凡事都不能急于

求成，遇到困难要大胆尝试小心求证，并且队友间的相互鼓励与配

合是不可或缺的！

第四个工程是“孤岛求生”：要求每队派11个人，全部站上一

张缺乏一平方米的正方形垫子上，并在20分钟内坚持时间最长的一

方获胜。怎么站能稳住重心，让任何一个站在垫上的人都不会失重

倾倒？大家商量后决定让队长站中间稳住重心，毕竟男生力气会大

点，能稳住整个的重心，其余十人围在外圈分别握住对面那个人的

手，并且向外拉调整好各自的重心，可惜第一次在3分钟不到就摔

倒，大家赶快调整好位置再接再厉，最后以45秒只差惜败“梦之

队”屈居第二。这个环节很好的表达了大家的凝聚力，为了到达某

个目标，整个团队的人共同努力去实现，并积极参与配合去完成！

最终的这次拓展活动的总结果却是三个团队打成平手，看来大

家的综合实力相当，都是最优秀的团队！

通过这次拓展训练工程的团队展示，提高了我们大家在应对挑

战、解决问题和团队协作的能力。让团队成员间的距离越来越近，

彼此多了一份了解，多了一份亲切，多了一份友情！我们每个人都

是一颗璀璨的明珠，在自我闪耀的同时，也在互相照耀着！希望我

们大家将来都能成为闪闪发光的那轮红日！

什么是团队精神，团队精神是大局意识、协作精神和效劳精神

的集中表达。它不仅包括了与人的沟通、交流的能力，而且还特别

强调与人合作的能力。团队精神的根底是尊重个人，核心是协同合

作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和

整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成

并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长反而有利

于团队成员共同完成任务目标。

名人张艺谋说："缔造奥运开幕式惊世华彩的不仅仅是我一个

人，而是整个奥运导演团队，他们用汗水和智慧共同诠释了团队精

神的伟大与真谛！"。

现代社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的是既有

能力又富有团队精神的人！正是在以张艺谋为首的奥运导演团队的

精心努力下，运用现代高科技的手段，发扬团队的集体智慧，用他

们的辛勤和汗水换来了奥运开幕式惊世华彩的、与世绝伦的、世界

上独一无二的视觉盛宴和享受。向世人证明了中国人民的能力和智

慧，证明了xx年在中国举办的奥运会是有史以来最成功、参赛国最

多、参加的队员最多的一届奥运会。创造了众多个第一。我为100

年中国人民的圆梦而感到无比的骄傲和自豪，为中国举办的出色的

奥运喝彩、欢呼。

名人比尔。盖茨说："团队合作是成功的保证，不重视团队合作

的企业是无法取得成功的"。

没有完美的个人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过

去，唯有团队合作方能取得胜利。拥有一支卓越的团队，就等于拥

有了成功。团队合作是世界500强企业成功的秘密。团队是会聚所

有力量的精神支柱。工作中所有团队成员齐心协力、互相团结、将

无所不能。正如一滴水只有放进大海才会永不干涸。一个人即使再

完美，也不过是大海中的一滴水，唯有融入一个优越的团队中去，

才能获得源源不断的力量。团队就是力量的源泉。企业、单位的开

展，离不开温暖健康的团队气氛。

只有关系融洽、温暖健康的团队气氛才是充满活力的团队。一

个企业、一个单位，只有我们每一名员工都把它当成是家一样，才

会爱它，心理时刻想着它、装着它。快乐好事大家分享，有事大家

齐上，有困难大家想方法，员工主动自觉地要求进步，力争向团队

里的先进看齐，从而实现鼓励功能，为单位的开展作出自已的奉

献。企业、单位的开展，也离不开沟通、交流。

工作中除了要处理好各部门间，上下级间关系外，还要处理好

本部门间关系。如果交流不畅那么会导致工作延缓甚至造成对单

位。

21世纪也是一个剧烈竞争的时代，良好的沟通能力是团队合作

的关键，是制胜的法宝。

成功，80%靠沟通，20%靠专业。我们想要在这个日新月异、情

况复杂的社会中，占有一席之地，就必须学会沟通的技巧。沟通能

力无论在生活中这是在工作中都十分重要。在生活中，它能帮助我

们与他人交流信息，建立友谊，保进合作；在工作中，它能保障团

队中的各项工作交接畅通，顺利进行。工作中的大局部问题如果事

先沟通充分都可以防止。一个善于与别人沟通的团队成员，可以更

好地让自己的设想为其他团队成员所理解与接受，得到他们的充分

信任，让整个团队充满团结协作的气氛。

美国沃尔玛公司总裁萨姆〃沃尔顿说："我们在团队合作的过程

中非常注意沟通，认为沟通是无止境的，企业成功源于沟通。"但在

工作中，他们往往提倡"少说多做"，主张多一些实干精神，这确实

