苹果手机分期

民事起诉状

原告：XX，男，1998年9月21日出生，汉族，住广东省深圳市

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX号，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX，电

话：12345。

被告一：XX县XX手机店，住所：宿州市XXXXXXXXXXXXX街。

经营者：XX联系电话：12345。

被告二：XX，男，1987年11月20日出生，汉族，住广东省深圳市

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX栋，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX，电话：12345。

诉讼请求：

1、判令两被告退还原告购物款4500元。

2、判令两被告依法赔偿原告13500元；

3、本案诉讼费用及其费用由两被告共同负担。

事实与理由：

原告因为生活需要，于20XX年110月15日在被告开设的宝贝店铺上购买

二手苹果手机产品：Apple/苹果iPhoneX正品全网通4G无锁美版有锁8X三

网通苹果X分期，成色为：9.9成新，订单编号：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

及XXXXXXXXXXXXXXXXXXX，共计支付购物款为4500元。原告收到上述被告

处购买的二手苹果手机后发现，该二手苹果手机质量和被告淘宝描述严重不符，

成色根本不是9.9成新的，被告在网站上表明9.9成新机身极细微不明显痕迹，

频幕无划痕，接近全新机，而且该二手苹果手机屏幕有划痕，是完全不符合约定

产品，和被告网页宣传的完全不符合，原告要求被告退货退款，但被告直接拒绝，

严重损害委托人合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费

者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权

根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用

途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用

方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。原告认为被

告并没有把产品的真实情况反映给客户，而且是属于对商品作引人误解的虚假宣

传，当原告需要了解产品的真实情况，要求退款，被告却直接拒绝，属于欺诈行

为。另根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或

者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿

的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不

足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。被告存在欺诈消费者的

行为，故此请求法院判令被告退还原告购物款4500元，依法赔偿原告13500元，

并承担本案诉讼费用，被告二是被告一的负责人，应该承担连带赔偿责任。

综上所述，原告的诉讼请求既有事实证据又有法律依据理由充分，人民法院

予以支持。原告为了维护自身的合法权益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百零八条之规定，特向贵院提起诉讼，恳请贵院查明事实后，给予支持！

此致

深圳市XX区人民法院

起诉人：

年月日