洗衣机故障

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教您如何排除海尔洗衣机常见的几种故障

（一）、洗衣机不启动原因分析：

l、插座是否符合要求，是否接触良好。

2、机门是否关严，微延时开关接触是否良好。

3、电机插线接触不良或电机坏。

4、是否点按了开始键（启动/暂停按键启动后灯一直点亮），并有蜂

鸣声提示。

5、水龙头是否打开。

检排方法：

1、检查电源插头及插座，使其接触良好。

2、通电状态下检查微延时开关是否良好，若良好则属于接触问题，

应夹紧插线。

3、夹紧电机插线或更换电机。

4、重新按开始/暂停键。

5、打开水龙头，重新选择程序开始。

（二）、洗衣机不进水

原因分析：

1、操作不当或水压太低（低于0.05Mpa）等。

2、机门是否关严，微延时开关接触是否良好。

3、进水电磁阀故障。

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4、水位开关故障。

检排方法：

1、重新检查：

(l)水龙头是否打开

(2)进水管是否弯折、堵塞

(3)电磁阀是否堵塞

(4)程序指示位置是否准确

(5)水压力是否太低

2、检查门钩与门锁接触是否良好，不良则调整；通电状态下检查微

延时开关是否良好。

3、通电检查电磁阀是否良好，重新紧固。

4、嘴吹水位开关，应有"咔嗒”声，若无则更换

（三）、洗衣机不排水

原因分析：

1、操作不当。

2、排水泵故障或堵。

3、洗衣机内水位过高，规定时间内未排尽

检排方法：

1、重新检查：

(l)排水管是否弯折堵塞，清洗过滤器

(2)排水管口高度是否在80-100cm之间

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(3)检查程序设置是否准确

（4）重新设定排水程序

2、将电源线N.L两端接通排水泵，运转是否正常，不良则更换。

（四）、洗衣机振动噪音大

原因分析：

1、包装螺丝未卸下。

2、洗衣机离墙太近

3、洗衣机载荷超过标定值

4、机内有异物。

5、洗衣机是否水平。

6、内部螺栓、螺丝松动。

7、皮带松动。

8、三角架总成不好。

9、加热管紧固螺栓是否松动

10、电机固定螺栓是否松动

检排方法：

1、卸下包装螺丝。

2、调整洗衣机与墙距离。

3、减少洗衣载荷。

4、排除机内异物。

5、调整洗衣机至水平。

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6、旋紧洗衣机内部螺栓螺丝，包括：

(l)减震器固定螺栓

(2)配重块固定螺栓

(3)水加热管螺丝

(4)电机固定螺栓

7、增加皮带*力。

8、更换三角架总成。

（五）、洗衣机筒不转

原因分析：

1、皮带*力小，应旋紧螺丝。

2、检查电机插线是否松动，电机是否正常，不良则更换。

3、用万用表检查调速旋钮是否正常，不良则更换。

3、检查电子模块是否正常，不良则更换。

4、洗衣机是否处于浸泡状态。

5、洗衣机是否处于故障报警状态。

（六）、洗衣机进水水位高

原因分析：

l、进水压力系统管路问题。

2、压力开关故障。

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检排方法：

1、检查压力系统是否管路堵塞或漏气，压力系统包括：

(l)集气阀(2)橡胶管(3)管夹等

2、检查压力开关是否正常，不良则更换。

（七）、用户电表保险丝熔断或空气开关跳闸

原因分析：

1、用户电表容量较小。

2、用户插座问题。

3、电器件短路。

检排方法：

1、增大用户电表容量。

2、检查用户插座，是否有打火、短路现象。

3、电器件若因漏水短路或触点打火等发生问题，应及时更换。

（八）、水不加热、温度传感器失灵、自动加热

l、温度传感器故障或气候影响。

2、水加热管故障。

检排方法：

1、正常温度下，检查温度传感器本身是否正常。

2、检查水加热管，电阻丝电阻是否正常，否则更换。

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（九）、洗衣机漏水

原因分析：

1、水路连接有漏水问题。

2、外筒加强件焊接不好。

2、观察窗垫上有杂质，是否良好无损伤。

3、加热管支架是否松动。加热管密封是否良好。

检排方法：

1、检查水路连接各部位是否破损或不严。

(l)进水管

(2)电磁阀至分配器软管

(3)分配器至外筒软管

(4)观察窗垫

(5)外筒至泵软管

(6)排水泵

(7)集气阀

(8)分配器

2、外筒焊接不好导致漏水，更换外筒。

3、去掉窗垫上的杂质。

（十）、分配器分水不正常

原因分析：

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1、分配器至电磁阀软管卡住。

2、贮水槽出水嘴不好。

3、电磁阀堵塞或有异物堵住。

检排方法：

1、软管畅通。

2、换贮水槽。

3、清理电磁阀过滤网。

（十一）、洗衣机外壳带电

原因分析：

1、电源线路是否良好。

2、洗衣机未安全接地。

3、电线胶皮破损漏电。

检排方法：

1、检查电源线绝缘是否良好，否则更换。

2、将洗衣机安全接地。

3、检查电源线胶皮，若破损应用绝缘胶带缠绕。

（十二）、洗衣机不显示

原因分析：

电脑板插头接触不良。

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检排方法：

重新插接各电脑板各护套。

（十三）洗衣机报警显示故障和排查

Err1：程序启动后，洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作

处理：程序暂停，重新关好洗衣机门后应自动恢复或更换门开关

Err2：排水故障，4分钟内水未排尽（水位开关未复位）

处理：检查排水泵或更换或清洗或插线不良

Err3：温度传感器开路损坏（在程序运行完后显示）（温度传感器阻

值大于1.5兆欧认为是开路）

处理：检查是否掉线或连接不良或更换温度传感器

Err4：加热管损坏,导致在加热15分钟的时间内温度传感器阻值无变

化

（在程序运行完后显示）

处理：检查加热管是否掉线或连接不良或损坏

Err5：8分钟内进水未达到洗涤水位（8分钟指每个洗涤阶段的总进

水时间）

处理：检查电磁阀损坏或进水管路堵或水压太低

Err6：电机可控硅开路损坏

处理：更换电脑板

Err7：电机过热保护或开路损坏，无速度反馈

处理：检查电机和连接部分

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Err8：水位超过保护水位报警

处理：排水2分钟后显示Err8，检查压力开关和其连接系统是否漏气

检查

Err9：压力开关故障（一水位未动作，但保护水位动作）

处理：排水后2分钟后显示Err9，检查压力开关连接和触点

另注说明:*QB65型海尔洗衣机的E6显示:为水位传感器故障.