加强团队建设

如何加强团队建设的几点思考

目前来看，公司团队建设存在些问题：首先，团队之间、团队内部存在非良

性竞争。如在红色电影进社区活动中，B团队将展业桌子摆在A团队前面拦截客

户，有些队员在录准客户过程中自私地霸占资源；其次，团队资源分配不均。在

分配展业资源当中，有的团队私自藏匿展业资源，也没有区分团队规模大小；再

次，团队规模差距悬殊。有的大团队规模是18人，有的小团队规模7人；最后，

有些员工对公司、对团队缺乏认同度，尤其是新员工工作目标不明确，缺乏公司

的积极地正确引导。

那么，现在来看如何加强团队建设！结合网络资源里提及的团队建设的意见，

将从以下几个方面来谈：

1.团队建设中需要团队长的核心领导能力。当然这个建议并没有否定公司团

队长的领导能力，但这里强调的是核心领导能力，可能有些团队长的核心领导能

力还需要加强。所谓强将手下无弱兵，没有不合格的兵，只有不合格的元帅。首

先，是需要充分合理利用每一位队员的能力所在，加强团队内部的良性竞争和团

结协作、凝聚力，避免和协调非正常竞争；其次，团队长是各类制度、规范执行

的第一责任人，再好的决策唯有通过执行才得以实施，必须要对领导决策有正确

和深入的理解，并做到言行一致,以身作则；再次，在下属独立自主开展工作时，

做好后盾，通过对下属的辅导、指导和支持，促进他们的进步和成长，同时要善

于承认和表扬下属的工作，使他们感到自己得到重视和尊重；最后，还要经常满

怀感情和热情地与员工交流，做到有效沟通，不失时机地把公司领导层的决策和

意图传达到每个员工中去，尽量避免队员阳奉阴违的现象，加强队员对团队的认

同度。

2.鼓励、支持和引导团队之间和团队内部的良性冲突，避免和协调非良性

竞争。首先来看第一个方面，团队合作一个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。

这来自于两种不同的担忧：很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突，因为他

们担心丧失对团队的控制，以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害；另外一

些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间，果断做出自己

看来早晚会被采纳的决定，留出更多时间来实施决策，以及其它他们认为是“真

正的”工作。通常做法是避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。其实是扼杀

建设性的冲突，将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之，这些未解决的问题

会变得更加棘手，而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。团

队需要做的，是学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是

一个杂乱的、费时的过程，但这是不能避免的。否则，一个团队建立真正的承诺

就是不可能完成的任务。另一方面来看，避免和协调非良性竞争。钓过螃蟹的人

或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只

要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最

后没有一只能够出去。企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天想

尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫

无生产力的螃蟹。对于团队中的不知悔改的螃蟹，应该尽早清理保证大环境良

好的团队团结向上的风气。

3.加强员工对公司的认同度，建立和培养员工的工作目标。目前，公司对于

员工的培训缺乏针对性、吸引力，员工并没有认同培训甚至是没有认同公司本身。

公司应当加强对于员工工作目标的积极正确引导，加强新员工的岗前培训和展业

技巧与能力培训。先讲个故事：一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很

久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来，讥笑猎狗说："你们两个之间小

的反而跑的快很多。"猎狗回答说："你们不知道我们两个跑是完全不同的！我仅

仅为了一餐饮而跑，而他却为了性命而跑呀。"这个寓言揭示了：兔子与猎狗做

一样的事情，都拼命的跑步，然而，他们的目标是不一致的，其目标不一致，导

致其动力也会不一样。在团队管理中，不同角色的成员的目标是不一致的，团队

中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值，会有很大的

区别，这是一点也不奇怪的事情。公司领导和团队长应当善于捕捉成员间不同的

心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队

的努力形成合力。

4.充分合理分配公司的人力、物力等一切资源，实现展业资源的相对平均。

信达小易