没错。但作为一个团队成员仅仅知道做是不够的，还要进行充分的

沟通，在沟通的根底上明确各自的任务和职责，增强各自的责任感

和使命感，爱岗敬业，忠于职守，然后分工协作，形成团队合力，

在本职岗位上努力创新出一流的业绩。

无数的事例已充分证明：一个民族如果没有团队精神将成为一

盘散沙，一个企业如果没有团队精神将无所作为。

管理大师彼得。德鲁克曾说过："企业成功靠的是团队，而不是

个人。"确实。单打独斗的时代已经过去，要这个充满竞争的商业社

会里，我们需要一个高效的团队，企业的核心竞争力就是经过有效

磨合的团队。

那些只顾"扫门前雪"，不管"他人瓦上霜"的人，其团队协作意

识近乎为零。这种斤斤计较、心胸狭隘、自私自利的人，为了到达

自已的利益，把团队协作意识丢到一边，最终把自已与团队割裂开

来。而优越的员工除了做好本职工作外，还应多想想团队中的其他

成员，不能"各人只扫门前雪"。要知道，只有协作才能取得成功，

彼此各自为政终不能成就任何事业。

现在我国水务事业已进入大开展时代，在这样的前提下，对我

们的工作提出了更高的要求、希望。因此，我们除了要以强烈的事

业心、高度的责任感投入工作外，还要具有全局观念、奉献精神和

团结协作意识，一切从实际出发，严格要求自已，在部门负责人的

直接领导下，紧紧团结处内、外人员，共同搞好本职工作，协助协

调好各种关系，作好各种内务，完成各项工作目标任务。为水务事

业的持续开展作出应有的奉献。

参加团队训练，感悟很多。团队训练以简单的游戏，揭示了抽

象的深刻的道理，让我找回了学习中被时刻磨蚀掉却十分珍重的东

西：意志、激情与活力。

这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在

平时学习和生活中都有潜在的潜质未曾发挥出来，只要有信心、有

勇气去应对，就没有解决不了的难题。

在教练的说下，我们都逐渐了解到“团队训练”的含义，我了

解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团

队”内涵，是一项挑战极限的训练活动，旨在鼓励人的斗志，激发

潜在潜质，创造性的发挥人的团队潜质。虽然只有短短一天时刻，

但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处

何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上，我带着无比快乐地情绪来到了诚意楼，开

始准备一天的团队训练助教生活，这次团队训练是学校为研究生新

生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老

师完成教学任务，帮助同学更好的完成团队训练，在活动的过程

中，大家都个性的用心主动，团队训练的气氛相当活泼，老师的课

程资料很丰富而且具有创新性。

透过这两天的素质拓展活动，我不但结识了很多新朋友，更重

要的是对自己进行了深入剖析、并对自我进行了总结，对自己有了

更深的了解，而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团队训练的老师总是充满着激情，无时无刻不调动着大家的用

心性。记得刚开始大家都还很拘谨，随后老师就引入了第一个游

戏：首先是组队，让大家根据每组不一样的人员进行分组，自己找

同伴组成一组，然后每组进行自我说游戏，在这个游戏中，每个同

学的在说自己之前，先复述出前面已经说了同学的信息，包括姓

名，学院专业，兴趣爱好等等资料，透过这个游戏的进行，是的大

家进一步的了解，记忆更加深刻，从而也锻炼了同学的记忆潜质。

下午的重点活动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深

的，盲人与哑巴的游戏，就是一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走

过老师带过的路线，所有同学被分成了两组，其中一组戴上眼罩真

正体验一下当盲人的感觉，另一组那么在“盲人”身边充当拐杖的

主角，整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大

家走出了教室，来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐

杖”的搀扶下体验大自然的生机和完美。开始“盲人”应对突如其

来的黑暗感到慌张和恐惧，就像有些同学之后分享的好似感觉面前

总有一面无形的墙。经过一段时刻的磨合，“盲人”与“拐杖”相

处的越来越默契，“拐棍”的每一个贴心的动作，或是跺脚提醒前

方有台阶，或是摇手表示能够伸手触摸身旁的东西，真诚和职责都

深深的感动了在场的同学们。一组结束以后，“盲人”和“拐杖”

相互交换了主角。这次大家配合得更加有默契，大家都融入到温馨

的气氛中了。结束了“盲人体验”后，大家回到教室交流急迫自己

当“盲人”和“拐杖”的心得，在老师的引导下，同学们深思了人

际关联中自己的主角和对他人的'影响，收获颇丰，大家一致认为有

人陪伴的感觉十分温暖，信任是最好的交流。随后老师让大家每人

在一张纸上写上自己最近的烦恼，然后大家一齐详细讨论了生活学

习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别

站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸，活动到达了高潮。

两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅仅解决

了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了

许多内心的想法。

我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的

报纸搭塔校本培训活动，游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不

允许用讲话来表达彼此想法，但能够进行其他形式的交流。整个过

程没有过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵

犀，紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到：

我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同

付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快

乐，在实践中灵活运用。

在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的

过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，

为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。

即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈

地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我

们幸福着。

总之，透过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困

难的毅力，提高了解决问题的潜质，透过这次拓展训练，增进了对

群众的参与意识与职责心，我想这次经历必须会在今后的工作中给

我带来很大的帮助。

随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞

争日趋紧张剧烈，市场需求越来越多样化，使企业管理层所面临的

状况和环境极其复杂，在很多状况下，单靠个人潜质已很难完全处

理各种错综复杂的信息并采取切实高效的行动，所有这些都要求组

织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作。而合作团队—

在那里简称为“团队”。的建立正是旨在解决错综复杂的问题，并

进行必要的行动协调，持续组织应变潜质和持续的创新潜质。

所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同职责的

统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅仅强调个人的工作成

果，更强调团队的整体业绩。团队所依靠的不仅仅是群众讨论和决

策以及信息共享和标准强化，它强调透过成员的共同奉献，能够得

到实实在在的群众成果，这个群众成果超过成员个人业绩的总和，

即团队大于各局部之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需

要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战好处

的目标，才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无

尽的能量。

团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承当群众职责。没

有这一承诺，团队如同一盘散沙。作出这一承诺，团队就会齐心协

力，成为一个强有力的群众。很多人经常把团队和工作团体混为一

谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一

样，具有能够一齐分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成

员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主

要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和职责，工

作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出

自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种正因多名成员共同工作

而带来的增值效应。此外，工作团体常常是与组织结构相联系的，

而团队那么可突破企业层级结构的限制。高效出色的团队具有如下

的特点：

1、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充

分的时刻、精力来讨论、制定他们共同的目标，并在这一过程中使

每个团队成员都能够深刻地明白团队的目标。以后不管遇到任何困

难，这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。

2、具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动

目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自己，又能促进整个团队

的开展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通，并能催促团队始终

为实现最终目标而发奋。

3、承当职责。建立一种环境，使每位团队成员在这个环境中都

感到自己应对团队的绩效负责，为团队的共同目标、具体目标和团

队行为勇于承当各自共同的职责。

4、关联融洽。团队成员之间就应互相支持，善于沟通，彼此之

间坦诚相待，相互信任，并勇于表达自我。

5、齐心协力。团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺，能

为着共同的目标而发奋工作，并在工作中相互协调配合。

6、和谐的领导艺术。团队的领导者要能够做到使对任务的需

求、团队的凝聚力以及个人需求到达平衡、和谐。

7、短小精悍。团队的规模不宜过大，应短小精悍，其规模一般

不超过10人。

8、技能互补。出色的团队应具有如下种技能：拥有技术专家型

人员；拥有善于解决问题和果断决策的人员。拥有善于人际交往的

人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。

9、行动统一。团队成员务必平等地分担工作任务，并就各自的

工作资料取得一致。此外，团队需要在如何制定工作进度、如何开

发工作技能、如何解决矛盾冲突，以及如何作出或修改决策等方

面，达成共识。

10、反响迅速。团队就应着眼于未来，视变更为开展的契机，

把握机遇，相机而动。

企业采取团队模式，主要受到外部和内部的两个因素的驱动。

外部因素有：

1、客户的期望值更高。如对物质超所值，多样选取，以及对包

括质量、效劳和技术支持在内的整套产品的需求。

2、更加复杂的市场和产品。如市场的多样化，以及产品和产品

功能的不断增加。

3、商业不确定性更大。如不断变化的市场，产品生命周期缩

短，以及对用户需求作出反响的需要。

4、市场竞争加剧。

内部因素有：

1、允许高级管理层从方法角度思考问题。采用团队模式可把高

级管理层从繁杂的日常事务中解脱出来，使其能集中精力思考重大

问题，从事更多的方法规划工作。

2、加快决策速度。通常状况下，团队成员比高级管理层更了解

与工作有关的问题，而且这些问题对团队成员来说更有切身利益，

因此以团队方式作出各种决策的速度，要比将工作分派给个人的方

式快得多。把决策权直接下放给团队，可使组织在迅速作出决策方

面具有更大的灵活性。

3、培养群众主义精神。在为实现共同目标而建立的团队中，成

员们务必对于如何将个人力量更好地奉献于群众目标具有统一的明

白和认识，并建立起共同的承诺，使团队成员为了一个共同的目标

而有机地团结凝聚在一齐。

4、追求创新。由不一样背景、不一样经历的个人所组成的团队

将会产生更多具有创新好处的设想，而且作出的决策要胜于仅仅由

个人作出的决策。能够说，团队具有这样的潜能，即能把各种技

能、经验和专业知识有机地结合起来，持续企业的活力和创新，在

竞争中求得生存和开展。

就应指出的是，并不是每一个组织或在任何状况下都需要团

队。而且，如果对于团队没有具体的业绩要求，那么建立一支团队

也是没有实际好处的。而如果团队不能有效地得以利用，那么将会

造成时刻和精力上无谓的浪费。是否建立团队的一个关键性决定

是：组织中个人工作的简单集合，是否是以应对眼前的工作挑战。

如果透过每个人出色地完成个人工作而实现预期的业绩标准，那么

不必要采取团队模式；反之，那么建立团队是可行的。在下述状况

下建立团队是必要的：

1、当企业试图解决一些经营、技术、生产等疑难问题，而且这

些问题的答案却无人知晓的时候。

2、在对能否完成任务没有把握，因而更需要与他人共同发奋，

一齐克服困难的时候。

3、当需要人们密切合作，共同完成某项具体任务的时候。

为了确保企业各个团队能够进行卓有成效的工作，管理层有必

要制定适用于团队模式的评估体系和鼓励机制。在那里，最根本的

前提是制定的评估体系和鼓励机制，务必是针对整个团队而不是个

人，只有如此，才能表达团队的价值。在制定评估体系时，我们要

明确评估的目的是：促进团队工作业绩，让成员了解工作进展状况

以及明确要做的工作，鼓励成员提高潜质和进步，促进成员之间的

交流，纠正行动上的偏差，培养成员的主人翁职责感。根据这一目

的，我们可制定如下评估体系：

1、团队内部成员互相评议。每个成员的奉献由其他成员来进行

评议，这些评议反映成员对团队所做的奉献，并在此根底上进行充

分的讨论、沟通、达成新的共识，以利于下一步采取更有效的行

动。

2、用户满意程度。由外部用户以及内部用户评估团队的表现。

3、管理层评估。由团队的上级管理部门对团队的工作业绩进行

评估。在设计鼓励机制时，要从外在和内在两方面的鼓励进行思

考，外在鼓励包括工资、奖金、奖章、名誉、在报刊上刊登事迹、

在公司大会上得到表扬、证书、礼物、旅行和宴会等。内在奖励包

括实现小组目标后所获得的满足感，从牢固和谐的工作关联、创造

性的挑战、增加的职责感和学习时机中所获得的幸福感。

4月11日公司为我们准备的"有效沟通与团队协作"培训课程

上，我们根本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的

方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我们在平时

工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。

其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每

个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通

这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作

中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？世间有许多事

情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听

了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，

在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。

真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技

巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年

龄、阅历的关系，在一些如"工作会谈、出门坐车、各种聚餐"等等

的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以

后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲

各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。提高自己这方面

的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改良，

毕竟"人往高处走，水往低处流"。要想进步、要想成功，就要在工

作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断

的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事

业蓝图。

1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细

的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成

败。正如我看过的一篇文章，在一次商务谈判中，仅仅是因为谈判

资料没有编写页码，在谈判双方不小心的争执过程中，谈判资料掉

到了地下。因为没有编写页码，导致资料无法一时排出顺序。而客

户方因为这个细节，认为对方工作态度有问题，最后导致谈判破

裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节

而整体方案失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问

题。在这一点上，我根本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕

疵，更何况工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意这点，在

工作中细心负责，再接再厉。

2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言。多做多学习。在这

个层面，我觉的我一直以来还是做的比拟好的。对于领导交代的工

作，我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两

个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做好，做事通

常给人感觉是风风火火，精神十足的。但在这里，有一点我自己是

要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急

躁。

3、工作、生活中有访客临门时，要更加积极、主动，毕竟"日

疏愈疏，日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却

步，不敢唐突热情。"日疏愈疏，日亲愈亲"，相信自己的热情能融

化任何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一

见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，相信他

必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你"似曾相识"，这样"

人生"的距离便顷刻而破。我要更加的热情使自己向火炉一样，在寒

冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反响，学会更好的向上级反响。记住

事情永远是由上往下沟通比拟快。开会的时候，由下而上，由外向

内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好，包括

他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面，我要多加

学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么

叫"听君一些话，胜读十年书"，今天我才真正地领悟了这句话的真

谛。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。

与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而

且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什

么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做"

人脉就是钱脉"，就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售

出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与

客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游

刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟

通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握

对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通

永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来

讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策

略。俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的

一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要

在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的学习。我相信人心虽然坚

硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，

那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人，也无

沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出

乎意料、事半功倍。

整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我们以后的

工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一

些类似的课程对我们进行培训，我相信通过理论与实践的结合，通

过培训与工作的结合。在公司领导的正确带着和英明的指导下，在

全体员工的不懈努力和积极配合下，我们的公司定能做大做强，定

会以崭新的面貌，全新的姿态，走向全球母婴生活电器的前卫！